سامانه مرزنشینان marz.taarco.ir | راهنمای ثبت‌نام و استعلام

این سامانه به عنوان بازوی اجرایی وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) و توسط شرکت تارک طراحی شده است تا تمامی امور مربوط به شناسایی، ثبت‌نام و مدیریت سهمیه‌های ارزی و سوخت مرزنشینان را به صورت الکترونیکی انجام دهد. هدف اصلی آن حذف واسطه‌های غیرضروری، شفاف‌سازی توزیع عواید حاصل از صادرات سوخت و مدیریت دقیق واردات کالاهای اساسی توسط تعاونی‌های مرزنشین است تا حقوق ساکنان مناطق مرزی به درستی ایفا شود.

مشمولان این طرح افرادی هستند که در مناطق مرزی تعیین شده توسط هیئت وزیران (معمولاً در شعاع 20 تا 30 کیلومتری مرز) سکونت دارند. این افراد باید دارای کد ملی معتبر و تاییدیه سکونت از سوی بخشداری یا مراجع ذی‌صلاح باشند. در حال حاضر حدود 7 تا 8 میلیون نفر در 17 استان مرزی ایران از جمله سیستان و بلوچستان، کردستان، خوزستان و خراسان جنوبی مشمول این طرح و مزایای آن در سامانه تارک هستند.

در حال حاضر 17 استان مرزی شامل آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل، ایلام، بوشهر، خراسان جنوبی، خراسان رضوی، خراسان شمالی، خوزستان، سیستان و بلوچستان، فارس، کردستان، کرمانشاه، گلستان، گیلان، مازندران و هرمزگان تحت پوشش این سامانه هستند. ساکنان مناطق مرزی این استان‌ها می‌توانند با مراجعه به سامانه، وضعیت عضویت و سهمیه‌های ارزی خود را برای واردات کالاهای مجاز یا دریافت سود سوخت پیگیری نمایند.

سهمیه ارزی امتیازی است که به هر مرزنشین داده می‌شود تا بتواند از طریق تعاونی خود، کالاهای اساسی را با تعرفه گمرکی کمتر یا معافیت وارد کند. اما سود سوخت، مبالغ نقدی حاصل از صادرات فرآورده‌های نفتی است که به حساب سرپرستان خانوار ساکن در شعاع 20 کیلومتری مرز واریز می‌شود. سامانه marz.taarco.ir وظیفه مدیریت هر دو بخش را بر عهده دارد و اطلاعات دقیق هر خانوار را برای تخصیص این منابع نگهداری می‌کند.

تعاونی‌های مرزنشین به عنوان رابط بین مردم و دولت عمل می‌کنند. هر مرزنشین باید عضو یکی از این تعاونی‌ها باشد تا سهمیه ارزی او تجمیع شده و برای واردات کالا استفاده شود. در سامانه تارک، اطلاعات اعضا به تعاونی مربوطه متصل می‌شود و مدیران تعاونی می‌توانند لیست اعضای فعال خود را مشاهده و برای تخصیص ارز و انجام فرآیندهای بازرگانی در سامانه جامع تجارت اقدام کنند.

کارت الکترونیک مرزنشینان جایگزین دفترچه‌های قدیمی شده و به عنوان شناسنامه اقتصادی مرزنشین شناخته می‌شود. این کارت حاوی اطلاعات هویتی، تعداد اعضای خانوار و میزان سهمیه ارزی سالانه است. با داشتن این کارت و ثبت آن در سامانه marz.taarco.ir، مرزنشینان می‌توانند از تخفیفات گمرکی بهره‌مند شده و در سود حاصل از فعالیت‌های تجاری تعاونی خود سهیم شوند؛ همچنین تاییدیه نهایی برای واریز سود سوخت نیز از طریق وضعیت این کارت انجام می‌شود.

خیر، طبق قوانین جاری، سهمیه مرزنشینی و کارت الکترونیک متعلق به شخص مرزنشین و خانوار اوست و امتیاز آن قابل فروش یا واگذاری به غیر نیست. هرگونه سوءاستفاده از کارت یا واگذاری امتیاز واردات به افراد غیربومی تخلف محسوب شده و می‌تواند منجر به ابطال کارت و محرومیت از مزایای مرزنشینی شود. تمامی تراکنش‌های ارزی باید صرفاً از طریق تعاونی‌هایی که فرد در آن‌ها عضویت رسمی دارد انجام پذیرد.

