گوشی سامسونگ Galaxy A03s؛ نقد، بررسی و مشخصات فنی کامل

گوشی سامسونگ گلکسی A03s در آگوست سال ۲۰۲۱ به عنوان یک گوشی اقتصادی و پایین‌رده (Entry-level) معرفی شد. این گوشی برای کاربرانی طراحی شده است که به دنبال انجام کارهای روزمره مانند وب‌گردی، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و تماس‌های تصویری با هزینه کم هستند. این مدل جایگزین گوشی محبوب A02s شد و با بهبودهایی در بخش امنیت و پردازنده به بازار آمد تا سهم سامسونگ را در بازار گوشی‌های ارزان‌قیمت حفظ کند.

بدنه این گوشی به طور کامل از پلاستیک باکیفیت ساخته شده است که در این بازه قیمتی کاملاً منطقی است. قاب پشتی دارای بافتی مات است که تا حد زیادی از جذب اثر انگشت و لک جلوگیری می‌کند. ابعاد آن ۱۶۴.۲ در ۷۵.۹ در ۹.۱ میلی‌متر بوده و وزنی معادل ۱۹۶ گرم دارد. لبه‌های گوشی به صورت خمیده طراحی شده‌اند تا ارگونومی بهتری داشته باشد و به راحتی در دست جای بگیرد، هرچند ضخامت آن به دلیل باتری حجیم کمی زیاد به نظر می‌رسد.

این گوشی مجهز به یک پنل ۶.۵ اینچی از نوع PLS LCD با رزولوشن HD+ (۷۲۰ در ۱۶۰۰ پیکسل) است. تراکم پیکسلی آن حدود ۲۷۰ پیکسل در هر اینچ است که برای یک گوشی اقتصادی استاندارد محسوب می‌شود. اگرچه کیفیت آن به پای پنل‌های AMOLED نمی‌رسد، اما برای تماشای ویدیوهای یوتیوب و وب‌گردی روشنایی و وضوح قابل قبولی دارد. نسبت تصویر ۲۰:۹ آن باعث شده تا محتوای تصویری فضای بیشتری از صفحه را اشغال کند و تجربه بصری مناسبی ارائه دهد.

سامسونگ این مدل را در سه رنگ کلاسیک و کاربرپسند عرضه کرده است: مشکی، سفید و آبی تیره. رنگ مشکی آن حالتی ذغالی دارد، رنگ سفید آن صدفی به نظر می‌رسد و رنگ آبی آن نیز بسیار عمیق و شیک است. تمامی این رنگ‌ها دارای پوشش مات هستند که علاوه بر زیبایی، مقاومت بیشتری در برابر خط و خش‌های جزئی نسبت به بدنه‌های براق دارند و نیاز به استفاده مداوم از قاب محافظ را (از نظر زیبایی) کاهش می‌دهند.

درون جعبه این گوشی، علاوه بر خود دستگاه، یک عدد آداپتور شارژر (معمولاً ۷.۷۵ یا ۱۵ وات بسته به منطقه)، کابل USB Type-C برای شارژ و انتقال داده، سوزن خارج‌کننده سیم‌کارت و دفترچه‌های راهنما قرار دارد. لازم به ذکر است که در اکثر مناطق، هندزفری از داخل جعبه حذف شده است و کاربران باید آن را به صورت جداگانه تهیه کنند. همچنین سامسونگ معمولاً قاب ژله‌ای یا محافظ صفحه نمایش را به صورت پیش‌فرض درون جعبه این مدل قرار نمی‌دهد.

بله، این گوشی دقیقاً برای این دسته از کاربران هدف‌گذاری شده است. به دلیل داشتن صفحه نمایش بزرگ، فونت‌های خوانا و رابط کاربری ساده One UI Core، سالمندان به راحتی می‌توانند با آن کار کنند. برای دانش‌آموزان نیز به دلیل باتری قدرتمند ۵۰۰۰ میلی‌آمپری که به راحتی یک روز کامل برای کلاس‌های آنلاین و تحقیق دوام می‌آورد، گزینه‌ای اقتصادی و کارآمد است. همچنین وجود جک ۳.۵ میلی‌متری هدفون، اتصال به هندزفری‌های سیمی را برای آن‌ها آسان می‌کند.

