بازگشت به اکانت قبلی اینستاگرام؛ آموزش گام‌به‌گام و تصویری

غیرفعال‌سازی موقت (Deactivation) به شما اجازه می‌دهد تا برای مدتی از اینستاگرام فاصله بگیرید بدون اینکه اطلاعاتتان پاک شود؛ در این حالت پروفایل شما مخفی شده و با اولین لاگین دوباره فعال می‌شود. اما حذف دائمی (Deletion) به این معناست که تمام داده‌های شما شامل عکس‌ها، ویدیوها و پیام‌ها پس از یک دوره ۳۰ روزه برای همیشه از سرورهای متا پاک می‌شوند و پس از آن زمان، راهی برای بازگشت وجود ندارد.

متأسفانه طبق سیاست‌های حریم خصوصی متا در سال ۲۰۲۴، اگر اکانتی به صورت دائمی حذف شده باشد و از زمان درخواست حذف آن بیش از ۳۰ روز گذشته باشد، تمامی داده‌ها از سرورها پاک شده‌اند. در این شرایط، نه تنها محتوا قابل بازیابی نیست، بلکه ممکن است نام کاربری قبلی شما نیز توسط شخص دیگری رزرو شده باشد یا توسط سیستم قفل شده باشد و امکان بازگشت به آن وجود نداشته باشد.

برای بازگشت به اکانت بدون داشتن نام کاربری، می‌توانید از شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیلی که هنگام ثبت‌نام استفاده کرده‌اید، استفاده کنید. در صفحه لاگین، گزینه Forgot Password را بزنید و ایمیل یا شماره خود را وارد کنید. اینستاگرام لیستی از اکانت‌های متصل به آن اطلاعات را به شما نشان می‌دهد یا لینک ورود مستقیم را برایتان ارسال می‌کند تا بتوانید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید.

طبق قوانین جدید اینستاگرام، شما محدودیت زمانی برای غیرفعال نگه داشتن اکانت خود ندارید، اما در مورد دفعات انجام این کار محدودیت وجود دارد. شما فقط یک بار در هفته (هر ۷ روز یک‌بار) مجاز هستید اکانت خود را غیرفعال (Temporarily Disable) کنید. اگر اکانت را فعال کردید و بلافاصله پشیمان شدید، باید تا هفته آینده صبر کنید تا گزینه غیرفعال‌سازی دوباره برای شما ظاهر شود.

بازگشت به اکانت در این شرایط بسیار دشوار است اما غیرممکن نیست. اگر قبلاً اکانت خود را به فیس‌بوک متصل کرده‌اید، می‌توانید از طریق Accounts Center و اکانت فیس‌بوک وارد شوید. همچنین اگر در پیج خود عکس‌های شخصی دارید، می‌توانید از قابلیت Video Selfie استفاده کنید تا هویت شما توسط هوش مصنوعی اینستاگرام تایید شود. در غیر این صورت، بدون داشتن کدهای پشتیبان، دسترسی تقریباً غیرممکن خواهد بود.

این مشکل معمولاً به دلایل امنیتی رخ می‌دهد. ممکن است اینستاگرام تشخیص داده باشد که شما از یک دستگاه یا لوکیشن ناشناس (یا با IP غیرمعمول) قصد ورود دارید. در این حالت، سیستم برای محافظت از حساب شما، ورود را مسدود کرده و از شما می‌خواهد هویت خود را از طریق کد پیامکی یا ایمیلی تایید کنید. همچنین ممکن است اکانت شما به دلیل نقض قوانین (Suspended) شده باشد که در این صورت پیامی مبنی بر مسدودیت دریافت می‌کنید.

اکانت Disabled یا غیرفعال شده، توسط خود اینستاگرام به دلیل نقض قوانین (مانند کپی‌رایت یا رفتارهای اسپم) از دسترس خارج شده است و شما باید فرم تجدیدنظر پر کنید. اما اکانت Hacked اکانتی است که توسط شخص ثالث تصاحب شده و اطلاعات دسترسی آن (ایمیل یا پسورد) تغییر یافته است. روش‌های بازیابی این دو کاملاً متفاوت است؛ اولی نیاز به مکاتبه با متا دارد و دومی نیاز به اثبات مالکیت از طریق ابزارهای امنیتی.

