ترفندهای گوشی سامسونگ A20؛ آموزش کامل قابلیت‌های مخفی

برای فعال‌سازی حالت تاریک در سامسونگ A20، به مسیر Settings و سپس Display بروید و گزینه Dark را انتخاب کنید. با توجه به اینکه این گوشی دارای نمایشگر Super AMOLED است، در حالت تاریک پیکسل‌های مشکی کاملاً خاموش می‌شوند. این موضوع نه تنها باعث کاهش چشمگیر مصرف باتری می‌شود، بلکه در محیط‌های کم‌نور از خستگی چشم جلوگیری کرده و کنتراست تصویر را برای مطالعه متون بهبود می‌بخشد.

بله، این گوشی دارای قابلیت Blue Light Filter است که در نسخه‌های جدید اندروید با نام Eye Comfort Shield شناخته می‌شود. با فعال کردن این گزینه از منوی اعلان‌ها یا تنظیمات نمایشگر، تناژ رنگ‌های آبی که باعث اختلال در خواب می‌شوند کاهش یافته و رنگ‌های گرم‌تر جایگزین می‌شوند. شما می‌توانید شدت این فیلتر را تنظیم کرده یا برای آن زمان‌بندی خودکار (از غروب تا طلوع خورشید) تعیین کنید.

به‌طور پیش‌فرض ممکن است فقط آیکون باتری نمایش داده شود. برای مشاهده عدد دقیق درصد، به مسیر Settings > Notifications > Advanced Settings بروید و گزینه Show Battery Percentage را فعال کنید. این کار به شما کمک می‌کند مدیریت دقیق‌تری روی مصرف انرژی داشته باشید و بدانید چه زمانی دقیقاً نیاز به استفاده از شارژر ۱۵ واتی سریع خود دارید تا از خاموش شدن ناگهانی گوشی جلوگیری شود.

سامسونگ Galaxy A20 مجهز به یک نمایشگر ۶.۴ اینچی از نوع Super AMOLED با طراحی Infinity-V است. رزولوشن این صفحه نمایش ۷۲۰ در ۱۵۶۰ پیکسل (HD+) با تراکم پیکسلی حدود ۲۶۸ پیکسل در هر اینچ است. اگرچه رزولوشن آن Full HD نیست، اما به دلیل استفاده از تکنولوژی امولد، بازتولید رنگ‌ها بسیار زنده و عمق رنگ مشکی در آن بسیار عالی است که برای تماشای ویدیو ایده‌آل می‌باشد.

ساده‌ترین راه برای گرفتن اسکرین‌شات در A20، فشار دادن همزمان دکمه پاور و دکمه کم کردن صدا است. همچنین می‌توانید از قابلیت Palm Swipe (کشیدن لبه دست روی صفحه) استفاده کنید. پس از گرفتن اسکرین‌شات، یک نوار ابزار در پایین ظاهر می‌شود که با لمس آیکون دو فلش رو به پایین، می‌توانید اسکرین‌شات پیمایشی (Scroll Capture) بگیرید تا از کل یک صفحه وب یا لیست چت عکس تهیه کنید.

متأسفانه سامسونگ در نسخه One UI Core برای گوشی A20، قابلیت Always On Display رسمی را به صورت پیش‌فرض قرار نداده است تا در مصرف باتری و منابع سیستم صرفه‌جویی شود. با این حال، کاربران می‌توانند از اپلیکیشن‌های جانبی در گوگل‌پلی استفاده کنند یا از ویژگی Tap to Wake استفاده نمایند. البته استفاده از اپلیکیشن‌های متفرقه برای این کار ممکن است مصرف باتری گوشی شما را به دلیل پردازنده اگزینوس ۷۸۸۴ افزایش دهد.

برای سازماندهی برنامه‌ها، انگشت خود را روی یک فضای خالی در صفحه اصلی نگه دارید تا منوی تنظیمات ظاهر شود. با انتخاب Settings و سپس Home Screen Layout می‌توانید چیدمان شبکه‌ای (مثلاً 5x5) را تغییر دهید تا آیکون‌های بیشتری در یک صفحه جا شوند. همچنین با کشیدن یک آیکون روی آیکون دیگر، می‌توانید پوشه‌های مجزا برای برنامه‌های بانکی، شبکه‌های اجتماعی یا بازی‌ها ایجاد کنید تا دسترسی سریع‌تری داشته باشید.

