معرفی و راهنمای کامل سایت کویر موتور kavirmotor.com

شرکت کویر موتور با بیش از ۶۷ سال سابقه فعالیت درخشان در صنعت موتورسیکلت ایران، از سال ۱۳۳۶ فعالیت خود را آغاز کرده است. این شرکت اکنون به عنوان یکی از پیشگامان و رهبران بازار شناخته می‌شود که با تمرکز بر تغییر نگرش جامعه نسبت به موتورسواری، از یک وسیله صرفاً اقتصادی به یک وسیله تفریحی و حرفه‌ای، توانسته سهم بزرگی از بازار برندهای لوکس و باکیفیت جهانی را در اختیار بگیرد و شبکه گسترده‌ای از نمایشگاه‌ها و خدمات پس از فروش را در سراسر کشور راه‌اندازی کند.

کویر موتور نماینده رسمی و انحصاری مجموعه‌ای از معتبرترین برندهای موتورسیکلت جهان در ایران است. این لیست شامل برندهای مطرحی همچون کی‌تی‌ام (KTM) اتریش، کاوازاکی (Kawasaki) ژاپن، وسپا (Vespa) و پیاجیو (Piaggio) ایتالیا، لمبرتا، زونتس و هیوسانگ می‌شود. همکاری با این برندها باعث شده تا تکنولوژی‌های روز دنیا در حوزه پیشرانه‌های بنزینی و برقی وارد بازار ایران شود و استانداردهای کیفی در سطح بالایی برای مصرف‌کنندگان داخلی تضمین گردد.

سبد محصولات کویر موتور بسیار فراتر از موتورسیکلت‌های معمولی است. این شرکت طیف وسیعی از محصولات شامل موتورسیکلت‌های شهری، ریس (Race)، آفرود، اسکوترهای لوکس، موتورسیکلت‌های برقی مدرن، چهارچرخ‌های ساحلی و کوهستانی (ATV)، خودروهای همه‌جارو (SSV)، جت‌اسکی، دوچرخه‌های حرفه‌ای و حتی تجهیزات جانبی و پوشاک تخصصی موتورسواری را عرضه می‌کند. این تنوع به کاربران اجازه می‌دهد متناسب با نوع کاربری خود، از تردد شهری گرفته تا ورزش‌های هیجان‌انگیز آبی و خاکی، محصول مورد نظر را انتخاب کنند.

کویر موتور دارای چندین نمایشگاه مرکزی و دائمی در نقاط استراتژیک تهران است تا دسترسی مشتریان تسهیل شود. نمایشگاه‌های اصلی در مناطقی نظیر خیابان آفریقا (جردن)، خیابان ولیعصر، پل رومی و همچنین بزرگراه ستاری واقع شده‌اند. علاوه بر این، مجتمع تجاری کویر موتور در خیابان هلال احمر به عنوان یکی از بزرگترین مراکز عرضه مستقیم کالا و قطعات شناخته می‌شود. در این مراکز، امکان مشاهده نزدیک محصولات، دریافت مشاوره تخصصی و در برخی موارد تست محصولات برای مشتریان فراهم شده است.

باشگاه مشتریان کویر موتور با هدف ایجاد ارتباط مستمر با خریداران طراحی شده است. اعضای این باشگاه می‌توانند از امتیازات ویژه‌ای نظیر تخفیف در خرید قطعات یدکی و لوازم جانبی، اولویت در ثبت‌نام طرح‌های فروش ویژه، دعوت‌نامه برای همایش‌ها و تورهای موتورسواری دسته‌جمعی و همچنین هدایای مناسبتی بهره‌مند شوند. این باشگاه بستری برای تعامل موتورسواران حرفه‌ای و آماتور فراهم کرده و به ارتقای فرهنگ موتورسواری ایمن و لذت‌بخش در ایران کمک شایانی می‌کند.

بله، وب‌سایت رسمی کویر موتور (kavirmotor.com) مجهز به بخش نمایشگاه مجازی یا Virtual Showroom است. در این بخش، کاربران می‌توانند بسیاری از مدل‌های محبوب را به صورت ۳۶۰ درجه مشاهده کرده و جزئیات ظاهری، رنگ‌بندی‌ها و ویژگی‌های فنی آن‌ها را از زوایای مختلف بررسی کنند. این قابلیت به مشتریانی که امکان مراجعه حضوری به نمایشگاه‌ها را ندارند کمک می‌کند تا پیش از خرید، دید دقیق و کاملی نسبت به طراحی و ابعاد محصول مورد نظر خود پیدا کنند.

