رفتن به محتوای اصلی
در حال ارسال درخواست ...
لطفاً منتظر بمانید

فیش بازنشستگان کشوری

سرویس آنلاین فیش بازنشستگان کشوری در پیشخوانک دریافت فوری نتیجه با امنیت بالا و اتصال مستقیم…

فیش حقوق بازنشستگان
اطلاعات زیر را وارد کنید
نماد اعتماد الکترونیکی شاپرک ارتباط رمزگذاری‌شده
فیش حقوق بازنشستگان
راهنمای کامل خدمت

فیش حقوق بازنشستگان

سرویس آنلاین فیش بازنشستگان کشوری در پیشخوانک دریافت فوری نتیجه با امنیت بالا و اتصال مستقیم به سامانه‌های رسمی. خدمات ۲۴ ساعته پیشخوانک. خدمات آنلاین پیشخوانک…

فهرست مطالب - دسترسی سریع به بخش‌های مختلف

این راهنمای جامع شامل تمام اطلاعات مورد نیاز برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری، نحوه استفاده از سامانه صبا، شرایط وام ضروری و حکم کارگزینی است. برای دسترسی سریع به هر بخش روی عنوان مورد نظر کلیک کنید.

فیش بازنشستگان کشوری - دریافت فیش حقوقی آنلاین

پیشخوانک به عنوان مرجع معتبر خدمات استعلام آنلاین، امکان دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری را از طریق سامانه صبا و صندوق بازنشستگی کشوری فراهم کرده است. با استفاده از سامانه خدمات پیشخوانک، تنها با وارد کردن کد ملی و شماره دفتر کل، فیش حقوقی ماهانه خود را در کمترین زمان دریافت کنید.

دریافت فیش حقوقی
۲.۵+
میلیون
بازنشسته
۲۴/۷
 
دسترسی آنلاین
۵۰
میلیون
وام ضروری
1,000
تومان
هزینه سرویس

معرفی سرویس فیش بازنشستگان کشوری - چرا پیشخوانک؟

پیشخوانک با سال‌ها تجربه در ارائه خدمات استعلام آنلاین، به عنوان یکی از معتبرترین پلتفرم‌های ارائه خدمات بازنشستگان در کشور شناخته می‌شود. ما از طریق اتصال مستقیم به سامانه‌های رسمی صندوق بازنشستگی کشوری، امکان دریافت فیش حقوقی و حکم کارگزینی را با بالاترین دقت و سرعت فراهم آورده‌ایم.

صندوق بازنشستگی کشوری که از سال ۱۳۳۷ فعالیت خود را آغاز کرده، مسئولیت پرداخت حقوق و مستمری بیش از ۲.۵ میلیون نفر از بازنشستگان و موظفین دستگاه‌های دولتی را بر عهده دارد. این صندوق از طریق سامانه صبا (سامانه بازنشستگان) و درگاه خدمات الکترونیکی به آدرس eservices.cspf.ir، خدمات متنوعی را به بازنشستگان ارائه می‌دهد.

در سرویس فیش بازنشستگان کشوری پیشخوانک، شما می‌توانید با وارد کردن اطلاعات هویتی خود شامل کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب، به سرعت فیش حقوقی ماهانه خود را دریافت و مشاهده کنید. این سرویس در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته در دسترس است و محدودیتی برای استفاده از آن وجود ندارد.

دریافت سریع

مشاهده فیش حقوقی در کمتر از ۳۰ ثانیه

امنیت کامل

حفاظت از اطلاعات با استانداردهای بانکی

پشتیبانی ۲۴/۷

راهنمایی و پاسخگویی در هر زمان

سامانه صبا چیست؟ - سامانه مدیریت ارتباط با بازنشستگان

سامانه صبا (سامانه بازنشستگان) یک پورتال جامع الکترونیکی است که توسط صندوق بازنشستگی کشوری راه‌اندازی شده و خدمات متنوعی را به بازنشستگان و موظفین ارائه می‌دهد. این سامانه به آدرس crm.cspf.ir و همچنین sabasrm.ir در دسترس است و امکان دریافت فیش حقوقی، حکم کارگزینی، پیگیری وام ضروری و بسیاری از خدمات دیگر را فراهم می‌کند.

خدمات سامانه صبا

دریافت فیش حقوقی

مشاهده و دانلود فیش حقوقی ماهانه با فرمت PDF

دریافت حکم کارگزینی

دانلود حکم حقوقی سالانه و ترمیم حقوق

ثبت‌نام وام ضروری

درخواست و پیگیری وام ۵۰ میلیونی بازنشستگان

ارسال درخواست و شکایت

ثبت درخواست، انتقاد و پیگیری مشکلات

مراکز استانی و دفاتر

مشاهده آدرس دفاتر پیشخوان و مراکز درمانی

اپلیکیشن موبایل صبا

دریافت فیش و حکم از طریق گوشی همراه

اپلیکیشن صبا نیز برای دسترسی آسان‌تر بازنشستگان طراحی شده است. این اپلیکیشن از سایت sabasrm.ir/app قابل دانلود است و تمام خدمات سامانه صبا را به صورت موبایلی ارائه می‌دهد. از جمله قابلیت‌های این اپلیکیشن می‌توان به دریافت فیش و حکم، ذخیره در گوشی، ارسال درخواست و مشاهده اطلاعیه‌ها اشاره کرد. همچنین برای پیگیری حکم تامین اجتماعی نیز می‌توانید از سرویس‌های پیشخوانک استفاده کنید.

مراحل دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری

برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری چندین روش وجود دارد. در ادامه هر یک از این روش‌ها را به تفصیل شرح می‌دهیم:

۱. دریافت از طریق سایت صندوق بازنشستگی کشوری

  1. به آدرس www.cspf.ir مراجعه کنید
  2. روی دکمه «درگاه خدمات الکترونیک» با رنگ نارنجی کلیک کنید
  3. از منوی بالا، گزینه «حقوق» را انتخاب کنید
  4. روی «دریافت فیش حقوق» کلیک کنید
  5. کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب را وارد کنید
  6. فیش حقوقی خود را مشاهده و دانلود کنید

۲. دریافت از طریق سامانه صبا

  1. به آدرس sabasrm.ir یا eservices.cspf.ir مراجعه کنید
  2. از منوی خدمات، گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کنید
  3. آدرس مستقیم: eservices.cspf.ir/payslip
  4. اطلاعات هویتی شامل شماره دفتر کل، کد ملی و شماره حساب را وارد کنید
  5. فیش حقوقی خود را با قالب PDF دریافت کنید

