سامانه اعتبارسنجی آیس icescoring.com؛ راهنمای جامع استعلام

سامانه آیس که مخفف عبارت «اعتبار یکپارچه سپهر» است، به عنوان یکی از کارگزاران رسمی شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران تحت نظارت بانک مرکزی فعالیت می‌کند. وظیفه اصلی این سامانه، ارائه گزارش‌های دقیق اعتبارسنجی به اشخاص حقیقی و حقوقی است. این سامانه با تجمیع داده‌های مالی از بانک‌ها، موسسات مالی و سایر نهادهای دولتی، تصویری شفاف از رفتار مالی فرد ارائه می‌دهد تا بانک‌ها و لندتک‌ها بتوانند بر اساس آن در مورد اعطای وام یا تسهیلات تصمیم‌گیری کنند.

شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران، نهاد مرجع و متولی اصلی جمع‌آوری داده‌های اعتباری در کشور است که زیر نظر بانک مرکزی فعالیت می‌کند. سامانه آیس (icescoring.com) به عنوان بازوی اجرایی و کارگزار رسمی این شرکت، بستر آنلاین و کاربری ساده‌ای را فراهم کرده است تا عموم مردم و سازمان‌ها بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، به داده‌های استخراج شده از پایگاه داده ملی دسترسی پیدا کرده و گزارش‌های تحلیلی دریافت کنند.

رتبه اعتباری یک عدد شاخص است که بین بازه مشخصی (معمولاً ۰ تا ۹۰۰) تعریف می‌شود و نشان‌دهنده میزان خوش‌حسابی و ریسک اعتباری فرد است. هرچه این عدد بالاتر باشد، به معنای ریسک کمتر و احتمال بیشتر در بازپرداخت به‌موقع اقساط است. سامانه آیس با تحلیل رفتارهای گذشته شما در شبکه بانکی، این عدد را محاسبه می‌کند که ملاک اصلی بسیاری از بانک‌ها و پلتفرم‌های BNPL برای تخصیص اعتبار و وام است.

تمامی اشخاص حقیقی که دارای کد ملی و شماره موبایل به نام خود هستند، می‌توانند برای اطلاع از وضعیت اعتباری خود از این سامانه استفاده کنند. همچنین اشخاص حقوقی (شرکت‌ها) برای بررسی وضعیت اعتباری شناسه ملی خود و یا سازمان‌ها و کسب‌وکارهایی که نیاز به احراز صلاحیت مالی مشتریان یا کارکنان خود دارند، می‌توانند با رعایت ضوابط قانونی و اخذ تاییدیه از طرف مقابل، از خدمات پنل‌های سازمانی آیس بهره‌مند شوند.

در نظام مالی نوین، رتبه اعتباری جایگزین بسیاری از تضامین سنتی مانند چک و سفته شده است. داشتن رتبه بالا در آیس به شما کمک می‌کند تا تسهیلات بانکی را با سرعت بیشتر و تشریفات اداری کمتر دریافت کنید. همچنین بسیاری از فروشگاه‌های اقساطی و سرویس‌های «الان بخر، بعداً پرداخت کن»، تنها به افرادی خدمات می‌دهند که در سامانه آیس دارای رتبه سبز یا ریسک پایین باشند.

طبق استانداردهای جدید و به‌روزرسانی‌های اخیر، سامانه آیس سوابق مالی و رفتار بازپرداخت اقساط افراد را در یک بازه زمانی ۸ ساله تحلیل می‌کند. این بازه طولانی به تحلیل‌گران و بانک‌ها اجازه می‌دهد تا پایداری رفتار مالی فرد را در شرایط مختلف اقتصادی بررسی کنند. بنابراین، حتی خطاهای مالی کوچک در سال‌های گذشته ممکن است تا مدتی بر روی نمره نهایی شما تاثیرگذار باقی بماند.

خیر، کاربرد آیس بسیار فراتر از وام‌های بانکی است. امروزه برای اجاره خودرو، دریافت دسته‌چک صیادی، استخدام در پست‌های حساس مالی، خرید اقساطی کالا از دیجی‌کالا و سایر پلتفرم‌ها، و حتی در قراردادهای تجاری بین دو شرکت، استعلام رتبه اعتباری از آیس به عنوان یک معیار اعتماد‌ساز مورد استفاده قرار می‌گیرد. این گزارش نشان‌دهنده تعهد اخلاقی و مالی فرد در معاملات است.

