راهنمای سامانه نوبت دهی دفاتر خدمات قضایی

سامانه نوبت‌دهی دفاتر خدمات قضایی با آدرس nobat.kdke.ir فعالیت می‌کند. این پلتفرم مراجعات حضوری به مراکز قضایی را مدیریت می‌کند. هدف اصلی آن توزیع عادلانه مراجعین در شعب است. این سامانه از تراکم جمعیت در دفاتر جلوگیری می‌کند. کاربران با این ابزار زمان خود را بهتر مدیریت می‌کنند.

ثبت‌نام در سامانه ثنا برای دریافت نوبت الزامی است. کاربران باید ابتدا احراز هویت شوند. بدون کد ثنا امکان استفاده از خدمات وجود ندارد. این فرآیند امنیت اطلاعات قضایی را تضمین می‌کند. پیگیری پرونده‌ها نیز از همین طریق انجام می‌شود. احراز هویت دیجیتال گام اول است.

کاربران باید نوع خدمت درخواستی را دقیق انتخاب کنند. خدماتی مثل ثبت شکواییه یا دادخواست در لیست قرار دارند. انتخاب دقیق نوع خدمت، زمان‌بندی را بهینه می‌کند. سیستم بر اساس نوع درخواست وقت اختصاص می‌دهد. این کار دقت ارائه خدمات را بالا می‌برد. هر خدمت زمان مشخصی نیاز دارد.

استفاده از این سامانه زمان انتظار را کاهش می‌دهد. میانگین انتظار از دو ساعت به بیست دقیقه رسیده است. این تحول باعث رضایت بیشتر مراجعین می‌شود. فرآیندهای قضایی اکنون با سرعت بیشتری پیش می‌روند. نظم در دفاتر خدمات قضایی کاملاً مشهود است. بهره‌وری سیستم قضایی افزایش یافته است.

این سامانه مخصوص دفاتر خدمات الکترونیک قضایی است. نوبت‌دهی شعب دادگاه‌ها در آدرس adliran.ir انجام می‌شود. کاربران نباید این دو سامانه را با هم اشتباه بگیرند. هر سامانه وظایف و خدمات مشخصی را ارائه می‌دهد. آگاهی از این تفاوت برای مراجعین ضروری است.

نکات کلیدی این مقاله:

20 دقیقه میانگین زمان انتظار با نوبت‌دهی
کد ثنا شرط الزامی برای ثبت نوبت
nobat.kdke.ir آدرس اختصاصی نوبت‌دهی دفاتر

معرفی سامانه نوبت‌دهی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی (nobat.kdke.ir)

سامانه نوبت‌دهی دفاتر خدمات قضایی با آدرس nobat.kdke.ir ابزاری هوشمند برای مدیریت مراجعات است. این سامانه توسط مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه طراحی شد. هدف اصلی آن کاهش ترافیک انسانی در دفاتر است. مراجعین می‌توانند زمان دقیق حضور خود را انتخاب کنند.

این کار باعث افزایش بهره‌وری دفاتر می‌شود. تکریم ارباب رجوع در اولویت این سیستم قرار دارد.

چرا استفاده از سامانه الزامی است؟

در گذشته صف‌های طولانی باعث اتلاف وقت مراجعین می‌شد. اکنون بدون نوبت قبلی، ارائه خدمات در بسیاری از دفاتر ممکن نیست. این سامانه به توزیع عادلانه مراجعین کمک می‌کند. شما می‌توانید نزدیک‌ترین دفتر را به محل کار خود بیابید.

قبل از مراجعه حضوری، حتماً وضعیت پیگیری کارت ملی خود را بررسی کنید. داشتن مدارک شناسایی معتبر برای احراز هویت در دفاتر الزامی است.

سامانه nobat.kdke.ir بخشی از درگاه ملی قوه قضاییه است. این درگاه خدمات متنوعی را به صورت آنلاین ارائه می‌دهد. شفافیت در فرآیندهای قضایی با این ابزارها بیشتر شده است. کاربران می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز نوبت بگیرند. این سیستم محدودیت زمانی برای ثبت درخواست ندارد.

مدیریت زمان با این روش بسیار ساده‌تر شده است.

نمای سامانه نوبت دهی دفاتر خدمات قضایی — تصویر محیط کاربری سامانه نوبت‌دهی nobat.kdke.ir

استفاده از این سامانه رایگان است. هیچ هزینه‌ای برای رزرو نوبت دریافت نمی‌شود. مراقب سایت‌های جعلی و کلاهبردار باشید. تنها مرجع رسمی همین آدرس معرفی شده است. برای پرداخت هزینه‌های دفتری، می‌توانید از خدمات تبدیل شماره کارت به شماره حساب - بانک سپه استفاده کنید.