برای روشن کردن چراغ قوه، پنل اعلان‌ها را پایین بکشید و روی آیکون Flashlight ضربه بزنید. اما یک ترفند حرفه‌ای این است که به جای ضربه روی آیکون، روی کلمه Flashlight در زیر آیکون ضربه بزنید. با این کار یک منوی تنظیمات باز می‌شود که به شما اجازه می‌دهد شدت نور فلاش LED پشت گوشی را در ۵ سطح مختلف تنظیم کنید. دقت کنید که سطح ۵ می‌تواند باعث گرم شدن سریع فلاش شود.

بله، این گوشی برای جلوگیری از شماره‌گیری یا باز شدن برنامه‌ها در جیب، دارای قابلیتی به نام Accidental Touch Protection است. برای فعال‌سازی به Settings > Display بروید و این گزینه را روشن کنید. این ویژگی با استفاده از حسگر مجاورت و نور در بالای نمایشگر ۶.۴ اینچی، تشخیص می‌دهد که گوشی در محیط تاریک و بسته (مانند جیب یا کیف) قرار دارد و لمس‌های ناخواسته را مسدود می‌کند.

برای حذف دکمه‌های سنتی و استفاده از تمام فضای نمایشگر، به مسیر Settings > Display > Navigation Bar بروید. در اینجا گزینه Swipe Gestures را انتخاب کنید. با این کار، دکمه‌های بازگشت، خانه و برنامه‌های اخیر حذف شده و شما با کشیدن انگشت از لبه‌ها یا پایین صفحه می‌توانید گوشی را کنترل کنید. این کار باعث می‌شود ظاهر رابط کاربری One UI Core مدرن‌تر و فضای دید شما در برنامه‌ها بیشتر شود.

اگر می‌خواهید دو حساب واتس‌اپ یا تلگرام همزمان داشته باشید، به Settings > Advanced Features > Dual Messenger بروید. در اینجا لیستی از برنامه‌های پشتیبانی شده را می‌بینید. با فعال کردن سوئیچ کنار هر برنامه، نسخه دوم آن نصب می‌شود. نسخه دوم با یک علامت نارنجی کوچک در گوشه آیکون متمایز می‌شود. این قابلیت برای جداسازی زندگی شخصی از کاری بدون نیاز به نصب اپلیکیشن‌های غیررسمی بسیار کاربردی است.

ابتدا دکمه برنامه‌های اخیر (Recent Apps) را بزنید. سپس روی آیکون برنامه مورد نظر در بالای کارت برنامه ضربه بزنید. گزینه Open in split screen view را انتخاب کنید. حالا برنامه اول در نیمه بالایی قرار می‌گیرد و می‌توانید برنامه دوم را برای نیمه پایینی انتخاب کنید. با کشیدن خط میانی، می‌توانید اندازه هر پنجره را تغییر دهید. این ویژگی برای یادداشت‌برداری هنگام تماشای ویدیو در یوتیوب بسیار مفید است.

به مسیر Settings > Biometrics and security > Face recognition بروید. پس از وارد کردن رمز عبور یا الگو، صورت خود را مقابل دوربین سلفی ۸ مگاپیکسلی قرار دهید تا اسکن شود. برای امنیت بیشتر، گزینه Faster recognition را غیرفعال کنید تا با عکس باز نشود. همچنین می‌توانید گزینه Stay on Lock screen را غیرفعال کنید تا بلافاصله پس از شناسایی چهره، بدون نیاز به کشیدن انگشت، وارد صفحه اصلی شوید.

اگر هنگام گرفتن سلفی دستتان به دکمه شاتر نمی‌رسد، اپلیکیشن دوربین را باز کرده و به Settings (آیکون چرخ‌دنده) بروید. وارد بخش Shooting methods شده و گزینه Floating Shutter button را فعال کنید. حالا یک دکمه شاتر اضافی روی صفحه ظاهر می‌شود که می‌توانید آن را به هر نقطه‌ای از نمایشگر منتقل کنید. این کار عکاسی با یک دست را در نمایشگر بزرگ A20 بسیار راحت‌تر می‌کند.

با توجه به نمایشگر بزرگ A20، استفاده با یک دست دشوار است. به Settings > Advanced Features > One-handed mode بروید و آن را روشن کنید. شما می‌توانید انتخاب کنید که با دو بار ضربه روی دکمه Home یا کشیدن انگشت به پایین در مرکز لبه پایینی، صفحه کوچک شود. در این حالت کل رابط کاربری به گوشه پایین منتقل می‌شود تا انگشت شست شما به تمام نقاط دسترسی داشته باشد.