۳. دریافت از طریق پیشخوانک

  1. وارد سایت پیشخوانک شوید
  2. از بخش خدمات اجتماعی، گزینه «فیش بازنشستگان کشوری» را انتخاب کنید
  3. کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب را وارد کنید
  4. هزینه سرویس را پرداخت کنید
  5. فیش حقوقی خود را مشاهده و دانلود کنید

مزیت پیشخوانک: دریافت فیش بدون نیاز به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در سایت صندوق

۴. دریافت از طریق اپلیکیشن صبا

  1. اپلیکیشن صبا را از آدرس sabasrm.ir/app دانلود کنید
  2. نسخه مناسب گوشی خود (اندروید یا iOS) را نصب کنید
  3. با کد ملی و رمز عبور وارد شوید
  4. از منوی اصلی، گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کنید
  5. فیش خود را مشاهده و در گوشی ذخیره کنید

فیش بازنشستگان کشوری - همه چیز درباره فیش حقوق بازنشستگان

فیش بازنشستگان کشوری یک سند رسمی است که توسط صندوق بازنشستگی کشوری صادر می‌شود و حاوی اطلاعات کامل حقوق و مزایای ماهانه بازنشستگان است. این فیش شامل اطلاعاتی مانند نام بانک پرداخت‌کننده، مبلغ ناخالص حقوق، مبلغ کسورات (شامل بیمه تکمیلی، مالیات و اقساط وام) و مبلغ خالص دریافتی است.

فیش حقوقی جدید بازنشستگان کشوری معمولاً حدود یک هفته پس از واریز حقوق روی سامانه صندوق بازنشستگی قرار می‌گیرد. در سال ۱۴۰۳، حقوق بازنشستگان کشوری به میزان ۲۰ درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته است. این افزایش از فروردین ۱۴۰۳ روی فیش حقوقی بازنشستگان اعمال شده است.

اطلاعات موجود در فیش حقوقی بازنشستگان کشوری:

  • نام و نام خانوادگی بازنشسته
  • شماره دفتر کل (کد پرسنلی)
  • نام بانک و شماره حساب
  • مبلغ حقوق ناخالص
  • ریز اضافات (فوق‌العاده‌ها)
  • ریز کسورات (بیمه، مالیات، وام)
  • مبلغ خالص دریافتی
  • تاریخ صدور فیش

برای دریافت فیش بازنشستگان کشوری از طریق پیشخوانک، کافیست به بخش خدمات مراجعه کرده و اطلاعات خود را وارد کنید. همچنین می‌توانید برای مشاهده فیش تامین اجتماعی از سرویس مخصوص آن استفاده کنید.

دریافت فیش حقوقی - راهنمای کامل دریافت آنلاین

دریافت فیش حقوقی یکی از نیازهای اساسی بازنشستگان است که برای پیگیری حقوق، ارائه به بانک‌ها برای دریافت وام، اثبات درآمد و بسیاری از امور اداری ضروری است. با پیشرفت فناوری، امکان دریافت آنلاین فیش حقوقی فراهم شده و دیگر نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان یا شعب صندوق نیست.

سامانه‌های دریافت فیش حقوقی در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته فعال هستند. بازنشستگان می‌توانند در هر زمان و از هر مکان، تنها با داشتن کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی، فیش حقوقی خود را دریافت کنند. فیش‌های قدیمی نیز در آرشیو سامانه موجود است و امکان دسترسی به آنها وجود دارد.

دریافت موبایلی

از طریق اپلیکیشن صبا یا مرورگر موبایل

دریافت وب

از طریق سایت صندوق یا پیشخوانک

دانلود PDF

ذخیره و چاپ فیش با فرمت استاندارد

نکته مهم این است که فیش حقوقی معمولاً یک هفته پس از واریز حقوق در سامانه بارگذاری می‌شود. اگر حقوق شما واریز شده اما فیش هنوز در دسترس نیست، چند روز صبر کنید. برای حکم بازنشستگان کشوری نیز می‌توانید از سرویس‌های پیشخوانک استفاده کنید.

سامانه دریافت فیش حقوق - آدرس و نحوه استفاده

سامانه دریافت فیش حقوق صندوق بازنشستگی کشوری در چند آدرس اینترنتی فعال است. این سامانه‌ها توسط صندوق بازنشستگی کشوری راه‌اندازی شده‌اند و به صورت رایگان در دسترس بازنشستگان قرار دارند. البته برای دسترسی راحت‌تر و بدون نیاز به ثبت‌نام، می‌توانید از سرویس پیشخوانک استفاده کنید.

آدرس‌های رسمی سامانه دریافت فیش حقوق:

۱ سایت اصلی صندوق بازنشستگی www.cspf.ir
۲ درگاه خدمات الکترونیکی eservices.cspf.ir
۳ سامانه صبا (صبا SRM) sabasrm.ir
۴ لینک مستقیم فیش حقوقی eservices.cspf.ir/payslip

تمام این سامانه‌ها به یک پایگاه داده مرکزی متصل هستند و اطلاعات یکسانی ارائه می‌دهند. تفاوت آنها در رابط کاربری و روش دسترسی است. برای سهولت بیشتر، می‌توانید از سرویس پیشخوانک استفاده کنید که نیازی به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری ندارد. همچنین برای استعلام یارانه و ارزش سهام عدالت نیز می‌توانید از خدمات ما استفاده کنید.

صندوق بازنشستگی کشوری - معرفی و خدمات

صندوق بازنشستگی کشوری یکی از بزرگ‌ترین صندوق‌های بازنشستگی در ایران است که از سال ۱۳۳۷ فعالیت خود را آغاز کرده است. این صندوق مسئولیت پرداخت حقوق و مستمری بیش از ۲.۵ میلیون نفر از بازنشستگان، وظیفه‌بگیران و موظفین دستگاه‌های دولتی را بر عهده دارد.

مشمولین صندوق بازنشستگی کشوری شامل کارمندان بازنشسته وزارتخانه‌ها، سازمان‌های دولتی، آموزش و پرورش (فرهنگیان)، دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی دولتی، بانک‌های دولتی و سایر دستگاه‌های اجرایی می‌شود. این صندوق تحت نظارت سازمان برنامه و بودجه کشور فعالیت می‌کند.