مهم‌ترین تغییر در A03s نسبت به A02s، اضافه شدن حسگر اثر انگشت روی دکمه پاور است که امنیت دستگاه را به شدت ارتقا داده است. همچنین تراشه اسنپدراگون ۴۵۰ در مدل قدیمی جای خود را به تراشه Helio P35 داده است که اگرچه از نظر قدرت پردازشی تفاوت فاحشی ندارند، اما در مدیریت مصرف انرژی و پایداری عملکرد در درازمدت کمی بهتر عمل می‌کند. همچنین A03s با نسخه جدیدتر اندروید به صورت پیش‌فرض عرضه شد که طول عمر نرم‌افزاری آن را افزایش داد.

بله، سامسونگ گلکسی A03s دارای یک درگاه سه‌تایی (Triple Slot) است. این بدان معناست که شما می‌توانید به طور همزمان از دو سیم‌کارت نانو برای برقراری تماس و استفاده از اینترنت همراه استفاده کنید و در کنار آن‌ها، یک کارت حافظه جانبی MicroSD نیز برای افزایش فضای ذخیره‌سازی قرار دهید. این ویژگی برای کاربرانی که می‌خواهند خطوط کاری و شخصی خود را جدا کنند و در عین حال به فضای ذخیره‌سازی زیادی نیاز دارند، بسیار کاربردی است.

برای به‌روزرسانی نرم‌افزاری، ابتدا به بخش Settings (تنظیمات) بروید، سپس به پایین صفحه اسکرول کرده و گزینه Software Update (به‌روزرسانی نرم‌افزار) را انتخاب کنید. در اینجا با زدن گزینه Download and install، گوشی به سرورهای سامسونگ متصل شده و در صورت موجود بودن نسخه جدید (مانند اندروید ۱۳)، آن را دریافت می‌کند. توصیه می‌شود هنگام آپدیت، باتری گوشی بالای ۵۰ درصد باشد و از اینترنت وای‌فای پایدار استفاده کنید تا فرآیند دانلود با خطا مواجه نشود.

برای فعال‌سازی، به مسیر Settings > Biometrics and security > Fingerprints بروید. پس از تعیین یک الگو یا پین به عنوان پشتیبان، انگشت خود را روی دکمه پاور (که حسگر روی آن است) قرار دهید. باید چندین بار انگشت خود را از زوایای مختلف روی حسگر بردارید و بگذارید تا تمام خطوط انگشت ثبت شود. این حسگر خازنی سرعت بسیار خوبی دارد و با لمس کوتاه، قفل گوشی را باز می‌کند. پیشنهاد می‌شود برای دقت بیشتر، یک انگشت را دو بار در سیستم تعریف کنید.

با وجود باتری حجیم، برای بهینه‌سازی بیشتر می‌توانید از بخش Settings > Battery and device care، گزینه Power saving mode را فعال کنید. همچنین کاهش روشنایی صفحه نمایش، غیرفعال کردن بلوتوث و GPS در زمانی که نیاز ندارید و محدود کردن فعالیت برنامه‌های پس‌زمینه (Background apps) تاثیر بسزایی دارد. استفاده از قابلیت Adaptive Battery در تنظیمات نیز به گوشی کمک می‌کند تا الگوی مصرف شما را یاد گرفته و انرژی را برای برنامه‌هایی که کمتر استفاده می‌کنید، محدود نماید.

بهترین و سریع‌ترین روش، استفاده از اپلیکیشن اختصاصی سامسونگ به نام Smart Switch است. این برنامه را روی هر دو گوشی (قدیمی و A03s جدید) نصب کنید. شما می‌توانید از طریق کابل USB-C یا به صورت بی‌سیم (Wi-Fi)، تمام مخاطبین، عکس‌ها، پیام‌ها، برنامه‌ها و حتی تنظیمات گوشی قبلی خود را به A03s منتقل کنید. این فرآیند بسته به حجم اطلاعات شما بین ۱۰ تا ۳۰ دقیقه زمان می‌برد و یکی از کامل‌ترین روش‌های انتقال داده در دنیای اندروید است.