در سامسونگ A20 بسیاری از برنامه‌های سیستمی قابل حذف نیستند اما می‌توان آن‌ها را غیرفعال (Disable) کرد. به Settings > Apps بروید، برنامه مورد نظر را انتخاب کرده و روی Disable ضربه بزنید. این کار باعث می‌شود برنامه در پس‌زمینه اجرا نشود و رم ۳ گیگابایتی گوشی اشغال نگردد. برای برنامه‌هایی که گزینه غیرفعال ندارند، می‌توانید از بخش Battery، گزینه Put app to sleep را انتخاب کنید تا مصرف انرژی آن‌ها محدود شود.

اپلیکیشن Samsung Smart Switch را روی هر دو گوشی نصب کنید. در A20 به Settings > Accounts and backup > Smart Switch بروید. در گوشی قدیمی گزینه Send data و در A20 گزینه Receive data را بزنید. اتصال می‌تواند از طریق کابل USB-C یا وای‌فای انجام شود. شما می‌توانید مخاطبین، عکس‌ها، پیام‌ها و حتی تنظیمات گوشی قبلی را به راحتی منتقل کنید. این فرآیند بسته به حجم اطلاعات ممکن است بین ۱۰ تا ۶۰ دقیقه زمان ببرد.

پنل اعلان‌ها را دو بار به پایین بکشید تا کامل باز شود. روی سه نقطه گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و Edit buttons را انتخاب کنید. حالا می‌توانید آیکون‌هایی که بیشتر نیاز دارید (مانند Mobile Hotspot یا NFC) را به ردیف‌های اول بکشید یا موارد بلااستفاده را حذف کنید. با چیدمان درست، دیگر نیازی نیست برای تنظیمات ساده هر بار وارد منوی اصلی تنظیمات گوشی شوید.

آخرین به‌روزرسانی رسمی برای گلکسی A20، اندروید ۱۱ با رابط کاربری One UI Core 3.1 است. این نسخه بهبودهای امنیتی، حباب‌های چت (Bubbles) برای پیام‌رسان‌ها، بخش کنترل رسانه در پنل اعلان‌ها و مدیریت بهتر دسترسی اپلیکیشن‌ها (یک‌بار اجازه دسترسی) را به همراه داشت. با توجه به سخت‌افزار گوشی، این آخرین آپدیت بزرگ سیستم‌عامل بود و نسخه‌های بالاتر مانند اندروید ۱۲ یا ۱۳ به صورت رسمی برای آن عرضه نمی‌شوند.

اگر گوشی کند شده یا باگ دارد، پاک کردن کش پارتیشن مفید است. گوشی را خاموش کنید. دکمه پاور و افزایش صدا را همزمان نگه دارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود. در منوی Recovery، با دکمه‌های صدا روی Wipe Cache Partition بروید و با دکمه پاور تایید کنید. سپس Yes را انتخاب کرده و در نهایت Reboot system now را بزنید. این کار اطلاعات شخصی شما را پاک نمی‌کند و فقط فایل‌های موقت سیستمی را حذف می‌نماید.

به Settings > About phone > Software information بروید و ۷ بار روی Build number ضربه بزنید تا پیام Developer mode turned on ظاهر شود. حالا به منوی اصلی تنظیمات برگردید و وارد Developer options شوید. سه گزینه Window animation scale، Transition animation scale و Animator duration scale را پیدا کرده و مقادیر آن‌ها را از 1x به 0.5x تغییر دهید. این کار باعث می‌شود جابجایی بین منوها در A20 بسیار سریع‌تر به نظر برسد.

سامسونگ برای گوشی‌های اقتصادی مانند A20 از نسخه Core استفاده می‌کند. این نسخه سبک‌تر شده تا روی پردازنده اگزینوس ۷۸۸۴ و رم ۳ گیگابایتی روان‌تر اجرا شود. برخی ویژگی‌های سنگین مانند Samsung Knox کامل، Samsung Pay، Secure Folder (در برخی نسخه‌ها) و قابلیت‌های پیشرفته Edge Panels در نسخه Core حذف یا محدود شده‌اند. این بهینه‌سازی باعث می‌شود گوشی با وجود سخت‌افزار ضعیف‌تر، عملکرد پایداری در کارهای روزمره داشته باشد.