شرکت هوش و دانش سپهر، مالک و توسعه‌دهنده تکنولوژی سامانه آیس است. این شرکت با بهره‌گیری از دانش متخصصان حوزه فین‌تک و هوش مصنوعی، زیرساخت‌های فنی لازم برای اتصال به پایگاه‌های داده حاکمیتی را فراهم کرده است. مدیریت امنیت داده‌ها، طراحی رابط کاربری، ارائه سرویس‌های API به سازمان‌ها و پشتیبانی از کاربران نهایی بر عهده این شرکت دانش‌بنیان است که تحت مجوزهای قانونی فعالیت می‌کند.

استفاده از آیس باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود. در حالی که استعلام بانکی ممکن است نیازمند مراجعه حضوری و صرف وقت در صف‌های طولانی باشد، آیس این خدمات را به صورت ۲۴ ساعته و کاملاً آنلاین ارائه می‌دهد. همچنین گزارش‌های آیس دارای تحلیل‌های گرافیکی و نمودارهای مقایسه‌ای است که درک وضعیت اعتباری را برای افراد غیرمتخصص بسیار ساده‌تر از گزارش‌های خام بانکی می‌کند.

برای دریافت گزارش، ابتدا باید به وب‌سایت icescoring.com مراجعه کرده و گزینه «دریافت گزارش اعتبارسنجی» را انتخاب کنید. سپس کد ملی و شماره موبایلی که به نام خودتان است را وارد نمایید. پس از پرداخت هزینه قانونی، یک کد تایید (OTP) برای شما پیامک می‌شود. با وارد کردن کد، سامانه به صورت آنی داده‌ها را فراخوانی کرده و گزارش کامل را در قالب فایل PDF و نسخه آنلاین در اختیار شما قرار می‌دهد.

احراز هویت در آیس بر اساس تطبیق کد ملی با شماره موبایل (سرویس شاهکار) انجام می‌گیرد. این بدان معناست که شماره موبایل وارد شده حتماً باید متعلق به مالک کد ملی باشد. در مراحل پیشرفته‌تر و برای خدمات سازمانی، این سامانه به سرویس‌های «امتا» و «سجام» نیز متصل می‌گردد تا از صحت هویت دیجیتال کاربر اطمینان حاصل شود و از هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات شخصی جلوگیری به عمل آید.

بله، اما این کار مستلزم رعایت حریم خصوصی و تایید فرد مقابل است. در سامانه آیس، اگر بخواهید برای شخص دیگری استعلام بگیرید، پس از وارد کردن اطلاعات وی، یک پیامک حاوی کد تایید برای آن شخص ارسال می‌شود. تنها در صورتی که آن فرد کد را در اختیار شما قرار دهد یا تاییدیه را ارسال کند، گزارش برای شما نمایش داده خواهد شد. این فرآیند جهت جلوگیری از استعلام‌های غیرمجاز طراحی شده است.

فرآیند پردازش داده‌ها در سامانه آیس به صورت کاملاً مکانیزه و آنی انجام می‌شود. از لحظه ورود اطلاعات و پرداخت موفق، معمولاً کمتر از ۳۰ ثانیه زمان نیاز است تا گزارش نهایی تولید شود. البته در موارد نادری که اختلال در شبکه‌های زیرساختی بانک مرکزی یا ثبت احوال وجود داشته باشد، ممکن است این فرآیند با کمی تاخیر مواجه شود که در این صورت کد پیگیری برای دریافت گزارش در ساعات بعدی ارائه می‌گردد.

در صورت بروز چنین مشکلی، ابتدا بخش «پیگیری سفارش» را در سایت چک کنید و کد پیگیری خود را وارد نمایید. اگر گزارش همچنان در دسترس نبود، می‌توانید با شماره پشتیبانی درج شده در سایت تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین مشکل را مطرح کنید. معمولاً این اتفاق به دلیل اختلال لحظه‌ای در درگاه بانک یا سامانه مرجع رخ می‌دهد و تیم پشتیبانی آیس در کمترین زمان نسبت به رفع مشکل یا بازگشت وجه اقدام می‌کند.

گزارش آیس شامل یک نمره کلی و چندین نمودار دایره‌ای و ستونی است. نمودار دایره‌ای وضعیت ریسک شما را در چهار رنگ (سبز: عالی، زرد: متوسط، نارنجی: پرریسک، قرمز: بسیار پرریسک) نشان می‌دهد. همچنین بخش‌های مجزایی برای تحلیل چک‌های برگشتی، اقساط معوق و وام‌های جاری وجود دارد. هرچه طول میله‌ها در بخش خوش‌حسابی بلندتر باشد، نشان‌دهنده رفتار مثبت مالی شما در طول ۸ سال گذشته است.

