دانلود واتساپ برای کامپیوتر و لپ‌تاپ (ویندوز و مک)

استفاده از واتساپ در کامپیوتر تنها به معنای داشتن یک صفحه نمایش بزرگتر نیست، بلکه به معنای دسترسی به ابزارهایی است که سرعت تعامل شما را چندین برابر می‌کند. یکی از این ابزارهای حیاتی، کلیدهای میانبر (Shortcuts) هستند که در نسخه Native ویندوز به شکلی بهینه پیاده‌سازی شده‌اند.

با تسلط بر این کلیدها، دیگر نیازی به جابه‌جایی مداوم دست بین کیبورد و موس نخواهید داشت.

برای شروع، کلیدهای Ctrl + N به شما اجازه می‌دهند بدون معطلی یک چت جدید ایجاد کنید. اگر قصد دارید یک گروه جدید بسازید، ترکیب Ctrl + Shift + N راهگشا خواهد بود.

برای جابه‌جایی بین گفتگوهای مختلف، به جای کلیک کردن، از Ctrl + Shift + [ برای رفتن به چت قبلی و Ctrl + Shift + ] برای رفتن به چت بعدی استفاده کنید.

این قابلیت به ویژه برای کسانی که در محیط‌های کاری با چندین مشتری به طور همزمان در ارتباط هستند، بسیار حیاتی است.

مدیریت پیام‌ها نیز با میانبرها ساده‌تر شده است. با فشردن Ctrl + Shift + M می‌توانید یک گفتگو را بی‌صدا (Mute) کنید تا تمرکزتان به هم نخورد.

همچنین برای حذف یک چت یا بایگانی کردن آن، به ترتیب از Ctrl + Shift + D و Ctrl + E استفاده می‌شود. اگر به دنبال پیام خاصی در یک گفتگوی طولانی می‌گردید، کلید Ctrl + F موتور جستجوی داخلی آن چت را برای شما فعال می‌کند.

نکته جالب در نسخه ۲۰۲۴ این است که این میانبرها حتی در حالت چند‌-پنجره‌ای نیز به خوبی عمل می‌کنند.

وقتی واتساپ را به صورت نیم‌صفحه در کنار مرورگر یا فایل ورد خود قرار می‌دهید، این کلیدها به شما کمک می‌کنند بدون خروج از فضای تایپ، پیام‌های ورودی را مدیریت کنید.

یادگیری این موارد شاید در ابتدا کمی زمان‌بر باشد، اما پس از یک هفته، سرعت تایپ و پاسخگویی شما را تا ۵۰ درصد افزایش می‌دهد.

در نهایت، برای دسترسی به تنظیمات پروفایل و تغییر وضعیت خود، کلید Ctrl + P را فراموش نکنید. واتساپ دسکتاپ با این میانبرها به یک ابزار حرفه‌ای برای مدیریت ارتباطات تبدیل شده است که فراتر از یک اپلیکیشن پیام‌رسان ساده عمل می‌کند.

پیشنهاد می‌شود لیستی از این میانبرها را در ابتدا کنار مانیتور خود داشته باشید تا به مرور در ذهن شما تثبیت شوند.

واتساپ بیزینس در نسخه کامپیوتر، فراتر از یک پیام‌رسان، به عنوان یک ابزار مدیریت مشتری (CRM) کوچک عمل می‌کند. برای صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین، استفاده از نسخه دسکتاپ به دلیل امکان تایپ سریع و دسترسی آسان به فایل‌های محصول، یک ضرورت است.

در نسخه‌های جدید ۲۰۲۴، قابلیت‌های اختصاصی بیزینس به خوبی با محیط ویندوز یکپارچه شده‌اند تا پاسخگویی به مشتریان در کمترین زمان ممکن انجام شود.

یکی از کلیدی‌ترین ویژگی‌ها، قابلیت «پاسخ‌های سریع» یا Quick Replies است. شما می‌توانید با تعریف کلمات کلیدی که با علامت / شروع می‌شوند، متن‌های طولانی و آماده (مانند شماره کارت، آدرس یا لیست قیمت) را تنها با چند ضربه کلید برای مشتری ارسال کنید.

