آموزش کامل بکاپ گرفتن از آیفون، آیپد و آیپاد

تهیه بکاپ تنها راه تضمینی برای جلوگیری از دست رفتن اطلاعات حیاتی شما در صورت سرقت، گم شدن، خرابی سخت‌افزاری یا بروز خطاهای نرم‌افزاری هنگام آپدیت iOS است. با داشتن یک نسخه پشتیبان به‌روز، شما می‌توانید تمامی پیام‌ها، عکس‌ها، تنظیمات شخصی و داده‌های اپلیکیشن‌ها را در کمتر از چند ساعت به دستگاه جدید یا تعمیر شده منتقل کنید. بدون بکاپ، در صورت بروز هرگونه مشکل فیزیکی برای حافظه داخلی گوشی، بازیابی اطلاعات تقریباً غیرممکن خواهد بود.

همگام‌سازی یا Sync به معنای اشتراک‌گذاری لحظه‌ای داده‌ها (مانند مخاطبین یا تقویم) بین دستگاه‌های مختلف از طریق آیکلود است؛ یعنی اگر تغییری در یک دستگاه ایجاد کنید، در بقیه هم اعمال می‌شود. اما بکاپ‌گیری یک نسخه «ثابت» از تمام داده‌های دستگاه در یک زمان مشخص تهیه می‌کند. نکته مهم این است که اگر iCloud Photos فعال باشد، عکس‌ها در بکاپ آیکلود قرار نمی‌گیرند چون قبلاً همگام‌سازی شده‌اند، اما در بکاپ کامپیوتری (Finder/iTunes) ذخیره می‌شوند.

بله، اپل این اجازه را به کاربران می‌دهد که چندین دستگاه مختلف (شامل چندین آیفون و آیپد) را به یک اپل آیدی متصل کرده و از هر کدام به صورت جداگانه بکاپ تهیه کنند. هر دستگاه در فضای آیکلود پوشه و شناسه مخصوص به خود را دارد و حجم اشغال شده توسط هر کدام به صورت مجزا محاسبه می‌شود. شما می‌توانید در بخش تنظیمات آیکلود، لیست تمام دستگاه‌هایی که از آن‌ها بکاپ گرفته شده است را مشاهده و مدیریت کنید.

بکاپ آیکلود شامل داده‌های اپلیکیشن‌ها، تنظیمات دستگاه، چیدمان صفحه اصلی، پیام‌های iMessage و SMS (اگر در آیکلود فعال نباشند)، تاریخچه تماس‌ها و تنظیمات HomeKit است. توجه داشته باشید که اطلاعاتی که قبلاً در آیکلود ذخیره شده‌اند (مانند مخاطبین، تقویم‌ها، یادداشت‌ها و عکس‌های همگام‌سازی شده) مجدداً در فایل بکاپ قرار نمی‌گیرند تا در مصرف فضا صرفه‌جویی شود. همچنین اطلاعات حساس بانکی و سلامتی تنها در صورت امنیت بالا ذخیره می‌شوند.

خیر، خود فایل‌های نصبی اپلیکیشن‌ها (فایل‌های .IPA) در بکاپ ذخیره نمی‌شوند. در عوض، بکاپ شامل لیستی از اپلیکیشن‌های شما و «داده‌های داخلی» آن‌هاست. زمانی که شما یک بکاپ را بازیابی می‌کنید، آیفون به صورت خودکار اپلیکیشن‌ها را مجدداً از اپ استور دانلود کرده و سپس داده‌های مربوط به هر اپلیکیشن را که در بکاپ موجود بوده، جایگذاری می‌کند. این روش باعث می‌شود حجم فایل بکاپ به طرز چشمگیری کاهش یابد.

بکاپ آیکلود به صورت بی‌سیم، خودکار و روزانه انجام می‌شود اما فضای رایگان آن محدود به ۵ گیگابایت است. بکاپ کامپیوتری (از طریق Finder در مک یا iTunes در ویندوز) به کابل نیاز دارد، اما محدودیت فضا ندارد (بسته به حافظه کامپیوتر شما) و شامل تمامی داده‌ها از جمله عکس‌ها و موزیک‌ها می‌شود. همچنین بکاپ کامپیوتری در صورت انتخاب گزینه Encrypt، امنیت بسیار بالایی دارد و برای انتقال کامل اطلاعات به گوشی جدید سریع‌تر عمل می‌کند.

