سامانه رویش جهاد دانشگاهی jdrouyesh.ir | راهنمای کامل

سامانه رویش به نشانی jdrouyesh.ir، یک پلتفرم جامع مدیریت آموزشی (ERP) است که توسط جهاد دانشگاهی برای یکپارچه‌سازی خدمات آموزشی در سراسر کشور طراحی شده است. هدف اصلی این سامانه، مکانیزه کردن تمامی فرآیندهای آموزشی از جمله ثبت‌نام آنلاین، مدیریت کلاس‌ها، برگزاری آزمون‌های الکترونیکی و صدور گواهینامه‌های معتبر با قابلیت استعلام است. این سامانه بیش از ۱۶۰ مرکز آموزشی جهاد دانشگاهی را در سطح کشور به هم متصل کرده و یک پرونده آموزشی دائمی برای هر فراگیر ایجاد می‌کند تا سوابق تحصیلی آن‌ها در هر نقطه‌ای از ایران به صورت متمرکز در دسترس باشد.

تمامی افراد جامعه شامل دانش‌آموزان، دانشجویان، فارغ‌التحصیلان دانشگاهی، کارکنان دولت و شاغلین بخش خصوصی می‌توانند از خدمات سامانه رویش استفاده کنند. این سامانه محدودیت خاصی برای ثبت‌نام ندارد و هر فرد با داشتن یک کد ملی معتبر می‌تواند پروفایل کاربری ایجاد کرده و در دوره‌های عمومی، تخصصی و مهارتی شرکت کند. همچنین سازمان‌ها و نهادهای دولتی نیز می‌توانند برای آموزش کارکنان خود از طریق پنل‌های سازمانی این سامانه اقدام به تعریف دوره‌های اختصاصی و مدیریت روند یادگیری پرسنل خود نمایند.

سامانه رویش طیف بسیار گسترده‌ای از دوره‌های آموزشی را در گروه‌های مختلف پوشش می‌دهد. این گروه‌ها شامل علوم انسانی، فنی و مهندسی، علوم پزشکی، هنر، معماری، کشاورزی، زبان‌های خارجی و دوره‌های تخصصی کامپیوتر و IT است. از دوره‌های کوتاه مدت مهارتی چند ساعته تا دوره‌های بلندمدت تخصصی که چندین ماه به طول می‌انجامند، همگی در این سامانه تعریف شده‌اند. هر مرکز آموزشی جهاد دانشگاهی با توجه به پتانسیل‌های منطقه‌ای خود، دوره‌های خاصی را در سامانه بارگذاری می‌کند که فراگیران می‌توانند بر اساس نیاز خود آن‌ها را انتخاب کنند.

خیر، سامانه رویش یک سیستم ترکیبی است که هم برای مدیریت دوره‌های حضوری و هم برای دوره‌های آنلاین (مجازی) و نیمه‌حضوری طراحی شده است. برای دوره‌های حضوری، فراگیر ثبت‌نام و پرداخت را انجام داده و برنامه کلاسی را دریافت می‌کند. برای دوره‌های مجازی، سامانه به عنوان درگاه ورود به کلاس‌های آنلاین عمل کرده و لینک‌های مربوط به پلتفرم‌های آموزش مجازی (مانند Adobe Connect یا BigBlueButton) را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. همچنین تمامی آزمون‌های پایان دوره، چه برای دوره‌های حضوری و چه مجازی، می‌تواند به صورت آنلاین در همین سامانه برگزار شود.

سامانه رویش (jdrouyesh.ir) نسخه به‌روزرسانی شده و یکپارچه برای مدیریت دوره‌های کوتاه مدت آزاد و مهارتی است. در گذشته، بسیاری از واحدها از سیستم‌های پراکنده یا سایت‌های محلی استفاده می‌کردند، اما رویش تمام این جزایر اطلاعاتی را به هم متصل کرده است. تفاوت اصلی آن با سامانه‌هایی مثل 'آموزش همگانی' یا 'سامانه آزمون استخدامی'، در تمرکز آن بر چرخه کامل یادگیری فردی و ارائه گواهینامه‌های رسمی آموزشی است که مستقیماً در رزومه تحصیلی فرد در بانک اطلاعاتی جهاد دانشگاهی ثبت و ضبط می‌گردد.

