پرفروش ترین گوشی شیائومی؛ راهنمای خرید و بررسی مدل‌ها

در حال حاضر سری Redmi Note 13، به ویژه مدل Redmi Note 13 Pro 4G و نسخه 5G آن، پرفروش‌ترین گوشی‌های شیائومی در بازار ایران محسوب می‌شوند. این محبوبیت به دلیل تعادل عالی میان قیمت و مشخصات فنی نظیر دوربین ۲۰۰ مگاپیکسلی، نمایشگر AMOLED با حاشیه بسیار کم و سرعت شارژ بالا به دست آمده است. همچنین گوشی اقتصادی Redmi 13C در رده ارزان‌قیمت و Poco X6 Pro در رده گیمینگ، سهم بسیار بالایی از فروش بازار را به خود اختصاص داده‌اند.

شیائومی محصولات خود را در سه شاخه اصلی عرضه می‌کند: سری Redmi بر روی گوشی‌های اقتصادی و میان‌رده با ارزش خرید بالا تمرکز دارد. سری Poco مخصوص کاربرانی است که به دنبال سخت‌افزار قدرتمند و گیمینگ با قیمت کمتر هستند (معمولاً با بدنه پلاستیکی). سری اصلی Xiaomi (مانند شیائومی ۱۴) پرچم‌داران این برند هستند که از بهترین متریال، دوربین‌های همکاری شده با لایکا و آخرین تکنولوژی‌های روز بهره می‌برند و قیمت بالاتری دارند.

خیر، شیائومی از اواخر سال ۲۰۲۳ و در طول سال ۲۰۲۴ سیستم‌عامل جدید خود به نام HyperOS را جایگزین MIUI کرده است. تمامی گوشی‌های جدید مانند سری Redmi Note 13 و Poco X6 به‌صورت پیش‌فرض با HyperOS عرضه می‌شوند یا آپدیت آن را دریافت کرده‌اند. این سیستم‌عامل جدید بر پایه اندروید توسعه یافته اما بهینه‌تر، سبک‌تر و با قابلیت یکپارچگی بیشتر با سایر محصولات اکوسیستم شیائومی طراحی شده است.

دلیل اصلی این محبوبیت، ارائه مشخصات سخت‌افزاری بالاتر در قیمت‌های مشابه یا کمتر نسبت به رقبا است. به عنوان مثال، در بازه قیمتی که سامسونگ گوشی‌هایی با بدنه پلاستیکی و شارژر ۲۵ وات عرضه می‌کند، شیائومی مدل‌هایی با بدنه شیشه‌ای، شارژر ۶۷ یا ۱۲۰ وات (داخل جعبه) و نمایشگرهای با کیفیت‌تر ارائه می‌دهد. این استراتژی «ارزش خرید بالا» باعث شده تا کاربران ایرانی که به دنبال بیشترین امکانات با بودجه محدود هستند، به سمت شیائومی جذب شوند.

در حال حاضر Redmi 13C بهترین گزینه اقتصادی شیائومی است. این گوشی با طراحی مدرن، نمایشگر ۹۰ هرتزی و باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپر ساعتی، برای وب‌گردی، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و کارهای اداری کاملاً مناسب است. با توجه به قیمت مناسب، این مدل جایگزین موفق سری Redmi 12 شده و به دلیل پشتیبانی از کارت حافظه جانبی و جک ۳.۵ میلی‌متری هدفون، مورد استقبال گسترده کاربران با بودجه محدود قرار گرفته است.

بله، به شرطی که از مدل‌های میان‌رده رو به بالا یا پرچم‌دار انتخاب کنید. مدل‌هایی مانند سری Xiaomi 13T یا Poco F6 به دلیل داشتن پردازنده‌های قدرتمند و تعهد شیائومی برای ارائه ۴ سال آپدیت امنیتی و ۳ سال آپدیت اندروید، پایداری خوبی در درازمدت دارند. با این حال، در مدل‌های بسیار ارزان‌قیمت، به دلیل محدودیت‌های سخت‌افزاری، ممکن است پس از دو سال شاهد کاهش سرعت در اجرای اپلیکیشن‌های سنگین باشید.

