راهنمای کامل خرید گوشی دست دوم + نکات طلایی و چک‌لیست

در بازار ایران، گوشی دست‌دوم خانگی معمولاً توسط یک کاربر داخلی استفاده شده و دارای جعبه و گارانتی (احتمالاً تمام شده) است. اما گوشی‌های استوک عمدتاً وارداتی هستند که از کشورهای حاشیه خلیج فارس وارد می‌شوند. این گوشی‌ها اغلب فاقد جعبه اصلی بوده و ممکن است در ویترین فروشگاه‌های خارجی بوده‌ باشند. خرید گوشی خانگی به دلیل شفافیت در سابقه استفاده، معمولاً ریسک کمتری نسبت به مدل‌های استوک با منشأ نامشخص دارد.

این موضوع به اولویت‌های شما بستگی دارد. پرچمداران قدیمی معمولاً کیفیت ساخت بالاتر، دوربین‌های حرفه‌ای‌تر و نمایشگرهای باکیفیت‌تری دارند. با این حال، گوشی‌های میان‌رده نو از باتری‌های تازه‌نفس، گارانتی معتبر ۱۸ ماهه و پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌تر برخوردارند. اگر کیفیت عکاسی و بدنه برایتان مهم است، پرچمدار کارکرده گزینه بهتری است، اما اگر طول عمر باتری و امنیت خاطر از خرابی قطعات اولویت دارد، میان‌رده نو را انتخاب کنید.

گوشی‌های ریفربیشد یا بازسازی شده، دستگاه‌هایی هستند که به دلیل نقص فنی به کارخانه مرجوع شده و پس از تعمیر رسمی و تعویض قطعات معیوب، دوباره با قیمتی کمتر به بازار عرضه شده‌اند. در ایران باید مراقب باشید که ریفربیشد رسمی (مانند اپل) را با ریفربیشد کارگاهی و غیررسمی اشتباه نگیرید. مدل‌های رسمی معمولاً در بخش تنظیمات با حرف F در ابتدای مدل نامبر شناخته می‌شوند و اگر قیمت مناسبی داشته باشند، ارزش خرید بالایی دارند.

جعبه گوشی تنها یک تکه مقوا نیست، بلکه سند هویت و مالکیت دستگاه محسوب می‌شود. کد IMEI درج شده روی جعبه باید با کد داخل گوشی و بدنه مطابقت داشته باشد. خرید گوشی بدون جعبه در ایران ریسک بسیار بالایی دارد، زیرا ممکن است دستگاه سرقتی باشد یا در سامانه همتا با مشکل مواجه شود. همچنین هنگام فروش مجدد، گوشی بدون جعبه به شدت افت قیمت پیدا کرده و خریداران بسیار کمی خواهد داشت.

بهترین زمان معمولاً یک تا دو ماه پس از معرفی و عرضه جهانی مدل‌های جدید برند مورد نظر است. برای مثال، پس از معرفی آیفون‌های جدید در شهریور ماه، بازار مدل‌های قدیمی‌تر داغ شده و بسیاری از کاربران برای ارتقا، گوشی‌های فعلی خود را با قیمت رقابتی می‌فروشند. همچنین در اواخر اسفند به دلیل نیاز به نقدینگی، عرضه گوشی‌های دست‌دوم افزایش می‌یابد که می‌تواند فرصت خوبی برای شکار قیمت‌های مناسب باشد.

لزوماً خیر، اما به شرطی که تعویض توسط تعمیرکار مجرب و با باتری اصلی (Original) انجام شده باشد. باتری یک قطعه مصرفی است و پس از ۲ تا ۳ سال کارکرد، افت کارایی پیدا می‌کند. اگر گوشی باز شده باشد، باید دقت کنید که به سایر قطعات آسیب نرسیده باشد و ضدآب بودن گوشی (در صورت وجود) از بین رفته است. قیمت گوشی با باتری تعویضی باید کمی کمتر از مدل‌های پلمب باشد.