داشتن اطلاعات بانکی دقیق به تسریع تراکنش‌ها کمک می‌کند.

الزام ثبت‌نام در سامانه ثنا؛ پیش‌نیاز اصلی دریافت نوبت

ثبت‌نام در سامانه ثنا اولین قدم برای هر اقدام قضایی است. بدون کد ثنا، امکان استفاده از nobat.kdke.ir وجود ندارد. ثنا مخفف ثبت‌نام الکترونیک است. این سامانه هویت قضایی شما را تایید می‌کند. ابلاغیه‌های قضایی نیز از همین طریق ارسال می‌شود.

امنیت اطلاعات کاربران در این بستر کاملاً تضمین شده است.

چگونه در ثنا ثبت‌نام کنیم؟

شما می‌توانید به صورت غیرحضوری ثبت‌نام کنید. احراز هویت تصویری بخشی از این فرآیند است. داشتن شماره همراه به نام خودتان الزامی است. پس از تایید، رمز شخصی برای شما پیامک می‌شود. این رمز کلید ورود به تمامی خدمات قضایی است.

اگر در مراحل بانکی دچار مشکل شدید، سامانه نتیجه اعتبارسنجی بانک رسالت را چک کنید. اعتبار سنجی دقیق به پیشبرد امور قانونی کمک می‌کند.

سامانه ثنا باعث حذف ابلاغیه‌های کاغذی شده است. این کار حریم خصوصی افراد را حفظ می‌کند. هیچ کس جز شما به ابلاغیه‌ها دسترسی ندارد. برای نوبت‌گیری، سیستم کد ملی شما را استعلام می‌کند. اگر ثبت‌نام نکرده باشید، با خطا مواجه می‌شوید.

قبل از هر کاری، از وضعیت استعلام اعتبار و محکومیت مالی - بانک ملی خود مطلع شوید. این اطلاعات در پرونده‌های قضایی بسیار حیاتی هستند.

داشتن کارت ملی هوشمند یا رسید آن الزامی است.
شماره موبایل باید فعال و در دسترس باشد.
اطلاعات سکونتی باید با دقت وارد شود.
کد پستی ده رقمی محل سکونت را آماده کنید.

پس از اتمام ثبت‌نام، می‌توانید نوبت خود را رزرو کنید. این فرآیند تنها یک بار انجام می‌شود. در مراجعات بعدی نیازی به ثبت‌نام مجدد نیست. برای مدیریت بهتر هزینه‌های دفتری، از تبدیل شماره کارت به شماره شبا - بانک تجارت استفاده کنید.

حواله‌های پایا و ساتنا با شماره شبا انجام می‌شوند.

راهنمای گام‌به‌گام ثبت نوبت در سامانه nobat.kdke.ir

ابتدا وارد آدرس nobat.kdke.ir شوید. در صفحه اصلی، گزینه «ثبت نوبت» را انتخاب کنید. اطلاعات هویتی خود را با دقت وارد نمایید. این اطلاعات شامل کد ملی و رمز ثنا است. پس از ورود به پنل، استان و شهر خود را انتخاب کنید.

لیستی از دفاتر مجاز برای شما نمایش داده می‌شود. انتخاب دفتر نزدیک به محل سکونت توصیه می‌شود.

مراحل نهایی رزرو نوبت

پس از انتخاب دفتر، نوع خدمت را مشخص کنید. تقویم کاری دفتر برای شما باز می‌شود. روزهای سبز رنگ دارای نوبت خالی هستند. ساعت مورد نظر خود را از میان گزینه‌ها برگزینید. در انتها، اطلاعات را تایید و ثبت کنید.

اگر برای امور خودرویی مراجعه می‌کنید، استعلام تطبیق مالکیت و نوع خودرو را فراموش نکنید. این مدرک برای بسیاری از پرونده‌های تصادفات لازم است.

سیستم یک کد رهگیری به شما می‌دهد. این کد را یادداشت کرده یا اسکرین‌شات بگیرید. پیامک تایید نیز به گوشی شما ارسال می‌شود. بدون این کد، نوبت شما رسمیت ندارد.

در صورت نیاز به پرداخت آنلاین، تبدیل شماره کارت به شماره حساب - بانک خاورمیانه راهگشا خواهد بود. همیشه از درگاه‌های پرداخت امن استفاده نمایید.

ورود به سامانه با کد ملی و رمز ثنا.
انتخاب موقعیت جغرافیایی (استان و شهر).
انتخاب دفتر خدمات قضایی مورد نظر.
تعیین نوع خدمت و موضوع درخواست.
انتخاب تاریخ و ساعت آزاد در تقویم.
دریافت و ذخیره کد رهگیری نهایی.