مهم‌ترین مزیت، بهره‌مندی از سود نقدی فروش سوخت است که به صورت دوره‌ای واریز می‌شود. علاوه بر این، مرزنشینان می‌توانند اقلام اساسی نظیر برنج، روغن، قند و شکر را با قیمت بسیار کمتر از بازار (به دلیل معافیت‌های مالیاتی و گمرکی) دریافت کنند. همچنین این سامانه باعث می‌شود سوابق سکونت و فعالیت اقتصادی فرد به صورت رسمی ثبت شده و در طرح‌های حمایتی آینده دولت اولویت داشته باشند.

برای استعلام وضعیت، کاربران باید به آدرس marz.taarco.ir مراجعه کرده و با استفاده از کد ملی سرپرست خانوار و شماره همراهی که به نام ایشان است، وارد پنل کاربری شوند. در بخش «مشاهده وضعیت کارت»، تمامی اطلاعات مربوط به تاریخ انقضا، وضعیت تاییدیه بخشداری و فعال بودن کارت در سامانه جامع تجارت نمایش داده می‌شود. در صورت غیرفعال بودن، دلیل آن (مانند نقص مدارک یا پایان مهلت سکونت) نیز در همین بخش درج می‌گردد.

متقاضیان ابتدا باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و مدارک هویتی و تاییدیه سکونت خود را ارائه دهند. پس از ثبت اولیه در سامانه، اطلاعات به صورت سیستمی به بخشداری و سازمان ثبت احوال ارسال می‌شود. در صورت تایید، فرد باید در سامانه marz.taarco.ir پروفایل خود را تکمیل کرده و تعاونی مورد نظر را انتخاب کند. در نهایت، پس از پرداخت هزینه‌های قانونی، کارت الکترونیک صادر و سهمیه ارزی در حساب کاربری فرد فعال می‌گردد.

تمدید کارت مستلزم تایید مجدد سکونت در منطقه مرزی است. مرزنشینان باید ابتدا از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند وارد سامانه شده و درخواست تمدید را ثبت کنند. در بسیاری از موارد، استعلام سکونت به صورت سیستمی انجام می‌شود، اما اگر سیستم نیاز به تاییدیه حضوری داشته باشد، فرد باید به دهیاری یا بخشداری مراجعه کند. پس از تایید نهایی و پرداخت تعرفه تمدید، اعتبار کارت در سامانه برای یک دوره جدید (معمولاً یک تا سه سال) تمدید خواهد شد.

افزودن عضو جدید به خانوار از طریق بخش «مدیریت خانوار» در سامانه تارک امکان‌پذیر است. سرپرست باید با کد ملی عضو جدید اقدام به ثبت‌نام کند. از آنجایی که سامانه به ثبت احوال متصل است، اطلاعات هویتی به صورت خودکار فراخوانی می‌شود. پس از ثبت، سهمیه ارزی خانوار به تناسب تعداد اعضای جدید افزایش می‌یابد. دقت کنید که برای دریافت سود سوخت، عضو جدید نیز باید تاییدیه سکونت در شعاع مقرر را داشته باشد.

مرزنشینان در پایان هر سال مالی یا در بازه‌های زمانی اعلام شده توسط وزارت صمت، امکان تغییر تعاونی خود را دارند. برای این کار باید در سامانه marz.taarco.ir به بخش «انتخاب/تغییر تعاونی» مراجعه کرده و از لیست تعاونی‌های فعال در شهرستان خود، گزینه جدید را انتخاب کنند. توجه داشته باشید که در صورت داشتن بدهی به تعاونی قبلی یا باز بودن پرونده واردات با سهمیه سال جاری، ممکن است تا تسویه نهایی امکان تغییر تعاونی وجود نداشته باشد.

