حل مشکل بالا نیامدن مخاطبین در اینستاگرام (۱۱ روش قطعی)

این قابلیت به اینستاگرام اجازه می‌دهد تا به لیست مخاطبین ذخیره شده در دفترچه تلفن گوشی شما دسترسی پیدا کرده و آن‌ها را با پایگاه داده کاربران خود تطبیق دهد. هدف اصلی این ویژگی، کمک به شما برای یافتن دوستان، خانواده و آشنایانی است که در این پلتفرم حضور دارند. با فعال‌سازی این گزینه، اینستاگرام به صورت دوره‌ای مخاطبین جدید شما را بررسی کرده و در بخش Discover People به شما پیشنهاد می‌دهد تا آن‌ها را دنبال کنید.

نمایش داده نشدن مخاطبین می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. اول اینکه ممکن است مخاطب شما شماره تلفن خود را در تنظیمات اینستاگرام تایید (Verify) نکرده باشد. دوم، برخی کاربران در تنظیمات حریم خصوصی خود گزینه یافتن از طریق شماره تلفن را غیرفعال کرده‌اند. همچنین اگر مخاطب شما با ایمیل ثبت‌نام کرده و شماره‌ای ثبت نکرده باشد، الگوریتم‌های اینستاگرام قادر به شناسایی و اتصال او به دفترچه تلفن شما نخواهند بود.

خیر، اینستاگرام به طور مستقیم پیامی (مانند SMS) برای مخاطبین شما ارسال نمی‌کند. با این حال، اگر آن‌ها نیز قابلیت همگام‌سازی مخاطبین را فعال کرده باشند، نام کاربری شما در بخش پیشنهادات (Suggested for you) به آن‌ها نمایش داده می‌شود. در واقع این سیستم یک تعامل دوطرفه بر پایه الگوریتم‌های پیشنهادی است و هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی مستقیم یا مزاحمتی برای لیست مخاطبین شما ایجاد نخواهد کرد.

در نسخه‌های جدید ۲۰۲۴، گزینه Upload Contacts بخشی از زیرمجموعه مدیریت اطلاعات در Meta Accounts Center است که به صورت فنی اجازه دسترسی مداوم به دیتابیس مخاطبین را صادر می‌کند. اما Find Friends معمولاً یک ابزار جستجوی لحظه‌ای است که ممکن است شامل اتصال به فیس‌بوک نیز باشد. Upload Contacts یک فرآیند پس‌زمینه و خودکار است که لیست شما را همیشه به‌روز نگه می‌دارد تا به محض عضویت یک مخاطب جدید، مطلع شوید.

از نظر امنیت حساب (هک شدن)، این قابلیت هیچ خطری ندارد زیرا یک ویژگی رسمی از شرکت متا است. اما از نظر حریم خصوصی، شما در حال اشتراک‌گذاری دیتای مخاطبین خود با سرورهای متا هستید. اگر نسبت به حریم خصوصی حساس هستید، باید بدانید که متا از این داده‌ها برای بهبود مدل‌های تبلیغاتی و شبکه ارتباطی خود استفاده می‌کند. با این حال، این اطلاعات به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شوند و در دسترس عموم قرار نمی‌گیرند.

هدف اصلی اینستاگرام از این درخواست، افزایش نرخ تعامل (Engagement) در پلتفرم است. وقتی شما افرادی را که در دنیای واقعی می‌شناسید دنبال می‌کنید، احتمال فعالیت، لایک کردن و گذراندن وقت بیشتر در اپلیکیشن افزایش می‌یابد. همچنین این داده‌ها به متا کمک می‌کند تا گراف اجتماعی (Social Graph) دقیق‌تری از ارتباطات انسانی بسازد که در نهایت منجر به نمایش تبلیغات هدفمندتر و دقیق‌تر برای شما و اطرافیانتان می‌شود.

در حال حاضر اینستاگرام اجازه انتخاب گزینشی مخاطبین را نمی‌دهد. سیستم دسترسی به دفترچه تلفن به صورت کلی عمل می‌کند؛ یعنی یا باید دسترسی به تمام مخاطبین را بدهید یا هیچ‌کدام. اگر می‌خواهید فقط افراد خاصی را پیدا کنید، باید به صورت دستی نام کاربری یا شماره تلفن آن‌ها را در بخش جستجو وارد کنید. این محدودیت به دلیل ساختار دسترسی اپلیکیشن‌ها در سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS اعمال شده است که دسترسی را به صورت دسته‌ای مدیریت می‌کنند.