دقت کنید که اطلاعات وارد شده قابل تغییر نیست. در صورت اشتباه، باید نوبت را لغو کنید. سپس مجدداً نوبت جدیدی رزرو نمایید. برای بررسی سوابق مالی خود می‌توانید از استعلام رتبه بندی و اعتبارسنجی بانک ملی استفاده کنید. این کار به شفافیت وضعیت شما در پرونده‌های مالی کمک می‌کند.

تفکیک انواع خدمات قضایی در سامانه؛ از شکواییه تا واخواهی

خدمات قضایی در سامانه به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند. انتخاب صحیح نوع خدمت بسیار مهم است. هر خدمت زمان پردازش متفاوتی دارد. شکواییه برای موارد کیفری به کار می‌رود. دادخواست برای دعاوی حقوقی و مدنی است. واخواهی مربوط به اعتراض به احکام غیابی است.

تجدیدنظرخواهی نیز برای اعتراض به آرای بدوی می‌باشد.

خدمات تخصصی و مدارک لازم

برخی خدمات نیاز به مدارک خاصی دارند. برای مثال، در دعاوی شرکتی، استعلام اشخاص حقوقی | اطلاعات شرکت ضروری است. بدون این استعلام، ثبت دادخواست علیه شرکت‌ها ممکن نیست. همچنین برای دعاوی مربوط به چک، باید وضعیت چک را بررسی کنید.

استفاده از استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک کشاورزی به شما در شناخت وضعیت اعتباری صادرکننده کمک می‌کند.

در سامانه نوبت‌دهی، لیست خدمات به صورت منوی کشویی است. شما باید دقیق‌ترین گزینه را انتخاب کنید. اگر نوع خدمت را اشتباه انتخاب کنید، نوبت شما ابطال می‌شود. مدیر دفتر می‌تواند از پذیرش شما خودداری کند.

برای امور مربوط به بیمه و تصادفات، استعلام بیمه موتور | بیمه نامه موتور را همراه داشته باشید. این مستندات روند دادرسی را سرعت می‌بخشند.

ثبت اظهارنامه برای ارسال پیام رسمی قانونی.
ثبت شکواییه در جرایم کلاهبرداری و سرقت.
ارائه دادخواست‌های خانواده مانند مهریه و طلاق.
پیگیری پرونده‌های اجرایی و احکام قطعی.

همیشه قبل از رزرو نوبت، مدارک خود را تکمیل کنید. نقص در مدارک باعث هدر رفتن نوبت شما می‌شود. برای احراز هویت بانکی در پرونده‌ها، استعلام و دریافت شماره شهاب - بانک رسالت الزامی است. این شماره شناسه یکتای شما در نظام بانکی کشور است.

مزایای نوبت‌دهی آنلاین در کاهش زمان انتظار و مدیریت مراجعات

نوبت‌دهی آنلاین انقلابی در خدمات دولتی ایجاد کرد. مهم‌ترین مزیت آن، صرفه‌جویی در زمان است. میانگین انتظار از ۲ ساعت به ۲۰ دقیقه کاهش یافت. این یعنی احترام به وقت و حقوق شهروندی. همچنین از تجمع در فضاهای بسته جلوگیری می‌شود. این موضوع در حفظ سلامت عمومی بسیار موثر است.

بهبود کیفیت خدمات دفتری

کارمندان دفاتر با آرامش بیشتری به امور رسیدگی می‌کنند. فشار کاری ناشی از ازدحام جمعیت کاهش یافته است. هر نوبت زمان مشخصی دارد که به دقت رعایت می‌شود. این نظم باعث کاهش خطاهای انسانی در ثبت درخواست‌ها می‌شود.

برای اطمینان از صحت اطلاعات فردی، استعلام کد مکنا با کدملی - بانک پاسارگاد را انجام دهید. هماهنگی اطلاعات در تمامی سامانه‌ها اهمیت بالایی دارد.

امکان برنامه‌ریزی برای مراجعین فراهم شده است. شما می‌توانید نوبت خود را با سایر کارهای روزانه هماهنگ کنید. اگر نیاز به بررسی رتبه اعتباری دارید، استعلام رتبه بندی و اعتبارسنجی بانک پاسارگاد را چک کنید. این کار به شما دید بهتری از وضعیت مالی‌تان می‌دهد.

شفافیت مالی در دعاوی تجاری بسیار تعیین‌کننده است.

دسترسی به عدالت برای ساکنین مناطق دورافتاده آسان‌تر شده است. آن‌ها می‌توانند قبل از سفر به مرکز، نوبت خود را قطعی کنند. این کار هزینه‌های رفت و آمد بیهوده را حذف می‌کند. برای انتقال وجه هزینه‌های دادرسی، تبدیل شماره شبا به شماره حساب ابزاری کاربردی است.

دقت در انتقال وجه مانع از بروز مشکلات بعدی می‌شود.

