استعلام کارت پایان خدمت نظام وظیفه - راهنمای جامع و کامل
کارت پایان خدمت نظام وظیفه یکی از مهم‌ترین و حیاتی‌ترین مدارک شناسایی برای کلیه مردان ایرانی بالای ۱۸ سال محسوب می‌شود. این کارت که توسط سازمان وظیفه عمومی ناجا صادر می‌گردد، نشان‌دهنده وضعیت نظام وظیفه فرد است و اعلام می‌کند که شخص خدمت سربازی خود را به اتمام رسانده، معاف شده یا در حال گذراندن دوره خدمت می‌باشد.
اهمیت کارت پایان خدمت در زندگی روزمره شهروندان ایرانی به حدی است که بدون داشتن آن، امکان بهره‌مندی از بسیاری از خدمات دولتی و خصوصی وجود ندارد. از اخذ و تمدید گذرنامه، استخدام در سازمان‌های دولتی و خصوصی، ثبت شرکت و کسب‌وکار، گرفتن گواهینامه رانندگی، دریافت تسهیلات بانکی و وام تا افتتاح حساب بانکی و دریافت شماره شبا، همگی نیازمند ارائه این مدرک ضروری هستند.
در گذشته، مراجعه حضوری به یگان‌های نظام وظیفه برای استعلام وضعیت کارت پایان خدمت، مشاهده جزئیات آن و یا پیگیری مراحل صدور، تنها راه موجود بود که این امر مستلزم صرف زمان و هزینه قابل توجهی برای متقاضیان بود. اما امروزه با پیشرفت تکنولوژی و توسعه خدمات الکترونیک، پلتفرم پیشخانک این امکان را فراهم کرده تا شما بتوانید به صورت کاملاً آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری، اطلاعات کارت پایان خدمت خود را استعلام و پیگیری نمایید.
پلتفرم پیشخانک با بهره‌گیری از جدیدترین فناوری‌های امنیتی و اتصال مستقیم به پایگاه‌های اطلاعاتی رسمی سازمان وظیفه عمومی ناجا، امکان دسترسی سریع و مطمئن به اطلاعات کارت پایان خدمت را برای شما فراهم کرده است. این سرویس در کنار سایر خدمات متنوع پیشخانک از جمله استعلام چک، استعلام خلافی خودرو، استعلام اعتبار سنجی بانکی و استعلام بیمه شخص ثالث قرار دارد.
استفاده از سرویس استعلام کارت پایان خدمت در پیشخانک بسیار ساده و کاربرپسند است. شما تنها با وارد کردن کد ملی خود و انجام احراز هویت امن، می‌توانید در کمتر از چند ثانیه به اطلاعات کامل کارت پایان خدمت خود شامل نوع خدمت، تاریخ اعزام، تاریخ پایان خدمت، یگان محل خدمت و شماره کارت پایان خدمت دسترسی داشته باشید. این سرعت و دقت در ارائه اطلاعات، پیشخانک را به یکی از معتبرترین پلتفرم‌های ارائه خدمات الکترونیک در کشور تبدیل کرده است.
یکی از ویژگی‌های برجسته پیشخانک، امنیت بالا در انتقال و نگهداری اطلاعات شخصی کاربران است. تمامی داده‌ها با استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌شوند و هیچ‌گونه اطلاعاتی در سرورهای پلتفرم ذخیره نمی‌گردد. علاوه بر این، تیم پشتیبانی ۲۴ساعته پیشخانک آماده است تا در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه دهد.
پیشخانک همچنین برای راحتی بیشتر کاربران، امکان استعلام نمره منفی گواهینامه، استعلام شماره شبا و دیگر خدمات ضروری را نیز در یک پلتفرم واحد فراهم کرده است تا شما بتوانید تمامی نیازهای استعلامی خود را در یک مکان و با یک بار ثبت‌نام برآورده سازید. این یکپارچگی خدمات، در کنار کیفیت بالا و قیمت مناسب، پیشخانک را به انتخاب اول میلیون‌ها ایرانی تبدیل کرده است.
سرعت بالا
دریافت نتیجه در کمتر از ۳۰ ثانیه با اتصال مستقیم به پایگاه داده رسمی
امنیت کامل
رمزنگاری پیشرفته و عدم ذخیره‌سازی اطلاعات شخصی شما
پشتیبانی ۲۴/۷
تیم پشتیبانی حرفه‌ای آماده پاسخگویی در تمام ساعات شبانه‌روز
کارت پایان خدمت چیست و چه کاربردی دارد؟
کارت پایان خدمت وظیفه عمومی یکی از مهم‌ترین مدارک شناسایی برای مردان ایرانی محسوب می‌شود که پس از اتمام خدمت سربازی یا اخذ معافیت قانونی صادر می‌گردد. این کارت هوشمند که توسط سازمان وظیفه عمومی ناجا تهیه و توزیع می‌شود، دارای اطلاعات بیومتریک و امنیتی پیشرفته است و در بسیاری از مراجعات اداری و بانکی الزامی است.
اهمیت این کارت تا حدی است که بدون ارائه آن، امکان انجام بسیاری از امور مانند دریافت تسهیلات بانکی، اخذ گذرنامه، ثبت‌نام در آزمون‌های دولتی و حتی دریافت مجوز خروج از کشور وجود ندارد. در واقع، این مدرک گواهی رسمی پایان تعهد قانونی خدمت نظام وظیفه است.
انواع کارت‌های پایان خدمت
•
کارت پایان خدمت (کارت سبز): برای افرادی که خدمت سربازی خود را به طور کامل در یکی از نیروهای نظامی یا انتظامی گذرانده‌اند. این کارت دارای رنگ سبز و حاوی مشخصات محل خدمت، مدت خدمت و نوع پست سازمانی است.
•
کارت معافیت دائم: متعلق به افرادی که به دلایل پزشکی، تنها فرزند بودن شهید، یا سایر موارد قانونی از خدمت سربازی معاف شده‌اند. این کارت نیز دارای اعتبار کامل برای انجام کلیه امور اداری است.
•
کارت المثنی (کارت جایگزین): در صورت مفقود شدن، سرقت یا آسیب دیدگی کارت اصلی، کارت المثنی با قید عبارت "نسخه جایگزین" صادر می‌شود. برای دریافت این کارت باید به گزارش مفقودی پلیس +10 مراجعه کنید.