حذف مخاطب از دفترچه تلفن گوشی بلافاصله باعث حذف او از پیشنهادات اینستاگرام نمی‌شود. اینستاگرام نسخه‌ای از مخاطبین شما را روی سرورهای خود ذخیره کرده است. برای اعمال تغییرات، باید منتظر همگام‌سازی بعدی بمانید یا به بخش مدیریت مخاطبین در Accounts Center رفته و لیست مخاطبین آپلود شده را پاک کنید (Disconnect). پس از پاکسازی دستی، اینستاگرام دیگر از دیتای قدیمی برای دادن پیشنهاد به شما استفاده نخواهد کرد.

در آپدیت‌های جدید، ابتدا به پروفایل خود رفته و روی سه خط بالا کلیک کنید. سپس وارد Settings and Privacy شوید. در اولین گزینه، Accounts Center را انتخاب کنید. حالا به بخش Your information and permissions بروید. در اینجا گزینه Upload contacts را مشاهده می‌کنید. با انتخاب حساب اینستاگرام خود، سوئیچ Connect contacts را فعال کنید. این مسیر جدید جایگزین مسیرهای قدیمی در بخش Account شده است و مدیریت متمرکزتری را ارائه می‌دهد.

اگر در داخل اپلیکیشن گزینه همگام‌سازی را فعال کردید اما اتفاقی نیفتاد، باید مجوز سیستم‌عامل را بررسی کنید. به تنظیمات (Settings) گوشی اندرویدی خود بروید، وارد بخش Apps یا Manage Apps شوید. اپلیکیشن Instagram را پیدا کرده و روی Permissions کلیک کنید. در لیست ظاهر شده، گزینه Contacts را انتخاب کرده و آن را روی حالت Allow قرار دهید. بدون این مجوز سیستمی، تنظیمات داخلی اینستاگرام عملاً کار نخواهند کرد.

در آیفون، ابتدا به اپلیکیشن Settings اصلی گوشی بروید. به پایین اسکرول کنید تا لیست اپلیکیشن‌ها را ببینید و روی Instagram ضربه بزنید. در منوی باز شده، مطمئن شوید که سوئیچ مقابل Contacts روشن (سبز) است. اگر این گزینه روشن بود اما همچنان مشکل داشتید، یک بار آن را خاموش و روشن کنید. سپس به داخل اپلیکیشن اینستاگرام رفته و از طریق Accounts Center، فرآیند Upload Contacts را مجدداً فعال کنید تا ارتباط مجدد برقرار شود.

برای پاک کردن مخاطبین، به مسیر Settings and Privacy > Accounts Center > Your information and permissions > Upload contacts بروید. سوئیچ Connect contacts را خاموش کنید. پس از خاموش کردن، پیامی مبنی بر توقف همگام‌سازی ظاهر می‌شود. برای حذف کامل دیتای قبلی، باید از طریق مرورگر وب به بخش Manage Contacts در سایت اینستاگرام بروید و گزینه Delete all را انتخاب کنید. این کار باعث می‌شود تمامی شماره‌های ذخیره شده قبلی از دیتابیس متا حذف شوند.

این مشکل معمولاً ناشی از اختلال در حافظه کش یا قدیمی بودن نسخه اپلیکیشن است. ابتدا اپلیکیشن خود را از گوگل پلی یا اپ استور به آخرین نسخه بروزرسانی کنید. اگر مشکل حل نشد، حافظه کش (Cache) اپلیکیشن را در تنظیمات گوشی پاک کنید. در موارد نادر، محدودیت‌های حساب کاربری یا استفاده از VPN بی‌کیفیت مانع از برقراری ارتباط با سرورهای متا می‌شود. تغییر IP به یک سرور معتبر و تلاش مجدد معمولاً این مشکل فنی را برطرف می‌کند.

پس از فعال‌سازی همگام‌سازی، به پروفایل خود بروید و روی آیکون کوچک «فرد با علامت +» در کنار دکمه Edit Profile کلیک کنید یا به بخش Discover People بروید. در این بخش، لیستی به شما نمایش داده می‌شود که در زیر نام برخی از آن‌ها عبارت 'Contacts' یا 'From your contacts' درج شده است. این برچسب نشان‌دهنده این است که فرد مذکور بر اساس شماره تلفن موجود در دفترچه تلفن شما شناسایی شده است.