در گوشی A03s، ساده‌ترین راه برای گرفتن اسکرین‌شات، فشردن همزمان دکمه پاور (خاموش/روشن) و دکمه کم کردن صدا (Volume Down) است. نیازی به نگه داشتن طولانی نیست؛ یک فشار لحظه‌ای کافیست. پس از گرفتن اسکرین‌شات، یک نوار ابزار کوچک در پایین صفحه ظاهر می‌شود که به شما اجازه می‌دهد تصویر را ویرایش کنید، روی آن بنویسید یا مستقیماً به اشتراک بگذارید. همچنین می‌توانید از قابلیت Palm Swipe (کشیدن لبه دست روی صفحه) در صورت فعال بودن در تنظیمات استفاده کنید.

ابتدا گوشی را یک بار ری‌استارت کنید. اگر مشکل حل نشد، به بخش Device Care در تنظیمات بروید و گزینه Optimize now را بزنید تا حافظه رم تخلیه و فایل‌های کش پاک شوند. همچنین بررسی کنید که حافظه داخلی گوشی پر نباشد، زیرا پر بودن بیش از ۹۰ درصد حافظه باعث کندی شدید می‌شود. در نهایت، اگر مشکل نرم‌افزاری جدی بود، می‌توانید از گزینه Factory Data Reset استفاده کنید، اما توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات شما را پاک خواهد کرد و باید قبل از آن بک‌آپ بگیرید.

گوشی‌های اقتصادی سامسونگ معمولاً با تعدادی برنامه پیش‌فرض عرضه می‌شوند. برای بهبود سرعت، به Settings > Apps بروید. برنامه‌هایی که توسط خودتان نصب نشده و به آن‌ها نیاز ندارید را انتخاب کرده و گزینه Uninstall را بزنید. اگر برنامه سیستمی باشد و حذف نشود، گزینه Disable را انتخاب کنید. این کار باعث می‌شود برنامه در پس‌زمینه اجرا نشود و فضای رم را اشغال نکند. همچنین غیرفعال کردن نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی در اپلیکیشن Galaxy Store به روان‌تر شدن تجربه کاربری کمک می‌کند.

با وجود سخت‌افزار اقتصادی، A03s از قابلیت چندوظیفگی پشتیبانی می‌کند. برای این کار، دکمه برنامه‌های اخیر (سه خط عمودی در نوار پیمایش) را بزنید. سپس روی آیکون برنامه مورد نظر در بالای پیش‌نمایش آن ضربه بزنید و گزینه Open in split screen view را انتخاب کنید. حالا برنامه دوم را از لیست انتخاب کنید. اکنون صفحه به دو قسمت تقسیم شده و می‌توانید همزمان مثلاً در یوتیوب ویدیو ببینید و در واتس‌اپ پیام بدهید. البته توجه داشته باشید که اجرای همزمان دو برنامه سنگین ممکن است باعث لگ شود.

تراشه Helio P35 یک پردازنده ۱۲ نانومتری با هشت هسته Cortex-A53 است که فرکانس حداکثری ۲.۳۵ گیگاهرتز دارد. این تراشه برای کارهای روزمره بسیار بهینه است، اما برای بازی‌های سنگین مانند PUBG یا Call of Duty Mobile ساخته نشده است. شما می‌توانید این بازی‌ها را تنها در پایین‌ترین تنظیمات گرافیکی (Low) اجرا کنید. برای بازی‌های سبک‌تر مانند Candy Crush، Subway Surfers یا بازی‌های فکری، این پردازنده عملکردی کاملاً روان و بدون مشکل ارائه می‌دهد و گرمای کمی تولید می‌کند.