اگرچه استفاده از کابل اصلی اپل یا کابل‌های دارای تاییدیه MFi (Made for iPhone) به شدت توصیه می‌شود، اما برای بکاپ گرفتن الزامی نیست. با این حال، کابل‌های بی‌کیفیت ممکن است در حین فرآیند انتقال داده قطع شوند و باعث ناقص شدن فایل بکاپ یا حتی آسیب به پورت شارژ گوشی شوند. برای بکاپ‌های حجیم، پایداری اتصال بسیار مهم است، بنابراین استفاده از کابل‌های استاندارد سرعت و امنیت انتقال داده‌های شما را تضمین می‌کند.

بهترین استراتژی، فعال کردن «بکاپ خودکار آیکلود» است که هر شب وقتی گوشی به شارژ و وای‌فای متصل است، عملیات پشتیبان‌گیری را انجام می‌دهد. اگر از روش کامپیوتری استفاده می‌کنید، توصیه می‌شود حداقل هفته‌ای یک‌بار یا قبل از هر تغییر بزرگ (مانند آپدیت سیستم‌عامل iOS یا حذف اپلیکیشن‌های مهم) یک بکاپ دستی تهیه کنید. این کار ریسک از دست دادن اطلاعات جدید مانند عکس‌های اخیر یا پیام‌های کاری را به حداقل می‌رساند.

فرآیند بکاپ‌گیری به گونه‌ای طراحی شده است که کمترین تاثیر را بر عملکرد دستگاه داشته باشد. در روش آیکلود، بکاپ معمولاً زمانی انجام می‌شود که دستگاه قفل است و به شارژر متصل است، بنابراین کاربر متوجه هیچ کندی نمی‌شود. در روش کامپیوتری، به دلیل استفاده از پردازنده برای فشرده‌سازی و رمزنگاری داده‌ها، ممکن است کمی حرارت دستگاه بالا برود، اما این موضوع موقتی است و پس از اتمام فرآیند، سرعت دستگاه به حالت عادی بازمی‌گردد.

برای این کار ابتدا به تنظیمات (Settings) بروید، روی نام خود در بالای صفحه کلیک کنید و وارد بخش iCloud شوید. سپس گزینه iCloud Backup را انتخاب کرده و مطمئن شوید که دکمه آن روشن است. در نهایت روی گزینه Back Up Now ضربه بزنید. برای موفقیت‌آمیز بودن این فرآیند، دستگاه شما حتماً باید به یک شبکه وای‌فای پایدار متصل باشد و فضای خالی کافی در اکانت آیکلود شما وجود داشته باشد. در iOS 17 به بعد، سرعت این فرآیند بهبود یافته است.

در نسخه‌های جدید مک، برنامه iTunes حذف شده است. برای بکاپ گرفتن، آیفون را با کابل به مک متصل کنید، برنامه Finder را باز کرده و از منوی سمت چپ (Sidebar)، نام آیفون خود را انتخاب کنید. در تب General، گزینه 'Back up all of the data on your iPhone to this Mac' را انتخاب نمایید. پیشنهاد می‌شود تیک گزینه 'Encrypt local backup' را هم بزنید تا اطلاعات حساس مانند پسوردها هم ذخیره شوند. در نهایت روی دکمه Back Up Now کلیک کنید.

در ویندوز همچنان باید از نرم‌افزار iTunes استفاده کنید (یا اپلیکیشن جدید Apple Devices). پس از نصب و اجرای برنامه، آیفون را با کابل به کامپیوتر وصل کنید. روی آیکون کوچک آیفون در بالا سمت چپ محیط نرم‌افزار کلیک کنید. در بخش Summary، گزینه This Computer را انتخاب کرده و سپس روی Back Up Now کلیک کنید. حتماً قبل از شروع، در صورت درخواست روی گوشی گزینه Trust را بزنید و رمز عبور گوشی را وارد کنید تا اجازه دسترسی صادر شود.

اپل در سال‌های اخیر ویژگی فوق‌العاده‌ای را معرفی کرده است. اگر گوشی جدید خریده‌اید و فضای آیکلود کافی ندارید، به مسیر Settings > General > Transfer or Reset iPhone بروید. در اینجا اپل به شما فضای نامحدود و رایگان آیکلود را به مدت ۲۱ روز قرض می‌دهد تا از گوشی فعلی بکاپ بگیرید و آن را در گوشی جدید بازیابی کنید. اگر انتقال شما بیشتر طول بکشد، می‌توانید این مدت را از طریق تنظیمات برای ۲۱ روز دیگر تمدید کنید.