به Settings > Device care بروید. در اینجا می‌توانید با زدن دکمه Optimize now، فایل‌های بیهوده را حذف، برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید و امنیت گوشی را چک کنید. در بخش Memory، می‌توانید رم اشغال شده توسط برنامه‌ها را آزاد کنید. همچنین در بخش Storage، فایل‌های تکراری یا حجیم شناسایی می‌شوند. توصیه می‌شود گزینه Auto optimization را فعال کنید تا گوشی به صورت خودکار در ساعات کم‌مصرف (مانند ۳ صبح) خود را ری‌استارت و بهینه کند.

قلب تپنده سامسونگ A20 تراشه Exynos 7884 است که دارای ۸ هسته (۲ هسته ۱.۶ گیگاهرتز Cortex-A73 و ۶ هسته ۱.۳۵ گیگاهرتز Cortex-A53) می‌باشد. پردازنده گرافیکی آن Mali-G71 MP2 است. این ترکیب برای کارهای روزمره، وب‌گردی و شبکه‌های اجتماعی مناسب است، اما برای بازی‌های سنگین مانند PUBG یا Call of Duty Mobile، باید تنظیمات گرافیکی را روی پایین‌ترین حالت (Low) قرار دهید تا با افت فریم مواجه نشوید.

داغ شدن می‌تواند به دلیل اجرای برنامه‌های سنگین در پس‌زمینه، استفاده از شارژر غیر‌استاندارد یا ضعف سیگنال آنتن باشد. از نظر فنی، ابتدا برنامه‌های پرمصرف را در بخش Battery شناسایی و محدود کنید. اگر هنگام شارژ داغ می‌شود، قاب گوشی را جدا کنید. همچنین مطمئن شوید که حافظه داخلی گوشی بیش از ۹۰ درصد پر نباشد، زیرا پر بودن حافظه باعث فشار مضاعف به پردازنده برای مدیریت فایل‌ها و در نتیجه تولید گرمای بیشتر می‌شود.

سامسونگ کد مخفی برای این کار در نظر گرفته است. اپلیکیشن شماره‌گیر را باز کرده و کد *#0*# را وارد کنید. منویی ظاهر می‌شود که به شما اجازه می‌دهد پیکسل‌های سوخته نمایشگر (Red, Green, Blue)، عملکرد ویبره، سنسورها، تاچ اسکرین، بلندگو و دوربین‌ها را به صورت مجزا تست کنید. این یک ابزار حیاتی برای زمانی است که قصد خرید گوشی دست‌دوم A20 را دارید یا احساس می‌کنید بخشی از سخت‌افزار به درستی کار نمی‌کند.

قبل از هر چیز از اطلاعات خود بکاپ بگیرید و اکانت گوگل خود را حذف کنید. سپس به Settings > General management > Reset > Factory data reset بروید. در پایین صفحه روی Reset و سپس Delete all ضربه بزنید. این فرآیند تمام اطلاعات را پاک کرده و سیستم‌عامل را به حالت اولیه برمی‌گرداند. این کار بهترین راه حل برای رفع مشکلات نرم‌افزاری عمیق، ویروسی شدن یا کندی بیش از حد گوشی پس از چند سال استفاده است.

با توجه به اینکه نمایشگر A20 از نوع Super AMOLED است، گران‌ترین قطعه یدکی آن محسوب می‌شود. در سال ۲۰۲۴، هزینه تعویض نسخه اصلی (شرکتی) به همراه اجرت نصب، بسته به نوسانات بازار بین ۲.۵ تا ۳.۵ میلیون تومان برآورد می‌شود. نسخه‌های کپی یا TFT ارزان‌تر هستند (حدود ۱ تا ۱.۵ میلیون)، اما کیفیت رنگ، روشنایی و عملکرد حسگر مجاورت در آن‌ها بسیار پایین‌تر است و توصیه نمی‌شوند.

باتری ۴۰۰۰ میلی‌آمپری A20 پس از حدود ۲ تا ۳ سال استفاده دچار افت ظرفیت می‌شود. هزینه خرید باتری اصلی (Original) به همراه هزینه باز و بسته کردن گوشی (که نیاز به تجهیزات تعمیراتی دارد چون درب پشت چسبی است) در حال حاضر حدود ۶۰۰ تا ۹۰۰ هزار تومان است. استفاده از باتری‌های ارزان‌قیمت و تقلبی می‌تواند باعث باد کردن باتری و آسیب جدی به برد اصلی یا نمایشگر گوشی شود.