خدمات اصلی صندوق بازنشستگی کشوری:

  • پرداخت حقوق و مستمری ماهانه
  • صدور فیش و حکم حقوقی
  • پرداخت وام ضروری
  • بیمه تکمیلی درمان
  • رسیدگی به اعتراضات حقوقی
  • مدیریت سوابق بازنشستگی

برای ارتباط با صندوق بازنشستگی کشوری، می‌توانید با شماره ۲۵۰۰ با پیش‌شماره تهران (۰۲۱) تماس بگیرید. همچنین از طریق سامانه صبا یا مراجعه حضوری به مراکز استانی صندوق می‌توانید خدمات دریافت کنید. برای خدمات مشابه در تامین اجتماعی نیز پیشخوانک در خدمت شماست.

فیش حقوقی با کد ملی - استعلام آنلاین

دریافت فیش حقوقی با کد ملی یکی از روش‌های ساده و سریع برای دسترسی به فیش حقوقی بازنشستگان است. در این روش، کد ملی ۱۰ رقمی به عنوان یکی از شناسه‌های اصلی برای احراز هویت استفاده می‌شود. البته علاوه بر کد ملی، به شماره دفتر کل و شماره حساب بانکی نیز نیاز است.

اطلاعات مورد نیاز برای دریافت فیش حقوقی:

کد ملی

شماره ملی ۱۰ رقمی مندرج در کارت ملی

شماره دفتر کل

کد اختصاصی بازنشسته در صندوق

شماره حساب

شماره حساب بانکی واریز حقوق

نکته امنیتی: دقت کنید که فقط از سامانه‌های رسمی و معتبر مانند سایت صندوق بازنشستگی کشوری یا پیشخوانک برای دریافت فیش حقوقی استفاده کنید. هرگز اطلاعات خود را در سایت‌های ناشناس وارد نکنید. همچنین هیچ سایت رسمی از شما رمز کارت بانکی درخواست نمی‌کند.

اگر شماره دفتر کل خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید با مراجعه به آخرین حکم کارگزینی یا تماس با صندوق بازنشستگی به شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ آن را دریافت کنید. همچنین برای استعلام دهک معیشتی نیز می‌توانید از پیشخوانک استفاده کنید.

کد پرسنلی بازنشستگی - شماره دفتر کل چیست؟

کد پرسنلی بازنشستگی که در صندوق بازنشستگی کشوری به آن «شماره دفتر کل» گفته می‌شود، یک کد یکتا و منحصربه‌فرد است که به هر بازنشسته اختصاص می‌یابد. این کد پس از صدور حکم بازنشستگی به فرد داده می‌شود و جایگزین کد پرسنلی دوران اشتغال می‌شود.

شماره دفتر کل برای تمام امور مربوط به بازنشستگی از جمله دریافت فیش حقوقی، دریافت حکم کارگزینی، ثبت‌نام وام ضروری و پیگیری مسائل حقوقی ضروری است. این شماره معمولاً یک عدد ۷ تا ۱۰ رقمی است که در تمام مدارک رسمی بازنشسته درج می‌شود.

روش‌های یافتن شماره دفتر کل:

  • مشاهده در حکم بازنشستگی یا حکم کارگزینی
  • مشاهده در فیش‌های حقوقی قبلی
  • تماس با شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ (پاسخگوی صندوق)
  • مراجعه حضوری به مراکز استانی صندوق
  • مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت

نکته مهم: شماره دفتر کل را در جایی امن یادداشت کنید زیرا برای تمام امور بازنشستگی به آن نیاز خواهید داشت. این شماره به هیچ عنوان تغییر نمی‌کند و تا پایان عمر ثابت می‌ماند. برای نسخه تامین اجتماعی نیز می‌توانید از خدمات پیشخوانک استفاده کنید.

کسورات فیش حقوقی - شرح کامل موارد کسر از حقوق

کسورات فیش حقوقی به مبالغی گفته می‌شود که از حقوق ناخالص بازنشستگان کسر می‌شود تا به حقوق خالص دریافتی برسد. این کسورات بر اساس قوانین و مقررات مربوطه تعیین می‌شوند و در فیش حقوقی به صورت ریز و مشخص نمایش داده می‌شوند.

انواع کسورات فیش حقوقی بازنشستگان:

۱. بیمه تکمیلی درمان

حق بیمه تکمیلی که ماهانه از حقوق کسر می‌شود و پوشش درمانی بهتری را برای بازنشسته و خانواده فراهم می‌کند. مبلغ این بیمه بسته به نوع پوشش و تعداد افراد تحت تکفل متفاوت است.

۲. مالیات بر درآمد

طبق مواد ۸۲ تا ۹۲ قانون مالیات‌های مستقیم، بخشی از حقوق بازنشستگان که از سقف معافیت مالیاتی بالاتر باشد، مشمول مالیات می‌شود. نرخ مالیات پلکانی و وابسته به میزان حقوق است.

۳. اقساط وام‌های دریافتی

اقساط وام ضروری یا سایر وام‌های دریافتی از صندوق یا بانک‌ها که به صورت ماهانه از حقوق کسر می‌شود. مبلغ قسط بسته به مبلغ وام و مدت بازپرداخت متفاوت است.

۴. سایر کسورات قانونی

شامل کسورات مربوط به بدهی‌های معوقه، تعهدات سازمانی، کسورات قضایی (در صورت وجود) و سایر موارد قانونی.

برای مشاهده ریز کسورات فیش حقوقی خود، کافیست فیش را از سامانه صبا یا پیشخوانک دریافت کنید. در فیش حقوقی، تمام اضافات و کسورات به صورت جداگانه و مشخص نمایش داده می‌شوند. اگر در مورد هر یک از کسورات سؤالی دارید، می‌توانید با شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ تماس بگیرید یا از طریق سامانه صبا درخواست خود را ثبت کنید.

وام بازنشستگان - وام ضروری ۵۰ میلیونی ۱۴۰۴

وام ضروری بازنشستگان یکی از خدمات مهم صندوق بازنشستگی کشوری است که هر ساله به بازنشستگان واجد شرایط پرداخت می‌شود. مبلغ این وام در سال ۱۴۰۴ به ۵۰ میلیون تومان افزایش یافته است. نرخ سود این وام ۱۰ درصد و مدت بازپرداخت آن حداکثر ۶۰ ماه (۵ سال) است.