کویر موتور با درک اهمیت حفظ محیط زیست و کاهش آلودگی هوای کلان‌شهرها، سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی موتورسیکلت‌ها و اسکوترهای برقی انجام داده است. این شرکت با واردات و تولید مدل‌های الکتریکی باکیفیت از برندهایی نظیر سوپر سوکو و وسپا الکتریکا، گام مهمی در جهت حذف آلاینده‌های کربنی و صوتی برداشته است. همچنین تمامی محصولات بنزینی این شرکت مطابق با آخرین استانداردهای آلایندگی یورو ۴ و یورو ۵ عرضه می‌شوند تا کمترین آسیب ممکن به محیط زیست وارد شود.

بهترین راه برای پیگیری اخبار رسمی، مراجعه به بخش «مجله خبری» در وب‌سایت kavirmotor.com و یا دنبال کردن صفحات رسمی این شرکت در شبکه‌های اجتماعی است. کویر موتور به طور منظم اطلاعات مربوط به رونمایی از مدل‌های جدید، شرایط فروش فصلی، فراخوان‌های فنی برای بازبینی موتورسیکلت‌ها و گزارش همایش‌های برگزار شده را منتشر می‌کند. همچنین با ثبت‌نام در خبرنامه ایمیلی یا پیامکی سایت، می‌توانید به صورت مستقیم از آخرین تغییرات قیمتی و رویدادهای مهم مطلع شوید.

برای خرید آنلاین، ابتدا باید در سایت kavirmotor.com ثبت‌نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس از منوی محصولات، مدل مورد نظر را انتخاب کرده و پس از بررسی مشخصات فنی و رنگ‌بندی، آن را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله بعد، باید نوع پرداخت (نقدی یا اقساطی) را تعیین نمایید. پس از تکمیل اطلاعات پستی و بارگذاری مدارک شناسایی لازم، به درگاه پرداخت بانکی هدایت می‌شوید. پس از نهایی شدن تراکنش، کارشناسان فروش برای هماهنگی ارسال و مراحل شماره‌گذاری با شما تماس خواهند گرفت.

سامانه آنلاین محاسبه اقساط یکی از کاربردی‌ترین بخش‌های سایت کویر موتور است. برای استفاده از آن، به صفحه محصول مورد نظر بروید و گزینه «خرید اقساطی» را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید مبلغ پیش‌پرداخت مدنظر خود و تعداد ماه‌های اقساط (مثلاً ۶، ۱۲ یا ۲۴ ماه) را وارد کنید. سیستم به صورت خودکار مبلغ هر قسط، میزان سود (در صورت وجود) و مبلغ نهایی را محاسبه کرده و به شما نمایش می‌دهد. این ابزار به شما کمک می‌کند تا پیش از اقدام به خرید، برنامه‌ریزی مالی دقیقی داشته باشید.

برای خرید اقساطی، ارائه مدارک شناسایی معتبر شامل اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه خریدار الزامی است. همچنین متقاضی باید دسته چک صیادی بنفش (طرح جدید) داشته باشد و وضعیت اعتباری وی در سامانه بانک مرکزی سفید باشد. مدارک سکونتی نظیر سند منزل یا اجاره‌نامه معتبر به همراه قبض آب یا برق برای احراز محل سکونت نیز مورد نیاز است. در برخی طرح‌های خاص، ممکن است گواهی اشتغال به کار یا فیش حقوقی نیز جهت تایید توانایی مالی از مشتری درخواست شود.

زمان تحویل محصولات بسته به نوع مدل، موجودی انبار و وضعیت شماره‌گذاری متفاوت است. به طور معمول برای خریدهای نقدی در تهران، تحویل بین ۳ تا ۷ روز کاری انجام می‌شود. برای شهرستان‌ها، این زمان به دلیل فرآیند حمل و نقل ممکن است تا ۱۰ روز کاری افزایش یابد. در مورد خریدهای اقساطی، فرآیند تحویل پس از تایید نهایی مدارک و تاییدیه واحد اعتباری آغاز می‌گردد. لازم به ذکر است که تحویل نهایی منوط به صدور بیمه‌نامه شخص ثالث و طی شدن مراحل قانونی سند است.

