دانلود اپلیکیشن بام بانک ملی (نسخه جدید و مستقیم)

یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های مسافران خارج از کشور، فرآیند زمان‌بر دریافت ارز مسافرتی بود که اکنون در نسخه جدید سامانه بام به کلی تغییر کرده است. در نسخه‌های به‌روزرسانی شده سال ۱۴۰۴، کاربران می‌توانند بدون مراجعه حضوری به شعب، درخواست ارز خود را ثبت کنند.

این قابلیت نه تنها باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود، بلکه شفافیت بالایی در نرخ‌های دولتی و آزاد ایجاد کرده است.

برای استفاده از این سرویس، کاربر پس از ورود به بخش خدمات ارزی، اطلاعات گذرنامه و بلیط خود را بارگذاری می‌کند. سیستم به صورت هوشمند استعلام‌های لازم را از مراجع ذی‌صلاح دریافت کرده و سهمیه ارز مسافرتی را تخصیص می‌دهد.

پس از تایید نهایی، مبلغ ریالی از حساب کسر شده و حواله ارزی صادر می‌گردد. مسافر می‌تواند با در دست داشتن کد پیگیری، در گیت‌های خروجی فرودگاه، ارز خود را از خودپردازهای ارزی دریافت کند.

علاوه بر ارز مسافرتی، امکان مدیریت حساب‌های ارزی نیز در بام فراهم شده است. کاربرانی که دارای حساب‌های دلاری یا یورویی هستند، می‌توانند گردش حساب خود را مشاهده کرده و حواله‌های ارزی بین‌بانکی (در چارچوب قوانین بانک مرکزی) را انجام دهند.

این بخش همچنین شامل نمودارهای لحظه‌ای نرخ ارز است که به کاربران در تصمیم‌گیری‌های مالی کمک شایانی می‌کند.

امنیت این تراکنش‌ها با استفاده از امضای دیجیتال و تایید دو مرحله‌ای تضمین شده است. بانک ملی با پیاده‌سازی پروتکل‌های جدید، امکان جعل یا سوءاستفاده از اطلاعات هویتی مسافران را به حداقل رسانده است.

در واقع، بام اکنون به عنوان یک صرافی دیجیتال در جیب شما عمل می‌کند که تمامی نیازهای ارزی پایه را پوشش می‌دهد.

در نهایت، توصیه می‌شود برای استفاده از این قابلیت، حتماً آخرین نسخه اپلیکیشن را نصب داشته باشید. در نسخه‌های قدیمی، بخش خدمات ارزی ممکن است با اختلال در استعلام مواجه شود.

با توجه به سازگاری نسخه جدید با اندروید ۱۴ و ۱۵، سرعت پردازش درخواست‌های ارزی نسبت به قبل تا ۴۰ درصد افزایش یافته است.

دوران انتظار در صف‌های طولانی وام و بردن پوشه‌های کاغذی به شعب بانک ملی به پایان رسیده است. سامانه بام در نسخه جدید خود، بخش «تسهیلات من» را به یک مرکز جامع اعتبار سنجی و اعطای وام تبدیل کرده است.

این سیستم با اتصال به سامانه اعتبار سنجی مرکزی، رتبه اعتباری کاربر را بررسی کرده و بر اساس آن، پیشنهادهای وام متناسب را ارائه می‌دهد.

یکی از ویژگی‌های برجسته، امکان دریافت وام‌های خرد بر اساس میانگین حساب است. کاربرانی که گردش مالی مناسبی در بانک ملی دارند، می‌توانند بدون نیاز به ضامن فیزیکی و تنها با تکیه بر رتبه اعتباری خود، درخواست وام دهند.

فرآیند تایید و واریز وجه در این روش معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت زمان می‌برد که در شبکه بانکی ایران یک رکورد محسوب می‌شود.

تمامی مراحل از جمله امضای قراردادهای بانکی، از طریق امضای دیجیتال در داخل اپلیکیشن انجام می‌شود. این قراردادها دارای وجاهت قانونی کامل هستند و نیاز به اثر انگشت یا امضای خیس را از بین برده‌اند.