بله، شما می‌توانید از یک شماره تلفن برای ساخت چندین اکانت استفاده کنید. با این حال، اگر اکانت قبلی شما به دلیل تخلفات سنگین توسط اینستاگرام مسدود (Banned) شده باشد، استفاده از همان شماره تلفن یا ایمیل ممکن است باعث شود اکانت جدید شما نیز بلافاصله تحت نظارت قرار گرفته یا مسدود شود. بهترین راه این است که ابتدا وضعیت اکانت قبلی را مشخص کنید و سپس اقدام به ساخت حساب جدید نمایید.

در این شرایط باید از گزینه My account was hacked در بخش Help Center استفاده کنید. اینستاگرام از شما می‌خواهد آخرین رمز عبوری که به یاد دارید را وارد کنید. سپس اگر عکس خودتان در پیج باشد، گزینه Take a Video Selfie فعال می‌شود. شما باید یک ویدیو از چرخش سر خود بگیرید تا سیستم آن را با عکس‌های پیج تطبیق دهد. در صورت تایید، لینک بازیابی به ایمیل جدیدی که خودتان اعلام می‌کنید ارسال خواهد شد.

اگر اکانت اینستاگرام و فیس‌بوک شما در مرکز مدیریت حساب‌های متا (Accounts Center) به هم متصل باشند، بازیابی بسیار ساده است. در صفحه ورود اینستاگرام، گزینه Log in with Facebook را انتخاب کنید. اگر در اپلیکیشن فیس‌بوک لاگین باشید، اینستاگرام به طور خودکار هویت شما را شناسایی کرده و اجازه ورود یا تغییر رمز عبور را بدون نیاز به تاییدیه ایمیلی صادر می‌کند. این یکی از امن‌ترین روش‌های بازگشت به اکانت در سال ۲۰۲۴ است.

عدم دریافت پیامک می‌تواند به دلیل اختلالات اپراتور یا بلک‌لیست بودن سرشماره‌های بین‌المللی باشد. در این مرحله، باید از کدهای پشتیبان (Backup Codes) ۸ رقمی که قبلاً هنگام فعال‌سازی دریافت کرده‌اید استفاده کنید. اگر این کدها را ندارید، باید از گزینه Try another way و سپس Get Support استفاده کنید تا وارد پروسه احراز هویت ویدئویی شوید. همچنین بررسی کنید که حافظه پیامک‌های گوشی شما پر نباشد و شماره در حالت رومینگ نباشد.

کدهای پشتیبان مجموعه‌ای از ۵ یا ۱۰ کد ۸ رقمی هستند که اینستاگرام برای مواقع اضطراری در اختیار شما قرار می‌دهد. برای استفاده، در صفحه ورود وقتی از شما کد تایید دو مرحله‌ای خواسته می‌شود، گزینه Use Backup Code را انتخاب کنید و یکی از کدهایی که قبلاً ذخیره کرده‌اید را وارد کنید. هر کد فقط یک بار قابل استفاده است. اگر به اکانت دسترسی دارید، همین حالا از بخش Security > Two-Factor Authentication این کدها را اسکرین‌شات بگیرید.

اگر هنگام ورود با پیام Your account has been disabled مواجه شدید، باید روی گزینه Learn More یا Appeal کلیک کنید. در اینجا فرمی برای شما باز می‌شود که باید نام کامل، نام کاربری و توضیحات خود را به انگلیسی بنویسید. معمولاً اینستاگرام از شما می‌خواهد عکسی از خودتان در حالی که کدی را روی کاغذ نوشته‌اید و در دست دارید ارسال کنید. بررسی این درخواست ممکن است بین ۲۴ ساعت تا یک هفته زمان ببرد.

در صفحه لاگین روی Forgot Password بزنید و آدرس ایمیل خود را وارد کنید. اینستاگرام یک ایمیل حاوی دکمه Log in as [Username] یا یک کد ۶ رقمی برای شما ارسال می‌کند. با کلیک بر روی لینک یا وارد کردن کد، مستقیماً به بخش انتخاب رمز عبور جدید هدایت می‌شوید. حتماً پوشه Spam یا Junk ایمیل خود را چک کنید، زیرا گاهی اوقات ایمیل‌های رسمی متا به دلیل فیلترهای امنیتی به آنجا منتقل می‌شوند.

