پیشخوانک با سال‌ها تجربه در ارائه خدمات استعلام آنلاین، به عنوان یکی از معتبرترین پلتفرم‌های پیگیری مدارک خودرو در کشور شناخته می‌شود. ما از طریق اتصال مستقیم به سامانه‌های رسمی مرسولات ناجا و پست جمهوری اسلامی ایران، امکان پیگیری لحظه‌ای وضعیت کارت، سند و برگ سبز خودروی شما را فراهم آورده‌ایم.

تیم متخصص پیشخوانک درک عمیقی از نیازهای مالکان خودرو در حوزه دریافت مدارک دارد. به همین دلیل، فرآیند استعلام و رهگیری مدارک را به گونه‌ای طراحی کرده‌ایم که در کمترین زمان ممکن و با حداکثر دقت، بتوانید به اطلاعات دقیق وضعیت ارسال مدارک خود دسترسی داشته باشید. در صورت نیاز به راهنمایی، می‌توانید با تیم پشتیبانی پیشخوانک تماس بگیرید.

فرآیند درخواست و دریافت کارت و سند خودرو شامل مراحل زیر است. توجه داشته باشید که قبل از درخواست، بررسی خلافی خودرو و وضعیت بیمه ضروری است.

کارت خودرو یا کارت ماشین که به آن برگ سبز نیز گفته می‌شود، مدرک هویتی رسمی خودرو است که شامل اطلاعات کامل مشخصات فنی و مالکیتی وسیله نقلیه می‌باشد. این کارت که توسط پلیس راهنمایی و رانندگی صادر می‌شود، حاوی اطلاعاتی چون: شماره پلاک، شماره موتور، شماره شاسی، مدل و سال ساخت، رنگ خودرو و مشخصات مالک است. داشتن کارت خودرو برای تردد قانونی در سطح شهر و جاده‌ها الزامی بوده و عدم ارائه آن در بازرسی‌های پلیس، مشمول جریمه نقدی می‌شود. همچنین این مدرک برای انجام معاملات خرید و فروش، صدور بیمه‌نامه، دریافت برگ معاینه فنی و نقل و انتقال سند ضروری است. پیشخوانک با ارائه خدمات استعلام آنلاین کارت خودرو، امکان بررسی وضعیت ارسال و پیگیری دریافت کارت را برای تمامی مالکان فراهم کرده است.

سند خودرو یا سند مالکیت مدرک رسمی است که مالکیت قانونی خودرو را اثبات می‌کند و در دفاتر اسناد رسمی ثبت و صادر می‌شود. این سند که با همکاری پلیس راهور و سازمان ثبت اسناد تنظیم می‌گردد، شامل اطلاعات کاملی از مشخصات خودرو و مالک قانونی آن است. سند خودرو برای انجام هرگونه معامله خرید و فروش، واگذاری یا انتقال مالکیت الزامی بوده و بدون آن نمی‌توان اقدام به نقل و انتقال رسمی کرد. در صورت مفقود شدن سند، مالک باید با مراجعه به دفاتر اسناد رسمی و ارائه مدارک شناسایی، درخواست صدور سند المثنی (جایگزین) را ثبت کند. این فرآیند معمولاً 30 تا 45 روز زمان می‌برد و نیازمند آگهی روزنامه و گواهی عدم بازداشت خودرو است. برای اطمینان از اصالت سند و بررسی تاریخچه خودرو، استفاده از خدمات استعلام آنلاین پیشخوانک توصیه می‌شود که امکان مشاهده سوابق کامل و تمامی معاملات قبلی را فراهم می‌کند.

