آموزش کامل فعال سازی گوشی در سامانه همتا (رجیستری)
این مقاله جامع به آموزش گامبهگام فعالسازی گوشیهای هوشمند در سامانه همتا میپردازد. با مطالعه این راهنما، با روشهای مختلف رجیستری، دریافت کد فعالسازی و رفع مشکلات احتمالی آشنا خواهید شد.
طرح رجیستری یا همان سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی که به اختصار «همتا» نامیده میشود، یکی از بزرگترین و حساسترین پروژههای ملی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران است. این طرح با هدف اصلی مبارزه سیستمی با قاچاق تلفن همراه و حمایت از حقوق مصرفکنندگان، واردکنندگان قانونی و همچنین شفافسازی بازار از مهرماه سال ۱۳۹۶ به صورت مرحلهای و با جدیت تمام اجرایی شد. پیش از اجرای این طرح، تخمین زده میشد که بیش از ۹۰ درصد بازار موبایل ایران در اختیار کالاهای قاچاق بود که این موضوع علاوه بر ضررهای اقتصادی کلان به بدنه دولت، خریداران را نیز با چالشهای جدی نظیر عدم دسترسی به گارانتی معتبر، قطعات یدکی اصلی و خدمات پس از فروش استاندارد مواجه میکرد. امروزه، فعالسازی گوشی در سامانه همتا نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت قانونی و فنی اجتنابناپذیر برای هر کاربر تلفن همراه در ایران محسوب میشود. طبق قوانین جاری، هر دستگاهی که دارای قابلیت نصب سیمکارت باشد، اعم از گوشیهای هوشمند، تبلتها و حتی ساعتهای هوشمند سیمکارتخور، باید در این سامانه ثبت و به نام شماره سیمکارت مالک اصلی فعال گردد. در صورتی که این فرآیند به درستی انجام نشود، دستگاه تنها به مدت ۳۰ روز تقویمی فرصت استفاده از خدمات شبکههای اپراتوری داخلی (همراه اول، ایرانسل و رایتل) را خواهد داشت و پس از اتمام این مهلت، دسترسی دستگاه به شبکه مخابراتی به طور کامل قطع شده و عملاً به یک وسیله بدون ارتباط مخابراتی تبدیل میگردد. فرآیند فعالسازی به طور کلی از سه درگاه اصلی شامل کد دستوری ستاره ۷۷۷۷ مربع، وبسایت رسمی سامانه همتا و اپلیکیشن اندرویدی این سامانه انجام میپذیرد. در این مسیر، داشتن شناسه ۱۵ رقمی IMEI که شناسنامه بینالمللی دستگاه محسوب میشود و همچنین کد فعالسازی ۶ رقمی که معمولاً روی کارت گارانتی یا جعبه گوشیهای نو درج شده، الزامی است. برای گوشیهای مسافری نیز، ابتدا باید حقوق گمرکی در مبادی ورودی پرداخت شده و سپس با کد دریافتی، عملیات ثبت نهایی صورت گیرد. همچنین در خرید و فروش گوشیهای کارکرده، فرآیند انتقال مالکیت باید با دقت انجام شود تا از بروز مشکلات حقوقی و قطع شدن ناگهانی آنتن جلوگیری گردد. این مقاله به عنوان یک مرجع کامل، تمامی مراحل و جزئیات فنی مورد نیاز شما را برای عبور موفقیتآمیز از این فرآیند فراهم کرده است.
فهرست مطالب
سامانه همتا و طرح رجیستری چیست؟
طرح رجیستری یا همان «طرح ثبت هوشمند تجهیزات ارتباطی»، پروژهای ملی است که از پاییز سال ۱۳۹۶ با همکاری وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، گمرک و ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز در ایران اجرایی شد. هدف اصلی این طرح، مبارزه با واردات غیرقانونی و قاچاق گوشیهای هوشمند و تبلتهای سیمکارتخور به داخل کشور است. پیش از اجرای این طرح، بخش بزرگی از بازار موبایل ایران در اختیار کالاهای قاچاق بود که علاوه بر ضرر اقتصادی به دولت، حقوق مصرفکنندگان را نیز به دلیل نبود گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش به خطر میانداخت.
سامانه همتا (همتا مخفف هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی است) به عنوان بازوی اجرایی این طرح عمل میکند. در واقع، همتا پایگاه دادهای است که در آن شناسه منحصربهفرد هر گوشی (IMEI) با شماره سیمکارت مالک آن تطبیق داده میشود. اگر گوشی شما در این سامانه ثبت نشده باشد، پس از گذشت ۳۰ روز از اولین روشن شدن، دسترسی آن به شبکههای مخابراتی (همراه اول، ایرانسل و رایتل) قطع خواهد شد. این فرآیند دقیقاً مشابه فرآیندهای احراز هویت در سایر بخشهای دولتی است؛ همانطور که برای بررسی وضعیت خودروی خود به استعلام تطبیق مالکیت و نوع خودرو نیاز دارید، برای استفاده از خدمات موبایلی نیز باید مالکیت دستگاه شما در همتا تایید شده باشد.
اهمیت این سامانه زمانی مشخص میشود که بدانیم بدون ثبت در همتا، گوشی شما عملاً به یک تبلت بدون سیمکارت تبدیل میشود. این موضوع نه تنها برای گوشیهای نو، بلکه برای گوشیهای دستدوم نیز صدق میکند. خریداران باید بدانند که همانطور که قبل از دریافت وام باید اقدام به اعتبارسنجی بانکی | امتیاز اعتباری کنند، پیش از خرید گوشی نیز باید از وضعیت رجیستری آن اطمینان حاصل نمایند. سامانه همتا با شفافسازی واردات، باعث شده است که خریداران با اطمینان از اصالت کالا و بهرهمندی از خدمات گارانتی، هزینه واقعی کالا را پرداخت کنند.
در حال حاضر تمامی تجهیزاتی که دارای سیمکارت هستند، از جمله ساعتهای هوشمند سیمکارتخور و مودمهای همراه، مشمول این طرح میشوند. بنابراین، آگاهی از نحوه کار با این سامانه برای هر شهروند ایرانی ضروری است. اگر قصد دارید از وضعیت حقوقی شرکتهای واردکننده مطلع شوید، میتوانید از سرویس استعلام اشخاص حقوقی | اطلاعات شرکت استفاده کنید تا مطمئن شوید گوشی شما از یک منبع قانونی تامین شده است.
