بررسی تخصصی گوشی سامسونگ M20؛ اقتصادی و با دوام

گوشی سامسونگ Galaxy M20 در ژانویه سال ۲۰۱۹ به عنوان یکی از اولین مدل‌های سری جدید M معرفی شد. هدف اصلی سامسونگ از عرضه این سری، رقابت مستقیم با برندهای چینی مانند شیائومی در بازار گوشی‌های میان‌رده و اقتصادی بود. این گوشی با تمرکز بر ظرفیت بالای باتری و نمایشگر مدرن Infinity-V طراحی شد تا بتواند سهم بازار از دست رفته سامسونگ در کشورهای در حال توسعه را مجدداً احیا کند.

بدنه سامسونگ M20 به طور کامل از پلاستیک براق (پلی‌کربنات) ساخته شده است که در رنگ‌های آبی و مشکی عرضه شد. لبه‌های گوشی به صورت منحنی طراحی شده‌اند تا ارگونومی بهتری داشته باشد و به راحتی در دست جای بگیرد. با وجود استفاده از پلاستیک، ساختار دستگاه مستحکم به نظر می‌رسد، اما بدنه آن به شدت مستعد جذب اثر انگشت و خط و خش است، بنابراین استفاده از قاب محافظ برای این گوشی ضروری به نظر می‌رسد.

اصطلاح Infinity-V به نوع طراحی بریدگی (ناچ) بالای نمایشگر اشاره دارد که به شکل حرف V انگلیسی است و دوربین سلفی را در خود جای داده است. این نمایشگر ۶.۳ اینچی از نوع PLS TFT با رزولوشن ۱۰۸۰ در ۲۳۴۰ پیکسل (FHD+) است. برخلاف پنل‌های آمولد، این نمایشگر رنگ‌ها را طبیعی‌تر نشان می‌دهد اما عمق رنگ مشکی و کنتراست آن به اندازه مدل‌های گران‌تر سامسونگ بالا نیست، با این حال برای تماشای محتوا در این بازه قیمتی بسیار مطلوب است.

درون جعبه استاندارد گوشی سامسونگ M20، علاوه بر خود دستگاه، یک عدد آداپتور شارژ سریع ۱۵ واتی سامسونگ، کابل تبدیل USB-A به USB-C، ابزار خارج کردن سیم‌کارت (سوزن) و دفترچه‌های راهنمای کاربر قرار دارد. در برخی مناطق ممکن است یک هندزفری ساده نیز درون جعبه موجود باشد، اما معمولاً قاب محافظ یا محافظ صفحه نمایش به صورت پیش‌فرض در بسته‌بندی این مدل اقتصادی قرار داده نشده است.

بله، این گوشی به دلیل داشتن نمایشگر بزرگ و خوانا، باتری با دوام بسیار بالا که نیاز به شارژ مداوم را از بین می‌برد و رابط کاربری One UI که دارای حالت Easy Mode (حالت آسان) است، گزینه‌ای عالی برای سالمندان محسوب می‌شود. آیکون‌های بزرگ، فونت‌های قابل تغییر و سادگی در دسترسی به بخش تماس‌ها و پیام‌ها باعث می‌شود که کاربران کم‌تجربه به راحتی بتوانند با این دستگاه ارتباط برقرار کنند.

سامسونگ M20 دارای ابعاد ۱۵۶.۴ در ۷۴.۵ در ۸.۸ میلی‌متر است و وزنی معادل ۱۸۶ گرم دارد. با توجه به باتری حجیم ۵۰۰۰ میلی‌آمپری، وزن دستگاه بسیار معقول نگه داشته شده است. ضخامت ۸.۸ میلی‌متری آن باعث می‌شود که حس امنیت خوبی در دست داشته باشد. به دلیل نسبت تصویر ۱۹.۵:۹، گوشی کشیده است و کار کردن با یک دست ممکن است برای افرادی که دستان کوچکی دارند کمی دشوار باشد.