اگر بودجه محدودی دارید، Redmi Note 13 Pro+ با دوربین ۲۰۰ مگاپیکسلی و لرزشگیر اپتیکال بهترین گزینه میان‌رده است. اما برای تجربه حرفه‌ای، Xiaomi 13T Pro با لنزهای لایکا و پردازش تصویر پیشرفته، عملکردی نزدیک به پرچم‌داران گران‌قیمت دارد. در نهایت، گوشی Xiaomi 14 Ultra قدرتمندترین محصول شیائومی در زمینه عکاسی است که با سنسور یک اینچی و دیافراگم متغیر، در حال حاضر یکی از بهترین دوربین‌های موبایل جهان را در اختیار دارد.

نسخه پک گلوبال دارای منوی فارسی، کیبورد استاندارد و تمامی سرویس‌های گوگل به‌صورت پیش‌فرض است و دفترچه و دوشاخه شارژ آن مطابق استانداردهای جهانی است. نسخه پک چین برای بازار چین تولید شده، فاقد سرویس‌های گوگل است (که باید دستی نصب شود)، زبان فارسی در منوها ندارد و ممکن است در باندهای فرکانسی شبکه ۴G و ۵G با اپراتورهای ایران تداخل جزئی داشته باشد. خرید نسخه گلوبال برای کاربران ایرانی همیشه توصیه می‌شود.

برای اطمینان از اصالت، ابتدا کد IMEI روی جعبه را با کد داخل گوشی (با شماره‌گیری *#06#) مطابقت دهید. سپس این کد را در سایت رسمی شیائومی (بخش Authentication) وارد کنید تا مشخصات گوشی و منطقه عرضه آن تایید شود. همچنین در ایران، استعلام از سامانه همتا برای اطمینان از قانونی بودن واردات و رجیستری گوشی الزامی است. دقت کنید که پلمب جعبه نباید مخدوش یا به صورت غیرحرفه‌ای بازسازی شده باشد.

بهترین روش استفاده از اپلیکیشن اختصاصی شیائومی به نام Mi Mover است. این برنامه را روی هر دو گوشی نصب کنید؛ گوشی جدید را به عنوان گیرنده و قدیمی را به عنوان فرستنده تنظیم کنید. از طریق اتصال Wi-Fi مستقیم، تمامی مخاطبین، پیام‌ها، عکس‌ها، ویدیوها و حتی لیست اپلیکیشن‌ها با سرعت بالا منتقل می‌شوند. همچنین می‌توانید از سرویس Google Backup برای انتقال اطلاعات پایه و Google Photos برای تصاویر استفاده کنید.

برای دریافت سریع‌تر آپدیت‌ها، به بخش Settings و سپس About Phone بروید. روی نسخه نرم‌افزار کلیک کرده و در منوی سه نقطه بالا، گزینه Update Settings را انتخاب کنید. در اینجا گزینه Receive updates early را فعال کنید. همچنین تغییر منطقه (Region) گوشی به کشورهایی مانند هند یا بریتانیا گاهی اوقات باعث می‌شود آپدیت‌هایی که برای آن مناطق زودتر عرضه شده‌اند، برای شما نیز در دسترس قرار بگیرند.

در ایران، گارانتی گوشی‌های شیائومی توسط شرکت‌های واردکننده خصوصی ارائه می‌شود. پس از خرید، معمولاً با ارسال کد IMEI به سرشماره پیامکی درج شده روی کارت گارانتی یا مراجعه به وب‌سایت شرکت گارانتی‌کننده، تاریخ شروع گارانتی فعال می‌شود. حتماً فاکتور خرید معتبر با مهر فروشگاه را نزد خود نگه دارید، زیرا برای استفاده از خدمات پس از فروش در کنار کارت گارانتی، ارائه فاکتور الزامی است.