شناسه IMEI چیست و روشهای استخراج آن
شناسه IMEI مخفف عبارت International Mobile Equipment Identity است. این شناسه، یک کد ۱۵ رقمی منحصربهفرد است که برای شناسایی گوشیهای موبایل در شبکههای GSM و سایر شبکههای جهانی استفاده میشود. هر گوشی در دنیا دارای یک IMEI اختصاصی است و هیچ دو گوشیای در جهان پیدا نمیشوند که شناسه یکسانی داشته باشند. این کد دقیقاً مانند کد ملی برای افراد عمل میکند. همانطور که شما برای پیگیری کارت ملی خود به شمارهای خاص نیاز دارید، برای هرگونه تعامل با سامانه همتا نیز به این کد ۱۵ رقمی نیاز خواهید داشت.
برای استخراج شناسه IMEI چندین روش استاندارد وجود دارد که سادهترین و سریعترین آنها استفاده از کد دستوری است. کافی است در بخش شمارهگیر گوشی خود، کد *#06# (ستاره مربع صفر شش مربع) را وارد کنید. بلافاصله پس از وارد کردن آخرین کاراکتر، کدهای IMEI دستگاه روی صفحه نمایش ظاهر میشوند. اگر گوشی شما دو سیمکارته باشد، دو شناسه IMEI مشاهده خواهید کرد که برای فعالسازی در همتا، معمولاً شناسه اول (IMEI 1) ملاک عمل قرار میگیرد.
روش دوم، بررسی فیزیکی دستگاه و جعبه آن است. شناسه IMEI همواره روی برچسب سفید رنگ پشت جعبه گوشی درج میشود. همچنین در بسیاری از گوشیهای جدید، این کد روی سینی سیمکارت یا در قسمت پشتی بدنه به صورت بسیار ریز حک شده است. تطبیق دادن کد نمایش داده شده روی صفحه با کد درج شده روی جعبه، یکی از راههای اصلی تشخیص اصالت گوشی است. این کار به اندازه بررسی استعلام گواهینامه رانندگی | وضعیت گواهینامه برای اطمینان از صحت مدارک هویتی اهمیت دارد.
در نهایت، اگر به جعبه گوشی دسترسی ندارید و گوشی نیز روشن نمیشود، در برخی مدلها میتوانید با باز کردن درب پشت و خارج کردن باتری، شناسه را روی برچسب زیر باتری مشاهده کنید. در گوشیهای هوشمند امروزی نیز در منوی تنظیمات (Settings) و بخش About Phone یا «درباره گوشی»، تمامی شناسههای دستگاه لیست شدهاند. به یاد داشته باشید که حفظ و نگهداری این کد بسیار مهم است، زیرا در صورت سرقت گوشی، تنها راه ردیابی قانونی آن از طریق همین شناسه است. این دقت در نگهداری اطلاعات، مشابه دقتی است که در نگهداری استعلام و دریافت شماره شهاب برای امور بانکی به خرج میدهید.
پیشنهاد پیشخوانک
خدمات بانکیآیا امتیاز اعتباری خود را میدانید؟
قبل از مراجعه به بانک، رتبهبندی اعتباری خود را بررسی کنید و از شانس تایید وامتان مطلع شوید.
کد فعالسازی همتا را از کجا تهیه کنیم؟
کد فعالسازی (Activation Code) یک عدد ۶ رقمی است که برای ثبت قطعی گوشی در سامانه همتا به آن نیاز دارید. بدون این کد، فرآیند فعالسازی تکمیل نخواهد شد. بسته به اینکه گوشی خود را چگونه تهیه کردهاید، روش دریافت این کد متفاوت خواهد بود. برای گوشیهای نو که به صورت قانونی توسط شرکتهای بازرگانی وارد شدهاند، این کد معمولاً روی کارت گارانتی یا جعبه گوشی به صورت اسکرچ (پوشش خراشیدنی) درج شده است. هنگام خرید حتماً دقت کنید که این پوشش مخدوش نشده باشد.
اگر گوشی را به صورت مسافری وارد کردهاید، کد فعالسازی پس از پرداخت عوارض گمرکی و ثبت در سامانه گمرک، به شماره تلفن همراهی که در گمرک اعلام کردهاید پیامک میشود. این فرآیند ممکن است چند روز طول بکشد. در موارد مربوط به نقل و انتقال گوشیهای دستدوم، کد فعالسازی از طریق پیامک برای خریدار ارسال میشود، مشروط بر اینکه فروشنده فرآیند «انتقال مالکیت» را در سامانه همتا انجام داده باشد. این موضوع به اندازه اعتبار معاملاتی افراد در معاملات تجاری اهمیت دارد و نباید بدون دریافت کد، پولی به فروشنده پرداخت کنید.
برخی کاربران به اشتباه تصور میکنند که کد فعالسازی همان رمز دوم یا کدهای بانکی است. در حالی که این کد کاملاً اختصاصی سامانه همتاست. اگر در دریافت کد با مشکل مواجه شدید، ابتدا از صحت شماره تماس خود مطمئن شوید. گاهی اوقات به دلیل اختلالات شبکهای، پیامک دیر ارسال میشود. در چنین شرایطی، بررسی وضعیت مشابه استعام سهام عدالت | ارزش سهام عدالت میتواند به شما کمک کند تا صبورتر باشید و از درگاههای رسمی پیگیری کنید.
نکته بسیار مهم: هرگز کد فعالسازی خود را در اختیار افراد ناشناس یا وبسایتهای غیررسمی قرار ندهید. سامانه همتا هیچ هزینهای بابت ارسال این کد دریافت نمیکند. اگر برای خرید گوشی نیاز به جابجایی مبالغ بالا دارید، بهتر است از سرویسهای بانکی معتبر استفاده کنید و برای اطمینان از شماره حساب مقصد، از تبدیل شماره کارت به شماره شبا استفاده نمایید تا تراکنش شما با امنیت کامل انجام شود. به یاد داشته باشید که کد فعالسازی یک بار مصرف است و پس از استفاده، گوشی به نام سیمکارت شما ثبت دائمی میشود.
