راهنمای کامل استقلال کارت؛ مزایا و نحوه دریافت

استقلال کارت یک کارت بانکی چندمنظوره است که با همکاری مشترک باشگاه استقلال و بانک شهر صادر می‌شود. این کارت علاوه بر دارا بودن تمامی قابلیت‌های استاندارد یک کارت بانکی عضو شبکه شتاب (مانند واریز، برداشت و انتقال وجه)، به عنوان یک شناسنامه هواداری رسمی عمل می‌کند. تفاوت اصلی آن در ارائه خدمات اختصاصی نظیر تخفیف در خرید بلیت مسابقات، اولویت در برنامه‌های باشگاه و تخصیص بخشی از درآمدهای تراکنشی به نفع باشگاه استقلال است.

در حال حاضر، بانک شهر به عنوان کارگزار رسمی و انحصاری خدمات بانکی باشگاه استقلال شناخته می‌شود. اگرچه در گذشته بانک‌هایی مانند کوثر یا رسالت همکاری‌هایی داشتند، اما طبق آخرین قراردادها، تمامی خدمات هواداری و صدور کارت‌های جدید تحت پلتفرم بانک شهر انجام می‌گیرد. هواداران برای دریافت این کارت باید از طریق شعب یا اپلیکیشن‌های رسمی این بانک اقدام کنند تا از مزایای واقعی آن بهره‌مند شوند.

بله، یکی از اهداف اصلی این طرح ایجاد درآمد پایدار برای باشگاه است. با هر تراکنشی که شما با استقلال کارت خود انجام می‌دهید، بخشی از کارمزد بانکی که طبق روال عادی به بانک تعلق می‌گیرد، به حساب باشگاه استقلال واریز می‌شود. همچنین رسوب پول در حساب‌های هواداری، قدرت چانه‌زنی باشگاه را در قراردادهای اسپانسرینگ افزایش داده و مستقیماً به توسعه زیرساخت‌ها و خرید بازیکنان جدید کمک می‌کند.

تمامی افراد حقیقی که به سن قانونی رسیده باشند (۱۸ سال تمام) می‌توانند به صورت مستقیم برای افتتاح حساب و دریافت کارت اقدام کنند. برای افراد زیر ۱۸ سال نیز امکان صدور کارت با حضور ولی یا قیم قانونی و تحت عنوان حساب‌های پس‌انداز نوجوانان وجود دارد. هیچ محدودیتی از نظر محل سکونت وجود ندارد و هواداران در سراسر ایران می‌توانند از طریق شعب بانک شهر یا اپلیکیشن همراه شهر پلاس درخواست خود را ثبت کنند.

مزایای این کارت شامل تخفیف ۱۰ تا ۲۰ درصدی در خرید بلیت بازی‌های خانگی استقلال، اولویت در خرید بلیت در بازی‌های حساس مانند دربی، تخفیف در فروشگاه‌های زنجیره‌ای طرف قرارداد، و بهره‌مندی از تسهیلات بانکی ویژه بانک شهر است. همچنین دارندگان این کارت در قرعه‌کشی‌های دوره‌ای باشگاه برای اهدای پیراهن امضا شده، حضور در تمرینات و دیدارهای صمیمانه با بازیکنان شرکت داده می‌شوند که تجربه‌ای منحصربه‌فرد برای هر هوادار است.

استقلال کارت به عنوان یک کارت عضو شبکه شتاب، در حال حاضر عمدتاً برای تراکنش‌های داخل ایران و سامانه‌های آنلاین داخلی طراحی شده است. با این حال، در صورت اتصال شبکه شتاب به شبکه‌های پرداخت منطقه‌ای (مانند میر روسیه)، امکان استفاده محدود در برخی کشورها فراهم خواهد بود. برای پرداخت‌های ارزی بین‌المللی، این کارت به تنهایی کاربرد ندارد و صرفاً یک کارت ریالی با استانداردهای نظام بانکی جمهوری اسلامی ایران محسوب می‌شود.

هواداران خارج از کشور در صورتی که دارای کد شهاب و حساب بانکی فعال در ایران باشند، می‌توانند از طریق اپلیکیشن همراه شهر پلاس درخواست صدور کارت بدهند. اما چالش اصلی، ارسال فیزیکی کارت به خارج از کشور است که در حال حاضر توسط بانک انجام نمی‌شود. این افراد می‌توانند کارت را به آدرس یکی از بستگان خود در ایران ارسال کرده و از خدمات دیجیتال و اپلیکیشنی آن برای حمایت از باشگاه استفاده کنند.

