معایب گوشی سامسونگ A32؛ بررسی کامل مشکلات و نقاط ضعف

مهم‌ترین نقاط ضعف این گوشی شامل استفاده از تراشه ضعیف Helio G80 است که باعث لگ در رابط کاربری می‌شود. همچنین سرعت شارژ ۱۵ واتی در مقایسه با رقبای چینی بسیار کند است. بدنه پلاستیکی مستعد خط و خش، عملکرد بسیار کند حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر و عدم توانایی فیلم‌برداری با کیفیت 4K از دیگر معایب جدی این مدل به شمار می‌روند که کاربران حرفه‌ای را ناامید می‌کند.

خیر، این گوشی به هیچ وجه برای گیمینگ حرفه‌ای توصیه نمی‌شود. تراشه مدیاتک Helio G80 یک پردازنده میان‌رده اقتصادی است که در اجرای بازی‌هایی مثل Call of Duty یا PUBG با تنظیمات گرافیکی بالا دچار افت فریم شدید و داغی بیش از حد می‌شود. پس از حدود ۲۰ دقیقه بازی، دمای دستگاه بالا رفته و سیستم برای جلوگیری از آسیب، قدرت پردازشی را کاهش می‌دهد که منجر به لگ‌های آزاردهنده می‌گردد.

در نسخه 4G، بزرگترین ضعف پردازنده و حسگر اثر انگشت کند است، اما نمایشگر عالی Super AMOLED دارد. در مقابل، نسخه 5G پردازنده قوی‌تری دارد اما نمایشگر آن از نوع TFT با رزولوشن پایین و کیفیت رنگ بسیار ضعیف است. همچنین نسخه 4G دوربین ۶۴ مگاپیکسلی دارد در حالی که نسخه 5G از سنسور ۴۸ مگاپیکسلی ضعیف‌تری استفاده می‌کند. در واقع در نسخه 5G، کیفیت نمایشگر فدای سرعت اینترنت شده است.

سامسونگ در این گوشی از یک حسگر اپتیکال نسل اول زیر نمایشگر استفاده کرده است که با توجه به قدرت پردازشی پایین تراشه G80، فرآیند شناسایی و باز کردن قفل گوشی بین ۱ تا ۲ ثانیه طول می‌کشد. این سرعت در مقایسه با حسگرهای خازنی روی دکمه پاور در مدل‌های رقیب، بسیار ناامیدکننده است و در بسیاری از مواقع با خطای عدم شناسایی مواجه می‌شود که کاربر را مجبور به استفاده از الگو یا پین می‌کند.

بله، فریم و پنل پشتی این گوشی از پلاستیک براق (Glasstic) ساخته شده است که به شدت مستعد جذب اثر انگشت و خط و خش‌های ریز است. حتی با وجود استفاده از قاب، ممکن است ذرات گرد و غبار باعث ایجاد لک‌های دائمی روی بدنه شوند. همچنین این متریال حس یک گوشی ارزان‌قیمت را به کاربر منتقل می‌کند و در برابر ضربات ناشی از سقوط، مقاومت بسیار کمتری نسبت به شیشه یا فلز دارد.

اگرچه نمایشگر Super AMOLED این گوشی کیفیت رنگ خوبی دارد، اما حداکثر روشنایی آن در حالت خودکار به حدود ۸۰۰ نیت می‌رسد. این مقدار برای محیط‌های داخلی عالی است، اما در زیر نور مستقیم و شدید خورشید تابستان، خوانایی صفحه به شدت کاهش می‌یابد و ممکن است در مشاهده جزئیات دقیق یا متون ریز با مشکل مواجه شوید. همچنین بازتاب نور از سطح نمایشگر در این مدل نسبتاً زیاد است.