الزامات قانونی و کاربردهای کارت
طبق ماده 45 قانون خدمت وظیفه عمومی، کلیه مردان ایرانی در بازه سنی 18 تا 42 سال موظف به ارائه کارت پایان خدمت یا معافیت در موارد زیر هستند:
نکته حقوقی: عدم ارائه کارت پایان خدمت در مواعد قانونی می‌تواند منجر به محرومیت از خدمات دولتی، عدم صدور گذرنامه و در برخی موارد، جریمه نقدی و پیگرد قانونی گردد. همچنین برای استعلام ضمانت وام نیز این مدرک الزامی است.
مراحل دریافت و مدارک مورد نیاز کارت پایان خدمت
فرآیند گام به گام دریافت کارت
1
مراجعه به درگاه الکترونیکی سازمان وظیفه
ورود به سامانه جامع سربازی به آدرس amar.nezaja.ir و تکمیل فرم درخواست کارت پایان خدمت با استفاده از کد ملی و شماره شناسنامه
2
بارگذاری مدارک الکترونیکی
اسکن تصویر شناسنامه، کارت ملی، سه قطعه عکس 3×4 جدید با کیفیت حداقل 300 DPI و احراز هویت دو مرحله‌ای
3
پرداخت هزینه صدور کارت
واریز مبلغ 250,000 تومان (قیمت سال 1404) از طریق درگاه پرداخت اینترنتی یا کارتخوان حضوری
4
دریافت کد رهگیری و نوبت
پس از تأیید مدارک، یک کد پیگیری 12 رقمی ارسال می‌شود که می‌توان از طریق سامانه استعلام وضعیت آن را بررسی کرد
5
مراجعه حضوری و احراز هویت بیومتریک
حضور در محل تعیین شده (معمولاً نیروی انتظامی محل سکونت) برای اخذ اثر انگشت، عکسبرداری و تطبیق اطلاعات
6
چاپ و صدور کارت هوشمند
کارت در مرکز چاپ کارت‌های هوشمند ناجا تولید و طی 7 تا 15 روز کاری آماده تحویل می‌شود
7
تحویل نهایی کارت
دریافت کارت به همراه کد رهگیری از محل مشخص شده یا ارسال پستی به آدرس درج شده (در صورت انتخاب این گزینه)
لیست کامل مدارک مورد نیاز
مدارک هویتی:
اصل و تصویر شناسنامه، کارت ملی هوشمند، سه قطعه عکس 3×4 با پس‌زمینه سفید
گواهی خدمت:
برگه معرفی به خدمت، کارنه سربازی یا گواهی معافیت اولیه صادره از سازمان نظام وظیفه
مدارک مالی:
فیش پرداخت هزینه صدور کارت (250 هزار تومان) یا رسید پرداخت الکترونیکی
مدارک تکمیلی:
در صورت مفقودی: گواهی مفقودی از کلانتری و فرم درخواست کارت المثنی
زمان‌بندی و مدت صدور
7-15 روز
زمان صدور کارت جدید
20-30 روز
صدور کارت المثنی
3-5 روز
تأیید مدارک آنلاین
توجه مهم: در ایام پایانی سال و تعطیلات رسمی، زمان صدور کارت ممکن است تا 45 روز کاری به طول بیانجامد. برای پیگیری وضعیت کارت خود از سامانه استعلام آنلاین استفاده کنید.
کارت پایان خدمت نظام وظیفه
کارت پایان خدمت یکی از مهم‌ترین مدارک شناسایی برای مردان ایرانی است که پس از اتمام خدمت سربازی یا کسب معافیت از سازمان وظیفه عمومی صادر می‌شود. این کارت دارای شناسه ملی و کد رهگیری بوده و حاوی اطلاعات کامل وضعیت نظام وظیفه فرد شامل نوع خدمت، تاریخ شروع و پایان، محل خدمت و مشخصات پایگاه نظامی است. از سال ۱۳۹۵ این کارت به صورت هوشمند و دارای تراشه الکترونیکی تولید می‌شود.
اهمیت کارت پایان خدمت در مراجعات اداری، استخدام در بخش دولتی و خصوصی، اخذ گذرنامه، و ثبت‌نام دانشگاهی غیرقابل انکار است. برای دریافت گواهینامه رانندگی، پیگیری گذرنامه و حتی استعلام تسهیلات بانکی ارائه این مدرک الزامی است. عدم دریافت به موقع کارت می‌تواند موجب تعلیق خدمات الکترونیک و محدودیت‌های اداری شود.
روش‌های پیگیری کارت پایان خدمت
پیگیری وضعیت صدور کارت پایان خدمت از طریق سه کانال اصلی امکان‌پذیر است. سامانه الکترونیک ناجا در آدرس amar.police.ir امکان استعلام آنلاین با کد ملی و شماره شناسنامه را فراهم کرده و وضعیت دقیق کارت شامل مراحل چاپ، امضای مقام مسئول و ارسال به پست را نمایش می‌دهد. روش دوم مراجعه حضوری به پلیس‌های پیشگیری محل سکونت است که معمولاً در روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعات ۸ تا ۱۴ پذیرای مراجعین هستند.
روش سوم استفاده از سرویس‌های استعلام آنلاین پیشخانک است که با اتصال به APIهای رسمی، اطلاعات لحظه‌ای و دقیق‌تری ارائه می‌دهند. همچنین امکان ذخیره سابقه استعلامات و دریافت اعلان در زمان تغییر وضعیت نیز وجود دارد. زمان پاسخگویی سامانه‌های آنلاین کمتر از ۳۰ ثانیه و برای مراجعه حضوری بین ۱۵ تا ۴۵ دقیقه متغیر است.
استعلام وضعیت کارت پایان خدمت آنلاین
استعلام آنلاین کارت پایان خدمت با وارد کردن کد ملی دهه‌رقمی در سامانه‌های مجاز انجام می‌شود. پس از ورود اطلاعات، سیستم وضعیت کارت را در یکی از حالت‌های در دست اقدام، چاپ شده، ارسال به پست، تحویل شده یا در صورت وجود مشکل، نمایش می‌دهد. مزایای استعلام آنلاین شامل دسترسی ۲۴ ساعته، عدم نیاز به مراجعه حضوری، دریافت کد رهگیری پستی، و صرفه‌جویی در زمان است.