نحوه دریافت کد رهگیری و اهمیت پیامک تایید نوبت

کد رهگیری سند رزرو نوبت شماست. این کد پس از تایید نهایی در سایت نمایش داده می‌شود. همزمان، پیامکی حاوی جزئیات نوبت ارسال می‌گردد. این پیامک شامل تاریخ، ساعت و آدرس دفتر است. نگهداری از این پیامک تا زمان حضور در دفتر الزامی است.

متصدی دفتر ابتدا این کد را از شما می‌خواهد.

امنیت در دریافت پیامک

پیامک‌های رسمی فقط از سرشماره‌های معتبر ارسال می‌شوند. هیچ‌گاه روی لینک‌های مشکوک در پیامک‌ها کلیک نکنید. سامانه قضایی هرگز از شما درخواست وجه نقد از طریق پیامک نمی‌کند. برای فعال‌سازی خدمات ارتباطی خود، آموزش کامل فعال سازی گوشی در سامانه همتا را مطالعه کنید.

امنیت گوشی شما اولین سد دفاعی در برابر کلاهبرداران است.

اگر پیامک تایید را دریافت نکردید، نوبت شما ثبت نشده است. دوباره وارد سامانه شوید و وضعیت نوبت خود را چک کنید. گاهی اختلالات مخابراتی باعث تاخیر در ارسال می‌شود. در این مواقع، کد رهگیری نمایش داده شده در سایت معتبر است.

برای بررسی وضعیت‌های قانونی دیگر، استعلام گواهینامه رانندگی | وضعیت گواهینامه را انجام دهید. داشتن مدارک معتبر در مراجعات قضایی ضروری است.

کد رهگیری به شما اجازه می‌دهد نوبت خود را پیگیری کنید. همچنین برای لغو نوبت به این کد نیاز دارید. در معاملات خود نیز همیشه از تبدیل شماره کارت به شماره شبا استفاده کنید. این کار امنیت تراکنش‌های مالی شما را تضمین می‌کند.

شماره شبا استانداردی جهانی برای انتقال وجه است.

تفاوت نوبت‌دهی دفاتر خدمات با نوبت‌دهی شعب دادگاه و اجرای احکام

بسیاری از کاربران این دو سامانه را اشتباه می‌گیرند. سامانه nobat.kdke.ir مخصوص دفاتر خدمات الکترونیک است. این دفاتر واسط بین مردم و دادگاه هستند. اما نوبت‌دهی شعب دادگاه در سایت adliran.ir انجام می‌شود. حضور در شعبه برای رسیدگی مستقیم قاضی است. دفاتر خدمات فقط مدارک را ثبت و ارسال می‌کنند.

چه زمانی به کدام سامانه مراجعه کنیم؟

برای شروع دعوا یا ثبت اعتراض به دفتر خدمات بروید. برای پیگیری پرونده در جریان یا اجرای حکم به شعبه مراجعه کنید. نوبت‌دهی شعب سخت‌گیرانه‌تر است و ظرفیت محدودی دارد. قبل از مراجعه به هر دو مرکز، استعلام نمره منفی گواهینامه را چک کنید.

سوابق انضباطی ممکن است در برخی پرونده‌های راهنمایی و رانندگی موثر باشد.

در دفاتر خدمات، شما با کارشناسان اداری روبرو هستید. در شعب دادگاه، طرف حساب شما مدیر دفتر شعبه یا قاضی است. برای دعاوی مالی بزرگ، حتماً از وضعیت استعلام سهام عدالت | ارزش سهام عدالت خود مطلع شوید.

این دارایی‌ها می‌توانند به عنوان وثیقه یا تامین خواسته معرفی شوند. آگاهی از دارایی‌های قانونی حق شماست.

تفاوت دیگر در هزینه خدمات است. دفاتر خدمات تعرفه مشخصی برای ثبت هر درخواست دارند. اما حضور در شعب دادگاه هزینه‌ای ندارد. برای مدیریت چک‌های صیادی در پرونده‌ها، استعلام وضعیت چک در راه را جدی بگیرید. چک‌های برگشتی می‌توانند مسیر پرونده را به کلی تغییر دهند.

جستجوی لیست و آدرس دفاتر خدمات قضایی در سراسر کشور

یافتن دفتر مناسب اولین چالش مراجعین است. سامانه nobat.kdke.ir لیست کامل دفاتر را ارائه می‌دهد. شما می‌توانید بر اساس نقشه یا نام محله جستجو کنید. آدرس دقیق و شماره تلفن هر دفتر درج شده است.

ساعات کاری دفاتر معمولاً از ۸ صبح تا ۱۴ بعد از ظهر است. برخی دفاتر در نوبت عصر نیز فعال هستند.