با توجه به سیستمی شدن فرآیندها، نیاز مبرمی به کارت فیزیکی در اکثر مراحل نیست و اصل اعتبار در سامانه تارک است. با این حال، اگر نیاز به شماره کارت یا چاپ مجدد دارید، می‌توانید از طریق پنل کاربری در سامانه، درخواست «صدور المثنی» را ثبت کنید. همچنین با ورود به سامانه از طریق دولت من (my.gov.ir)، تمامی اطلاعات کارت شما بدون نیاز به شماره فیزیکی قابل مشاهده و بهره‌برداری برای امور اداری و بانکی است.

این فرآیند اکنون به صورت الکترونیکی بین سامانه تارک و وزارت کشور انجام می‌شود. پس از ثبت درخواست توسط کاربر، لیست متقاضیان در کارتابل بخشدار مربوطه ظاهر می‌شود. بخشدار با استعلام از دهیاری‌ها و بررسی بانک‌های اطلاعاتی محلی، سکونت فرد را تایید یا رد می‌کند. نتیجه این بررسی به صورت خودکار در سامانه marz.taarco.ir بروزرسانی شده و پیامک اطلاع‌رسانی برای سرپرست خانوار ارسال می‌گردد تا مراحل بعدی را طی کند.

طبق قوانین فعلی، سهمیه ارزی مرزنشینان دارای مهلت زمانی مشخص (معمولاً تا پایان سال مالی) است. اگر سهمیه توسط تعاونی جذب نشود، لزوماً به سال بعد منتقل نمی‌گردد و ممکن است سوخت شود. لذا مرزنشینان باید از طریق سامانه تارک نظارت کنند که تعاونی مربوطه حتماً فعالیت بازرگانی انجام داده و سهمیه آن‌ها را در سامانه جامع تجارت ثبت کرده باشد. پیگیری این موضوع از طریق بخش «گزارش عملکرد تعاونی» در سامانه امکان‌پذیر است.

پس از تخصیص منابع توسط وزارت نفت و تایید لیست نهایی توسط استانداری‌ها و وزارت صمت در سامانه تارک، اطلاعات به بانک‌های عامل ارسال می‌شود. این فرآیند معمولاً بین 10 تا 20 روز کاری زمان می‌برد. مرزنشینان می‌توانند در بخش «تاریخچه واریزی‌ها» در سامانه marz.taarco.ir، وضعیت دقیق واریز، مبلغ و شماره حسابی که پول به آن واریز شده را مشاهده کنند. در صورت عدم واریز، علت خطا (مانند مسدودی حساب) در سامانه درج می‌شود.

از آنجایی که سامانه تارک به پایگاه اطلاعاتی ثبت احوال متصل است، اطلاعات هویتی مستقیماً از آنجا فراخوانی می‌شود. اگر مغایرتی در نام، نام خانوادگی یا تاریخ تولد وجود دارد، فرد باید ابتدا به اداره ثبت احوال مراجعه کرده و اطلاعات خود را اصلاح کند. پس از اصلاح در ثبت احوال، با یک بار خروج و ورود مجدد به سامانه marz.taarco.ir، اطلاعات به صورت خودکار بروزرسانی می‌شود. برای اصلاح شماره تماس نیز می‌توان از بخش ویرایش پروفایل اقدام کرد.

این خطا به دلیل قوانین امنیتی «شاهکار» است. شماره موبایلی که برای ورود به سامانه یا پنجره ملی خدمات دولت هوشمند استفاده می‌کنید، حتماً باید به نام شخص سرپرست خانوار (صاحب کد ملی) باشد. اگر سیم‌کارت به نام فرد دیگری است، سیستم اجازه ورود نمی‌دهد. برای رفع این مشکل باید یک سیم‌کارت به نام سرپرست تهیه کرده و یا شماره موبایل ثبت شده در سامانه ثبت احوال و دولت من را به شماره‌ای که به نام خودتان است تغییر دهید.