در نسخه دسکتاپ، مدیریت این پاسخ‌ها و ویرایش آن‌ها بسیار راحت‌تر از گوشی موبایل است و دقت کار را بالا می‌برد.

برچسب‌گذاری یا Labeling در نسخه کامپیوتر به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را دسته‌بندی کنید. به عنوان مثال، می‌توانید برچسب‌های «سفارش جدید»، «در انتظار پرداخت» یا «ارسال شده» را به چت‌ها اختصاص دهید.

در نسخه دسکتاپ، فیلتر کردن این برچسب‌ها با سرعت بالایی انجام می‌شود و شما می‌توانید در لحظه ببینید که کدام مشتریان نیاز به پیگیری فوری دارند. این نظم ساختاری، مانع از فراموش شدن سفارش‌ها در شلوغی چت‌ها می‌شود.

مدیریت کاتالوگ محصولات نیز در نسخه جدید دسکتاپ بهبود یافته است. شما می‌توانید تصاویر محصولات را مستقیماً از پوشه‌های کامپیوتر به بخش کاتالوگ بکشید (Drag & Drop) و توضیحات و قیمت‌ها را با کیبورد وارد کنید. این کار بسیار سریع‌تر از آپلود تک‌تک عکس‌ها از گالری گوشی است.

همچنین، امکان اشتراک‌گذاری لینک مستقیم محصولات در چت‌های دسکتاپ، فرآیند خرید را برای مشتری تسهیل می‌کند.

در نهایت، استفاده از واتساپ بیزینس روی ویندوز ۱۰ و ۱۱ به شما این امکان را می‌دهد که همزمان با سایر نرم‌افزارهای حسابداری یا انبارداری کار کنید. این یکپارچگی باعث می‌شود که اطلاعات مشتری را بلافاصله از سیستم کپی کرده و در واتساپ قرار دهید.

برای مجموعه‌هایی که چندین ادمین دارند، اتصال همزمان چند دستگاه به یک اکانت بیزینس، بدون نیاز به روشن بودن گوشی اصلی، تحولی بزرگ در خدمات پس از فروش ایجاد کرده است.

یکی از بزرگترین مزیت‌های استفاده از واتساپ در کامپیوتر، سهولت در ارسال و دریافت فایل‌ها است. با به‌روزرسانی‌های اخیر در سال ۲۰۲۴، واتساپ محدودیت‌های قبلی را تا حد زیادی کاهش داده و اکنون اجازه ارسال فایل‌هایی تا حجم ۲ گیگابایت را به کاربران می‌دهد.

این ویژگی، واتساپ دسکتاپ را به رقیبی جدی برای ایمیل و سایر سرویس‌های ابری جهت انتقال پروژه‌های کاری تبدیل کرده است.

در نسخه Native ویندوز، قابلیت Drag & Drop یا کشیدن و رها کردن فایل‌ها به شکلی بسیار روان عمل می‌کند. شما می‌توانید چندین فایل پی‌دی‌اف، ویدیوهای باکیفیت یا پوشه‌های زیپ شده را مستقیماً از دسکتاپ به داخل پنجره چت بکشید.

برخلاف نسخه وب که گاهی در آپلود فایل‌های سنگین دچار وقفه می‌شود، نسخه اپلیکیشن ویندوز از پهنای باند سیستم به شکل بهینه‌تری استفاده کرده و پایداری بیشتری در آپلودهای طولانی دارد.

مدیریت رسانه‌های دریافت شده نیز در کامپیوتر بسیار هوشمندانه‌تر است. شما می‌توانید در بخش Media, Links and Docs، تمام فایل‌های تبادل شده در یک چت خاص را به صورت دسته‌بندی شده مشاهده کنید.

