سامانه برخط بازار متشکل ارز ایران my.ice.ir | راهنمای کامل

در پی تحولات ساختاری بانک مرکزی در سال ۱۴۰۲، بازار متشکل ارزی جای خود را به «مرکز مبادله ارز و طلای ایران» داده است. در حال حاضر دامنه اصلی برای اطلاع‌رسانی و دسترسی به نرخ‌ها ice.ir است. فرآیند ثبت‌نام که پیش از این در سامانه my.ice.ir انجام می‌شد، اکنون به زیرساخت‌های بانکی و اپلیکیشن‌های مورد تایید نظیر «بله» منتقل شده است تا دسترسی متقاضیان به ارز مسافرتی و خدماتی با سرعت و شفافیت بیشتری انجام شود.

این مرکز به عنوان مرجع رسمی تعیین نرخ ارز و طلا در کشور فعالیت می‌کند و هدف آن ساماندهی معاملات نقدی و حواله‌ای است. مرکز مبادله با ایجاد تالارهای مختلف از جمله تالار ارز خدماتی، تالار حواله و تالار نقد، تلاش می‌کند تا نیازهای واقعی متقاضیان (مانند مسافران، دانشجویان و بیماران) را بر اساس نرخ‌های کارشناسی شده تامین کرده و از نوسانات کاذب بازار آزاد جلوگیری نماید.

نرخ ارز در مرکز مبادله ارز و طلای ایران بر اساس عرضه و تقاضا در تالارهای معاملاتی و تحت نظارت بانک مرکزی تعیین می‌شود. این نرخ معمولاً از نرخ ارز دولتی (ترجیحی) بالاتر و از نرخ بازار غیررسمی (آزاد) پایین‌تر است. هدف از این نرخ‌گذاری، ارائه ارز با قیمت عادلانه به متقاضیان واقعی و جلوگیری از رانت‌های ارزی است که در گذشته به دلیل اختلاف فاحش قیمت‌ها به وجود می‌آمد.

تمامی شهروندان ایرانی بالای ۱۸ سال که دارای نیازهای واقعی ارزی در ۶۳ سرفصل مصوب بانک مرکزی هستند، می‌توانند از خدمات این سامانه بهره‌مند شوند. این سرفصل‌ها شامل ارز مسافرتی، ارز دانشجویی (بورسیه و آزاد)، ارز درمانی، فرصت‌های مطالعاتی، حق‌التحریر و غیره می‌باشد. شرط اصلی برای بهره‌مندی از این خدمات، ارائه مدارک مثبته و تایید نهایی توسط نهادهای ذی‌ربط و بانک‌های عامل است.

سامانه ناخدا (نظام مدیریت خدمات ارز ایران) زیرمجموعه اجرایی مرکز مبادله برای مدیریت سرفصل‌های ۶۳ گانه ارز خدماتی است. این سامانه وظیفه دارد درخواست‌های متقاضیان ارز غیربازرگانی را دریافت و پس از بررسی مدارک، حواله ارزی یا اجازه دریافت اسکناس را صادر کند. در واقع ناخدا بازوی اجرایی برای پاسخگویی به نیازهای خرد ارزی جامعه مانند هزینه‌های درمانی و دانشجویی خارج از کشور محسوب می‌شود.

خیر، فلسفه ایجاد مرکز مبادله و سامانه‌های مرتبط با آن، تامین نیازهای واقعی و مصرفی کشور است. طبق قوانین فعلی، ارز تنها به متقاضیانی تعلق می‌گیرد که مدارک سفر، تحصیل یا درمان ارائه دهند. خرید ارز به قصد نگهداری و سرمایه‌گذاری (ارز قاچاق یا غیررسمی) در این ساختار تعریف نشده است و متقاضیان باید برای هرگونه دریافت ارز، مستندات مربوط به سرفصل خدماتی خود را ارائه کنند.

در حال حاضر بانک‌های ملی، ملت، سامان، تجارت و صادرات به عنوان اصلی‌ترین بانک‌های عامل برای توزیع ارز مسافرتی و خدماتی شناخته می‌شوند. متقاضیان پس از ثبت درخواست در سامانه‌های آنلاین یا اپلیکیشن‌های معرفی شده، باید برای نهایی کردن فرآیند یا دریافت فیزیکی ارز (در موارد خاص) به شعب منتخب این بانک‌ها یا باجه‌های مستقر در مبادی خروجی کشور مراجعه نمایند.