در حال حاضر تمرکز اصلی بر روی نسخه وب سامانه به آدرس marz.taarco.ir است که به صورت کاملاً واکنش‌گرا (Responsive) طراحی شده و در مرورگرهای موبایل به خوبی نمایش داده می‌شود. توصیه می‌شود برای امنیت بیشتر و جلوگیری از نصب بدافزارها، فقط از نسخه وب استفاده کنید. تمامی خدمات از جمله ثبت‌نام، استعلام سهمیه و مشاهده سود سوخت در نسخه وب موبایلی در دسترس است و نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه نیست.

با توجه به یکپارچه‌سازی سامانه با «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند»، بهترین راه ورود بدون نیاز به رمز عبور مستقیم سامانه تارک، استفاده از گزینه «ورود از طریق دولت من» است. در این روش، یک کد تایید به شماره همراه شما ارسال می‌شود. اگر مستقیماً از پنل تارک استفاده می‌کنید، گزینه «فراموشی رمز عبور» را بزنید تا لینک بازنشانی یا کد تایید جدید به شماره همراه ثبت شده در سیستم برای شما ارسال گردد.

سامانه marz.taarco.ir به صورت 24 ساعته در دسترس کاربران قرار دارد. با این حال، به دلیل بروزرسانی‌های دوره‌ای و تبادل داده با سامانه جامع تجارت، ممکن است در ساعات پایانی شب (12 تا 2 بامداد) اختلالات کوتاهی رخ دهد. پشتیبانی فنی سامانه توسط شرکت تارک در ساعات اداری (8 صبح تا 4 بعد از ظهر) از طریق شماره تماس‌های مندرج در بخش «تماس با ما» انجام می‌شود تا مشکلات سیستمی کاربران را رفع کنند.

این مشکل معمولاً ناشی از حافظه پنهان (Cache) مرورگر یا استفاده از مرورگرهای قدیمی است. توصیه می‌شود حتماً از آخرین نسخه مرورگر Google Chrome یا Firefox استفاده کنید. همچنین قبل از ورود، حافظه کش مرورگر خود را پاک کنید. اگر از فیلترشکن (VPN) استفاده می‌کنید، حتماً آن را خاموش کنید؛ زیرا سامانه‌های دولتی ایران به دلایل امنیتی فقط با آی‌پی‌های داخل کشور در دسترس هستند و آی‌پی‌های خارجی را مسدود می‌کنند.

این دو سامانه از طریق وب‌سرویس‌های امن با هم در تبادل هستند. وقتی شما در سامانه تارک ثبت‌نام کرده و تایید می‌شوید، اطلاعات شما به عنوان «بازرگان مرزنشین» به سامانه جامع تجارت ارسال می‌شود. تعاونی‌های مرزنشین برای ثبت سفارش واردات کالا، نیاز دارند که لیست اعضای خود را از سامانه تارک فراخوانی کنند. هرگونه تغییر در تعداد اعضا یا وضعیت فعال بودن کارت در تارک، بلافاصله در سامانه جامع تجارت اثر می‌گذارد.

سامانه برای حفظ سرعت و پایداری، محدودیت حجمی برای فایل‌های ارسالی (معمولاً زیر 500 کیلوبایت) در نظر گرفته است. فایل‌های شما باید در قالب JPG یا PDF باشند. برای کاهش حجم عکس، می‌توانید از نرم‌افزارهای فشرده‌ساز آنلاین یا تغییر سایز در Paint استفاده کنید. دقت کنید که مدارک باید کاملاً خوانا و بدون تاری باشند، در غیر این صورت توسط کارشناس مربوطه رد شده و فرآیند ثبت‌نام شما طولانی‌تر خواهد شد.

خیر، دسترسی به سامانه marz.taarco.ir به دلایل امنیتی برای آی‌پی‌های خارج از کشور محدود شده است. علاوه بر این، یکی از شروط اصلی بهره‌مندی از مزایای مرزنشینی، سکونت واقعی و مستمر در منطقه مرزی است. سیستم‌های نظارتی و استعلامات سیستمی از پلیس گذرنامه و سایر نهادها، حضور فرد در کشور را بررسی می‌کنند. در صورت اقامت طولانی‌مدت در خارج از کشور، سهمیه مرزنشینی فرد به صورت خودکار غیرفعال خواهد شد.