برای چک کردن وضعیت بکاپ آیکلود، به Settings > [Your Name] > iCloud > iCloud Backup بروید؛ در پایین صفحه تاریخ و ساعت آخرین بکاپ موفق نمایش داده می‌شود. برای بکاپ‌های کامپیوتری، در مک (Finder) یا ویندوز (iTunes)، به بخش مدیریت بکاپ‌ها (Manage Backups) بروید. در آنجا لیستی از تمامی نسخه‌های پشتیبان موجود به همراه تاریخ دقیق و حجم آن‌ها نمایش داده می‌شود تا مطمئن شوید که اطلاعات اخیر شما ذخیره شده است.

برای بازیابی، ابتدا باید گوشی مقصد را ریست فکتوری کنید یا یک گوشی نو باشد. در مراحل راه‌اندازی اولیه (Hello Screen)، به بخش Apps & Data برسید. در اینجا گزینه‌های Restore from iCloud Backup یا Restore from Mac or PC را خواهید دید. با انتخاب گزینه مورد نظر و وارد کردن اپل آیدی یا متصل کردن به کامپیوتر، لیست بکاپ‌های موجود نمایش داده می‌شود. با انتخاب آخرین نسخه، فرآیند انتقال اطلاعات آغاز شده و بسته به حجم داده‌ها، زمان متفاوتی طول می‌کشد.

به صورت پیش‌فرض، iTunes و Finder بکاپ را در درایو اصلی سیستم ذخیره می‌کنند. اما با استفاده از روش‌های فنی مانند ایجاد Symlink (در مک و ویندوز)، می‌توانید مسیر ذخیره‌سازی را به یک هارد اکسترنال تغییر دهید. این کار برای کسانی که حافظه لپ‌تاپشان پر شده بسیار مفید است. برای این کار باید پوشه Backup اصلی را به هارد منتقل کرده و یک میانبر سیستمی در محل قبلی ایجاد کنید تا نرم‌افزار اپل فریب خورده و داده‌ها را مستقیم به هارد بفرستد.

در آیفون به مسیر Settings > [Your Name] > iCloud > Manage Account Storage > Backups بروید. در اینجا لیست دستگاه‌ها را می‌بینید؛ با انتخاب هر کدام و زدن گزینه Delete & Turn Off Backup، فضای آیکلود آزاد می‌شود. در کامپیوتر نیز از بخش تنظیمات iTunes یا Finder، به قسمت Manage Backups بروید، بکاپ مورد نظر را انتخاب کرده و دکمه Delete Backup را بزنید. حذف بکاپ‌های قدیمی دستگاه‌هایی که دیگر ندارید، بهترین راه برای مدیریت فضا در سال ۲۰۲۴ است.

اپل واچ به صورت مستقل بکاپ نمی‌گیرد. فرآیند پشتیبان‌گیری از ساعت هوشمند اپل کاملاً خودکار است و داده‌های آن روی آیفونی که با آن جفت (Pair) شده است ذخیره می‌شود. هر زمان که از آیفون خود بکاپ بگیرید، اطلاعات اپل واچ شما هم در دل آن بکاپ قرار می‌گیرد. همچنین هنگام Unpair کردن ساعت از گوشی، یک بکاپ لحظه‌ای و کامل از ساعت روی آیفون ذخیره می‌شود تا در صورت اتصال مجدد یا خرید مدل جدید، چیزی را از دست ندهید.

این یکی از پیشرفته‌ترین ویژگی‌های امنیتی اپل در سال ۲۰۲۴ است. با فعال کردن آن، بکاپ‌های آیکلود شما تحت رمزنگاری سرتاسری (End-to-End Encryption) قرار می‌گیرند. این یعنی کلید رمزگشایی فقط و فقط در اختیار دستگاه‌های مورد اعتماد شماست و حتی خود شرکت اپل هم نمی‌تواند به محتوای بکاپ شما دسترسی پیدا کند. این ویژگی امنیت شما را در برابر حملات هکری به سرورهای ابری تضمین می‌کند، اما در صورت فراموشی رمز عبور و کد بازیابی، اپل نمی‌تواند به شما در بازیابی اطلاعات کمک کند.