انتخاب هوشمندانه دفتر خدمات

دفاتری را انتخاب کنید که امتیاز بالاتری از کاربران گرفته‌اند. شلوغی دفاتر در مرکز شهر بیشتر است. دفاتر حومه‌ای معمولاً نوبت‌های آزاد بیشتری دارند. برای پرداخت هزینه‌های دفتری در شعب مختلف، استعلام و بررسی شماره شبا - پست بانک را انجام دهید.

اطمینان از صحت شماره شبا مانع از واریز اشتباه وجوه می‌شود.

لیست دفاتر به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شود. ممکن است دفتری جابجا شده یا تعطیل شده باشد. همیشه قبل از حرکت، با شماره تلفن مندرج در سامانه تماس بگیرید. برای امور مربوط به شرکت‌های تجاری، تبدیل شماره شبا به شماره حساب - بانک تجارت بسیار پرکاربرد است.

حساب‌های حقوقی معمولاً در بانک تجارت متمرکز هستند.

در هنگام جستجو، به خدمات ویژه هر دفتر توجه کنید. برخی دفاتر خدمات تخصصی مانند تمدید پروانه وکالت را انجام می‌دهند. اگر در سن مشمولیت هستید، استعلام وضعیت نظام وظیفه را فراموش نکنید. وضعیت خدمت سربازی در ثبت برخی درخواست‌های قانونی موثر است.

نقص در این مورد می‌تواند باعث توقف پرونده شود.

قوانین و نحوه لغو یا ویرایش نوبت رزرو شده

زندگی غیرقابل پیش‌بینی است و گاهی نمی‌توان به نوبت رسید. در این صورت، حتماً نوبت خود را لغو کنید. لغو نوبت باعث می‌شود فرصت به فرد دیگری برسد. برای لغو، به بخش «پیگیری نوبت» در سامانه بروید. کد رهگیری و کد ملی خود را وارد کنید.

گزینه لغو نوبت را انتخاب و تایید نمایید.

پیامدهای عدم حضور بدون لغو

عدم حضور مکرر ممکن است باعث محدودیت در نوبت‌گیری شود. سیستم افرادی را که نوبت می‌گیرند اما مراجعه نمی‌کنند، شناسایی می‌کند. برای مدیریت بهتر امور مالی خود در این دوران، استعلام واریز یارانه | بررسی وضعیت یارانه را چک کنید. برنامه ریزی مالی دقیق به کاهش استرس‌های حقوقی کمک می‌کند.

امکان ویرایش مستقیم نوبت وجود ندارد. شما باید ابتدا نوبت قبلی را لغو کنید. سپس برای زمان جدید نوبت بگیرید. در صورتی که برای خسارات بدنه خودرو به دفتر می‌روید، استعلام بیمه بدنه | بیمه نامه بدنه خودرو را ارائه دهید.

این مدارک برای اثبات ادعای خسارت در دادگاه حیاتی هستند.

همچنین برای حوادث غیرمترقبه، داشتن استعلام بیمه زلزله | بیمه نامه زلزله ساختمان توصیه می‌شود. این موارد در پرونده‌های حقوقی مربوط به املاک بسیار مهم هستند. همیشه قبل از نوبت‌گیری، از کامل بودن مدارک خود اطمینان حاصل کنید. لغو نوبت به دلیل نقص مدارک، زمان شما را هدر می‌دهد.

نکات امنیتی و هشدارهای مهم درباره کلاهبرداری‌های پیامکی

کلاهبرداری پیامکی با نام «ابلاغیه قضایی» بسیار رایج شده است. مجرمان پیامکی حاوی لینک جعلی برای شما می‌فرستند. آن‌ها ادعا می‌کنند که شکایتی علیه شما ثبت شده است. با کلیک بر روی لینک، بدافزار روی گوشی شما نصب می‌شود.

این بدافزار اطلاعات بانکی شما را سرقت می‌کند. قوه قضاییه هرگز پیامک با لینک پرداخت نمی‌فرستد.

چگونه از دام کلاهبرداران در امان بمانیم؟

همیشه آدرس سایت را چک کنید. آدرس‌های رسمی فقط به پسوند .ir ختم می‌شوند. برای بررسی اعتبار چک‌های دریافتی در معاملات، از استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک گردشگری استفاده کنید. همچنین استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک صادرات نیز در دسترس است.

چک‌های صیادی بنفش امنیت بالاتری دارند و قابل رهگیری هستند.

اگر شک دارید، مستقیماً به سایت adliran.ir مراجعه کنید. بخش «ابلاغیه‌های من» را چک کنید. هیچ پولی برای مشاهده ابلاغیه پرداخت نکنید. برای اطمینان از وضعیت چک‌های سایر بانک‌ها، استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک دی را امتحان کنید.

آگاهی از وضعیت اعتباری افراد مانع از بروز دعاوی قضایی جدید می‌شود.