در صفحه اصلی سامانه رویش، بخشی برای انتخاب واحد سازمانی تعبیه شده است. فراگیران می‌توانند با استفاده از فیلترهای جستجو، استان و شهر مورد نظر خود را انتخاب کنند تا لیست تمامی مراکز آموزشی فعال در آن منطقه نمایش داده شود. پس از انتخاب مرکز، لیست دوره‌های فعال، آدرس دقیق پستی، شماره تماس کارشناسان آموزش و موقعیت مکانی مرکز بر روی نقشه قابل مشاهده است. این ویژگی به کاربران کمک می‌کند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، از ظرفیت‌های آموزشی نزدیک‌ترین شعبه به محل سکونت یا کار خود مطلع شوند.

بله، اتباع غیرایرانی که دارای کد شناسایی معتبر (کد فراگیر یا شماره پاسپورت) هستند، می‌توانند در سامانه رویش ثبت‌نام کنند. در بخش ایجاد حساب کاربری، گزینه‌ای برای انتخاب نوع ملیت وجود دارد که با انتخاب گزینه غیرایرانی، فیلد کد ملی به کد فراگیر تغییر می‌یابد. این افراد پس از تکمیل پروفایل و تایید مدارک توسط کارشناس واحد آموزشی، می‌توانند همانند سایر کاربران در دوره‌ها شرکت کرده و گواهینامه پایان دوره دریافت کنند که برای فعالیت‌های مهارتی و اشتغال آن‌ها در ایران بسیار مفید خواهد بود.

داشتن پروفایل دائمی در سامانه رویش به معنای داشتن یک کارنامه الکترونیکی مادام‌العمر در اکوسیستم آموزشی جهاد دانشگاهی است. تمام دوره‌هایی که فرد در طول سالیان مختلف و در واحدهای مختلف کشوری می‌گذراند، در این پروفایل تجمیع می‌شود. این موضوع باعث می‌شود که فراگیر برای ثبت‌نام در دوره‌های جدید نیاز به بارگذاری مجدد مدارک نداشته باشد. همچنین در صورت مفقود شدن گواهینامه‌های فیزیکی، امکان بازنشر و استعلام مجدد سوابق از طریق همین پروفایل همواره میسر است و رزومه‌ای مستند و قابل اتکا برای ارائه به کارفرمایان ایجاد می‌کند.

محدودیت سنی در سامانه رویش کاملاً بستگی به نوع دوره آموزشی انتخاب شده دارد. جهاد دانشگاهی برای تمامی گروه‌های سنی از کودکان و نوجوانان (در دوره‌های زبان و خلاقیت) تا بزرگسالان و سالمندان دوره‌های متنوعی را تعریف کرده است. هنگام مشاهده جزئیات هر دوره در سامانه، شرایط اختصاصی آن دوره ذکر شده است. اگر دوره‌ای نیاز به پیش‌نیاز تحصیلی خاصی (مانند دیپلم یا لیسانس) داشته باشد، در توضیحات قید می‌گردد، اما به طور کلی سامانه برای عموم جامعه با هر رده سنی، بستری برای یادگیری مستمر فراهم کرده است.

برای ثبت‌نام ابتدا به نشانی jdrouyesh.ir مراجعه کرده و گزینه 'ثبت‌نام فراگیر جدید' را انتخاب کنید. در مرحله اول، اطلاعات پایه شامل کد ملی و شماره همراه را وارد کرده و کد تایید پیامک شده را ثبت نمایید. سپس فرم اطلاعات شخصی شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و سطح تحصیلات را تکمیل کنید. پس از ایجاد حساب، وارد پنل خود شده، واحد آموزشی و دوره مورد نظر را جستجو و انتخاب کنید. در نهایت با پرداخت آنلاین شهریه از طریق درگاه بانکی، ثبت‌نام شما قطعی شده و نام شما در لیست کلاسی قرار می‌گیرد.