این گوشی دارای سه لنز در پشت است: لنز اصلی ۱۳ مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم f/2.2، لنز ۲ مگاپیکسلی ماکرو برای عکاسی از فاصله نزدیک و لنز ۲ مگاپیکسلی تشخیص عمق برای عکس‌های پرتره. دوربین اصلی در نور روز عکس‌هایی با جزئیات متوسط و رنگ‌های طبیعی ثبت می‌کند. با این حال، به دلیل نبود حالت شب (Night Mode) اختصاصی، کیفیت تصاویر در محیط‌های کم‌نور با نویز همراه است. دوربین سلفی ۵ مگاپیکسلی نیز برای تماس‌های ویدیویی و ثبت سلفی‌های معمولی در شرایط نوری خوب، عملکردی حداقلی اما کار راه انداز دارد.

سامسونگ A03s در نسخه‌های متنوعی عرضه شده است: ۳۲ گیگابایت حافظه با ۳ گیگابایت رم، و ۶۴ گیگابایت حافظه با ۴ گیگابایت رم. نسخه ۴ گیگابایت رم به شدت برای تجربه روان‌تر در رابط کاربری One UI پیشنهاد می‌شود. نوع حافظه داخلی از نوع eMMC 5.1 است که سرعت کمتری نسبت به حافظه‌های UFS دارد، اما برای یک گوشی اقتصادی استاندارد است. خوشبختانه با استفاده از کارت حافظه جانبی، می‌توانید فضای ذخیره‌سازی را تا یک ترابایت افزایش دهید که برای نگهداری عکس‌ها و فیلم‌ها بسیار عالی است.

خیر، صفحه نمایش این گوشی دارای نرخ نوسازی (Refresh Rate) استاندارد ۶۰ هرتز است. در این بازه قیمتی، انتظار حضور نمایشگرهای ۹۰ یا ۱۲۰ هرتزی وجود ندارد. نرخ نوسازی ۶۰ هرتز به این معناست که صفحه در هر ثانیه ۶۰ بار تازه‌سازی می‌شود که برای استفاده‌های عادی کاملاً کافی است و باعث می‌شود مصرف باتری نیز در بهینه‌ترین حالت ممکن باقی بماند. روشنایی صفحه نیز در حدود ۴۰۰ نیت است که در زیر نور مستقیم خورشید ممکن است خوانایی کمی داشته باشد.

این گوشی مجهز به یک باتری لیتیوم-پلیمری با ظرفیت ۵۰۰۰ میلی‌آمپر ساعت است. با توجه به پردازنده کم‌مصرف و رزولوشن HD صفحه نمایش، این باتری می‌تواند در استفاده‌های سبک تا دو روز دوام بیاورد. در بخش شارژ، این گوشی از شارژ سریع ۱۵ واتی پشتیبانی می‌کند. با توجه به حجم بالای باتری، شارژ کامل آن از صفر تا صد درصد حدود ۲ ساعت و ۱۵ دقیقه تا ۲ ساعت و ۳۰ دقیقه زمان می‌برد که نسبتاً طولانی است، اما برای یک گوشی اقتصادی قابل چشم‌پوشی است.

سامسونگ A03s از بلوتوث نسخه ۵.۰ پشتیبانی می‌کند که پایداری خوبی در اتصال به هدفون‌های بی‌سیم دارد. وای‌فای آن از نوع تک‌بانده (2.4GHz) است، بنابراین از سرعت‌های بسیار بالای باندهای ۵ گیگاهرتز پشتیبانی نمی‌کند. درگاه شارژ آن USB Type-C 2.0 است که یک پیشرفت نسبت به درگاه‌های قدیمی micro-USB محسوب می‌شود. همچنین وجود جک ۳.۵ میلی‌متری صدا به شما اجازه می‌دهد بدون نیاز به تبدیل، از هندزفری‌های سیمی استفاده کنید. این گوشی فاقد قابلیت NFC در اکثر نسخه‌های بازار ایران است.

نسخه Core رابط کاربری سامسونگ، در واقع نسخه‌ای سبک‌سازی شده (Lightweight) از One UI اصلی است که برای گوشی‌های با سخت‌افزار ضعیف‌تر بهینه شده است. در One UI Core، برخی از ویژگی‌های سنگین مانند Samsung Pay، Samsung Knox کامل (در برخی مدل‌ها) یا قابلیت‌های پیچیده شخصی‌سازی حذف شده‌اند تا سرعت پیمایش در منوها و اجرای برنامه‌ها کاهش نیابد. با این حال، ظاهر کلی و اکثر امکانات کاربردی سامسونگ همچنان در دسترس هستند و تجربه کاربری لذت‌بخشی را ارائه می‌دهند.