خیر، میزان ارز تخصیصی بستگی به نوع سفر و کشور مقصد دارد. طبق آخرین بخشنامه‌ها، برای سفرهای با ویزا (هوایی) سقف ۵۰۰ یورو یا معادل آن به سایر ارزها در نظر گرفته شده است. برای سفرهای بدون ویزا و همچنین سفرهای زمینی، ریلی و دریایی، این مبلغ معمولاً ۳۰۰ یورو است. البته در بازه‌های زمانی خاص مانند ایام اربعین، بخشنامه‌های ویژه‌ای برای زائران صادر می‌شود که مبالغ متفاوتی دارد.

ابتدا مسافر باید حداکثر ۷ روز قبل از پرواز به اپلیکیشن «بله» یا شعب بانک‌های عامل مراجعه کند. پس از وارد کردن اطلاعات گذرنامه، بلیط و ویزا، معادل ریالی ارز به نرخ مرکز مبادله پرداخت می‌شود. در مرحله نهایی، مسافر پس از عبور از گیت بازرسی فرودگاه و دریافت مهر خروج، به خودپردازهای ارزی یا باجه‌های بانکی مستقر در سالن ترانزیت مراجعه کرده و با وارد کردن کد رهگیری، اسکناس خود را دریافت می‌کند.

در اپلیکیشن بله، بخشی به نام «خدمات بانکی» و سپس «ارز مسافرتی» وجود دارد. کاربر با انتخاب این گزینه، مشخصات فردی، تاریخ پرواز، نام فرودگاه و مقصد را وارد می‌کند. پس از استعلام خودکار از سامانه فراجا و تایید بلیط، مبلغ ریالی از حساب کاربر کسر شده و یک رسید دیجیتالی حاوی کد شناسایی صادر می‌شود. این کد برای دریافت اسکناس در فرودگاه الزامی است و باید تا لحظه دریافت ارز حفظ شود.

یکی از تغییرات مهم سال اخیر، حذف تحویل ارز در شعب شهری است. اکنون اسکناس ارز مسافرتی تنها در فرودگاه‌های بین‌المللی (مانند فرودگاه امام خمینی، مشهد، اصفهان، شیراز و تبریز) و «بعد از گیت خروجی» تحویل داده می‌شود. مسافران باید با استفاده از خودپردازهای مخصوص ارزی که در سالن انتظار پس از کنترل گذرنامه تعبیه شده است، اقدام به دریافت وجه نقد نمایند تا از خروج ارز توسط افرادی که قصد سفر ندارند جلوگیری شود.

مدارک اصلی شامل اصل گذرنامه معتبر (با حداقل ۶ ماه اعتبار)، بلیط تایید شده (کاغذی یا الکترونیکی)، ویزای کشور مقصد (برای کشورهای دارای ویزا) و کارت ملی است. همچنین داشتن یک سیم‌کارت به نام شخص متقاضی و یک کارت بانکی عضو شتاب با موجودی کافی برای پرداخت وجه ریالی الزامی است. برای افراد زیر ۱۸ سال، حضور ولی یا قیم قانونی با مدارک شناسایی کامل جهت انجام امور بانکی ضروری می‌باشد.

دانشجویان شاغل به تحصیل در خارج از کشور باید ابتدا در سامانه «سجاد» (وزارت علوم) یا «موحد» (وزارت بهداشت) ثبت‌نام کرده و تاییدیه تحصیلی دریافت کنند. پس از تایید وزارتخانه، اطلاعات به سامانه ناخدا منتقل می‌شود. دانشجو یا وکیل قانونی وی پس از انتخاب بانک عامل در سامانه، به شعبه مراجعه کرده و با ارائه مدارک، ارز دانشجویی را به صورت حواله برای شهریه یا اسکناس برای مقرری دریافت می‌کند.

طبق قوانین فعلی، مسافران می‌توانند از ۷ روز مانده به تاریخ پرواز مندرج در بلیط، نسبت به واریز وجه ریالی و ثبت درخواست ارز در سامانه اقدام کنند. توصیه می‌شود این کار را به ساعات پایانی موکول نکنید تا در صورت بروز اختلالات سیستمی یا نیاز به ویرایش اطلاعات، زمان کافی در اختیار داشته باشید. لازم به ذکر است که امکان خرید ارز در همان روز پرواز نیز وجود دارد، مشروط بر اینکه ظرفیت فروش روزانه بانک تکمیل نشده باشد.