گوشی‌های اپن‌باکس دستگاه‌هایی هستند که صرفاً جعبه آن‌ها باز شده و شاید تنها چند روز استفاده شده باشند. این گوشی‌ها معمولاً به دلیل انصراف مشتری از خرید یا ویترینی بودن در فروشگاه‌ها به این نام فروخته می‌شوند. از نظر ظاهری و فنی، این دستگاه‌ها مشابه نو هستند و قیمت آن‌ها حدود ۱۰ تا ۲۰ درصد کمتر از قیمت آکبند است. این گزینه‌ها بهترین انتخاب برای کسانی هستند که گوشی نو می‌خواهند اما بودجه کمتری دارند.

به‌طور استاندارد، خرید گوشی دست‌دومی که بیش از ۳ سال از تاریخ تولید آن گذشته باشد، توصیه نمی‌شود. دلیل اصلی این موضوع، افت شدید سلامت باتری و پایان دوره پشتیبانی سیستم‌عامل و آپدیت‌های امنیتی است. گوشی‌های اندرویدی معمولاً ۲ تا ۴ سال و آیفون‌ها ۵ تا ۷ سال آپدیت دریافت می‌کنند. سعی کنید مدلی را انتخاب کنید که حداقل یک سال دیگر از پشتیبانی نرم‌افزاری آن باقی مانده باشد تا در نصب اپلیکیشن‌ها دچار مشکل نشوید.

اولین قانون این است که هرگز پیش از رویت کالا و تست کامل آن، هیچ مبلغی را به عنوان بیعانه واریز نکنید. همیشه در مکان‌های عمومی و شلوغ یا داخل فروشگاه‌های معتبر قرار بگذارید. قیمت‌های بسیار پایین‌تر از عرف بازار معمولاً نشان‌دهنده یک مشکل جدی یا کلاهبرداری است. حتماً از فروشنده بخواهید که انتقال مالکیت همتا را در حضور شما انجام دهد و پس از دریافت پیامک تایید از سامانه ۷۷۷۷، وجه را تسویه کنید.

برای تست دقیق، حتماً یک سیم‌کارت فعال با قابلیت اینترنت، یک کارت حافظه (اگر گوشی ساپورت می‌کند)، یک پاوربانک و کابل شارژ، و یک هندزفری همراه داشته باشید. همچنین داشتن یک گوشی دیگر برای استعلام کد IMEI در سامانه همتا و تست تماس ضروری است. اگر لپ‌تاپ دارید، نصب نرم‌افزارهایی مثل 3uTools برای تست آیفون می‌تواند بسیار کمک‌کننده باشد تا از اصالت قطعات داخلی گوشی مطمئن شوید.

ابتدا ظاهر گوشی و پیچ‌های زیرین را چک کنید. سپس کد *#06# را برای تطابق IMEI بگیرید. یک عکس با دوربین اصلی و سلفی بگیرید و فلش را تست کنید. با سیم‌کارت خود تماس بگیرید تا میکروفون و اسپیکر مکالمه بررسی شود. به وای‌فای متصل شوید و یک ویدیو در یوتیوب یا آپارات پخش کنید تا سلامت نمایشگر و اسپیکر اصلی سنجیده شود. در نهایت، گوشی را به شارژ بزنید تا سرعت شارژ و سلامت پورت را ببینید.

این کار دو دلیل حیاتی دارد: اول اینکه مطمئن شوید گوشی قفل اکانت (مانند Apple ID یا Google Account) ندارد، زیرا اگر گوشی ریست شود و فروشنده رمز را نداند، دستگاه عملاً غیرقابل استفاده می‌شود. دوم اینکه با این کار، تمام اطلاعات و باگ‌های نرم‌افزاری احتمالی پاک شده و شما گوشی را در خام‌ترین حالت ممکن تست می‌کنید. اگر فروشنده از ریست کردن گوشی امتناع کرد، از خرید آن صرف‌نظر کنید.