خیر، گوشی سامسونگ Galaxy A32 هیچ‌گونه گواهی رسمی IP (مانند IP67 یا IP68) برای مقاومت در برابر آب و گرد و غبار ندارد. این یعنی دستگاه در برابر پاشش جزئی آب یا سقوط در عمق کم نیز کاملاً آسیب‌پذیر است. نفوذ رطوبت به داخل شیار سیم‌کارت یا درگاه شارژ می‌تواند باعث سوختن برد اصلی شود، بنابراین کاربران باید در محیط‌های مرطوب یا هنگام بارندگی بسیار مراقب باشند.

سامسونگ در A32 تنها از یک اسپیکر مونو در لبه پایینی استفاده کرده است. این اسپیکر نه تنها صدای استریو تولید نمی‌کند، بلکه از نظر حجم صدا و کیفیت بیس نیز بسیار ضعیف عمل می‌کند. در ولوم‌های بالا، صدا دچار اعوجاج (Distortion) شده و کیفیت تفکیک صداها از دست می‌رود. برای تماشای فیلم یا گوش دادن به موسیقی، کاربر عملاً مجبور به استفاده از هندزفری یا اسپیکر بلوتوثی جداگانه خواهد بود.

بله، سامسونگ در این مدل به جای سنسور مجاورت فیزیکی از سنسور مجازی (Virtual Proximity Sensing) استفاده کرده است. این تکنولوژی از دوربین سلفی و شتاب‌سنج برای تشخیص نزدیکی گوشی به صورت استفاده می‌کند که در بسیاری از موارد به درستی عمل نمی‌کند. این موضوع باعث می‌شود هنگام مکالمه، صفحه نمایش خاموش نشود و لمس ناخواسته صورت با صفحه، باعث قطع تماس یا بی‌صدا شدن (Mute) گوشی گردد.

برای بهبود سرعت، ابتدا باید انیمیشن‌های سیستم را از بخش Developer Options روی 0.5x تنظیم کنید. همچنین غیرفعال کردن قابلیت RAM Plus (رم مجازی) در برخی نسخه‌ها می‌تواند به کاهش فشار روی حافظه داخلی کمک کند. پاک کردن کش اپلیکیشن‌ها به صورت دوره‌ای و جلوگیری از پر شدن بیش از ۸۰ درصد حافظه داخلی نیز تاثیر بسزایی در کاهش لگ‌های سیستم‌عامل One UI در این گوشی دارد.

با توجه به پشتیبانی محدود از شارژ ۱۵ واتی، راهکار نرم‌افزاری برای افزایش سرعت وجود ندارد. اما برای بهینه‌سازی، حتماً از شارژر و کابل اصلی سامسونگ استفاده کنید و هنگام شارژ، قابلیت Fast Charging را در تنظیمات باتری فعال نمایید. همچنین بستن برنامه‌های پس‌زمینه و خاموش کردن وای‌فای/دیتا در هنگام شارژ می‌تواند زمان انتظار را تا حدودی کاهش دهد، هرچند همچنان شارژ کامل حدود ۲ ساعت زمان می‌برد.

هنگام داغ شدن، بلافاصله بازی یا اپلیکیشن سنگین را ببندید و قاب محافظ گوشی را خارج کنید تا تبادل حرارتی بهتر انجام شود. گوشی را در معرض باد مستقیم کولر قرار ندهید (شوک حرارتی ممنوع است). بهتر است حالت Power Saving را فعال کرده و روشنایی صفحه را کم کنید. اگر داغی مداوم است، بازنشانی تنظیمات کارخانه‌ای (Factory Reset) پس از بکاپ‌گیری، می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری مسبب داغی را رفع کند.

ابتدا تمام اثر انگشت‌های قبلی را پاک کنید. سپس یک انگشت واحد را دو بار در سیستم تعریف کنید (یک بار در حالت عادی و یک بار در حالتی که انگشت کمی مایل است). هنگام ثبت، فشار ملایمی وارد کنید. همچنین فعال کردن گزینه Touch Sensitivity در تنظیمات نمایشگر، حساسیت پنل را برای تشخیص بهتر از روی گلس محافظ افزایش می‌دهد. تمیز بودن همیشگی محل حسگر روی صفحه نمایش نیز الزامی است.

