مشکلات رایج گوشی شیائومی و راه حل آن‌ها

خیر، قیمت پایین گوشی‌های شیائومی ناشی از استراتژی سود کم از سخت‌افزار (حدود ۵ درصد) و کسب درآمد از خدمات نرم‌افزاری و تبلیغات است. این شرکت در مدل‌های پرچمدار از بدنه فلزی و شیشه گوریلا گلس ویکتوس استفاده می‌کند. در مدل‌های میان‌رده مانند سری ردمی نوت، تمرکز بر تعادل بین سخت‌افزار قدرتمند و بدنه پلاستیکی باکیفیت است که طول عمر استانداردی را برای کاربر فراهم می‌کند.

کندی در گوشی‌های شیائومی معمولاً به دلیل پر شدن حافظه کش سیستم یا سنگین شدن رابط کاربری MIUI/HyperOS است. برخلاف تصور عمومی، سخت‌افزار این گوشی‌ها قدرت کافی دارد، اما مدیریت ناصحیح رم و نصب اپلیکیشن‌های غیربهینه می‌تواند باعث لگ شود. با پاکسازی دوره‌ای کش از طریق اپلیکیشن Security و مدیریت برنامه‌های پس‌زمینه، این مشکل به راحتی قابل حل است و نیازی به تعویض گوشی نیست.

سری Xiaomi (Mi سابق) پرچمداران برند هستند که بهترین دوربین و کیفیت ساخت را دارند. سری Redmi بر بازار اقتصادی و میان‌رده تمرکز دارد و قیمت رقابتی اولویت آن است. سری Poco نیز بر عملکرد سخت‌افزاری و گیمینگ با قیمت کمتر تمرکز دارد، به همین دلیل ممکن است در بخش دوربین یا کیفیت بدنه نسبت به سری Mi ضعیف‌تر عمل کند تا قیمت نهایی برای گیمرها کاهش یابد.

تبلیغات در گوشی‌های شیائومی که توسط سرویس MSA مدیریت می‌شوند، خطر امنیتی ندارند و صرفاً راهی برای درآمدزایی شرکت هستند. این تبلیغات ممکن است آزاردهنده باشند اما اطلاعات حساس شما را سرقت نمی‌کنند. با این حال، نمایش مداوم آن‌ها می‌تواند مصرف باتری و اینترنت را کمی افزایش دهد. خوشبختانه شیائومی امکان غیرفعال کردن اکثر این تبلیغات را در تنظیمات هر اپلیکیشن سیستمی فراهم کرده است.

این مشکل در بسیاری از مدل‌های میان‌رده شیائومی به دلیل استفاده از سنسور مجاورت مجازی (Virtual Proximity Sensing) به جای سنسور فیزیکی رخ می‌دهد. این سیستم از هوش مصنوعی و میکروفون برای تشخیص نزدیکی گوشی به گوش استفاده می‌کند که گاهی دچار خطا می‌شود. راه حل نهایی برای بهبود این وضعیت، کالیبره کردن سنسور از طریق منوی تست سخت‌افزار (CIT) و آپدیت کردن گوشی به آخرین نسخه HyperOS است.

با توجه به استفاده شیائومی از تکنولوژی‌های شارژ سریع ۳۳، ۶۷ و ۱۲۰ واتی، تولید گرما تا دمای ۴۰ الی ۴۵ درجه در هنگام شارژ طبیعی است. با این حال، اگر دما به شکلی باشد که دست شما را بسوزاند یا گوشی هشدار دما بدهد، غیرطبیعی است. برای جلوگیری از آسیب به باتری، توصیه می‌شود هنگام شارژ از قاب محافظ استفاده نکنید و با گوشی کارهای سنگین انجام ندهید.