برخلاف برندهایی مثل اپل و سامسونگ، شیائومی هنوز در اکثر مدل‌های خود (به جز برخی پرچم‌داران در مناطق خاص) شارژر را حذف نکرده است. داخل جعبه گوشی‌های پرفروش مانند سری Redmi Note 13، باید خود گوشی، آداپتور شارژ سریع (۳۳، ۶۷ یا ۱۲۰ وات)، کابل USB-C، قاب ژله‌ای محافظ، سوزن خارج‌کننده سیم‌کارت و دفترچه راهنما موجود باشد. نبود هر یک از این موارد نشان‌دهنده دست‌کاری در جعبه گوشی است.

در رابط کاربری HyperOS، به بخش Settings و سپس Battery بروید. در اینجا می‌توانید حالت Battery Saver یا Ultra Battery Saver را فعال کنید. همچنین گزینه Current mode را روی Balanced قرار دهید. بررسی بخش Battery usage stats به شما نشان می‌دهد کدام اپلیکیشن‌ها مصرف غیرعادی دارند. غیرفعال کردن Always-on Display، کاهش نرخ نوسازی نمایشگر از ۱۲۰ به ۶۰ هرتز و محدود کردن فعالیت برنامه‌ها در پس‌زمینه از طریق بخش App Battery Saver، تاثیر چشمگیری در افزایش عمر باتری دارد.

بازگشت به نسخه قبلی یا Downgrade به صورت رسمی و از طریق تنظیمات گوشی امکان‌پذیر نیست. این کار نیاز به باز کردن بوت‌لودر (Unlock Bootloader) و فلش کردن رام قدیمی دارد که فرآیندی تخصصی است و باعث ابطال گارانتی و پاک شدن تمامی اطلاعات گوشی می‌شود. با توجه به امنیت بالاتر و ویژگی‌های جدید HyperOS، توصیه می‌شود به جای بازگشت به عقب، با تنظیمات جدید سازگار شوید یا منتظر آپدیت‌های اصلاحی باشید.

معمولاً گوشی‌های شیائومی در زمان عرضه اولیه به دلیل حباب قیمتی و موجودی کم، گران‌تر هستند. بهترین زمان برای خرید، حدود ۲ تا ۳ ماه پس از معرفی جهانی و ورود عمده به بازار ایران است. در این بازه، قیمت‌ها به ثبات می‌رسند و نقد و بررسی‌های کاربران نیز منتشر شده است. همچنین در جشنواره‌های فروش فروشگاه‌های آنلاین بزرگ در ایران، معمولاً تخفیف‌های قابل توجهی روی پرفروش‌ترین مدل‌های شیائومی ارائه می‌شود.

تکنولوژی HyperCharge ۱۲۰ واتی شیائومی از ساختار باتری دو سلولی استفاده می‌کند تا جریان برق را تقسیم کرده و گرما را کنترل کند. این سیستم با استفاده از تراشه‌های محافظتی پیشرفته، دما را در سطح ایمن نگه می‌دارد. طبق گفته شیائومی، حتی پس از ۸۰۰ چرخه شارژ کامل، باتری حدود ۸۰ درصد از ظرفیت اولیه خود را حفظ می‌کند. برای کاهش استرس به باتری، می‌توانید در تنظیمات گزینه Boost charging speed را غیرفعال کنید تا شارژ با سرعت کمی آرام‌تر و دمای پایین‌تر انجام شود.

نمایشگرهای Flow AMOLED که در مدل‌هایی مثل Poco X6 Pro استفاده می‌شوند، از لایه‌های منعطف‌تری ساخته شده‌اند. این تکنولوژی به شیائومی اجازه می‌دهد تا حاشیه‌های پایین نمایشگر (Chin) را به شدت کاهش دهد و گوشی طراحی مدرن‌تر و تمام‌صفحه‌تری داشته باشد. از نظر کیفیت تصویر، این نمایشگرها دقت رنگ بالاتر، روشنایی بیشتر (تا ۱۸۰۰ نیت در مدل‌های جدید) و مصرف انرژی بهینه‌تری نسبت به نسل‌های قدیمی AMOLED دارند.