بله، استقلال کارت مانند تمامی کارت‌های بانکی دارای تاریخ انقضا (معمولاً ۵ ساله) است که روی فیزیک کارت درج شده است. پس از پایان اعتبار، هوادار باید برای تمدید آن به شعب بانک شهر مراجعه کرده یا از طریق اپلیکیشن درخواست کارت المثنی با تاریخ جدید بدهد. تمدید کارت به معنای حفظ شماره حساب قبلی است و تمامی امتیازات هواداری جمع‌آوری شده در پروفایل کاربر محفوظ باقی مانده و به کارت جدید منتقل می‌شود.

سریع‌ترین روش برای ثبت‌نام غیرحضوری، نصب اپلیکیشن «همراه شهر پلاس» متعلق به بانک شهر است. پس از نصب، به بخش افتتاح حساب آنلاین رفته و مراحل احراز هویت دیجیتال (شامل اسکن کارت ملی و بارگذاری ویدئوی زنده) را انجام دهید. در مرحله انتخاب نوع طرح کارت، باید گزینه «استقلال کارت» یا طرح هواداری استقلال را انتخاب کنید تا کارت با طرح اختصاصی باشگاه برای شما صادر و از طریق پست ارسال شود.

برای ثبت‌نام حضوری در شعب بانک شهر، همراه داشتن اصل کارت ملی هوشمند و شناسنامه الزامی است. در صورت عدم صدور کارت ملی هوشمند، برگه رسید ثبت‌نام به همراه شناسنامه عکس‌دار پذیرفته می‌شود. برای ثبت‌نام غیرحضوری نیز داشتن کارت ملی و سیم‌کارت به نام شخص متقاضی جهت دریافت کد تایید و انجام استعلامات سامانه شاهکار ضروری است. اطلاعات پستی دقیق نیز برای ارسال فیزیک کارت توسط شرکت پست مورد نیاز خواهد بود.

فرآیند احراز هویت کاملاً دیجیتالی است. ابتدا شماره موبایل خود را تایید می‌کنید، سپس تصویر روی کارت ملی را اسکن کرده و اطلاعات شناسنامه‌ای را وارد می‌نمایید. در مرحله نهایی، باید یک ویدئوی کوتاه از خود در حال بیان یک جمله مشخص ضبط و ارسال کنید. الگوریتم‌های هوش مصنوعی بانک، تصویر شما را با دیتابیس ثبت احوال تطبیق داده و در صورت تایید، حساب شما در کمتر از ۲۴ ساعت فعال شده و کارت به مرحله چاپ می‌رود.

پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام و تایید نهایی توسط بانک، فیزیک کارت معمولاً ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری چاپ می‌شود. فرآیند تحویل توسط شرکت پست بسته به محل سکونت شما (تهران یا شهرستان) بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد. کد رهگیری پستی معمولاً از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید لحظه به لحظه وضعیت ارسال کارت خود را از سامانه رهگیری مرسولات پستی پیگیری کنید.

پس از دریافت کارت از مامور پست، برای فعال‌سازی آن دو راه دارید. راه اول مراجعه به نزدیک‌ترین خودپرداز (ATM) بانک شهر و وارد کردن کارت و تعیین رمز اول است. راه دوم استفاده از اپلیکیشن همراه شهر پلاس و بخش مدیریت کارت‌هاست که می‌توانید کارت را فعال کرده و رمز دوم (پویا) را نیز برای تراکنش‌های اینترنتی فعال‌سازی کنید. دقت کنید که تا قبل از فعال‌سازی، کارت فاقد اعتبار برای تراکنش‌های مالی خواهد بود.

بله، اگر در حال حاضر در بانک شهر حساب دارید، نیازی به افتتاح حساب مجدد نیست. شما می‌توانید با مراجعه به یکی از شعب بانک شهر درخواست تعویض کارت فعلی خود را به «استقلال کارت» ارائه دهید. با این کار، شماره حساب و شماره شبای شما تغییر نمی‌کند، اما فیزیک کارت شما با طرح باشگاه استقلال جایگزین شده و کد هواداری شما در سیستم بانک فعال می‌شود تا از مزایای آن بهره‌مند شوید.