HyperOS جایگزین جدید MIUI است که بر پایه اندروید ۱۴ توسعه یافته و تمرکز اصلی آن بر یکپارچگی اکوسیستم شیائومی و بهبود سرعت است. این سیستم عامل جدید سبک‌تر شده، فضای کمتری اشغال می‌کند و مدیریت رم در آن بسیار بهینه‌تر از MIUI 14 است. همچنین انیمیشن‌ها روان‌تر شده و باگ‌های معروف سنسور مجاورت و مصرف باتری در بسیاری از مدل‌ها با این آپدیت بهبود یافته‌اند.

برای افزایش عمر باتری، ابتدا باید قابلیت Always-on Display را محدود کنید و رفرش‌ریت صفحه را روی حالت خودکار قرار دهید. همچنین غیرفعال کردن سرویس MSA و محدود کردن فعالیت برنامه‌های غیرضروری در پس‌زمینه از طریق بخش Battery در تنظیمات بسیار موثر است. استفاده از حالت Dark Mode در گوشی‌های با پنل AMOLED نیز می‌تواند تا ۲۰ درصد در مصرف انرژی صرفه‌جویی کند.

بله، شیائومی به ویژه در سری Poco و مدل‌های Pro سری Redmi Note، از پردازنده‌های قدرتمند اسنپدراگون و دایمنسیتی استفاده می‌کند که در رده قیمتی خود بی‌رقیب هستند. وجود سیستم‌های خنک‌کننده مایع در مدل‌های گیمینگ و قابلیت Game Turbo برای بهینه‌سازی منابع سخت‌افزاری، این گوشی‌ها را به یکی از بهترین گزینه‌ها برای گیمرهای موبایل با بودجه محدود تبدیل کرده است.

برای حذف تبلیغات، ابتدا به مسیر Settings > Passwords & Security > Authorization & Revocation بروید و دسترسی msa را غیرفعال کنید. سپس در اپلیکیشن‌های اصلی مانند File Manager، Music و Security به بخش تنظیمات (Settings) رفته و گزینه Recommendations یا تبلیغات را خاموش کنید. این فرآیند باعث می‌شود اکثر بنرهای تبلیغاتی و نوتیفیکیشن‌های مزاحم سیستمی برای همیشه از بین بروند.

ابتدا به تنظیمات رفته و در بخش About Phone، روی گزینه Kernel Version هفت بار ضربه بزنید تا وارد منوی CIT شوید. در این منو گزینه Proximity Sensor را پیدا کنید. گوشی را روی یک سطح صاف قرار دهید و سنسور را نپوشانید، سپس دکمه Calibrate را بزنید. پس از مشاهده پیام موفقیت، گوشی را ری‌استارت کنید. این کار باعث می‌شود الگوریتم‌های نرم‌افزاری سنسور دوباره تنظیم شوند.

برای دریافت سریع‌تر آپدیت‌ها، به مسیر Settings > About Phone > MIUI/HyperOS Version بروید. روی آیکون سه نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید و Settings را انتخاب کنید. گزینه Receive updates early را فعال کنید. همچنین تغییر منطقه (Region) گوشی به کشورهایی مانند هند یا مصر در تنظیمات اضافی می‌تواند باعث شود آپدیت‌های منتشر شده در آن مناطق را سریع‌تر دریافت کنید.

قبل از ریست، حتماً از اطلاعات خود بک‌آپ بگیرید و اکانت Mi و گوگل خود را از گوشی حذف کنید (Sign out) تا با قفل FRP مواجه نشوید. سپس به Settings > About Phone > Factory Reset بروید و Erase all data را انتخاب کنید. توصیه می‌شود پس از آپدیت‌های بزرگ اندروید، یک بار ریست فکتوری انجام دهید تا کدهای قدیمی سیستم با کدهای جدید تداخل پیدا نکنند و سرعت گوشی حفظ شود.