برگ سبز عنوان رایج کارت خودرو است که به دلیل رنگ سبز آن در گذشته، این نام را به خود گرفته است. هرچند امروزه رنگ کارت‌های جدید تغییر کرده، اما همچنان اصطلاح برگ سبز در بین رانندگان رایج است. این کارت که توسط پلیس راهنمایی و رانندگی صادر می‌شود، شامل کد شناسایی منحصر به فرد و بارکد اختصاصی است که امکان پیگیری الکترونیکی را فراهم می‌کند. برگ سبز دارای اعتبار دائمی بوده و تنها در مواردی نیاز به جایگزینی دارد که شامل: مفقود شدن، آسیب فیزیکی، تغییر مشخصات خودرو (مانند تعویض موتور)، تغییر رنگ و تبدیل نوع کاربری می‌باشد. در صورت گم شدن برگ سبز، باید ابتدا به کلانتری نزدیک مراجعه کرده و گواهی مفقودی دریافت کنید، سپس با مراجعه به پلیس راهور و ارائه مدارک شناسایی، درخواست صدور کارت المثنی را ثبت نمایید. برای استعلام وضعیت برگ سبز و پیگیری ارسال آن، می‌توانید از سامانه خدمات پیشخوانک استفاده کنید که با ارائه شماره بارکد یا کد ملی، اطلاعات دقیق و لحظه‌ای از وضعیت مدارک شما را فراهم می‌آورد.

پیگیری کارت خودرو فرآیندی است که مالکان پس از ثبت درخواست صدور یا تعویض کارت، می‌توانند وضعیت آماده‌سازی و ارسال مدارک خود را به صورت آنلاین بررسی کنند. این امکان از طریق سامانه رهگیری مرسولات ناجا و پست جمهوری اسلامی فراهم شده است. برای پیگیری، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید: پیگیری با شماره بارکد که در هنگام ثبت درخواست دریافت می‌کنید، پیگیری با کد ملی و شماره پلاک، یا استفاده از کد رهگیری پیامکی که از شماره 11020 ارسال می‌شود. پیشخوانک با ارائه سامانه یکپارچه پیگیری، امکان مشاهده همزمان وضعیت تمامی مدارک مرتبط با خودروهای شما را فراهم کرده است. در صورتی که مدت زمان ارسال از 30 روز کاری تجاوز کند، می‌توانید با مراجعه به پلیس راهور محل صدور یا تماس با مرکز ارتباط با مردم پست به شماره 11858، از وضعیت دقیق مرسوله خود اطلاع حاصل کنید. توجه داشته باشید که تأخیر در دریافت معمولاً به دلایلی چون: عدم تکمیل مدارک، بدهی‌های خلافی (که با استعلام خلافی قابل بررسی است)، مشکلات پستی یا آدرس ناقص رخ می‌دهد.

صدور کارت خودرو فرآیندی است که برای دریافت کارت جدید یا کارت المثنی (جایگزین) انجام می‌شود. این فرآیند شامل مراحل مختلفی از ثبت درخواست تا تحویل نهایی است. برای صدور کارت باید مدارک زیر را آماده کنید: کارت ملی یا شناسنامه، کد رهگیری خلافی (اطمینان از عدم خلافی)، برگ معاینه فنی معتبر، بیمه‌نامه شخص ثالث (استعلام با بیمه خودرو)، قبض آب و برق برای اثبات آدرس، و در صورت درخواست کارت المثنی، گواهی مفقودی از کلانتری. هزینه صدور کارت شامل: حق‌الثبت (متغیر بر اساس نوع خودرو)، هزینه تولید کارت، هزینه پست سفارشی و در صورت نیاز، هزینه آگهی روزنامه برای کارت المثنی می‌باشد. مدت زمان صدور و ارسال کارت معمولاً بین 20 تا 30 روز کاری است که شامل: 3-5 روز بررسی و تأیید مدارک، 5-7 روز تولید کارت، و 10-15 روز ارسال پستی می‌شود. برای تسریع در روند، توصیه می‌شود قبل از مراجعه، تمامی بدهی‌های خلافی را تسویه کرده و از اعتبار معاینه فنی و بیمه‌نامه اطمینان حاصل کنید.