سامسونگ A20 دارای ۳۲ گیگابایت حافظه داخلی است که بخش زیادی از آن توسط سیستم‌عامل اشغال شده است. خوشبختانه این گوشی از درگاه اختصاصی MicroSD تا ظرفیت ۵۱۲ گیگابایت پشتیبانی می‌کند. خرید یک کارت حافظه ۶۴ گیگابایتی با کیفیت (کلاس ۱۰) حدود ۲۵۰ تا ۴۰۰ هزار تومان و مدل ۱۲۸ گیگابایتی حدود ۴۵۰ تا ۷۰۰ هزار تومان هزینه دارد که اقتصادی‌ترین راه برای افزایش فضای ذخیره‌سازی عکس و فیلم است.

مشکل شارژ نشدن در A20 معمولاً مربوط به درگاه USB-C یا فلت شارژ است. تعویض کامل برد شارژ (Sub-Board) بسیار مطمئن‌تر از تعمیر سوکت است و هزینه آن شامل قطعه و اجرت حدود ۴۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان می‌باشد. با توجه به قیمت فعلی گوشی، این هزینه کاملاً منطقی است و باعث می‌شود گوشی دوباره با سرعت استاندارد ۱۵ وات شارژ شود و قابلیت انتقال دیتا به کامپیوتر نیز بازیابی گردد.

استفاده از شارژر فیک باعث آسیب به آی‌سی شارژ گوشی می‌شود. یک آداپتور ۱۵ وات اصلی سامسونگ (Adaptive Fast Charging) به همراه کابل USB-C با کیفیت، در بازار قیمتی بین ۴۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان دارد. هنگام خرید دقت کنید که شارژر باید بتواند در زمان اتصال به A20، عبارت Fast Charging را روی صفحه نمایش نشان دهد. خرید مدل‌های ۲۵ واتی برای این گوشی توصیه نمی‌شود چون A20 حداکثر از ۱۵ وات پشتیبانی می‌کند.

اگر شیشه روی لنز دوربین دچار خط و خش یا شکستگی شده اما خود سنسور سالم است، نیازی به تعویض کل ماژول دوربین نیست. تعویض شیشه لنز دوربین هزینه اندکی دارد و معمولاً با مبلغی بین ۱۵۰ تا ۳۰۰ هزار تومان انجام می‌شود. انجام این کار برای جلوگیری از تاری عکس‌ها و ورود گرد و غبار به داخل سنسور دوربین ۱۳ مگاپیکسلی گوشی بسیار ضروری است.

در بازار فعلی (سال ۲۰۲۴)، قیمت نسخه دست‌دوم سامسونگ A20 بسته به تمیزی ظاهر، سلامت باتری و کارتن‌دار بودن، بین ۳.۵ تا ۴.۵ میلیون تومان متغیر است. با توجه به نمایشگر AMOLED و عملکرد پایدار، هنوز هم برای دانش‌آموزان یا به عنوان گوشی دوم ارزش خرید دارد، اما باید دقت کرد که نمایشگر آن قبلاً تعویض نشده باشد، زیرا هزینه نمایشگر اصلی به قیمت خود گوشی نزدیک است.

اگر گوشی روی لوگو گیر کرده یا دچار باگ‌های شدید شده است، نیاز به فلش کردن با باکس‌های تخصصی دارد. هزینه این خدمات نرم‌افزاری بسته به انصاف تعمیرکار و منطقه، بین ۲۰۰ تا ۴۰۰ هزار تومان است. این کار شامل نصب آخرین فریمور رسمی (رام) ارائه شده توسط سامسونگ است و معمولاً مشکلاتی مانند کندی سیستم‌عامل یا پریدن آنتن که منشأ نرم‌افزاری دارند را کاملاً حل می‌کند.

طبق قوانین استاندارد گارانتی، هرگونه باز شدن گوشی توسط تعمیرکاران غیرمجاز، باعث ابطال کامل گارانتی می‌شود. حتی اگر مدت زمان ۱۸ ماهه گارانتی تمام نشده باشد، در صورت مشاهده آثار بازشدگی، ضربه خوردگی یا نفوذ مایعات، شرکت ارائه‌دهنده خدمات مسئولیتی در قبال تعمیر رایگان نخواهد داشت. با توجه به اینکه A20 محصول ۲۰۱۹ است، اکثر دستگاه‌های موجود در بازار هم‌اکنون فاقد گارانتی معتبر شرکتی هستند و تعمیرات آن‌ها به صورت آزاد محاسبه می‌شود.