۵۰
میلیون تومان
مبلغ وام
۱۰٪
 
نرخ سود سالانه
۶۰
ماه
بازپرداخت

شرایط دریافت وام ضروری بازنشستگان:

  • بیش از یک سال از صدور حکم بازنشستگی گذشته باشد
  • بدهی معوقه به صندوق نداشته باشد
  • حکم ترمیم حقوق سال جاری داشته باشد
  • طبق قانون مدیریت خدمات کشوری بازنشسته شده باشد

مدارک لازم برای ثبت‌نام وام:

  • نامه کسر از حقوق بازنشستگی
  • یک فقره چک یا سفته
  • تصویر کارت ملی
  • شماره تلفن همراه به نام متقاضی

ثبت‌نام وام ضروری از طریق سامانه الکترونیکی صندوق به آدرس eservices.cspf.ir انجام می‌شود. وارد بخش «تسهیلات مالی» شوید و گزینه «وام ضروری» را انتخاب کنید. برای پیگیری نتیجه وام نیز می‌توانید از همین سامانه استفاده کنید. همچنین برای مشاهده کالابرگ الکترونیکی از پیشخوانک استفاده کنید.

حکم کارگزینی - دریافت حکم حقوقی بازنشستگان

حکم کارگزینی یک سند رسمی و پرکاربرد است که تمام جزئیات حقوق و مزایای بازنشسته را نشان می‌دهد. این حکم معمولاً سالانه صادر می‌شود و شامل اطلاعات مربوط به ترمیم حقوق، افزایش سالانه و سایر تغییرات حقوقی است. حکم کارگزینی برای ارائه به بانک‌ها، دستگاه‌ها و سایر مراجع رسمی مورد نیاز است.

حکم کارگزینی بازنشستگان از چند روش قابل دریافت است:

۱. از طریق سایت صندوق بازنشستگی (cspf.ir)

وارد درگاه خدمات الکترونیک شوید، از منوی «حقوق» گزینه «دریافت حکم حقوق» را انتخاب کنید.

۲. از طریق سامانه صبا (sabasrm.ir)

در بخش «حکم حقوقی» با وارد کردن شماره دفتر کل، کد ملی و شماره حساب، حکم خود را دریافت کنید.

۳. از طریق اپلیکیشن صبا

اپلیکیشن را از sabasrm.ir/app دانلود کنید و حکم کارگزینی را در گوشی خود مشاهده و ذخیره کنید.

۴. از طریق پیشخوانک

از سرویس حکم بازنشستگان کشوری پیشخوانک استفاده کنید.

اطلاعات موجود در حکم کارگزینی:

  • حقوق پایه و افزایش سالانه
  • فوق‌العاده‌ها و مزایا
  • گروه و رتبه شغلی
  • سنوات خدمت
  • تاریخ بازنشستگی
  • محل خدمت قبل از بازنشستگی

زمان صدور حکم جدید معمولاً اواخر هر سال یا ابتدای سال جدید است و از طریق اطلاعیه‌های صندوق اعلام می‌شود. برای حکم تامین اجتماعی نیز می‌توانید از سرویس‌های پیشخوانک استفاده کنید.

سوالات متداول فیش بازنشستگان کشوری (۵۰ سوال و پاسخ)