سامسونگ برای حفظ سادگی و کاهش هزینه‌های تولید، M20 را در دو رنگ اصلی کلاسیک عرضه کرد: آبی اقیانوسی (Ocean Blue) و مشکی زغالی (Charcoal Black). هر دو رنگ دارای پایانی براق هستند که در زیر نور جلوه‌ای شبیه به شیشه ایجاد می‌کنند. اگرچه تنوع رنگی این مدل نسبت به سری A کمتر است، اما این دو رنگ به گونه‌ای انتخاب شده‌اند که با سلیقه اکثر کاربران در بازارهای جهانی همخوانی داشته باشند.

این گوشی از دو روش اصلی برای امنیت بیومتریک استفاده می‌کند: حسگر اثر انگشت فیزیکی که در پنل پشتی قرار گرفته و قابلیت تشخیص چهره (Face Unlock) با استفاده از دوربین جلو. حسگر اثر انگشت سرعت و دقت بسیار بالایی دارد و دسترسی به آن آسان است. قابلیت تشخیص چهره نیز در شرایط نوری مساعد عملکرد خوبی دارد، اما به دلیل استفاده از سنسورهای دوبعدی، امنیت آن به اندازه حسگر اثر انگشت نیست و در محیط‌های تاریک با افت سرعت مواجه می‌شود.

برای به‌روزرسانی، ابتدا باید به بخش Settings (تنظیمات) رفته و سپس گزینه Software Update را انتخاب کنید. با زدن دکمه Download and install، گوشی به سرورهای سامسونگ متصل شده و در صورت وجود آپدیت، آن را دریافت می‌کند. لازم به ذکر است که M20 با اندروید ۸.۱ عرضه شد و آخرین به‌روزرسانی رسمی آن اندروید ۱۰ است. برای انجام این فرآیند، حتماً از اتصال وای‌فای پایدار استفاده کنید و مطمئن شوید باتری گوشی بالای ۵۰ درصد شارژ دارد.

پس از روشن کردن گوشی، ابتدا زبان مورد نظر را انتخاب کرده و با شرایط و ضوابط سامسونگ موافقت می‌کنید. سپس باید به یک شبکه وای‌فای متصل شوید تا وارد مرحله ورود به حساب گوگل شوید. در این مرحله می‌توانید اطلاعات گوشی قبلی خود را از طریق سرویس Smart Switch منتقل کنید. در نهایت، تنظیمات مربوط به قفل صفحه (اثر انگشت یا چهره) و حساب کاربری سامسونگ (Samsung Account) را انجام می‌دهید تا گوشی آماده استفاده شود.

برای حفظ سلامت باتری، توصیه می‌شود از شارژر اصلی ۱۵ واتی داخل جعبه استفاده کنید. بهترین بازه برای شارژ نگه داشتن باتری بین ۲۰ تا ۸۰ درصد است؛ یعنی اجازه ندهید شارژ گوشی به صفر برسد و قبل از رسیدن به ۱۰۰ درصد آن را از شارژر جدا کنید. همچنین از کار کردن سنگین با گوشی (مانند بازی کردن) در هنگام شارژ خودداری کنید تا از گرم شدن بیش از حد دستگاه و آسیب به سلول‌های باتری جلوگیری شود.

در گوشی سامسونگ M20 دو روش اصلی برای گرفتن اسکرین‌شات وجود دارد. روش اول و رایج‌ترین راه، فشردن همزمان دکمه پاور (Power) و دکمه کم کردن صدا (Volume Down) برای یک لحظه کوتاه است. روش دوم استفاده از قابلیت Palm Swipe است که باید در تنظیمات فعال شود؛ با کشیدن لبه کف دست از یک سمت صفحه به سمت دیگر، اسکرین‌شات ثبت می‌شود. پس از ثبت، نوار ابزاری برای ویرایش یا اشتراک‌گذاری سریع ظاهر خواهد شد.

ابتدا اپلیکیشن My Files (فایل‌های من) را باز کنید. به بخش Internal Storage بروید و پوشه یا فایل‌های مورد نظر را انتخاب کرده و انگشت خود را روی آن‌ها نگه دارید. سپس گزینه Move (انتقال) یا Copy (کپی) را انتخاب کنید. به صفحه اصلی My Files بازگشته و وارد SD Card شوید. در اینجا پوشه مقصد را انتخاب کرده و گزینه Move here یا Copy here را بزنید. این کار باعث آزاد شدن فضای حافظه داخلی و بهبود عملکرد سیستم می‌شود.

