آموزش کامل ساخت اکانت اسپاتیفای؛ رایگان و پرمیوم (گام‌به‌گام)

اسپاتیفای یک سرویس استریم دیجیتال است که دسترسی آنی به میلیون‌ها آهنگ، پادکست و ویدئو از هنرمندان سراسر جهان را فراهم می‌کند. در سال ۲۰۲۴، این پلتفرم با داشتن بیش از ۶۰۲ میلیون کاربر فعال، به دلیل الگوریتم‌های هوش مصنوعی بسیار قوی در پیشنهاد موسیقی (مانند AI DJ)، رابط کاربری ساده و قابلیت استفاده در تمامی دستگاه‌ها از جمله موبایل، دسکتاپ و کنسول‌های بازی، رتبه اول جهان را در اختیار دارد.

در نسخه رایگان، کاربران با تبلیغات صوتی و تصویری مواجه می‌شوند و در اپلیکیشن موبایل تنها امکان ۶ بار رد کردن آهنگ (Skip) در ساعت را دارند. همچنین کیفیت صدا به ۱۶۰ کیلوبیت بر ثانیه محدود است. اما در نسخه پرمیوم، تبلیغات کاملاً حذف شده، امکان دانلود آهنگ‌ها برای پخش آفلاین وجود دارد، کیفیت صدا تا ۳۲۰ کیلوبیت بر ثانیه (Very High) افزایش می‌یابد و کاربر کنترل کامل روی ترتیب پخش آهنگ‌ها دارد.

خیر، استفاده از نسخه رایگان اسپاتیفای در ایران امکان‌پذیر است، اما به دلیل تحریم‌ها و عدم حضور رسمی اسپاتیفای، کاربران ایرانی باید از ابزارهای تغییر آی‌پی استفاده کنند. چالش اصلی نسخه رایگان برای ایرانیان، قانون ۱۴ روز است که کاربر را مجبور می‌کند هر دو هفته یک‌بار با آی‌پی کشوری که اکانت را با آن ساخته، مجدداً وارد حساب خود شود تا دسترسی او قطع نگردد.

قابلیت AI DJ یکی از جدیدترین ویژگی‌های سال ۲۰۲۴ است که از ترکیب هوش مصنوعی مولد و فناوری صوتی استفاده می‌کند. این ویژگی بر اساس تاریخچه شنیداری و سلیقه شما، آهنگ‌هایی را انتخاب کرده و یک صدای واقع‌گرایانه (مانند یک مجری رادیو) بین آهنگ‌ها صحبت کرده و علت انتخاب آن‌ها را توضیح می‌دهد. این قابلیت در حال حاضر برای کاربران پرمیوم در مناطق خاصی فعال شده و تجربه شخصی‌سازی شده‌ای ارائه می‌دهد.

طبق قوانین رسمی اسپاتیفای، حداقل سن برای ثبت‌نام در این سرویس ۱۳ سال است. با این حال، افراد بین ۱۳ تا ۱۸ سال باید با نظارت و اجازه والدین خود از این سرویس استفاده کنند. برای کودکان زیر ۱۳ سال، اسپاتیفای اپلیکیشن مجزایی به نام Spotify Kids را طراحی کرده است که محتوای آن کاملاً فیلتر شده و مناسب سنین پایین است تا امنیت روانی آن‌ها حفظ شود.

اسپاتیفای یکی از گسترده‌ترین پشتیبانی‌ها را در میان اپلیکیشن‌ها دارد. شما می‌توانید آن را روی گوشی‌های اندروید و iOS، تبلت‌ها، کامپیوترهای ویندوزی و مک، ساعت‌های هوشمند (اپل واچ و سامسونگ)، کنسول‌های بازی پلی‌استیشن و ایکس‌باکس، تلویزیون‌های هوشمند و حتی سیستم‌های صوتی خودرو مانند Android Auto و Apple CarPlay نصب کنید. همچنین نسخه وب آن از طریق مرورگرها بدون نیاز به نصب نرم‌افزار در دسترس است.