کویر موتور برای رفاه حال مشتریان، سامانه رزرو آنلاین خدمات پس از فروش را در سایت خود راه‌اندازی کرده است. کاربران می‌توانند با ورود به بخش «میز خدمت» یا «خدمات پس از فروش»، شماره شاسی موتورسیکلت و اطلاعات تماس خود را وارد کنند. سپس با انتخاب نزدیک‌ترین تعمیرگاه مجاز و تعیین تاریخ و ساعت مورد نظر، نوبت خود را ثبت نمایند. این سیستم باعث جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان و نظم‌دهی به فرآیند تعمیرات و سرویس‌های دوره‌ای در نمایندگی‌های مرکزی می‌شود.

بله، در پنل کاربری خریداران در وب‌سایت کویر موتور، بخشی برای پیگیری وضعیت مدارک تعبیه شده است. پس از خرید، مراحل صدور تاییدیه کارخانه، ارسال مدارک به پلیس راهور برای شماره‌گذاری و در نهایت صدور کارت موتور و برگ سبز در این بخش قابل مشاهده است. همچنین در صورت بروز هرگونه نقص در مدارک ارسالی، پیامی در این سامانه برای کاربر درج می‌شود تا سریعاً نسبت به رفع آن اقدام کند و فرآیند پلاک‌گذاری با تاخیر مواجه نشود.

انصراف از خرید تنها در صورتی امکان‌پذیر است که موتورسیکلت هنوز شماره‌گذاری نشده و از انبار خارج نشده باشد. در صورت انصراف در این مرحله، مبالغ پرداختی طبق ضوابط شرکت و پس از کسر هزینه‌های اداری احتمالی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. اما پس از صدور سند به نام مشتری و پلاک‌گذاری، به دلیل تغییر وضعیت وسیله نقلیه به «دست دوم» از نظر قانونی، امکان مرجوعی وجود ندارد. برای قطعات یدکی و لوازم جانبی، در صورت باز نشدن پلمب کالا، معمولاً تا ۷ روز مهلت بازگشت وجود دارد.

در صورت مشاهده هرگونه نقص فنی که مشمول شرایط گارانتی باشد، مالک باید سریعاً به یکی از تعمیرگاه‌های مجاز کویر موتور مراجعه کند. کارشناسان فنی ابتدا قطعه معیوب را بررسی کرده و در صورت تایید کارشناس گارانتی، نسبت به تعمیر یا تعویض رایگان قطعه اقدام می‌کنند. همراه داشتن دفترچه گارانتی و انجام منظم سرویس‌های دوره‌ای در شبکه مجاز، شرط اصلی استفاده از خدمات گارانتی است. عدم مراجعه برای سرویس‌های اولیه در کیلومترهای تعیین شده، موجب ابطال گارانتی بخش‌های مربوطه خواهد شد.

برند KTM اتریش با شعار Ready to Race شناخته می‌شود و تمرکز اصلی آن بر کاهش وزن و افزایش نسبت قدرت به وزن است. این موتورها از شاسی‌های کروم-مولیبدن بسیار سبک و مقاوم و سیستم‌های تعلیق فوق‌حرفه‌ای WP بهره می‌برند. تکنولوژی انجین‌های KTM به گونه‌ای طراحی شده که حداکثر گشتاور را در دورهای پایین و میانی در اختیار راکب قرار می‌دهد، که این ویژگی برای موتورهای آفرود و استریت بسیار حیاتی است. همچنین استفاده از سیستم‌های الکترونیکی پیشرفته نظیر کنترل کشش حساس به زاویه خم شدن، از ویژگی‌های بارز این برند است.

موتورسیکلت‌های برقی عرضه شده توسط کویر موتور، مانند مدل‌های سوپر سوکو، دارای مزایای متعددی هستند. اولاً، هزینه نگهداری آن‌ها بسیار پایین است زیرا فیلتر روغن، شمع، تسمه تایم و کلاچ ندارند. ثانیاً، آلودگی صوتی آن‌ها تقریباً صفر است و هیچ گاز سمی تولید نمی‌کنند. ثالثاً، گشتاور آنی موتورهای الکتریکی باعث شتاب‌گیری بسیار سریع در شروع حرکت می‌شود. این موتورها برای ترددهای شهری پر ترافیک بسیار اقتصادی بوده و قابلیت شارژ با برق معمولی خانگی را در عرض چند ساعت دارا هستند.