آموزش فعالسازی گوشی با کد دستوری #7777*
استفاده از کد دستوری USSD محبوبترین و سریعترین روش برای فعالسازی گوشی است، زیرا نیازی به اتصال اینترنت ندارد و با هر نوع گوشی موبایلی قابل انجام است. برای شروع، ابتدا سیمکارت خود را داخل گوشی جدید قرار داده و آن را روشن کنید. سپس با شمارهگیر گوشی، کد *7777# را شمارهگیری نمایید. پس از ارسال کد، منویی شامل گزینههای مختلف نمایش داده میشود که شما باید عدد مربوط به گزینه «فعالسازی» (معمولاً عدد ۲) را وارد و ارسال کنید.
در مرحله بعد، سامانه از شما میخواهد که شناسه ۱۵ رقمی IMEI دستگاه را وارد کنید. این همان کدی است که با شمارهگیری *#06# به دست آوردهاید. دقت کنید که عدد را بدون هیچ فاصله یا علامت اضافهای وارد کنید. پس از تایید IMEI، نوبت به وارد کردن شماره سیمکارتی میرسد که قصد دارید گوشی به نام آن ثبت شود. این مرحله بسیار حساس است، زیرا مالکیت دستگاه به این شماره تعلق خواهد گرفت. فرآیند ثبت مالکیت در اینجا به سادگی لیست پلاکهای فعال با کدملی است که هویت دارایی شما را مشخص میکند.
سپس از شما خواسته میشود کد فعالسازی ۶ رقمی را وارد کنید. پس از وارد کردن کد و تایید نهایی، پیامی مبنی بر موفقیتآمیز بودن فرآیند نمایش داده میشود و دقایقی بعد، یک پیامک تایید از طرف HAMTA دریافت خواهید کرد. اگر در هر یک از این مراحل با خطای سیستمی مواجه شدید، نگران نباشید؛ ممکن است ترافیک سامانه بالا باشد. این موضوع در سامانههای پرمخاطب دیگر مثل فیش بازنشستگان کشوری نیز گاهی دیده میشود.
توصیه میشود پس از اتمام کار، یک بار گوشی خود را خاموش و روشن کنید تا تنظیمات شبکه به درستی اعمال شود. اگر گوشی شما دارای دو اسلات سیمکارت است، فعالسازی یکی از شناسههای IMEI معمولاً برای هر دو اسلات کفایت میکند، اما بهتر است وضعیت هر دو را استعلام بگیرید. در صورتی که برای پرداخت هزینههای احتمالی نیاز به اطلاعات بانکی داشتید، میتوانید از تبدیل شماره حساب به شبا برای تسهیل امور مالی خود استفاده کنید.
راهنمای گامبهگام فعالسازی در وبسایت سامانه همتا
برای کسانی که ترجیح میدهند از طریق کامپیوتر یا مرورگر گوشی اقدام کنند، وبسایت رسمی سامانه همتا به نشانی hamta.ntsw.ir بهترین گزینه است. این روش به ویژه برای مدیران شرکتها که نیاز به ثبت چندین دستگاه دارند یا افرادی که میخواهند تاریخچه فعالسازیهای خود را مشاهده کنند، بسیار کاربردی است. پس از ورود به سایت، شما دو راه دارید: ورود به پنل کاربری با شماره تلفن یا استفاده از بخش «فعالسازی» سریع در صفحه اصلی.
در روش سریع، شما نیازی به ثبتنام ندارید. فقط کافی است سه فیلد اصلی را پر کنید: شماره تلفن همراه، شناسه IMEI دستگاه و کد فعالسازی ۶ رقمی. همچنین یک عبارت امنیتی (کد کپچا) برای جلوگیری از فعالیت رباتها باید وارد شود. پس از کلیک بر روی دکمه «فعالسازی»، سامانه به صورت آنی اطلاعات را بررسی کرده و در صورت صحت، دستگاه را به نام شما ثبت میکند. این دقت در ثبت اطلاعات آنلاین، مشابه دقتی است که در استعلام رتبه بندی و اعتبارسنجی بانک تجارت برای بررسی سوابق مالی به کار میرود.
یکی از مزایای استفاده از وبسایت، امکان مشاهده وضعیت گمرکی و قانونی بودن گوشی پیش از فعالسازی است. اگر گوشی شما به صورت مسافری وارد شده باشد، در این بخش میتوانید جزئیات پرداخت عوارض را مشاهده کنید. این شفافیت اطلاعاتی، درست مانند زمانی است که شما برای استعلام بیمه زلزله | بیمه نامه زلزله ساختمان اقدام میکنید تا از پوششهای حمایتی خود مطمئن شوید. وبسایت همتا همچنین راهنمای تصویری برای رفع مشکلات احتمالی را در اختیار کاربران قرار میدهد.
در صورتی که در هنگام کار با وبسایت با خطای عدم تطابق شماره ملی مواجه شدید، ابتدا مطمئن شوید که سیمکارت به نام خودتان است. در سیستمهای دولتی ایران، تطابق کد ملی و شماره موبایل یک اصل اساسی است؛ همانطور که در استعلام ضمانت وام با کدملی این موضوع بررسی میشود. پس از اتمام فعالسازی در سایت، حتماً از صفحه تایید نهایی اسکرینشات بگیرید یا شماره پیگیری را نزد خود نگه دارید.
تفاوت فعالسازی گوشی نو با انتقال مالکیت
بسیاری از کاربران تفاوت بین «فعالسازی» و «انتقال مالکیت» را نمیدانند و همین موضوع باعث بروز مشکلات حقوقی در خرید و فروش گوشیهای کارکرده میشود. فعالسازی مخصوص گوشیهای «آکبند» یا «مسافری تازه ثبت شده» است که تا به حال در شبکه مخابراتی ایران به نام هیچ شخصی ثبت نشدهاند. در این حالت، شما با استفاده از کد ۶ رقمی روی جعبه، گوشی را برای اولین بار به نام خود میکنید. این فرآیند مانند ثبتنام اولیه برای دریافت یک خدمت جدید است، مثلاً زمانی که برای اولین بار اقدام به استعلام رتبه بندی و اعتبارسنجی بانک پاسارگاد میکنید.
اما انتقال مالکیت برای گوشیهایی است که قبلاً توسط شخص دیگری فعال شدهاند. در این سناریو، فروشنده باید از طریق پنل همتا یا کد *7777#، گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب کرده و شماره سیمکارت خریدار را وارد کند. سپس سامانه یک کد فعالسازی جدید برای خریدار پیامک میکند. خریدار با آن کد، گوشی را به نام خود ثبت میکند. این کار دقیقاً مشابه فرآیند مالیات انتقال موتور یا خودرو است که در آن دارایی از نامی به نام دیگر منتقل میشود تا مسئولیتهای قانونی آن نیز جابجا شود.