مصرف اینترنت اسپاتیفای بستگی به کیفیت انتخابی شما دارد. در کیفیت معمولی (96kbps) حدود ۴۰ مگابایت در ساعت، در کیفیت بالا (160kbps) حدود ۷۰ مگابایت و در بالاترین کیفیت (320kbps) حدود ۱۵۰ مگابایت در ساعت مصرف می‌شود. با این حال، اسپاتیفای دارای قابلیت Data Saver است که مصرف را به حداقل می‌رساند. همچنین کاربران پرمیوم با دانلود آهنگ‌ها از طریق وای‌فای، می‌توانند در مصرف دیتای موبایل خود به طور کامل صرفه‌جویی کنند.

ریجن یا کشور اکانت، تعیین‌کننده سه مورد اصلی است: قیمت اشتراک پرمیوم، کتابخانه موسیقی و پادکست‌ها، و ارز پرداختی. برای مثال ریجن آمریکا گران‌ترین اشتراک و کامل‌ترین آرشیو را دارد، در حالی که ریجن‌های ترکیه یا هند بسیار ارزان‌تر هستند. برخی آهنگ‌ها ممکن است به دلیل قراردادهای کپی‌رایت در یک کشور در دسترس باشند و در کشور دیگری نمایش داده نشوند، لذا انتخاب ریجن در زمان ساخت اکانت بسیار مهم است.

اسپاتیفای قابلیتی به نام Local Files دارد که به شما اجازه می‌دهد فایل‌های صوتی موجود در حافظه گوشی یا کامپیوتر خود را به کتابخانه اسپاتیفای اضافه کنید. برای این کار باید در تنظیمات برنامه، گزینه Show Local Files را فعال کرده و پوشه مورد نظر را انتخاب کنید. پس از آن، این آهنگ‌ها در کنار سایر موزیک‌های استریم شده قرار می‌گیرند و حتی می‌توانید آن‌ها را در پلی‌لیست‌های خود قرار دهید.

ابتدا اپلیکیشن را دانلود و نصب کنید. روی گزینه Sign up free کلیک کنید. آدرس ایمیل معتبر خود را وارد نمایید. سپس یک رمز عبور قوی (حداقل ۸ کاراکتر) انتخاب کنید. در مراحل بعد، تاریخ تولد و جنسیت خود را وارد کرده و یک نام نمایشی برای پروفایل خود برگزینید. در نهایت، با تایید قوانین و انتخاب ۳ هنرمند مورد علاقه برای شخصی‌سازی اولیه، اکانت شما ساخته می‌شود. حتماً ایمیل تاییدیه ارسال شده را چک کنید.

در صفحه ورود یا ثبت‌نام، گزینه Continue with Google را انتخاب کنید. در این حالت، اسپاتیفای به صورت خودکار اطلاعات پایه شما شامل نام و ایمیل را از گوگل دریافت می‌کند. این روش امنیت بالاتری دارد زیرا نیازی به تعریف رمز عبور جدید ندارید و ورودهای بعدی شما تنها با یک کلیک انجام می‌شود. توجه داشته باشید که در این روش، ریجن اکانت شما بر اساس آی‌پی زمان کلیک روی این گزینه تعیین خواهد شد.

کاربران آیفون می‌توانند از گزینه Continue with Apple استفاده کنند. مزیت اصلی این روش، قابلیت Hide My Email است که به شما اجازه می‌دهد ایمیل واقعی خود را از اسپاتیفای پنهان کنید و یک ایمیل مستعار توسط اپل ساخته شود. این کار باعث افزایش حریم خصوصی و کاهش ایمیل‌های تبلیغاتی می‌شود. همچنین احراز هویت از طریق FaceID یا TouchID انجام می‌گیرد که بسیار سریع و امن است.

نام کاربری یک شناسه منحصر‌به‌فرد و غیرقابل تغییر است که اسپاتیفای برای شناسایی اکانت شما در دیتابیس خود استفاده می‌کند (معمولاً ترکیبی از اعداد و حروف رندوم). اما نام نمایشی همان نامی است که دوستان شما در پروفایل یا پلی‌لیست‌هایتان می‌بینند و شما می‌توانید هر زمان که بخواهید آن را از بخش Edit Profile تغییر دهید. در هنگام ثبت‌نام، تمرکز شما باید روی انتخاب یک ایمیل درست باشد، نه نام کاربری سیستمی.

