مقایسه سامسونگ A11 با M11؛ کدام گوشی اقتصادی بهتر است؟

سامسونگ سری A را با تمرکز بر طراحی ظریف‌تر، توزیع گسترده در فروشگاه‌های فیزیکی و تعادل میان قابلیت‌ها عرضه می‌کند، در حالی که سری M معمولاً با تمرکز بر ظرفیت باتری بالاتر و فروش آنلاین برای رقابت با برندهای چینی طراحی شده است. در مورد A11 و M11، این تفاوت در وزن و ضخامت مشهود است؛ جایی که M11 به دلیل باتری حجیم‌تر، سنگین‌تر بوده اما شارژدهی بیشتری را برای کاربران پرمصرف فراهم می‌کند.

خیر، هر دو گوشی از یک پنل 6.4 اینچی با فناوری PLS TFT LCD و رزولوشن HD+ (720x1560) استفاده می‌کنند. برخلاف تصور عموم که TFT را ضعیف می‌دانند، فناوری PLS سامسونگ زاویه دید و بازتولید رنگ بسیار بهتری نسبت به پنل‌های TFT قدیمی دارد. تراکم پیکسلی هر دو حدود 268 پیکسل در هر اینچ است که برای یک گوشی اقتصادی در این رده قیمتی، وضوح استانداردی محسوب می‌شود.

هر دو گوشی دارای بدنه و فریم پلاستیکی با کیفیت ساخت مشابه هستند. با این حال، گلکسی A11 با وزن 177 گرم و ضخامت 8 میلی‌متر، خوش‌دست‌تر و سبک‌تر از M11 با وزن 197 گرم و ضخامت 9.1 میلی‌متر است. هر دو مدل از زبان طراحی Infinity-O استفاده می‌کنند که حفره دوربین سلفی در سمت چپ قرار گرفته و ظاهری مدرن به این دو گوشی اقتصادی بخشیده است.

بدون شک گلکسی A11 انتخاب بهتری است. به دلیل استفاده از باتری کوچک‌تر (4000 میلی‌آمپر ساعت)، سامسونگ توانسته است ضخامت و وزن دستگاه را به شکل محسوسی کاهش دهد. این کاهش 20 گرمی در وزن و حدود 1 میلی‌متری در ضخامت باعث می‌شود که کار با یک دست با A11 بسیار راحت‌تر باشد و در استفاده طولانی مدت، مچ دست کاربر کمتر دچار خستگی شود.

خیر، سامسونگ در هر دو مدل Galaxy A11 و Galaxy M11 از حسگر اثر انگشت فیزیکی در پنل پشتی استفاده کرده است. این حسگرها در مرکز نیمه بالایی پشت گوشی قرار دارند و دسترسی به آن‌ها برای هر دو دست آسان است. از نظر سرعت و دقت، هر دو سنسور عملکرد مشابهی دارند و با توجه به اقتصادی بودن دستگاه، سرعت بازگشایی قفل آن‌ها در سطح قابل قبولی ارزیابی می‌شود.

گلکسی A11 معمولاً در رنگ‌های مشکی، سفید، آبی و قرمز عرضه شده است که ظاهری کلاسیک‌تر دارد. در مقابل، گلکسی M11 با رنگ‌های مشکی، آبی متالیک و بنفش روانه بازار شد. رنگ‌های سری M کمی براق‌تر هستند، در حالی که سری A از پوشش مات‌تری بهره می‌برد که اثر انگشت را کمتر جذب می‌کند. انتخاب رنگ کاملاً سلیقه‌ای است اما تنوع در هر دو مدل مناسب است.

بله، هر دو مدل A11 و M11 علاوه بر حسگر اثر انگشت، دارای قابلیت Face Unlock یا تشخیص چهره نرم‌افزاری هستند. این قابلیت از طریق دوربین سلفی 8 مگاپیکسلی انجام می‌شود. باید توجه داشت که این سیستم به دلیل نبود سنسورهای سه‌بعدی مادون قرمز، امنیت کمتری نسبت به اثر انگشت دارد و در محیط‌های کم‌نور ممکن است با تاخیر یا خطا در شناسایی مواجه شود.

در بسته‌بندی استاندارد هر دو گوشی، خود دستگاه، یک عدد شارژر 15 واتی سریع (Fast Charge)، کابل USB Type-C، ابزار خارج کردن سیم‌کارت و دفترچه‌های راهنما وجود دارد. در برخی مناطق ممکن است هندزفری سیم‌دار ساده نیز درون جعبه قرار داشته باشد، اما معمولاً قاب ژله‌ای یا محافظ صفحه نمایش به صورت پیش‌فرض در جعبه این مدل‌های اقتصادی سامسونگ دیده نمی‌شود.