بله، برای اکانت‌های بیزینسی که به یک Facebook Business Page متصل هستند، امنیت بالاتری وجود دارد. شما می‌توانید از طریق پنل Meta Business Suite اقدام به گزارش هک شدن کنید. در برخی موارد، متا از شما مدارک ثبتی شرکت، قبض‌های پرداختی تبلیغات (اگر قبلاً ادز رفته باشید) یا کارت شناسایی مدیر کسب‌وکار را درخواست می‌کند تا مالکیت حقوقی پیج را احراز کند. این روش معمولاً سریع‌تر از اکانت‌های شخصی به نتیجه می‌رسد.

در این سناریو، تنها راه باقی‌مانده استفاده از ایمیل متصل به حساب است. اگر به ایمیل هم دسترسی ندارید، باید از طریق اپلیکیشن اینستاگرام گزینه Can't reset your password? را در صفحه Forgot Password انتخاب کنید. سپس با انتخاب گزینه I don't have access to this email or phone number، وارد جریان احراز هویت پیشرفته می‌شوید که شامل سوالات امنیتی یا سلفی ویدئویی است تا ثابت کنید مالک واقعی حساب هستید.

این تکنولوژی برای تطبیق چهره زنده کاربر با عکس‌های موجود در پروفایل استفاده می‌شود. وقتی این گزینه را انتخاب می‌کنید، دوربین سلفی باز شده و از شما می‌خواهد سر خود را به سمت راست، چپ، بالا و پایین بچرخانید. این ویدیو توسط کارشناسان یا هوش مصنوعی متا بررسی می‌شود. نکته مهم این است که این ویدیو هرگز در پروفایل شما منتشر نمی‌شود و طبق گفته متا، پس از ۳۰ روز از دیتابیس آن‌ها پاک خواهد شد.

اینستاگرام از شناسه‌های سخت‌افزاری و آدرس IP برای تشخیص دستگاه‌های قابل اعتماد استفاده می‌کند. اگر حافظه کش (Cache) اپلیکیشن را پاک کرده باشید، گوشی را ریست فکتوری کرده باشید یا از برنامه‌های تغییر IP استفاده کنید، اینستاگرام دستگاه شما را جدید تشخیص می‌دهد. برای حل این مشکل، بهتر است از یک اینترنت پایدار و بدون فیلترشکن (در صورت امکان) استفاده کنید و سعی کنید از طریق مرورگر وب همان گوشی نیز شانس خود را امتحان کنید.

مرکز مدیریت حساب‌ها (Accounts Center) بخشی است که متا برای یکپارچه‌سازی فیس‌بوک، اینستاگرام و مسنجر ایجاد کرده است. اگر اکانت‌های خود را در این بخش لینک کرده باشید، تنظیمات امنیتی آن‌ها یکپارچه می‌شود. این یعنی اگر دسترسی به اینستاگرام را از دست بدهید، می‌توانید از طریق تنظیمات امنیتی فیس‌بوک، رمز اینستاگرام را تغییر دهید یا تایید دو مرحله‌ای آن را غیرفعال کنید. این ابزار قدرتمندترین راه پیشگیری از دست رفتن دائمی اکانت است.

بله، به شدت. اپلیکیشن‌های شخص ثالث (Third-party apps) که نیاز به لاگین دارند، از APIهای غیررسمی استفاده می‌کنند. اینستاگرام این فعالیت‌ها را به عنوان ربات یا تلاش برای هک شناسایی کرده و بلافاصله اکانت را لاگ اوت یا ساسپند می‌کند. برای بازگشت به اکانتی که به این دلیل مسدود شده، باید تمام دسترسی‌های اپلیکیشن‌های جانبی را از بخش Settings > Apps and Websites قطع کرده و رمز عبور خود را فوراً تغییر دهید.

برای امنیت بیشتر و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، به مسیر Settings > Security > Login Activity بروید. در اینجا لیستی از تمام دستگاه‌ها، مدل گوشی‌ها و موقعیت مکانی آن‌ها که به اکانت شما متصل هستند نمایش داده می‌شود. اگر دستگاه مشکوکی دیدید، روی آن کلیک کرده و Log Out را بزنید. این کار باعث می‌شود آن دستگاه برای ورود مجدد نیاز به رمز عبور و کد تایید داشته باشد و امنیت اکانت شما تضمین شود.