بسیاری از محصولات مدرن کویر موتور نظیر سری کاوازاکی نینجا یا کی‌تی‌ام دوک، مجهز به سیستم ترمز ضد قفل (ABS) دو کاناله هستند که از قفل شدن چرخ‌ها در ترمزهای شدید جلوگیری کرده و پایداری موتور را حفظ می‌کند. همچنین سیستم کنترل کشش (Traction Control) با مانیتور کردن سرعت چرخ‌ها، در صورتی که چرخ عقب دچار هرزگردی شود، قدرت موتور را به صورت هوشمند کاهش می‌دهد تا از لغزش و زمین خوردن راکب، به ویژه در سطوح خیس یا لغزنده، جلوگیری نماید.

باتری‌های به کار رفته در محصولات برقی کویر موتور عمدتاً از نوع لیتیوم-یون با چگالی انرژی بالا هستند. عمر مفید این باتری‌ها بسته به نحوه استفاده و نگهداری، بین ۶۰۰ تا ۱۰۰۰ سیکل شارژ کامل است که معادل حدود ۳ تا ۵ سال استفاده مداوم شهری می‌باشد. این باتری‌ها معمولاً قابلیت جدا شدن دارند، به این معنی که می‌توانید باتری را از موتور جدا کرده و در منزل یا محل کار با پریز برق معمولی شارژ کنید. زمان شارژ کامل بسته به ظرفیت باتری و نوع شارژر بین ۴ تا ۸ ساعت متغیر است.

اسکوترهای وسپا و پیاجیو که توسط کویر موتور عرضه می‌شوند، به دلیل بدنه یکپارچه فلزی (Monocoque) مشهور هستند که استحکام و پایداری بی‌نظیری را فراهم می‌کند. انجین‌های این اسکوترها از تکنولوژی i-get بهره می‌برند که باعث کاهش مصرف سوخت، کاهش صدا و لرزش و بهینه‌سازی عملکرد در شرایط مختلف جوی می‌شود. همچنین سیستم تعلیق تک‌شاخ جلو در وسپا، که الهام گرفته از چرخ هواپیماست، ضربات جاده را به خوبی جذب کرده و سواری بسیار نرمی را برای راکب و سرنشین فراهم می‌آورد.

موتورهای با تکنولوژی بالا نظیر محصولات کاوازاکی و KTM دارای تلرانس‌های بسیار دقیقی در قطعات داخلی انجین هستند. استفاده از روغن موتورهای غیراستاندارد یا قطعات یدکی تقلبی می‌تواند منجر به افزایش اصطکاک، داغ شدن بیش از حد و در نهایت آسیب جدی به سیلندر و پیستون شود. قطعات اصلی عرضه شده در سایت کویر موتور دقیقاً مطابق با استانداردهای کارخانه سازنده طراحی شده‌اند و استفاده از آن‌ها نه تنها عمر مفید موتور را افزایش می‌دهد، بلکه ایمنی راکب را نیز در سرعت‌های بالا تضمین می‌کند.

در سیستم هواخنک، انجین تنها با جریان هوای عبوری خنک می‌شود که در ترافیک‌های سنگین کارایی کمی دارد. اما محصولات حرفه‌ای کویر موتور دارای سیستم خنک‌کننده مایع هستند که در آن رادیاتور و فن تعبیه شده است. مایع خنک‌کننده (ضدیخ/ضدجوش) در اطراف سیلندر گردش کرده و حرارت را به رادیاتور منتقل می‌کند. این سیستم باعث می‌شود دمای انجین همیشه در محدوده بهینه باقی بماند، که نتیجه آن عملکرد پایدارتر، کاهش استهلاک قطعات و توان خروجی بالاتر در مسافت‌های طولانی است.