این گوشی دارای سنسورهای پایه و ضروری است که شامل: حسگر اثر انگشت (جانبی)، شتاب‌سنج (Accelerometer) برای چرخش خودکار صفحه، و حسگر مجاورت (Proximity) است. نکته مهم این است که حسگر مجاورت در این گوشی به صورت مجازی (Virtual) عمل می‌کند، یعنی از دوربین سلفی و الگوریتم‌های نرم‌افزاری برای تشخیص نزدیک شدن گوشی به صورت هنگام تماس استفاده می‌کند. همچنین فاقد سنسور ژیروسکوپ سخت‌افزاری است، بنابراین برای بازی‌های واقعیت مجازی یا ویدیوهای ۳۶۰ درجه عملکرد دقیقی نخواهد داشت.

قیمت این گوشی به دلیل نوسانات ارزی متغیر است، اما همواره در دسته ارزان‌ترین گوشی‌های هوشمند سامسونگ قرار می‌گیرد. در زمان عرضه و در طول دوره محبوبیتش، قیمتی بین ۴ تا ۶ میلیون تومان (بسته به میزان رم و حافظه داخلی) داشت. در حال حاضر، این گوشی ممکن است به صورت استوک یا نو در برخی فروشگاه‌ها موجود باشد. با توجه به قیمت، این گوشی یکی از اقتصادی‌ترین گزینه‌ها برای افرادی است که برند سامسونگ و خدمات پس از فروش آن را به برندهای چینی ترجیح می‌دهند.

اگر بودجه شما بسیار محدود است و تفاوت قیمت حتی ۵۰۰ هزار تومان برایتان اهمیت دارد، A03s هنوز کار راه‌انداز است. اما اگر می‌توانید کمی بیشتر هزینه کنید، مدل‌های A04s یا A05s به دلیل داشتن صفحه نمایش ۹۰ هرتزی، دوربین‌های بهتر (۵۰ مگاپیکسلی) و پردازنده‌های قدرتمندتر، ارزش خرید بسیار بالاتری دارند. A03s در حال حاضر یک گزینه 'فوق اقتصادی' محسوب می‌شود و تنها زمانی پیشنهاد می‌شود که اولویت اول شما صرفه‌جویی حداکثری در هزینه خرید باشد.

یکی از مزایای گوشی‌های اقتصادی سامسونگ، ارزان بودن قطعات یدکی آن‌هاست. از آنجایی که پنل A03s از نوع LCD است، هزینه تعویض آن بسیار کمتر از پنل‌های AMOLED سری A30 یا A50 است. به طور تقریبی، هزینه خرید قطعه و اجرت تعویض در بازار ایران حدود ۱۵ تا ۲۵ درصد قیمت کل گوشی برآورد می‌شود. این موضوع باعث می‌شود که در صورت شکستن صفحه، تعمیر آن کاملاً اقتصادی و منطقی باشد و کاربر را مجبور به خرید گوشی جدید نکند.

خیر، هزینه نگهداری A03s بسیار پایین است. لوازم جانبی آن مانند قاب‌های محافظ، گلس صفحه نمایش و کابل شارژ به وفور در بازار یافت می‌شوند و قیمت بسیار پایینی دارند. به دلیل محبوبیت بالای این مدل در ایران، شما می‌توانید با هزینه‌ای ناچیز (کمتر از ۲۰۰ هزار تومان) یک قاب و گلس باکیفیت برای آن تهیه کنید. همچنین باتری آن در صورت نیاز به تعویض در آینده، قیمت مناسبی دارد و تعمیرکاران به راحتی قطعات آن را تامین می‌کنند.