اینستاگرام اکنون از کلیدهای امنیتی فیزیکی (مانند YubiKey) که از استاندارد FIDO پشتیبانی می‌کنند، برای تایید دو مرحله‌ای استفاده می‌کند. این روش امن‌ترین راه ممکن است زیرا هکرها حتی با داشتن رمز عبور و سیم‌کارت شما، بدون داشتن این کلید فیزیکی نمی‌توانند وارد اکانت شوند. برای فعال‌سازی باید به بخش Two-Factor Authentication رفته و گزینه Security Key را انتخاب کنید. این کلیدها از طریق بلوتوث، NFC یا USB به گوشی متصل می‌شوند.

این مشکل می‌تواند چند دلیل فنی داشته باشد: ۱. ایمیل در پوشه Spam یا Social قرار گرفته است. ۲. آدرس ایمیل no-reply@mail.instagram.com در لیست بلاک ایمیل شماست. ۳. سرور ایمیل شما (مانند یاهو یا ایمیل‌های سازمانی) ایمیل‌های خودکار متا را ریجکت می‌کند. ۴. هکر قبلاً ایمیل اکانت را تغییر داده است. برای رفع این مشکل، آدرس‌های رسمی اینستاگرام را به لیست مخاطبین ایمیل خود اضافه کنید و دوباره درخواست دهید.

بله، در بسیاری از موارد اختلالات ورود ناشی از داده‌های قدیمی و خراب در حافظه کش اپلیکیشن است. پاک کردن کش باعث می‌شود اپلیکیشن مجبور شود اطلاعات جدید را از سرور دریافت کند. در اندروید از بخش Settings > Apps > Instagram > Storage گزینه Clear Cache را بزنید. در آیفون باید اپلیکیشن را حذف و دوباره نصب کنید (Offload کردن کافی نیست). این کار هیچ آسیبی به پست‌ها یا پیام‌های شما نمی‌زند و فقط فایل‌های موقت را پاک می‌کند.

خیر، تمامی خدمات رسمی بازیابی اکانت توسط شرکت متا و اپلیکیشن اینستاگرام کاملاً رایگان است. اینستاگرام هیچ‌گاه برای بازگرداندن اکانت هک شده یا فراموش شده از شما درخواست پول، ارز دیجیتال یا گیفت‌کارت نمی‌کند. هر شخص یا سایتی که ادعا می‌کند با دریافت هزینه می‌تواند اکانت شما را برگرداند، یا کلاهبردار است و یا از همان روش‌های رایگان استفاده می‌کند که خودتان هم می‌توانید انجام دهید.

سرویس Meta Verified یک اشتراک ماهانه (حدود ۱۵ دلار) است که علاوه بر تیک آبی، دسترسی مستقیم به پشتیبانی انسانی (Live Chat) را فراهم می‌کند. اگر اکانت شما دارای این اشتراک باشد، در صورت بروز مشکل یا هک شدن، می‌توانید مستقیماً با کارشناسان متا صحبت کنید تا مشکل را حل کنند. این سریع‌ترین راه برای بازگشت به اکانت است، اما فقط برای کسانی در دسترس است که قبل از بروز مشکل، اشتراک را تهیه کرده باشند.

در بازار ایران و جهان، افرادی به عنوان 'ناجی اکانت' فعالیت می‌کنند که مبالغ متفاوتی از ۵۰۰ هزار تومان تا چندین میلیون تومان دریافت می‌کنند. باید توجه داشت که این افراد به ابزار جادویی دسترسی ندارند و فقط با اصول مکاتبه با اینستاگرام آشنا هستند. پرداخت هزینه به این افراد ریسک بالایی دارد، زیرا شما باید اطلاعات حساس خود را در اختیار آن‌ها قرار دهید که می‌تواند منجر به سوءاستفاده‌های بعدی شود.

خیر، هزینه اشتراک Meta Verified بابت خدماتی است که در زمان فعال بودن اکانت دریافت کرده‌اید (مانند امنیت بیشتر و تیک آبی). اگر اکانت شما به دلیل نقض قوانین سنگین مسدود شود و حتی با کمک پشتیبانی هم باز نگردد، متا معمولاً هزینه‌ای را بابت ماه‌های سپری شده باز نمی‌گرداند. با این حال، اگر اشتراک را تازه خریده باشید و اکانت بلافاصله دچار مشکل شود، می‌توانید از طریق استورهای اپل یا گوگل درخواست ریفاند (Refund) دهید.