از نظر کیفیت تصویر تفاوت فنی وجود ندارد، اما گلکسی M11 به دلیل باتری 5000 میلی‌آمپری، زمان پخش ویدیوی طولانی‌تری را فراهم می‌کند. اگر قصد دارید در سفرهای طولانی بدون نیاز به شارژر فیلم ببینید، M11 برنده است. اما اگر سبکی گوشی هنگام نگه داشتن آن در دست برایتان اولویت دارد، A11 تجربه راحت‌تری را ارائه می‌دهد. هر دو گوشی دارای جک 3.5 میلی‌متری برای اتصال هدفون هستند.

برای بروزرسانی، ابتدا از اتصال به اینترنت وای‌فای مطمئن شوید و حداقل 50 درصد شارژ باتری داشته باشید. سپس به منوی Settings رفته، گزینه Software Update را انتخاب کرده و روی Download and install ضربه بزنید. هر دو گوشی که با اندروید 10 عرضه شده بودند، اکنون تا اندروید 12 و رابط کاربری One UI 4.1 را دریافت کرده‌اند که آخرین آپدیت بزرگ نرم‌افزاری برای این سخت‌افزار محسوب می‌شود.

بهترین و سریع‌ترین روش استفاده از اپلیکیشن اختصاصی سامسونگ به نام Smart Switch است. این برنامه را روی هر دو گوشی نصب کنید. می‌توانید از طریق کابل USB-C یا به صورت بی‌سیم (Wi-Fi Direct) مخاطبین، پیام‌ها، عکس‌ها، تنظیمات و اپلیکیشن‌ها را منتقل کنید. این فرآیند بسته به حجم اطلاعات بین 10 تا 40 دقیقه زمان می‌برد و رابط کاربری سامسونگ راهنمای گام‌به‌گام را به شما نشان می‌دهد.

با وجود باتری قدرتمند 5000 میلی‌آمپری، می‌توانید با فعال کردن حالت Power Saving در تنظیمات باتری، عمر آن را بیشتر کنید. همچنین محدود کردن فعالیت برنامه‌ها در پس‌زمینه (Background usage limits) و استفاده از حالت Dark Mode به دلیل کاهش فشار بر پردازنده گرافیکی (حتی در پنل‌های LCD) می‌تواند موثر باشد. غیرفعال کردن قابلیت‌هایی مثل Always On Display (که البته در این مدل‌ها محدود است) و بلوتوث در زمان عدم نیاز نیز توصیه می‌شود.

از آنجایی که این گوشی‌ها معمولاً با حافظه 32 یا 64 گیگابایتی عرضه می‌شوند، مدیریت فضا حیاتی است. از منوی Settings به بخش Device Care و سپس Storage بروید. در اینجا می‌توانید فایل‌های تکراری، حافظه کش اپلیکیشن‌ها و فایل‌های بزرگ را حذف کنید. همچنین توصیه می‌شود یک کارت حافظه MicroSD تهیه کرده و در تنظیمات دوربین، محل ذخیره عکس‌ها و فیلم‌ها را به کارت حافظه تغییر دهید تا حافظه داخلی پر نشود.

به تنظیمات (Settings) بروید، وارد بخش Biometrics and security شده و Fingerprints را انتخاب کنید. پس از تعیین یک الگو یا پین کد پشتیبان، انگشت خود را چندین بار روی سنسور پشت گوشی قرار دهید تا اسکن کامل شود. پیشنهاد می‌شود برای دقت بالاتر، یک انگشت را دو بار (در دو قالب مختلف) تعریف کنید. این کار باعث می‌شود حتی اگر انگشت شما کمی مایل یا مرطوب باشد، قفل گوشی سریع‌تر باز شود.

بله، یکی از مزایای بزرگ گلکسی A11 و M11 داشتن اسلات سه‌گانه (Triple Slot) است. این یعنی شما مجبور نیستید بین سیم‌کارت دوم و کارت حافظه یکی را انتخاب کنید. فرآیند نصب به این صورت است که با سوزن مخصوص، خشاب را خارج کرده و دو سیم‌کارت نانو و یک کارت حافظه MicroSD (تا ظرفیت 512 گیگابایت) را در جایگاه‌های اختصاصی خود قرار داده و خشاب را به آرامی به داخل فشار دهید.