اگر پس از گذشت ۱۰ روز کاری کارت به دست شما نرسید، ابتدا کد رهگیری پستی خود را در سایت پست چک کنید. اگر کارت به دلیل عدم حضور شما در محل به بانک برگشت خورده باشد، باید به شعبه‌ای که در هنگام ثبت‌نام به عنوان شعبه ناظر انتخاب کرده‌اید مراجعه کنید. همچنین می‌توانید با مرکز تماس بانک شهر به شماره ۸۶۵۵-۰۲۱ تماس گرفته و وضعیت دقیق صدور و ارسال کارت خود را از کارشناسان پشتیبانی جویا شوید.

بانک شهر معمولاً چند طرح متنوع و جذاب شامل لوگوی باشگاه، تصاویر اسطوره‌های باشگاه یا نمادهای استقلالی را در اپلیکیشن ارائه می‌دهد. در زمان ثبت‌نام غیرحضوری، در مرحله انتخاب کارت، لیستی از طرح‌های موجود به شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید طرح مورد علاقه خود را انتخاب کنید. دقت کنید که پس از تایید نهایی و چاپ کارت، امکان تغییر طرح وجود ندارد مگر با درخواست کارت المثنی و پرداخت هزینه مجدد صدور کارت.

نسخه‌های جدید استقلال کارت که توسط بانک شهر صادر می‌شوند، مجهز به تراشه هوشمند و تکنولوژی NFC هستند. این قابلیت به هواداران اجازه می‌دهد در مکان‌هایی که پایانه‌های فروشگاهی (POS) مدرن دارند، بدون کشیدن کارت و صرفاً با نزدیک کردن کارت به دستگاه، پرداخت خود را انجام دهند. همچنین این تکنولوژی در آینده برای ورود سریع به ورزشگاه از طریق گیت‌های هوشمند مورد استفاده قرار خواهد گرفت تا فرآیند احراز هویت بلیت با سرعت بیشتری انجام شود.

برای بهره‌مندی از تخفیف بلیت، باید به سایت footballeticket.ir مراجعه کرده و در بخش پروفایل کاربری، شماره ۱۶ رقمی استقلال کارت خود را وارد کنید. سامانه به صورت آنلاین استعلام فعال بودن کارت را از بانک شهر دریافت کرده و در صورت تایید، وضعیت حساب شما را به «هوادار ویژه» تغییر می‌دهد. پس از آن، در هنگام خرید بلیت بازی‌های خانگی استقلال، تخفیف مصوب به صورت خودکار در درگاه پرداخت اعمال خواهد شد.

استقلال کارت از تمامی پروتکل‌های امنیتی شبکه شتاب و شاپرک پیروی می‌کند. برای تراکنش‌های آنلاین، استفاده از رمز پویا (OTP) الزامی است که از طریق پیامک یا اپلیکیشن «رمز‌نت» بانک شهر تولید می‌شود. همچنین این کارت دارای کد CVV2 اختصاصی و تاریخ انقضا است. بانک شهر با بهره‌گیری از سیستم‌های مانیتورینگ ضد تقلب، تراکنش‌های مشکوک را شناسایی کرده و در صورت نیاز به صورت موقت کارت را برای محافظت از دارایی شما مسدود می‌کند.

بله، دارندگان استقلال کارت دسترسی کامل به سامانه اینترنت‌بانک شهر دارند. از طریق این سامانه می‌توانید گزارش‌های دقیق تراکنش‌ها را دریافت کنید، سقف انتقال وجه روزانه را مدیریت نمایید، نسبت به پرداخت قبوض و اقساط اقدام کرده و حتی وضعیت دسترسی کارت به خرید‌های اینترنتی را کنترل کنید. تمامی این خدمات با نام کاربری و رمز عبوری که در هنگام افتتاح حساب دریافت می‌کنید، در آدرس eb.shahr-bank.ir در دسترس است.