در صورت مشاهده تاخیر بیش از ۴۵ روز، می‌توانید از طریق سرویس‌های استعلام تخصصی وضعیت را بررسی کنید. همچنین برای استعلام چک و شماره شبا نیز ارائه کارت پایان خدمت معتبر الزامی است. اطلاعات استعلام شده دارای اعتبار قانونی بوده و قابل چاپ و ارائه به مراجع رسمی می‌باشد.
مراحل صدور کارت پایان خدمت
فرآیند صدور کارت پایان خدمت پس از تکمیل خدمت سربازی آغاز می‌شود. ابتدا مرکز آموزشی یا یگان نظامی مدارک فرد را به سازمان وظیفه عمومی استان ارسال می‌کند. سپس اطلاعات در سامانه مرکزی ثبت و به پلیس پیشگیری محل تولد جهت چاپ و صدور ارجاع می‌گردد. کارت در چاپخانه تخصصی ناجا با فناوری امنیتی بالا تولید شده و پس از امضای دیجیتال و مهر رسمی از طریق پست سفارشی به آدرس سکونت ارسال می‌شود.
مدت زمان کل فرآیند بین ۱۵ تا ۳۰ روز کاری است. در صورت نیاز به تسریع، می‌توان با مراجعه به پلیس پیشگیری درخواست تحویل حضوری داد. هزینه صدور و ارسال پستی رایگان بوده و در صورت مفقودی، صدور کارت المثنی با پرداخت هزینه اداری ۱۵۰ هزار تومان امکان‌پذیر است.
انواع کارت پایان خدمت سربازی
کارت پایان خدمت در ۶ نوع اصلی صادر می‌شود: کارت سبز برای افرادی که خدمت ۲۴ ماهه را به طور کامل گذرانده‌اند، کارت زرد مخصوص معافیت پزشکی دائم یا موقت، کارت آبی برای معافیت تحصیلی تنها فرزند خانواده، کارت صورتی مربوط به معافیت کفالت، کارت نارنجی برای افراد مشمول خدمت آموزشی، و کارت خاکستری که برای معافیت سرپرست خانوار صادر می‌شود.
تفاوت اصلی این کارت‌ها در محدودیت‌های سفر خارج از کشور و استخدام در برخی سازمان‌هاست. کارت سبز هیچ محدودیتی ندارد اما برخی کارت‌های معافیت تا سن ۴۰ سالگی نیاز به تمدید سالانه دارند. برای ثبت‌نام خودرو و دریافت تسهیلات تمامی انواع کارت معتبر هستند.
زمان دقیق صدور و تحویل کارت پایان خدمت
طبق آمار رسمی سازمان وظیفه عمومی، مدت زمان صدور کارت پایان خدمت در شرایط عادی ۷ تا ۱۵ روز کاری است. این بازه زمانی از تاریخ ثبت نهایی در سامانه محاسبه می‌شود. در ماه‌های شلوغ سال مانند مهر و آبان که تعداد ترخیص شدگان بالاست، این مدت به ۲۰ تا ۳۰ روز افزایش می‌یابد. عوامل موثر بر زمان شامل دقت اطلاعات ثبتی، سرعت ارسال مدارک توسط یگان، و وضعیت پستی منطقه سکونت است.
در مناطق دورافتاده یا شهرستان‌های کوچک، زمان ارسال پستی ممکن است ۵ تا ۷ روز بیشتر شود. برای پیگیری دقیق می‌توانید از سرویس‌های آنلاین پیشخانک استفاده کنید. در صورت عدم دریافت کارت پس از ۴۵ روز، مراجعه به پلیس پیشگیری یا ثبت درخواست پیگیری ضروری است تا از بروز مشکلات اداری جلوگیری شود.
استعلام کارت پایان خدمت با کد ملی
استعلام آنلاین کارت پایان خدمت با استفاده از کد ملی یکی از سریع‌ترین روش‌های پیگیری وضعیت صدور کارت است. برای انجام این استعلام به پورتال خدمات الکترونیک وزارت دفاع مراجعه کنید. پس از ورود به سامانه، کد ملی ده رقمی خود را وارد نموده و کد امنیتی را تایید کنید.
سیستم به صورت آنی اطلاعات وضعیت کارت شما را نمایش می‌دهد که شامل مراحل صدور، تاریخ چاپ، و وضعیت ارسال پستی است. در صورتی که کارت شما در مرحله چاپ باشد، معمولاً ظرف 7 تا 10 روز کاری به آدرس پستی شما ارسال خواهد شد. برای استعلام سایر مدارک هویتی نیز می‌توانید از خدمات مشابه استفاده کنید. همچنین امکان ثبت درخواست پیگیری در پنل کاربری وجود دارد.
پیگیری کارت پایان خدمت با کد سخا
کد سخا (کد رهگیری) یک شناسه یکتای 10 رقمی است که هنگام ثبت درخواست کارت پایان خدمت به شما اختصاص می‌یابد. این کد معادل کد پیگیری پستی بوده و امکان ردیابی دقیق مراحل صدور را فراهم می‌کند. برای پیگیری با کد سخا، به سامانه جامع وظیفه عمومی مراجعه کنید.
پس از ورود کد سخا، سیستم وضعیت لحظه‌ای کارت شامل مراحل: ثبت درخواست، بررسی مستندات، تایید نهایی، چاپ کارت، و ارسال پستی را نمایش می‌دهد. در صورت بروز مشکل در هر مرحله، پیام راهنمای مشخص نمایش داده می‌شود. معمولاً زمان کل فرآیند 15 تا 20 روز کاری است. برای استعلام سایر خدمات دولتی نیز می‌توانید از پلتفرم استفاده کنید.
کارت المثنی پایان خدمت
کارت المثنی (جایگزین) برای افرادی که کارت پایان خدمت خود را مفقود یا مخدوش کرده‌اند صادر می‌شود. برای دریافت کارت المثنی، باید به اداره وظیفه عمومی محل سکونت مراجعه کرده و مدارک شامل: شناسنامه، کارت ملی، دو قطعه عکس 3×4، و فرم درخواست را تحویل دهید. هزینه صدور کارت المثنی 150,000 تومان است که باید به حساب سازمان وظیفه عمومی واریز شود.