در صورت بروز مشکل مالی، از تبدیل شماره کارت به شماره شبا - بانک کشاورزی برای انتقال امن استفاده کنید. همیشه از اپلیکیشن‌های رسمی بانکی استفاده نمایید. امنیت در فضای مجازی نیازمند هوشیاری دائمی است. هرگز رمز ثنای خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

این رمز مانند امضای دیجیتال شماست.

جمع‌بندی و پاسخ به سوالات متداول کاربران

سامانه nobat.kdke.ir گامی بزرگ در جهت دولت الکترونیک است. این سیستم نظم و سرعت را به مراجع قضایی هدیه داد. با رعایت نکات ذکر شده، تجربه‌ای آسان خواهید داشت. همیشه قبل از مراجعه، مدارک و کد رهگیری خود را چک کنید.

در صورت نیاز به ضامن برای پرونده‌ها، استعلام ضمانت وام با کدملی را انجام دهید. این کار وضعیت تعهدات مالی شما را روشن می‌کند.

پاسخ به سوالات پرتکرار

آیا نوبت‌دهی هزینه دارد؟ خیر، کاملاً رایگان است. آیا می‌توان برای شخص دیگری نوبت گرفت؟ بله، با داشتن کد ملی و رمز ثنای او امکان‌پذیر است. برای دریافت شماره شناسایی بانکی، استعلام و دریافت شماره شهاب - بانک سینا را فراموش نکنید.

این شماره برای تمامی امور قضایی-مالی مورد نیاز است.

اگر چک برگشتی دارید، وضعیت آن را از استعلام چک در راه - بانک مهر اقتصاد پیگیری کنید. همچنین برای جریمه‌های رانندگی، استعلام خلافی خودرو کلی و جزئی راهگشا است. تسویه خلافی قبل از مراجعات قضایی مربوط به خودرو الزامی است. این کار روند اداری شما را تسریع می‌کند.

در نهایت، برای بررسی اعتبار تجاری طرف مقابل، استعلام رتبه بندی و اعتبارسنجی بانک تجارت را مد نظر داشته باشید.

همچنین استعلام رنگ چک با کد ملی - بانک ملل و استعلام چک برگشتی با کدملی و شناسه صیاد - بانک گردشگری از ابزارهای ضروری برای هر شهروند آگاه است. با استفاده از این خدمات، ریسک‌های قانونی خود را به حداقل برسانید.

آمادگی پیش از حضور؛ چک‌لیست مدارک ضروری برای مراجعین

پس از ثبت نوبت در سامانه nobat.kdke.ir، مهم‌ترین گام برای جلوگیری از اتلاف وقت، آماده‌سازی دقیق مدارک مورد نیاز است. بسیاری از مراجعین به دلیل نقص در مدارک، مجبور به تمدید نوبت یا مراجعه مجدد می‌شوند. اولین و حیاتی‌ترین مدرک، اصل کارت ملی هوشمند و شناسنامه است.

از آنجایی که احراز هویت در این دفاتر به صورت دیجیتال انجام می‌شود، حضور شخص متقاضی همراه با مدارک شناسایی الزامی است.

اگر به عنوان وکیل، نماینده قانونی یا قیم قصد ثبت درخواست دارید، باید اصل وکالت‌نامه یا قیم‌نامه معتبر را ارائه دهید. در پرونده‌های مربوط به اشخاص حقوقی و شرکت‌ها، ارائه آگهی تغییرات و معرفی‌نامه رسمی بر روی سربرگ شرکت با مهر و امضای مجاز ضروری است.

بدون این مدارک، متصدی دفتر اجازه ورود به کارتابل شخص حقوقی را نخواهد داشت.

علاوه بر مدارک هویتی، اسناد مربوط به دعوا یا درخواست نیز باید به صورت منظم دسته‌بندی شوند. برای مثال در ثبت دادخواست‌های مالی، ارائه فاکتورها، چک‌ها یا رسیدهای بانکی الزامی است.

توصیه می‌شود تمامی مدارک کاغذی خود را پیش از مراجعه اسکن کرده و فایل آن‌ها را در یک حافظه جانبی (فلش مموری) همراه داشته باشید. این کار سرعت ثبت پرونده را به شدت افزایش می‌دهد.

در نهایت، همراه داشتن اطلاعات دقیق محل اقامت و کد پستی ده رقمی الزامی است. سامانه ثنا بر پایه اقامتگاه قانونی عمل می‌کند و هرگونه اشتباه در درج نشانی می‌تواند منجر به عدم ابلاغ اوراق قضایی شود.

همچنین شماره تلفن همراهی که در سامانه ثنا ثبت شده است باید در دسترس باشد، زیرا کدهای تایید نهایی در لحظه ثبت درخواست به آن شماره ارسال می‌گردد.