مدارک خودرو شامل مجموعه‌ای از اسناد قانونی و گواهی‌های رسمی است که برای مالکیت، تردد قانونی و انجام معاملات خودرو ضروری می‌باشد. این مدارک عبارتند از: کارت خودرو (برگ سبز) که هویت خودرو را مشخص می‌کند، سند مالکیت که مالکیت قانونی را اثبات می‌کند، بیمه‌نامه شخص ثالث که برای تردد الزامی است (استعلام با سوابق بیمه)، برگ معاینه فنی که سالانه باید تمدید شود، گواهینامه رانندگی معتبر، و کد رهگیری خلافی برای اطمینان از عدم بدهی (بررسی با استعلام خلافی). علاوه بر این، برای انجام برخی معاملات خاص، ممکن است نیاز به مدارک تکمیلی باشید مانند: برگ ترخیص گمرک برای خودروهای وارداتی، مجوز تبدیل سوخت برای خودروهای دوگانه‌سوز، گواهی عدم بازداشت از پلیس، و استعلام عدم رهن از ثبت اسناد. پیشخوانک با ارائه بسته جامع خدمات، امکان استعلام یکجای تمامی مدارک مرتبط با خودرو را فراهم کرده است که شامل: مشخصات فنی خودرو، تاریخچه پلاک، لیست پلاک‌های فعال و سایر اطلاعات ضروری می‌باشد.

سند مالکیت خودرو مدرک رسمی صادره از دفاتر اسناد رسمی است که مالکیت قانونی خودرو را به نام شخص حقیقی یا حقوقی ثبت می‌کند. این سند که در سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به ثبت می‌رسد، دارای شماره ثبت منحصر به فرد بوده و شامل اطلاعات کاملی از مشخصات خودرو، مشخصات مالک، تاریخ ثبت و سابقه نقل و انتقالات است. سند مالکیت در دو نوع اصلی صادر می‌شود: سند کمپانی که مختص خودروهای داخلی بوده و توسط شرکت‌های خودروساز صادر می‌شود، و سند ثبت شده که برای خودروهای وارداتی و پس از اولین نقل و انتقال صادر می‌گردد. برای انتقال سند باید شرایطی رعایت شود: عدم بدهی خلافی خودرو (استعلام با سامانه خلافی)، اعتبار بیمه‌نامه و معاینه فنی، عدم بازداشت قضایی خودرو، و تسویه بدهی‌های بانکی یا رفع رهن. فرآیند نقل و انتقال شامل: تنظیم مبایعه‌نامه در دفترخانه، پرداخت مالیات نقل و انتقال، صدور برگ سبک جدید و ثبت سند به نام خریدار می‌باشد. برای بررسی اصالت سند و تاریخچه مالکیت، استفاده از خدمات استعلام تاریخچه پلاک پیشخوانک که اطلاعات دقیقی از تمامی معاملات قبلی، تعداد مالکین و سابقه خسارت را نمایش می‌دهد، بسیار مفید است.

رهگیری مدارک خودرو سیستمی است که امکان پیگیری لحظه‌ای و آنلاین وضعیت تمامی اسناد و مدارک مرتبط با خودرو را فراهم می‌کند. این سامانه که با همکاری پلیس راهور، پست جمهوری اسلامی و سازمان ثبت اسناد راه‌اندازی شده، شامل بخش‌های مختلفی است: رهگیری کارت خودرو برای پیگیری صدور و ارسال برگ سبز، رهگیری سند مالکیت برای بررسی وضعیت نقل و انتقال، رهگیری مرسولات پستی برای مشاهده مسیر ارسال، و رهگیری معاینه فنی برای پیگیری نتایج معاینه. برای استفاده از سامانه رهگیری، می‌توانید از روش‌های مختلفی بهره ببرید: ورود به سامانه پیشخوانک و استفاده از شماره بارکد یا کد ملی، ارسال پیامک به شماره 11020 با فرمت مشخص، تماس با مرکز ارتباط با مردم به شماره 11858، یا مراجعه حضوری به دفاتر پست یا پلیس راهور. اطلاعاتی که در سامانه رهگیری قابل مشاهده است شامل: وضعیت فعلی مدارک (در دست اقدام، ارسال شده، در مسیر، تحویل شده)، تاریخ ثبت درخواست، تاریخ تحویل به پست، کد رهگیری پستی، آدرس دفتر پست تحویل و نام تحویل‌گیرنده می‌باشد. توجه داشته باشید که برای دقت بیشتر در رهگیری، حتماً قبل از ثبت درخواست، خلافی‌های خودرو را تسویه کرده و از اعتبار بیمه‌نامه اطمینان حاصل کنید.