در نسخه دسکتاپ، پیش‌نمایش تصاویر و ویدیوها با سرعت بالایی بارگذاری می‌شود و شما می‌توانید با استفاده از قابلیت «نمایش در پوشه»، مستقیماً به محل ذخیره‌سازی فایل در هارد دیسک خود بروید و آن را مدیریت کنید.

نکته مهم دیگر، تنظیمات دانلود خودکار (Auto-Download) است. برای جلوگیری از پر شدن حافظه کامپیوتر، پیشنهاد می‌شود دانلود خودکار ویدیوها و فایل‌های حجیم را در تنظیمات دسکتاپ غیرفعال کنید. به این ترتیب، فقط فایل‌هایی که واقعاً نیاز دارید را با کلیک بر روی آن‌ها دانلود می‌کنید.

این کنترل دقیق بر روی داده‌ها، به خصوص برای کسانی که از اینترنت با ترافیک محدود استفاده می‌کنند، بسیار مفید است.

همچنین، واتساپ دسکتاپ اکنون از نمایش عکس‌های «یک‌بار مصرف» (View Once) پشتیبانی نمی‌کند تا امنیت فرستنده حفظ شود، اما برای سایر رسانه‌ها، امکان ذخیره‌سازی مستقیم در مسیرهای دلخواه ویندوز فراهم است.

این قابلیت برای گرافیست‌ها، تدوینگران و مهندسانی که نیاز دارند فایل‌های ارسالی مشتری را بلافاصله در نرم‌افزارهای تخصصی خود باز کنند، یک ویژگی حیاتی و زمان‌بر محسوب می‌شود.

بسیاری از کاربران دارای دو یا چند شماره موبایل (شخصی و کاری) هستند و نیاز دارند که به طور همزمان به تمامی آن‌ها در کامپیوتر دسترسی داشته باشند.

اگرچه اپلیکیشن رسمی واتساپ در ویندوز به طور پیش‌فرض اجازه باز کردن تنها یک اکانت را می‌دهد، اما راهکارهای استانداردی برای دور زدن این محدودیت بدون نیاز به نصب برنامه‌های غیررسمی و ناامن وجود دارد.

روش اول و امن‌ترین راه، استفاده ترکیبی از «اپلیکیشن دسکتاپ» و «واتساپ وب» است. شما می‌توانید اکانت اصلی خود را روی نرم‌افزار نصب شده از مایکروسافت استور فعال کنید و اکانت دوم را از طریق مرورگر (مانند کروم یا اج) در سایت web.whatsapp.com بالا بیاورید.

مرورگرهای مدرن به شما اجازه می‌دهند که نسخه وب را به صورت یک Shortcut در دسکتاپ ذخیره کنید تا ظاهری شبیه به یک برنامه مستقل داشته باشد.

روش دوم برای کاربران حرفه‌ای‌تر، استفاده از نسخه‌های مختلف مرورگر یا قابلیت Multi-Profile است. به عنوان مثال، در مرورگر گوگل کروم می‌توانید چندین پروفایل کاربری بسازید. هر پروفایل می‌تواند یک نسخه مجزا از واتساپ وب را بدون تداخل با دیگری اجرا کند.

این روش برای ادمین‌های شبکه‌های اجتماعی که مدیریت چندین اکانت واتساپ را بر عهده دارند، بهترین گزینه است زیرا نوتیفیکیشن‌های هر اکانت به صورت جداگانه نمایش داده می‌شود.

همچنین، اگر از نسخه Beta واتساپ دسکتاپ استفاده کنید، گاهی اوقات می‌توانید آن را در کنار نسخه پایدار (Stable) نصب داشته باشید، هرچند این روش همیشه پایدار نیست.

راهکار دیگر استفاده از اپلیکیشن‌های مدیریت پیام‌رسان مانند Franz یا Rambox است که به شما اجازه می‌دهند چندین اکانت واتساپ، تلگرام و ایمیل را در یک پنجره واحد و تب‌بندی شده مدیریت کنید. این برنامه‌ها در واقع نسخه‌های وب را در یک قالب یکپارچه جمع‌آوری می‌کنند.