در صورتی که مسافر به هر دلیلی (مانند لغو پرواز یا انصراف از سفر) موفق به خروج از کشور نشود، موظف است حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز به شعبه بانک عامل مراجعه کرده و ارز را مسترد نماید. در این حالت، مبلغ ریالی بر اساس نرخ روز خرید یا نرخ روز استرداد (هر کدام که به نفع بانک باشد) به حساب مسافر بازگردانده می‌شود. عدم استرداد ارز در صورت عدم سفر، می‌تواند موجب محدودیت‌های قانونی در خریدهای آتی شود.

بله، افراد زیر ۱۸ سال نیز حق دریافت ارز مسافرتی را دارند، اما فرآیند ثبت‌نام آنلاین و پرداخت ریالی آن‌ها باید توسط والدین یا قیم قانونی انجام شود. در زمان دریافت ارز در فرودگاه نیز حضور شخص متقاضی (فرزند) به همراه گذرنامه الزامی است. توجه داشته باشید که سیم‌کارت مورد استفاده در سامانه برای افراد زیر ۱۸ سال می‌تواند به نام والدین باشد، اما کد ملی باید متعلق به خود فرزند ثبت گردد.

این یکی از رایج‌ترین خطاهای فنی است و به دلیل قانون «شاهکار» رخ می‌دهد. شماره تلفن همراه وارد شده در سامانه حتماً باید به نام شخص متقاضی (صاحب کد ملی) باشد. اگر سیم‌کارت به نام شخص دیگری است، سامانه اجازه ادامه فرآیند را نمی‌دهد. برای رفع این مشکل، متقاضی باید یک سیم‌کارت فعال به نام خود تهیه کرده و یا از طریق اپراتور نسبت به تغییر مالکیت سیم‌کارت فعلی اقدام نماید تا استعلام سیستمی با موفقیت انجام شود.

اختلال در ارسال پیامک تایید معمولاً ناشی از ترافیک بالای سرور یا مسدود بودن پیامک‌های تبلیغاتی روی گوشی کاربر است. ابتدا مطمئن شوید که حافظه پیامک گوشی پر نیست و سیگنال شبکه پایدار است. اگر مشکل حل نشد، چند دقیقه صبر کرده و دوباره تلاش کنید. همچنین استفاده از فیلترشکن در هنگام کار با سامانه‌های بانکی و ارزی ایران باعث اختلال در ارتباط می‌شود؛ لذا حتماً قبل از ورود به سامانه، فیلترشکن خود را خاموش کنید.

این خطا زمانی رخ می‌دهد که استعلام آنلاین سامانه از سازمان هواپیمایی کشوری با شکست مواجه شود. دلایل احتمالی شامل: وارد کردن اشتباه شماره بلیط (PNR)، ثبت درخواست بلافاصله پس از خرید بلیط (قبل از نشستن اطلاعات در سرور اصلی) یا خرید از آژانس‌های غیرمجاز است. پیشنهاد می‌شود حداقل ۳ تا ۶ ساعت پس از صدور قطعی بلیط برای ثبت‌نام ارز اقدام کنید و از صحت درج حروف و اعداد شماره واچر مطمئن شوید.

برای عملکرد بهینه و جلوگیری از خطاهای بارگذاری، توصیه می‌شود از آخرین نسخه مرورگرهای Google Chrome یا Mozilla Firefox استفاده کنید. مرورگرهای قدیمی مانند Internet Explorer یا مرورگرهای پیش‌فرض برخی گوشی‌های موبایل ممکن است در نمایش فرم‌ها یا درگاه‌های پرداخت دچار مشکل شوند. همچنین پاک کردن حافظه کش (Cache) مرورگر قبل از شروع فرآیند می‌تواند به رفع بسیاری از مشکلات نمایشی سامانه کمک کند.

بانک‌های عامل معمولاً چندین دستگاه خودپرداز ارزی در نقاط مختلف سالن ترانزیت مستقر کرده‌اند. در صورت خرابی یک دستگاه، می‌توانید به دستگاه دیگر مراجعه کنید. همچنین باجه‌های شبانه‌روزی بانک‌های ملی و ملت در فرودگاه مستقر هستند تا در صورت بروز مشکلات فنی در دستگاه‌ها، اسکناس را به صورت دستی و با چک کردن مدارک و کد رهگیری به مسافران تحویل دهند. جای نگرانی نیست و پشتیبانی بانکی در فرودگاه حضور فعال دارد.