سازمان‌ها و شرکت‌ها برای استفاده از خدمات B2B باید در بخش «پنل سازمانی» ثبت‌نام کنند. پس از بارگذاری مدارک شرکت و تایید توسط کارشناسان آیس، یک پنل مدیریتی در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد. در این پنل، سازمان می‌تواند لیست افراد مورد نظر را وارد کرده و درخواست استعلام گروهی ارسال کند. سیستم به صورت خودکار برای تمام افراد پیامک تایید ارسال کرده و پس از موافقت آن‌ها، گزارش‌ها را به صورت یکجا در اختیار سازمان قرار می‌دهد.

سامانه آیس نمایش‌دهنده داده‌هایی است که از بانک‌ها به بانک مرکزی ارسال شده است. اگر متوجه شدید که اطلاعاتی (مانند وام تسویه شده که هنوز باز نشان داده می‌شود) اشتباه است، باید به شعبه بانک مربوطه مراجعه کرده و درخواست اصلاح اطلاعات در سامانه «سمات» بانک مرکزی را بدهید. پس از اصلاح در بانک، معمولاً بین ۷ تا ۱۴ روز کاری زمان می‌برد تا داده‌های جدید در استعلام‌های بعدی آیس منعکس شود.

بله، سامانه آیس علاوه بر نسخه وب، اپلیکیشن اختصاصی خود را برای سیستم‌عامل‌های اندروید ارائه داده است. کاربران می‌توانند با دانلود اپلیکیشن از مارکت‌های معتبر یا وب‌سایت اصلی، تمامی مراحل استعلام، پرداخت و مشاهده گزارش را در گوشی هوشمند خود انجام دهند. نسخه وب‌اپلیکیشن (PWA) نیز برای کاربران iOS در دسترس است تا تجربه‌ای یکپارچه در تمامی پلتفرم‌ها فراهم شود.

طبق دستورالعمل جدید بانک مرکزی، مدل اعتبارسنجی بسیار جامع‌تر شده است. علاوه بر سوابق وام و چک، اکنون پارامترهایی نظیر وضعیت پرداخت مالیات، جرایم رانندگی پرداخت نشده، وضعیت پرداخت قبوض خدماتی، و حتی محکومیت‌های مالی قضایی در محاسبه رتبه اعتباری تاثیرگذار هستند. سامانه آیس در گزارش‌های جدید خود تمامی این موارد را در محاسبه نمره نهایی فرد لحاظ می‌کند تا دقیق‌ترین سطح ریسک مشخص شود.

چک‌های صیادی به دلیل ثبت در سامانه یکپارچه بانک مرکزی، تاثیر آنی و بسیار شدیدی بر رتبه اعتباری دارند. در مدل فنی آیس، داشتن حتی یک چک برگشتی رفع سوءاثر نشده می‌تواند رتبه فرد را به شدت کاهش داده و او را در لیست قرمز قرار دهد. همچنین تعداد چک‌های در جریان و نسبت چک‌های برگشتی به کل چک‌های صادر شده، از فاکتورهای کلیدی در الگوریتم امتیازدهی محسوب می‌شوند.

اتصال به سامانه امتا (احراز هویت مشتریان تجارت الکترونیک) و سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان بورس) باعث می‌شود که سطح اطمینان از هویت کاربر به بالاترین حد ممکن برسد. این یکپارچگی فنی اجازه می‌دهد تا داده‌های هویتی با دقت ۱۰۰ درصد تطبیق داده شوند و از ورود اطلاعات فیک یا تلاش برای استعلام با هویت‌های جعلی جلوگیری شود، که در نهایت امنیت کل شبکه اعتبارسنجی را تضمین می‌کند.

نمرات در سامانه آیس معمولاً در بازه‌ای بین ۰ تا ۹۰۰ تعریف می‌شوند. نمره زیر ۵۰۰ نشان‌دهنده ریسک بالا و سوابق منفی است. نمره بین ۵۰۰ تا ۷۰۰ رتبه متوسط محسوب می‌شود که ممکن است برای برخی تسهیلات محدودیت ایجاد کند. نمره بالای ۷۵۰ به عنوان رتبه عالی یا «خوش‌حساب» شناخته می‌شود که دارندگان آن می‌توانند از حداکثر مزایای بانکی و اعتباری بدون نیاز به ضامن استفاده کنند.