در مقیاس گوشی‌های اقتصادی، A03s نمره قبولی می‌گیرد. شما با پرداخت هزینه‌ای کم، از برند معتبر سامسونگ، امنیت حسگر اثر انگشت، باتری فوق‌العاده و پشتیبانی نرم‌افزاری منظم بهره‌مند می‌شوید. اگرچه رقبای چینی در این بازه قیمتی ممکن است شارژر سریع‌تر یا صفحه نمایش باکیفیت‌تری ارائه دهند، اما پایداری نرم‌افزاری سامسونگ و افت قیمت کمتر در زمان فروش دست‌دوم، ارزش خرید A03s را برای کاربران عادی و غیرحرفه‌ای حفظ می‌کند.

معمولاً اختلاف قیمت بین این دو نسخه حدود ۵۰۰ تا ۸۰۰ هزار تومان است. اکیداً توصیه می‌شود نسخه ۶۴ گیگابایت با ۴ گیگابایت رم را تهیه کنید. زیرا سیستم‌عامل اندروید و برنامه‌های سیستمی حدود ۱۰ تا ۱۲ گیگابایت از فضا را اشغال می‌کنند و در نسخه ۳۲ گیگابایتی، شما فضای بسیار کمی برای نصب برنامه‌ها خواهید داشت. همچنین رم ۴ گیگابایتی تاثیر چشمگیری در کاهش لگ و کندی گوشی هنگام باز کردن چندین برنامه همزمان دارد.

به هیچ وجه توصیه نمی‌شود. با توجه به طرح رجیستری در ایران، گوشی‌های بدون گارانتی و غیرقانونی پس از ۳۰ روز قطع می‌شوند و هزینه رجیستر کردن آن‌ها به صورت مسافری ممکن است با قیمت گوشی گارانتی‌دار برابری کند. همچنین داشتن گارانتی معتبر ۱۸ ماهه به شما اطمینان می‌دهد که در صورت بروز مشکلات سخت‌افزاری اولیه یا خرابی باتری، می‌توانید از خدمات رایگان استفاده کنید. اختلاف قیمت گوشی با گارانتی و بدون گارانتی در این رده قیمتی بسیار ناچیز است.

باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپری A03s یک قطعه مصرفی است که معمولاً پس از ۲ تا ۳ سال استفاده سنگین، کارایی خود را از دست می‌دهد. هزینه تعویض باتری اورجینال به همراه دستمزد تعمیرکار در مراکز معتبر، مبلغی حدود ۱۰ درصد قیمت روز گوشی خواهد بود. از آنجایی که بدنه گوشی پلاستیکی است و باز کردن آن برای تعمیرکاران باتجربه دشوار نیست، ریسک آسیب به سایر قطعات حین تعویض باتری بسیار پایین است و گوشی پس از تعمیر به خوبی روز اول کار خواهد کرد.

گارانتی‌های معتبر در ایران معمولاً شامل رفع ایرادات ناشی از ساخت و مشکلات نرم‌افزاری می‌شوند. اگر گوشی شما خودبه‌خود خاموش شود، پیکسل سوخته داشته باشد یا حسگر اثر انگشت آن از کار بیفتد، شرکت گارانتی موظف به تعمیر یا تعویض قطعه است. اما مواردی مانند شکستگی صفحه نمایش بر اثر ضربه، آب‌خوردگی، نوسانات برق هنگام شارژ و باز شدن گوشی توسط تعمیرکاران غیرمجاز، باعث ابطال گارانتی می‌شود. حتماً هنگام خرید، کارت گارانتی را چک کرده و کد IMEI را در سامانه همتا استعلام بگیرید.

تمام گوشی‌های A03s وارداتی باید در سامانه همتا ثبت شده باشند. خریدار موظف است هنگام خرید، کد فعال‌سازی ۶ رقمی را از فروشنده دریافت کرده و از طریق کد دستوری #7777* فرآیند انتقال مالکیت را به نام سیم‌کارت خود انجام دهد. بدون انجام این کار، گوشی پس از یک ماه از شبکه خارج شده و دیگر قابلیت تماس و پیامک نخواهد داشت. همچنین حتماً دقت کنید که عبارت 'دستگاه قانونی است' در استعلام اصالت همتا برای گوشی شما نمایش داده شود.