همچنین، کاربر می‌تواند جدول اقساط، میزان سود و جریمه‌های احتمالی را به صورت شفاف قبل از تایید نهایی مشاهده کند که این امر به مدیریت بهتر بدهی‌ها کمک می‌کند.

علاوه بر وام‌های شخصی، طرح‌های تسهیلاتی ویژه‌ای برای خرید کالا و خدمات نیز در بام گنجانده شده است. این طرح‌ها با همکاری فروشگاه‌های معتبر اجرا می‌شوند و کاربر می‌تواند اعتبار خرید دریافت کرده و اقساط آن را به صورت خودکار از حساب خود کسر کند.

این رویکرد، بام را از یک ابزار انتقال وجه ساده به یک پلتفرم تامین مالی شخصی ارتقا داده است.

سیستم یادآور هوشمند نیز در این بخش فعال است. چند روز پیش از سررسید هر قسط، اعلان‌های هوشمندی برای کاربر ارسال می‌شود تا از جریمه دیرکرد جلوگیری شود.

در صورت موجود نبودن وجه در حساب اصلی، سامانه می‌تواند با اجازه قبلی کاربر، مبلغ قسط را از سایر حساب‌های متصل یا کیف پول دیجیتال برداشت نماید.

اگرچه بام اپلیکیشن اختصاصی بانک ملی است، اما در نسخه‌های اخیر به سمت تبدیل شدن به یک هاب جامع پرداخت حرکت کرده است. قابلیت مدیریت کارت‌های شتابی به کاربران اجازه می‌دهد تا کارت‌های سایر بانک‌های عضو شبکه شتاب را در محیط امن بام اضافه کنند.

این ویژگی برای افرادی که چندین حساب در بانک‌های مختلف دارند، یک مزیت استراتژیک محسوب می‌شود.

با افزودن کارت‌های شتابی، خدماتی نظیر موجودی گرفتن (با کسر کارمزد قانونی)، انتقال وجه کارت به کارت و پرداخت قبوض امکان‌پذیر است. نکته مهم اینجاست که امنیت این تراکنش‌ها توسط زیرساخت‌های قدرتمند بانک ملی تامین می‌شود.

همچنین، تاریخچه تراکنش‌های انجام شده با سایر کارت‌ها نیز در بخش مدیریت مالی شخصی (PFM) ثبت و دسته‌بندی می‌شود تا تحلیل دقیقی از کل مخارج کاربر ارائه گردد.

یکی از نوآوری‌های جذاب در این بخش، تشخیص هوشمند شماره کارت از متن است. اگر شماره کارتی را در پیام‌رسان‌ها کپی کنید، به محض ورود به بخش انتقال وجه بام، سیستم به صورت خودکار پیشنهاد می‌دهد که مبلغ را به آن شماره واریز کنید.

این هماهنگی بین اپلیکیشنی، تجربه کاربری را به شدت بهبود بخشیده و احتمال خطا در وارد کردن ارقام را کاهش داده است.

علاوه بر این، امکان مسدودسازی موقت کارت‌های بانک ملی در صورت گم شدن، به صورت آنی فراهم است. برای کارت‌های سایر بانک‌ها نیز لینک‌های سریع و راهنماهای لازم تعبیه شده است.

این بخش به زودی پذیرای سرویس‌های پرداخت بدون تماس (NFC) برای تمامی کارت‌های عضو شتاب خواهد بود که نیاز به همراه داشتن فیزیک کارت را به کلی مرتفع می‌کند.

در نسخه ۱۴۰۴، بخش مدیریت کارت‌ها دارای رابط کاربری شخصی‌سازی شده است. کاربران می‌توانند برای هر کارت یک نام مستعار و رنگ خاص انتخاب کنند تا در هنگام انجام تراکنش‌های سریع، دچار اشتباه نشوند.

این سطح از شخصی‌سازی در کنار امنیت بالا، بام را به رقیبی جدی برای اپلیکیشن‌های پرداخت شخص ثالث تبدیل کرده است.