به‌روزرسانی داده‌ها در آیس تابع زمان‌بندی ارسال اطلاعات از سوی بانک‌ها به بانک مرکزی است. به طور معمول، بانک‌ها موظف هستند اطلاعات تراکنش‌ها و اقساط را به صورت ماهانه به‌روز کنند. بنابراین گزارش آیس همواره آخرین وضعیت تایید شده در شبکه بانکی را نشان می‌دهد. با این حال، برخی داده‌ها مانند وضعیت چک‌های برگشتی به صورت روزانه در زیرساخت‌های فنی سامانه آپدیت می‌شوند.

بله، در مدل جدید اعتبارسنجی که آیس از آن پیروی می‌کند، رفتارهای شهروندی که جنبه مالی دارند (مانند جرایم رانندگی طولانی‌مدت پرداخت نشده) به عنوان نشانه‌ای از عدم مسئولیت‌پذیری مالی تلقی می‌شوند. اگرچه وزن این پارامتر نسبت به اقساط بانکی کمتر است، اما انباشت جرایم پرداخت نشده می‌تواند باعث کسر امتیاز و کاهش رتبه اعتباری شما در گزارش‌های تحلیلی شود.

گزارش ساده معمولاً فقط شامل عدد رتبه و وضعیت کلی (سفید/قرمز) است. اما گزارش تحلیلی آیس که بر پایه هوش مصنوعی بنا شده، جزئیات دقیقی شامل نمودار روند تغییرات رتبه در ماه‌های اخیر، تحلیل رفتار بازپرداخت به تفکیک هر بانک، مقایسه وضعیت شما با میانگین کشوری و پیشنهادات اختصاصی برای بهبود رتبه را ارائه می‌دهد. این گزارش برای تصمیم‌گیری‌های کلان مالی بسیار کارآمدتر است.

لندتک‌ها و فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند با اتصال به API آیس، فرآیند اعتبارسنجی مشتریان خود را کاملاً خودکار کنند. این سرویس اجازه می‌دهد در لحظه ثبت سفارش خرید اقساطی، استعلام اعتباری مشتری گرفته شده و بر اساس نمره دریافتی، سقف اعتبار خرید به صورت سیستمی تعیین شود. این کار نیاز به بررسی انسانی را حذف کرده و سرعت ارائه خدمات مالی را به شدت افزایش می‌دهد.

سامانه آیس از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته و رمزنگاری SSL برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کند. همچنین تمامی داده‌های دریافتی از بانک مرکزی در سرورهای امن و ایزوله پردازش می‌شوند. طبق استانداردهای امنیتی، آیس اجازه ذخیره‌سازی دائمی گزارش‌های حساس را بدون اجازه کاربر ندارد و دسترسی به اطلاعات تنها با تایید دو مرحله‌ای (OTP) امکان‌پذیر است تا حریم خصوصی کاربران به طور کامل حفظ شود.

هزینه استعلام در سامانه آیس مطابق با تعرفه‌های مصوب شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران و بانک مرکزی تعیین می‌شود. این مبلغ برای اشخاص حقیقی در سال ۱۴۰۲-۱۴۰۳ مبلغی در حدود ۲۰ تا ۳۰ هزار تومان برای گزارش‌های استاندارد است. البته گزارش‌های تحلیلی و پیشرفته که شامل جزئیات بیشتری از رفتار مالی ۸ ساله هستند، ممکن است هزینه متفاوتی داشته باشند که در لحظه خرید به کاربر اعلام می‌شود.

هزینه پرداختی صرف نگهداری زیرساخت‌های عظیم داده‌ای، پرداخت حق دسترسی به پایگاه‌های داده بانک مرکزی، ثبت احوال و سایر نهادها، و همچنین توسعه الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌ها می‌شود. در واقع این مبلغ بابت خدماتی است که سامانه برای تجمیع اطلاعات پراکنده شما از ده‌ها بانک و موسسه مختلف و تبدیل آن‌ها به یک گزارش قابل فهم انجام می‌دهد.

کاربران می‌توانند هزینه استعلام را از طریق کلیه کارت‌های عضو شتاب و با استفاده از درگاه‌های پرداخت امن بانکی موجود در سایت پرداخت کنند. برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی که نیاز به استعلام‌های انبوه دارند، امکان شارژ کیف پول به صورت عمده و یا پرداخت از طریق فاکتور رسمی و واریز به حساب شرکت هوش و دانش سپهر نیز فراهم شده است تا فرآیند مالی آن‌ها تسهیل گردد.