به‌روزرسانی‌های جدید اندروید معمولاً برای سخت‌افزارهای قوی‌تر بهینه شده‌اند. نصب نسخه‌های جدید One UI روی تراشه ضعیف Helio G80 می‌تواند باعث اشغال بیشتر رم و در نتیجه کندی در باز کردن منوها شود. توصیه می‌شود پس از هر به‌روزرسانی بزرگ (مثلاً تغییر نسخه اندروید)، یک بار گوشی را Wipe Cache Partition کنید تا فایل‌های سیستمی قدیمی پاک شده و تداخل‌های نرم‌افزاری که منجر به لگ می‌شوند، به حداقل برسند.

ابتدا تنظیمات شبکه را ریست کنید (Reset Network Settings). اگر مشکل حل نشد، در تنظیمات وای‌فای، گزینه MAC Address را از حالت Randomized به Phone MAC تغییر دهید. گاهی اوقات تداخل فرکانسی با بلوتوث باعث این مشکل می‌شود، پس سعی کنید هنگام استفاده از وای‌فای، بلوتوث را خاموش کنید. در نهایت، اطمینان حاصل کنید که حالت بهینه‌سازی باتری برای اپلیکیشن‌های مرتبط با سیستم شبکه غیرفعال باشد.

ابتدا شیشه لنز را با دستمال میکروفایبر تمیز کنید، زیرا چربی دست مانع فوکوس می‌شود. در تنظیمات دوربین، گزینه Reset Settings را بزنید. اگر مشکل پابرجا بود، گوشی را در حالت Safe Mode بالا بیاورید؛ اگر در این حالت دوربین درست عمل کرد، یک اپلیکیشن مخرب باعث اختلال شده است. در غیر این صورت، احتمال آسیب فیزیکی به موتور فوکوس لنز ۶۴ مگاپیکسلی وجود دارد که نیاز به تعمیر سخت‌افزاری دارد.

با توجه به سرعت پایین حافظه eMMC 5.1 در A32، پر شدن حافظه باعث کندی شدید می‌شود. پیشنهاد می‌شود از یک کارت حافظه MicroSD با استاندارد UHS-I استفاده کرده و در تنظیمات دوربین، محل ذخیره تصاویر را روی SD Card قرار دهید. همچنین به صورت ماهانه پوشه Telegram و WhatsApp را پاکسازی کرده و عکس‌های قدیمی را به سرویس‌های ابری یا کامپیوتر منتقل کنید تا حداقل ۲۰ گیگابایت فضای خالی همیشه در دسترس بماند.

تشخیص چهره در A32 کاملاً نرم‌افزاری و وابسته به دوربین سلفی ۲۰ مگاپیکسلی است و فاقد سنسور مادون قرمز می‌باشد. در محیط‌های کم‌نور، دوربین نمی‌تواند جزئیات چهره را با دقت ثبت کند. برای بهبود، در تنظیمات Face Recognition گزینه Brighten Screen را فعال کنید تا هنگام باز کردن قفل، نمایشگر با حداکثر نور به صورت شما بتابد. همچنین ثبت یک ظاهر ثانویه (Alternative Look) با عینک یا در شرایط نوری متفاوت می‌تواند کمک‌کننده باشد.

تراشه MediaTek Helio G80 با معماری ۱۲ نانومتری ساخته شده که شامل ۲ هسته Cortex-A75 و ۶ هسته Cortex-A55 است. بزرگترین محدودیت این تراشه، پردازنده گرافیکی Mali-G52 MC2 است که قدرت پردازش گرافیکی پایینی دارد. همچنین این چیپست از حافظه‌های پرسرعت UFS پشتیبانی نمی‌کند و سامسونگ مجبور به استفاده از eMMC 5.1 شده که سرعت خواندن و نوشتن اطلاعات در آن بسیار کمتر است و ریشه اصلی لگ‌های سیستمی محسوب می‌شود.