بلافاصله پس از ثبت‌نام، اسپاتیفای یک ایمیل حاوی لینک تایید به آدرس شما ارسال می‌کند. شما باید وارد صندوق ورودی (Inbox) خود شده و روی دکمه Confirm Account کلیک کنید. تایید ایمیل بسیار حیاتی است؛ زیرا بدون آن در صورت فراموشی رمز عبور، امکان بازیابی اکانت وجود نخواهد داشت و همچنین نمی‌توانید از برخی قابلیت‌های اشتراک‌گذاری و تعاملی اسپاتیفای به درستی استفاده کنید.

پس از اولین ورود، اسپاتیفای از شما می‌خواهد حداقل ۳ هنرمند مورد علاقه خود را انتخاب کنید. این مرحله بسیار مهم است زیرا الگوریتم‌های هوش مصنوعی اسپاتیفای بر اساس این انتخاب‌ها، اولین پلی‌لیست‌های اختصاصی شما مانند Daily Mix را می‌سازند. هرچه در این مرحله دقیق‌تر عمل کنید و در روزهای اول آهنگ‌های بیشتری را لایک کنید، پیشنهادات اسپاتیفای سریع‌تر با سلیقه واقعی شما منطبق خواهد شد.

بله، در بخش تنظیمات و زیرمجموعه Social، می‌توانید اکانت فیس‌بوک خود را متصل کنید. این کار به شما اجازه می‌دهد تا به راحتی دوستان خود را که در اسپاتیفای عضو هستند پیدا کرده و فعالیت‌های شنیداری آن‌ها را دنبال کنید. همچنین می‌توانید عکس پروفایل فیس‌بوک خود را به صورت خودکار روی اسپاتیفای قرار دهید. این قابلیت برای کسانی که به جنبه‌های اجتماعی موسیقی علاقه دارند بسیار کاربردی است.

برای انتقال پلی‌لیست‌ها بین دو اکانت اسپاتیفای، ساده‌ترین راه عمومی کردن (Public) پلی‌لیست در اکانت قدیمی و جستجوی نام آن در اکانت جدید است. اما برای انتقال از سرویس‌هایی مثل اپل موزیک یا یوتیوب موزیک به اکانت جدید اسپاتیفای، باید از ابزارهای جانبی معتبری مانند Soundiiz یا TuneMyMusic استفاده کنید که به صورت خودکار کتابخانه شما را اسکن و در اکانت جدید بازسازی می‌کنند.

این خطا به این معنی است که قبلاً با این ایمیل اکانتی ساخته شده است. در این شرایط، به جای ثبت‌نام جدید، از گزینه Forgot Password استفاده کنید تا لینک بازیابی به ایمیل شما ارسال شود. اگر مطمئن هستید که اکانتی نساخته‌اید، ممکن است ایمیل شما در گذشته هک شده باشد یا از طریق اتصال خودکار فیس‌بوک/گوگل حسابی ایجاد شده باشد. در موارد نادر، استفاده از ایمیل‌های موقت نیز باعث بروز این خطا می‌شود.

اسپاتیفای دارای یک سیستم امنیتی هوشمند است که دیتابیس عظیمی از آی‌پی‌های مربوط به VPNها و پروکسی‌های رایگان را در اختیار دارد. اگر سیستم تشخیص دهد که شما از یک ابزار تغییر آی‌پی غیرمجاز استفاده می‌کنید، اجازه ثبت‌نام نمی‌دهد. برای رفع این مشکل باید از ابزارهای تغییر آی‌پی با کیفیت بالاتر (اختصاصی) استفاده کنید یا کش مرورگر و اپلیکیشن خود را قبل از تلاش مجدد کاملاً پاک نمایید.

اسپاتیفای به کاربران رایگان اجازه می‌دهد تا ۱۴ روز خارج از کشور ثبت‌نام شده از سرویس استفاده کنند. پس از این مدت، دسترسی قطع می‌شود. برای حل این مشکل، کاربر باید ابزار تغییر آی‌پی خود را روی همان کشوری که اکانت را با آن ساخته تنظیم کرده و یک‌بار لاگ‌اوت و دوباره لاگ‌این (Login) کند. با این کار تایمر ۱۴ روزه دوباره صفر می‌شود. کاربران پرمیوم با این محدودیت مواجه نیستند و در هر جای جهان بدون محدودیت زمانی می‌توانند از سرویس استفاده کنند.