مرسولات ناجا به مدارک و اسنادی اطلاق می‌شود که توسط نیروی انتظامی (پلیس) از طریق پست جمهوری اسلامی به آدرس مالکان ارسال می‌گردد. این مرسولات شامل: کارت خودرو (برگ سبز)، گواهینامه رانندگی، کارت پایان خدمت، کارت شناسایی و سایر مدارک صادره از پلیس می‌باشد. ارسال مرسولات ناجا از طریق پست سفارشی انجام شده و دارای بیمه‌نامه و کد رهگیری اختصاصی است. فرآیند ارسال به این صورت است که پس از تکمیل فرآیند صدور در پلیس راهور، مدارک در بسته‌بندی امن قرار گرفته و با مهر رسمی به مرکز پست تحویل داده می‌شود. سپس مرسوله وارد شبکه توزیع پستی شده و بر اساس آدرس مقصد، به دفتر پست محل ارسال می‌گردد. مدت زمان ارسال مرسولات ناجا معمولاً بین 15 تا 25 روز کاری است که به عوامل مختلفی مانند: فاصله جغرافیایی، حجم مرسولات، شرایط جوی و تعطیلات رسمی بستگی دارد. برای پیگیری مرسولات ناجا، می‌توانید از سامانه پیشخوانک استفاده کرده و با وارد کردن شماره بارکد یا کد ملی، اطلاعات دقیق از مسیر حرکت و وضعیت فعلی مرسوله را مشاهده کنید. همچنین از طریق پیامک‌های ارسالی از شماره 11020، از مراحل مختلف ارسال مطلع خواهید شد. در صورت تأخیر بیش از 30 روز یا عدم دریافت پیامک، می‌توانید با تماس با مرکز ارتباط با مردم پست به شماره 11858 یا مراجعه به پلیس راهور محل صدور، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

شماره کارت خودرو یک کد شناسایی منحصر به فرد است که بر روی کارت خودرو (برگ سبز) درج شده و هر خودرو را به صورت یکتا شناسایی می‌کند. این شماره معمولاً در قسمت بالای کارت قرار دارد و شامل ترکیبی از حروف و اعداد است. شماره کارت خودرو با شماره شاسی و شماره موتور خودرو مرتبط بوده و در پایگاه داده مرکزی پلیس راهور ثبت است. این شماره کاربردهای متعددی دارد: استفاده در استعلام‌های آنلاین مانند استعلام خلافی و مشخصات خودرو، پیگیری وضعیت صدور کارت جدید، ثبت درخواست خدمات مانند تعویض پلاک یا لیست پلاک‌های فعال، بررسی سوابق خودرو و احراز هویت در معاملات. همچنین این شماره برای صدور بیمه‌نامه (استعلام با سوابق بیمه) و دریافت معاینه فنی مورد نیاز است. در صورتی که شماره کارت خود را نمی‌دانید، می‌توانید با مراجعه به نزدیک‌ترین واحد پلیس راهور و ارائه مدارک شناسایی و شماره پلاک خودرو، اطلاعات مربوطه را دریافت کنید. پیشخوانک نیز امکان استعلام شماره کارت را با استفاده از کد ملی و شماره پلاک فراهم کرده است. توجه داشته باشید که شماره کارت خودرو با بارکد کارت متفاوت بوده و هر کدام کاربرد خاص خود را دارند.