سنسور ۶۴ مگاپیکسلی این گوشی دارای پیکسل‌های کوچکی است که در محیط‌های کم‌نور توانایی جذب نور کافی را ندارند. اگرچه از تکنولوژی ترکیب پیکسل‌ها (Pixel Binning) استفاده می‌کند، اما به دلیل نبود لرزشگیر اپتیکال (OIS)، کوچکترین لرزش دست در حالت Night Mode باعث تاری تصویر می‌شود. همچنین پردازشگر تصویر (ISP) در تراشه Helio G80 قدرت کافی برای حذف نویزهای دیجیتالی را ندارد که منجر به عکس‌های آبرنگی در شب می‌شود.

برخلاف بسیاری از رقبا در این بازه قیمتی، A32 4G قادر به ضبط ویدیو با کیفیت 4K نیست و حداکثر به رزولوشن 1080p با نرخ ۳۰ فریم بر ثانیه محدود شده است. حتی در کیفیت 1080p نیز خبری از لرزشگیر دیجیتال (EIS) کارآمد نیست و ویدیوها بسیار لرزان ضبط می‌شوند. همچنین امکان فیلم‌برداری ۶۰ فریم بر ثانیه وجود ندارد که باعث می‌شود ویدیوها روان به نظر نرسند و برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی مناسب نباشند.

خیر، نرخ نوسازی ۹۰ هرتز در A32 از نوع تطبیقی (Adaptive) نیست و به صورت ثابت تنظیم می‌شود. با این حال، به دلیل ضعف پردازنده گرافیکی، در هنگام اجرای اپلیکیشن‌های سنگین یا زمانی که گوشی داغ می‌شود، سیستم به صورت خودکار فریم‌ریت را کاهش می‌دهد تا فشار کمتری به تراشه وارد شود. این موضوع باعث می‌شود کاربر عملاً حس روان بودن ۹۰ هرتز را در بسیاری از مواقع تجربه نکند و با پرش تصویر مواجه شود.

RAM Plus بخشی از حافظه داخلی (Storage) را به عنوان رم مجازی جدا می‌کند. در A32 که حافظه داخلی از نوع کند eMMC 5.1 است، سرعت این رم مجازی بسیار پایین‌تر از رم فیزیکی دستگاه است. در بسیاری از موارد، فعال بودن این قابلیت نه تنها باعث افزایش سرعت نمی‌شود، بلکه به دلیل تفاوت سرعت فاحش بین رم و حافظه داخلی، باعث ایجاد گلوگاه (Bottleneck) و افزایش لگ در هنگام جابه‌جایی بین برنامه‌ها می‌گردد.

شارژ وایرلس نیازمند سیم‌پیچ مسی القایی در پشت گوشی و مدار مدیریت توان پیشرفته است که معمولاً در گوشی‌های پرچمدار یا میان‌رده‌های پریمیوم یافت می‌شود. سامسونگ برای کاهش هزینه تمام شده در A32، این قطعات را حذف کرده است. استفاده از کیت‌های جانبی شارژ وایرلس نیز به دلیل تولید گرمای زیاد و سرعت بسیار پایین (معمولاً ۵ وات)، به هیچ وجه توصیه نمی‌شود زیرا به باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپری دستگاه آسیب جدی وارد می‌کند.

سنسور ۸ مگاپیکسلی اولتراواید این گوشی دارای زاویه دید ۱۲۳ درجه است. از نظر فنی، این سنسور فاقد فوکوس خودکار بوده و در لبه‌های تصویر دچار کشیدگی و اعوجاج شدید (Distortion) می‌شود. همچنین به دلیل دریچه دیافراگم بسته (f/2.2)، در محیط‌های غیر از نور روز، تصاویر بسیار تاریک و پر از نویز هستند. داینامیک رنج این سنسور نیز ضعیف است و جزئیات در نقاط روشن و تاریک عکس به خوبی حفظ نمی‌شوند.