فیش حقوقی بازنشستگان کشوری چیست؟
فیش حقوقی بازنشستگان کشوری یک سند رسمی است که توسط صندوق بازنشستگی کشوری صادر می‌شود و حاوی اطلاعات کامل حقوق و مزایای ماهانه بازنشستگان است. این فیش شامل نام بانک پرداخت‌کننده، مبلغ ناخالص حقوق، ریز اضافات (فوق‌العاده‌ها)، ریز کسورات (بیمه، مالیات، اقساط وام) و مبلغ خالص دریافتی است. فیش حقوقی برای ارائه به بانک‌ها جهت دریافت وام، اثبات درآمد و پیگیری مسائل حقوقی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
صندوق بازنشستگی کشوری چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
صندوق بازنشستگی کشوری یکی از بزرگ‌ترین صندوق‌های بازنشستگی در ایران است که از سال ۱۳۳۷ فعالیت خود را آغاز کرده و مسئولیت پرداخت حقوق و مستمری بیش از ۲.۵ میلیون نفر از بازنشستگان دستگاه‌های دولتی را بر عهده دارد. خدمات این صندوق شامل پرداخت حقوق ماهانه، صدور فیش و حکم حقوقی، پرداخت وام ضروری، بیمه تکمیلی درمان، رسیدگی به اعتراضات حقوقی و مدیریت سوابق بازنشستگی است.
سامانه صبا چیست و چه کاربردی دارد؟
سامانه صبا (سامانه بازنشستگان) یک پورتال جامع الکترونیکی است که توسط صندوق بازنشستگی کشوری راه‌اندازی شده است. این سامانه به آدرس crm.cspf.ir و sabasrm.ir در دسترس است و خدماتی مانند دریافت فیش حقوقی، دریافت حکم کارگزینی، ثبت‌نام وام ضروری، ارسال درخواست و شکایت، مشاهده مراکز استانی و دفاتر پیشخوان را ارائه می‌دهد. همچنین اپلیکیشن موبایل صبا نیز برای دسترسی آسان‌تر طراحی شده است.
چه کسانی مشمول صندوق بازنشستگی کشوری هستند؟
مشمولین صندوق بازنشستگی کشوری شامل کارمندان بازنشسته وزارتخانه‌ها، سازمان‌های دولتی، آموزش و پرورش (فرهنگیان)، دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی دولتی، بانک‌های دولتی، شهرداری‌ها و سایر دستگاه‌های اجرایی می‌شوند. همچنین وظیفه‌بگیران (همسر و فرزندان متوفی) نیز از این صندوق مستمری دریافت می‌کنند.
شماره دفتر کل (کد پرسنلی بازنشستگی) چیست؟
شماره دفتر کل یک کد یکتا و منحصربه‌فرد است که به هر بازنشسته توسط صندوق بازنشستگی کشوری اختصاص می‌یابد. این کد پس از صدور حکم بازنشستگی به فرد داده می‌شود و جایگزین کد پرسنلی دوران اشتغال می‌شود. شماره دفتر کل برای تمام امور بازنشستگی از جمله دریافت فیش حقوقی، حکم کارگزینی، ثبت‌نام وام و پیگیری مسائل حقوقی ضروری است. این شماره معمولاً یک عدد ۷ تا ۱۰ رقمی است.
تفاوت صندوق بازنشستگی کشوری با تامین اجتماعی چیست؟
صندوق بازنشستگی کشوری مخصوص کارمندان دولت، فرهنگیان و سایر کارکنان دستگاه‌های دولتی است، در حالی که تامین اجتماعی برای کارگران بخش خصوصی، مشاغل آزاد و کارکنان شرکت‌های خصوصی است. هر دو صندوق خدمات مشابهی مانند پرداخت حقوق بازنشستگی، بیمه درمان و وام ارائه می‌دهند اما سامانه‌ها و روش‌های دریافت خدمات متفاوت است. برای بازنشستگان تامین اجتماعی باید از سامانه‌های سازمان تامین اجتماعی استفاده شود.
کسورات فیش حقوقی بازنشستگان شامل چه مواردی است؟
کسورات فیش حقوقی بازنشستگان کشوری شامل چهار دسته اصلی است: ۱) بیمه تکمیلی درمان که ماهانه کسر می‌شود و پوشش درمانی بهتری ارائه می‌دهد، ۲) مالیات بر درآمد طبق مواد ۸۲ تا ۹۲ قانون مالیات‌های مستقیم برای حقوق‌های بالای سقف معافیت، ۳) اقساط وام‌های دریافتی از صندوق یا بانک‌ها، ۴) سایر کسورات قانونی مانند بدهی‌های معوقه و کسورات قضایی. ریز تمام این کسورات در فیش حقوقی نمایش داده می‌شود.
افزایش حقوق بازنشستگان کشوری در سال ۱۴۰۳ چقدر بود؟
حقوق بازنشستگان کشوری در سال ۱۴۰۳ به میزان ۲۰ درصد نسبت به آخرین حکم حقوق سال ۱۴۰۲ افزایش یافته است. این افزایش از فروردین ماه ۱۴۰۳ روی فیش حقوقی بازنشستگان اعمال شده است. برای مشاهده جزئیات افزایش حقوق، می‌توانید حکم کارگزینی جدید خود را از سامانه صبا یا پیشخوانک دریافت کنید.
حقوق بازنشستگان کشوری چه زمانی واریز می‌شود؟
حقوق بازنشستگان کشوری معمولاً در اواخر هر ماه (بین ۲۵ تا ۲۹ هر ماه شمسی) به حساب بانکی بازنشستگان واریز می‌شود. زمان دقیق واریز ممکن است بسته به تعطیلات و روزهای کاری متفاوت باشد. فیش حقوقی جدید نیز معمولاً یک هفته پس از واریز حقوق روی سامانه صندوق بازنشستگی قرار می‌گیرد.
شماره تماس صندوق بازنشستگی کشوری برای پیگیری و شکایت چیست؟
برای ارتباط با صندوق بازنشستگی کشوری می‌توانید با شماره ۲۵۰۰ با پیش‌شماره تهران (۰۲۱-۲۵۰۰) تماس بگیرید. همچنین از طریق سامانه صبا به آدرس crm.cspf.ir می‌توانید درخواست، انتقاد یا شکایت خود را ثبت کنید. مراکز استانی صندوق نیز در سراسر کشور برای پیگیری حضوری در دسترس هستند.
مراحل دریافت فیش حقوقی از سایت صندوق بازنشستگی چیست؟
برای دریافت فیش حقوقی از سایت صندوق: ۱) به آدرس www.cspf.ir مراجعه کنید، ۲) روی دکمه «درگاه خدمات الکترونیک» با رنگ نارنجی کلیک کنید، ۳) از منوی بالا گزینه «حقوق» را انتخاب کنید، ۴) روی «دریافت فیش حقوق» کلیک کنید، ۵) کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب را وارد کنید، ۶) فیش حقوقی خود را مشاهده و دانلود کنید.
چه اطلاعاتی برای دریافت فیش حقوقی نیاز است؟
برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری به سه اطلاعات نیاز دارید: ۱) کد ملی ۱۰ رقمی که در کارت ملی شما درج شده، ۲) شماره دفتر کل که کد اختصاصی شما در صندوق بازنشستگی است و در حکم کارگزینی و فیش‌های قبلی موجود است، ۳) شماره حساب بانکی که حقوق به آن واریز می‌شود. بدون این سه اطلاعات امکان دریافت فیش وجود ندارد.