پس از برگزاری آزمون پایان دوره و ثبت نمرات توسط استاد، فراگیر باید به پنل کاربری خود در سامانه رویش مراجعه کند. در منوی سمت راست، گزینه‌ای با عنوان 'پرونده آموزشی' یا 'نمرات من' وجود دارد. با کلیک بر روی این بخش، لیستی از دوره‌های گذرانده شده به همراه نمره کتبی، نمره عملی و نمره نهایی نمایش داده می‌شود. در صورتی که نمره نهایی بالاتر از حد نصاب (معمولاً ۷۰ از ۱۰۰) باشد، وضعیت دوره به 'قبول' تغییر یافته و آیکون درخواست یا مشاهده گواهینامه برای کاربر فعال می‌گردد.

آزمون‌های آنلاین مستقیماً در داخل پنل کاربری فراگیر برگزار می‌شوند. در زمان مقرر که توسط مرکز آموزشی اعلام شده، فراگیر وارد بخش 'آزمون‌های من' می‌شود. با کلیک بر روی دکمه ورود به آزمون، قوانین نمایش داده شده و پس از تایید، سوالات به صورت تستی یا تشریحی ظاهر می‌شوند. سامانه دارای تایمر معکوس است و در پایان زمان، پاسخ‌ها به صورت خودکار ذخیره و ارسال می‌شوند. توصیه می‌شود برای پایداری بهتر، از مرورگر کروم به‌روزرسانی شده استفاده کنید و در طول آزمون از صفحه خارج نشوید تا سیستم دچار اختلال نگردد.

پس از تایید نهایی نمرات توسط آموزش واحد، فراگیر در پنل خود به بخش 'گواهینامه‌ها' مراجعه می‌کند. در این بخش، لیست دوره‌هایی که با موفقیت گذرانده شده‌اند نمایش داده می‌شود. با کلیک بر روی گزینه 'مشاهده گواهینامه'، فایل PDF مدرک که حاوی کد QR و کد رهگیری ملی است، نمایش داده می‌شود. فراگیر می‌تواند این فایل را دانلود و چاپ نماید. این گواهینامه دیجیتال به دلیل داشتن امضای الکترونیک و قابلیت استعلام آنی، کاملاً رسمی بوده و نیازی به مراجعه حضوری برای مهر و امضای دستی در بسیاری از واحدها ندارد.

بله، امکان انصراف وجود دارد اما تابع قوانین مالی جهاد دانشگاهی است. فراگیر باید در پنل خود درخواست انصراف را ثبت کند. طبق ضوابط عمومی، اگر انصراف قبل از شروع کلاس‌ها باشد، معمولاً با کسر درصد کمی (حدود ۵ تا ۱۰ درصد) مبلغ عودت داده می‌شود. اگر پس از شروع کلاس‌ها و قبل از گذشت زمان مشخصی (مثلاً ۲۰ درصد زمان دوره) باشد، کسر مبلغ بیشتر خواهد بود و پس از آن وجهی عودت داده نمی‌شود. فرآیند بازگشت وجه معمولاً از طریق ثبت شماره شبا در سامانه انجام شده و پس از تایید مالی، به حساب فراگیر واریز می‌گردد.

برای دوره‌های با شهریه بالا، برخی مراکز امکان پرداخت اقساطی را در سامانه رویش فعال می‌کنند. هنگام ثبت‌نام در چنین دوره‌هایی، در مرحله پرداخت، گزینه‌ای به نام 'پرداخت اقساطی' ظاهر می‌شود. با انتخاب این گزینه، مبلغ کل به چند قسط تقسیم شده و تاریخ سررسید هر قسط مشخص می‌گردد. فراگیر موظف است در تاریخ‌های تعیین شده به پنل خود مراجعه کرده و از بخش 'مدیریت مالی'، نسبت به پرداخت اقساط اقدام کند. لازم به ذکر است که صدور گواهینامه منوط به تسویه حساب کامل تمامی اقساط در سامانه خواهد بود.