چهارچرخ‌های کویر موتور در حجم‌های مختلف از ۱۵۰ تا ۸۰۰ سی‌سی عرضه می‌شوند. مدل‌های با حجم بالا معمولاً دارای سیستم انتقال قدرت ۴WD (چهار چرخ محرک)، قفل دیفرانسیل و گیربکس CVT هستند. این مشخصات آن‌ها را برای پیمایش در مسیرهای سخت کوهستانی، رمل‌های کویری و زمین‌های گل‌آلود بسیار مناسب می‌سازد. همچنین وجود وینچ (کشنده) در جلو و فضای بار در عقب، این وسیله را برای مصارف کشاورزی، امداد و نجات و طبیعت‌گردی حرفه‌ای به یک ابزار کارآمد تبدیل کرده است.

کویر موتور در بازه‌های زمانی مختلف، طرح‌های فروش اقساطی ویژه‌ای را ارائه می‌دهد که برخی از آن‌ها بدون بهره (کارمزد صفر درصد) هستند. در این طرح‌ها معمولاً بین ۲۵ تا ۵۰ درصد مبلغ کل به عنوان پیش‌پرداخت دریافت شده و مابقی در اقساط ۶ تا ۱۰ ماهه تسویه می‌گردد. هدف از این طرح‌ها تسهیل قدرت خرید برای اقشار مختلف جامعه و ترویج استفاده از موتورسیکلت‌های استاندارد است. برای اطلاع از فعال بودن این طرح‌ها، باید به بخش «شرایط فروش» در سایت مراجعه کرده یا با شعب مرکزی تماس بگیرید.

بله، تیم پشتیبانی وب‌سایت کویر موتور تلاش می‌کند تا قیمت تمامی محصولات را مطابق با آخرین مصوبات شرکت به‌روزرسانی کند. با این حال، با توجه به نوسانات نرخ ارز و تاثیر آن بر قیمت تمام شده محصولات وارداتی و قطعات، توصیه می‌شود پیش از واریز وجه در خریدهای آنلاین، قیمت نهایی را با واحد فروش چک کنید. قیمت‌های درج شده در سایت معمولاً شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند، اما هزینه‌های مربوط به بیمه شخص ثالث و خدمات شماره‌گذاری ممکن است به صورت جداگانه محاسبه شوند.

هزینه بیمه شخص ثالث موتورسیکلت بر اساس نرخ مصوب بیمه مرکزی تعیین می‌شود و به عواملی چون حجم موتور (سی‌سی) و تعداد سیلندر بستگی دارد. موتورسیکلت‌ها در دسته‌های گازی، دنده‌ای یک سیلندر، دو سیلندر و بالاتر تقسیم‌بندی می‌شوند که هر کدام نرخ پایه متفاوتی دارند. همچنین در صورت داشتن سابقه عدم خسارت، تخفیف‌های مربوطه اعمال خواهد شد. کویر موتور هنگام فروش محصولات، هماهنگی‌های لازم برای صدور بیمه‌نامه اولیه را انجام می‌دهد تا خریدار مشکلی برای تردد قانونی نداشته باشد.

بله، کویر موتور برای مشتریانی که تمایل به خرید نقدی و تسویه یکجا دارند، معمولاً تخفیف‌های نقدی قابل توجهی در نظر می‌گیرد. این تخفیف‌ها بسته به مدل موتورسیکلت و سیاست‌های فروش فصلی متغیر است. علاوه بر تخفیف قیمتی، در برخی جشنواره‌ها ممکن است هدایای جانبی نظیر کلاه ایمنی استاندارد، روغن موتور رایگان برای اولین سرویس، یا کاور بدنه نیز به خریداران نقدی اهدا شود. برای اطلاع از درصد دقیق تخفیف هر مدل، می‌توانید به آیکون تخفیف در کنار قیمت محصول در سایت توجه کنید.

هزینه سرویس‌های دوره‌ای شامل اجرت کارشناس فنی و قیمت قطعات مصرفی (روغن، فیلتر روغن، فیلتر هوا، لنت و غیره) است. در مورد برندهای لوکس نظیر KTM یا کاوازاکی، به دلیل استفاده از روغن‌های سنتتیک خاص و فیلترهای وارداتی، هزینه سرویس نسبت به موتورهای معمولی بالاتر است. با این حال، انجام این سرویس‌ها در نمایندگی‌های مجاز کویر موتور با نرخ‌های مصوب انجام می‌شود و از بروز هزینه‌های سنگین تعمیرات ناشی از نگهداری غیراصولی در آینده جلوگیری می‌کند. لیست قیمت قطعات مصرفی در سایت قابل مشاهده است.