پس از تحویل مدارک و پرداخت هزینه، کارت المثنی ظرف 10 تا 15 روز کاری صادر می‌شود. در صورت سرقت کارت، باید گواهی سرقت از پلیس +10 را نیز همراه مدارک ارائه دهید. کارت المثنی دارای همان اعتبار قانونی کارت اصلی بوده و در تمامی مراجع رسمی پذیرفته می‌شود. برای صدور المثنی سایر مدارک نیز فرآیند مشابهی وجود دارد. امکان پرداخت آنلاین هزینه در برخی استان‌ها فراهم است.
پیگیری از پست کارت پایان خدمت
پس از چاپ کارت پایان خدمت، مرسوله از طریق پست پیشتاز ویژه به آدرس ثبت شده ارسال می‌شود. برای پیگیری پستی به سایت tracking.post.ir مراجعه کنید و کد رهگیری 12 رقمی که از طریق پیامک دریافت کرده‌اید را وارد نمایید. سیستم پست به صورت لحظه‌ای موقعیت مرسوله را نمایش می‌دهد.
مراحل پیگیری شامل: تحویل به پست، در حال حمل، رسیده به مرکز توزیع، تحویل به پستچی، و تحویل نهایی است. معمولاً مدت زمان ارسال 3 تا 7 روز کاری بوده و در صورت عدم دسترسی به گیرنده، مرسوله به شعبه پست محل ارجاع می‌شود. در این صورت باید با کد ملی و مدرک شناسایی به شعبه مراجعه کنید. برای پیگیری سایر مراسلات دولتی نیز از همین سیستم استفاده می‌شود. امکان مشاهده تاریخچه پیگیری‌ها در پنل کاربری وجود دارد.
پیامک استعلام 11020601
سامانه پیامکی 11020601 یکی از راحت‌ترین روش‌های استعلام وضعیت کارت پایان خدمت است که نیازی به اینترنت ندارد. برای استفاده از این سرویس، کافی است کد ملی ده رقمی خود را بدون فاصله به شماره 11020601 پیامک کنید. سیستم به صورت خودکار وضعیت کارت شما را بررسی کرده و پاسخ ارسال می‌کند.
پیامک پاسخ شامل اطلاعاتی مانند: مرحله فعلی صدور، تاریخ تقریبی دریافت، و کد رهگیری پستی است. هزینه هر پیامک 1,000 ریال بوده و از اعتبار شما کسر می‌شود. این سرویس 24 ساعته فعال است و می‌توانید در هر زمان استفاده کنید. در صورتی که پاسخ دریافت نکردید، احتمالاً کارت شما هنوز ثبت نهایی نشده است. برای استعلام پیامکی سایر مدارک نیز شماره‌های مشابهی وجود دارد. همچنین می‌توانید از پشتیبانی آنلاین برای راهنمایی بیشتر استفاده کنید.
مرجع کامل سوالات متداول کارت پایان خدمت
بیش از 50 سوال و پاسخ تخصصی در
6 دسته‌بندی با امکان جستجوی پیشرفته
سوالات عمومی
کارت پایان خدمت یا کارت معافیت نظام وظیفه، مدرکی رسمی است که توسط سازمان وظیفه عمومی ناجا صادر می‌شود و نشان‌دهنده انجام یا معافیت از خدمت سربازی است. این کارت دارای کاربردهای متعدد از جمله: اخذ گذرنامه، استخدام در سازمان‌های دولتی و خصوصی، ثبت‌نام در دانشگاه‌ها، دریافت وام بانکی، و انجام امور اداری است. کارت دارای شماره منحصر به فرد و تاریخ صدور بوده و اعتبار دائمی دارد.
کارت پایان خدمت در چهار نوع اصلی صادر می‌شود:
کارت معافیت دائم: برای افراد معاف کفالت، تک فرزند، ایثارگری و غیره
کارت معافیت تحصیلی: برای دانشجویان مشمول معافیت تحصیلی
کارت پایان خدمت: برای سربازان انجام‌خدمت که دوره خود را تکمیل کرده‌اند
کارت معافیت پزشکی: برای افراد معاف به دلایل پزشکی با رده‌های مختلف
تمامی انواع از نظر اعتبار قانونی یکسان هستند و تفاوت آن‌ها در نوع معافیت یا انجام خدمت می‌باشد.
کارت پایان خدمت اعتبار دائمی دارد و هیچ‌گاه منقضی نمی‌شود. این کارت برای تمام عمر معتبر بوده و نیازی به تمدید ندارد. تنها در صورت مفقودی، سرقت یا آسیب دیدگی، باید درخواست صدور کارت المثنی ارائه دهید. لازم به ذکر است که اطلاعات ثبت‌شده در کارت نیز قابل تغییر نیست مگر در مواردی خاص که با مراجعه به سازمان وظیفه و ارائه مدارک قانونی قابل اصلاح باشد.
موارد استفاده از کارت پایان خدمت بسیار متنوع است:
اخذ و تمدید گذرنامه
استخدام در بخش دولتی و خصوصی
ثبت‌نام و صدور مدرک دانشگاهی
دریافت وام بانکی و تسهیلات مالی
ثبت شرکت و اخذ جواز کسب
صدور کارت بازرگانی
اخذ مجوز رانندگی حرفه‌ای
دریافت ویزای خروج از کشور
ازدواج و ثبت نکاح
شرکت در آزمون‌های استخدامی
کد سخا یا کد شناسایی کارت، یک شماره منحصر به فرد است که در بالای کارت پایان خدمت درج شده و معمولاً شامل حروف و اعداد است. این کد برای پیگیری وضعیت صدور کارت، استعلام آنلاین و احراز هویت در سامانه‌های مختلف استفاده می‌شود. شماره کارت نیز یک کد عددی منحصربه‌فرد است که در قسمت پایین کارت درج شده و برای ثبت در سیستم‌های دولتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در حال حاضر نسخه دیجیتال رسمی از کارت پایان خدمت وجود ندارد و تنها کارت فیزیکی معتبر است. با این حال، سازمان وظیفه عمومی ناجا در حال توسعه سامانه‌ای است که امکان دریافت کارت دیجیتال در اپلیکیشن‌های موبایل را فراهم کند. هم‌اکنون می‌توانید از طریق سامانه‌های آنلاین وضعیت کارت خود را استعلام کرده و برای ادارات دولتی که سیستم یکپارچه دارند، نیازی به ارائه فیزیکی کارت نیست.