بارکد کارت خودرو یک کد خطی دیجیتال است که بر روی کارت خودرو چاپ شده و حاوی اطلاعات رمزگذاری شده از مشخصات خودرو و مالک است. این بارکد که معمولاً در پایین کارت قرار دارد، توسط دستگاه‌های اسکنر قابل خواندن بوده و دسترسی سریع به اطلاعات ذخیره شده در پایگاه داده مرکزی را امکان‌پذیر می‌سازد. کاربردهای بارکد کارت خودرو شامل: احراز هویت سریع در بازرسی‌های پلیس، ثبت اطلاعات در مراکز معاینه فنی، صدور بیمه‌نامه (بررسی سوابق با استعلام بیمه)، ثبت خلافی توسط دوربین‌های هوشمند (استعلام با سامانه خلافی)، و پیگیری وضعیت ارسال مدارک می‌باشد. بارکد کارت خودرو شامل اطلاعاتی مانند: شماره شاسی، شماره موتور، شماره پلاک، کد ملی مالک، نوع و مدل خودرو، رنگ و سال ساخت است. در صورت آسیب دیدگی بارکد که باعث عدم خوانایی آن شود، باید درخواست صدور کارت المثنی را به پلیس راهور ارائه دهید. برای پیگیری صدور کارت با استفاده از بارکد، می‌توانید شماره بارکدی که در هنگام ثبت درخواست دریافت کرده‌اید را در سامانه پیشخوانک وارد کنید و وضعیت لحظه‌ای ارسال مدارک خود را مشاهده نمایید. همچنین از طریق ارسال پیامک با فرمت مشخص به شماره 11020، می‌توانید اطلاعات رهگیری را دریافت کنید.

المثنی سند به نسخه جایگزین مدارک خودرو اطلاق می‌شود که در صورت گم شدن، سرقت، آسیب دیدگی یا نابودی مدارک اصلی، صادر می‌گردد. این مدارک شامل: کارت المثنی خودرو (برگ سبز المثنی) و سند المثنی مالکیت می‌باشد که دارای اعتبار کامل قانونی بوده و معادل مدارک اصلی هستند. فرآیند دریافت المثنی کارت خودرو شامل مراحل زیر است: ابتدا باید به نزدیک‌ترین کلانتری مراجعه کرده و گواهی مفقودی دریافت کنید، سپس با این گواهی، کارت ملی، کپی سند مالکیت و کد رهگیری خلافی (استعلام با سامانه خلافی) به پلیس راهور مراجعه کنید. پس از ثبت درخواست و پرداخت هزینه صدور که شامل حق‌الثبت، هزینه کارت و هزینه پستی است، رسید بارکد دریافت می‌کنید که با آن می‌توانید وضعیت صدور را در سامانه پیشخوانک پیگیری کنید. برای دریافت سند المثنی مالکیت نیز باید به دفترخانه اسناد رسمی مراجعه کرده و پس از ارائه گواهی مفقودی، کارت ملی، گواهی عدم بازداشت خودرو و انتشار آگهی روزنامه (حداقل در یک روزنامه کثیرالانتشار)، درخواست صدور سند المثنی را ثبت کنید. این فرآیند معمولاً 30 تا 45 روز زمان می‌برد. توجه داشته باشید که پس از صدور المثنی، مدارک قبلی به صورت خودکار ابطال می‌شوند و در صورت پیدا شدن، اعتبار قانونی نخواهند داشت.

کارت ماشین عنوان عامیانه کارت خودرو یا برگ سبز است که توسط مالکان خودرو استفاده می‌شود. این مدرک رسمی که توسط پلیس راهنمایی و رانندگی صادر می‌گردد، یکی از مهم‌ترین اسناد برای تردد قانونی خودرو است. کارت ماشین شامل اطلاعات کاملی از مشخصات فنی خودرو شامل: شماره پلاک، شماره موتور، شماره شاسی، نوع و مدل خودرو، رنگ، سال ساخت، نوع کاربری (شخصی، باری، مسافربری) و مشخصات مالک شامل نام، نام خانوادگی و کد ملی می‌باشد. داشتن کارت ماشین هنگام رانندگی الزامی بوده و عدم ارائه آن در بازرسی‌های پلیس، مشمول جریمه نقدی می‌شود. علاوه بر تردد، کارت ماشین برای موارد زیر نیز ضروری است: معاملات خرید و فروش، نقل و انتقال سند (استعلام با تاریخچه پلاک)، صدور بیمه‌نامه (بررسی با سوابق بیمه)، دریافت معاینه فنی، تعویض پلاک (بررسی پلاک‌های فعال)، دریافت وام با وثیقه خودرو، و تردد بین‌المللی در صورت نیاز به کارنه. برای نگهداری صحیح کارت ماشین، توصیه می‌شود از جلد محافظ پلاستیکی استفاده کنید تا از آسیب فیزیکی و رنگ‌پریدگی جلوگیری شود. در صورت گم شدن یا آسیب به کارت، سریعاً اقدام به دریافت کارت المثنی کنید و با استفاده از سامانه پیشخوانک، وضعیت صدور را پیگیری نمایید.