امتیازات کسب شده در باشگاه مشتریان کویر موتور (Kavir Club) مستقیماً به پول نقد تبدیل نمی‌شوند، اما ارزش ریالی معادل دارند که می‌توان از آن‌ها برای دریافت تخفیف در خریدهای بعدی کالا، قطعات یدکی یا هزینه‌های خدمات پس از فروش استفاده کرد. همچنین کاربران می‌توانند با امتیازات خود، کدهای تخفیف ویژه‌ای برای خرید از فروشگاه آنلاین دریافت کنند. هرچه سطح کاربری شما در باشگاه (برنزی، نقره‌ای، طلایی) بالاتر برود، ضریب تبدیل امتیازات به تخفیف افزایش یافته و مزایای بیشتری به شما تعلق می‌گیرد.

اگرچه قیمت خرید اولیه موتورسیکلت‌های برقی باکیفیت ممکن است مشابه یا کمی بالاتر از مدل‌های بنزینی هم‌رده باشد، اما در بلندمدت بسیار اقتصادی‌تر هستند. حذف هزینه بنزین و کاهش چشمگیر هزینه‌های تعمیر و نگهداری (عدم نیاز به تعویض روغن، فیلتر، شمع و تعمیرات پیچیده انجین) باعث می‌شود که پس از حدود ۲ سال استفاده، مابه‌تفاوت قیمت اولیه جبران شود. کویر موتور با ارائه طرح‌های اقساطی برای مدل‌های برقی، سعی کرده است تا مانع قیمت اولیه بالا را برای خریداران برطرف کند.

کویر موتور بخش ویژه‌ای برای فروش سازمانی و B2B دارد. سازمان‌های دولتی، نهادهای نظامی، شرکت‌های پیک موتوری و رستوران‌های زنجیره‌ای می‌توانند از شرایط فروش عمده با تخفیف‌های پلکانی و بازپرداخت‌های منعطف بهره‌مند شوند. همچنین امکان سفارشی‌سازی محصولات (مانند نصب باکس‌های حمل بار، تغییر رنگ سازمانی یا نصب آژیر و تجهیزات پلیسی) برای خریدهای تیراژ بالا وجود دارد. کارشناسان واحد فروش سازمانی آماده ارائه پروپوزال‌های مالی متناسب با بودجه و نیازهای عملیاتی هر مجموعه هستند.

تمامی محصولات کویر موتور دارای گارانتی معتبر هستند که معمولاً شامل ۱۲ ماه یا ۱۰,۰۰۰ کیلومتر کارکرد (هر کدام زودتر فرا برسد) برای قطعات اصلی انجین و گیربکس می‌شود. برای موتورسیکلت‌های برقی، باتری و الکتروموتور نیز تحت پوشش گارانتی قرار دارند. لازم به ذکر است که قطعات مصرفی مانند لنت ترمز، لاستیک، زنجیر و لامپ‌ها مشمول گارانتی نیستند، مگر اینکه خرابی ناشی از نقص تولید باشد. فعال‌سازی گارانتی منوط به انجام سرویس اولیه در کیلومتر تعیین شده (معمولاً ۲۰۰ تا ۵۰۰ کیلومتر اول) در نمایندگی‌های مجاز است.

طبق قوانین راهنمایی و رانندگی ایران، برای راندن تمامی موتورسیکلت‌های بنزینی با هر حجمی، داشتن گواهینامه موتورسیکلت الزامی است. در مورد موتورسیکلت‌های برقی نیز، علیرغم باور عمومی، داشتن گواهینامه برای تردد در معابر عمومی اجباری است. برای برخی محصولات خاص مانند چهارچرخ‌ها (ATV) که پلاک ورزشی یا کشاورزی دارند، تردد در جاده‌های شهری و بزرگراهی ممنوع بوده و استفاده از آن‌ها محدود به پیست‌های ورزشی، مناطق ساحلی یا زمین‌های خصوصی است. کویر موتور همواره بر رعایت قوانین و استفاده از تجهیزات ایمنی تاکید دارد.