قوانین اصلی صدور کارت پایان خدمت در سال‌های اخیر تغییرات زیادی نداشته، اما فرآیندها و زمان‌بندی‌ها بهبود یافته است. از مهم‌ترین تغییرات می‌توان به: کاهش زمان صدور کارت از 45 روز به 20 روز، امکان استعلام آنلاین وضعیت، پیگیری از طریق پیامک، افزایش تعداد دفاتر پست مجاز به دریافت درخواست، و راه‌اندازی سامانه‌های الکترونیکی اشاره کرد. همچنین هزینه صدور کارت در سال 1404 به 250,000 تومان رسیده است.
خیر، بانوان مشمول خدمت سربازی نمی‌شوند و نیازی به کارت پایان خدمت ندارند. در تمامی فرآیندهای اداری، استخدامی، و دریافت خدمات که برای آقایان نیاز به ارائه کارت پایان خدمت است، خانم‌ها تنها با ارائه کارت ملی یا شناسنامه می‌توانند اقدام کنند. این موضوع شامل اخذ گذرنامه، استخدام، دریافت وام و سایر خدمات می‌شود.
فرآیند دریافت کارت
فرآیند دریافت کارت پایان خدمت در 7 گام اصلی انجام می‌شود:
دریافت برگه استفاده از پست از واحد نظام وظیفه پایگاه نظامی
مراجعه به دفتر پست مجاز با مدارک مورد نیاز
تکمیل فرم درخواست و عکسبرداری
واریز مبلغ 250,000 تومان به حساب پست
دریافت رسید پیگیری با کد سخا
پیگیری وضعیت از طریق پیامک یا سامانه آنلاین
دریافت کارت از دفتر پست پس از 20 روز کاری
تنها دفاتر پست مجاز سراسر کشور مجاز به دریافت درخواست صدور کارت پایان خدمت هستند. لیست کامل این دفاتر در سایت پست جمهوری اسلامی ایران (post.ir) و سایت سازمان وظیفه عمومی ناجا موجود است. می‌توانید قبل از مراجعه، از طریق تماس با شماره 11858 (مرکز تماس پست) یا جستجوی آنلاین، نزدیک‌ترین دفتر مجاز به محل سکونت خود را پیدا کنید. توجه داشته باشید که دفاتر پست معمولی اختیار دریافت درخواست را ندارند.
برگه استفاده از پست در زمان ترخیص از پایگاه نظامی توسط واحد نظام وظیفه یا ستاد معافیت صادر می‌شود. این برگه حاوی اطلاعات فرد مشمول و مهر تأیید مسئول است و بدون آن نمی‌توان درخواست صدور کارت داد. در صورت گم شدن این برگه، باید با مراجعه به پایگاه نظامی محل خدمت یا ستاد مربوطه، درخواست صدور برگه جایگزین را ارائه دهید. معمولاً صدور برگه جایگزین 3 تا 5 روز کاری زمان می‌برد.
عکس مورد نیاز برای صدور کارت باید شرایط زیر را داشته باشد:
ابعاد 4×3 سانتی‌متر (عکس پرسنلی)
زمینه روشن یا سفید
بدون عینک آفتابی
حداکثر 6 ماه قدمت
چهره کاملاً رو به جلو و بدون کج شدن
لباس رسمی یا پیراهن یقه دار
معمولاً عکسبرداری در همان دفتر پست انجام می‌شود و نیازی به آوردن عکس از قبل نیست.
بله، امکان دریافت کارت با وکالت وجود دارد. اگر به هر دلیلی نمی‌توانید شخصاً برای دریافت کارت به دفتر پست مراجعه کنید، می‌توانید با صدور وکالت‌نامه رسمی از دفترخانه، فردی را برای دریافت کارت خود معرفی کنید. وکیل باید وکالت‌نامه اصل، کارت ملی خود و کپی کارت ملی موکل را همراه داشته باشد. توجه داشته باشید که مراحل ثبت درخواست معمولاً باید توسط خود فرد انجام شود و وکالت فقط برای دریافت کارت آماده معتبر است.
خیر، هر نفر باید شخصاً درخواست خود را ثبت کند. دلیل این امر احراز هویت و عکسبرداری حضوری در دفتر پست است. حتی در صورت مراجعه همزمان چند نفر، هر کدام باید مدارک جداگانه داشته و فرآیند ثبت درخواست را به صورت مستقل طی کنند. البته می‌توانید به عنوان همراه، به دفتر پست مراجعه کنید اما هر فرد باید مدارک مربوط به خود را ارائه دهد.
در حال حاضر امکان ثبت درخواست کامل به صورت آنلاین وجود ندارد و حضور فیزیکی در دفتر پست برای احراز هویت و عکسبرداری الزامی است. با این حال، می‌توانید از سامانه‌های آنلاین برای استعلام وضعیت کارت، پیگیری مراحل صدور، و دریافت اطلاعات تکمیلی استفاده کنید. سازمان وظیفه عمومی در حال توسعه سامانه‌ای برای ثبت اولیه درخواست و نوبت‌دهی آنلاین است که به زودی راه‌اندازی خواهد شد.
پیگیری و استعلام
سه روش اصلی برای پیگیری وضعیت کارت پایان خدمت وجود دارد:
پیامک: کد ملی خود را به شماره 11020601 ارسال کنید
سامانه آنلاین پست: از طریق سایت post.ir و وارد کردن کد سخا
تماس تلفنی: با شماره 11858 (مرکز تماس پست)
در پیگیری می‌توانید وضعیت مراحل مختلف از جمله ثبت درخواست، تولید کارت، و ارسال به دفتر پست را مشاهده کنید.
برای استعلام کارت پایان خدمت از طریق پیامک، کد ملی ده رقمی خود را بدون فاصله، خط فاصله یا هرگونه علامت دیگر به شماره 11020601 ارسال کنید. مثال: اگر کد ملی شما 0123456789 است، دقیقاً این اعداد را تایپ و ارسال کنید. ظرف چند ثانیه پیامی حاوی وضعیت فعلی کارت شما (در حال تولید، آماده تحویل، تحویل شده) دریافت خواهید کرد. هزینه این پیامک معادل یک پیامک معمولی از حساب شما کسر می‌شود.