فضای دوم یا Second Space قابلیتی است که یک محیط کاملاً مجزا و خصوصی در گوشی ایجاد می‌کند. برای فعال‌سازی به Settings > Additional Settings > Second Space بروید. شما می‌توانید برای این فضا رمز عبور یا اثر انگشت متفاوتی تعریف کنید. این ویژگی برای کسانی که می‌خواهند اپلیکیشن‌های کاری و شخصی خود را کاملاً از هم جدا کنند یا گوشی خود را به دیگران امانت می‌دهند، بسیار کاربردی است.

شیائومی قابلیتی به نام Memory Extension دارد که بخشی از حافظه داخلی را به رم مجازی تبدیل می‌کند. برای تنظیم آن به Settings > Additional Settings > Memory Extension بروید. اگر گوشی شما حافظه داخلی پرسرعتی دارد، مقدار آن را روی حداکثر قرار دهید. همچنین استفاده از ویجت Cleaner در صفحه اصلی برای بستن برنامه‌های پس‌زمینه و پاکسازی کش، به روان‌تر شدن عملکرد دستگاه کمک شایانی می‌کند.

این مشکل معمولاً به دلیل مدیریت سخت‌گیرانه باتری است. به Settings > Apps > Manage Apps بروید، برنامه مورد نظر را انتخاب کرده و در بخش Battery Saver گزینه No Restrictions را انتخاب کنید. همچنین مطمئن شوید که در بخش Notifications، دسترسی‌های لازم داده شده باشد و گزینه Autostart برای آن برنامه فعال باشد تا سیستم عامل اجازه فعالیت در پس‌زمینه را به برنامه بدهد.

در سیستم عامل جدید HyperOS، باز کردن بوت‌لودر دشوارتر شده است. ابتدا باید یک اکانت Mi فعال داشته باشید که حداقل ۳۰ روز از ساخت آن گذشته باشد. سپس باید در اپلیکیشن Mi Community سطح کاربری خود را بالا ببرید و درخواست اجازه باز کردن بوت‌لودر را ثبت کنید. پس از تایید، با استفاده از ابزار Mi Unlock Tool در کامپیوتر و صبر کردن به مدت ۷۲ تا ۳۶۰ ساعت، قفل باز می‌شود.

ابتدا در تنظیمات وارد Mi Account شوید و به بخش Xiaomi Cloud بروید. در اینجا می‌توانید انتخاب کنید که از گالری، مخاطبین، پیامک‌ها و تنظیمات سیستمی بک‌آپ گرفته شود. توجه داشته باشید که فضای رایگان محدود به ۵ گیگابایت است. برای مدیریت بهتر، پیشنهاد می‌شود بک‌آپ خودکار گالری را غیرفعال کرده و فقط برای داده‌های حیاتی مانند مخاطبین و تنظیمات از آن استفاده کنید تا فضا پر نشود.

این تکنولوژی از ساختار باتری دو سلولی (Dual-cell) استفاده می‌کند تا جریان برق ورودی را تقسیم کرده و گرما را کاهش دهد. شیائومی از ۳۴ ویژگی حفاظتی و ۹ سنسور حرارتی برای کنترل دما در لحظه استفاده می‌کند. طبق تست‌های فنی، حتی پس از ۸۰۰ چرخه شارژ کامل با این سرعت، سلامت باتری بالای ۸۰ درصد باقی می‌ماند که استاندارد بسیار خوبی در صنعت موبایل محسوب می‌شود.

شیائومی معمولاً در مدل‌های پرچمدار از سنسورهای سونی (مانند IMX989 یک اینچی) به دلیل بازتولید رنگ طبیعی‌تر و نویز کمتر در شب استفاده می‌کند. سنسورهای سامسونگ (مانند HP2 ۲۰۰ مگاپیکسلی) بیشتر در میان‌رده‌های پیشرفته استفاده می‌شوند که رزولوشن بسیار بالایی برای زوم دیجیتال فراهم می‌کنند. انتخاب بین این دو بستگی به نیاز کاربر دارد؛ سونی برای عکاسی حرفه‌ای و سامسونگ برای جزئیات خیره‌کننده در نور روز مناسب‌تر است.