برای اطلاع از نرخ‌ها و قوانین، وب‌سایت ice.ir کافی است و نیاز به نصب نرم‌افزار ندارد. اما برای انجام عملیات خرید ارز مسافرتی، در حال حاضر استفاده از اپلیکیشن «بله» (متعلق به بانک ملی) به عنوان اصلی‌ترین درگاه دیجیتال معرفی شده است. این اپلیکیشن به دلیل اتصال مستقیم به سامانه‌های فراجا و سازمان هواپیمایی، فرآیند احراز هویت و تایید بلیط را به صورت یکپارچه انجام می‌دهد و تجربه کاربری بهتری نسبت به وب‌سایت‌های قدیمی دارد.

بسیاری از اطلاعات مانند نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد به صورت خودکار از سامانه ثبت احوال فراخوانی می‌شوند و قابل ویرایش دستی نیستند. اما برای تغییر شماره تماس یا آدرس، معمولاً گزینه‌ای در پروفایل کاربری وجود دارد. اگر در زمان ثبت‌نام ارز متوجه اشتباه در اطلاعات بلیط یا گذرنامه شدید، بهتر است درخواست فعلی را لغو کرده و پس از اصلاح، مجدداً اقدام به ثبت‌نام کنید تا در مرحله تطبیق مدارک در فرودگاه دچار مشکل نشوید.

بخش اطلاع‌رسانی و مشاهده نرخ‌ها در ice.ir به صورت ۲۴ ساعته در دسترس است. اما فرآیند خرید ارز و واریز وجه ریالی معمولاً در ساعات کاری شبکه بانکی و طبق زمان‌بندی اعلام شده در اپلیکیشن بله (معمولاً از ۸ صبح تا ساعت ۲۰) انجام می‌شود. در روزهای تعطیل رسمی نیز ممکن است محدودیت‌هایی در فروش ارز وجود داشته باشد، لذا توصیه می‌شود ثبت‌نام خود را به روزهای کاری موکول کنید.

نرخ ارز مسافرتی بر اساس نرخ اعلامی در تالار ارز خدماتی مرکز مبادله ارز و طلای ایران تعیین می‌گردد. این نرخ روزانه و بر اساس معاملات انجام شده در این مرکز به‌روزرسانی می‌شود. مسافران باید معادل ریالی مبلغ ارزی درخواستی را به نرخ همان لحظه پرداخت کنند. لازم به ذکر است که این نرخ معمولاً چند درصد پایین‌تر از نرخ بازار آزاد است که مزیتی برای مسافران واقعی محسوب می‌شود.

بله، علاوه بر نرخ پایه ارز، مبلغی به عنوان کارمزد فروش و خدمات بانکی به مبلغ نهایی اضافه می‌شود که معمولاً درصد ناچیزی است. در مورد مالیات، در حال حاضر خرید ارز مسافرتی مشمول مالیات بر ارزش افزوده برای خریدار نیست، اما تراکنش‌های بانکی مربوطه در سوابق مالیاتی فرد ثبت می‌گردد. همچنین هزینه استفاده از خودپرداز ارزی در فرودگاه نیز ممکن است به عنوان بخشی از خدمات بانکی محاسبه و کسر شود.

طبق آخرین ابلاغیه بانک مرکزی، سقف تخصیص ارز مسافرتی برای مسافران هوایی به مقاصد با ویزا ۵۰۰ یورو یا معادل آن به سایر ارزها است. برای مقاصد بدون ویزا و همچنین تمامی سفرهای زمینی، ریلی و دریایی، این سقف به ۳۰۰ یورو کاهش می‌یابد. این مبالغ برای هر مسافر (بالای ۱۸ سال) یک بار در سال تقویمی لحاظ می‌شود و امکان دریافت مجدد آن در سفرهای بعدی همان سال وجود ندارد.

خیر، جهت جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی و پولشویی، پرداخت وجه ریالی در سامانه یا اپلیکیشن حتماً باید از طریق کارت بانکی متعلق به شخص متقاضی (صاحب کد ملی) انجام شود. در غیر این صورت، تراکنش توسط درگاه پرداخت بانکی رد خواهد شد. این قانون برای تمامی متقاضیان، حتی اعضای یک خانواده که به صورت گروهی سفر می‌کنند، الزامی است و هر فرد باید با کارت خود پرداخت را انجام دهد.