آدرس سایت دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری چیست؟
چندین آدرس رسمی برای دریافت فیش حقوقی وجود دارد: ۱) سایت اصلی صندوق: www.cspf.ir، ۲) درگاه خدمات الکترونیکی: eservices.cspf.ir، ۳) سامانه صبا: sabasrm.ir، ۴) لینک مستقیم فیش حقوقی: eservices.cspf.ir/payslip. همچنین می‌توانید از سرویس پیشخوانک برای دریافت سریع و بدون نیاز به ثبت‌نام استفاده کنید.
آیا می‌توان فیش حقوقی را از طریق موبایل دریافت کرد؟
بله، دو روش برای دریافت فیش حقوقی از طریق موبایل وجود دارد: ۱) اپلیکیشن صبا که از آدرس sabasrm.ir/app قابل دانلود است و تمام خدمات سامانه صبا را ارائه می‌دهد، ۲) استفاده از مرورگر موبایل برای ورود به سایت‌های صندوق یا پیشخوانک. اپلیکیشن صبا برای هر دو سیستم‌عامل اندروید و iOS در دسترس است و امکان ذخیره فیش در گوشی را فراهم می‌کند.
فیش حقوقی جدید چه زمانی روی سامانه قرار می‌گیرد؟
فیش حقوقی جدید بازنشستگان کشوری معمولاً حدود یک هفته پس از واریز حقوق روی سامانه صندوق بازنشستگی قرار می‌گیرد. اگر حقوق شما واریز شده اما فیش هنوز در دسترس نیست، چند روز صبر کنید. این تأخیر به دلیل فرآیند پردازش اطلاعات و آماده‌سازی فیش‌ها است.
مزیت دریافت فیش از پیشخوانک نسبت به سایت صندوق چیست؟
مزایای استفاده از پیشخوانک عبارتند از: ۱) بدون نیاز به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، ۲) رابط کاربری ساده و کاربرپسند، ۳) سرعت بالا در دریافت فیش، ۴) پشتیبانی ۲۴ ساعته، ۵) امکان دریافت سایر خدمات مانند حکم کارگزینی، فیش تامین اجتماعی، یارانه و سهام عدالت از یک پلتفرم. هزینه سرویس تنها ۱۰,۰۰۰ تومان است.
آیا می‌توان به فیش‌های حقوقی ماه‌های قبل دسترسی داشت؟
بله، فیش‌های حقوقی ماه‌های قبل در آرشیو سامانه صندوق بازنشستگی موجود است. با ورود به سامانه صبا یا درگاه خدمات الکترونیکی، می‌توانید فیش‌های گذشته را مشاهده و دانلود کنید. معمولاً فیش‌های حداقل یک سال گذشته در دسترس هستند. برای فیش‌های قدیمی‌تر ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به صندوق باشد.
آیا امکان دانلود و چاپ فیش حقوقی وجود دارد؟
بله، پس از مشاهده فیش حقوقی در سامانه، می‌توانید آن را با فرمت PDF دانلود کنید. این فایل قابل ذخیره در کامپیوتر یا گوشی است و می‌توانید آن را چاپ کنید. فیش چاپ شده دارای اعتبار رسمی است و می‌توانید آن را به بانک‌ها، دستگاه‌ها و سایر مراجع ارائه دهید.
آیا سامانه دریافت فیش حقوقی محدودیت زمانی دارد؟
خیر، سامانه دریافت فیش حقوقی صندوق بازنشستگی کشوری هیچ محدودیت زمانی ندارد. شما می‌توانید در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته به سامانه دسترسی داشته باشید و فیش حقوقی خود را دریافت کنید. همچنین محدودیتی برای تعداد دفعات دریافت فیش وجود ندارد.
آیا برای دریافت فیش نیاز به ثبت‌نام و رمز عبور است؟
در سامانه‌های رسمی صندوق بازنشستگی، برای دریافت فیش حقوقی نیازی به ثبت‌نام نیست و تنها با وارد کردن کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب می‌توانید فیش را دریافت کنید. اما برای استفاده از برخی خدمات مانند ثبت‌نام وام ضروری، نیاز به ایجاد حساب کاربری با شماره موبایل است. در پیشخوانک نیز نیازی به ثبت‌نام نیست.
مبلغ وام ضروری بازنشستگان در سال ۱۴۰۴ چقدر است؟
مبلغ وام ضروری بازنشستگان کشوری در سال ۱۴۰۴ به ۵۰ میلیون تومان افزایش یافته است. این وام با نرخ سود ۱۰ درصد سالانه و بازپرداخت حداکثر ۶۰ ماهه (۵ سال) به بازنشستگان واجد شرایط پرداخت می‌شود. مبلغ این وام در سال‌های قبل کمتر بود: در سال ۱۴۰۲ مبلغ ۳۰ میلیون تومان و در سال ۱۴۰۱ مبلغ ۱۵ میلیون تومان بود.
شرایط دریافت وام ضروری بازنشستگان چیست؟
شرایط دریافت وام ضروری: ۱) بیش از یک سال از صدور حکم بازنشستگی گذشته باشد، ۲) بدهی معوقه به صندوق نداشته باشد، ۳) حکم ترمیم حقوق سال جاری صادر شده باشد، ۴) طبق قانون مدیریت خدمات کشوری بازنشسته شده باشد. افرادی که کمتر از یک سال از بازنشستگی آنها گذشته یا وارث ذکوری که تا سه سال آینده از فهرست خارج می‌شوند، مجاز به ثبت‌نام نیستند.
مدارک لازم برای ثبت‌نام وام ضروری چیست؟
مدارک لازم برای ثبت‌نام وام ضروری بازنشستگان: ۱) نامه کسر از حقوق بازنشستگی، ۲) یک فقره چک یا سفته به عنوان تضمین، ۳) تصویر کارت ملی، ۴) شماره تلفن همراه به نام متقاضی. برای وراث صغیر و محجور، ارائه اصل حکم سرپرستی صادره توسط دادگستری در هنگام دریافت وام الزامی است.
نحوه ثبت‌نام آنلاین وام ضروری چگونه است؟
برای ثبت‌نام وام ضروری: ۱) به سایت www.cspf.ir مراجعه کنید، ۲) روی «ورود به درگاه خدمات الکترونیک» کلیک کنید، ۳) وارد بخش «تسهیلات مالی» شوید، ۴) روی گزینه «وام ضروری» کلیک کنید، ۵) شرایط وام را مطالعه کرده و در صورت موافقت روی «ثبت‌نام» کلیک کنید، ۶) کد ملی و شماره موبایل به نام خود را وارد کنید. نیازی به مراجعه حضوری نیست.
نرخ سود و مدت بازپرداخت وام ضروری چقدر است؟
وام ضروری ۵۰ میلیون تومانی بازنشستگان با نرخ سود ۱۰ درصد سالانه پرداخت می‌شود. حداکثر مدت زمان بازپرداخت اقساط ۶۰ ماه (۵ سال) است. اقساط وام به صورت ماهانه از حقوق بازنشسته کسر می‌شود. با این شرایط، مبلغ تقریبی هر قسط حدود ۱ میلیون تومان خواهد بود.
چگونه می‌توان نتیجه درخواست وام را پیگیری کرد؟
برای پیگیری نتیجه درخواست وام ضروری، می‌توانید به سامانه صبا یا درگاه خدمات الکترونیکی صندوق مراجعه کنید. در بخش «تسهیلات مالی» وضعیت درخواست شما نمایش داده می‌شود. همچنین نتیجه از طریق پیامک به شماره موبایل ثبت شده اطلاع‌رسانی می‌شود. در صورت تأیید، باید برای تکمیل مدارک به بانک عامل مراجعه کنید.