ارسال پیامک از طرف اینستاگرام برای شما رایگان است، اما بسته به اپراتور تلفن همراهتان، ممکن است برای دریافت پیامک‌های بین‌المللی در حالت رومینگ هزینه‌ای ناچیز کسر شود. همچنین اگر از اپلیکیشن‌های احراز هویت (Authenticator App) مانند Google Authenticator استفاده کنید، هیچ هزینه‌ای نخواهید داشت و امنیت شما نیز بالاتر می‌رود زیرا نیازی به شبکه موبایل برای دریافت کد ندارید.

برای کسب‌وکارهای آنلاین، از دست دادن اکانت به معنای توقف فروش، از دست رفتن هزینه‌های انجام شده برای تبلیغات و اینفلوئنسر مارکتینگ و کاهش اعتبار برند است. طبق تخمین‌ها، بازیابی یک اکانت فروشگاهی با ۱۰ هزار فالوور می‌تواند ارزش مالی معادل چندین ماه تلاش و هزینه تبلیغاتی داشته باشد. به همین دلیل، سرمایه‌گذاری روی امنیت (مانند فعال‌سازی تایید دو مرحله‌ای) بسیار ارزان‌تر از هزینه‌های بازیابی یا ساخت اکانت جدید است.

در اکثر موارد خیر. فرم‌های تجدیدنظر اینستاگرام به گونه‌ای طراحی شده‌اند که توسط خود کاربر پر شوند. استفاده از زبان انگلیسی ساده و صادقانه برای توضیح مشکل کافی است. وکلا یا متخصصان حقوقی فقط در موارد بسیار خاص (مانند نقض کپی‌رایت گسترده یا مسائل برندینگ تجاری) ممکن است با تنظیم نامه‌های قانونی به بخش حقوقی متا کمک‌کننده باشند، اما برای کاربران عادی، این کار صرفاً هزینه اضافی است.

این تبلیغات تقریباً ۱۰۰٪ کلاهبرداری هستند. پروسه بررسی درخواست‌های بازیابی توسط اینستاگرام، چه توسط ربات و چه توسط انسان، زمان‌بر است و هیچ‌کس خارج از شرکت متا نمی‌تواند زمان دقیق آن را تضمین کند. افرادی که چنین ادعاهایی دارند معمولاً قصد دارند با ایجاد فوریت، شما را متقاعد به پرداخت پول کنند و پس از دریافت وجه، هیچ خدماتی ارائه نمی‌دهند یا اکانت شما را برای همیشه نابود می‌کنند.

طبق قوانین حریم خصوصی و شرایط استفاده (Terms of Service) متا، وقتی شما درخواست حذف اکانت می‌دهید، اینستاگرام موظف است داده‌های شما را پاک کند. اما برای جلوگیری از حذف‌های تصادفی یا ناشی از هک، یک دوره ۳۰ روزه 'فرصت پشیمانی' در نظر گرفته شده است. از نظر حقوقی، پس از این ۳۰ روز، متا دیگر مالکیتی بر داده‌های شما ندارد و برای رعایت قوانین حفاظت از داده‌ها (مانند GDPR)، باید آن‌ها را از سرورهای اصلی خود حذف کند.

بله، دسترسی غیرمجاز به حساب‌های کاربری در بسیاری از کشورها از جمله ایران، طبق قانون جرایم رایانه‌ای جرم محسوب می‌شود. شما می‌توانید با مراجعه به پلیس فتا و ارائه مستندات (مانند ایمیل‌های تغییر رمز عبور یا اسکرین‌شات‌ها)، شکایت خود را ثبت کنید. اگرچه ردیابی هکرها دشوار است، اما اگر هکر از داخل کشور باشد، پلیس می‌تواند از طریق آی‌پی و شماره تلفن او را شناسایی و تحت پیگرد قرار دهد.

بله، طبق توافقنامه‌ای که هنگام ساخت اکانت تایید می‌کنید، اینستاگرام این حق را دارد که در صورت تشخیص نقض قوانین (Community Guidelines)، اکانت شما را فوراً و بدون اطلاع قبلی مسدود یا محدود کند. این موارد شامل انتشار محتوای غیراخلاقی، ترویج خشونت، نقض کپی‌رایت یا استفاده از ربات‌هاست. در این حالت، بار اثبات بی‌گناهی بر عهده کاربر است که باید از طریق فرم‌های Appeal اقدام کند.