در معاملات بین افراد، معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت مهلت تست توافق می‌شود. اما اگر از فروشگاه‌های معتبر خرید می‌کنید، سعی کنید مهلت تست ۷ روزه کتبی در فاکتور دریافت کنید. این زمان برای بررسی سلامت باتری در طول چرخه‌های شارژ مختلف، اطمینان از عدم داغ کردن غیرعادی و تست پایداری آنتن‌دهی در نقاط مختلف شهر ضروری است. حتماً شرایط بازگشت وجه را در صورت بروز مشکل فنی در فاکتور قید کنید.

شارژرهای اصلی معمولاً وزن بیشتری دارند و نوشته‌های روی آن‌ها باکیفیت و بدون غلط املایی است. هنگام اتصال شارژر اصلی، گوشی نباید بیش از حد داغ شود و تاچ گوشی نباید دچار پرش یا اختلال شود (نشانه نوسان ولتاژ). کابل‌های اصلی معمولاً نرم و منعطف هستند. با توجه به قیمت بالای شارژرهای اصلی (به‌ویژه برای سامسونگ و آیفون)، اگر لوازم جانبی فیک باشند، باید مبلغی را برای خرید نسخه اصلی از قیمت کل گوشی کسر کنید.

خرید از فروشگاه معمولاً ۱۰ تا ۱۵ درصد گران‌تر است، اما مزیت بزرگ آن دریافت فاکتور رسمی و مهلت تست معتبر است. فروشگاه‌ها معمولاً گوشی‌ها را قبل از خرید تست می‌کنند و ریسک خرابی کمتر است. در مقابل، خرید از شخص قیمت کمتری دارد اما هیچ تضمینی پس از معامله وجود ندارد. اگر تخصص فنی بالایی ندارید، خرید از فروشگاه‌های معتبر که دارای جواز کسب هستند، برای امنیت سرمایه شما بسیار منطقی‌تر است.

بپرسید که آیا گوشی تا به حال باز یا تعمیر شده است؟ دلیل فروش چیست؟ وضعیت سلامت باتری چند درصد است؟ آیا تمام قطعات از جمله حسگر اثر انگشت و تشخیص چهره کار می‌کنند؟ آیا گوشی سابقه آب‌خوردگی دارد؟ همچنین بپرسید که آیا مالکیت گوشی در سامانه همتا به نام خودشان است یا خیر. پاسخ‌های ضد و نقیض فروشنده می‌تواند هشداری برای وجود مشکلات پنهان در دستگاه باشد.

برای این کار یک تصویر کاملاً سفید و سپس یک تصویر کاملاً قرمز یا آبی را در تمام صفحه نمایش دهید و نور را به حداکثر برسانید. در نمایشگرهای آسیب‌دیده، هاله‌ای از آیکون‌های تلگرام، اینستاگرام یا کیبورد به صورت سایه صورتی یا زرد رنگ باقی می‌ماند. این مشکل سخت‌افزاری است و قابل تعمیر نیست، مگر با تعویض کامل ال‌سی‌دی که هزینه بسیار بالایی دارد. گوشی‌های سامسونگ و آیفون‌های سری X به بعد بیشتر در معرض این مشکل هستند.

سلامت باتری بالای ۹۰ درصد عالی، بین ۸۵ تا ۹۰ درصد خوب و زیر ۸۰ درصد نشان‌دهنده نیاز به تعویض باتری در آینده نزدیک است. وقتی سلامت باتری به زیر ۸۰ درصد می‌رسد، آیفون برای جلوگیری از خاموش شدن ناگهانی، قدرت پردازنده را کاهش می‌دهد که منجر به لگ و کندی می‌شود. هنگام خرید آیفون دست‌دوم، اگر سلامت باتری پایین است، حتماً هزینه تعویض باتری اورجینال (که در ایران گران است) را از قیمت نهایی کسر کنید.