هزینه‌های دادرسی و تعرفه خدمات در دفاتر الکترونیک قضایی

یکی از سوالات متداول کاربران پس از رزرو نوبت، میزان هزینه‌هایی است که باید در دفتر پرداخت کنند. لازم است بدانید که فرآیند دریافت نوبت در سامانه nobat.kdke.ir کاملاً رایگان است.

اما خدماتی که در دفتر ارائه می‌شود، طبق تعرفه مصوب قوه قضاییه که سالانه ابلاغ می‌گردد، مشمول هزینه است. این هزینه‌ها شامل دو بخش هزینه دادرسی و حق‌الزحمه دفتر می‌شود.

هزینه دادرسی مبالغی است که مستقیماً به حساب خزانه دولت واریز می‌گردد. این مبلغ بسته به نوع دعوا (مالی یا غیرمالی) متفاوت است. در دعاوی مالی، درصدی از ارزش خواسته به عنوان هزینه دادرسی محاسبه می‌شود.

حق‌الزحمه دفتر نیز بابت خدماتی نظیر تایپ، اسکن مدارک، ثبت سامانه و ارسال پرونده به مرجع قضایی دریافت می‌گردد که نرخ ثابتی دارد.

پرداخت تمامی این هزینه‌ها در داخل دفاتر خدمات قضایی صرفاً از طریق دستگاه‌های کارت‌خوان (POS) انجام می‌شود. به هیچ عنوان وجه نقد برای این خدمات پذیرفته نمی‌شود. بنابراین مراجعین باید کارت بانکی با موجودی کافی همراه داشته باشند.

در برخی موارد خاص مانند اعسار از پرداخت هزینه دادرسی، کاربر می‌تواند با ارائه دادخواست همزمان، موقتاً از پرداخت هزینه‌های سنگین معاف شود.

شفافیت مالی یکی از ویژگی‌های این دفاتر است. پس از پایان عملیات ثبت، رسید چاپی به مراجع داده می‌شود که در آن ریز هزینه‌ها شامل هزینه دادرسی، مالیات بر ارزش افزوده و سهم دفتر به تفکیک درج شده است.

مراجعین می‌توانند با تطبیق این ارقام با تابلو تعرفه‌های نصب شده در محل دفتر، از صحت مبالغ پرداختی اطمینان حاصل کنند.

مدیریت نوبت‌ها از طریق اپلیکیشن عدالت همراه

قوه قضاییه برای تسهیل دسترسی کاربران به خدمات خود، اپلیکیشن «عدالت همراه» را طراحی کرده است. این نرم‌افزار موبایلی تمامی امکانات سامانه nobat.kdke.ir را در بستری سریع‌تر و در دسترس‌تر فراهم می‌کند.

کاربران می‌توانند با نصب این اپلیکیشن بر روی گوشی‌های هوشمند خود، در هر زمان و مکانی اقدام به رزرو، مشاهده یا لغو نوبت‌های خود نمایند.

استفاده از اپلیکیشن عدالت همراه نیازمند داشتن نام کاربری و رمز عبور سامانه ثنا است. پس از ورود به بخش نوبت‌دهی در اپلیکیشن، لیست دفاتر بر اساس موقعیت مکانی کاربر یا انتخاب دستی استان و شهر نمایش داده می‌شود.

رابط کاربری موبایلی باعث می‌شود فرآیند انتخاب ساعت و روز حضور بسیار ساده‌تر از نسخه وب باشد و احتمال بروز خطا در ثبت اطلاعات کاهش یابد.

یکی از مزایای اصلی استفاده از اپلیکیشن، سیستم اعلان (Notification) آن است. برخلاف سامانه وب که فقط به پیامک متکی است، اپلیکیشن می‌تواند یادآوری‌های لازم را پیش از فرارسیدن زمان نوبت به کاربر نمایش دهد.

همچنین در صورت تغییر در وضعیت دفتر یا کنسلی ناخواسته از سوی مرکز، اطلاع‌رسانی از طریق اپلیکیشن با سرعت بیشتری انجام می‌گیرد تا مراجع دچار سردرگمی نشود.

علاوه بر نوبت‌دهی، این اپلیکیشن امکان مشاهده ابلاغیه‌های جدید و پیگیری روند کار پرونده را نیز فراهم می‌کند. این یکپارچگی باعث می‌شود کاربر پس از اتمام نوبت در دفتر خدمات، بتواند نتایج ارسالی را به صورت لحظه‌ای در گوشی خود دنبال کند.

امنیت این اپلیکیشن توسط مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه تضمین شده و از پروتکل‌های احراز هویت چندمرحله‌ای استفاده می‌کند.