فرآیند صدور کارت شامل وضعیت‌های زیر است:
ثبت درخواست: درخواست شما در سیستم ثبت شده
در حال بررسی: اطلاعات در حال تطبیق با سیستم وظیفه
تأیید شده: اطلاعات تأیید و آماده تولید
در حال تولید: کارت در حال چاپ و لمینت
ارسال شده: کارت به دفتر پست ارسال شده
آماده تحویل: کارت در دفتر پست آماده دریافت
زمان عادی صدور کارت 20 روز کاری است. اگر از این مدت گذشت و کارت شما صادر نشد، ابتدا از طریق پیامک یا سامانه آنلاین وضعیت را بررسی کنید. اگر کارت در وضعیت «در حال بررسی» متوقف مانده، با شماره 110 (پلیس فتا) تماس بگیرید. اگر در مرحله «ارسال شده» است، با دفتر پست محل ثبت درخواست تماس بگیرید. در صورت نیاز می‌توانید به ستاد معافیت استان خود مراجعه کرده و موضوع را پیگیری کنید. در مواردی که بیش از 45 روز از ثبت درخواست گذشته، می‌توانید شکایت رسمی ثبت کنید.
نگران نباشید، حتی بدون داشتن کد سخا می‌توانید وضعیت کارت را پیگیری کنید. کافی است کد ملی خود را به شماره 11020601 پیامک کنید تا وضعیت کارت و کد سخا برای شما ارسال شود. همچنین می‌توانید با مراجعه حضوری به دفتر پستی که درخواست را ثبت کرده‌اید و ارائه کارت ملی، کد پیگیری خود را دریافت کنید. اگر به هیچ وجه امکان دسترسی ندارید، با تماس با شماره 11858 و ارائه اطلاعات هویتی می‌توانید وضعیت را بررسی کنید.
وقتی کارت به وضعیت «آماده تحویل» رسید، باید به همان دفتر پستی که درخواست را ثبت کرده‌اید مراجعه کنید. موارد لازم برای دریافت عبارتند از: کارت ملی اصل، رسید پیگیری (در صورت داشتن)، و در صورت دریافت توسط نماینده، وکالت‌نامه رسمی. ساعت کاری دفاتر پست معمولاً شنبه تا چهارشنبه 8 صبح تا 2 بعدازظهر و پنجشنبه 8 صبح تا 12 ظهر است. بعد از دریافت کارت، حتماً اطلاعات روی آن را بررسی کنید و در صورت اشتباه فوراً اعلام کنید.
مدارک و الزامات
مدارک لازم برای دریافت کارت پایان خدمت عبارتند از:
کارت ملی اصل و یک کپی
برگه استفاده از پست (از پایگاه نظامی)
شناسنامه (در صورت درخواست)
مبلغ 250,000 تومان برای واریز
عکس در همان دفتر پست گرفته می‌شود و نیازی به آوردن عکس از قبل نیست.
کارت ملی هوشمند برای ثبت درخواست الزامی است. اگر کارت ملی ندارید، باید ابتدا از طریق ثبت احوال نسبت به دریافت کارت ملی اقدام کنید. در صورت گم شدن یا سرقت کارت ملی، می‌توانید با مراجعه به کلانتری و دریافت گواهی، نسبت به صدور کارت المثنی اقدام کنید. زمان صدور کارت ملی جدید معمولاً 7 تا 14 روز کاری است. تا زمان دریافت کارت ملی، نمی‌توانید درخواست صدور کارت پایان خدمت را ثبت کنید.
در صورت گم شدن برگه استفاده از پست، باید به پایگاه نظامی محل خدمت یا ستاد معافیت استان مراجعه کرده و درخواست صدور برگه جایگزین را ارائه دهید. مدارک لازم شامل: کارت ملی اصل، دفترچه سربازی (در صورت داشتن)، و یک نسخه از گواهی اتمام خدمت است. معمولاً صدور برگه جایگزین 3 تا 5 روز کاری زمان می‌برد و هزینه‌ای ندارد. توصیه می‌شود قبل از مراجعه، با ستاد مربوطه تماس بگیرید تا از مدارک لازم و ساعات کاری اطمینان حاصل کنید.
اگر در خارج از کشور هستید، می‌توانید از دو روش استفاده کنید: اول، با صدور وکالت‌نامه رسمی از طریق کنسولگری یا سفارت ایران، فردی را برای انجام تمام مراحل (ثبت درخواست و دریافت کارت) معرفی کنید. دوم، در صورت بازگشت موقت به ایران، شخصاً اقدام کنید. در صورت استفاده از روش اول، وکیل شما باید وکالت‌نامه اصل، کارت ملی خود و کپی مصدق کارت ملی شما را همراه داشته باشد. توجه کنید که کارت قابل ارسال به خارج از کشور نیست.
بله، شناسنامه قدیمی (دفترچه‌ای) همچنان معتبر است و می‌توانید از آن برای ثبت درخواست استفاده کنید. با این حال، داشتن کارت ملی هوشمند ضروری است. شناسنامه تنها به عنوان مدرک شناسایی تکمیلی مورد استفاده قرار می‌گیرد. اگر شناسنامه شما مفقود یا آسیب دیده است، می‌توانید با مراجعه به ثبت احوال، شناسنامه المثنی دریافت کنید. توصیه می‌شود همیشه هر دو مدرک (کارت ملی و شناسنامه) را همراه داشته باشید.
خیر، دفترچه سربازی برای ثبت درخواست کارت پایان خدمت الزامی نیست. تمام اطلاعات مورد نیاز از طریق برگه استفاده از پست و سیستم الکترونیک سازمان وظیفه قابل دسترسی است. با این حال، اگر دفترچه سربازی خود را دارید، بهتر است آن را همراه داشته باشید چراکه ممکن است در موارد خاص (مثل اشتباه در اطلاعات) به آن نیاز باشد. دفترچه سربازی شامل سوابق خدمتی، واحد محل خدمت، و تاریخ دقیق ترخیص است.
هزینه و زمان
هزینه صدور کارت پایان خدمت در سال 1404 معادل 250,000 تومان است که به حساب پست جمهوری اسلامی ایران واریز می‌شود. این هزینه شامل: چاپ و لمینت کارت، ثبت در سیستم، عکسبرداری، و هزینه‌های اداری است. این مبلغ در دفتر پست هنگام ثبت درخواست پرداخت می‌شود و رسید دریافت می‌کنید. توجه داشته باشید که این نرخ ثابت نیست و هر سال ممکن است تغییر کند.