با توجه به پردازنده اسنپدراگون 450، برای روان‌تر شدن محیط کاربری می‌توانید به Developer Options بروید (با 7 بار ضربه روی Build Number در بخش About Phone). سپس مقادیر Window animation scale، Transition animation scale و Animator duration scale را از 1x به 0.5x تغییر دهید. این کار باعث می‌شود انیمیشن‌های جابجایی بین منوها سریع‌تر اجرا شده و حس سرعت بیشتری به کاربر القا شود.

اگر گوشی قفل کرده و به لمس صفحه پاسخ نمی‌دهد، نیازی به خارج کردن باتری (که غیرقابل دسترس است) نیست. کافیست دکمه پاور (خاموش/روشن) و دکمه کم کردن صدا (Volume Down) را به صورت همزمان به مدت 7 تا 10 ثانیه نگه دارید. دستگاه لرزش کوتاهی کرده و به صورت خودکار ری‌استارت می‌شود. این فرآیند هیچ اطلاعاتی را از روی گوشی شما پاک نمی‌کند و فقط جریان برق را لحظه‌ای قطع و وصل می‌نماید.

بله، هر دو مدل از تکنولوژی شارژ سریع 15 واتی سامسونگ پشتیبانی می‌کنند. فرآیند شارژ کامل برای A11 با باتری 4000 میلی‌آمپری حدود 1 ساعت و 45 دقیقه و برای M11 با باتری 5000 میلی‌آمپری حدود 2 ساعت و 15 دقیقه زمان می‌برد. برای استفاده از این قابلیت حتماً باید از آداپتور اصلی داخل جعبه و کابل سالم استفاده کنید و گزینه Fast Cable Charging در تنظیمات باتری فعال باشد.

تراشه Snapdragon 450 یک پردازنده 14 نانومتری هشت هسته‌ای قدیمی است که برای کارهای روزمره مثل وب‌گردی و شبکه‌های اجتماعی طراحی شده است. در بازی‌های سنگین مانند PUBG Mobile یا Call of Duty، این گوشی‌ها تنها در پایین‌ترین تنظیمات گرافیکی (Low) و با نرخ فریم متوسط قابل اجرا هستند. انتظار اجرای روان و بدون لگ در بازی‌های گرافیکی بالا را نباید از این دو مدل اقتصادی داشت، زیرا پردازنده گرافیکی Adreno 506 توان پردازشی محدودی دارد.

گلکسی A11 عمدتاً در نسخه‌هایی با 2 یا 3 گیگابایت رم عرضه شده است که نسخه 2 گیگابایتی ممکن است در اجرای همزمان چندین برنامه با کندی مواجه شود. در مقابل، گلکسی M11 در نسخه‌های 3 و 4 گیگابایتی در بازار موجود است. وجود رم 4 گیگابایتی در M11 یک مزیت فنی بزرگ محسوب می‌شود، زیرا مدیریت رم (Multitasking) را بهبود بخشیده و از بسته شدن ناگهانی برنامه‌ها در پس‌زمینه جلوگیری می‌کند.

از نظر سخت‌افزاری، سیستم دوربین هر دو گوشی کاملاً یکسان است. دوربین اصلی 13 مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم f/1.8 برای عکاسی در روز، دوربین 5 مگاپیکسلی فوق‌عریض (Ultrawide) با زاویه 115 درجه و یک سنسور 2 مگاپیکسلی تشخیص عمق برای عکس‌های پرتره. هر دو گوشی قادر به ضبط ویدیو با کیفیت 1080p و نرخ 30 فریم بر ثانیه هستند. کیفیت عکس‌ها در نور روز خوب است اما در شب نویز زیادی مشاهده می‌شود.

به طور مستقیم خیر، اما باتری 5000 میلی‌آمپری M11 به دلیل ظرفیت بالاتر، چرخه‌های شارژ (Charge Cycles) کمتری را در طول یک سال طی می‌کند. از آنجایی که کاربر M11 کمتر نیاز به شارژ مجدد پیدا می‌کند، باتری دیرتر به پایان عمر مفید خود می‌رسد. با این حال، باتری بزرگتر باعث تولید گرمای بیشتری در هنگام شارژ می‌شود که سامسونگ با طراحی بدنه ضخیم‌تر در M11، دفع حرارت را مدیریت کرده است.