این پردازنده یکی از قدرتمندترین تراشه‌های میان‌رده جهان در سال ۲۰۲۴ است که عملکردی نزدیک به پرچم‌داران سال گذشته (مانند Snapdragon 8 Gen 2) ارائه می‌دهد. در بازی‌های سنگینی مثل Genshin Impact یا PUBG Mobile، این گوشی می‌تواند نرخ فریم پایدار ۶۰ تا ۹۰ را در بالاترین تنظیمات گرافیکی حفظ کند. به لطف سیستم خنک‌کننده محفظه بخار (VC) بزرگ در این مدل، افت عملکرد ناشی از گرما (Throttling) به حداقل رسیده است.

بله، اما نه صرفاً به خاطر عدد مگاپیکسل. این سنسور بزرگ (ISOCELL HP3) اجازه می‌دهد تا از تکنولوژی ترکیب پیکسل‌ها (Pixel Binning) استفاده شود که در محیط‌های کم‌نور، نویز را کاهش و جزئیات را افزایش می‌دهد. همچنین این سنسور امکان زوم ۲ برابر و ۴ برابر بدون افت کیفیت (In-sensor Zoom) را فراهم می‌کند که جایگزین مناسبی برای لنز تله‌فوتو در یک گوشی میان‌رده است. خروجی عکس‌ها در نور روز دارای جزئیات خیره‌کننده‌ای است که برای چاپ یا ادیت حرفه‌ای بسیار مناسب است.

این ویژگی به سیستم‌عامل اجازه می‌دهد تا بخشی از حافظه داخلی (Storage) را به عنوان رم موقت (Virtual RAM) استفاده کند. مثلاً در یک گوشی با ۸ گیگابایت رم، می‌توانید تا ۸ گیگابایت دیگر از حافظه داخلی را به آن اختصاص دهید. این کار باعث می‌شود تعداد اپلیکیشن‌های بیشتری در پس‌زمینه باز بمانند و سرعت سوئیچ بین برنامه‌ها افزایش یابد. البته سرعت این رم مجازی کمتر از رم فیزیکی گوشی است و نباید انتظار معجزه در اجرای بازی‌های سنگین را داشت.

اکثر میان‌رده‌های شیائومی مانند سری Redmi Note 13 دارای استاندارد IP54 هستند که به معنای مقاومت در برابر پاشش قطرات آب (مثل باران) و گرد و غبار است. اما مدل‌های گران‌تر مانند Redmi Note 13 Pro+ یا Xiaomi 13T دارای استاندارد IP68 هستند. IP68 به این معناست که گوشی می‌تواند تا ۳۰ دقیقه در عمق ۱.۵ متری آب غوطه‌ور بماند بدون اینکه آسیبی ببیند. توجه داشته باشید که گارانتی‌ها معمولاً آسیب‌های ناشی از آب‌خوردگی را تحت پوشش قرار نمی‌دهند.

داغ شدن معمولاً در مدل‌های سری Poco که برای قدرت حداکثری تنظیم شده‌اند یا مدل‌هایی با بدنه باریک دیده می‌شود. دلیل فنی آن می‌تواند بهینه‌سازی نبودن برخی اپلیکیشن‌ها با رابط کاربری یا استفاده از پردازنده‌هایی با مصرف انرژی بالا باشد. شیائومی در مدل‌های ۲۰۲۴ با استفاده از سیستم‌های خنک‌کننده LiquidCool 3.0 و بهینه‌سازی‌های HyperOS، تا حد زیادی این مشکل را حل کرده است. استفاده از قاب‌های ضخیم هنگام بازی سنگین نیز می‌تواند مانع دفع حرارت شود.