این یک مشکل سخت‌افزاری شناخته شده در برخی پارت‌نامبرهای این مدل است که به دلیل ضعف در لحیم‌کاری پایه پردازنده (CPU) روی مادربرد رخ می‌دهد. گرمای زیاد باعث جدا شدن اتصالات می‌شود که اصطلاحاً به آن مشکل CPU Reballing می‌گویند. راهکار فنی آن، باز کردن گوشی و انجام فرآیند ریبال توسط تعمیرکار متخصص است. برای پیشگیری، کاربران این مدل باید از داغ شدن بیش از حد گوشی جلوگیری کنند.

این قابلیت مجموعه‌ای از تنظیمات سیستمی است که برای هماهنگی بهتر اندروید با رابط کاربری شیائومی طراحی شده است. غیرفعال کردن آن در منوی Developer Options ممکن است باعث مشکلاتی نظیر عدم نمایش صحیح آیکون‌ها، لگ در انیمیشن‌ها، کار نکردن برخی قابلیت‌های مدیریت باتری و اختلال در دسترسی اپلیکیشن‌ها شود. این گزینه فقط برای نصب برخی اپلیکیشن‌های خاص (مانند نسخه‌های قدیمی یوتیوب ونسد) استفاده می‌شد و در حالت عادی باید روشن بماند.

شیائومی در مدل‌های جدید از استانداردهای UFS 3.1 و UFS 4.0 استفاده می‌کند. سرعت خواندن و نوشتن این حافظه‌ها تاثیر مستقیمی بر سرعت باز شدن اپلیکیشن‌ها و نصب بازی‌های سنگین دارد. استفاده از کارت حافظه جانبی (SD Card) کند در گوشی‌هایی که اسلات هیبریدی دارند، می‌تواند باعث کند شدن کل سیستم شود، زیرا اندروید برای یکپارچه‌سازی فایل‌ها با سرعت کم کارت حافظه محدود می‌شود.

این سیستم شامل یک لوله مسی حاوی مایع خنک‌کننده و لایه‌های گرافیت چندگانه است. وقتی پردازنده داغ می‌شود، مایع داخل لوله بخار شده و گرما را به نواحی خنک‌تر منتقل می‌کند و سپس دوباره به مایع تبدیل می‌شود. این چرخه مداوم باعث می‌شود دمای پردازنده تا ۵ درجه سانتی‌گراد کمتر از حالت عادی بماند و از افت فریم (Throttling) در هنگام بازی‌های سنگین جلوگیری شود.

رام چین فاقد سرویس‌های گوگل است و تبلیغات بیشتری دارد اما آپدیت‌ها را سریع‌تر دریافت می‌کند. رام گلوبال دارای تمامی سرویس‌های گوگل است و برای بازار جهانی عرضه می‌شود. رام اروپا (EEA) مشابه گلوبال است اما مطابق با قوانین حریم خصوصی اتحادیه اروپا بهینه‌سازی شده و معمولاً تبلیغات کمتری در اپلیکیشن‌های سیستمی دارد. بهترین گزینه برای کاربران ایرانی، رام گلوبال یا اروپا است.

سایه افتادن یک ویژگی ذاتی در پنل‌های AMOLED است که در صورت نمایش یک تصویر ثابت با روشنایی حداکثر به مدت طولانی رخ می‌دهد. در گوشی‌های شیائومی، پیکسل‌های ارگانیک در نواحی مانند نوار وضعیت (Status Bar) ممکن است زودتر مستهلک شوند. برای جلوگیری، توصیه می‌شود از حالت Dark Mode استفاده کنید، روشنایی خودکار را فعال نمایید و از تصاویر پس‌زمینه متحرک یا متنوع بهره ببرید.