نکته حیاتی اینجاست که اگر گوشی دستدومی بخرید و انتقال مالکیت انجام نشود، هر لحظه ممکن است فروشنده اعلام سرقت کند یا به دلیل قطع شدن دسترسی سیمکارت قبلی، گوشی شما غیرفعال شود. بنابراین در هنگام خرید گوشی کارکرده، حتماً در حضور فروشنده فرآیند را تکمیل کنید. برای اطمینان از صحت سوابق دستگاه، میتوانید از سرویسهای استعلام نمره منفی گواهینامه الهام بگیرید؛ همانطور که نمره منفی نشاندهنده سابقه راننده است، وضعیت مالکیت همتا نیز نشاندهنده سلامت معامله موبایل است. هرگز به جملاتی مانند «کد را بعداً میفرستم» اعتماد نکنید.
نحوه ثبت و فعالسازی گوشیهای مسافری
واردات گوشی به صورت مسافری قوانین خاص خود را دارد. طبق مقررات فعلی، هر مسافر میتواند سالانه تعداد محدودی گوشی (در حال حاضر یک دستگاه) برای مصرف شخصی وارد کشور کند. اولین قدم، اظهار گوشی در گمرکِ فرودگاه یا مبدا ورودی است. مسافر باید مشخصات گوشی و اطلاعات هویتی خود را به ماموران گمرک ارائه دهد. این مرحله بسیار حساس است و عدم اظهار در لحظه ورود، ممکن است باعث شود گوشی دیگر هرگز در ایران رجیستر نشود. این فرآیند قانونی، مشابه رعایت قوانین در استعلام خلافی موتور است که باید در زمان خود به آن رسیدگی شود.
پس از اظهار اولیه، مسافر یک ماه فرصت دارد تا به سامانه اظهارنامه گمرکی مراجعه کرده و عوارض گمرکی گوشی را پرداخت کند. مبلغ عوارض بر اساس مدل گوشی و نرخ ارز تعیین میشود. پس از پرداخت موفق، اطلاعات از گمرک به سامانه همتا ارسال میشود. این تبادل اطلاعات ممکن است بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان ببرد. پس از تایید نهایی، کد فعالسازی برای مسافر پیامک خواهد شد. در این مرحله، دقت در وارد کردن شماره تماس صحیح به اندازه استعلام رتبه بندی و اعتبارسنجی بانک سپه برای دریافت خدمات بانکی اهمیت دارد.
بسیاری از افراد سعی میکنند با استفاده از پاسپورت دیگران گوشی خود را رجیستر کنند که این کار غیرقانونی بوده و ممکن است منجر به مسدود شدن دائمی دستگاه شود. همچنین توجه داشته باشید که گوشیهای مسافری تا مدتی امکان انتقال مالکیت ندارند. اگر برای پرداخت عوارض نیاز به تبدیل کدهای بانکی داشتید، از استعلام و بررسی شماره شبا - پست بانک استفاده کنید تا مبالغ به درستی و به حسابهای رسمی گمرک واریز شود. همواره رسید پرداخت گمرکی را تا زمان دریافت پیامک فعالسازی همتا نزد خود نگه دارید.
استعلام اصالت گوشی پیش از فعالسازی
طلاییترین نکته در خرید گوشی، «استعلام اصالت» قبل از باز کردن جعبه یا پرداخت وجه است. با استعلام اصالت، شما متوجه میشوید که آیا این گوشی به صورت قانونی وارد شده است؟ آیا برند و مدل نمایش داده شده در سامانه با فیزیک گوشی مطابقت دارد؟ و آیا گوشی قبلاً فعال شده است یا خیر؟ برای این کار کافی است IMEI دستگاه را به شماره 7777 پیامک کنید یا از بخش استعلام اصالت در اپلیکیشن همتا استفاده کنید. این کار مانند استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک صادرات است که به شما میگوید طرف مقابل چقدر قابل اعتماد است.
در پاسخ استعلام، اطلاعاتی نظیر نام واردکننده، نوع واردات (تجاری یا مسافری) و تاریخ انقضای گارانتی نمایش داده میشود. اگر در پاسخ پیامک ذکر شده بود که «دستگاه غیرقانونی است» یا «شناسه IMEI در پایگاه داده وجود ندارد»، به هیچ وجه آن را خریداری نکنید. این موضوع به اندازه بررسی استعلام بیمه بدنه | بیمه نامه بدنه خودرو پیش از خرید ماشین اهمیت دارد تا از ضررهای مالی بزرگ جلوگیری شود.
همچنین توجه کنید که شناسه IMEI استعلام شده باید با شناسه روی جعبه و شناسه داخل نرمافزار گوشی (با شمارهگیری *#06#) کاملاً یکسان باشد. هرگونه تناقض نشاندهنده تعمیری بودن گوشی یا تعویض برد آن است. برای مدیریت بهتر هزینههای خرید، میتوانید از استعلام اعتبار و محکومیت مالی - بانک ملی استفاده کنید تا مطمئن شوید با فروشنده معتبری در ارتباط هستید. استعلام اصالت، حق قانونی شماست و هیچ فروشندهای نباید مانع انجام آن شود.
رفع مشکلات رایج و خطاهای سامانه همتا
گاهی اوقات در فرآیند فعالسازی با خطاهایی مواجه میشوید که ممکن است باعث نگرانی شود. یکی از رایجترین خطاها، «کد فعالسازی اشتباه است» میباشد. در این حالت ابتدا دقت کنید که اعداد را به انگلیسی وارد کنید و مطمئن شوید که کد مربوط به همان IMEI است. اگر گوشی دو سیمکارته است، کد را برای IMEI دیگر امتحان کنید. این مشکل گاهی در سیستمهای بانکی مثل استعلام و دریافت شماره شهاب - بانک رسالت نیز به دلیل اختلال در پایگاه داده رخ میدهد که با کمی صبر برطرف میشود.
خطای دیگر، «عدم تطابق شماره ملی و شماره موبایل» است. سامانه همتا برای امنیت بیشتر، چک میکند که سیمکارت وارد شده با کد ملی مالک در پایگاه داده ثبت احوال مطابقت داشته باشد. اگر سیمکارت به نام شما نیست، باید ابتدا آن را تغییر مالکیت دهید یا از سیمکارت دیگری استفاده کنید. این فرآیند احراز هویت مشابه استعلام کد مکنا با کدملی - بانک پاسارگاد است که برای امنیت تراکنشهای مالی طراحی شده است.