اگر به هر دلیل فنی (مانند قطعی سیستم‌های بالادستی) گزارش صادر نشود اما مبلغ از حساب کاربر کسر گردد، سامانه آیس متعهد به بازگشت وجه است. معمولاً مبالغ کسر شده توسط بانک ظرف ۷۲ ساعت به صورت خودکار بازگشت داده می‌شود. در غیر این صورت، کاربر می‌تواند با ارائه شماره پیگیری به پشتیبانی آیس، درخواست استرداد وجه نماید تا پس از بررسی، مبلغ به همان کارتی که خرید با آن انجام شده واریز گردد.

آیس برای حمایت از استارتاپ‌ها و لندتک‌های نوپا، پکیج‌های متنوعی را ارائه می‌دهد. هزینه استعلام در پنل‌های سازمانی بر اساس حجم استعلام‌های ماهانه محاسبه می‌شود؛ به این صورت که با افزایش تعداد استعلام‌ها، هزینه واحد هر گزارش کاهش می‌یابد. همچنین امکان تست رایگان سرویس API برای مراحل توسعه فنی (Sandbox) در اختیار تیم‌های فنی قرار می‌گیرد تا قبل از خرید نهایی از صحت عملکرد سیستم اطمینان حاصل کنند.

در حال حاضر با توجه به اینکه استعلام از دیتابیس‌های حاکمیتی مستلزم پرداخت هزینه دولتی توسط کارگزار (آیس) است، امکان ارائه گزارش کامل به صورت رایگان وجود ندارد. با این حال، برخی از پلتفرم‌های طرف قرارداد با آیس (مانند برخی اپلیکیشن‌های پرداخت) ممکن است در بازه‌های زمانی خاص یا به عنوان پاداش به کاربران خود، کدهای تخفیف ۱۰۰ درصدی برای دریافت گزارش آیس ارائه دهند.

بله، طبق قوانین مالیاتی کشور، خدمات ارائه شده در سامانه آیس مشمول مالیات بر ارزش افزوده است. مبلغی که در انتهای فرآیند پرداخت مشاهده می‌کنید، شامل اصل هزینه استعلام به همراه درصد قانونی مالیات بر ارزش افزوده است. برای سازمان‌هایی که نیاز به فاکتور رسمی جهت سرفصل‌های مالیاتی خود دارند، امکان صدور فاکتور معتبر با احتساب مالیات در پنل سازمانی پیش‌بینی شده است.

گزارشی که شما از سامانه آیس خریداری و دانلود می‌کنید، وضعیت شما را در همان لحظه استعلام نشان می‌دهد. با توجه به اینکه داده‌های مالی به طور مداوم در حال تغییر هستند، این گزارش معمولاً برای بانک‌ها و موسسات تا ۳۰ روز معتبر تلقی می‌شود. پس از گذشت این زمان، توصیه می‌شود برای ارائه به نهادهای مالی، استعلام جدیدی گرفته شود تا آخرین تغییرات در آن لحاظ شده باشد.

بله، فرآیند استعلام اشخاص حقوقی به دلیل پیچیدگی داده‌ها، بررسی وضعیت اعضای هیئت مدیره، چک‌های برگشتی شرکتی و تعهدات غیرمستقیم، متفاوت از اشخاص حقیقی است. به همین دلیل، تعرفه استعلام رتبه اعتباری شرکت‌ها معمولاً بیشتر از اشخاص حقیقی است. جزئیات دقیق این هزینه‌ها در بخش استعلام اشخاص حقوقی سایت icescoring.com به صورت شفاف درج شده است.

بله، سامانه آیس تحت مالکیت شرکت هوش و دانش سپهر، دارای مجوز رسمی کارگزاری از شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران است. فعالیت این سامانه کاملاً قانونی و تحت نظارت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد. همچنین این سامانه دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) و نشان ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال است که اصالت فعالیت‌های آن را در فضای مجازی تایید می‌کند.