هر دو گوشی از شبکه 4G LTE پشتیبانی می‌کنند و دارای Wi-Fi تک‌بانده (2.4GHz) هستند، به این معنی که نمی‌توانند به باندهای 5GHz مودم‌های جدید متصل شوند. بلوتوث نسخه 4.2 در هر دو مدل استفاده شده است. همچنین هر دو دارای GPS، GLONASS، GALILEO و BDS برای مسیریابی دقیق هستند. درگاه ارتباطی هر دو USB Type-C 2.0 است که نسبت به درگاه‌های قدیمی Micro-USB یک پیشرفت فنی برای گوشی‌های اقتصادی محسوب می‌شود.

بخش اعظم این اختلاف وزن مربوط به سلول‌های باتری است. باتری لیتیوم-پلیمری 5000 میلی‌آمپری در M11 حجم و چگالی بیشتری نسبت به باتری 4000 میلی‌آمپری A11 دارد. علاوه بر باتری، ساختار داخلی شاسی برای مهار کردن باتری بزرگتر و ضخامت بیشتر بدنه پلاستیکی در M11 نیز در این افزایش وزن نقش دارند. این 20 گرم تفاوت در دنیای گوشی‌های هوشمند کاملاً محسوس است و مرکز ثقل گوشی را تغییر می‌دهد.

بله، اما این قابلیت تنها هنگام استفاده از هندزفری یا اسپیکرهای بلوتوثی فعال می‌شود. اسپیکر تک‌کاناله (مونو) که در لبه پایینی هر دو گوشی قرار دارد، کیفیت متوسطی داشته و از استریو یا دالبی اتموس پشتیبانی نمی‌کند. با فعال کردن Dolby Atmos در تنظیمات صدا (Sound quality and effects)، تفکیک صدا و عمق بیس در هنگام گوش دادن به موسیقی با هدفون به طور محسوسی بهبود می‌یابد.

هر دو گوشی مجهز به سنسور شتاب‌سنج (Accelerometer)، سنسور مجاورت (Proximity) و حسگر اثر انگشت هستند. نکته فنی مهم این است که در بسیاری از نسخه‌های این دو گوشی، سنسور ژیروسکوپ فیزیکی وجود ندارد و از ژیروسکوپ مجازی استفاده می‌شود که برای بازی‌های واقعیت افزوده یا ویدیوهای 360 درجه دقت کمتری دارد. همچنین سنسور نور محیط برای تنظیم خودکار روشنایی در هر دو مدل تعبیه شده است.

هر دو گوشی A11 و M11 از نسخه One UI Core استفاده می‌کنند. این نسخه در واقع نسخه سبک‌تر و بهینه‌شده رابط کاربری سامسونگ برای سخت‌افزارهای ضعیف‌تر است. در One UI Core برخی قابلیت‌های سنگین مانند Samsung Knox (در سطح سخت‌افزار کامل)، Samsung Pay یا Secure Folder ممکن است وجود نداشته باشند یا محدود شده باشند تا از فشار بیش از حد به پردازنده اسنپدراگون 450 جلوگیری شود و محیط کاربری روان باقی بماند.

در زمان عرضه، M11 حدود 10 تا 15 درصد گران‌تر از A11 بود. این اختلاف قیمت در ازای 1000 میلی‌آمپر ساعت باتری بیشتر و احتمالاً رم بالاتر (در نسخه 4 گیگابایتی) کاملاً منطقی است. اگر اولویت شما شارژدهی باتری است، هزینه اضافه برای M11 ارزش افزوده واقعی ایجاد می‌کند. اما اگر به دنبال ارزان‌ترین گزینه برای کارهای ساده هستید، A11 با قیمت کمتر، همان کیفیت نمایشگر و دوربین را ارائه می‌دهد.

هزینه تعویض نمایشگر در هر دو مدل تقریباً یکسان است، زیرا هر دو از یک نوع پنل PLS TFT با ابعاد مشابه استفاده می‌کنند. از آنجایی که این نمایشگرها از نوع LCD هستند و نه AMOLED، هزینه تعمیر آن‌ها نسبت به گوشی‌های گران‌تر سامسونگ (مثل سری A30 به بالا) بسیار کمتر است. قطعات یدکی این دو مدل به وفور در بازار یافت می‌شود که باعث رقابتی ماندن قیمت تعمیرات می‌گردد.