فرآیند فنی همگام‌سازی در هر دو نوع اکانت یکسان است و از طریق Accounts Center مدیریت می‌شود. با این حال، در اکانت‌های بیزینس، اینستاگرام ممکن است از این دیتا برای پیشنهاد دادن صفحات مشابه تجاری یا همکاران در حوزه کاری شما نیز استفاده کند. نکته مهم این است که اگر چندین اکانت روی یک گوشی دارید، باید برای هر کدام به صورت جداگانه در تنظیمات همان اکانت، اجازه آپلود مخاطبین را صادر یا لغو کنید.

خالی بودن لیست می‌تواند به دلیل زمان‌بر بودن فرآیند ایندکس‌گذاری توسط سرورهای متا باشد. معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان نیاز است تا دیتابیس شما با دیتابیس اینستاگرام تطبیق داده شود. همچنین اگر مخاطبین شما شماره‌های خود را در اینستاگرام ثبت نکرده باشند یا شما مخاطبین بسیار کمی در دفترچه تلفن داشته باشید، ممکن است پیشنهادی دریافت نکنید. اطمینان حاصل کنید که شماره‌ها در گوشی شما با کد کشور (مثلاً +98) ذخیره شده باشند.

حافظه کش اطلاعات موقتی را ذخیره می‌کند تا سرعت اپلیکیشن بالا برود. گاهی اوقات اطلاعات مربوط به لیست مخاطبین در کش دچار تداخل (Corruption) می‌شود و با وجود فعال بودن تنظیمات، لیست جدید نمایش داده نمی‌شود. پاک کردن کش در اندروید از طریق App Info و در iOS با حذف و نصب مجدد اپلیکیشن (یا استفاده از گزینه Offload) باعث می‌شود اپلیکیشن مجبور شود دیتای تازه را از سرورهای متا فراخوانی کند و مشکل حل شود.

بله، به شدت. نسخه‌های غیررسمی معمولاً به APIهای مستقیم Meta Accounts Center دسترسی کامل ندارند یا پروتکل‌های امنیتی آن‌ها توسط اینستاگرام مسدود می‌شود. علاوه بر این، استفاده از این اپلیکیشن‌ها ریسک سرقت لیست مخاطبین شما را توسط توسعه‌دهندگان شخص ثالث افزایش می‌دهد. برای عملکرد صحیح قابلیت Connect Contacts، حتماً باید از نسخه اصلی و رسمی منتشر شده در Google Play یا App Store استفاده کنید تا پروتکل‌های همگام‌سازی به درستی اجرا شوند.

از آنجایی که اینستاگرام در ایران فیلتر است، استفاده از VPN ضروری است، اما نوع پروتکل و پایداری آن بسیار مهم است. VPNهای رایگان و بی‌کیفیت باعث قطع و وصل شدن ارتباط با سرورهای Accounts Center می‌شوند و فرآیند آپلود دیتابیس مخاطبین را نیمه‌تمام می‌گذارند. اگر در همگام‌سازی مشکل دارید، از یک ابزار تغییر IP پایدار با پروتکل‌های مدرن استفاده کنید و مطمئن شوید که در طول فرآیند آپلود، اتصال شما پایدار باقی می‌ماند.

اینستاگرام به دفترچه تلفن کلی گوشی دسترسی پیدا می‌کند، نه مستقیماً به سیم‌کارت. اگر مخاطبین شما روی حافظه سیم‌کارت دوم ذخیره شده باشند و گوشی شما اجازه دسترسی به آن بخش را به اپلیکیشن ندهد، مشکل ایجاد می‌شود. بهترین راهکار این است که تمام مخاطبین خود را از هر دو سیم‌کارت به حافظه داخلی گوشی یا اکانت گوگل (Google Contacts) منتقل کنید. با این کار، یک دیتابیس واحد شکل می‌گیرد که اینستاگرام به راحتی می‌تواند آن را اسکن و همگام‌سازی کند.