روت کردن گوشی از نظر قانونی جرم محسوب نمی‌شود، اما از نظر شرکت سامسونگ نقض توافقنامه کاربری (EULA) است. با روت کردن، لایه امنیتی Knox به صورت سخت‌افزاری تغییر وضعیت می‌دهد (Knox Trip) که قابل بازگشت نیست. این کار باعث می‌شود اپلیکیشن‌های بانکی و امنیتی به دلیل مسائل امنیتی اجرا نشوند. همچنین امنیت داده‌های شخصی شما در برابر بدافزارها به شدت کاهش می‌یابد و مسئولیت هرگونه سرقت اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.

سامسونگ طبق بیانیه‌های قانونی خود اعلام کرده است که داده‌های مربوط به اثر انگشت و تشخیص چهره در A20 به صورت رمزنگاری شده در یک ناحیه امن به نام TrustZone ذخیره می‌شوند. این داده‌ها هرگز به سرورهای ابری سامسونگ یا اپلیکیشن‌های جانبی ارسال نمی‌شوند. در واقع گوشی فقط یک کد ریاضی تولید شده از الگوی بیومتریک شما را ذخیره می‌کند و نه تصویر واقعی اثر انگشت یا چهره شما را، که این موضوع امنیت حریم خصوصی کاربران را تضمین می‌کند.

قابلیت ضبط مکالمه در سامسونگ A20 بسته به منطقه (Region) رام گوشی متفاوت است. در بسیاری از کشورها به دلیل قوانین حریم خصوصی، این قابلیت غیرفعال شده است. از نظر قانونی در بسیاری از حوزه‌های قضایی، ضبط مکالمه بدون اطلاع طرف مقابل می‌تواند پیگرد قانونی داشته باشد. اگر از اپلیکیشن‌های جانبی استفاده می‌کنید، باید بدانید که در اندروید ۱۱ محدودیت‌های شدیدی برای دسترسی به صدای مکالمه اعمال شده است تا حقوق قانونی افراد حفظ شود.

نصب رام‌های غیررسمی مانند LineageOS از نظر قانونی مشکلی ندارد، اما ریسک‌های فنی زیادی دارد. با این کار، شما از توافقنامه پشتیبانی نرم‌افزاری سامسونگ خارج می‌شوید. اگر گوشی در اثر نصب رام غیررسمی اصطلاحاً Hard Brick شود (دیگر روشن نشود)، مراکز رسمی سامسونگ ممکن است از پذیرش و تعمیر آن حتی با دریافت هزینه خودداری کنند. همچنین امنیت این رام‌ها توسط هیچ نهاد رسمی تایید نشده و ممکن است حاوی کدهای مخرب برای سرقت اطلاعات باشند.

اگر تعمیرکاری به شما قول استفاده از قطعه اصلی (مانند ال‌سی‌دی شرکتی A20) را بدهد اما از قطعه تقلبی استفاده کند، شما حق دارید طبق قوانین نظام صنفی تعمیرکاران موبایل شکایت کنید. توصیه می‌شود همیشه فاکتور رسمی با ذکر نوع قطعه (اصلی یا کپی) و مدت زمان مهلت تست دریافت کنید. قطعات اصلی سامسونگ معمولاً دارای کد قطعه مشخص و کیفیت ساخت متمایزی هستند که در صورت تقلب، قابل پیگیری در اتحادیه مربوطه است.

استفاده از Samsung Cloud برای پشتیبان‌گیری از مخاطبین و تقویم در A20 مجاز است، اما سامسونگ سرویس ذخیره‌سازی عکس و فایل خود را به Microsoft OneDrive منتقل کرده است. کاربران باید توجه داشته باشند که طبق شرایط و ضوابط، مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور سامسونگ اکانت بر عهده خودشان است. در صورت فراموشی اطلاعات و فعال بودن قفل FRP (Factory Reset Protection)، باز کردن قانونی گوشی نیاز به ارائه فاکتور خرید معتبر و جعبه گوشی به مراکز مجاز دارد.

هر گوشی A20 دارای یک کد ۱۵ رقمی منحصر به فرد به نام IMEI است. طبق قانون طرح رجیستری در ایران، این کد باید در سامانه همتا به نام مالک ثبت شده باشد. خرید و فروش گوشی بدون انتقال مالکیت در سامانه همتا می‌تواند منجر به قطع شدن آنتن گوشی پس از مدتی شود. همچنین تغییر دادن کد IMEI گوشی (سریال زدن) غیرقانونی بوده و باعث می‌شود دستگاه از حالت استاندارد خارج شده و دیگر آپدیت‌های رسمی را دریافت نکند.