اگرچه بلوتوث ۵.۰ استاندارد مناسبی است، اما تاخیر صدا در A32 بیشتر به پردازش کُدک‌های صوتی در تراشه مدیاتک برمی‌گردد. هنگام استفاده از هندزفری‌های بی‌سیم در بازی‌ها یا تماشای ویدیو، ممکن است ناهماهنگی جزئی بین تصویر و صدا مشاهده شود. این گوشی از کُدک‌های پیشرفته‌ای مثل aptX Adaptive پشتیبانی نمی‌کند و عمدتاً بر پایه SBC یا AAC کار می‌کند که نرخ تاخیر بالاتری نسبت به استانداردهای گیمینگ دارند.

در نسخه ۶ گیگابایتی A32، سیستم‌عامل One UI سامسونگ به دلیل سنگین بودن، بخش زیادی از رم را اشغال می‌کند. الگوریتم‌های مدیریت رم در این گوشی بسیار تهاجمی عمل می‌کنند تا مصرف باتری را کنترل کنند؛ به همین دلیل برنامه‌های باز در پس‌زمینه خیلی زود بسته می‌شوند. این یعنی اگر از یک بازی به پیام‌رسان بروید و برگردید، احتمالاً بازی دوباره بارگذاری (Reload) خواهد شد که ناشی از عدم بهینه‌سازی نرم‌افزار با سخت‌افزار است.

نمایشگر Super AMOLED گران‌ترین قطعه سخت‌افزاری این گوشی است. در صورت شکستن، هزینه تعویض پنل اصلی به همراه اجرت تعمیرکار معمولاً بین ۴۰ تا ۵۰ درصد قیمت کل گوشی در بازار برآورد می‌شود. استفاده از پنل‌های کپی یا غیر اصلی (TFT/Incell) اگرچه ارزان‌تر است، اما باعث حذف قابلیت حسگر اثر انگشت زیر صفحه، کاهش شدید کیفیت رنگ و افزایش مصرف باتری می‌شود که به هیچ وجه توصیه نمی‌گردد.

خرید دست‌دوم A32 ریسک بالایی دارد. باتری‌های لیتیوم-پلیمری این مدل پس از حدود ۲ سال استفاده مداوم، دچار افت ظرفیت می‌شوند. همچنین به دلیل بدنه پلاستیکی، اکثر مدل‌های کارکرده دارای خط و خش‌های عمیق هستند. با توجه به افت قیمت مدل‌های جدیدتر مثل A34، خرید A32 دست‌دوم تنها در صورتی منطقی است که قیمت آن بسیار پایین باشد و سلامت باتری و عدم پیکسل‌سوختگی نمایشگر توسط متخصص تایید شود.

از آنجا که A32 ضد آب نیست، نفوذ مایعات معمولاً باعث اتصال کوتاه در مدار تغذیه یا مسیرهای تصویر می‌شود. هزینه تعمیر برد بسته به میزان آسیب متغیر است، اما در صورت نیاز به تعویض کامل برد اصلی، هزینه آن تقریباً معادل ۶۰ تا ۷۰ درصد قیمت گوشی نو خواهد بود. در بسیاری از موارد، تعمیر برد آب‌خورده پایداری طولانی‌مدت ندارد و از نظر اقتصادی مقرون‌به‌صرفه نیست.

اختلاف قیمت بین این دو نسخه معمولاً ناچیز است، اما با توجه به اینکه سیستم‌عامل و برنامه‌های پیش‌فرض حدود ۲۰ گیگابایت فضا اشغال می‌کنند، نسخه ۶۴ گیگابایتی خیلی زود پر شده و باعث کندی شدید گوشی می‌شود. خرید نسخه ۱۲۸ گیگابایتی از نظر اقتصادی منطقی‌تر است، زیرا نیاز شما به خرید کارت حافظه جانبی (که خود هزینه‌بر است و سرعت کمتری دارد) را تا مدت‌ها برطرف می‌کند.