سقف تراکنش‌های استقلال کارت مطابق با قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران تعیین می‌شود. در حال حاضر سقف انتقال وجه کارت به کارت از طریق خودپرداز و اپلیکیشن‌ها روزانه ۱۰ میلیون تومان، سقف خرید از طریق پوزهای فروشگاهی روزانه ۵۰ میلیون تومان برای هر کارت (تا مجموع ۱۰۰ میلیون تومان برای هر کدملی) و سقف برداشت نقدی از خودپردازهای بانک شهر روزانه ۲۰۰ هزار تومان (در ایام خاص تا ۵۰۰ هزار تومان) است.

در صورت گم شدن یا سرقت استقلال کارت، باید بلافاصله اقدام به مسدودسازی آن کنید. سریع‌ترین روش، استفاده از اپلیکیشن همراه شهر پلاس و انتخاب گزینه «مسدودسازی کارت» است. همچنین می‌توانید با شماره تلفن ۸۶۵۵-۰۲۱ تماس گرفته و با ارائه اطلاعات هویتی، کارت را ابطال کنید. روش دیگر مراجعه به هر یک از خودپردازهای بانک شهر در سراسر کشور و انتخاب گزینه «مسدود کردن کارت» بدون نیاز به وارد کردن فیزیک کارت (با وارد کردن شماره کارت و رمز) است.

در حال حاضر خدمات بانکی استقلال کارت در اپلیکیشن «همراه شهر پلاس» ادغام شده است، اما بخش ویژه‌ای در این اپلیکیشن به نام «باشگاه هواداران» وجود دارد. در این بخش، هواداران می‌توانند اخبار اختصاصی باشگاه، جدول رده‌بندی، زمان بازی‌ها و امتیازات هواداری خود را مشاهده کنند. همچنین برنامه‌هایی برای عرضه یک سوپر‌اپلیکیشن اختصاصی توسط باشگاه استقلال در دست بررسی است که استقلال کارت هسته مرکزی پرداخت‌های آن خواهد بود.

برای فعال‌سازی رمز دوم پویا، می‌توانید به یکی از خودپردازهای بانک شهر مراجعه کرده و از منوی «خدمات رمز»، گزینه فعال‌سازی رمز دوم پویا را انتخاب کنید. پس از آن، یک کد فعال‌سازی برای شما چاپ می‌شود. سپس با نصب اپلیکیشن «رمز‌نت» بانک شهر و وارد کردن کد دریافتی، می‌توانید در هر بار خرید اینترنتی، رمز یکبار مصرف ۶۰ ثانیه‌ای تولید کنید. همچنین امکان دریافت رمز پویا از طریق پیامک (سرویس هُد) نیز در درگاه‌های پرداخت فراهم است.

هزینه صدور فیزیک استقلال کارت مطابق با نرخ‌نامه مصوب بانک مرکزی برای تمامی کارت‌های بانکی است. این مبلغ معمولاً بابت خدمات شخصی‌سازی، چاپ طرح اختصاصی باشگاه و بدنه کارت هوشمند دریافت می‌شود. در زمان افتتاح حساب آنلاین، این مبلغ از موجودی اولیه شما کسر می‌گردد. لازم به ذکر است که در برخی بازه‌های زمانی یا جشنواره‌های باشگاه، ممکن است صدور کارت برای هواداران به صورت رایگان یا با تخفیف ویژه انجام شود.

خیر، داشتن استقلال کارت هیچ‌گونه هزینه اشتراک ماهیانه یا سالیانه تحت عنوان «حق هواداری» ندارد. تنها هزینه‌های جاری شامل کارمزد خدمات بانکی استاندارد (مانند پیامک اطلاع‌رسانی تراکنش‌ها که سالانه یکبار کسر می‌شود) و کارمزدهای انتقال وجه شتابی است. هدف از این کارت تسهیل حمایت هواداران از باشگاه است، بنابراین هیچ بار مالی اضافی بر دوش هوادار برای نگهداری حساب و کارت گذاشته نمی‌شود.

دارندگان استقلال کارت می‌توانند بر اساس میانگین موجودی حساب خود در بانک شهر، از طرح‌های تسهیلاتی متنوع بهره‌مند شوند. این تسهیلات شامل وام‌های قرض‌الحسنه با کارمزد پایین یا وام‌های مرابحه برای خرید کالا است. امتیاز هواداری شما و گردش مالی حساب استقلال کارت، سرعت تایید پرونده وام را افزایش داده و در برخی موارد، باشگاه استقلال برای هواداران وفادار، تضامین یا شرایط بازپرداخت آسان‌تری را با بانک شهر رایزنی می‌کند.