برای تغییر ریجن در اکانت رایگان، باید ابتدا با آی‌پی کشور مقصد وارد سایت Spotify.com شوید، به بخش Edit Profile بروید و در قسمت Country، کشور جدید را انتخاب و ذخیره کنید. اما برای اکانت‌های پرمیوم، ریجن اکانت به صورت خودکار بر اساس روش پرداخت (کارت بانکی آن کشور) تعیین می‌شود و تا زمانی که اشتراک فعال است، امکان تغییر دستی ریجن وجود ندارد مگر اینکه اشتراک لغو شده و به حالت رایگان برگردد.

در بخش تنظیمات (Settings) و قسمت Audio Quality، چهار سطح Low، Normal، High و Very High وجود دارد. اگر اینترنت نامحدود دارید، گزینه Streaming را روی Very High (معادل 320kbps) قرار دهید. همچنین گزینه Auto adjust quality را فعال کنید تا در صورت ضعیف شدن سیگنال اینترنت، پخش موسیقی قطع نشود. برای صرفه‌جویی در فضا، کیفیت دانلود را روی High تنظیم کنید که تعادل خوبی بین حجم و کیفیت برقرار می‌کند.

این قابلیت فنی به شما اجازه می‌دهد تا از اپلیکیشن اسپاتیفای روی گوشی خود به عنوان یک ریموت کنترل برای پخش موسیقی روی دستگاه‌های دیگر (مانند اسپیکرهای هوشمند، تلویزیون یا لپ‌تاپ) استفاده کنید. شرط استفاده از این ویژگی این است که هر دو دستگاه به یک شبکه وای‌فای متصل باشند و با یک اکانت وارد شده باشند. این روش برخلاف بلوتوث، باعث کاهش کیفیت صدا نمی‌شود و تماس‌های تلفنی پخش موسیقی را قطع نمی‌کنند.

ابتدا اتصال اینترنت و ابزار تغییر آی‌پی خود را بررسی کنید. اگر مشکل حل نشد، کش (Cache) اپلیکیشن را از بخش تنظیمات اسپاتیفای (Storage > Clear Cache) پاک کنید. در موارد شدیدتر، انجام یک Clean Reinstall ضروری است؛ یعنی اپلیکیشن را پاک کرده، پوشه‌های باقی‌مانده در حافظه گوشی را حذف کرده و دوباره آخرین نسخه را از منابع رسمی (گوگل پلی یا اپ استور) دانلود کنید. همچنین مطمئن شوید که ساعت و تاریخ گوشی شما روی حالت خودکار (Automatic) تنظیم شده باشد.

بله، اسپاتیفای برای افزایش امنیت کاربران، قابلیت تایید دو مرحله‌ای را اضافه کرده است. با فعال‌سازی این ویژگی در بخش Account Security، هنگام ورود به اکانت از دستگاه‌های جدید، علاوه بر رمز عبور، یک کد تایید به ایمیل شما ارسال می‌شود. این کار از دسترسی غیرمجاز هکرها جلوگیری می‌کند. توصیه می‌شود حتماً این گزینه را فعال کنید، به خصوص اگر از اشتراک‌های پرمیوم خانوادگی یا اشتراکی استفاده می‌کنید.

این مشکل معمولاً به سه دلیل رخ می‌دهد: ۱. اکانت شما به طور همزمان در دستگاه دیگری در حال پخش است (اسپاتیفای اجازه پخش همزمان روی دو دستگاه با یک اکانت را نمی‌دهد). ۲. تنظیمات بهینه‌سازی باتری در گوشی شما باعث بسته شدن پردازش‌های پس‌زمینه اسپاتیفای می‌شود. ۳. اختلال در اتصال اینترنت یا ابزار تغییر آی‌پی. برای حل آن، از اکانت در تمام دستگاه‌ها خارج شوید (Sign out everywhere) و تنظیمات باتری را برای اسپاتیفای روی Unrestricted قرار دهید.