در برخی مدل‌های قدیمی و ارزان‌تر، شیائومی از سنسور مجازی (الگوریتم‌های نرم‌افزاری و ژیروسکوپ) برای خاموش کردن صفحه هنگام تماس استفاده می‌کرد که گاهی با خطا مواجه می‌شد. اما در مدل‌های جدیدتر و پرفروش سال ۲۰۲۴ مانند سری Note 13 Pro، از سنسورهای فیزیکی یا نسخه‌های بسیار بهبود یافته استفاده شده است که دقت بسیار بالایی دارند و مشکل روشن شدن ناگهانی صفحه نمایش در هنگام مکالمه را تقریباً به طور کامل برطرف کرده‌اند.

شیائومی از استراتژی «سود کم، فروش بالا» پیروی می‌کند و حاشیه سود سخت‌افزاری خود را حدود ۵ درصد نگه می‌دارد. بخش بزرگی از درآمد شیائومی از طریق سرویس‌های نرم‌افزاری، تبلیغات در رابط کاربری (در برخی مناطق) و فروش محصولات اکوسیستم تامین می‌شود. همچنین شیائومی هزینه‌های کمتری برای تبلیغات محیطی کلان نسبت به سامسونگ صرف می‌کند و بیشتر بر بازاریابی دیجیتال و جامعه هواداران خود تمرکز دارد که منجر به کاهش قیمت نهایی برای مصرف‌کننده می‌شود.

به دلیل استفاده از پنل‌های AMOLED با کیفیت بالا و نرخ نوسازی ۱۲۰ هرتز، نمایشگر گران‌ترین قطعه تعمیری این گوشی‌هاست. به طور میانگین، هزینه تعویض ال‌سی‌دی اصلی یک گوشی میان‌رده مانند Redmi Note 13 Pro حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد قیمت کل گوشی است. به همین دلیل توصیه می‌شود حتماً از گلس‌های محافظ با کیفیت و قاب‌های ضدضربه استفاده کنید و در صورت امکان، گوشی را بیمه کنید تا هزینه‌های ناگهانی ناشی از شکستگی کاهش یابد.

بله، خرید نسخه ۵G پیشنهاد می‌شود. نه تنها برای استفاده از سرعت اینترنت بالاتر در آینده نزدیک، بلکه به این دلیل که نسخه‌های ۵G معمولاً پردازنده‌های بسیار قدرتمندتر، پایداری بیشتر و تکنولوژی ساخت بهینه‌تری (معماری ۴ یا ۵ نانومتری) نسبت به نسخه‌های ۴G دارند. این تفاوت سخت‌افزاری باعث می‌شود گوشی در درازمدت کمتر دچار کندی شود و ارزش خرید و قیمت فروش دست‌دوم آن نیز در بازار ایران به مراتب بالاتر باشد.

سری Note 13 شامل چندین مدل است: مدل استاندارد ۴G ارزان‌ترین است (مناسب کارهای عادی). مدل Pro 4G دوربین و نمایشگر بهتری دارد. مدل Pro 5G پردازنده بسیار قوی‌تر و صفحه نمایش با رزولوشن 1.5K دارد. و در نهایت مدل Pro+ 5G با بدنه مقاوم‌تر، شارژر ۱۲۰ واتی و نمایشگر خمیده، گران‌ترین عضو خانواده است. اختلاف قیمت بین ارزان‌ترین و گران‌ترین مدل این سری در بازار ایران ممکن است به بیش از ۸ تا ۱۰ میلیون تومان برسد.

گوشی‌های شیائومی به دلیل محبوبیت زیاد، بازار دست‌دوم بسیار پررونقی دارند، اما افت قیمت آن‌ها نسبت به آیفون بیشتر است. مدل‌های پرفروش مانند سری Redmi Note و Poco X به سرعت در بازار فروخته می‌شوند. برای حفظ ارزش گوشی هنگام فروش، داشتن کارتن سالم، لوازم جانبی اصلی (به خصوص شارژر) و انتقال مالکیت در سامانه همتا بسیار حیاتی است. گوشی‌های بدون خط و خش و دارای گارانتی معتبر، معمولاً با قیمتی نزدیک به ۷۰-۸۰ درصد قیمت نو فروخته می‌شوند.