شیائومی در مدل‌های جدید مانند سری ۱۴، از یک تراشه امنیتی مجزا برای حفاظت از داده‌های بیومتریک (اثر انگشت و تشخیص چهره) و کلیدهای رمزنگاری استفاده می‌کند. این تراشه باعث می‌شود حتی اگر سیستم عامل اندروید مورد حمله قرار گیرد، اطلاعات حساس کاربر در یک محیط ایزوله سخت‌افزاری باقی بماند و دسترسی به آن‌ها غیرممکن باشد، که این گام بزرگی در ارتقای امنیت کاربران است.

هزینه نمایشگر بسته به مدل و نوع پنل متفاوت است. در مدل‌های اقتصادی با پنل IPS، هزینه بین ۱.۵ تا ۳ میلیون تومان است. اما در مدل‌های میان‌رده و پرچمدار با پنل AMOLED و نرخ نوسازی ۱۲۰ هرتز، قیمت نمایشگر اصلی به همراه اجرت تعویض می‌تواند بین ۴ تا ۱۲ میلیون تومان (در مدل‌های اولترا) متغیر باشد. همیشه توصیه می‌شود از قطعات شرکتی استفاده کنید تا کیفیت تصویر و عملکرد لمس افت نکند.

اگرچه گوشی‌های بدون گارانتی حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد ارزان‌تر هستند، اما با توجه به ریسک‌هایی مانند مشکلات احتمالی مادربرد در برخی مدل‌ها یا ایرادات کارخانه‌ای نمایشگر، خرید با گارانتی معتبر منطقی‌تر است. گارانتی‌های رسمی در ایران علاوه بر رفع عیوب سخت‌افزاری، خدمات مربوط به رجیستری و مشکلات شبکه را نیز پوشش می‌دهند که در صورت بروز مشکل، هزینه‌های سنگینی را از دوش کاربر برمی‌دارد.

هزینه باتری اورجینال برای اکثر مدل‌های شیائومی بین ۸۰۰ هزار تا ۱.۵ میلیون تومان است. این مبلغ شامل قیمت خود قطعه و دستمزد تعویض در مراکز معتبر می‌شود. استفاده از باتری‌های تقلبی ارزان‌قیمت می‌تواند به مدار شارژ گوشی آسیب بزند یا حتی باعث باد کردن باتری و شکستن درب پشت گوشی شود. باتری‌های اصلی معمولاً دارای ظرفیت واقعی و طول عمر بیش از ۲ سال هستند.

شارژر اصلی ۶۷ واتی شیائومی حدود ۱ تا ۱.۵ میلیون تومان قیمت دارد، در حالی که نسخه‌های کپی با قیمت کمتر از ۴۰۰ هزار تومان فروخته می‌شوند. شارژرهای تقلبی فاقد مدارهای محافظ در برابر نوسان ولتاژ هستند و می‌توانند باعث سوختن آی‌سی شارژ گوشی شوند. همچنین این شارژرها هرگز به سرعت واقعی توربو شارژ نمی‌رسند و گرمای بیش از حدی تولید می‌کنند که عمر باتری را به شدت کاهش می‌دهد.

تعمیر مادربرد (مانند ریبال CPU) معمولاً بین ۲ تا ۴ میلیون تومان هزینه دارد. اگر گوشی شما مدل بالایی است، این تعمیر ارزش دارد. اما برای مدل‌های قدیمی یا اقتصادی، با توجه به اینکه تعمیرات مادربرد تضمین ۱۰۰ درصدی برای کارکرد طولانی‌مدت ندارند، گاهی خرید یک گوشی جدید منطقی‌تر است. همچنین باید در نظر داشت که پس از تعمیر مادربرد، مقاومت گوشی در برابر آب و گرد و غبار از بین می‌رود.