تعویض باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپری A32 نسبت به نمایشگر هزینه کمتری دارد. قیمت باتری اصلی به همراه چسب مخصوص آب‌بندی پشت گوشی و اجرت تعویض، حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد قیمت گوشی برآورد می‌شود. توصیه می‌شود حتماً از باتری‌های دارای گارانتی تعویض استفاده کنید، زیرا باتری‌های تقلبی موجود در بازار ممکن است باعث داغ شدن بیش از حد و آسیب به آی‌سی شارژ گوشی شوند.

بله، خوشبختانه به دلیل فروش بالای این مدل در ایران، تنوع لوازم جانبی آن بسیار زیاد است. از قاب‌های سیلیکونی ارزان‌قیمت تا کیف‌های چرمی کلاسیک با قیمت‌های متنوع در دسترس هستند. هزینه محافظ صفحه نمایش (گلس) نیز بسته به کیفیت (سرامیکی، UV یا شیشه‌ای) متغیر است، اما به طور کلی هزینه‌های جانبی این گوشی نسبت به برندهای خاص مثل ناتینگ‌فون یا پیکسل بسیار پایین‌تر است.

در بازه قیمتی A32، رقبایی مثل سری Redmi Note شیائومی معمولاً پردازنده‌های بسیار قوی‌تر (سری اسنپدراگون)، شارژرهای سریع ۳۳ یا ۶۷ واتی و بدنه شیشه‌ای ارائه می‌دهند. A32 تنها در بخش کیفیت نمایشگر AMOLED و رابط کاربری پایدارتر One UI برتری دارد. اگر اولویت شما بازی و سرعت شارژ است، A32 از نظر اقتصادی در برابر رقبای چینی ارزش خرید پایین‌تری دارد.

اگر فقط شیشه روی لنز شکسته باشد، هزینه تعمیر بسیار پایین است. اما اگر ضربه باعث آسیب به خود سنسور ۶۴ مگاپیکسلی یا موتور فوکوس شده باشد، کل ماژول دوربین باید تعویض شود. هزینه ماژول کامل دوربین عقب A32 نسبتاً بالاست و حدود ۱۵ درصد قیمت گوشی را شامل می‌شود. به دلیل حساسیت بالای سنسور به گرد و غبار، تعویض باید در محیطی کاملاً تمیز انجام شود تا کیفیت عکس‌ها افت نکند.

بله، اگر حسگر اثر انگشت بدون هیچ‌گونه آثار ضربه، خط و خش شدید روی صفحه نمایش یا نفوذ مایعات دچار اختلال شده باشد، تحت پوشش گارانتی است. اما توجه داشته باشید که اگر گلس غیر استاندارد روی گوشی نصب کرده باشید و حسگر کار نکند، شرکت گارانتی مسئولیتی نمی‌پذیرد. همچنین بروز پیکسل‌سوختگی در محل حسگر (که باعث عدم شناسایی می‌شود) معمولاً نیاز به بررسی دقیق برای تایید گارانتی دارد.

مواردی مانند باز شدن گوشی توسط تعمیرکار غیرمجاز، روت کردن دستگاه (Root)، نصب رام‌های غیررسمی، نوسانات برق هنگام شارژ که باعث سوختن آی‌سی شود، و هرگونه آسیب فیزیکی شامل شکستگی بدنه یا نفوذ رطوبت باعث ابطال کامل گارانتی ۱۸ ماهه می‌شود. همچنین استفاده از شارژرهای غیر استاندارد که منجر به باد کردن باتری شود، در اکثر قراردادهای گارانتی به عنوان استفاده ناصحیح تلقی شده و خدمات رایگان را لغو می‌کند.