حضور و غیاب در سامانه رویش توسط اساتید به صورت مکانیزه انجام می‌شود. طبق آیین‌نامه آموزشی، سقف غیبت مجاز در هر دوره معمولاً سه شانزدهم کل ساعات دوره است. اگر غیبت‌های فراگیر از این حد فراتر رود، سیستم به صورت خودکار وضعیت او را به 'محروم از آزمون' تغییر می‌دهد. در این حالت، فراگیر اجازه شرکت در امتحان پایان دوره را نخواهد داشت و شهریه او نیز سوخت می‌شود. فراگیران می‌توانند وضعیت حضور و غیاب خود را به صورت لحظه‌ای در پنل کاربری بخش 'گزارش حضور و غیاب' مشاهده کنند.

برای استعلام اصالت، نیازی به ورود به پنل کاربری نیست. در صفحه اصلی سایت jdrouyesh.ir، بخشی به نام 'استعلام گواهینامه' وجود دارد. با وارد کردن کد ملی فراگیر و کد رهگیری مندرج روی گواهینامه، سامانه اطلاعات دوره، نمره و تاریخ صدور را نمایش می‌دهد. همچنین با اسکن کد QR موجود بر روی مدرک توسط گوشی هوشمند، مستقیماً به صفحه تاییدیه در سایت جهاد دانشگاهی هدایت می‌شوید. این فرآیند شفافیت بالایی ایجاد کرده و از جعل مدارک جلوگیری می‌کند و مورد تایید نهادهای نظارتی و استخدامی است.

در صورتی که ظرفیت یک کد-دوره در سامانه رویش تکمیل شده باشد، دکمه ثبت‌نام غیرفعال می‌گردد. در این شرایط، برخی مراکز گزینه 'رزرو' یا 'لیست انتظار' را فعال می‌کنند. با ثبت‌نام در لیست انتظار، در صورت انصراف سایر شرکت‌کنندگان یا تعریف کلاس جدید (گروه دوم)، سامانه به صورت خودکار یا از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی می‌کند. همچنین توصیه می‌شود با کارشناس آموزش واحد مربوطه که شماره تماس آن در اطلاعات مرکز موجود است، تماس بگیرید تا در صورت امکان، ظرفیت اضافه برای شما در نظر گرفته شود.

نام کاربری در سامانه رویش به صورت پیش‌فرض همان کد ملی فراگیر است. در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، در صفحه ورود بر روی گزینه 'فراموشی رمز عبور' کلیک کنید. سیستم از شما کد ملی و شماره همراهی که هنگام ثبت‌نام وارد کرده‌اید را درخواست می‌کند. پس از تایید، یک رمز عبور موقت یا لینک بازنشانی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. اگر به شماره همراه قبلی دسترسی ندارید، باید با در دست داشتن کارت شناسایی به صورت حضوری به مرکز آموزشی مراجعه کنید تا کارشناس آموزش شماره شما را در سیستم اصلاح نماید.

سامانه رویش بر پایه استانداردهای وب مدرن طراحی شده است، اما برای بهترین عملکرد، استفاده از آخرین نسخه مرورگر Google Chrome یا Mozilla Firefox توصیه می‌شود. برای شرکت در آزمون‌های آنلاین، حتماً باید قابلیت Pop-up در مرورگر شما فعال باشد و از فیلترشکن (VPN) استفاده نکنید، زیرا باعث اختلال در درگاه پرداخت و ثبت پاسخ‌های آزمون می‌شود. همچنین در گوشی‌های هوشمند، استفاده از مرورگر Safari (در آیفون) یا Chrome (در اندروید) بلامانع است، اما برای آزمون‌های حساس، استفاده از لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی به دلیل پایداری بیشتر پیشنهاد می‌گردد.

این مشکل معمولاً ناشی از اختلال در ارتباط بین درگاه بانک و سرور سامانه (تراکنش ناموفق) است. در اکثر موارد، پول کسر شده توسط بانک شناسایی شده و ظرف ۷۲ ساعت به صورت خودکار به حساب شما بازگشت داده می‌شود. برای اطمینان، ابتدا بخش 'تراکنش‌های من' را در پنل کاربری چک کنید؛ اگر وضعیت 'ناموفق' بود و پول برنگشت، با داشتن شماره پیگیری یا شماره مرجع تراکنش، با پشتیبانی واحد آموزشی تماس بگیرید. توصیه می‌شود همیشه در پایان پرداخت، دکمه 'تکمیل خرید' یا 'بازگشت به سایت پذیرنده' را فشار دهید.