اگر هنگام بکاپ گرفتن با کامپیوتر گزینه Encrypt (رمزنگاری) را فعال نکنید، اطلاعات حساس شامل پسوردهای ذخیره شده، داده‌های اپلیکیشن Health (تعداد قدم‌ها، ضربان قلب و...) و تنظیمات Wi-Fi در بکاپ ذخیره نخواهند شد. با فعال کردن این گزینه و انتخاب یک پسورد، تمامی این داده‌های خصوصی نیز در بکاپ گنجانده می‌شوند. توجه داشته باشید که اگر این پسورد را فراموش کنید، هرگز نمی‌توانید از آن بکاپ استفاده کنید و حتی اپل هم راهی برای بازیابی آن ندارد.

عوامل متعددی در این موضوع نقش دارند: ۱. سرعت پایین آپلود اینترنت (در روش آیکلود). ۲. حجم بسیار زیاد عکس‌ها و ویدیوهای 4K. ۳. وجود تعداد زیادی فایل‌های کوچک و کش اپلیکیشن‌ها. ۴. استفاده از کابل یا پورت USB قدیمی و کند. برای سرعت بخشیدن، پیشنهاد می‌شود ابتدا عکس‌های اضافی را پاک کنید، از اینترنت پرسرعت استفاده نمایید و در صورت استفاده از کامپیوتر، از پورت‌های USB-C یا USB 3.0 استفاده کنید تا پهنای باند بیشتری در اختیار داشته باشید.

این ارور یعنی حجم داده‌های گوشی شما بیشتر از فضای خالی آیکلود (معمولاً ۵ گیگابایت رایگان) است. برای حل این مشکل دو راه دارید: یا فضای آیکلود بیشتری بخرید، یا حجم بکاپ را مدیریت کنید. به مسیر Settings > iCloud > Manage Storage > Backups بروید، گوشی خود را انتخاب کنید و تیک اپلیکیشن‌های حجیم و غیرضروری (مثل بازی‌ها یا اپلیکیشن‌های ویدیو ادیتور) را خاموش کنید تا در بکاپ قرار نگیرند. با این کار حجم بکاپ به شدت کاهش می‌یابد.

خیر، محتواهایی که از طریق Apple Music یا iTunes Store خریداری شده‌اند یا به صورت دستی از کامپیوتر به گوشی منتقل شده‌اند، در فایل بکاپ قرار نمی‌گیرند. فلسفه اپل این است که این فایل‌ها در کتابخانه شما موجود هستند و می‌توان دوباره آن‌ها را دانلود یا سینک کرد. بکاپ فقط شامل «لیست پخش» و «تاریخچه» است. اگر موزیک‌های زیادی دارید که خارج از اکوسیستم اپل هستند، باید مطمئن شوید که نسخه اصلی آن‌ها را در کامپیوتر خود نگه داشته‌اید.

اگر قبلاً گزینه Trust را روی کامپیوتر خود زده باشید، کافیست گوشی را وصل کرده و از طریق Finder/iTunes بکاپ بگیرید. اما اگر گوشی قفل است، می‌توانید یک کیبورد یا ماوس USB را از طریق تبدیل OTG (Lightning/USB-C to USB) به آیفون وصل کنید تا رمز عبور را وارد کرده و دسترسی را تایید کنید. اگر بکاپ آیکلود خودکار فعال باشد، کافیست گوشی را به شارژر وصل کرده و در محدوده‌ای که وای‌فای شناخته شده وجود دارد قرار دهید تا خودش بکاپ بگیرد.

اپل به طور مداوم ساختار دیتابیس‌های خود را برای امنیت و سرعت بیشتر تغییر می‌دهد. بکاپ‌های گرفته شده در iOS 17 معمولاً روی دستگاه‌هایی با نسخه iOS پایین‌تر (مثلاً iOS 15) قابل بازیابی نیستند. این یک محدودیت فنی است که کاربر را مجبور به آپدیت نگه داشتن دستگاه می‌کند. همچنین در نسخه‌های جدید، سیستم تفکیک داده‌های سیستمی از داده‌های کاربر بهتر انجام شده تا حجم نهایی بکاپ بهینه‌تر شود و فرآیند انتقال سریع‌تر صورت گیرد.