سامانه تارک از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته و گواهینامه‌های SSL برای رمزنگاری داده‌ها استفاده می‌کند. همچنین با اتصال به مرکز تبادل اطلاعات دولت (NIX)، احراز هویت‌ها به صورت متمرکز و ایمن انجام می‌شود. سرورهای سامانه در مراکز داده امن داخل کشور میزبانی می‌شوند و دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای نهادهای ذی‌صلاح قانونی و با سطوح دسترسی مشخص تعریف شده است تا از هرگونه سوءاستفاده یا نشت اطلاعات جلوگیری شود.

هزینه‌های مربوط به خدمات مرزنشینی شامل دو بخش است: بخشی بابت خدمات دفتر پیشخوان و بخشی بابت تعرفه دولتی صدور کارت. در سال 1403، این هزینه مجموعاً در حدود 100 تا 150 هزار تومان برآورد می‌شود که شامل ثبت اطلاعات، احراز هویت و صدور کارت الکترونیک است. مبالغ دقیق هر ساله توسط سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و وزارت صمت ابلاغ شده و در درگاه پرداخت سامانه marz.taarco.ir به صورت شفاف نمایش داده می‌شود.

این مبلغ ثابت نیست و به عوامل متعددی بستگی دارد: میزان کل سوخت صادر شده در آن دوره، قیمت جهانی فرآورده‌های نفتی، نرخ ارز و تعداد خانوارهای واجد شرایط در شعاع 20 کیلومتری. پس از کسر هزینه‌های عملیاتی و سهم دولت، مابقی سود به صورت مساوی بین تمامی مرزنشینان تایید شده تقسیم می‌شود. در سال‌های اخیر، مبالغ واریزی معمولاً بین چند صد هزار تا چند میلیون تومان برای هر خانوار در هر مرحله متغیر بوده است.

سهمیه ارزی به صورت سالانه توسط هیئت وزیران تعیین می‌شود. برای سال 1403، این سهمیه برای هر نفر در مناطق عادی مرزی حدود 150 دلار و برای مناطق محروم مرزی تا 300 دلار در سال در نظر گرفته شده است. این مبالغ برای کل اعضای خانوار تجمیع می‌شود. این ارز به صورت فیزیکی به فرد داده نمی‌شود، بلکه امتیازی است که تعاونی با استفاده از آن می‌تواند کالا وارد کرده و سود حاصله را به اعضا بدهد.

بله، معمولاً وزارت صمت و استانداری‌ها با بانک‌های عاملی نظیر بانک ملی، بانک کشاورزی یا پست بانک همکاری می‌کنند. شماره شبای ثبت شده در سامانه marz.taarco.ir حتماً باید متعلق به شخص سرپرست خانوار باشد. توصیه می‌شود از حساب‌هایی استفاده کنید که فعال هستند و پیامک واریز آن‌ها فعال است. در صورت تغییر شماره حساب یا شبا، باید سریعاً نسبت به ویرایش آن در سامانه اقدام کنید تا واریزی‌های بعدی با مشکل مواجه نشود.

یکی از بزرگترین مزایای کارت مرزنشینی، معافیت‌های مالیاتی و گمرکی است. کالاهای وارداتی توسط مرزنشینان (تا سقف سهمیه) از پرداخت بخشی از حقوق ورودی و سود بازرگانی معاف هستند. همچنین سود نقدی سوخت که به حساب افراد واریز می‌شود، معاف از مالیات بر درآمد است. با این حال، تعاونی‌های مرزنشین به عنوان یک شخصیت حقوقی موظف به تنظیم اظهارنامه مالیاتی برای فعالیت‌های کلان خود هستند، اما این موضوع فشاری به شخص مرزنشین وارد نمی‌کند.

هزینه تمدید معمولاً کمتر از ثبت‌نام اولیه است و در حدود 50 تا 80 هزار تومان می‌باشد. این مبلغ صرفاً جهت پوشش هزینه‌های نگهداری سامانه، استعلامات سیستمی از ثبت احوال و بخشداری و بروزرسانی وضعیت کارت در سامانه جامع تجارت دریافت می‌شود. مرزنشینان می‌توانند این مبلغ را به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های پرداخت متصل به سامانه تارک با تمامی کارت‌های عضو شتاب پرداخت نمایند.