در حال حاضر سامانه رویش به صورت یک وب‌اپلیکیشن (PWA) طراحی شده است. این یعنی نیازی به دانلود فایل APK از استورها نیست. شما می‌توانید با مرورگر گوشی به سایت jdrouyesh.ir بروید و از منوی مرورگر گزینه 'Add to Home Screen' را انتخاب کنید تا آیکون سامانه مانند یک اپلیکیشن روی صفحه گوشی شما ظاهر شود. تمامی قابلیت‌های نسخه دسکتاپ شامل ثبت‌نام، پرداخت و شرکت در آزمون در این نسخه موبایلی با طراحی ریسپانسیو (واکنش‌گرا) در دسترس کاربران قرار گرفته است تا در هر زمان و مکانی به پنل خود دسترسی داشته باشند.

هنگام تکمیل پروفایل، سامانه از شما می‌خواهد عکس پرسنلی و مدارک شناسایی را بارگذاری کنید. برای عکس پرسنلی، فرمت باید JPG یا PNG باشد و حجم آن نباید از ۵۰۰ کیلوبایت تجاوز کند. همچنین ابعاد استاندارد ۳x۴ پیشنهاد می‌شود. برای مدارک دیگر مانند تصویر کارت ملی یا مدرک تحصیلی، حجم مجاز تا ۱ مگابایت در نظر گرفته شده است. در صورتی که فایل شما بزرگتر است، باید با استفاده از نرم‌افزارهای ویرایش تصویر یا سایت‌های آنلاین کاهش حجم، آن را کوچک کنید تا سیستم اجازه بارگذاری و ذخیره اطلاعات را به شما بدهد.

سامانه رویش به گونه‌ای طراحی شده که پاسخ‌های ثبت شده تا لحظه قطع اینترنت را در سرور ذخیره می‌کند. در صورت قطع اتصال، بلافاصله سعی کنید مجدداً وصل شوید و صفحه را رفرش کنید؛ در اکثر موارد می‌توانید از ادامه زمان باقی‌مانده استفاده کنید. اما اگر قطعی طولانی شود و زمان آزمون به پایان برسد، آزمون شما به صورت خودکار خاتمه یافته تلقی می‌شود. در چنین شرایطی باید فوراً با کارشناس آموزش مرکز تماس گرفته و مستندات خود را ارائه دهید تا در صورت تایید فنی، اجازه شرکت در آزمون مجدد یا جبرانی برای شما صادر شود.

این خطا به این معناست که قبلاً با این کد ملی در سامانه پروفایل ایجاد شده است. ممکن است در سال‌های گذشته در یکی دیگر از واحدهای جهاد دانشگاهی ثبت‌نام کرده باشید. در این حالت نیازی به ثبت‌نام مجدد نیست. کافیست از بخش ورود، گزینه 'فراموشی رمز عبور' را بزنید تا دسترسی شما بازیابی شود. اگر مطمئن هستید که هرگز ثبت‌نام نکرده‌اید، احتمالاً خطای دیتابیس رخ داده یا اطلاعات شما توسط مرکز به صورت دستی وارد شده است؛ در این صورت با شماره پشتیبانی فنی سامانه یا واحد آموزشی مربوطه تماس بگیرید تا تداخل را برطرف کنند.

برخی اطلاعات پایه مانند نام و نام خانوادگی و کد ملی به دلیل حساسیت در صدور گواهینامه، پس از تایید اولیه توسط کاربر قابل ویرایش مستقیم نیستند. این کار برای جلوگیری از سوءاستفاده و تطابق دقیق با کارت ملی انجام می‌شود. اما اطلاعاتی مانند شماره تماس، آدرس، ایمیل و کلمه عبور در هر زمان از بخش 'ویرایش پروفایل' قابل تغییر است. اگر نیاز به اصلاح نام یا کد ملی (به دلیل اشتباه تایپی) دارید، باید درخواست خود را به همراه تصویر کارت ملی به کارشناس آموزش واحد ارائه دهید تا آن‌ها از طریق پنل مدیریت نسبت به اصلاح آن اقدام کنند.