آیا وظیفه‌بگیران (وارث) هم می‌توانند وام ضروری بگیرند؟
بله، وظیفه‌بگیران (همسر و فرزندان متوفی که مستمری دریافت می‌کنند) نیز می‌توانند درخواست وام ضروری کنند. اما اگر چند نفر به عنوان وراث وظیفه‌بگیر باشند، وام تنها به یک نفر و به شرط جلب رضایت سایر وظیفه‌بگیران تعلق می‌گیرد. وارث ذکوری که تا سه سال آینده از فهرست وظیفه‌بگیران خارج می‌شود، مجاز به ثبت‌نام نیست.
پس از تأیید درخواست، وام چه زمانی پرداخت می‌شود؟
پس از تأیید درخواست وام ضروری، باید با مدارک لازم به بانک عامل مراجعه کنید. پس از تکمیل مدارک و امضای قرارداد، معمولاً وام ظرف ۷ تا ۱۴ روز کاری به حساب شما واریز می‌شود. زمان دقیق پرداخت بستگی به حجم درخواست‌ها و روند کاری بانک دارد. می‌توانید از طریق سامانه صبا وضعیت پرداخت را پیگیری کنید.
اقساط وام چگونه از حقوق کسر می‌شود؟
اقساط وام ضروری به صورت خودکار و ماهانه از حقوق بازنشسته کسر می‌شود. این کسورات در فیش حقوقی با عنوان «اقساط وام» یا «کسر وام» نمایش داده می‌شود. مبلغ قسط ثابت است و تا پایان دوره بازپرداخت ادامه می‌یابد. امکان پیش‌پرداخت یا تسویه زودتر وام نیز وجود دارد که باید با صندوق هماهنگ شود.
آیا می‌توان قبل از تسویه وام قبلی، وام جدید گرفت؟
خیر، برای دریافت وام ضروری جدید باید وام قبلی را به طور کامل تسویه کرده باشید. نداشتن بدهی معوقه به صندوق یکی از شرایط اصلی دریافت وام است. پس از تسویه کامل وام قبلی و در صورت اعلام ثبت‌نام جدید از سوی صندوق، می‌توانید برای وام جدید اقدام کنید.
حکم کارگزینی بازنشستگان چیست و چه کاربردی دارد؟
حکم کارگزینی یک سند رسمی و پرکاربرد است که تمام جزئیات حقوق و مزایای بازنشسته را نشان می‌دهد. این حکم معمولاً سالانه صادر می‌شود و شامل اطلاعات مربوط به حقوق پایه، فوق‌العاده‌ها، گروه و رتبه شغلی، سنوات خدمت، تاریخ بازنشستگی و افزایش سالانه (ترمیم حقوق) است. حکم کارگزینی برای ارائه به بانک‌ها جهت دریافت وام، اثبات درآمد و سایر امور اداری مورد استفاده قرار می‌گیرد.
چگونه می‌توان حکم کارگزینی را به صورت آنلاین دریافت کرد؟
سه روش برای دریافت آنلاین حکم کارگزینی وجود دارد: ۱) سایت صندوق (cspf.ir): وارد درگاه خدمات الکترونیک شوید، از منوی «حقوق» گزینه «دریافت حکم حقوق» را انتخاب کنید، ۲) سامانه صبا (sabasrm.ir): در بخش «حکم حقوقی» اطلاعات خود را وارد کنید، ۳) پیشخوانک: از سرویس «حکم بازنشستگان کشوری» استفاده کنید. در تمام روش‌ها به کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب نیاز دارید.
تفاوت فیش حقوقی و حکم کارگزینی چیست؟
فیش حقوقی سندی ماهانه است که ریز حقوق و کسورات هر ماه را نشان می‌دهد و پس از هر واریز حقوق صادر می‌شود. اما حکم کارگزینی سندی سالانه است که مبنای محاسبه حقوق را نشان می‌دهد و معمولاً یک بار در سال (پس از ترمیم حقوق) صادر می‌شود. فیش حقوقی برای پیگیری ماهانه و حکم کارگزینی برای امور رسمی‌تر مانند دریافت وام استفاده می‌شود.
حکم کارگزینی جدید چه زمانی صادر می‌شود؟
حکم کارگزینی جدید بازنشستگان کشوری معمولاً اواخر هر سال یا ابتدای سال جدید (پس از تصویب و اعمال ترمیم حقوق) صادر می‌شود. زمان دقیق صدور از طریق اطلاعیه‌های صندوق بازنشستگی کشوری و سایت‌های خبری اعلام می‌شود. پس از صدور، می‌توانید حکم جدید را از سامانه صبا یا پیشخوانک دریافت کنید.
چه اطلاعاتی در حکم کارگزینی درج می‌شود؟
اطلاعات موجود در حکم کارگزینی شامل: نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره دفتر کل، حقوق پایه، فوق‌العاده‌ها و مزایا، گروه و رتبه شغلی، سنوات خدمت، تاریخ بازنشستگی، محل خدمت قبل از بازنشستگی، افزایش سالانه (ترمیم حقوق)، و جمع کل حقوق ماهانه است. این اطلاعات مبنای محاسبه حقوق ماهانه بازنشسته است.
آیا حکم بازنشستگان فرهنگی هم از همین سامانه قابل دریافت است؟
بله، بازنشستگان آموزش و پرورش (فرهنگیان و معلمان) نیز تحت پوشش صندوق بازنشستگی کشوری هستند و می‌توانند از همین سامانه‌ها برای دریافت فیش و حکم حقوقی استفاده کنند. روش دریافت برای تمام بازنشستگان کشوری یکسان است و تفاوتی بین فرهنگیان و سایر کارمندان دولت وجود ندارد.
ترمیم حقوق چیست و چگونه در حکم اعمال می‌شود؟
ترمیم حقوق به افزایش سالانه حقوق بازنشستگان گفته می‌شود که معمولاً در ابتدای هر سال بر اساس مصوبات دولت و قانون بودجه اعمال می‌شود. این افزایش در حکم کارگزینی جدید درج می‌شود و از فروردین ماه روی حقوق ماهانه اعمال می‌گردد. برای مشاهده جزئیات ترمیم حقوق، باید حکم کارگزینی جدید را دریافت کنید.
آیا می‌توان احکام سال‌های گذشته را دریافت کرد؟
در سامانه‌های آنلاین معمولاً فقط آخرین حکم کارگزینی قابل دریافت است. برای دریافت احکام سال‌های گذشته، باید به مراکز استانی صندوق بازنشستگی کشوری مراجعه حضوری کنید. همچنین می‌توانید از طریق سامانه صبا درخواست صدور نسخه از احکام قدیمی را ثبت کنید. پاسخ به این درخواست‌ها ممکن است چند روز زمان ببرد.
آیا حکم دانلود شده اعتبار رسمی دارد؟
بله، حکم کارگزینی که از سامانه‌های رسمی صندوق بازنشستگی کشوری دانلود می‌شود، دارای اعتبار رسمی است و مورد قبول بانک‌ها و دستگاه‌های دولتی قرار می‌گیرد. این احکام دارای کد رهگیری و اطلاعات تأییدی هستند که امکان استعلام اصالت آنها وجود دارد. می‌توانید حکم را چاپ کرده و به مراجع مختلف ارائه دهید.