به طور کلی، گوشی‌های شیائومی در بازار دست دوم افت قیمت بیشتری (حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد در سال اول) نسبت به سامسونگ و آیفون دارند. دلیل این موضوع تنوع بسیار زیاد مدل‌ها و عرضه سریع مدل‌های جایگزین توسط شیائومی است. با این حال، مدل‌های محبوب سری Poco و Redmi Note به دلیل تقاضای بالا در بازار ایران، نقدشوندگی خوبی دارند و افت قیمت آن‌ها منطقی‌تر است.

بسیاری از کاربران تصور می‌کنند اسپیکر گوشی سوخته است، در حالی که فقط منافذ آن با چربی و گرد و غبار پر شده است. هزینه جرم‌گیری حرفه‌ای در تعمیرگاه‌ها معمولاً بین ۲۰۰ تا ۴۰۰ هزار تومان است. شیائومی قابلیتی به نام Clear Speaker در تنظیمات دارد که با پخش صدای فرکانس بالا سعی در بیرون راندن گرد و غبار دارد، اما برای جرم‌های سخت، نیاز به سرویس فیزیکی توسط متخصص است.

شیشه محافظ دوربین یکی از قطعاتی است که زیاد دچار شکستگی می‌شود و تعویض آن حدود ۳۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان هزینه دارد. درب پشت گوشی‌های شیائومی نیز اگر از جنس شیشه باشد، قیمتی بین ۵۰۰ هزار تا ۱.۲ میلیون تومان دارد. تعویض به موقع این قطعات برای جلوگیری از ورود رطوبت و گرد و غبار به داخل بدنه و آسیب به قطعات حیاتی بسیار مهم است.

برای اکثر کاربران ایرانی به دلیل محدودیت‌های پرداخت بین‌المللی و وجود جایگزین‌های رایگان مانند Google Photos (تا ۱۵ گیگابایت)، خرید فضای اضافه Mi Cloud توصیه نمی‌شود. با این حال، اگر از اکوسیستم کامل شیائومی استفاده می‌کنید، داشتن فضای ابری بیشتر برای همگام‌سازی یادداشت‌ها و تنظیمات بین دستگاه‌های مختلف مفید است، اما از نظر اقتصادی در ایران روش‌های جایگزین مانند انتقال فایل به کامپیوتر به صرفه‌تر است.

بله، در اکثر شرکت‌های گارانتی‌کننده در ایران و حتی طبق سیاست‌های رسمی شیائومی در بسیاری از مناطق، باز کردن بوت‌لودر (Unlock Bootloader) به معنای تغییر در نرم‌افزار پایه دستگاه است و گارانتی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری را باطل می‌کند. دلیل این امر افزایش ریسک‌های امنیتی و احتمال آسیب به پارتیشن‌های حساس سیستم است. قبل از انجام این کار، باید بدانید که راه برگشت و قفل مجدد وجود دارد اما ردپای آن در سرورهای شیائومی باقی می‌ماند.

شیائومی مانند هر شرکت تکنولوژی دیگری، داده‌های رفتاری کاربران را برای بهبود خدمات و نمایش تبلیغات هدفمند جمع‌آوری می‌کند. طبق توافق‌نامه کاربری (EULA)، این داده‌ها شامل مدل گوشی، نسخه‌ی سیستم‌عامل و نحوه تعامل با اپلیکیشن‌های سیستمی است. کاربران می‌توانند در بخش Privacy تنظیمات، گزینه‌های مربوط به ارسال داده‌های تشخیصی و شخصی‌سازی تبلیغات را غیرفعال کنند تا سطح حریم خصوصی خود را افزایش دهند.

طبق قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده، اگر یک گوشی دارای ایراد نرم‌افزاری باشد که با آپدیت‌های رسمی رفع نشود و کارایی اصلی دستگاه (مانند برقراری تماس یا اتصال به اینترنت) را مختل کند، شرکت گارانتی‌کننده موظف به رفع عیب یا تعویض دستگاه است. در مورد مشکلاتی مثل سنسور مجاورت، اگر کالیبراسیون جواب ندهد، کاربر حق دارد تقاضای بررسی سخت‌افزاری و در صورت نیاز تعویض قطعه را داشته باشد.