اگر پیامک فعالسازی را دریافت نمیکنید، ممکن است حافظه پیامک گوشی پر باشد یا سرشمارههای تبلیغاتی را مسدود کرده باشید. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل حاد، میتوانید با شماره ۰۹۶۳۶۶ (مرکز تماس همتا) تماس بگیرید. برای پیگیری امور مالی مربوط به هزینههای احتمالی در این مرحله، استفاده از تبدیل شماره حساب به شبا - بانک کارآفرین میتواند به شما در واریز دقیق مبالغ کمک کند. به یاد داشته باشید که اکثر مشکلات با دوباره انجام دادن مراحل در ساعات خلوت شبانهروز حل میشوند.
نکات حیاتی و هشدارهای امنیتی برای خریداران
در پایان، رعایت چند نکته امنیتی میتواند شما را از دام کلاهبرداران نجات دهد. اول اینکه سامانه همتا هیچ اپلیکیشن پولی در کافه بازار یا گوگل پلی ندارد و تمامی خدمات آن رایگان است. هرگز برای رجیستر کردن گوشی به افراد سودجو پول پرداخت نکنید. این افراد معمولاً با وعده «رجیستری دائمی گوشیهای قاچاق»، مبالغ هنگفتی دریافت میکنند اما پس از مدتی گوشی شما قطع میشود. آگاهی از این کلاهبرداریها به اندازه شناخت استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک گردشگری برای دوری از چکهای بیمحل ضروری است.
همیشه فاکتور خرید معتبر که دارای مهر فروشگاه و شناسه IMEI گوشی باشد را دریافت کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل قانونی، این فاکتور تنها مدرک شما برای اثبات خرید است. اگر فروشنده از ارائه فاکتور یا انجام انتقال مالکیت خودداری کرد، معامله را فسخ کنید. برای بررسی اعتبار فروشگاههای آنلاین، میتوانید از استعلام و دریافت شماره شهاب - بانک سینا و سایر ابزارهای تایید هویت استفاده کنید تا از واریز پول به حسابهای نامعتبر جلوگیری شود.
در نهایت، به یاد داشته باشید که گوشیهای مسافری که با پاسپورت دیگران ثبت میشوند، در صورت شناسایی توسط سامانه، مسدود خواهند شد. امنیت دیجیتال شما به اندازه امنیت مالیتان مهم است؛ همانطور که در استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک دی دقت میکنید، در خرید موبایل نیز هوشیار باشید. با استفاده از خدمات «پیشخوانک»، شما میتوانید به راحتی به تمامی سرویسهای استعلامی دسترسی داشته باشید و خریدی امن و لذتبخش را تجربه کنید. مراقب پیامکهای جعلی که با نام همتا ارسال میشوند و حاوی لینکهای پرداخت هستند باشید؛ همتا هرگز برای خدمات خود لینک پرداخت مستقیم ارسال نمیکند.
اهمیت و روشهای استخراج شناسه IMEI برای رجیستری
شناسه IMEI گوشیشناسه IMEI یا International Mobile Equipment Identity، یک کد ۱۵ رقمی منحصربهفرد است که به عنوان شناسنامه بینالمللی تجهیزات موبایل شناخته میشود. در طرح رجیستری ایران، این شناسه نقش کلیدی ایفا میکند؛ چرا که سامانه همتا بر اساس این کد، قانونی یا غیرقانونی بودن ورود گوشی به کشور را تشخیص میدهد. هر درگاه سیمکارت در گوشیهای هوشمند دارای یک IMEI مجزا است، بنابراین اگر گوشی شما دو سیمکارته باشد، دو شناسه IMEI خواهد داشت که هر دو باید در سامانه ثبت شوند. برای دسترسی به این شناسه، استانداردترین روش شمارهگیری کد دستوری ستاره مربع صفر شش مربع (#06#*) است. بلافاصله پس از شمارهگیری، کدهای IMEI روی صفحه نمایش ظاهر میشوند. علاوه بر این، این کد روی جعبه دستگاه و معمولاً روی بدنه یا زیر باتری (در مدلهای قدیمی) درج شده است. در گوشیهای آیفون و اندروید، با مراجعه به بخش تنظیمات (Settings)، سپس قسمت About Phone یا General و بخش About، میتوانید این شناسه را مشاهده کنید. تطبیق دادن IMEI نمایش داده شده در نرمافزار گوشی با کد درج شده روی جعبه، اولین قدم برای اطمینان از اصالت کالا و عدم تعویضی بودن قطعات اصلی آن است. در صورتی که این دو کد با هم مطابقت نداشته باشند، احتمالاً گوشی قاچاق، تعمیر شده (Refurbished) یا سرقتی است. به یاد داشته باشید که برای شروع هرگونه فرآیند در سامانه همتا، اعم از فعالسازی، استعلام اصالت یا انتقال مالکیت، در اختیار داشتن این کد ۱۵ رقمی الزامی است. بدون این شناسه، سامانه همتا قادر به شناسایی دستگاه شما در شبکه مخابراتی کشور نخواهد بود و پس از گذشت ۳۰ روز از اولین روشن شدن، خدمات ارتباطی دستگاه قطع خواهد شد.
انواع کد فعالسازی و نحوه دریافت آن برای گوشیهای نو و کارکرده
کد فعالسازی همتاکد فعالسازی یک عدد ۶ رقمی است که به عنوان مجوز نهایی برای ثبت گوشی در سامانه همتا عمل میکند. این کد با رمز عبور سامانه یا شناسههای دیگر متفاوت است و برای هر دستگاه به صورت اختصاصی تولید میشود. منابع دریافت این کد بسته به وضعیت گوشی متفاوت است. برای گوشیهای نو که به صورت قانونی توسط شرکتهای بازرگانی وارد شدهاند، کد فعالسازی معمولاً روی کارت گارانتی یا جعبه گوشی به صورت اسکرچ (پوشش خراشیدنی) درج شده است. در برخی موارد نیز کد به صورت پیامک برای خریدار ارسال میشود. اما در مورد گوشیهای مسافری، این کد پس از پرداخت حقوق گمرکی در پرتال گمرک، از طریق پیامک از سوی سامانه همتا برای مسافر ارسال میگردد. برای گوشیهای دستدوم یا کارکرده، کد فعالسازی از طریق فرآیند «انتقال مالکیت» توسط فروشنده تولید میشود. فروشنده باید با استفاده از شماره سیمکارت خود و کد دستوری #7777*، فرآیند انتقال را انجام دهد تا سامانه همتا یک کد فعالسازی جدید برای خریدار پیامک کند. نکته بسیار مهم این است که هرگز نباید گوشی بدون کد فعالسازی خریداری کنید. برخی فروشندگان ادعا میکنند که کد بعداً ارسال میشود یا گوشی نیازی به رجیستری ندارد؛ این ادعاها معمولاً نشاندهنده قاچاق بودن کالا است. اگر کد فعالسازی را گم کردهاید و گوشی به نام شماست، میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود در وبسایت همتا، کد را مجدداً بازیابی کنید. دقت داشته باشید که کد فعالسازی یکبار مصرف است و پس از استفاده برای یک شماره سیمکارت، اعتبار خود را از دست میدهد و در صورت نیاز به تغییر شماره، باید از فرآیند انتقال مالکیت استفاده کرد.