اگر مسافر پس از واریز وجه ریالی از خرید ارز منصرف شود یا به دلیل مشکلاتی موفق به دریافت ارز در فرودگاه نشود، باید به شعبه بانک عامل مراجعه کند. فرآیند استرداد وجه ممکن است بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری زمان ببرد. نکته مهم این است که مبلغ بازگشتی بر اساس نرخ خرید اولیه یا نرخ روز استرداد (هر کدام که کمتر باشد) محاسبه می‌شود تا از نوسان‌گیری احتمالی توسط کاربران جلوگیری به عمل آید.

هزینه حواله‌های ارزی در سرفصل‌های خدماتی (مانند درمان یا دانشجویی) شامل نرخ ارز مرکز مبادله به علاوه کارمزد انتقال شبکه سوییفت یا کارمزدهای کارگزاری بانک عامل است. این هزینه‌ها بسته به بانک مقصد و کشور مورد نظر متفاوت است. متقاضیان باید علاوه بر مبلغ اصلی ارز، هزینه‌های جانبی انتقال را نیز به صورت ریالی در بانک عامل پرداخت کنند که پیش از تایید نهایی به اطلاع آن‌ها می‌رسد.

بله، نرخ ارز مسافرتی و خدماتی توسط مرکز مبادله ارز و طلای ایران به صورت متمرکز اعلام می‌شود و تمامی بانک‌های عامل (ملی، ملت، تجارت و غیره) موظف هستند ارز را با همان نرخ واحد به مشتریان عرضه کنند. تفاوت احتمالی میان بانک‌ها ممکن است تنها در جزئیات ناچیز کارمزدهای بانکی یا کیفیت خدمات‌دهی دیجیتال باشد، اما نرخ پایه ارز در یک لحظه مشخص برای همه بانک‌ها یکسان است.

طبق قوانین جاری بانک مرکزی، ارز مسافرتی تنها به افراد بالای ۱۸ سال تعلق می‌گیرد. افراد زیر این سن، حتی در صورت داشتن گذرنامه مستقل و سفر انفرادی، مشمول دریافت ارز مسافرتی دولتی نمی‌شوند. این قانون با هدف مدیریت منابع ارزی و تخصیص آن به افرادی که مسئولیت مالی سفر را بر عهده دارند وضع شده است. البته برای سفرهای زیارتی خاص (مانند حج)، گاهی استثنائاتی برای سنین پایین‌تر در نظر گرفته می‌شود.

سهمیه ارز مسافرتی برای هر کد ملی تنها «یک بار در سال تقویمی» (از اول فروردین تا آخر اسفند) تعریف شده است. یعنی اگر شما در فروردین ماه ۵۰۰ یورو ارز مسافرتی دریافت کنید، برای سفرهای بعدی خود در همان سال دیگر مجاز به دریافت ارز با نرخ مرکز مبادله نخواهید بود، حتی اگر در سفر اول کمتر از سقف مجاز ارز دریافت کرده باشید. سهمیه استفاده نشده به سال بعد منتقل نمی‌گردد.

ارائه هرگونه مدارک جعلی (مانند بلیط صوری یا ویزای تقلبی) برای دریافت ارز، مصداق بارز قاچاق ارز و کلاهبرداری محسوب می‌شود. در صورت احراز تخلف، علاوه بر ابطال درخواست و ضبط وجه، کد ملی فرد در لیست سیاه قرار گرفته و از خدمات بانکی و ارزی محروم می‌شود. همچنین پرونده جهت رسیدگی به مراجع قضایی ارجاع خواهد شد. بانک مرکزی با اتصال به سامانه‌های ناجا، به صورت سیستمی خروج مسافر از کشور را چک می‌کند.

علاوه بر ارز مسافرتی دریافت شده، هر مسافر مجاز است تا سقف ۵۰۰۰ یورو (یا معادل آن به سایر ارزها) از طریق مرزهای هوایی و تا سقف ۲۰۰۰ یورو از طریق مرزهای زمینی، ارز فیزیکی همراه خود داشته باشد. خروج مبالغ بیش از این سقف، نیازمند اظهارنامه گمرکی و داشتن مجوز کتبی از بانک است. عدم رعایت این سقف می‌تواند منجر به توقیف ارز توسط گمرک و جریمه‌های سنگین تحت عنوان قاچاق ارز شود.