سند کمپانی نوعی سند مالکیت است که مخصوص خودروهای تولید داخل بوده و توسط شرکت‌های خودروساز مانند ایران‌خودرو، سایپا، پارس‌خودرو و سایر تولیدکنندگان صادر می‌شود. این سند که بر اساس قرارداد خرید و مشخصات فنی خودرو تنظیم می‌گردد، اولین سند مالکیتی است که پس از خرید خودرو از نمایندگی به نام خریدار صادر می‌شود. سند کمپانی شامل اطلاعات کاملی از مشخصات خودرو شامل: شماره شاسی، شماره موتور، مدل و سال ساخت، رنگ، نوع و تیپ خودرو، مبلغ فاکتور و مشخصات خریدار می‌باشد. تفاوت سند کمپانی با سند ثبت شده در این است که سند کمپانی برای اولین فروش خودرو صادر شده و هنوز در سازمان ثبت اسناد به ثبت نرسیده است. هنگام اولین نقل و انتقال، سند کمپانی باید به دفترخانه اسناد رسمی برده شده و پس از انجام فرآیند قانونی شامل: پرداخت مالیات نقل و انتقال، تسویه بدهی‌های خلافی (استعلام با سامانه خلافی)، اعتبار بیمه‌نامه (بررسی با سوابق بیمه) و معاینه فنی، به سند ثبت شده تبدیل می‌شود. برای بررسی اصالت سند کمپانی و اطمینان از عدم وجود مشکلات قانونی، می‌توانید از خدمات استعلام تاریخچه پلاک پیشخوانک استفاده کنید که اطلاعات دقیقی از وضعیت خودرو و سوابق آن را نمایش می‌دهد. توجه داشته باشید که سند کمپانی دارای اعتبار کامل قانونی بوده و برای تمامی معاملات و استفاده‌های قانونی معتبر است.

کارت و سند خودرو دو مدرک حیاتی و جدایی‌ناپذیر برای هر خودرو هستند که هر کدام نقش خاصی در مالکیت و استفاده قانونی از خودرو ایفا می‌کنند. کارت خودرو (برگ سبز) که توسط پلیس راهور صادر می‌شود، مدرک هویتی خودرو بوده و برای تردد روزمره الزامی است، در حالی که سند مالکیت که از دفاتر اسناد رسمی صادر می‌گردد، مالکیت قانونی خودرو را اثبات می‌کند. این دو مدرک در کنار یکدیگر، مجموعه کاملی از اطلاعات خودرو را شامل می‌شوند: مشخصات فنی (شماره پلاک، موتور، شاسی، رنگ، مدل)، اطلاعات مالکیتی (نام و کد ملی مالک)، سابقه نقل و انتقالات (قابل بررسی با استعلام تاریخچه پلاک)، وضعیت قانونی (عدم بازداشت، رهن، بدهی)، و اطلاعات بیمه (استعلام با سوابق بیمه). برای حفاظت از این مدارک، توصیه‌هایی وجود دارد: استفاده از جلد محافظ مناسب، نگهداری در مکان امن، تهیه کپی رنگی برای موارد اضطراری، ثبت عکس دیجیتال در گوشی همراه، و یادداشت شماره‌های مهم در جای امن. در صورت گم شدن یا سرقت این مدارک، باید فوراً اقدامات زیر را انجام دهید: مراجعه به کلانتری و دریافت گواهی مفقودی، ثبت درخواست المثنی در پلیس راهور (برای کارت) و دفترخانه (برای سند)، انتشار آگهی روزنامه در صورت لزوم، پرداخت هزینه‌های مربوطه، و پیگیری وضعیت صدور از طریق سامانه پیشخوانک. همچنین قبل از هرگونه معامله خودرو، حتماً اصالت مدارک را بررسی کرده و با استفاده از خدمات استعلام جامع پیشخوانک، از عدم وجود مشکلات قانونی و بدهی‌های احتمالی (شامل خلافی‌ها) اطمینان حاصل کنید.