زمان عادی صدور کارت پایان خدمت 20 روز کاری است. این مدت از زمان ثبت درخواست در دفتر پست تا آماده شدن کارت برای تحویل محاسبه می‌شود. در برخی موارد، اگر اطلاعات نیاز به تطبیق بیشتر داشته باشد یا در ایام پیک (مثل تابستان)، این زمان ممکن است تا 30 روز کاری افزایش یابد. در موارد فوری، امکان درخواست تسریع وجود ندارد و باید زمان عادی را صبر کنید.
هزینه صدور کارت المثنی (در صورت مفقودی یا آسیب دیدگی کارت اصلی) معادل 150,000 تومان است که نسبت به کارت اصلی کمتر است. این هزینه صرفاً برای چاپ مجدد کارت می‌باشد چون اطلاعات شما قبلاً در سیستم ثبت شده است. برای دریافت کارت المثنی نیاز به مراجعه به کلانتری و دریافت گواهی مفقودی یا آسیب دیدگی دارید. زمان صدور کارت المثنی معمولاً 10 تا 15 روز کاری است.
پرداخت هزینه صدور کارت فقط در دفتر پست هنگام ثبت درخواست انجام می‌شود. می‌توانید به صورت نقدی یا با کارت بانکی (از طریق دستگاه POS) پرداخت کنید. پرداخت اینترنتی یا واریز قبلی به حساب امکان‌پذیر نیست. پس از پرداخت، حتماً رسید دریافت کنید و آن را تا زمان دریافت کارت نگه دارید. این رسید برای پیگیری و دریافت کارت ضروری است.
خیر، در محاسبه زمان صدور کارت، تنها روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) محاسبه می‌شود و پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی در آن لحاظ نمی‌شود. به عنوان مثال، اگر زمان صدور 20 روز کاری اعلام شده، این مدت ممکن است در تقویم واقعی معادل 28 تا 30 روز باشد. همچنین در ایام پیک مثل نوروز، تابستان و محرم، فرآیند ممکن است کمی کندتر پیش برود.
پس از پرداخت و ثبت درخواست، امکان بازگشت هزینه وجود ندارد مگر در مواردی که درخواست شما به دلیل اشکال فنی یا مشکل از سوی سیستم پردازش نشود. در این صورت، با مراجعه به دفتر پست و ارائه رسید، می‌توانید استرداد هزینه را درخواست کنید. فرآیند استرداد معمولاً 15 تا 30 روز کاری زمان می‌برد و وجه به همان حساب یا کارتی که پرداخت انجام شده بازگردانده می‌شود.
خیر، هیچ امکان رسمی برای تسریع صدور کارت با پرداخت هزینه اضافی وجود ندارد. تمامی درخواست‌ها به ترتیب ثبت و بر اساس زمان‌بندی استاندارد پردازش می‌شوند. هر ادعایی مبنی بر دریافت کارت در زمان کمتر با پرداخت هزینه بیشتر، غیررسمی و خلاف قانون است. در صورت مواجهه با چنین موارد، می‌توانید به شماره 110 (پلیس فتا) گزارش دهید. زمان صدور 20 روز کاری برای همه یکسان است.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
در صورت مفقودی کارت، مراحل زیر را دنبال کنید:
فوراً به نزدیک‌ترین کلانتری مراجعه و گواهی مفقودی دریافت کنید
با گواهی مفقودی به دفتر پست مجاز مراجعه کنید
فرم درخواست کارت المثنی را تکمیل کنید
مبلغ 150,000 تومان هزینه کارت المثنی را پرداخت کنید
پس از 10 تا 15 روز کارت المثنی را دریافت کنید
کارت المثنی دارای اعتبار کامل مانند کارت اصلی است.
اگر اطلاعات روی کارت (نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد) اشتباه است، فوراً باید اقدام کنید. ابتدا به دفتر پستی که کارت را دریافت کرده‌اید مراجعه و موضوع را اطلاع دهید. سپس با مدارک شناسایی اصل (شناسنامه، کارت ملی) به ستاد معافیت استان مراجعه کنید. اگر اشتباه از سمت ثبت احوال باشد، باید ابتدا در ثبت احوال اصلاح شود. پس از تأیید اطلاعات صحیح، کارت جدید با اطلاعات درست و بدون هزینه اضافی صادر می‌شود. این فرآیند معمولاً 15 تا 20 روز کاری زمان می‌برد.
در صورت آسیب دیدگی کارت (پارگی، خش، نامشخص شدن اطلاعات)، می‌توانید درخواست کارت المثنی دهید. کارت آسیب‌دیده را به همراه کارت ملی اصل به دفتر پست مجاز ببرید. کارت قدیمی را تحویل داده و فرم درخواست کارت المثنی را تکمیل کنید. هزینه صدور کارت المثنی 150,000 تومان است و زمان صدور 10 تا 15 روز کاری می‌باشد. نیازی به گواهی کلانتری نیست اما باید کارت قدیمی را تحویل دهید.
دلایل مختلفی برای رد درخواست کارت وجود دارد:
عدم تطابق اطلاعات با سیستم وظیفه
نداشتن برگه استفاده از پست معتبر
وجود بدهی مالی به سازمان وظیفه
مشکل در مدارک شناسایی
درخواست قبلی در حال پردازش
با مراجعه به ستاد معافیت یا تماس با 110 می‌توانید دلیل دقیق را بررسی کنید.
کارت پایان خدمت پس از آماده شدن، به مدت 3 ماه در دفتر پست نگهداری می‌شود. اگر در این مدت مراجعه نکنید، کارت به مرکز اصلی پست بازگردانده و بایگانی می‌شود. برای دریافت مجدد، باید با مراجعه به دفتر پست و ارائه رسید، درخواست بازیابی کارت را بدهید که ممکن است 10 تا 15 روز زمان ببرد. توصیه می‌شود حداکثر یک ماه پس از آماده شدن کارت، آن را دریافت کنید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
درخواست تکراری معمولاً مشکلی ایجاد نمی‌کند زیرا سیستم به صورت خودکار درخواست‌های تکراری را تشخیص می‌دهد. با این حال، بهتر است فوراً با دفتر پست تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید تا یکی از درخواست‌ها لغو شود. اگر هر دو درخواست پردازش شوند، فقط یک کارت صادر می‌شود اما ممکن است هزینه دو بار کسر شده باشد. در این صورت می‌توانید با ارائه رسیدها، استرداد یکی از هزینه‌ها را درخواست کنید.