میزان دقیق تخفیف بستگی به نوع بازی و توافق باشگاه با سامانه بلیت‌فروشی دارد، اما به طور معمول برای دارندگان استقلال کارت فعال، بین ۱۰ تا ۲۰ درصد تخفیف در قیمت پایه بلیت اعمال می‌شود. این تخفیف شامل تمامی جایگاه‌های ورزشگاه (به جز VIP در برخی موارد) می‌شود. با توجه به قیمت بلیت‌ها در طول فصل، یک هوادار پرشور که تمامی بازی‌های خانگی را تماشا می‌کند، می‌تواند مبلغ قابل توجهی را در طول سال صرفه‌جویی کند.

هزینه سرویس پیامک استقلال کارت مطابق با بخشنامه‌های بانک مرکزی و مشابه سایر کارت‌های بانک شهر است. این هزینه معمولاً به صورت سالانه یا شش‌ماهه از موجودی حساب کسر می‌شود. مبلغ آن بر اساس هزینه‌های اپراتورهای تلفن همراه تعیین شده و بانک شهر هیچ سود اضافی از این بابت دریافت نمی‌کند. هواداران می‌توانند در صورت عدم تمایل، این سرویس را از طریق اینترنت‌بانک یا مراجعه حضوری غیرفعال کنند، هرچند برای امنیت حساب توصیه نمی‌شود.

بله، باشگاه استقلال با مجموعه‌ای از فروشگاه‌های لوازم ورزشی، پوشاک و حتی مراکز خدماتی قراردادهایی منعقد کرده است. با کشیدن استقلال کارت در دستگاه‌های پوز منتخب این فروشگاه‌ها، تخفیف‌های ویژه‌ای (معمولاً بین ۵ تا ۱۵ درصد) به صورت آنی یا به صورت برگشت نقدی (Cashback) به حساب شما اعمال می‌شود. لیست این فروشگاه‌های طرف قرارداد به صورت دوره‌ای در وب‌سایت رسمی باشگاه و اپلیکیشن همراه شهر پلاس به‌روزرسانی می‌شود.

در صورت گم شدن، سرقت یا آسیب فیزیکی به کارت، هزینه صدور مجدد (المثنی) مطابق با تعرفه بانک مرکزی دریافت می‌شود. این مبلغ در حال حاضر برای کارت‌های مغناطیسی معمولی و هوشمند متفاوت است اما معمولاً مبلغی در حدود ۳۰ تا ۵۰ هزار تومان بابت بدنه جدید و خدمات اداری کسر می‌گردد. برای درخواست کارت مجدد، حضور در شعبه با مدارک شناسایی الزامی است تا امنیت حساب شما و مالکیت کارت جدید احراز شود.

بله، دانلود، نصب و استفاده از خدمات پایه اپلیکیشن همراه شهر پلاس برای تمامی دارندگان استقلال کارت کاملاً رایگان است. خدماتی مانند مشاهده موجودی، انتقال وجه داخلی، پرداخت قبوض و مدیریت کارت هزینه‌ای ندارند. تنها برای خدماتی که ماهیت کارمزدی دارند (مانند انتقال وجه کارت به کارت شتابی یا پایا/ساتنا)، مبالغ کارمزد طبق تعرفه بانک مرکزی از حساب کسر می‌شود و اپلیکیشن بابت ارائه رابط کاربری هزینه‌ای دریافت نمی‌کند.

مالکیت ۱۰۰ درصدی مبالغ موجود در حساب استقلال کارت متعلق به شخص صاحب حساب (هوادار) است. باشگاه استقلال هیچ‌گونه حق برداشت یا تصرف در اصل سرمایه شما را ندارد. رابطه باشگاه و بانک صرفاً در قالب یک قرارداد همکاری برای ارائه خدمات ارزش افزوده و تخصیص کارمزدهای بانکی است. بنابراین، امنیت سپرده شما توسط بانک شهر و تحت نظارت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران کاملاً تضمین شده است.