از نظر قانونی، اثبات «کندی عمدی» بسیار دشوار است. سامسونگ در توافق‌نامه کاربری (EULA) ذکر می‌کند که به‌روزرسانی‌ها برای بهبود امنیت و ویژگی‌ها هستند و ممکن است با سخت‌افزارهای قدیمی سازگاری کامل نداشته باشند. در اتحادیه اروپا قوانین سخت‌گیرانه‌ای علیه «فرسودگی برنامه‌ریزی شده» وجود دارد، اما در بازار ایران، کاربر حق قانونی خاصی برای شکایت بابت افت سرعت پس از آپدیت‌های رسمی ندارد و تنها راه، بازگشت به نسخه‌های قبلی (در صورت امکان) است.

طبق استانداردهای بین‌المللی سامسونگ و اکثر شرکت‌های گارانتی در ایران، وجود تنها یک پیکسل سوخته ممکن است شامل تعویض رایگان نمایشگر نشود. معمولاً باید حداقل ۳ تا ۵ پیکسل سوخته (بسته به سیاست شرکت گارانتی‌کننده) در صفحه وجود داشته باشد تا دستگاه به عنوان کالای معیوب شناخته شود. توصیه می‌شود هنگام خرید، حتماً با کدهای دستوری تست سامسونگ (*#0*#)، تمام رنگ‌های نمایشگر را چک کنید.

تغییر منطقه یا همان Change CSC از نظر نرم‌افزاری امکان‌پذیر است، اما می‌تواند عواقب قانونی و فنی داشته باشد. اول اینکه در برخی مناطق، ضبط مکالمه بدون اجازه طرف مقابل غیرقانونی است و مسئولیت آن با کاربر است. دوم اینکه تغییر CSC ممکن است باعث قطع دریافت به‌روزرسانی‌های OTA (خودکار) شود و در برخی موارد، شرکت‌های گارانتی داخلی آن را دستکاری نرم‌افزاری تلقی کرده و از ارائه خدمات خودداری می‌کنند.

فروشنده موظف است دقیقاً کالایی را که در فاکتور قید شده و مشتری درخواست کرده، تحویل دهد. با توجه به تفاوت فاحش در کیفیت نمایشگر و پردازنده بین نسخه 4G و 5G گوشی A32، اگر فروشنده بدون اطلاع مشتری نسخه متفاوتی را ارائه دهد، مصداق «غش در معامله» بوده و خریدار حق دارد طبق قانون نظام صنفی، کالا را مسترد کرده و وجه خود را کامل دریافت کند یا مابه‌التفاوت قیمت را مطالبه نماید.

نصب فایل‌های APK از منابع نامعتبر می‌تواند منجر به نصب بدافزارهایی شود که اطلاعات بانکی و شخصی شما را سرقت می‌کنند. از نظر حقوقی، در صورت وقوع سرقت اینترنتی از طریق گوشی که امنیت آن توسط کاربر (با نصب برنامه‌های مخرب) به خطر افتاده، پیگیری پرونده در پلیس فتا پیچیده‌تر خواهد بود. همچنین سامسونگ در صورت بروز مشکلات نرم‌افزاری ناشی از این برنامه‌ها، تعهدی برای بازیابی رایگان اطلاعات یا تعمیر نرم‌افزاری تحت گارانتی ندارد.

سامسونگ متعهد شده بود که برای گوشی‌های سری A خود تا ۳ سال به‌روزرسانی اصلی اندروید و ۴ سال آپدیت‌های امنیتی ارائه دهد. برای A32 که با اندروید ۱۱ عرضه شد، این یعنی اندروید ۱۳ آخرین نسخه اصلی آن بود (و احتمالاً برخی آپدیت‌های جزئی One UI). پس از پایان این دوره، گوشی از نظر قانونی و فنی دیگر آپدیت امنیتی دریافت نمی‌کند که این موضوع ریسک نفوذ به دستگاه را افزایش داده و ارزش فروش مجدد آن را به شدت کاهش می‌دهد.