اسپاتیفای در بخش Privacy Settings به شما اجازه می‌دهد تا یک کپی از تمام داده‌های خود (شامل لیست آهنگ‌های گوش داده شده، جستجوها و تعاملات) را درخواست کنید. این فایل پس از چند روز آماده شده و به ایمیل شما ارسال می‌شود. همچنین در بخش Storage اپلیکیشن، می‌توانید ببینید که آهنگ‌های دانلود شده چقدر فضا اشغال کرده‌اند و با یک کلیک آن‌ها را حذف کنید بدون اینکه پلی‌لیست‌های شما از بین بروند.

قیمت‌ها بسته به ریجن متفاوت است. در ریجن آمریکا، اشتراک انفرادی (Individual) به ۱۱.۹۹ دلار در ماه افزایش یافته است. اشتراک دونفره (Duo) حدود ۱۴.۹۹ دلار و اشتراک خانواده (Family) ۱۶.۹۹ دلار قیمت دارد. با این حال در ریجن‌هایی مثل ترکیه، قیمت بسیار پایین‌تر و حدود ۶۵ لیر (نزدیک به ۲ دلار) است. به همین دلیل اکثر کاربران ایرانی ترغیب می‌شوند اکانت خود را روی ریجن‌های ارزان‌تر بسازند تا هزینه کمتری پرداخت کنند.

این اشتراک به ۶ نفر که (طبق قانون اسپاتیفای) در یک آدرس زندگی می‌کنند اجازه می‌دهد تا هر کدام اکانت پرمیوم کاملاً مجزا و خصوصی خود را داشته باشند. هزینه این طرح بسیار به‌صرفه‌تر از خرید ۶ اکانت جداگانه است. همچنین قابلیت Spotify Kids و یک پلی‌لیست مشترک به نام Family Mix در این طرح وجود دارد. مدیریت پرداخت بر عهده یک نفر (Owner) است و سایر اعضا با دعوت‌نامه عضو می‌شوند.

به دلیل تحریم‌های بانکی، امکان پرداخت مستقیم با کارت‌های شتاب وجود ندارد. کاربران ایرانی معمولاً از سه روش استفاده می‌کنند: ۱. خرید گیفت کارت اسپاتیفای (فقط برای ریجن‌های خاص مثل آمریکا و انگلیس). ۲. خرید اشتراک‌های اشتراکی (فمیلی) از سایت‌های واسط معتبر داخلی که هزینه بسیار پایینی دارند. ۳. استفاده از کارت‌های اعتباری بین‌المللی مجازی. روش فمیلی به دلیل قیمت مناسب و فعال‌سازی روی اکانت شخصی، محبوب‌ترین روش در ایران است.

اشتراک دانشجویی اسپاتیفای حدود ۵۰ درصد ارزان‌تر از اشتراک معمولی است و معمولاً شامل دسترسی رایگان به سرویس Hulu (در آمریکا) نیز می‌شود. برای فعال‌سازی، دانشجو باید از طریق سیستم SheerID تایید شود که مستلزم ارائه مدارک تحصیلی معتبر از دانشگاه‌های مورد تایید اسپاتیفای است. متاسفانه دانشگاه‌های ایران در این لیست قرار ندارند و کاربران داخل ایران معمولاً نمی‌توانند از این تخفیف به صورت مستقیم استفاده کنند.

برای استفاده از گیفت کارت، ابتدا باید ریجن اکانت شما دقیقاً با ریجن گیفت کارت یکی باشد. سپس به سایت Spotify.com/redeem مراجعه کرده و پس از ورود به حساب، کد ۱۲ رقمی را وارد کنید. توجه داشته باشید که گیفت کارت‌ها فقط برای اشتراک‌های انفرادی (Individual) قابل استفاده هستند و نمی‌توان از آن‌ها برای پرداخت اشتراک‌های فمیلی یا دو نفره استفاده کرد. همچنین آی‌پی شما هنگام وارد کردن کد باید مربوط به همان کشور باشد.