با یک ذره‌بین به دو پیچ لبه پایینی گوشی (در کنار پورت شارژ) نگاه کنید. در گوشی‌های پلمب، رنگ داخل پیچ‌ها کاملاً یکدست است و هیچ اثری از خوردگی یا خط و خش ناشی از پیچ‌گوشتی دیده نمی‌شود. همچنین فاصله بین نمایشگر و بدنه باید در تمام جهات یکسان باشد. وجود چسب اضافه در لبه‌ها یا تفاوت رنگ ناچیز بین فریم و صفحه نمایش، نشانه‌هایی از تعویض ال‌سی‌دی یا باز شدن گوشی برای تعمیرات داخلی هستند.

در گوشی‌های سامسونگ با شماره‌گیری کد *#0*# وارد منوی تست جامع می‌شوید که امکان تست پیکسل‌های سوخته، ویبره، سنسورها، تاچ و اسپیکر را می‌دهد. در گوشی‌های شیائومی، باید به تنظیمات بروید، روی Kernel Version چندین بار ضربه بزنید تا منوی CIT باز شود. این منوها دقیق‌ترین ابزار برای اطمینان از سلامت سخت‌افزار بدون نیاز به اپلیکیشن اضافی هستند و باید تمام مراحل تست را با موفقیت پشت سر بگذارند.

در تنظیمات گوشی، یک اثر انگشت یا چهره جدید تعریف کنید. سنسور باید سریع و بدون خطا عمل کند. در آیفون‌ها، اگر Face ID کار نکند، معمولاً نشانه ضربه خوردگی شدید یا تعویض ال‌سی‌دی غیررسمی است که باعث از کار افتادن دائمی این قابلیت می‌شود. تعمیر Face ID بسیار دشوار و پرهزینه است. همچنین تست کنید که با لمس سنسور، گوشی داغ نشود، زیرا اتصال کوتاه در این بخش می‌تواند باعث تخلیه سریع باتری شود.

اکثر گوشی‌های مدرن دارای نشانگر تماس با مایعات (LCI) هستند که در شیار سیم‌کارت قرار دارد. در حالت عادی سفید یا نقره‌ای است و در صورت تماس با آب به قرمز تغییر رنگ می‌دهد. همچنین می‌توانید با اپلیکیشن‌های تست فشار (Barometer)، سلامت واشرهای ضدآب را چک کنید؛ با فشار دادن روی صفحه نمایش، اگر عدد فشار در اپلیکیشن تغییر کرد، یعنی گوشی هنوز پلمب است و هوا از آن خارج نمی‌شود. اگر تغییری نکرد، یعنی گوشی باز شده است.

این نرم‌افزار با اتصال آیفون به کامپیوتر، گزارشی به نام Verification Report ارائه می‌دهد. در این گزارش، تمام قطعات داخلی (دوربین، باتری، ال‌سی‌دی، مادربرد) بررسی شده و اگر قطعه‌ای تعویض شده باشد، با رنگ قرمز نشان داده می‌شود. امتیاز ۱۰۰ نشان‌دهنده سلامت کامل و اصالت قطعات است. البته تعمیرکاران حرفه‌ای گاهی می‌توانند این نرم‌افزار را دور بزنند، اما همچنان یکی از معتبرترین روش‌ها برای تشخیص آیفون‌های تعمیری و ری‌پک در بازار ایران است.

صرفاً به دیدن خط‌های آنتن اکتفا نکنید. یک تماس برقرار کنید و کیفیت صدا را در حالت معمولی و اسپیکر چک کنید. سپس اینترنت همراه (4G/5G) را روشن کرده و یک تست سرعت بگیرید یا یک سایت سنگین را باز کنید. گاهی گوشی‌ها در اثر ضربه دچار مشکل پرش آنتن می‌شوند که تعمیر آن بسیار سخت است. همچنین بلوتوث و وای‌فای را روشن کنید و مطمئن شوید که لیست شبکه‌ها و دستگاه‌های اطراف را به سرعت پیدا می‌کند.