بله، در برخی موارد محدودیت‌های اعمال شده روی اکانت (Action Block) می‌تواند دسترسی به برخی ویژگی‌های جانبی مانند آپلود مخاطبین یا تغییر تنظیمات در Accounts Center را محدود کند. اگر اخیراً فعالیت‌های اسپم‌گونه داشته‌اید یا قوانین اینستاگرام را نقض کرده‌اید، ممکن است این قابلیت برای مدتی برای شما غیرفعال شده باشد. در این صورت باید منتظر بمانید تا دوره محدودیت تمام شود و سپس دوباره برای فعال‌سازی همگام‌سازی اقدام کنید.

اینستاگرام یک پلتفرم بین‌المللی است و برای تشخیص دقیق شماره‌ها در دیتابیس جهانی خود، نیاز به فرمت استاندارد E.164 دارد. اگر شماره‌ای را به صورت 0912 ذخیره کرده باشید، ممکن است الگوریتم در تشخیص کشور دچار خطا شود. بهترین حالت این است که شماره‌ها را با پیش‌شماره +98 ذخیره کنید. ابزارهایی برای اصلاح خودکار شماره‌های دفترچه تلفن وجود دارند که می‌توانند کد کشور را به تمام مخاطبین شما اضافه کنند تا نرخ موفقیت همگام‌سازی به ۱۰۰ درصد برسد.

بله، اپلیکیشن اینستاگرام برای پردازش لیست مخاطبین و ایجاد فایل‌های موقت جهت آپلود، نیاز به فضای خالی در حافظه داخلی دارد. اگر حافظه گوشی شما کاملاً پر باشد (کمتر از ۵۰۰ مگابایت فضای خالی)، اپلیکیشن ممکن است در اجرای اسکریپت‌های همگام‌سازی دچار خطا شود یا به طور ناگهانی بسته شود (Crash). همیشه سعی کنید حداقل ۱ تا ۲ گیگابایت فضای خالی برای عملکرد روان اپلیکیشن‌ها و فرآیندهای پس‌زمینه سیستم‌عامل داشته باشید.

تایید دو مرحله‌ای به طور مستقیم روی همگام‌سازی تاثیر ندارد، اما برای ورود به Accounts Center و تغییر تنظیمات حساس مانند Upload Contacts، اینستاگرام ممکن است از شما بخواهد هویت خود را مجدداً تایید کنید. اگر دسترسی به متد تایید خود (پیامک یا اپلیکیشن احراز هویت) نداشته باشید، نمی‌توانید وارد بخش تنظیمات پیشرفته شوید و در نتیجه قادر به فعال یا غیرفعال کردن قابلیت همگام‌سازی مخاطبین نخواهید بود.

خیر، استفاده از قابلیت داخلی همگام‌سازی مخاطبین در اپلیکیشن رسمی اینستاگرام کاملاً رایگان است. شرکت متا هیچ مبلغی برای این سرویس دریافت نمی‌کند. اگر با وب‌سایت یا اپلیکیشنی مواجه شدید که ادعا می‌کند در ازای دریافت پول، مخاطبین شما را در اینستاگرام پیدا می‌کند، بدانید که این یک کلاهبرداری است. این ابزارها معمولاً قصد سرقت اطلاعات یا اکانت شما را دارند و نباید به هیچ وجه از آن‌ها استفاده کرد.

حجم دیتای ارسالی برای همگام‌سازی مخاطبین بسیار ناچیز است. لیست مخاطبین به صورت متنی و فشرده ارسال می‌شود. حتی اگر هزاران مخاطب داشته باشید، حجم دیتای مصرفی معمولاً کمتر از چند مگابایت خواهد بود. بنابراین نگران تمام شدن بسته اینترنتی خود در هنگام فعال‌سازی این گزینه نباشید. بیشترین مصرف اینترنت در اینستاگرام مربوط به بارگذاری تصاویر و ویدیوها در فید و اکسپلور است، نه فرآیندهای سیستمی مانند همگام‌سازی.

در حالت رومینگ، هرگونه تبادل دیتا شامل هزینه‌های بسیار بالایی می‌شود. اگرچه حجم دیتای همگام‌سازی کم است، اما به دلیل تعرفه‌های آزاد رومینگ، ممکن است هزینه‌ای روی قبض موبایل شما بیاید. پیشنهاد می‌شود در هنگام سفر به خارج از کشور، گزینه همگام‌سازی خودکار را غیرفعال کنید یا فقط زمانی که به وای‌فای متصل هستید از اینستاگرام استفاده کنید تا از هزینه‌های ناخواسته اپراتورهای تلفن همراه جلوگیری شود.