در مورد واتس‌اپ، اگر در تنظیمات خودِ واتس‌اپ بکاپ آیکلود را فعال نکرده باشید، چت‌های شما در بکاپ کلی آیفون گنجانده می‌شود. اما تلگرام یک اپلیکیشن ابری است و تمام پیام‌های آن در سرورهای خود تلگرام ذخیره شده‌اند، بنابراین نیازی به حضور در بکاپ آیفون ندارند و به محض ورود به اکانت در گوشی جدید، ظاهر می‌شوند. برای امنیت بیشتر، همیشه پیشنهاد می‌شود بکاپ داخلی خود واتس‌اپ را هم به صورت جداگانه فعال کنید تا دو لایه پشتیبان داشته باشید.

پسوردهای ذخیره شده در Keychain تنها در دو حالت بکاپ گرفته می‌شوند: ۱. در بکاپ آیکلود که به صورت پیش‌فرض رمزنگاری شده است. ۲. در بکاپ کامپیوتری، تنها در صورتی که تیک گزینه Encrypt Local Backup را زده باشید و برای آن پسورد تعیین کرده باشید. اگر بکاپ کامپیوتری بدون رمزنگاری بگیرید، به دلایل امنیتی تمامی پسوردها حذف می‌شوند و پس از ریستور کردن، مجبور خواهید بود تمام رمزهای عبور سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها را مجدداً به صورت دستی وارد کنید.

اپل ۵ گیگابایت فضای رایگان به هر کاربر می‌دهد که معمولاً برای بکاپ کافی نیست. قیمت‌های فعلی ماهانه به این شرح است: ۵۰ گیگابایت (۰.۹۹ دلار)، ۲۰۰ گیگابایت (۲.۹۹ دلار) و ۲ ترابایت (۹.۹۹ دلار). همچنین پلن‌های جدید ۶ ترابایت و ۱۲ ترابایت برای کاربران حرفه‌ای اضافه شده است. با خرید هر یک از این پلن‌ها، شما به ویژگی‌های iCloud+ مانند مخفی‌سازی ایمیل و Private Relay نیز دسترسی پیدا می‌کنید که ارزش خرید آن را برای کاربران آیفون دوچندان می‌کند.

بله، استفاده از کامپیوتر (PC یا Mac) کاملاً رایگان است. شما می‌توانید با استفاده از کابل و نرم‌افزار iTunes یا Finder، به دفعات نامحدود و بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای از تمامی اطلاعات گوشی خود روی هارد کامپیوتر بکاپ بگیرید. تنها محدودیت شما، فضای خالی هارد دیسک کامپیوترتان است. این روش برای کسانی که نمی‌خواهند هزینه ماهانه آیکلود را پرداخت کنند یا به دلیل تحریم‌ها در پرداخت ارزی مشکل دارند، بهترین و امن‌ترین گزینه محسوب می‌شود.

Apple One یک اشتراک مجموعه‌ای است که شامل Apple Music، Apple TV+، Apple Arcade و فضای iCloud+ می‌شود. اگر شما از سرویس‌های مختلف اپل استفاده می‌کنید، خرید این باندل بسیار ارزان‌تر از خرید جداگانه فضای آیکلود است. برای مثال، پلن خانوادگی آن ۲۰۰ گیگابایت فضا دارد که بین ۵ نفر قابل اشتراک‌گذاری است. این کار باعث می‌شود هزینه سرانه هر نفر برای داشتن یک فضای بکاپ امن و پرسرعت به شدت کاهش یابد و مدیریت هزینه‌ها آسان‌تر شود.

اگر پرداخت ماهانه شما ناموفق باشد یا اشتراک را لغو کنید، اپل به شما یک دوره کوتاه (معمولاً ۳۰ روز) فرصت می‌دهد تا اطلاعات خود را دانلود کنید یا اشتراک را تمدید نمایید. پس از آن، اگر حجم اطلاعات شما بیشتر از ۵ گیگابایت رایگان باشد، همگام‌سازی اطلاعات متوقف شده و بکاپ‌های قدیمی از روی سرورها حذف می‌شوند. البته اطلاعات روی خود گوشی شما باقی می‌ماند، اما دیگر نسخه پشتیبانی در ابر نخواهید داشت و در صورت خرابی گوشی، اطلاعات قابل بازیابی نخواهند بود.