برای گوشی‌هایی که به صورت رسمی توسط شرکت‌های واردکننده وارد می‌شوند، هزینه رجیستری، گمرک و مالیات در قیمت نهایی لحاظ شده است و خریدار هزینه جداگانه‌ای پرداخت نمی‌کند. اما برای گوشی‌های مسافری، هزینه رجیستری بر اساس ارزش دلاری گوشی (تعیین شده توسط گمرک) و نرخ ارز محاسبه می‌شود که معمولاً بین ۱۵ تا ۳۰ درصد ارزش گوشی است. با توجه به قوانین جدید، رجیستری مسافری برای مدل‌های میان‌رده صرفه اقتصادی کمتری نسبت به خرید نسخه شرکتی دارد.

Poco X6 Pro در بازه قیمتی خود تقریباً بی‌رقیب است. رقیب اصلی آن سامسونگ Galaxy A55 است که قیمت بالاتری دارد اما از نظر قدرت پردازشی و سرعت شارژ به گرد پای پوکو نمی‌رسد. اگر اولویت شما گیمینگ، سرعت اجرای برنامه‌ها و حافظه پرسرعت (UFS 4.0) است، Poco X6 Pro ارزش خرید بسیار بالاتری دارد. اما اگر بدنه فلزی، پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌تر و دوربین سلفی بهتر برایتان مهم است، سامسونگ گزینه بهتری خواهد بود.

تا به امروز، شیائومی در مدل‌های پرفروش میان‌رده خود (سری Redmi و Poco) شارژر را داخل جعبه حفظ کرده است. این یک مزیت اقتصادی بزرگ است، زیرا خرید جداگانه یک شارژر اصلی ۶۷ یا ۱۲۰ واتی شیائومی هزینه‌ای بین ۱ تا ۲ میلیون تومان به کاربر تحمیل می‌کند. با این حال، در برخی مدل‌های پرچم‌دار جدید مانند Xiaomi 14 در بازارهای خاص، شارژر حذف شده است. همیشه قبل از خرید، محتویات جعبه را از فروشنده یا سایت‌های معتبر چک کنید.

طبق قانون، تمامی گوشی‌های هوشمند وارداتی باید در سامانه «همتا» ثبت شوند. هنگام خرید گوشی شیائومی، حتماً باید کد فعال‌سازی (Activation Code) را از فروشنده دریافت کنید. خریدار موظف است با شماره‌گیری کد دستوری *7777# و وارد کردن کد IMEI و کد فعال‌سازی، گوشی را به نام سیم‌کارت خود ثبت کند. گوشی‌های غیرقانونی یا قاچاق پس از ۳۰ روز قطع شده و دیگر در شبکه اپراتورهای ایران (همراه اول، ایرانسل و رایتل) خدمات دریافت نمی‌کنند.

مواردی که باعث ابطال گارانتی می‌شوند عبارتند از: آسیب‌های فیزیکی ناشی از ضربه و سقوط، نفوذ مایعات و رطوبت (حتی در مدل‌های ضد آب)، باز شدن گوشی توسط تعمیرکاران غیرمجاز، نوسانات برق هنگام شارژ، و تغییرات نرم‌افزاری غیررسمی مانند روت کردن (Root) یا باز کردن بوت‌لودر. همچنین استفاده از لوازم جانبی غیر استاندارد که باعث آسیب به درگاه شارژ یا باتری شود، می‌تواند منجر به رد درخواست خدمات گارانتی از سوی شرکت مربوطه گردد.