به هیچ وجه. اکثر اپلیکیشن‌هایی که با نام‌هایی مثل 'Contact Tracker' یا 'Who follows me' در استورها به فروش می‌رسند، نه تنها کارایی ندارند بلکه امنیت شما را به خطر می‌اندازند. اینستاگرام دسترسی API خود را برای این‌گونه فعالیت‌ها به شدت محدود کرده است. پرداخت هزینه برای این اپلیکیشن‌ها هدر دادن پول است، زیرا تمام قابلیت‌های لازم به صورت رایگان و ایمن در داخل خود اپلیکیشن اصلی اینستاگرام تعبیه شده است.

اگرچه هزینه‌ای به صورت نقدی پرداخت نمی‌کنید، اما هزینه اصلی 'داده‌های' شماست. با اشتراک‌گذاری مخاطبین، شما به متا اجازه می‌دهید تا پروفایل تبلیغاتی دقیق‌تری از شما بسازد. این کار باعث می‌شود تبلیغات هدفمندتری دریافت کنید که ممکن است منجر به خریدهای وسوسه‌انگیز و غیرضروری شود. در اقتصاد دیجیتال، داده‌ها به عنوان پول نقد عمل می‌کنند و شما با دادن دسترسی به مخاطبین، در واقع با اطلاعات شخصی خود هزینه خدمات را پرداخت می‌کنید.

خیر، اینستاگرام تفاوتی بین اکانت‌های شخصی، کریتور و بیزینس در زمینه هزینه همگام‌سازی مخاطبین قائل نمی‌شود. تمامی این حساب‌ها می‌توانند به صورت رایگان از قابلیت Upload Contacts استفاده کنند. حتی ابزارهای تحلیل مخاطبین (Insights) که در اکانت‌های حرفه‌ای وجود دارد، هزینه‌ای ندارند و بخشی از خدمات رایگان اینستاگرام برای کسب‌وکارها جهت رشد ارگانیک و پیدا کردن مشتریان از میان مخاطبین فعلی‌شان است.

بله، اگر شما یک توسعه‌دهنده هستید و می‌خواهید از Meta Graph API برای دسترسی به داده‌های کاربران (با اجازه خودشان) استفاده کنید، فرآیند بررسی و تایید اپلیکیشن توسط متا ممکن است هزینه‌های زیرساختی و زمانی داشته باشد. همچنین استفاده‌های تجاری در مقیاس بزرگ از پلتفرم‌های متا ممکن است تحت شرایط خاصی شامل هزینه‌های اشتراک API شود، اما این موضوع کاملاً مجزا از استفاده کاربران عادی از اپلیکیشن اینستاگرام است.

تاثیر این قابلیت بر مصرف باتری بسیار ناچیز و تقریباً غیرقابل اندازه‌گیری است. فرآیند اسکن مخاطبین و آپلود آن‌ها معمولاً در پس‌زمینه و در فواصل زمانی طولانی (مثلاً هفته‌ای یک بار یا فقط هنگام باز کردن بخش پیشنهادات) انجام می‌شود. این فرآیند مانند GPS یا پخش ویدیو نیست که باتری را به سرعت تخلیه کند. بنابراین، نگرانی از بابت کاهش طول عمر باتری گوشی در اثر فعال بودن این گزینه وجود ندارد.

طبق سیاست‌های متا، مخاطبین آپلود شده برای بهبود تجربه کاربری، ارائه پیشنهادات دوستی و بهینه‌سازی سیستم تبلیغات استفاده می‌شوند. متا متعهد است که این شماره‌ها را به صورت عمومی نمایش ندهد و آن‌ها را به اشخاص ثالث نفروشد. با این حال، این شرکت از این داده‌ها برای ایجاد ارتباط بین حساب‌های مختلف در پلتفرم‌های خود (واتس‌اپ، فیس‌بوک و اینستاگرام) استفاده می‌کند تا یک شبکه ارتباطی یکپارچه از کاربران خود داشته باشد.

بله، اینستاگرام برای کاربران ساکن اتحادیه اروپا تغییرات زیادی در ساختار Accounts Center ایجاد کرده تا با قوانین سخت‌گیرانه GDPR مطابقت داشته باشد. این قوانین ایجاب می‌کند که کاربر کنترل کاملی بر داده‌های خود داشته باشد. به همین دلیل، اینستاگرام امکان مشاهده، مدیریت و حذف کامل مخاطبین آپلود شده را فراهم کرده است. کاربران در هر زمان می‌توانند رضایت خود را پس بگیرند و درخواست حذف تمامی داده‌های مرتبط با مخاطبین خود را از سرورهای متا ارسال کنند.