در هنگام خرید محصول صفر کیلومتر، سند اولیه به نام خریدار صادر می‌شود. پس از تسویه حساب کامل (در خریدهای نقدی) یا پایان اقساط و آزاد شدن چک‌ها (در خریدهای اقساطی)، سند قطعی و برگ سبز توسط پلیس راهور صادر و به آدرس مشتری ارسال می‌گردد. در صورت فروش موتورسیکلت توسط مالک به شخص ثالث، طرفین باید با در دست داشتن مدارک شناسایی و بیمه‌نامه معتبر به مراکز تعویض پلاک مراجعه کنند. کویر موتور مسئولیتی در قبال معاملات دست دوم بین اشخاص ندارد و تنها فرآیند صدور سند اولیه را مدیریت می‌کند.

بله، تمامی محصولات وارداتی و تولیدی کویر موتور پیش از عرضه به بازار، تست‌های سخت‌گیرانه سازمان ملی استاندارد ایران و سازمان حفاظت محیط زیست را پشت سر می‌گذارند. این تست‌ها شامل بررسی سیستم ترمز، آلایندگی خروجی اگزوز، پایداری بدنه، کیفیت چراغ‌ها و استانداردهای ایمنی راکب است. داشتن شماره شاسی و موتور معتبر و قابلیت شماره‌گذاری توسط پلیس راهور، خود گویای رعایت تمامی الزامات قانونی و استانداردهای ۸۵گانه توسط این شرکت در تمامی محصولات عرضه شده است.

طبق ماده ۲۰ قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی، استفاده از کلاه ایمنی استاندارد برای راکب و سرنشین موتورسیکلت الزامی است. عدم استفاده از کلاه منجر به جریمه نقدی و در برخی موارد توقیف موتورسیکلت می‌شود. کویر موتور در راستای ارتقای ایمنی، طیف وسیعی از کلاه‌های ایمنی با استانداردهای جهانی DOT و ECE را در فروشگاه‌های خود عرضه می‌کند. همچنین توصیه می‌شود برای کاهش صدمات در حوادث، از دستکش، کفش ساق‌دار و کاپشن‌های دارای محافظ (پروتکتور) که در بخش تجهیزات جانبی سایت موجود است، استفاده نمایید.

مواردی که موجب ابطال گارانتی می‌شوند عبارتند از: انجام تعمیرات یا سرویس‌های دوره‌ای در تعمیرگاه‌های غیرمجاز، نصب لوازم جانبی غیر استاندارد که به سیستم برق یا شاسی آسیب بزند (مانند دزدگیرهای متفرقه یا زنون)، استفاده از روغن موتور غیراستاندارد، شرکت در مسابقات ورزشی با موتورهای شهری، و هرگونه تغییر در تقویت انجین یا تغییر ساختار شاسی. همچنین تصادفات شدید که منجر به دفرمه شدن شاسی شود، بخش‌های مربوطه را از پوشش گارانتی خارج می‌کند. نگهداری صحیح و مطابق با دفترچه راهنما، ضامن تداوم گارانتی شماست.

کویر موتور متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران در سایت kavirmotor.com است. تمامی اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت‌نام، خرید آنلاین یا بارگذاری مدارک برای اقساط، در سرورهای امن نگهداری شده و تنها جهت فرآیندهای اداری، شماره‌گذاری و خدمات پس از فروش استفاده می‌شود. این شرکت از پروتکل‌های امنیتی SSL برای رمزنگاری تراکنش‌های مالی استفاده می‌کند و متعهد است که اطلاعات مشتریان را در اختیار هیچ شخص ثالث یا شرکت تبلیغاتی قرار ندهد، مگر با حکم قانونی مراجع ذی‌صلاح.

کویر موتور خود را موظف به تحویل کالا در موعد مقرر در قرارداد می‌داند. در صورتی که به دلایل غیرمترقبه یا مشکلات سیستمی، تحویل محصول با تاخیر مواجه شود، شرکت مطابق با قوانین سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، موظف به پاسخگویی و جبران خسارت احتمالی طبق مفاد قرارداد است. مشتریان می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند تحویل یا کیفیت محصول دریافتی، شکایت خود را از طریق واحد صدای مشتری (CRM) ثبت کنند تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شده و رضایت آن‌ها جلب گردد.