شهریه دوره‌ها در سامانه رویش بر اساس تعرفه‌های مصوب سالانه دفتر مرکزی جهاد دانشگاهی و با توجه به نوع دوره (عمومی، تخصصی، فوق‌تخصصی)، تعداد ساعات آموزش، تجهیزات مورد نیاز و منطقه جغرافیایی تعیین می‌گردد. این هزینه‌ها شامل حق‌التدریس استاد، هزینه‌های جاری مرکز، خدمات سامانه و صدور گواهینامه است. قبل از ثبت‌نام نهایی، مبلغ دقیق شهریه به همراه جزئیات در برگه معرفی دوره در سامانه قابل مشاهده است و هیچ مبلغ اضافه‌ای خارج از درگاه رسمی سامانه نباید توسط فراگیر پرداخت شود.

بله، جهاد دانشگاهی معمولاً تخفیف‌های متنوعی را برای گروه‌های مختلف در نظر می‌گیرد. دانشجویان دانشگاه‌های دولتی و آزاد، خانواده شهدا و ایثارگران، کارکنان جهاد دانشگاهی و فرزندان آن‌ها از جمله گروه‌هایی هستند که مشمول تخفیف می‌شوند. برای بهره‌مندی از این تخفیف‌ها، فراگیر باید قبل از پرداخت، مدارک مثبته را در سامانه بارگذاری کند یا 'کد تخفیف' دریافتی از مرکز را در کادر مربوطه وارد نماید. همچنین در مناسبت‌های خاص (مانند هفته دانشجو یا سالگرد تاسیس جهاد)، کدهای تخفیف عمومی در صفحه اصلی سامانه اطلاع‌رسانی می‌شود.

هزینه صدور گواهینامه معمولاً در دل شهریه دوره محاسبه می‌شود و فراگیر برای دریافت نسخه الکترونیکی هزینه‌ای جداگانه پرداخت نمی‌کند. اما اگر فراگیر تقاضای نسخه فیزیکی (چاپ شده روی کاغذ مخصوص با هولوگرام) را داشته باشد، مبلغ اندکی بابت هزینه چاپ و پست در سامانه از او دریافت می‌شود. استعلام آنلاین گواهینامه از طریق کد QR یا کد رهگیری در سایت jdrouyesh.ir برای تمامی سازمان‌ها و اشخاص کاملاً رایگان است و هیچ هزینه‌ای برای نهاد استعلام‌کننده نخواهد داشت.

خیر، در صورت مردود شدن در آزمون اول، نیازی به پرداخت مجدد کل شهریه نیست. طبق قوانین آموزشی، فراگیر می‌تواند با پرداخت مبلغ اندکی به عنوان 'هزینه آزمون مجدد' (که معمولاً در سامانه تعریف می‌شود)، در نوبت بعدی آزمون شرکت کند. اما اگر فراگیر در آزمون مجدد نیز موفق نشود یا بیش از حد مجاز غیبت داشته باشد، برای شرکت در دوره باید مجدداً ثبت‌نام کرده و کل شهریه را پرداخت نماید. جزئیات مالی آزمون‌های مجدد در بخش 'تراکنش‌های مالی' پنل هر فرد قابل مدیریت است.

سیاست اصلی سامانه رویش بر پرداخت آنلاین و آنی جهت تسریع در فرآیند ثبت‌نام است. با این حال، برای سازمان‌هایی که به صورت گروهی ثبت‌نام می‌کنند یا افرادی که مبالغ بسیار بالایی دارند، امکان واریز به حساب و بارگذاری تصویر فیش واریزی در سامانه وجود دارد. در این حالت، ثبت‌نام فرد تا زمان تایید دستی فیش توسط واحد مالی مرکز به صورت 'رزرو' باقی می‌ماند. استفاده از چک صیادی نیز تنها برای دوره‌های بلندمدت و با هماهنگی قبلی با واحد مالی مرکز آموزشی و ثبت اطلاعات چک در سامانه میسر خواهد بود.