ابتدا لنزها را از نظر خط و خش و وجود گرد و غبار در زیر شیشه بررسی کنید. در محیطی ساکت، دوربین را باز کنید و گوش خود را نزدیک لنز ببرید؛ نباید صدای وزوز یا تق‌تق (مشکل لرزشگیر اپتیکال) شنیده شود. روی یک سوژه نزدیک فوکوس کنید تا سرعت فوکوس مشخص شود. یک عکس از صفحه سفید بگیرید تا لکه‌های تیره (سنسور سوخته یا کثیف) مشخص شوند. در نهایت، فیلمبرداری کنید تا میکروفون‌های جانبی و پایداری تصویر تست شوند.

قاعده کلی در بازار ایران، کسر ۲۰ تا ۳۰ درصد از قیمت روز مدل آکبند برای گوشی‌های بسیار تمیز و در حد نو است. اگر گوشی دارای خط و خش، ضربه‌خوردگی یا تعمیرات باشد، این کسر قیمت می‌تواند تا ۵۰ درصد هم برسد. همچنین مواردی مثل مدت زمان باقی‌مانده از گارانتی، درصد سلامت باتری و رنگ گوشی (رنگ‌های خاص معمولاً گران‌ترند) در قیمت نهایی موثر هستند. همیشه قیمت را در سایت‌هایی مثل ترب یا ایمالز چک کنید و سپس نسبت به آن تصمیم بگیرید.

با توجه به حذف شارژر از جعبه گوشی‌های جدید، داشتن شارژر اصلی یک امتیاز بزرگ است. اگر گوشی فاقد شارژر یا کابل اصلی باشد، باید هزینه خرید نسخه اورجینال آن را (که بسته به مدل بین ۵۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان است) از قیمت کل کسر کنید. هندزفری به دلیل مسائل بهداشتی معمولاً در گوشی‌های دست‌دوم ارزش زیادی ندارد، مگر اینکه ایرپاد یا هندزفری بلوتوثی خاصی همراه دستگاه باشد که قیمت جداگانه‌ای خواهد داشت.

بله، ظاهر گوشی اولین فاکتور در تعیین قیمت است. خط و خش‌های ریز پشت گوشی که زیر قاب می‌روند، معمولاً افت قیمت کمی دارند (حدود ۵ درصد). اما خط و خش روی صفحه نمایش یا پریدگی رنگ در لبه‌های فریم (در اثر ضربه) می‌تواند قیمت را تا ۱۵ درصد کاهش دهد. ضربه‌خوردگی‌های عمیق در گوشه‌ها نه تنها از زیبایی می‌کاهد، بلکه نشان‌دهنده ریسک آسیب به بردهای داخلی در اثر ضربه است و باید با تخفیف بیشتری خریداری شود.

گوشی دست‌دومی که هنوز گارانتی معتبر (مثلاً ۶ ماه باقی‌مانده) دارد، حدود ۵ تا ۱۰ درصد گران‌تر از مدل مشابه بدون گارانتی است. گارانتی در ایران به معنای اطمینان از اصالت کالا و سلامت برد اصلی است. اگر گوشی گارانتی داشته باشد و مشکلی پیش بیاید، هزینه تعمیرات سنگین بر عهده شرکت است. بنابراین پرداخت مبلغ کمی بیشتر برای خرید گوشی دارای گارانتی، نوعی بیمه برای سرمایه شما محسوب می‌شود.