گواهی کسر از حقوق چیست و چگونه دریافت کنیم؟
گواهی کسر از حقوق سندی است که صندوق بازنشستگی کشوری صادر می‌کند و نشان می‌دهد که اقساط وام یا سایر تعهدات مالی از حقوق بازنشسته قابل کسر است. این گواهی برای دریافت وام از بانک‌ها یا سایر مؤسسات مالی مورد نیاز است. برای دریافت، می‌توانید از طریق سامانه صبا درخواست کنید یا به مراکز استانی صندوق مراجعه کنید.
شماره دفتر کل خود را فراموش کرده‌ام، چه کنم؟
اگر شماره دفتر کل خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید: ۱) به آخرین حکم کارگزینی یا فیش‌های حقوقی قبلی مراجعه کنید، ۲) با شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ (پاسخگوی صندوق) تماس بگیرید و با ارائه کد ملی، شماره دفتر کل را دریافت کنید، ۳) به مراکز استانی صندوق یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. شماره دفتر کل را در جایی امن یادداشت کنید.
هنگام ورود اطلاعات خطا می‌گیرم، چه کنم؟
اگر هنگام ورود اطلاعات خطا می‌گیرید: ۱) مطمئن شوید کد ملی ۱۰ رقمی را بدون خط تیره وارد کرده‌اید، ۲) شماره دفتر کل را دقیق و بدون صفر اضافی وارد کنید، ۳) شماره حساب را بدون خط تیره و کامل وارد کنید، ۴) از مرورگر دیگر یا حالت خصوصی (Incognito) استفاده کنید، ۵) کش مرورگر را پاک کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
سایت صندوق بازنشستگی باز نمی‌شود، چه کنم؟
اگر سایت صندوق باز نمی‌شود: ۱) اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، ۲) از VPN یا تغییردهنده IP استفاده نکنید، ۳) آدرس سایت را مستقیم در مرورگر تایپ کنید (www.cspf.ir)، ۴) مرورگر دیگری امتحان کنید، ۵) ممکن است سایت در حال به‌روزرسانی باشد، کمی صبر کنید. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید از سرویس پیشخوانک استفاده کنید.
اطلاعات صحیح وارد کردم اما فیش نمایش داده نمی‌شود
اگر اطلاعات صحیح است اما فیش نمایش داده نمی‌شود: ۱) ممکن است فیش جدید هنوز در سامانه بارگذاری نشده باشد (معمولاً یک هفته پس از واریز)، ۲) شماره حساب وارد شده باید حسابی باشد که حقوق به آن واریز می‌شود، ۳) اگر تازه بازنشسته شده‌اید، ممکن است اطلاعات شما هنوز در سامانه ثبت نشده باشد. در صورت ادامه مشکل، با شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ تماس بگیرید.
مبلغ حقوق واریزی با فیش تفاوت دارد، چه کنم؟
اگر مبلغ واریزی با فیش حقوقی تفاوت دارد: ۱) ابتدا ریز کسورات فیش را بررسی کنید (ممکن است کسور جدیدی اضافه شده باشد)، ۲) تاریخ فیش را بررسی کنید (ممکن است فیش مربوط به ماه قبل باشد)، ۳) اگر اختلاف قابل توجه است، از طریق سامانه صبا اعتراض خود را ثبت کنید یا با شماره ۰۲۱-۲۵۰۰ تماس بگیرید. صندوق موظف به بررسی و پاسخگویی است.
چگونه شماره حساب بانکی خود را تغییر دهم؟
برای تغییر شماره حساب بانکی واریز حقوق: ۱) به سامانه صبا یا درگاه خدمات الکترونیکی صندوق مراجعه کنید، ۲) از بخش «خدمات» گزینه «تغییر حساب بانکی» را انتخاب کنید، ۳) اطلاعات حساب جدید را وارد و ثبت کنید. همچنین می‌توانید با مدارک شناسایی و کپی کارت بانکی جدید به مراکز استانی صندوق مراجعه کنید. تغییرات معمولاً از ماه بعد اعمال می‌شود.
آیا وارد کردن اطلاعات در سایت امن است؟
بله، سامانه‌های رسمی صندوق بازنشستگی کشوری و پیشخوانک از پروتکل‌های امنیتی HTTPS استفاده می‌کنند و اطلاعات شما رمزنگاری می‌شود. نکات امنیتی: ۱) فقط از سایت‌های رسمی استفاده کنید، ۲) هرگز اطلاعات خود را در سایت‌های ناشناس وارد نکنید، ۳) هیچ سایت رسمی رمز کارت بانکی درخواست نمی‌کند، ۴) پس از استفاده از سایت‌های عمومی، از حساب خود خارج شوید.
اپلیکیشن صبا روی گوشی من نصب نمی‌شود
اگر اپلیکیشن صبا نصب نمی‌شود: ۱) مطمئن شوید فایل را از آدرس رسمی sabasrm.ir/app دانلود کرده‌اید، ۲) در تنظیمات گوشی، گزینه «نصب از منابع ناشناس» را فعال کنید، ۳) فضای کافی در گوشی داشته باشید، ۴) نسخه اندروید گوشی باید حداقل ۵ باشد. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید از نسخه وب سامانه در مرورگر موبایل استفاده کنید.
برای دریافت کمک و پشتیبانی با کجا تماس بگیرم؟
برای دریافت کمک می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید: ۱) شماره پاسخگوی صندوق بازنشستگی: ۰۲۱-۲۵۰۰، ۲) سامانه ثبت درخواست در سایت صبا (crm.cspf.ir)، ۳) مراجعه حضوری به مراکز استانی صندوق، ۴) دفاتر پیشخوان دولت در سراسر کشور، ۵) پشتیبانی پیشخوانک از طریق سایت یا تلگرام. ساعات پاسخگویی تلفنی معمولاً ۸ صبح تا ۴ بعدازظهر روزهای کاری است.
چگونه از کلاهبرداری و سایت‌های جعلی در امان باشم؟
برای جلوگیری از کلاهبرداری: ۱) فقط از آدرس‌های رسمی استفاده کنید (cspf.ir، eservices.cspf.ir، sabasrm.ir، pishkhanak.com)، ۲) هرگز رمز کارت بانکی یا رمز پویا را در هیچ سایتی وارد نکنید (برای دریافت فیش نیازی به این اطلاعات نیست)، ۳) به پیامک‌های مشکوک پاسخ ندهید، ۴) لینک‌های دریافتی را قبل از کلیک بررسی کنید، ۵) در صورت مشاهده سایت جعلی، به پلیس فتا گزارش دهید.

همین الان فیش حقوقی خود را دریافت کنید

با استفاده از سرویس فیش بازنشستگان کشوری پیشخوانک، تنها در چند ثانیه فیش حقوقی ماهانه خود را مشاهده و دانلود کنید. بدون نیاز به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری.

دریافت فیش حقوقی سایر خدمات پیشخوانک

نظرات و امتیازات

نظرتان را بنویسید

چه امتیازی می‌دهید؟
نظرتان بعد از بررسی منتشر می‌شود.
هنوز کسی نظری ننوشته. نظرتان را همین‌جا ثبت کنید.
پیشخوانک