خیر، سهمیه ارزی یک امتیاز برای واردات کالاست و در صورت عدم استفاده توسط تعاونی، به پول نقد تبدیل نمی‌شود. مرزنشینان باید تعاونی‌هایی را انتخاب کنند که فعال هستند و از سهمیه اعضا برای واردات و توزیع کالا یا پرداخت سود سالانه استفاده می‌کنند. در سامانه تارک می‌توانید لیست تعاونی‌های غیرفعال را مشاهده کنید و در صورت عدم رضایت از عملکرد مالی تعاونی خود، در مهلت مقرر نسبت به تغییر آن اقدام نمایید.

خیر، عضویت در تعاونی‌های مرزنشین معمولاً نیاز به پرداخت حق عضویت ماهانه ندارد. سرمایه اولیه تعاونی از طریق تجمیع سهمیه‌های ارزی اعضا و گاهی آورده نقدی بسیار اندک در زمان تشکیل تعاونی تامین می‌شود. هزینه‌های جاری تعاونی نیز از محل سود حاصل از واردات و فروش کالاها کسر می‌گردد. اگر تعاونی درخواست مبالغ غیرمتعارف تحت عنوان حق عضویت کرد، مرزنشینان می‌توانند مراتب را به اداره تعاون شهرستان یا از طریق سامانه تارک گزارش کنند.

پس از فوت سرپرست، باید فرآیند «تغییر سرپرست» در سامانه انجام شود. اعضای خانوار باید با در دست داشتن گواهی فوت و انحصار وراثت به دفاتر پیشخوان مراجعه کنند تا یکی از اعضای واجد شرایط (معمولاً همسر یا فرزند ارشد) به عنوان سرپرست جدید معرفی شود. پس از تایید در سامانه marz.taarco.ir، سهمیه‌ها و سودهای معوقه به حساب سرپرست جدید واریز خواهد شد. تا زمان تعیین سرپرست جدید، سهمیه خانوار به صورت تعلیق در می‌آید.

طبق آیین‌نامه اجرایی هیئت وزیران، ملاک بهره‌مندی از عواید فروش سوخت، سکونت در روستاهایی است که مرکز آن‌ها در شعاع حداکثر 20 کیلومتری از خط مرزی قرار دارد. این فاصله به صورت هوایی و بر اساس نقشه‌های رسمی تقسیمات کشوری وزارت کشور محاسبه می‌شود. سامانه تارک با تطبیق کد پستی و کد روستا با بانک اطلاعاتی مناطق مرزی، به صورت خودکار واجد شرایط بودن فرد را بررسی می‌کند. ساکنان خارج از این شعاع، فقط از سهمیه ارزی واردات بهره‌مند می‌شوند.

برای جلوگیری از مهاجرت‌های صوری و سوءاستفاده از مزایای مرزنشینی، متقاضی باید ثابت کند که حداقل 3 سال به صورت مستمر در آن منطقه سکونت داشته است. این موضوع از طریق استعلام از سوابق بیمه، مدارس فرزندان، تاییدیه شورای ده یا سوابق ثبت شده در سامانه ثبت احوال بررسی می‌شود. در سامانه marz.taarco.ir، این شرط به عنوان یک فیلتر اصلی برای تایید نهایی توسط بخشداری‌ها در نظر گرفته شده است و افراد تازه وارد مشمول طرح نمی‌شوند.

طبق قانون، کارمندان رسمی دولت، قضات، و پرسنل نیروهای مسلح که در مناطق مرزی خدمت می‌کنند اما بومی آنجا نیستند یا شغل دولتی دارند، معمولاً از دریافت مزایای مرزنشینی (به ویژه سود سوخت) مستثنی هستند. این طرح برای حمایت از معیشت مرزنشینان فاقد درآمد ثابت طراحی شده است. با این حال، افراد بومی که در بخش‌های غیردولتی شاغل هستند یا بازنشستگان کشوری و لشکری ساکن در منطقه، در صورت تایید بخشداری می‌توانند در سامانه تارک ثبت‌نام کنند.