تغییر ریجن یک قابلیت تعبیه شده در تنظیمات خود گوشی است و هیچ منع قانونی یا نقض قوانین شرکت را به همراه ندارد. این کار باعث تغییر در محتوای فروشگاه تم یا سرعت دریافت آپدیت‌ها می‌شود و به هیچ وجه باعث ابطال گارانتی نمی‌شود. با این حال، باید توجه داشت که در برخی ریجن‌ها ممکن است اپلیکیشن‌های تبلیغاتی جدیدی نصب شوند که مطابق با قوانین آن کشور (مثلاً هند) هستند.

اگر آپدیت رسمی ارائه شده توسط شیائومی باعث از کار افتادن بخشی از گوشی (مانند دوربین یا وای‌فای) شود، شرکت موظف است از طریق ارائه یک آپدیت اصلاحی یا خدمات رایگان در مراکز سرویس، مشکل را حل کند. در مواردی مانند مشکل هارد در برخی مدل‌ها پس از آپدیت، اگر گوشی تحت گارانتی باشد، تمامی هزینه‌ها بر عهده شرکت است. توصیه می‌شود همیشه قبل از آپدیت‌های بزرگ، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

گوشی‌های شیائومی که به صورت مسافری وارد می‌شوند، باید ظرف مدت ۳۰ روز در سامانه همتا ثبت و عوارض گمرکی آن‌ها پرداخت شود. در غیر این صورت، آنتن گوشی قطع خواهد شد. از نظر قانونی، خرید و فروش گوشی‌های مسافری که هنوز رجیستر نشده‌اند تخلف محسوب می‌شود. همچنین گوشی‌های مسافری معمولاً فاقد گارانتی شرکتی هستند و مسئولیت هرگونه خرابی بر عهده شخص خریدار است.

نصب رام غیررسمی جرم محسوب نمی‌شود، اما نقض صریح قرارداد بین کاربر و سازنده (شیائومی) است. با این کار، شما از دایره پشتیبانی امنیتی و نرم‌افزاری شرکت خارج می‌شوید. همچنین برخی اپلیکیشن‌های بانکی و امنیتی ممکن است به دلیل عدم تایید گواهی Play Protect در رام‌های غیررسمی، کار نکنند. از نظر قانونی، در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی یا سرقت اطلاعات در رام‌های غیررسمی، مسئولیت کامل بر عهده کاربر است.

شیائومی به طور رسمی متعهد شده است که برای پرچمداران جدید خود (از سری ۱۳ به بعد) تا ۴ سال آپدیت اندروید و ۵ سال آپدیت امنیتی ارائه دهد. برای سری‌های میان‌رده مانند Redmi Note، این مدت معمولاً ۲ سال آپدیت اندروید و ۳ سال آپدیت امنیتی است. پس از پایان این دوره (EoL)، شرکت دیگر مسئولیتی در قبال باگ‌های جدید یا حفره‌های امنیتی ندارد و کاربر باید برای امنیت بیشتر، دستگاه خود را ارتقا دهد.

طبق قانون نظام صنفی تعمیرات موبایل، تعمیرکار موظف است نوع قطعه (اصلی یا غیراصلی) را به مشتری اعلام کند. اگر تعمیرکاری بدون اطلاع شما از قطعه تقلبی استفاده کند و هزینه‌ی قطعه اصلی را دریافت کند، شما حق شکایت در اتحادیه مربوطه را دارید. استفاده از قطعات غیراصلی در دوران گارانتی، باعث ابطال کامل گارانتی دستگاه توسط شرکت مادر می‌شود و هیچ ادعایی در آینده مسموع نخواهد بود.