مراحل گامبهگام ثبت و فعالسازی گوشیهای وارداتی مسافری
فعالسازی گوشی مسافریواردات گوشی به صورت مسافری قوانین خاص خود را دارد و با فرآیند خرید گوشی از فروشگاههای داخلی متفاوت است. طبق قوانین فعلی، هر مسافر تنها یک بار در سال مجاز است یک دستگاه گوشی هوشمند را با خود وارد کشور کرده و با پرداخت حقوق گمرکی، آن را در سامانه همتا ثبت کند. اولین مرحله، ثبت اطلاعات در مبادی ورودی (گمرک فرودگاه یا مرزهای زمینی) است. مسافر باید مشخصات گوشی و اطلاعات هویتی خود را به مامور گمرک اظهار کند. پس از آن، مسافر یک ماه فرصت دارد تا به سامانه اظهارنامه گمرکی مراجعه کرده و نسبت به پرداخت عوارض اقدام کند. پس از پرداخت موفقیتآمیز عوارض، اطلاعات از سامانه گمرک به سامانه همتا ارسال میشود. این تبادل اطلاعات ممکن است بین چند ساعت تا چند روز به طول بیانجامد. پس از تایید نهایی، پیامکی حاوی کد فعالسازی ۶ رقمی از طرف HAMTA برای مسافر ارسال میگردد. در این مرحله، مسافر باید با شمارهگیری #7777* یا مراجعه به اپلیکیشن همتا، گزینه فعالسازی را انتخاب کرده و با وارد کردن IMEI، شماره سیمکارت و کد فعالسازی دریافتی، گوشی را ثبت نماید. یکی از اشتباهات رایج مسافران، عدم توجه به سقف زمانی ۳۰ روزه است؛ اگر در این مدت عوارض پرداخت نشود، گوشی در شبکه مسدود خواهد شد. همچنین باید توجه داشت که گوشی مسافری حتماً باید با سیمکارتی که به نام خود مسافر (صاحب پاسپورت) است فعال شود. در غیر این صورت، امکان فعالسازی وجود نخواهد داشت. در سالهای اخیر، سختگیریها در مورد گوشیهای مسافری افزایش یافته تا از سوءاستفادههای تجاری جلوگیری شود، لذا دقت در وارد کردن اطلاعات پاسپورت و کد ملی در هنگام پرداخت عوارض بسیار حیاتی است.
راهنمای جامع انتقال مالکیت در خرید و فروش گوشیهای دستدوم
انتقال مالکیت گوشیانتقال مالکیت یکی از حیاتیترین مراحل در خرید و فروش گوشیهای کارکرده است که متاسفانه بسیاری از کاربران از اهمیت آن غافل هستند. زمانی که شما یک گوشی دستدوم خریداری میکنید، حتی اگر گوشی قبلاً رجیستر شده باشد، باید مالکیت آن در سامانه همتا از شماره سیمکارت فروشنده به شماره سیمکارت شما تغییر یابد. اگر این کار انجام نشود، سامانه همتا پس از مدتی متوجه تغییر سیمکارت شده و به دلیل عدم تطابق مالک، آنتن گوشی را قطع خواهد کرد. برای انجام این کار، فروشنده باید کد دستوری #7777* را شمارهگیری کرده و گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب کند. سپس لیستی از شناسههای IMEI که تحت مالکیت اوست نمایش داده میشود. فروشنده باید IMEI گوشی مورد نظر را انتخاب کرده و شماره موبایل خریدار را وارد کند. پس از تایید، یک کد فعالسازی جدید برای خریدار پیامک میشود. خریدار با استفاده از این کد و همان کد دستوری #7777*، گزینه «فعالسازی» را انتخاب کرده و گوشی را به نام خود ثبت میکند. توصیه میشود این فرآیند حتماً در زمان معامله و پیش از پرداخت کامل وجه انجام شود. در صورتی که فروشنده به هر دلیلی به سیمکارت قبلی خود دسترسی ندارد، باید از طریق پنل کاربری وبسایت همتا و احراز هویت، نسبت به انتقال مالکیت اقدام کند. همچنین خریداران باید مراقب باشند که گوشیهای «همتا سفید» یا بدون مالکیت را خریداری نکنند، زیرا این دستگاهها در واقع قاچاق بوده و امکان انتقال مالکیت قانونی ندارند. انجام صحیح این فرآیند، امنیت معامله را تضمین کرده و از مشکلات حقوقی احتمالی در آینده، مانند سرقتی اعلام شدن گوشی، جلوگیری میکند.