از نظر حقوقی در اکثر کشورها، با پذیرش شرایط استفاده (Terms of Service) اپلیکیشن، شما تایید می‌کنید که اجازه دسترسی به این اطلاعات را دارید. با این حال، از نظر اخلاقی و در برخی حوزه‌های قضایی خاص، اشتراک‌گذاری اطلاعات تماس دیگران بدون اجازه آن‌ها می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. اینستاگرام مسئولیت این کار را بر عهده کاربر می‌گذارد و در متن قوانین خود ذکر می‌کند که کاربر باید قبل از همگام‌سازی، از رضایت مخاطبین خود اطمینان حاصل کند.

بله، مانند هر شرکت تکنولوژی دیگری، متا موظف است به دستورات قضایی و درخواست‌های قانونی معتبر از سوی مراجع ذی‌صلاح پاسخ دهد. اگر در جریان یک پرونده حقوقی یا کیفری، حکمی برای دسترسی به داده‌های یک حساب کاربری صادر شود، اطلاعاتی نظیر لیست مخاطبین آپلود شده (در صورت موجود بودن روی سرور) می‌تواند به عنوان بخشی از شواهد در اختیار مراجع قانونی قرار گیرد. این مورد در بخش 'Law Enforcement Requests' قوانین متا به تفصیل توضیح داده شده است.

در صورت بروز نشت داده (Data Breach)، شرکت متا موظف است طبق قوانین بین‌المللی (مانند GDPR یا قوانین کالیفرنیا) موضوع را به کاربران اطلاع دهد. کاربران حق دارند نسبت به عدم امنیت داده‌های خود شکایت کرده و در برخی موارد درخواست غرامت کنند. با این حال، متا از سیستم‌های رمزنگاری پیشرفته استفاده می‌کند تا احتمال دسترسی غیرمجاز به لیست مخاطبین را به حداقل برساند و معمولاً در قراردادهای خود، مسئولیت‌های ناشی از حوادث غیرمترقبه سایبری را محدود می‌کند.

طبق قوانین اینستاگرام، حداقل سن استفاده از این پلتفرم ۱۳ سال است. برای افراد زیر سن قانونی (در برخی کشورها زیر ۱۶ یا ۱۸ سال)، محدودیت‌های بیشتری در زمینه جمع‌آوری داده‌ها اعمال می‌شود. والدین می‌توانند از طریق قابلیت‌های نظارتی (Parental Supervision) دسترسی فرزندان خود به بخش‌های مختلف از جمله همگام‌سازی مخاطبین را مدیریت کنند. متا تلاش می‌کند تا از جمع‌آوری و استفاده تبلیغاتی دیتای مخاطبین کاربران خردسال تا حد امکان خودداری کند.

بله، این یکی از کاربردهای اصلی Accounts Center است. اگر شما مخاطبین خود را در اینستاگرام آپلود کنید، متا می‌تواند از این دیتا برای پیشنهاد دادن پروفایل شما به همان افراد در فیس‌بوک یا مسنجر نیز استفاده کند (و بالعکس). این یکپارچگی داده‌ها بخشی از استراتژی 'اکوسیستم واحد' متا است. شما می‌توانید در تنظیمات Accounts Center، اشتراک‌گذاری تجربه بین اپلیکیشنی (Connected Experiences) را محدود کنید تا از این نوع ردیابی متقاطع جلوگیری شود.

هنگامی که شما حساب اینستاگرام خود را به طور کامل حذف (Delete) می‌کنید، متا موظف است تمامی داده‌های مرتبط با آن حساب، از جمله لیست مخاطبین آپلود شده را از سرورهای فعال خود پاک کند. این فرآیند معمولاً تا ۹۰ روز طول می‌کشد تا از تمامی نسخه‌های پشتیبان (Backup) نیز حذف شود. اما اگر اکانت خود را فقط غیرفعال (Deactivate) کنید، اطلاعات مخاطبین شما همچنان در سرورها باقی می‌ماند تا در صورت بازگشت مجدد، دسترسی شما به پیشنهادات حفظ شود.