بله، سامسونگ به عنوان یک برند جهانی ملزم به رعایت استانداردهای SAR (نرخ جذب ویژه) است. میزان تشعشعات A03s در محدوده مجاز تعیین شده توسط کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) و استانداردهای اروپایی قرار دارد. این بدان معناست که استفاده طولانی مدت از گوشی برای سلامتی انسان خطری ایجاد نمی‌کند. با این حال، توصیه می‌شود برای مکالمات طولانی از هندزفری استفاده کنید و گوشی را هنگام خواب در فاصله دورتری از سر خود قرار دهید تا مواجهه با امواج الکترومغناطیسی به حداقل برسد.

سامسونگ برای گوشی‌های سری اقتصادی خود معمولاً تا ۲ سال به‌روزرسانی اصلی اندروید و تا ۴ سال به‌روزرسانی‌های امنیتی (Security Patches) را ارائه می‌دهد. از آنجایی که A03s با اندروید ۱۱ عرضه شد، آپدیت اندروید ۱۳ را به عنوان آخرین نسخه اصلی دریافت کرده است. اما به‌روزرسانی‌های امنیتی که برای رفع باگ‌ها و جلوگیری از نفوذ هکرها هستند، همچنان به صورت دوره‌ای (هر سه ماه یا شش ماه یک‌بار) برای این گوشی منتشر می‌شود تا امنیت اطلاعات کاربران حفظ گردد.

طبق قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده و ضوابط اتحادیه فناوران رایانه، اکثر شرکت‌های گارانتی معتبر در ایران مهلت تست ۷ روزه برای تعویض دستگاه در صورت وجود نقص فنی مادرزادی (مانند خرابی دوربین یا اسپیکر) ارائه می‌دهند. اگر در هفته اول متوجه مشکلی شدید که ناشی از استفاده نادرست شما نبوده است، می‌توانید با مراجعه به مرکز خدمات پس از فروش، تقاضای تعویض گوشی با یک دستگاه نو را داشته باشید. حتماً فاکتور خرید معتبر با مهر فروشگاه را نزد خود نگه دارید.

بله، در متن ضمانت‌نامه اکثر شرکت‌های گارانتی ذکر شده است که صدمات ناشی از استفاده از لوازم جانبی غیراستاندارد شامل گارانتی نمی‌شود. اگر استفاده از یک شارژر تقلبی باعث سوختن آی‌سی شارژ یا تورم باتری A03s شود، کارشناسان فنی شرکت گارانتی می‌توانند این موضوع را تشخیص دهند و از ارائه خدمات رایگان خودداری کنند. همیشه توصیه می‌شود از شارژر اصلی داخل جعبه یا شارژرهای برندهای معتبر که دارای استانداردهای حفاظتی هستند استفاده کنید تا سلامت برد گوشی به خطر نیفتد.

سامسونگ اعلام کرده است که داده‌های مربوط به اثر انگشت کاربران در گوشی A03s به صورت محلی و در یک محیط امن به نام TrustZone ذخیره می‌شود. این اطلاعات هرگز به سرورهای سامسونگ یا اپلیکیشن‌های شخص ثالث ارسال نمی‌شوند. در واقع، گوشی تنها یک کد رمزگذاری شده از الگوی انگشت شما را ذخیره می‌کند و هنگام باز کردن قفل، اثر انگشت جدید را با آن کد تطبیق می‌دهد. این سطح از امنیت باعث می‌شود که حتی در صورت هک شدن نرم‌افزاری گوشی، دسترسی به تصویر واقعی اثر انگشت شما غیرممکن باشد.

بلافاصله باید به سامانه همتا مراجعه کرده و از بخش 'اعلام سرقت' شماره IMEI گوشی را وارد کنید تا دستگاه در شبکه اپراتوری مسدود شود و سارق نتواند از آن استفاده کند. همچنین اگر از قبل اکانت سامسونگ (Samsung Account) خود را فعال کرده و گزینه Find My Mobile را روشن کرده باشید، می‌توانید از طریق سایت رسمی سامسونگ، مکان گوشی را ردیابی کرده یا اطلاعات حساس خود را از راه دور پاک کنید. در نهایت، با در دست داشتن جعبه و فاکتور، باید به مراجع قضایی برای ثبت شکایت رسمی مراجعه نمایید.