با افزایش تعداد تراکنش‌های خرد روزانه مانند خرید نان، پرداخت کرایه تاکسی یا خرید شارژ، استفاده از رمز دوم و طی کردن مراحل طولانی بانکی منطقی به نظر نمی‌رسد. بانک ملی با درک این نیاز، کیف پول دیجیتال را در سامانه بام تقویت کرده است.

این کیف پول به کاربران اجازه می‌دهد مبلغی را به عنوان اعتبار شارژ کرده و پرداخت‌های خود را تنها با یک لمس انجام دهند.

مزیت اصلی استفاده از کیف پول بام، عدم نیاز به رمز دوم (پویا) برای تراکنش‌های زیر مبلغ معین است. این امر سرعت پرداخت را در نانوایی‌ها، سوپرمارکت‌ها و ایستگاه‌های مترو که مجهز به QR Code بانک ملی هستند، به شدت افزایش می‌دهد.

تنها کافیست دوربین گوشی را مقابل کد قرار دهید تا مبلغ به صورت آنی از کیف پول کسر و به حساب پذیرنده واریز شود.

امنیت کیف پول نیز در سطح بسیار بالایی قرار دارد. کاربر می‌تواند سقف برداشت روزانه از کیف پول را تعیین کند و در صورت سرقت گوشی، دسترسی به آن را از طریق نسخه وب یا تماس با پشتیبانی مسدود نماید.

همچنین، تمامی تراکنش‌های کیف پول به صورت مجزا در بخش گزارشات ثبت می‌شوند تا کاربر کنترل کاملی بر هزینه‌های کوچک و پراکنده خود داشته باشد.

یکی دیگر از قابلیت‌های کاربردی، امکان انتقال اعتبار بین کیف پول‌های کاربران بام است. این ویژگی برای دنگ دادن در رستوران‌ها یا انتقال مبالغ کم به دوستان و خانواده بسیار مفید است.

این انتقال وجه بدون کارمزد بانکی انجام می‌شود و به صورت لحظه‌ای در حساب مقصد می‌نشیند که یک امتیاز بزرگ نسبت به کارت به کارت معمولی است.

در آینده نزدیک، کیف پول بام با سیستم‌های پرداخت عوارض آزادراهی و طرح ترافیک یکپارچه‌تر خواهد شد. به طوری که با عبور خودرو از گیت‌های هوشمند، مبلغ عوارض به صورت خودکار از موجودی کیف پول کسر می‌شود.

این رویکرد «پرداخت نامرئی» بخشی از چشم‌انداز بانک ملی برای ساده‌سازی زندگی دیجیتال مشتریان خود در سال‌های پیش رو است.

حتی در پیشرفته‌ترین سامانه‌های بانکی نیز ممکن است کاربران با خطاهایی مواجه شوند. سامانه بام برای کاهش نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، بخش «پشتیبانی هوشمند» را درون اپلیکیشن راه‌اندازی کرده است.

این بخش شامل یک چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی است که می‌تواند به سوالات متداول پاسخ داده و کدهای خطای رایج را تفسیر کند.

بسیاری از کاربران هنگام نصب نسخه جدید با خطاهایی نظیر «عدم انطباق شماره موبایل با کدملی» یا «خطای توکن» روبرو می‌شوند. در بخش پشتیبانی، راهکارهای دقیق برای هر سیستم‌عامل (اندروید یا iOS) به صورت تصویری ارائه شده است.

برای مثال، اگر خطای عدم دسترسی به اینترنت نمایش داده شود، سیستم ابتدا تنظیمات پروکسی و VPN گوشی را چک کرده و به کاربر هشدار می‌دهد.

در صورتی که مشکل از طریق چت‌بات حل نشود، امکان اتصال مستقیم به کارشناسان پشتیبانی به صورت متنی و تصویری فراهم است. کاربر می‌تواند از خطای رخ داده اسکرین‌شات گرفته و در همان محیط چت ارسال کند تا کارشناس مربوطه در کمترین زمان ممکن علت فنی را بررسی نماید.