بهترین راه برای تخفیف گرفتن، یافتن ایرادات جزئی است که در آگهی ذکر نشده بود. مثلاً اگر سلامت باتری کمتر از ادعای فروشنده است یا خط و خشی وجود دارد که در عکس‌ها معلوم نبود، می‌توانید درخواست کاهش قیمت کنید. همچنین مقایسه قیمت با آگهی‌های مشابه و نشان دادن نقدینگی آماده (پرداخت آنی) ابزارهای خوبی برای چانه‌زنی هستند. همیشه مودبانه رفتار کنید و از قیمت‌های غیرمنطقی و توهین‌آمیز خودداری کنید تا فروشنده تمایل به معامله داشته باشد.

انتقال مالکیت در سامانه همتا کاملاً رایگان است و هیچ هزینه‌ای نباید بابت آن به فروشنده یا مغازه‌دار پرداخت کنید. این فرآیند از طریق کد دستوری *7777# یا اپلیکیشن همتا در کمتر از یک دقیقه انجام می‌شود. اگر فروشنده‌ای بابت انتقال مالکیت درخواست هزینه کرد، بدانید که این کار غیرقانونی است. تنها هزینه ممکن، کارمزد ناچیز برخی مغازه‌داران برای انجام فیزیکی این کار است که آن هم الزامی نیست و خودتان می‌توانید انجام دهید.

در ظاهر بله، اما با ریسک‌های قانونی و هزینه‌های پنهان همراه است. گوشی‌های مسافری که هزینه گمرک آن‌ها پرداخت نشده، پس از ۳۰ روز قطع آنتن می‌شوند. هزینه ری‌جستر کردن این گوشی‌ها (به‌ویژه آیفون‌های سری ۱۴ و ۱۵ که در حال حاضر ری‌جستر نمی‌شوند) نامشخص یا بسیار بالاست. همچنین گوشی‌های مسافری فاقد گارانتی شرکتی هستند. در مجموع، خرید گوشی ری‌جستر شده با انتقال مالکیت قطعی، همیشه انتخاب امن‌تر و اقتصادی‌تری در بلندمدت است.

در بازار ایران، آیفون‌ها به دو دسته پک اصلی و ری‌پک (جعبه تعویضی) تقسیم می‌شوند. آیفون پک اصلی که لوازم جانبی آن هم اورجینال باشد، حدود ۵ تا ۱۰ درصد گران‌تر از مدل‌های ری‌پک یا ری‌فرش فروخته می‌شود. برای تشخیص، باید کد مدل را در تنظیمات چک کنید (M برای اصلی). خرید پک اصلی به معنای اطمینان از عدم دستکاری در لوازم جانبی و جعبه است که در زمان فروش مجدد گوشی نیز به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر خریدار پیدا کنید.

سامانه همتا (طرح رجیستری) برای مبارزه با قاچاق گوشی در ایران راه‌اندازی شده است. اگر گوشی در این سامانه ثبت نشده باشد، پس از مدتی آنتن آن قطع شده و عملاً تبدیل به یک تبلت بدون قابلیت تماس می‌شود. هنگام خرید، باید استعلام اصالت بگیرید تا مطمئن شوید گوشی قانونی وارد شده، سرقتی نیست و مشخصات فنی آن با مدل اعلام شده مطابقت دارد. بدون تاییدیه همتا، معامله گوشی دست‌دوم در ایران فاقد اعتبار قانونی است.

۱. فروشنده کد *7777# را شماره‌گیری کرده و گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب می‌کند. ۲. لیستی از IMEIهای تحت مالکیت او نمایش داده می‌شود که باید شماره مربوط به گوشی مورد نظر را انتخاب کند. ۳. شماره موبایل خریدار را وارد می‌کند. ۴. یک کد فعال‌سازی ۶ رقمی از طریق پیامک برای خریدار ارسال می‌شود. ۵. خریدار با سیم‌کارت خود کد *7777# را گرفته، گزینه «فعال‌سازی» را انتخاب کرده و با وارد کردن IMEI و کد ۶ رقمی، گوشی را به نام خود ثبت می‌کند.