بله، اسپاتیفای معمولاً برای کاربرانی که تا به حال پرمیوم نداشته‌اند، دوره آزمایشی ۱ تا ۳ ماهه رایگان در نظر می‌گیرد. برای فعال‌سازی این دوره، حتماً باید اطلاعات یک کارت بانکی معتبر یا حساب پی‌پال وارد شود. در پایان دوره، مبلغ اشتراک به صورت خودکار کسر می‌شود، مگر اینکه کاربر قبل از اتمام موعد، اشتراک خود را لغو کند. در ایران به دلیل عدم دسترسی به کارت‌های بین‌المللی، استفاده از این طرح چالش‌برانگیز است.

اسپاتیفای از استراتژی 'قیمت‌گذاری منطقه ای' استفاده می‌کند تا با قدرت خرید مردم در کشورهای مختلف هماهنگ شود. در کشورهایی با درآمد سرانه پایین‌تر مانند هند، مصر یا ترکیه، قیمت‌ها به شدت کاهش می‌یابد تا کاربران به جای استفاده از نسخه‌های کرک شده، به خرید اشتراک قانونی ترغیب شوند. این تفاوت قیمت گاهی تا ۱۰ برابر می‌رسد، در حالی که خدمات ارائه شده در نسخه پرمیوم تقریباً در همه جا یکسان است.

برخی فروشگاه‌ها اکانت‌های از پیش ساخته شده (آماده) می‌فروشند که معمولاً ریسک پریدن اشتراک یا تغییر رمز عبور در آن‌ها زیاد است. اما در روش شارژ اکانت شخصی، شما ایمیل و پسورد خود را در اختیار فروشنده قرار می‌دهید یا لینک دعوت فمیلی دریافت می‌کنید. این روش بسیار امن‌تر است زیرا تمام آرشیو و پلی‌لیست‌های شما حفظ می‌شود و مالکیت اکانت کاملاً در اختیار خودتان باقی می‌ماند.

برای لغو اشتراک، باید از طریق مرورگر وارد پنل کاربری خود در سایت اسپاتیفای شوید. در بخش Account Overview، گزینه Change Plan را انتخاب کرده و سپس به پایین صفحه اسکرول کنید تا دکمه Cancel Premium را ببینید. پس از تایید، اشتراک شما تا پایان دوره پرداخت شده فعال می‌ماند و پس از آن به حالت رایگان (Free) برمی‌گردد. دقت کنید که حذف اپلیکیشن از روی گوشی به معنای لغو اشتراک نیست.

اسپاتیفای دارای قراردادهای قانونی با ناشران بزرگ موسیقی (مانند Universal، Sony و Warner) است. هر بار که شما آهنگی را پخش می‌کنید، مبلغی به عنوان حق امتیاز (Royalty) به هنرمند و ناشر پرداخت می‌شود. به همین دلیل، دانلود آهنگ‌ها از اسپاتیفای به صورت فایل MP3 جداگانه غیرقانونی است و آهنگ‌های دانلود شده در نسخه پرمیوم فقط داخل خود اپلیکیشن و به صورت رمزگذاری شده قابل پخش هستند تا از کپی‌برداری غیرمجاز جلوگیری شود.

استفاده از نسخه‌های مود شده اندروید که قابلیت‌های پرمیوم را به صورت رایگان باز می‌کنند، از نظر امنیتی ریسک بالایی دارد. این اپلیکیشن‌ها توسط منابع غیررسمی دستکاری شده‌اند و می‌توانند حاوی بدافزار یا جاسوس‌افزار باشند. علاوه بر این، اسپاتیفای به طور مداوم اکانت‌هایی که از نسخه‌های غیررسمی استفاده می‌کنند را شناسایی و برای همیشه مسدود (Ban) می‌کند که باعث از دست رفتن تمام پلی‌لیست‌ها و سوابق کاربر می‌شود.

اسپاتیفای داده‌هایی مانند سلیقه موسیقی، موقعیت مکانی تقریبی، نوع دستگاه و تعاملات اجتماعی شما را جمع‌آوری می‌کند. این داده‌ها عمدتاً برای بهبود الگوریتم‌های پیشنهادی و نمایش تبلیغات هدفمند (در نسخه رایگان) استفاده می‌شوند. طبق قوانین GDPR، کاربران حق دارند درخواست حذف داده‌های خود یا دریافت یک کپی از آن‌ها را داشته باشند. اسپاتیفای متعهد است که اطلاعات حساس کاربران را به اشخاص ثالث نفروشد، اما داده‌های غیرشناسایی شده را برای تحلیل بازار به اشتراک می‌گذارد.