به طور کلی سری A سامسونگ در بازار ایران شناخته‌شده‌تر است و تقاضای بیشتری برای خرید مدل‌های دست‌دوم آن وجود دارد. با این حال، گلکسی M11 به دلیل باتری قدرتمندتر، در میان کاربرانی که به دنبال گوشی دوم یا گوشی برای کار در تاکسی‌های اینترنتی هستند، محبوبیت بالایی دارد. در مجموع، افت قیمت هر دو مدل مشابه است، اما A11 احتمالاً سریع‌تر به پول نقد تبدیل می‌شود.

هزینه خرید خود باتری یدکی برای M11 تفاوت ناچیزی (حدود 5 تا 10 درصد) با باتری A11 دارد. اما نکته مهم این است که به دلیل ظرفیت بالاتر، باتری M11 دیرتر مستهلک می‌شود و احتمالاً نیاز به تعویض آن دیرتر از A11 احساس خواهد شد. بنابراین از نظر هزینه-فایده در بلندمدت، M11 اقتصادی‌تر عمل می‌کند، هرچند هزینه اولیه خرید گوشی کمی بالاتر است.

معمولاً اختلاف قیمت بین نسخه 32 گیگابایت با 2 گیگابایت رم و نسخه 64 گیگابایت با 3 یا 4 گیگابایت رم حدود 15 تا 20 درصد است. توصیه حرفه‌ای این است که با توجه به سیستم عامل اندروید 12، حتماً نسخه دارای رم بالاتر (3 یا 4 گیگابایت) را تهیه کنید، حتی اگر مجبور به پرداخت هزینه بیشتر باشید؛ زیرا رم 2 گیگابایتی در اجرای اپلیکیشن‌های امروزی به شدت با محدودیت مواجه می‌شود.

خیر، قیمت لوازم جانبی مثل قاب محافظ و گلس صفحه نمایش برای هر دو مدل در یک سطح قرار دارد. البته توجه داشته باشید که به دلیل تفاوت در ضخامت و ابعاد بدنه، قاب‌های A11 و M11 به یکدیگر نمی‌خورند و نمی‌توان از قاب یکی برای دیگری استفاده کرد. اما محافظ صفحه نمایش (گلس) به دلیل ابعاد یکسان نمایشگر و جای مشابه دوربین سلفی، در اکثر موارد بین هر دو مدل مشترک است.

شارژر اصلی 15 واتی سامسونگ (Adaptive Fast Charging) یکی از فراوان‌ترین و ارزان‌ترین شارژرهای اصلی در بازار است. هزینه تهیه آن به همراه کابل USB-C باکیفیت، بخش کوچکی از قیمت کل گوشی را شامل می‌شود. توصیه می‌شود برای حفظ سلامت باتری 4000 یا 5000 میلی‌آمپری این گوشی‌ها، حتماً از نسخه‌های اصلی استفاده کنید و سراغ شارژرهای ارزان‌قیمت و تقلبی نروید تا از هزینه‌های سنگین تعمیر برد جلوگیری شود.

خرید مدل‌های دست‌دوم یا استوک A11 و M11 تنها در صورتی توجیه دارد که قیمت آن‌ها بسیار پایین‌تر از مدل‌های جدیدی مثل A05 یا M04 باشد. مدل‌های جدیدتر دارای پردازنده‌های بهینه‌تر و پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌تری هستند. با این حال، اگر بودجه بسیار محدودی دارید، M11 به دلیل داشتن سنسور اثر انگشت و دوربین فوق‌عریض (که در برخی مدل‌های پایه جدید حذف شده)، هنوز هم می‌تواند گزینه اقتصادی جذابی باشد.

هر دو گوشی توسط شرکت‌های مختلف واردکننده در ایران گارانتی شده‌اند. از آنجایی که قطعات سخت‌افزاری این دو مدل (به جز باتری و شاسی) بسیار به هم شبیه هستند، مراکز خدمات پس از فروش مشکلی در تامین قطعات ندارند. گارانتی‌های معتبر معمولاً 18 ماه خدمات ارائه می‌دهند. قبل از خرید، حتماً کد IMEI دستگاه را در سامانه همتا چک کنید تا از قانونی بودن واردات و فعال بودن گارانتی اطمینان حاصل کنید.

هر دو گوشی استانداردهای بین‌المللی FCC و CE را برای میزان تابش الکترومغناطیسی دریافت کرده‌اند. میزان SAR برای هر دو مدل معمولاً زیر 1.0 وات بر کیلوگرم برای سر و بدن گزارش شده است که بسیار کمتر از حد مجاز قانونی (2.0 W/kg) است. سامسونگ در دفترچه راهنمای هر دو محصول، رعایت فاصله ایمنی و استفاده از هندزفری را برای کاهش مواجهه طولانی‌مدت با امواج توصیه کرده است.