بر اساس قوانین مالیاتی کشور، خدمات آموزشی از پرداخت مالیات بر ارزش افزوده معاف هستند. بنابراین مبلغی که در سامانه رویش به عنوان شهریه نهایی مشاهده می‌کنید، خالص بوده و مالیات بر ارزش افزوده به آن تعلق نمی‌گیرد. تنها کارمزدهای بسیار ناچیز بانکی که مربوط به شبکه شتاب است ممکن است در هنگام انتقال وجه توسط بانک کسر شود. اگر مرکزی مبلغی تحت عنوان مالیات مطالبه کند، فراگیر می‌تواند موضوع را از طریق بخش شکایات سامانه پیگیری نماید.

انتقال شهریه تنها در شرایط خاص و با موافقت مدیر آموزش واحد امکان‌پذیر است. برای مثال اگر دوره‌ای به حد نصاب نرسد و تشکیل نشود، فراگیر می‌تواند درخواست دهد که مبلغ پرداختی او به دوره دیگری منتقل شود. در این صورت، کارشناس آموزش در سامانه رویش مبلغ را از یک کد-دوره به کد-دوره دیگر جابجا می‌کند. اگر شهریه دوره جدید بیشتر باشد، فراگیر باید مابه‌التفاوت را آنلاین پرداخت کند و اگر کمتر باشد، باقی‌مانده در کیف پول الکترونیکی او در سامانه برای استفاده‌های بعدی ذخیره می‌گردد.

کیف پول الکترونیکی قابلیتی در سامانه رویش است که به فراگیر اجازه می‌دهد مبالغی را در آن ذخیره کند. این قابلیت زمانی کاربرد دارد که فراگیر بخواهد از تخفیف‌های واریز زودهنگام استفاده کند یا زمانی که وجهی بابت انصراف از یک دوره به او طلبکار می‌شود. به جای طی کردن مراحل اداری طولانی برای بازگشت وجه به حساب بانکی، مبلغ به کیف پول منتقل می‌شود تا فراگیر بتواند در ثبت‌نام‌های بعدی بدون نیاز به درگاه بانکی و به صورت آنی از آن اعتبار استفاده کند.

گواهینامه‌های جهاد دانشگاهی به استناد مصوبه شورای عالی انقلاب فرهنگی، دارای اعتبار رسمی در سراسر کشور هستند. این مدارک برای ارتقای شغلی کارکنان دولت، امتیاز در رتبه‌بندی‌های حرفه‌ای و ارائه به سازمان‌های دولتی و خصوصی کاملاً معتبر می‌باشند. با توجه به اینکه جهاد دانشگاهی یک نهاد عمومی غیردولتی با سابقه آموزشی درخشان است، مدارک آن نزد کارفرمایان از ارزش بالایی برخوردار بوده و بسیاری از دوره‌های آن مستقیماً تحت نظارت سازمان‌های متولی (مانند سازمان نظام مهندسی یا وزارت بهداشت) برگزار می‌شود.

بله، اکثر گواهینامه‌های تخصصی و بلندمدت صادر شده از سامانه رویش که دارای کد رهگیری ملی هستند، قابلیت ترجمه رسمی توسط دارالترجمه‌ها را دارند. برای این منظور، فراگیر باید پس از دریافت گواهینامه از سامانه، تاییدیه نهایی را از واحد آموزش مرکزی جهاد دانشگاهی (معمولاً اداره کل آموزش استان) دریافت کند تا مهر و امضای لازم برای تایید وزارت امور خارجه و قوه قضائیه بر روی ترجمه زده شود. این مدارک در بسیاری از کشورها به عنوان سابقه آموزش مهارتی و حرفه‌ای (Vocational Training) پذیرفته می‌شوند.