از آنجایی که استقلال کارت یک محصول بانکی است، مرجع اول رسیدگی به هرگونه ابهام یا اختلاف در تراکنش‌ها، واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات بانک شهر است. هواداران می‌توانند از طریق سامانه تلفنی بانک یا وب‌سایت بانک شهر شکایت خود را ثبت کنند. در صورتی که موضوع مربوط به مزایای هواداری (مانند عدم اعمال تخفیف بلیت) باشد، واحد روابط عمومی یا بخش بازرگانی باشگاه استقلال مسئول پاسخگویی و رفع مشکل خواهد بود.

بانک شهر متعهد به حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات مشتریان طبق قوانین بانکی کشور است. اطلاعات حساس مالی و شخصی شما به هیچ وجه در اختیار باشگاه قرار نمی‌گیرد. باشگاه استقلال صرفاً به آمارهای کلی (مانند تعداد کارت‌های صادر شده یا مجموع تراکنش‌ها جهت محاسبه سهم سود) دسترسی دارد. تنها در صورتی که هوادار در باشگاه مشتریان ثبت‌نام کرده و رضایت خود را اعلام کند، اطلاعات تماس جهت ارسال اخبار و هدایا در اختیار باشگاه قرار خواهد گرفت.

مطابق با قوانین بانک مرکزی، کارت بانکی یک وسیله شخصی و غیرقابل انتقال است. مسئولیت حقوقی هرگونه سوءاستفاده از کارت (مانند اجاره کارت برای پولشویی یا فرار مالیاتی) مستقیماً بر عهده صاحب حساب است. همچنین مزایای هواداری مانند تخفیف بلیت صرفاً برای صاحب کارت که کد ملی او در سامانه ثبت شده معتبر است. استفاده از کارت دیگران برای ورود به ورزشگاه می‌تواند منجر به ضبط کارت و محرومیت از امتیازات هواداری شود.

در صورتی که قرارداد همکاری بین بانک شهر و باشگاه استقلال به هر دلیلی پایان یابد، اعتبار بانکی کارت شما تا تاریخ انقضای درج شده روی آن حفظ می‌شود و می‌توانید همچنان از آن به عنوان یک کارت بانکی عادی استفاده کنید. با این حال، مزایای جانبی مانند تخفیف بلیت یا حمایت مالی از باشگاه متوقف خواهد شد. در چنین شرایطی، باشگاه معمولاً کارگزار جدیدی معرفی کرده و هواداران می‌توانند برای دریافت کارت جدید از بانک جایگزین اقدام کنند.

حساب متصل به استقلال کارت یک حساب بانکی شخصی است و مشمول قوانین عمومی مالیاتی کشور می‌شود. تراکنش‌های عادی روزانه و خریدها مشمول مالیات نیستند، اما اگر از این حساب برای فعالیت‌های تجاری با حجم بالا استفاده شود، طبق قوانین سازمان امور مالیاتی کشور، گردش مالی آن مورد بررسی قرار می‌گیرد. داشتن این کارت به خودی خود تعهد مالیاتی جدیدی برای هوادار ایجاد نمی‌کند و مشابه سایر حساب‌های بانکی با آن برخورد می‌شود.

برای افراد زیر ۱۸ سال، افتتاح حساب طبق قانون توسط ولی (پدر یا جد پدری) یا قیم قانونی انجام می‌شود. کارت صادر شده به نام نوجوان خواهد بود اما مسئولیت قانونی تراکنش‌ها تا رسیدن به سن قانونی بر عهده ولی است. این کارت‌ها معمولاً دارای سقف تراکنش محدودتری هستند تا امنیت مالی نوجوان حفظ شود. ارائه شناسنامه هوادار و کارت ملی ولی برای ثبت‌نام حضوری در شعبه جهت احراز رابطه ولایت الزامی است.

بله، هر زمان که هوادار تمایل داشته باشد، می‌تواند با مراجعه حضوری به هر یک از شعب بانک شهر، درخواست بستن حساب و ابطال استقلال کارت خود را ارائه دهد. در این صورت، پس از تسویه مانده حساب و ابطال فیزیک کارت، تمامی تعهدات متقابل پایان می‌یابد. دقت کنید که با بستن حساب، تمامی امتیازات هواداری جمع‌آوری شده در سیستم باشگاه نیز از بین خواهد رفت و در صورت افتتاح حساب مجدد، امتیازات از صفر محاسبه می‌شود.