از نظر شرکت شیائومی، باز کردن بوت‌لودر برای توسعه‌دهندگان مجاز است، اما این کار به دلایل امنیتی باعث ابطال گارانتی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری گوشی در ایران می‌شود. با باز کردن بوت‌لودر، امنیت گوشی کاهش یافته و برخی اپلیکیشن‌های بانکی و سرویس‌های استریم (مانند نتفلیکس) به دلیل از دست رفتن گواهینامه Widevine L1 یا تشخیص روت، به درستی کار نمی‌کنند. شیائومی در سیستم‌عامل HyperOS قوانین سخت‌گیرانه‌تری برای آنلاک کردن وضع کرده است.

اکثر شرکت‌های معتبر گارانتی در ایران، باتری گوشی را برای مدت محدودتری نسبت به خود گوشی (معمولاً ۶ ماه تا ۱ سال) تحت پوشش قرار می‌دهند. اگر باتری دچار تورم (باد کردن) شود یا ظرفیت آن به طور غیرعادی و در زمان کوتاهی به شدت کاهش یابد، شرکت موظف به تعویض آن است. اما کاهش طبیعی عمر باتری بر اثر استفاده زیاد یا استفاده از شارژرهای فیک، شامل گارانتی نمی‌شود. حتماً برگه گارانتی را برای جزئیات دقیق مدت زمان پوشش باتری مطالعه کنید.

طبق استانداردهای بین‌المللی و داخلی اکثر شرکت‌های گارانتی در ایران، وجود بیش از ۳ تا ۵ پیکسل سوخته (بسته به سیاست شرکت) به عنوان نقص فنی شناخته شده و شامل تعویض رایگان نمایشگر یا کل گوشی می‌شود. اگر در بدو خرید متوجه پیکسل سوخته شدید، طبق قانون تجارت الکترونیک در خرید‌های آنلاین، تا ۷ روز فرصت مرجوعی دارید. در خریدهای حضوری، حتماً در همان لحظه نمایشگر را با یک تصویر کاملاً سفید و کاملاً مشکی تست کنید.

بله، طبق قوانین سازمان تعزیرات و سامانه همتا، فروش هرگونه گوشی هوشمند بدون کد فعال‌سازی و ثبت در سامانه گمرکی ممنوع است. فروشنده موظف است کالا را به صورت رجیستر شده و با کد فعال‌سازی به مشتری تحویل دهد. اگر گوشی به عنوان «بدون رجیستری» فروخته شود، مسئولیت عواقب بعدی و قطع شدن شبکه بر عهده خریدار خواهد بود و در صورت شکایت، فروشنده جریمه خواهد شد. همیشه فاکتور رسمی که در آن وضعیت رجیستری قید شده باشد دریافت کنید.

گارانتی ۱۸ ماهه شرکتی فقط عیوب ناشی از تولید و خرابی‌های خودبه‌خودی قطعات را پوشش می‌دهد و در برابر حوادثی مثل شکستن صفحه بر اثر ضربه یا سرقت مسئولیتی ندارد. اما بیمه گوشی (که جداگانه خریداری می‌شود) حوادثی مانند شکستگی نمایشگر، آب‌خوردگی، نوسانات برق و حتی در برخی طرح‌ها سرقت را پوشش می‌دهد. برای گوشی‌های گران‌قیمت شیائومی، داشتن هر دو (گارانتی برای خرابی فنی و بیمه برای حوادث) هوشمندانه‌ترین روش محافظت از سرمایه است.

اگر آپدیت رسمی ارائه شده توسط شیائومی باعث از کار افتادن گوشی (Hard Brick) شود، در صورتی که گوشی تحت گارانتی باشد، شرکت گارانتی‌کننده موظف است مشکل را به صورت رایگان برطرف کند (از طریق فلش کردن مجدد یا تعویض برد). اما اگر کاربر از رام‌های غیررسمی استفاده کرده باشد یا در حین آپدیت به دلیل سهل‌انگاری (مانند خاموش شدن گوشی بر اثر اتمام باتری) فرآیند قطع شود، مسئولیت بر عهده کاربر است و هزینه‌های تعمیر دریافت خواهد شد.