برای صرفه‌جویی در هزینه، به تنظیمات آیکلود و بخش Manage Storage بروید. در اینجا می‌توانید بکاپ اپلیکیشن‌های غیرضروری را غیرفعال کنید. مثلاً اپلیکیشن‌های مسیریاب یا بازی‌های سنگین نیازی به بکاپ ندارند چون اطلاعاتشان در اکانت خودشان ذخیره می‌شود. همچنین پاک کردن ویدیوهای طولانی و تکراری از گالری قبل از بکاپ‌گیری، حجم فایل نهایی را به شدت کاهش می‌دهد. با این مدیریت هوشمندانه، می‌توانید حتی با پلن ۵۰ گیگابایتی ارزان‌قیمت هم نیازهای خود را پوشش دهید.

بله، این سرویس کاملاً رایگان است و حتی اگر شما هیچ اشتراک پولی نداشته باشید، اپل اجازه می‌دهد برای انتقال به دستگاه جدید، بکاپ کاملی در آیکلود بگیرید. تنها شرط این است که گوشی جدید را خریده باشید و بخواهید اطلاعات را منتقل کنید. این فضا پس از ۲۱ روز حذف می‌شود، بنابراین فقط برای «انتقال» طراحی شده است و نه برای «نگهداری طولانی‌مدت». این یک راهکار عالی برای کسانی است که نمی‌خواهند برای یک بار انتقال داده، هزینه اشتراک بپردازند.

بله، اگر پلن‌های ۲۰۰ گیگابایت یا بالاتر را خریداری کنید، می‌توانید آن را با حداکثر ۵ نفر از اعضای خانواده به اشتراک بگذارید. نکته مهم این است که با وجود اشتراک فضا، حریم خصوصی کاملاً حفظ می‌شود؛ یعنی هیچ‌کدام از اعضای خانواده نمی‌توانند محتویات بکاپ یا عکس‌های شما را ببینند. هر کس فقط حجم مصرفی خود را از آن فضای کلی اشغال می‌کند. این روش یکی از اقتصادی‌ترین راه‌ها برای تامین فضای بکاپ برای تمامی اعضای خانواده است.

قیمت نهایی که اپل اعلام می‌کند (مثلاً ۰.۹۹ دلار) ثابت است، اما برای کاربران ایرانی که از گیفت‌کارت استفاده می‌کنند، هزینه نهایی بستگی به نرخ ارز و کارمزد فروشنده گیفت‌کارت دارد. همچنین در برخی ایالت‌های آمریکا مالیات بر فروش دیجیتال (Tax) اعمال می‌شود که ممکن است چند سنت از اعتبار شما بیشتر کسر کند. برای صرفه‌جویی، بهتر است اپل آیدی خود را روی ایالت‌هایی تنظیم کنید که مالیات ندارند (مانند فلوریدا یا دلاور) تا دقیقاً همان مبلغ پلن از اعتبارتان کسر شود.

در حالت عادی، اپل کلیدهای رمزنگاری را نگه می‌دارد تا در صورت فراموشی رمز عبور، بتواند به شما در بازیابی اطلاعات کمک کند؛ این یعنی از نظر فنی در صورت حکم قضایی، اپل امکان دسترسی به برخی داده‌ها را دارد. اما اگر ویژگی Advanced Data Protection را فعال کنید، رمزنگاری سرتاسری می‌شود و کلیدها فقط در دستگاه شما می‌مانند. در این حالت، حتی خود اپل هم هیچ راه قانونی یا فنی برای دیدن عکس‌ها، پیام‌ها و بکاپ‌های شما نخواهد داشت و حریم خصوصی شما ۱۰۰٪ تضمین می‌شود.

طبق قوانین اپل، مالکیت تمامی داده‌ها، عکس‌ها و فایل‌هایی که در آیکلود آپلود می‌کنید متعلق به شماست. اپل تنها به عنوان یک میزبان (Host) عمل می‌کند. با این حال، شما با پذیرش قوانین iCloud، به اپل اجازه می‌دهید تا برای ارائه خدمات (مانند ایندکس کردن عکس‌ها برای جستجو یا فشرده‌سازی)، پردازش‌های لازم را روی داده‌ها انجام دهد. این مجوز به معنای واگذاری مالکیت نیست و شما در هر زمان حق دارید داده‌های خود را حذف یا به سرویس دیگری منتقل کنید.