خیر، هیچ‌کدام از گوشی‌های گلکسی A11 و M11 دارای گواهی رسمی IP (مانند IP67 یا IP68) نیستند. این یعنی دستگاه در برابر نفوذ آب و گرد و غبار مقاوم نیست. از نظر قانونی، آسیب‌های ناشی از نفوذ مایعات (آب‌خوردگی) تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند. بنابراین کاربران باید در محیط‌های مرطوب یا هنگام باران مراقب دستگاه خود باشند و از کاورهای محافظ استفاده کنند.

نرم‌افزار این گوشی‌ها شامل سیستم عامل اندروید (متعلق به گوگل) و رابط کاربری One UI (متعلق به سامسونگ) است. کاربر با خرید گوشی، حق استفاده از این نرم‌افزارها را پیدا می‌کند اما مالک آن‌ها نیست. طبق توافق‌نامه لایسنس (EULA) که در هنگام راه‌اندازی تایید می‌کنید، هرگونه مهندسی معکوس یا تغییر در کدهای سیستمی (Root کردن) می‌تواند باعث ابطال گارانتی و قطع دسترسی به سرویس‌های امنیتی سامسونگ شود.

بله، سامسونگ گوشی‌های خود را برای مناطق مختلف (مانند ویتنام، هند یا امارات) با کدهای متفاوتی تولید می‌کند. اگرچه سخت‌افزار A11 یا M11 در اکثر مناطق یکسان است، اما برخی قابلیت‌های نرم‌افزاری (مانند ضبط مکالمه) ممکن است در برخی مناطق به دلیل قوانین محلی غیرفعال باشد. همچنین شرکت‌های گارانتی‌کننده در ایران معمولاً فقط مدل‌هایی را تحت پوشش قرار می‌دهند که از مبادی قانونی و متناسب با منطقه خاورمیانه وارد شده باشند.

هر دو گوشی از قابلیت Find My Mobile سامسونگ و Find My Device گوگل پشتیبانی می‌کنند. برای استفاده قانونی از این قابلیت، باید قبل از وقوع حادثه، اکانت سامسونگ و گوگل خود را فعال کرده باشید. در صورت سرقت، می‌توانید از راه دور گوشی را قفل کرده، اطلاعات آن را پاک کنید یا موقعیت آن را ردیابی کنید. این اطلاعات می‌تواند به عنوان مستندات در مراجع قضایی و پلیس فتا برای پیگیری پرونده مورد استفاده قرار گیرد.

باتری‌های لیتیوم-پلیمری A11 و M11 حاوی مواد شیمیایی هستند که در صورت رها شدن در طبیعت باعث آلودگی شدید می‌شوند. طبق قوانین محیط زیستی بین‌المللی که سامسونگ به آن‌ها پایبند است، این باتری‌ها نباید همراه با زباله‌های خانگی دور ریخته شوند. در صورت نیاز به تعویض باتری، مراکز خدمات رسمی موظف هستند باتری قدیمی را برای بازیافت اصولی به مراکز مربوطه ارسال کنند تا فلزات سنگین آن استخراج شود.

بله، در متن ضمانت‌نامه اکثر شرکت‌های گارانتی‌کننده قید شده است که هرگونه آسیب ناشی از نوسانات برق یا استفاده از لوازم جانبی غیراستاندارد (شارژر و کابل تقلبی) باعث خروج دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود. از آنجایی که مدار شارژ در A11 و M11 به نوسانات حساس است، استفاده از شارژرهای متفرقه می‌تواند به آی‌سی شارژ آسیب بزند که تشخیص آن توسط تکنسین‌های گارانتی به راحتی امکان‌پذیر است.

سامسونگ معمولاً برای گوشی‌های اقتصادی خود تا 4 سال آپدیت‌های امنیتی ارائه می‌دهد. با توجه به اینکه A11 و M11 در سال 2020 عرضه شده‌اند، دوره دریافت آپدیت‌های ماهانه یا فصلی آن‌ها رو به اتمام است یا به پایان رسیده است. پس از این دوره، گوشی همچنان قابل استفاده است اما از نظر قانونی و امنیتی، مسئولیت محافظت از داده‌ها در برابر حفره‌های امنیتی جدید بر عهده کاربر است و توصیه می‌شود از آنتی‌ویروس‌های معتبر استفاده شود.