سامانه رویش متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شخصی کاربران (شامل کد ملی، شماره تماس و سوابق تحصیلی) است. این اطلاعات طبق قوانین تجارت الکترونیک ایران محافظت شده و تنها برای فرآیندهای آموزشی و صدور مدرک استفاده می‌شود. دسترسی به اطلاعات هر فراگیر تنها برای کارشناسان مجاز واحد آموزشی مربوطه و ناظران دفتر مرکزی امکان‌پذیر است. سامانه از پروتکل‌های امنیتی SSL برای رمزنگاری داده‌ها استفاده می‌کند تا از دسترسی غیرمجاز هکرها به بانک اطلاعاتی فراگیران جلوگیری شود.

سامانه رویش دارای سیستم‌های هوشمند پایش آزمون است. خروج مکرر از صفحه آزمون، استفاده از کلیدهای میانبر غیرمجاز یا باز کردن تب‌های دیگر در مرورگر می‌تواند منجر به ثبت تخلف در سیستم شود. در صورت اثبات تقلب (از طریق بررسی لاگ‌های سیستم یا تطابق غیرعادی پاسخ‌ها)، نمره فراگیر صفر منظور شده و طبق آیین‌نامه انضباطی، ممکن است فرد از شرکت در دوره‌های بعدی جهاد دانشگاهی برای مدت معینی محروم شود. همچنین در برخی آزمون‌ها، نظارت تصویری از طریق وب‌کم نیز ممکن است اعمال گردد.

طبق ضوابط یکپارچه آموزشی جهاد دانشگاهی که در سامانه رویش اعمال می‌شود، حداقل نمره قبولی در اکثر دوره‌های کوتاه مدت ۷۰ از ۱۰۰ (یا ۱۴ از ۲۰) است. در برخی دوره‌های خاص علوم پزشکی یا مهندسی حساس، ممکن است این حد نصاب بالاتر باشد. نمره نهایی معمولاً ترکیبی از فعالیت‌های کلاسی (حضور و غیاب، تکالیف) و نمره آزمون پایان دوره است. اگر فراگیر نمره لازم را کسب نکند، وضعیت دوره در سامانه 'مردود' ثبت شده و گواهینامه‌ای صادر نخواهد شد مگر اینکه در آزمون مجدد نمره قبولی را کسب کند.

تمامی محتواهای آموزشی شامل ویدئوها، جزوات PDF، سوالات آزمون و منابع درسی که در سامانه رویش بارگذاری می‌شوند، متعلق به جهاد دانشگاهی و اساتید مربوطه است. فراگیران تنها حق استفاده شخصی از این منابع را برای یادگیری در طول دوره دارند. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر در فضای مجازی یا فروش محتواهای سامانه بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی داشته و جهاد دانشگاهی حق شکایت نزد مراجع قضایی را برای خود محفوظ می‌دارد. کاربران هنگام ثبت‌نام، این شرایط و ضوابط را در قالب توافق‌نامه کاربری می‌پذیرند.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت در خصوص کیفیت دوره، رفتار کادر آموزشی یا مسائل مالی، فراگیر می‌تواند ابتدا به مدیر آموزش واحد مربوطه مراجعه کند. در صورت عدم رفع مشکل، سامانه رویش بخشی به نام 'ثبت شکایات و نظرات' دارد که مستقیماً توسط واحد نظارت و بازرسی دفتر مرکزی جهاد دانشگاهی بررسی می‌شود. تمامی درخواست‌ها دارای کد پیگیری بوده و واحد مربوطه موظف است ظرف مدت حداکثر ۷۲ ساعت کاری، پاسخگوی اعتراض فراگیر باشد و نتیجه را در سامانه ثبت نماید.

از نظر قانونی، افراد زیر ۱۸ سال برای انجام معاملات مالی (مانند پرداخت شهریه) نیاز به اذن ولی یا قیم قانونی دارند. در سامانه رویش، ثبت‌نام اولیه با کد ملی نوجوان انجام می‌شود، اما مسئولیت صحت اطلاعات و پرداخت شهریه بر عهده والدین است. در صورت بروز مشکلاتی مانند انصراف و بازگشت وجه، مبالغ تنها به حسابی که به نام والدین یا قیم قانونی (که در پرونده ثبت شده) باشد واریز می‌گردد. همچنین برای دوره‌های خاص کودکان، حضور والدین در مرکز برای تکمیل فرم‌های رضایت‌نامه حضوری الزامی است.