چگونه پیش از خرید از قانونی بودن گوشی مطمئن شویم؟
استعلام اصالت گوشیاستعلام اصالت، اولین و مهمترین واکنشی است که هر خریدار موبایل باید قبل از باز کردن جعبه گوشی یا پرداخت وجه انجام دهد. این فرآیند به شما میگوید که آیا گوشی به صورت قانونی وارد شده است، آیا قبلاً روشن شده و از گارانتی آن سپری شده یا خیر، و اینکه آیا مشخصات فنی دستگاه با مدل ادعا شده توسط فروشنده مطابقت دارد یا نه. برای استعلام اصالت، سادهترین راه ارسال شناسه ۱۵ رقمی IMEI به سرشماره ۷۷۷۷ از طریق پیامک است. همچنین میتوانید از کد دستوری #7777* و انتخاب گزینه «استعلام اصالت» استفاده کنید. پس از چند لحظه، پیامکی از طرف سامانه همتا ارسال میشود که شامل اطلاعاتی نظیر نام برند، مدل دستگاه، شرکت واردکننده، نوع واردات (تجاری یا مسافری) و وضعیت فعالسازی است. اگر در پاسخ استعلام ذکر شده باشد که «دستگاه غیرقانونی است»، به هیچ وجه نباید آن را خریداری کنید، زیرا این گوشیها هرگز در شبکه مخابراتی ایران فعال نخواهند شد. همچنین اگر با پیام «دستگاه قبلاً با یک شماره سیمکارت دیگر فعال شده است» مواجه شدید، به این معناست که گوشی نو نیست و احتمالاً به عنوان گوشی کارکرده یا ریپک (Repack) به شما فروخته میشود. یکی دیگر از موارد مهم در استعلام اصالت، بررسی وضعیت گارانتی است؛ سامانه همتا نام شرکت گارانتیکننده معتبر را ذکر میکند که باید با کارت گارانتی داخل جعبه مطابقت داشته باشد. استفاده از اپلیکیشن رسمی همتا نیز روشی بسیار سریع و بصری برای استعلام اصالت است که با اسکن بارکد IMEI روی جعبه، تمامی اطلاعات را به سرعت نمایش میدهد. این اقدام پیشگیرانه، بهترین راه برای جلوگیری از کلاهبرداریهای رایج در بازار موبایل است.
عیبیابی و رفع خطاهای رایج در هنگام فعالسازی گوشی
مشکلات فعالسازی همتافرآیند فعالسازی در سامانه همتا همیشه بدون مشکل پیش نمیرود و گاهی کاربران با خطاهای مختلفی مواجه میشوند. یکی از رایجترین خطاها، پیام «کد فعالسازی اشتباه است» میباشد. این خطا معمولاً به دلیل اشتباه تایپی در وارد کردن کد ۶ رقمی یا استفاده از کدی است که قبلاً منقضی شده است. در چنین حالتی، اگر گوشی نو است باید با شرکت گارانتیکننده تماس بگیرید و اگر دستدوم است، از فروشنده بخواهید مجدداً فرآیند انتقال مالکیت را انجام دهد. خطای دیگر، «عدم تطابق IMEI» است؛ این اتفاق زمانی رخ میدهد که کاربر کد IMEI یک اسلات سیمکارت را وارد کرده اما سعی دارد گوشی را برای اسلات دیگر فعال کند، یا اینکه کد را به اشتباه از روی جعبهای برداشته که متعلق به آن گوشی نیست. مشکل دیگر، تاخیر در دریافت پیامک کد فعالسازی برای گوشیهای مسافری است. این موضوع معمولاً به دلیل تاخیر در تبادل داده بین بانک، گمرک و همتا رخ میدهد و توصیه میشود تا ۷۲ ساعت صبر کنید. اگر پس از پرداخت عوارض گمرکی، همچنان وضعیت گوشی در همتا «غیرقانونی» است، باید با در دست داشتن رسید پرداخت به دفاتر گمرک مراجعه کنید. همچنین برخی کاربران با خطای «سیمکارت به نام مالک نیست» مواجه میشوند؛ در سامانه همتا، برای فعالسازی اولیه گوشیهای مسافری، حتماً باید کد ملی صاحب سیمکارت با کد ملی مسافر (که در گمرک ثبت شده) یکی باشد. در نهایت، اگر با هیچکدام از روشهای USSD یا اپلیکیشن موفق به فعالسازی نشدید، بهترین راه مراجعه به وبسایت رسمی همتا به آدرس hamta.ntsw.ir و استفاده از پنل کاربری است که جزئیات دقیقتری از وضعیت دستگاه و خطاهای احتمالی را ارائه میدهد.
خدمات مرتبط در پیشخوانک
سوالات متداول
اطلاعات کلی
سامانه همتا چیست و چه وظیفهای در قبال گوشیهای موبایل دارد؟
طرح رجیستری چیست و چرا برای کاربران اهمیت دارد؟
شناسه IMEI چیست و چگونه میتوان آن را پیدا کرد؟
تفاوت بین فعالسازی گوشی نو و انتقال مالکیت گوشی کارکرده چیست؟
آیا تبلتها و ساعتهای هوشمند هم نیاز به فعالسازی در همتا دارند؟
کد فعالسازی ۶ رقمی را از کجا باید تهیه کنیم؟
چگونه متوجه شویم که یک گوشی قبلاً در سامانه همتا ثبت شده است؟
اگر گوشی را فعال نکنیم چه اتفاقی برای دستگاه میافتد؟
آیا گوشیهای مسافری هم نیاز به فعالسازی دارند؟
فرآیند و نحوه
مراحل فعالسازی گوشی از طریق کد دستوری USSD چگونه است؟
چگونه از طریق وبسایت سامانه همتا گوشی خود را فعال کنیم؟
فرآیند فعالسازی در اپلیکیشن همتا به چه صورت است؟
برای فعالسازی گوشیهای دو سیمکارته چه مراحلی باید طی شود؟
اگر کد فعالسازی را گم کرده باشیم، چه راهکاری برای بازیابی آن وجود دارد؟
مراحل ثبت گوشی مسافری در سامانه گمرک قبل از همتا چیست؟
چگونه میتوان وضعیت مالکیت یک گوشی را در سامانه همتا تغییر داد؟
آیا امکان فعالسازی گوشی بدون داشتن سیمکارت به نام خود فرد وجود دارد؟
در صورت خرید گوشی از فروشگاههای اینترنتی، فرآیند فعالسازی چگونه است؟
فنی و تخصصی
خطای «شناسه دستگاه (IMEI) معتبر نیست» به چه معناست؟
چرا پس از وارد کردن کد فعالسازی، پیام «کد اشتباه است» دریافت میکنم؟