مراحل پیگیری قضایی پس از اتمام نوبت و ثبت درخواست

فرآیند کاری مراجعین با خروج از دفتر خدمات قضایی به پایان نمی‌رسد. پس از اینکه نوبت شما در سامانه nobat.kdke.ir به اتمام رسید و متصدی دفتر درخواست شما را ثبت کرد، یک شماره ۱۶ رقمی به عنوان «شماره پرونده» یا «کد رهگیری» اختصاص می‌یابد.

این کد کلید اصلی شما برای اطلاع از سرنوشت حقوقی درخواستی است که ثبت کرده‌اید.

معمولاً پس از ثبت در دفتر، پرونده به صورت الکترونیکی به کارتابل معاونت ارجاع دادگستری مربوطه ارسال می‌شود. در این مرحله، مقام قضایی پرونده را بررسی و به یکی از شعب دادگاه یا شورا ارجاع می‌دهد. تمامی این مراحل از طریق پیامک به اطلاع فرد می‌رسد.

اما برای جزئیات بیشتر، کاربر باید به درگاه ملی خدمات الکترونیک قضایی (سخا) مراجعه کرده و روند کار را مشاهده کند.

در بخش «اطلاع‌رسانی برای اشخاص»، می‌توانید ببینید که پرونده در کدام شعبه ثبت شده و نام دادرس یا بازپرس چیست. همچنین زمان رسیدگی و جلسات دادگاه نیز در همین بخش قابل مشاهده است.

اگر نوبت شما مربوط به ارائه لایحه یا مدارک تکمیلی بوده، باید مطمئن شوید که وضعیت پرونده به «واصله از دفتر خدمات» تغییر یافته باشد تا از ثبت نهایی آن در شعبه اطمینان یابید.

در صورتی که پس از گذشت ۷۲ ساعت کاری از زمان نوبت، هیچ پیامکی مبنی بر ارجاع پرونده دریافت نکردید، حتماً با در دست داشتن رسید نوبت به همان دفتر خدمات مراجعه کنید. گاهی اوقات به دلیل نقص در مدارک یا خطای سیستمی، پرونده در وضعیت معلق باقی می‌ماند.

پیگیری مستمر در روزهای اولیه پس از نوبت، از رد شدن احتمالی درخواست به دلایل شکلی جلوگیری می‌کند.

عیب‌یابی و حل مشکلات رایج در ورود به nobat.kdke.ir

کاربران در هنگام استفاده از سامانه نوبت‌دهی ممکن است با چالش‌های فنی روبرو شوند که مانع از تکمیل فرآیند رزرو شود. یکی از رایج‌ترین مشکلات، عدم دریافت پیامک کد تایید (OTP) است.

این موضوع معمولاً به دلیل شلوغی سرورهای پیامکی یا مسدود بودن پیامک‌های تبلیغاتی روی خط تلفن همراه رخ می‌دهد. برای حل این مشکل، اطمینان حاصل کنید که حافظه پیامک گوشی پر نباشد و تنظیمات دریافت پیامک‌های خدماتی فعال باشد.

خطای «عدم تطابق اطلاعات با سامانه ثنا» نیز از موارد پرتکرار است. اگر اخیراً اطلاعات هویتی یا شماره تماس خود را در ثنا تغییر داده‌اید، ممکن است همگام‌سازی آن با سامانه نوبت‌دهی چند ساعت زمان ببرد.

در چنین شرایطی توصیه می‌شود ۲۴ ساعت صبر کرده و سپس مجدداً تلاش کنید. همچنین استفاده از مرورگرهای به‌روز مانند گوگل کروم یا فایرفاکس در حالت ناشناس (Incognito) می‌تواند بسیاری از خطاهای کش مرورگر را برطرف کند.

در ساعات پیک مصرف (معمولاً ۱۰ صبح تا ۲ بعد از ظهر)، ممکن است سامانه با کندی مواجه شود یا لیست دفاتر را نمایش ندهد. بهترین زمان برای ثبت نوبت، ساعات ابتدایی صبح یا اواخر شب است که ترافیک سرور به حداقل می‌رسد.

اگر با پیغام «ظرفیت دفتر تکمیل است» مواجه شدید، به این معناست که تمامی نوبت‌های آزاد آن دفتر توسط سایر کاربران رزرو شده و باید روزهای آینده یا دفاتر مجاور را بررسی کنید.

در نهایت، اگر با خطای سیستم مواجه شدید که اجازه پیشروی در مراحل را نمی‌دهد، پاک کردن حافظه موقت (Cache) مرورگر اولین راهکار است.

همچنین اطمینان حاصل کنید که فیلترشکن یا VPN شما خاموش است؛ چرا که سامانه‌های دولتی و قضایی ایران تنها با آی‌پی‌های داخلی قابل دسترس هستند و استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی منجر به قطع دسترسی یا نمایش خطای امنیتی می‌شود.