تحت هیچ شرایطی معامله را نهایی نکنید و وجهی پرداخت نکنید. این یکی از رایج‌ترین شگردهای کلاهبرداری است. انتقال مالکیت باید در لحظه و قبل از پرداخت پول انجام شود. اگر فروشنده دسترسی به خطی که گوشی با آن ثبت شده ندارد، یعنی او مالک قانونی دستگاه نیست. بدون انتقال مالکیت، شما نمی‌توانید گوشی را به نام خود کنید و در صورت بروز هرگونه مشکل قانونی یا نیاز به تعمیرات رسمی، با بن‌بست مواجه خواهید شد.

اولین قدم استعلام در سامانه همتا است؛ اگر گوشی سرقتی اعلام شده باشد، در استعلام مشخص می‌شود. قدم دوم، تطابق IMEI روی جعبه، بدنه و نرم‌افزار است. قدم سوم، استفاده از سامانه «همیاب ۲۴» است که مرجع رسمی استعلام کالاهای دیجیتال سرقتی در ایران است. همچنین دریافت فاکتور معتبر از فروشنده با مهر و امضا یا نوشتن یک رسید دستی با امضا و اثر انگشت و درج شماره ملی فروشنده، می‌تواند در صورت بروز مشکل، مدرک قانونی برای شما باشد.

خرید و فروش این گوشی‌ها در بازار منعی ندارد، اما استفاده از آن‌ها در شبکه مخابراتی ایران با محدودیت جدی روبروست. این گوشی‌ها به صورت رسمی ری‌جستر نمی‌شوند و پس از یک ماه آنتن آن‌ها قطع می‌شود. روش‌هایی مانند استفاده از دانگل یا تغییر تنظیمات شبکه برای بازگرداندن آنتن، موقتی و غیررسمی هستند. از نظر قانونی، شما کالایی را می‌خرید که کارکرد اصلی آن (تماس و پیامک) در ایران تضمین نشده است، پس با آگاهی کامل از این محدودیت اقدام کنید.

اگر از فروشگاه خرید کرده‌اید، می‌توانید به اتحادیه صنف دستگاه‌های مخابراتی شهر خود مراجعه کرده و شکایت تنظیم کنید. فاکتور خرید در اینجا نقش کلیدی دارد. اگر از شخص حقیقی خرید کرده‌اید و مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اید، باید از طریق دفاتر خدمات قضایی، شکایت «تحصیل مال از طریق نامشروع» یا «کلاهبرداری» ثبت کنید. به همین دلیل است که داشتن اطلاعات هویتی فروشنده و رسید پرداخت بانکی برای پیگیری‌های قانونی بسیار ضروری است.

گوشی شرکتی توسط شرکت‌های بازرگانی با پرداخت عوارض و مالیات کامل وارد شده و دارای ۱۸ ماه گارانتی است. گوشی مسافری توسط افراد حقیقی و با استفاده از حق امتیاز پاسپورت وارد شده است. طبق قانون، گوشی مسافری نباید مورد استفاده تجاری (خرید و فروش) قرار گیرد، اما در بازار دست‌دوم رایج است. نکته مهم این است که گوشی‌های مسافری گارانتی ندارند و در صورت بروز مشکل، تمام هزینه‌ها بر عهده خریدار است. قیمت مدل‌های مسافری معمولاً کمتر از شرکتی است.

این یک زنگ خطر بزرگ است. عدم تطابق IMEI یعنی جعبه متعلق به این گوشی نیست. این موضوع می‌تواند به این معنا باشد که گوشی سرقتی است، یا از قطعات چند گوشی مختلف جمع‌آوری شده (فرانکنشتاین)، یا به صورت قاچاق وارد شده و از جعبه یک گوشی دیگر برای فریب استفاده شده است. در سامانه همتا نیز دچار مشکل خواهید شد زیرا مالکیت بر اساس IMEI تعریف می‌شود. از خرید چنین دستگاهی، حتی با قیمت بسیار ارزان، جداً خودداری کنید.