اجاره دادن کارت یا در اختیار قرار دادن سهمیه ارزی به افراد غیر، مصداق بارز «قاچاق سازمان‌یافته» و «تخلف ارزی» محسوب می‌شود. در صورت شناسایی، کارت مرزنشین برای همیشه ابطال شده و فرد از تمامی لیست‌های حمایتی دولت حذف می‌گردد. همچنین طبق قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز، جریمه‌های نقدی سنگینی برای هر دو طرف (صاحب کارت و استفاده‌کننده) در نظر گرفته شده است. تمامی فعالیت‌ها در سامانه تارک رصد شده و با متخلفان برخورد قانونی صورت می‌گیرد.

لیست کالاهای مجاز سالانه توسط وزارت صمت ابلاغ می‌شود و عمدتاً شامل کالاهای اساسی (برنج، روغن، چای)، لوازم خانگی کوچک، ابزارآلات کشاورزی و قطعات یدکی خودرو است. واردات کالاهای تجملی، ممنوعه شرعی یا کالاهایی که مشابه داخلی با کیفیت دارند، برای مرزنشینان نیز ممنوع است. در سامانه marz.taarco.ir و سامانه جامع تجارت، لیست دقیق کد تعرفه‌های گمرکی مجاز برای تعاونی‌های مرزنشین بارگذاری شده و خارج از آن ثبت سفارشی انجام نمی‌شود.

خیر، طبق قانون هر شخص فقط می‌تواند یک اقامتگاه قانونی داشته باشد. اگر فردی در شهر زندگی کند اما در روستا نیز خانه‌ای داشته باشد، ملاک سامانه تارک، محل اصلی زندگی و اشتغال فرد است که توسط بخشداری تایید می‌شود. اگر سیستم متوجه شود که فرد در شهر دیگری شاغل است یا فرزندانش در شهر غیرمرزی تحصیل می‌کنند، تاییدیه سکونت او ابطال خواهد شد. هدف این قانون، حمایت از کسانی است که سختی‌های زندگی مستمر در مرز را تحمل می‌کنند.

وزارت صمت به عنوان سیاست‌گذار اصلی، وظیفه تعیین سهمیه‌ها، تایید صلاحیت تعاونی‌ها و نظارت بر حسن اجرای توزیع کالاها را بر عهده دارد. این وزارتخانه از طریق سامانه تارک، گزارش‌های لحظه‌ای از میزان جذب سهمیه ارزی و واریز سود سوخت دریافت می‌کند. همچنین واحد بازرسی وزارت صمت موظف است به شکایات مرزنشینان در خصوص عملکرد تعاونی‌ها که در سامانه ثبت می‌شود، رسیدگی کرده و در صورت تخلف، دسترسی تعاونی به سامانه را مسدود نماید.

اولین مرجع رسیدگی، اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان مربوطه است. مرزنشینان می‌توانند با استناد به گزارش‌های موجود در سامانه marz.taarco.ir، شکایت خود را ثبت کنند. همچنین بخشی برای ثبت شکایات در خود سامانه تارک پیش‌بینی شده است که به صورت مستقیم توسط کارشناسان صنعت، معدن و تجارت استان بررسی می‌شود. در صورت اثبات تخلف مالی یا عدم پرداخت سود توسط تعاونی، موضوع از طریق مراجع قضایی و دادسراهای عمومی قابل پیگیری خواهد بود.

بله، در سال 1403 تمرکز دولت بر هوشمندسازی کامل و حذف مراجعات حضوری است. طبق مصوبات جدید، تایید سکونت باید حداکثر ظرف 72 ساعت توسط بخشداری‌ها در سامانه تعیین تکلیف شود. همچنین سهمیه ارزی برای کالاهای با فناوری بالا (High-tech) که مورد نیاز بخش کشاورزی مرزی است افزایش یافته است. تمامی این تغییرات در الگوریتم‌های سامانه marz.taarco.ir اعمال شده تا فرآیند تخصیص مزایا عادلانه‌تر و سریع‌تر از سال‌های گذشته انجام شود.