خیر، ارز مسافرتی تنها به افرادی تعلق می‌گیرد که محل اقامت دائمی آن‌ها ایران است و قصد سفر به خارج از کشور را دارند. ایرانیانی که دارای اقامت کشورهای دیگر هستند یا با گذرنامه خارجی سفر می‌کنند، مشمول دریافت این سقف ارزی نمی‌شوند. هدف از تخصیص این ارز، کمک به شهروندان داخل کشور برای تامین هزینه‌های ضروری سفر است و شامل افرادی که درآمد ارزی در خارج از کشور دارند نمی‌شود.

بیمارانی که برای ادامه درمان نیاز به سفر به خارج از کشور دارند، باید تاییدیه شورای عالی پزشکی وزارت بهداشت را دریافت کنند. پس از تایید، مدارک آن‌ها در سامانه ناخدا بارگذاری شده و بر اساس نوع بیماری و هزینه‌های برآورد شده، ارز درمانی (بسیار بیشتر از سقف مسافرتی) به آن‌ها تخصیص می‌یابد. این ارز می‌تواند به صورت حواله مستقیم به حساب بیمارستان یا به صورت اسکناس برای هزینه‌های اقامت بیمار و همراه وی پرداخت شود.

در حال حاضر بخشنامه‌های مربوط به ارز مسافرتی مرکز مبادله، عمدتاً بر روی شهروندان ایرانی متمرکز است. اتباع خارجی مقیم ایران که دارای دفترچه اقامت قانونی و اجازه خروج و مراجعت هستند، برای دریافت ارز باید ضوابط خاصی را طی کنند که معمولاً متفاوت از فرآیند عامه مردم است. این افراد باید جهت کسب اطلاع دقیق به شعب ارزی بانک‌های بزرگ مراجعه کنند، زیرا ثبت‌نام در اپلیکیشن بله نیازمند کد ملی ایرانی است.

زائران حج تمتع و عمره و همچنین زائران عتبات عالیات که از طریق کاروان‌های مورد تایید سازمان حج و زیارت اعزام می‌شوند، معمولاً سهمیه ارزی جداگانه‌ای دارند. نرخ این ارز نیز بر اساس مصوبات بانک مرکزی تعیین می‌شود، اما فرآیند ثبت‌نام و توزیع آن اغلب از طریق بانک‌های منتخب (مانند بانک ملی) و با هماهنگی سازمان حج انجام می‌گیرد. مبالغ این سرفصل ممکن است با ارز مسافرتی عادی متفاوت باشد و در فصول اعزام اعلام می‌شود.

بله، از آنجایی که فرآیند خرید ارز یک عملیات بانکی رسمی است، افرادی که دارای محدودیت‌های قضایی، بدهی‌های مالیاتی ممنوع‌الخروج‌کننده یا چک برگشتی رفع سوءاثر نشده هستند، ممکن است در مرحله احراز هویت بانکی یا پرداخت ریالی با مشکل مواجه شوند. سیستم‌های بانکی به صورت یکپارچه وضعیت اعتباری فرد را بررسی می‌کنند و در صورت وجود مسدودی حساب یا محدودیت کد ملی، اجازه تکمیل فرآیند خرید ارز داده نخواهد شد.

کد رهگیری صادر شده توسط سامانه یا اپلیکیشن بله، معمولاً تا تاریخ پرواز مندرج در بلیط اعتبار دارد. مسافر موظف است در همان روز پرواز و پیش از خروج از کشور، ارز خود را از خودپردازهای فرودگاه دریافت کند. در صورتی که مسافر از پرواز جا بماند یا به هر دلیلی ارز را دریافت نکند، کد مذکور باطل شده و فرد باید برای استرداد وجه ریالی به بانک مراجعه کند. امکان استفاده از این کد در تاریخ‌های دیگر یا فرودگاه‌های دیگر وجود ندارد.

مرکز مبادله ارز و طلای ایران معمولاً ارز مسافرتی را به صورت یورو تخصیص می‌دهد، اما بسته به موجودی منابع ارزی بانک عامل در فرودگاه، ممکن است معادل آن به صورت دلار نیز پرداخت شود. در اپلیکیشن بله یا هنگام ثبت‌نام، نوع ارز موجود مشخص می‌گردد. با این حال، به دلیل استانداردهای بانکی ایران، یورو ارز پایه برای مصارف مسافرتی محسوب می‌شود و مسافران باید آمادگی دریافت هر یک از این دو ارز معتبر را داشته باشند.