اپل ویژگی به نام Legacy Contact را معرفی کرده است. شما می‌توانید در تنظیمات امنیتی خود، یک یا چند نفر از نزدیکان را به عنوان «وارث دیجیتال» انتخاب کنید. در صورت فوت شما، این افراد با ارائه گواهی فوت و کلید دسترسی که قبلاً به آن‌ها داده‌اید، می‌توانند به بکاپ‌ها، عکس‌ها و پیام‌های شما دسترسی پیدا کنند. بدون تنظیم این گزینه، دسترسی به اطلاعات فرد متوفی به دلیل قوانین سخت‌گیرانه حریم خصوصی اپل، حتی برای اعضای درجه یک خانواده تقریباً غیرممکن خواهد بود.

بله، اپل یکی از پیشروترین شرکت‌ها در رعایت قوانین GDPR (مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا) است. این یعنی کاربران حق دارند بدانند چه داده‌هایی از آن‌ها در بکاپ ذخیره می‌شود، حق دارند یک کپی از داده‌های خود را درخواست کنند و حق دارند درخواست حذف کامل اطلاعات خود را از سرورهای اپل بدهند. اپل ابزارهای مخصوصی در سایت privacy.apple.com فراهم کرده تا کاربران بتوانند مدیریت کاملی بر جنبه‌های حقوقی و حریم خصوصی بکاپ‌های خود داشته باشند.

اپل تنها در صورتی که حکم قضایی معتبر و قانونی از دادگاه‌های ذی‌صلاح دریافت کند، موظف به همکاری با پلیس است. اگر Advanced Data Protection فعال نباشد، اپل می‌تواند داده‌های بکاپ را در اختیار مراجع قرار دهد. اما اگر این ویژگی فعال باشد، اپل به پلیس اعلام می‌کند که هیچ کلیدی برای باز کردن رمزنگاری داده‌ها ندارد و عملاً دسترسی غیرممکن است. در مورد بکاپ‌های محلی روی کامپیوتر شخصی، دسترسی به آن‌ها کاملاً تابع قوانین مربوط به تفتیش اموال فیزیکی و کامپیوتر شماست.

طبق شرایط و ضوابط (Terms and Conditions) اپل، اگر یک حساب کاربری برای مدت طولانی (معمولاً بیش از ۱۸۰ روز) هیچ فعالیتی نداشته باشد و بکاپ جدیدی ارسال نکند، اپل این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بکاپ‌های قدیمی آن دستگاه را حذف کند تا فضا برای کاربران فعال آزاد شود. البته این اتفاق به ندرت می‌افتد و معمولاً قبل از حذف، ایمیل‌های هشدار متعددی برای کاربر ارسال می‌شود. برای جلوگیری از این موضوع، حداقل هر چند ماه یک‌بار گوشی خود را به آیکلود وصل کنید.

از نظر قانونی، شما مجاز به استفاده از ابزارهای شخص ثالث (مانند iMazing یا AnyTrans) هستید. این نرم‌افزارها اغلب امکانات بیشتری نسبت به iTunes می‌دهند. اما از نظر امنیتی، باید مراقب باشید؛ زیرا این برنامه‌ها به کل اطلاعات گوشی شما دسترسی پیدا می‌کنند. همیشه از نسخه‌های اصلی و خریداری شده استفاده کنید و به نرم‌افزارهای کرک شده اعتماد نکنید، زیرا ممکن است حاوی بدافزارهایی باشند که اطلاعات حساس شما را در حین فرآیند بکاپ‌گیری به سرورهای ناشناس ارسال کنند.

در توافقنامه کاربر (EULA) که همه ما بدون مطالعه تایید می‌کنیم، اپل صراحتاً ذکر کرده است که هیچ مسئولیتی در قبال از دست رفتن داده‌ها (Data Loss) ندارد، حتی اگر این اتفاق به دلیل نقص نرم‌افزاری در آیکلود یا iTunes رخ دهد. مسئولیت نهایی اطمینان از صحت و سلامت بکاپ بر عهده خود کاربر است. به همین دلیل توصیه حرفه‌ای این است که همیشه از استراتژی ۲-۱-۳ استفاده کنید: داشتن ۳ نسخه بکاپ، روی ۲ رسانه مختلف (مثلاً آیکلود و هارد کامپیوتر) و ۱ نسخه خارج از محل (Cloud).