آیا تعویض مادربورد گوشی باعث ابطال رجیستری میشود؟
اگر گوشی دو سیمکارته باشد و فقط یکی از IMEIها ثبت شده باشد، چه باید کرد؟
آیا ریست فکتوری (تنظیمات کارخانه) باعث پاک شدن رجیستری میشود؟
چرا گوشی من با وجود فعالسازی، باز هم پیامک قطع شبکه دریافت میکند؟
آیا استفاده از VPN در هنگام فعالسازی در سایت همتا مشکلی ایجاد میکند؟
تفاوت IMEI 1 و IMEI 2 در فرآیند فعالسازی چیست؟
اگر گوشی مسافری در گمرک تایید شده اما در همتا فعال نمیشود، چه کنیم؟
هزینه و مالی
هزینه فعالسازی گوشی در سامانه همتا چقدر است؟
عوارض گمرکی گوشی مسافری چگونه محاسبه میشود؟
آیا برای انتقال مالکیت گوشی دستدوم باید هزینهای پرداخت کرد؟
در صورت پرداخت اشتباه عوارض گمرکی، آیا امکان استرداد وجه وجود دارد؟
آیا گوشیهای هدیه یا جایزه هم مشمول پرداخت هزینه رجیستری هستند؟
تفاوت هزینه رجیستری تجاری و مسافری در چیست؟
آیا برای گوشیهای قدیمی (قبل از طرح رجیستری) باید هزینهای پرداخت کرد؟
چرا قیمت گوشیهای بدون رجیستری در بازار بسیار ارزانتر است؟
قانونی و حقوقی
قانون «هر مسافر، یک گوشی» به چه معناست؟
مهلت قانونی برای فعالسازی گوشی پس از اولین روشن شدن چقدر است؟
خرید و فروش گوشی بدون انتقال مالکیت چه خطرات قانونی دارد؟
آیا گوشیهای مسافری شامل گارانتی شرکتهای داخلی میشوند؟
تکلیف گردشگران خارجی که قصد استفاده از سیمکارت ایرانی را دارند چیست؟
مجازات تغییر غیرقانونی IMEI گوشی (چنج کردن) چیست؟
در صورت مفقود شدن یا سرقت گوشی ثبت شده، چه باید کرد؟
آیا میتوان گوشی مسافری را بلافاصله پس از ثبت فروخت؟
سوالات متداول
سامانه همتا چیست و چه وظیفهای در قبال گوشیهای موبایل دارد؟
طرح رجیستری چیست و چرا برای کاربران اهمیت دارد؟
شناسه IMEI چیست و چگونه میتوان آن را پیدا کرد؟
تفاوت بین فعالسازی گوشی نو و انتقال مالکیت گوشی کارکرده چیست؟
آیا تبلتها و ساعتهای هوشمند هم نیاز به فعالسازی در همتا دارند؟
کد فعالسازی ۶ رقمی را از کجا باید تهیه کنیم؟
چگونه متوجه شویم که یک گوشی قبلاً در سامانه همتا ثبت شده است؟
اگر گوشی را فعال نکنیم چه اتفاقی برای دستگاه میافتد؟
آیا گوشیهای مسافری هم نیاز به فعالسازی دارند؟
مراحل فعالسازی گوشی از طریق کد دستوری USSD چگونه است؟
چگونه از طریق وبسایت سامانه همتا گوشی خود را فعال کنیم؟
فرآیند فعالسازی در اپلیکیشن همتا به چه صورت است؟
برای فعالسازی گوشیهای دو سیمکارته چه مراحلی باید طی شود؟
اگر کد فعالسازی را گم کرده باشیم، چه راهکاری برای بازیابی آن وجود دارد؟
مراحل ثبت گوشی مسافری در سامانه گمرک قبل از همتا چیست؟
چگونه میتوان وضعیت مالکیت یک گوشی را در سامانه همتا تغییر داد؟
آیا امکان فعالسازی گوشی بدون داشتن سیمکارت به نام خود فرد وجود دارد؟
در صورت خرید گوشی از فروشگاههای اینترنتی، فرآیند فعالسازی چگونه است؟
خطای «شناسه دستگاه (IMEI) معتبر نیست» به چه معناست؟
چرا پس از وارد کردن کد فعالسازی، پیام «کد اشتباه است» دریافت میکنم؟
آیا تعویض مادربورد گوشی باعث ابطال رجیستری میشود؟
اگر گوشی دو سیمکارته باشد و فقط یکی از IMEIها ثبت شده باشد، چه باید کرد؟
آیا ریست فکتوری (تنظیمات کارخانه) باعث پاک شدن رجیستری میشود؟
چرا گوشی من با وجود فعالسازی، باز هم پیامک قطع شبکه دریافت میکند؟
آیا استفاده از VPN در هنگام فعالسازی در سایت همتا مشکلی ایجاد میکند؟
تفاوت IMEI 1 و IMEI 2 در فرآیند فعالسازی چیست؟
اگر گوشی مسافری در گمرک تایید شده اما در همتا فعال نمیشود، چه کنیم؟
هزینه فعالسازی گوشی در سامانه همتا چقدر است؟
عوارض گمرکی گوشی مسافری چگونه محاسبه میشود؟
آیا برای انتقال مالکیت گوشی دستدوم باید هزینهای پرداخت کرد؟
در صورت پرداخت اشتباه عوارض گمرکی، آیا امکان استرداد وجه وجود دارد؟
آیا گوشیهای هدیه یا جایزه هم مشمول پرداخت هزینه رجیستری هستند؟
تفاوت هزینه رجیستری تجاری و مسافری در چیست؟
آیا برای گوشیهای قدیمی (قبل از طرح رجیستری) باید هزینهای پرداخت کرد؟
چرا قیمت گوشیهای بدون رجیستری در بازار بسیار ارزانتر است؟
قانون «هر مسافر، یک گوشی» به چه معناست؟
مهلت قانونی برای فعالسازی گوشی پس از اولین روشن شدن چقدر است؟
خرید و فروش گوشی بدون انتقال مالکیت چه خطرات قانونی دارد؟
آیا گوشیهای مسافری شامل گارانتی شرکتهای داخلی میشوند؟
تکلیف گردشگران خارجی که قصد استفاده از سیمکارت ایرانی را دارند چیست؟
مجازات تغییر غیرقانونی IMEI گوشی (چنج کردن) چیست؟
در صورت مفقود شدن یا سرقت گوشی ثبت شده، چه باید کرد؟
آیا میتوان گوشی مسافری را بلافاصله پس از ثبت فروخت؟
سرویسهای مرتبط پیشخوانک
جریمههای خودرو شما چقدر شده؟
لیست کامل خلافیها و جریمههای رانندگی خودرویتان را استعلام بگیرید و از مبلغ بدهی مطلع شوید.
دسترسی سریع و آسان
دیدگاههای ارزشمند شما مسیر توسعه سرویسها را دقیقتر میکند. اطلاعات تماس شما منتشر نخواهد شد.
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است. اولین نفری باشید که تجربه خود را به اشتراک میگذارد.