در صورت سرقت کارت، باید فوراً به کلانتری مراجعه و گواهی سرقت دریافت کنید. این گواهی شامل تاریخ و مکان سرقت، شماره کارت (در صورت اطلاع) و مشخصات شما است. سپس با گواهی سرقت، کارت ملی و رسید دریافت کارت (در صورت داشتن) به دفتر پست مجاز مراجعه کنید. هزینه صدور کارت المثنی 150,000 تومان است. توجه داشته باشید که با گواهی سرقت، کارت قبلی در سیستم مسدود شده و دیگر قابل استفاده نیست.
بله، در صورت تغییر نام یا نام خانوادگی باید کارت جدید با مشخصات جدید دریافت کنید. ابتدا باید تغییرات در ثبت احوال ثبت و کارت ملی جدید با نام جدید دریافت کنید. سپس با کارت ملی جدید، شناسنامه جدید، کارت پایان خدمت قدیمی و گواهی تغییر نام از ثبت احوال به دفتر پست مراجعه کنید. کارت جدید با نام جدید صادر می‌شود. این خدمت معمولاً رایگان است یا هزینه کمی دارد (حدود 50,000 تومان). زمان صدور 15 تا 20 روز کاری است.
اگر عکس روی کارت به دلیل خطای فنی، نامرتب بودن یا نامناسب بودن کیفیت مشکل دارد، می‌توانید درخواست تعویض کارت دهید. با مراجعه به دفتر پست محل صدور و ارائه کارت فعلی، موضوع را مطرح کنید. اگر مشکل از سمت دفتر پست باشد، کارت جدید با عکس بهتر به صورت رایگان صادر می‌شود. اما اگر صرفاً به دلیل تغییر ظاهر شما است و عکس مشکل فنی ندارد، باید هزینه کارت جدید (150,000 تومان) را پرداخت کنید. کارت پایان خدمت برای همیشه معتبر است و تغییر ظاهر الزام به تعویض آن ندارد.
گاهی سامانه‌های آنلاین به دلیل نگهداری، بروزرسانی یا حجم بالای درخواست‌ها دچار اختلال می‌شوند. در این صورت روش‌های جایگزین زیر را امتحان کنید: ارسال پیامک به 11020601، تماس تلفنی با 11858 (مرکز تماس پست)، یا مراجعه حضوری به دفتر پست. معمولاً این مشکلات موقتی هستند و ظرف چند ساعت برطرف می‌شوند. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است اطلاعات شما هنوز در سیستم ثبت نشده یا کد پیگیری اشتباه باشد.
چند دلیل ممکن برای عدم دریافت پاسخ پیامکی وجود دارد:
کد ملی را اشتباه تایپ کرده‌اید (حتماً بدون فاصله ارسال کنید)
شماره پیامک اشتباه است (باید 11020601 باشد)
اپراتور شما مشکل دارد (با سیم‌کارت دیگر امتحان کنید)
اطلاعات شما هنوز در سیستم ثبت نشده
سیستم پیامکی موقتاً با اختلال مواجه است
در این صورت از روش‌های جایگزین مثل سامانه آنلاین یا تماس تلفنی استفاده کنید.
اگر بدهی مالی به سازمان وظیفه عمومی دارید (مثل جرائم غیبت یا خروج از خدمت)، ممکن است درخواست صدور کارت شما با مشکل مواجه شود. در این صورت، ابتدا باید بدهی خود را از طریق مراجعه به ستاد معافیت یا سامانه آنلاین وظیفه پرداخت کنید. پس از پرداخت و تسویه بدهی، می‌توانید درخواست صدور کارت دهید. در صورت عدم اطلاع از بدهی، می‌توانید با مراجعه به ستاد معافیت یا تماس با 110، وضعیت مالی خود را استعلام کنید.
خیر، کارت پایان خدمت صرف‌نظر از قدیمی بودن، همیشه معتبر است و نیازی به تعویض ندارد. حتی کارت‌های صادر شده 30 یا 40 سال پیش نیز اعتبار قانونی دارند. تنها در صورتی که کارت آسیب دیده، پاره شده، یا خوانا نباشد، می‌توانید کارت المثنی دریافت کنید. همچنین اگر اطلاعات روی کارت با مدارک شناسایی فعلی شما تطابق نداشته باشد (مثل تغییر نام)، باید کارت جدید بگیرید. در غیر این صورت، کارت قدیمی شما همچنان قابل استفاده است.
کارت پایان خدمت اصلی دارای ویژگی‌های امنیتی زیر است:
کد QR در پشت کارت برای اسکن و احراز هویت
نوار هولوگرام که با تغییر زاویه رنگ عوض می‌کند
لمینت با کیفیت بالا و قابلیت خواندن واضح اطلاعات
مهر و امضای مسئول مربوطه
شماره سریال منحصر به فرد
برای اطمینان، می‌توانید از طریق پیامک به 11020601 یا سامانه آنلاین پست، کارت را استعلام کنید.
در صورت بروز مشکل با کارکنان دفتر پست، می‌توانید از روش‌های زیر شکایت کنید:
تماس با مرکز ارتباط با مشتریان پست: 11858
ثبت شکایت در سامانه پیامک به شماره 30001180
ارسال ایمیل به info@post.ir
ثبت شکایت در سایت پست (بخش ارتباط با ما)
مراجعه به اداره کل پست استان
حتماً مشخصات کامل دفتر پست، نام کارمند، تاریخ و شرح مشکل را ذکر کنید.
متأسفانه هیچ مسیر قانونی برای تسریع صدور کارت وجود ندارد. با این حال، در شرایط اضطراری (مثل نیاز فوری برای گرفتن گذرنامه یا مسافرت)، می‌توانید با مراجعه به ستاد معافیت استان و ارائه مستندات موجه (مثل بلیط پرواز، دعوت‌نامه رسمی)، درخواست صدور گواهی موقت بدهید. این گواهی معمولاً برای مدت کوتاه (1 تا 2 ماه) معتبر است و می‌توانید با آن امور اضطراری خود را انجام دهید. پس از آن باید کارت اصلی را از طریق مسیر عادی دریافت کنید.