حذف اکانت اسپاتیفای از داخل اپلیکیشن موبایل امکان‌پذیر نیست. شما باید به وب‌سایت اسپاتیفای و بخش Support مراجعه کنید. در آنجا با انتخاب گزینه Account و سپس Close your account، فرآیند حذف آغاز می‌شود. اگر اکانت شما رایگان باشد، خودتان می‌توانید آن را ببندید، اما اگر پرمیوم فعال داشته باشید، ابتدا باید اشتراک را لغو کنید یا از طریق چت زنده با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از حذف، نام کاربری شما دیگر قابل استفاده مجدد نخواهد بود.

طبق شرایط خدمات (Terms of Service)، هر اکانت انفرادی فقط برای استفاده یک شخص است. اشتراک‌گذاری رمز عبور با دیگران می‌تواند منجر به تعلیق اکانت شود. در طرح‌های Family و Duo نیز قانون صریحی وجود دارد که اعضا باید در یک مکان زندگی کنند. اسپاتیفای گاهی از طریق GPS یا تایید آدرس، این موضوع را بررسی می‌کند. اگر سیستم تشخیص دهد که اعضای یک فمیلی در شهرهای مختلف هستند، ممکن است آن‌ها را از طرح حذف کند.

خیر، هر کسی می‌تواند پادکست خود را در اسپاتیفای منتشر کند. برای این کار معمولاً از پلتفرم Spotify for Podcasters (که قبلاً Anchor نام داشت) استفاده می‌شود. شما پادکست خود را آپلود می‌کنید و اسپاتیفای آن را بررسی می‌کند تا مخالف قوانین (مانند ترویج خشونت یا نقض کپی‌رایت موسیقی در پادکست) نباشد. پس از تایید، پادکست شما در دسترس میلیون‌ها کاربر قرار می‌گیرد و حتی امکان کسب درآمد از طریق اسپانسرینگ نیز فراهم است.

پلی‌لیست‌های عمومی توسط هر کسی در دنیا قابل جستجو و شنیدن هستند و نام و پروفایل شما به عنوان سازنده نمایش داده می‌شود. اما پلی‌لیست‌های خصوصی فقط برای خودتان قابل مشاهده‌اند. یک حالت میانی به نام Collaborative نیز وجود دارد که به شما اجازه می‌دهد لینک پلی‌لیست را به دوستانتان بدهید تا آن‌ها هم آهنگ اضافه کنند. شما می‌توانید در هر زمان با کلیک روی سه نقطه در تنظیمات پلی‌لیست، وضعیت حریم خصوصی آن را تغییر دهید.

در صورت مشاهده فعالیت مشکوک (مانند پخش آهنگ‌هایی که نمی‌شناسید)، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید و در بخش Account Overview گزینه Sign out everywhere را بزنید. اگر دسترسی شما قطع شده است، باید به بخش پشتیبانی اسپاتیفای ایمیل بزنید و مدارک مالکیت (مانند رسید آخرین پرداخت یا ۴ رقم آخر کارت بانکی متصل به اکانت) را ارائه دهید. اسپاتیفای معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت اکانت را بازیابی کرده و به ایمیل اصلی برمی‌گرداند.

اسپاتیفای ابزاری برای گزارش (Report) دارد. اگر آهنگی حاوی محتوای توهین‌آمیز، ترویج نفرت یا نقض حقوق معنوی شماست، می‌توانید در کنار نام آهنگ یا آلبوم روی سه نقطه کلیک کرده و گزینه Report را انتخاب کنید. تیم نظارتی اسپاتیفای محتوا را بررسی کرده و در صورت تایید تخلف، آن را حذف می‌کند. برای هنرمندان نیز پنل مخصوص Spotify for Artists وجود دارد تا از حقوق آثار خود به صورت رسمی دفاع کنند.