آیس متعهد به رعایت کامل قانون صیانت از داده‌های شخصی است. اطلاعات وارد شده توسط کاربران صرفاً جهت فراخوانی گزارش از دیتابیس‌های رسمی استفاده شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث یا شرکت‌های تبلیغاتی قرار نمی‌گیرد. همچنین دسترسی به گزارش هر فرد تنها با تاییدیه پیامکی خود او امکان‌پذیر است، که این موضوع بالاترین سطح حریم خصوصی را در نظام‌های اعتبارسنجی تضمین می‌کند.

استعلام رتبه اعتباری افراد بدون کسب اجازه صریح آن‌ها، مصداق نقض حریم خصوصی است. سامانه آیس با طراحی مکانیزم تایید پیامکی (OTP)، مانع از این کار شده است. با این حال، اگر فردی با دسترسی غیرمجاز به گوشی موبایل دیگران اقدام به استعلام کند، مسئولیت قانونی این عمل بر عهده وی خواهد بود و در صورت شکایت فرد، گزارش‌های سیستمی آیس می‌تواند به عنوان مدرک در مراجع قضایی مورد استفاده قرار گیرد.

اگر معتقدید اطلاعات گزارش اشتباه است، طبق قانون باید به «سامانه اعتراض» شرکت مشاوره رتبه‌بندی اعتباری ایران مراجعه کنید. سامانه آیس تنها نمایش‌دهنده داده‌هاست و اجازه تغییر در نمرات را ندارد. شما باید مستندات تسویه وام یا رفع سوءاثر چک را به بانک عامل ارائه دهید تا آن‌ها اطلاعات را در سامانه سمات اصلاح کنند. پس از اصلاح منبع داده، رتبه شما در آیس نیز به طور خودکار تغییر خواهد کرد.

بانک مرکزی به عنوان نهاد ناظر بر شبکه بانکی و اعتباری کشور، استانداردهای محاسبه رتبه اعتباری و نحوه توزیع این داده‌ها را تعیین می‌کند. آیس موظف است تمامی پروتکل‌های ابلاغی بانک مرکزی در زمینه امنیت داده، نرخ‌گذاری خدمات و نحوه احراز هویت را رعایت کند. هرگونه تخلف از این ضوابط منجر به ابطال مجوز کارگزاری و قطع دسترسی سامانه به دیتابیس‌های ملی خواهد شد.

گزارش آیس به عنوان یک مستند تحلیلی از وضعیت مالی فرد شناخته می‌شود و می‌تواند به عنوان «اماره» یا نشانه در کنار سایر مدارک به دادگاه ارائه شود. به عنوان مثال، در پرونده‌های اعسار یا دعاوی تجاری، قاضی می‌تواند برای درک بهتر از توان مالی فرد، گزارش اعتبارسنجی او را مطالبه کند. با این حال، تصمیم نهایی در مورد اعتبار این گزارش در هر پرونده بر عهده قاضی رسیدگی‌کننده است.

کاربران با استفاده از آیس می‌پذیرند که اطلاعات هویتی خود را به درستی وارد کنند و از این گزارش صرفاً برای مقاصد قانونی استفاده نمایند. همچنین کاربر متعهد می‌شود که کد تایید ارسال شده به موبایل خود را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهد. هرگونه تلاش برای نفوذ به سامانه یا استخراج غیرمجاز داده‌ها، پیگرد قانونی داشته و منجر به مسدودسازی دائمی دسترسی کاربر به خدمات سامانه خواهد شد.

مسئولیت صحت و به‌روز بودن داده‌های خام بر عهده بانک‌ها و موسسات مالی است که اطلاعات را به بانک مرکزی ارسال می‌کنند. سامانه آیس مسئولیت صحت فرآیند فراخوانی، محاسبه دقیق نمره بر اساس فرمول‌های استاندارد و نمایش صحیح داده‌ها را بر عهده دارد. در صورتی که مغایرتی بین واقعیت و گزارش وجود داشته باشد، منشأ خطا در سیستم گزارش‌دهی بانک عامل است که باید از طریق همان بانک پیگیری شود.

آیس تنها اطلاعات هویتی پایه و سوابق تراکنش‌های مالی (خرید گزارش) را جهت ارائه خدمات پشتیبانی و پیگیری‌های بعدی ذخیره می‌کند. اصل گزارش‌های اعتبارسنجی به دلیل حساسیت بالا، طبق پروتکل‌های امنیتی برای مدت محدودی در دسترس کاربر قرار می‌گیرد و پس از آن از لایه دسترسی سریع حذف می‌شود. آیس به هیچ عنوان حق فروش یا اشتراک‌گذاری این داده‌ها با نهادهای غیرقانونی را ندارد.