در تمام این روش‌ها، امنیت شما حفظ می‌شود زیرا از پروتکل‌های رسمی واتساپ استفاده می‌کنید. توجه داشته باشید که در هر بار اتصال اکانت جدید، باید کد QR را توسط گوشی مربوطه اسکن کنید.

پس از اتصال، به لطف قابلیت Multi-Device، دیگر نیازی به روشن ماندن گوشی‌ها نیست و می‌توانید به راحتی بین اکانت‌های مختلف در محیط ویندوز جابه‌جا شوید و به پیام‌های خود پاسخ دهید.

یکی از سوالات رایج کاربران این است که پیام‌ها چگونه بین گوشی و کامپیوتر همگام‌سازی (Sync) می‌شوند، به خصوص زمانی که گوشی خاموش است. واتساپ از تکنولوژی Multi-Device 2.0 استفاده می‌کند که در آن، نسخه دسکتاپ به طور مستقیم به سرورهای واتساپ متصل می‌شود.

در این حالت، هر دستگاه کلید رمزگذاری اختصاصی خود را دارد و پیام‌ها به صورت سرتاسری (End-to-End) رمزنگاری می‌شوند تا حتی خود شرکت واتساپ هم به آن‌ها دسترسی نداشته باشد.

وقتی برای اولین بار واتساپ دسکتاپ را راه‌اندازی می‌کنید، فرآیند «بارگذاری پیام‌ها» آغاز می‌شود. در این مرحله، تاریخچه اخیر چت‌های شما از گوشی به کامپیوتر کپی می‌شود.

نکته مهم این است که برای حفظ سرعت و عملکرد، ممکن است تمامی پیام‌های چندین سال پیش در دسکتاپ نمایش داده نشوند.

برای دسترسی به پیام‌های بسیار قدیمی، همچنان باید به گوشی خود مراجعه کنید، اما پیام‌های جدید از لحظه اتصال به بعد، به طور کامل و همیشگی در دسکتاپ در دسترس خواهند بود.

در مورد پشتیبان‌گیری (Backup)، باید بدانید که نسخه دسکتاپ واتساپ به طور مستقل فایل پشتیبان در گوگل درایو یا آی‌کلاد ایجاد نمی‌کند. فرآیند بک‌آپ‌گیری همچنان وظیفه اپلیکیشن موبایل است.

با این حال، هر پیامی که در دسکتاپ ارسال یا دریافت می‌کنید، به محض اتصال گوشی به اینترنت، با آن همگام شده و در فایل پشتیبان گوشی ذخیره می‌شود. بنابراین، نگران از دست رفتن پیام‌هایی که در کامپیوتر تایپ کرده‌اید نباشید.

امنیت در همگام‌سازی نیز بسیار سخت‌گیرانه است. اگر به مدت ۱۴ روز از نسخه دسکتاپ خود استفاده نکنید، واتساپ برای حفظ امنیت، اکانت را به طور خودکار Log out می‌کند و شما باید دوباره کد QR را اسکن کنید.

همچنین، از طریق تنظیمات گوشی در بخش Linked Devices، می‌توانید در هر لحظه مشاهده کنید که چه کامپیوترهایی به اکانت شما متصل هستند و در صورت مشاهده مورد مشکوک، دسترسی آن‌ها را بلافاصله قطع کنید.

در نهایت، برای اطمینان از همگام‌سازی بدون نقص، همیشه از آخرین نسخه ارائه شده در Microsoft Store استفاده کنید. نسخه‌های قدیمی ممکن است در دریافت پیام‌ها یا بارگذاری مدیا دچار تاخیر شوند.

در نسخه Native، حتی اگر برنامه را کاملاً ببندید، سرویس‌های پس‌زمینه ویندوز وظیفه دریافت پیام‌ها و آماده‌سازی آن‌ها را بر عهده دارند تا به محض باز کردن برنامه، همه چیز به‌روز باشد.