این سطح از پاسخگویی، اعتماد کاربران را به پلتفرم‌های دیجیتال افزایش می‌دهد.

همچنین، بخشی با عنوان «وضعیت سرویس‌ها» در سامانه تعبیه شده است. در صورتی که یکی از خدمات بانک (مثلاً سامانه صیاد یا انتقال پایا) به دلیل تعمیرات دوره‌ای از دسترس خارج باشد، در این بخش اطلاع‌رسانی می‌شود.

این شفافیت باعث می‌شود کاربران از انجام تراکنش‌های ناموفق در ساعات پیک تعمیرات خودداری کنند و دچار سردرگمی نشوند.

در نهایت، برای امنیت بیشتر، تمامی مکاتبات پشتیبانی در سرورهای امن بانک ملی آرشیو می‌شود. کاربران باید توجه داشته باشند که کارشناسان پشتیبانی بام هرگز درخواست رمز عبور، کد CVV2 یا رمز پویا را نخواهند کرد.

هرگونه درخواستی مبنی بر دریافت این اطلاعات در محیط چت، نشان‌دهنده تلاش برای کلاهبرداری است که باید فوراً به واحد حراست بانک گزارش شود.

سامانه بام دیگر تنها برای عملیات بانکی نیست، بلکه به یک پلتفرم مدیریت ثروت تبدیل شده است. با ادغام خدمات کارگزاری بانک ملی در اپلیکیشن بام، کاربران می‌توانند سبد سهام (پورتفوی) خود را به صورت لحظه‌ای مشاهده کنند.

این قابلیت برای کسانی که به دنبال سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه هستند اما فرصت استفاده از سامانه‌های پیچیده معاملاتی را ندارند، بسیار کارآمد است.

یکی از بخش‌های پرطرفدار، امکان خرید واحدهای صندوق‌های سرمایه‌گذاری بانک ملی است. این صندوق‌ها که شامل انواع درآمد ثابت، سهامی و مختلط هستند، راهکاری امن برای حفظ ارزش پول در برابر تورم محسوب می‌شوند.

کاربر می‌تواند با مطالعه بازدهی ماهانه و سالانه هر صندوق در داخل بام، نسبت به صدور یا ابطال واحدهای خود اقدام کند و وجه حاصل از ابطال را مستقیماً در حساب بانکی خود دریافت نماید.

علاوه بر بورس، امکان مشاهده و مدیریت سهام عدالت نیز در این سامانه فراهم شده است. مشمولان سهام عدالت می‌توانند ارزش روز دارایی خود را مشاهده کرده و در صورت باز بودن نمادها، نسبت به فروش بخشی از آن طبق ضوابط قانونی اقدام کنند.

تمامی این فرآیندها بدون نیاز به ثبت‌نام مجدد در سایت‌های متفرقه و تنها با احراز هویت یکباره در بام انجام می‌پذیرد.

در نسخه جدید، بخش «تحلیل بازار» نیز اضافه شده است که گزارش‌های روزانه از وضعیت بازار بورس، طلا و ارز را ارائه می‌دهد. این گزارش‌ها توسط تیم تحلیلگری کارگزاری بانک ملی تهیه شده و به صورت رایگان در اختیار کاربران بام قرار می‌گیرد.

این رویکرد باعث می‌شود تا مشتریان بانک با آگاهی بیشتری نسبت به جابجایی منابع مالی خود بین حساب‌های بانکی و بازار سرمایه تصمیم‌گیری کنند.

امنیت معاملات بورسی در بام با استفاده از پروتکل‌های احراز هویت چندعاملی تضمین شده است. هرگونه تراکنش مالی بزرگ در بخش بورس، نیازمند تایید از طریق رمز یکبار مصرف و در صورت فعال بودن، اثر انگشت کاربر است.

این یکپارچگی بین بانک و بورس، بام را به یکی از کامل‌ترین سوپراپلیکیشن‌های مالی در سطح کشور تبدیل کرده است که تمام نیازهای سرمایه‌گذاری را پوشش می‌دهد.