اگر شما مکرراً محتوایی (موزیک، ویدیو یا عکس) منتشر کنید که متعلق به شما نیست و صاحب اثر از شما شکایت کند، اکانت شما با اخطار Copyright Strike مواجه می‌شود. پس از دریافت ۳ اخطار جدی، اینستاگرام طبق قانون DMCA موظف است اکانت شما را برای همیشه ببندد. بازیابی اکانت‌هایی که به دلیل نقض مکرر کپی‌رایت بسته شده‌اند، تقریباً غیرممکن است مگر اینکه بتوانید رضایت شاکی را جلب کنید.

از نظر اینستاگرام، مالک اکانت کسی است که به ایمیل و شماره تلفن ثبت شده اولیه دسترسی دارد و یا اکانت به فیس‌بوک شخصی او متصل است. در دعواهای حقوقی بین کارفرما و ادمین، اگر قرارداد کتبی وجود نداشته باشد، بازیابی اکانت برای کارفرما بسیار سخت خواهد بود. توصیه می‌شود همیشه اکانت‌های بیزینسی را در Business Manager ثبت کنید تا مالکیت حقوقی آن به نام شرکت یا شخص صاحب کسب‌وکار باقی بماند.

خیر، طبق شرایط استفاده از خدمات اینستاگرام، خرید، فروش، اجاره یا انتقال مالکیت اکانت ممنوع است. اگر اینستاگرام متوجه شود که اکانتی معامله شده است (مثلاً از طریق تغییر ناگهانی لوکیشن، ایمیل و موضوع فعالیت)، می‌تواند آن را برای همیشه مسدود کند. در صورت بروز مشکل در اکانت‌های خریداری شده، اینستاگرام هیچ حمایتی از خریدار نمی‌کند و معمولاً اکانت به صاحب اولیه (که ایمیل اول را دارد) برگردانده می‌شود.

اینستاگرام اجازه ورود به اکانت شخص متوفی را به هیچ‌کس (حتی اعضای خانواده) نمی‌دهد. با این حال، بازماندگان می‌توانند با ارائه گواهی فوت و مدارک شناسایی، از اینستاگرام درخواست کنند که اکانت را به حالت 'یادبود' (Memorialized) درآورد یا آن را به طور کامل حذف کند. در حالت یادبود، اکانت باقی می‌ماند اما کسی نمی‌تواند در آن لاگین کند یا تغییری در محتوای آن ایجاد نماید.

این درخواست برای اطمینان از این است که شما واقعاً همان کسی هستید که ادعا می‌کنید. این کار معمولاً زمانی رخ می‌دهد که نام یا عکس شما در اکانت موجود باشد. اینستاگرام کارت شناسایی شما را با اطلاعات اکانت تطبیق می‌دهد. طبق سیاست‌های متا، این مدارک به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شوند و پس از تایید هویت، معمولاً ظرف ۳۰ روز از سیستم‌های آن‌ها پاک می‌شوند تا حریم خصوصی کاربر حفظ شود.

استفاده از VPN به خودی خود جرم نیست، اما چون باعث تغییر مداوم آدرس IP و لوکیشن شما می‌شود، سیستم‌های امنیتی اینستاگرام را حساس می‌کند. اگر در یک ساعت با IP آلمان و ساعت بعد با IP آمریکا وارد شوید، اینستاگرام فعالیت شما را مشکوک (Suspicious Activity) تلقی کرده و ممکن است برای امنیت خودتان، اکانت را موقتاً قفل کند تا دوباره احراز هویت کنید. همیشه سعی کنید از یک سرور ثابت استفاده کنید.

پس از بازگشت موفقیت‌آمیز به اکانت، اولین کار قانونی و فنی این است که تمام نشست‌های فعال (Active Sessions) را پایان دهید. سپس رمز عبور ایمیل متصل به اینستاگرام را تغییر دهید و تایید دو مرحله‌ای را با یک اپلیکیشن احراز هویت (نه پیامک) فعال کنید. همچنین در بخش Login Activity، موقعیت‌های مکانی مشکوک را بررسی کنید. اگر هکر اطلاعاتی از شما منتشر کرده، می‌توانید از طریق فرم‌های گزارش تخلف، درخواست حذف آن‌ها را بدهید.