اگر گوشی دچار هنگ موقت شد، می‌توانید با نگه داشتن همزمان دکمه پاور و کم کردن صدا به مدت ۷ تا ۱۰ ثانیه، دستگاه را Force Restart کنید. برای رفع کندی دائمی، ابتدا حافظه کش (Cache) سیستم را از طریق بخش Device Care در تنظیمات پاک کنید. اگر مشکل حل نشد، بررسی کنید که حافظه داخلی پر نباشد. در نهایت، بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) آخرین راه حل است که البته تمامی اطلاعات شما را پاک خواهد کرد.

قابلیت Dual Messenger به شما اجازه می‌دهد دو نسخه مجزا از برنامه‌های پیام‌رسان مانند واتس‌اپ یا تلگرام داشته باشید. برای فعال‌سازی، به Settings بروید، وارد بخش Advanced Features شوید و گزینه Dual Messenger را انتخاب کنید. در اینجا لیستی از برنامه‌های پشتیبانی شده را مشاهده می‌کنید. با روشن کردن سوئیچ مقابل هر برنامه، نسخه دوم آن نصب می‌شود. این ویژگی برای افرادی که می‌خواهند حساب‌های کاری و شخصی خود را در یک گوشی جدا کنند بسیار کاربردی است.

ابتدا اپلیکیشن Samsung Smart Switch را روی هر دو گوشی (قدیمی و M20 جدید) نصب کنید. برنامه را باز کرده و نوع اتصال (بی‌سیم یا کابل) را انتخاب کنید. در گوشی قدیمی گزینه Send Data و در M20 گزینه Receive Data را بزنید. پس از برقراری اتصال، می‌توانید انتخاب کنید که کدام اطلاعات (مخاطبین، پیام‌ها، عکس‌ها، برنامه‌ها و تنظیمات) منتقل شوند. این فرآیند بسته به حجم اطلاعات ممکن است از چند دقیقه تا یک ساعت زمان ببرد.

تراشه Exynos 7904 یک چیپست ۱۴ نانومتری است که دارای هشت هسته پردازشی می‌باشد. این پردازنده شامل ۲ هسته قدرتمند Cortex-A73 با فرکانس ۱.۸ گیگاهرتز برای کارهای سنگین و ۶ هسته کم‌مصرف Cortex-A53 با فرکانس ۱.۶ گیگاهرتز برای کارهای روزمره است. پردازنده گرافیکی Mali-G71 MP2 نیز وظیفه پردازش‌های تصویری را بر عهده دارد. این ترکیب برای کارهای عادی، وب‌گردی و شبکه‌های اجتماعی بسیار روان عمل می‌کند، اما در بازی‌های سنگین گرافیکی باید تنظیمات را روی حالت پایین قرار داد.

سامسونگ M20 در دو نسخه با رم ۳ و ۴ گیگابایتی عرضه شده است. نسخه ۴ گیگابایتی در مدیریت برنامه‌های باز در پس‌زمینه (Multitasking) عملکرد بهتری دارد و جابه‌جایی بین اپلیکیشن‌ها در آن سریع‌تر انجام می‌شود. همچنین در درازمدت و با سنگین‌تر شدن سیستم‌عامل، نسخه ۴ گیگابایتی کمتر دچار کندی می‌شود. اگر کاربر پرمصرفی هستید که برنامه‌های زیادی را به صورت همزمان باز نگه می‌دارید، نسخه ۴ گیگابایت با حافظه ۶۴ گیگابایتی انتخاب فنی هوشمندانه‌تری است.

دوربین اصلی ۱۳ مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم f/1.9 در نور روز عکس‌های با جزئیات خوب و رنگ‌های طبیعی ثبت می‌کند. سنسور دوم ۵ مگاپیکسلی از نوع فوق‌عریض (Ultrawide) با زاویه ۱۲۰ درجه است که برای عکاسی از مناظر و گروه‌های پرجمعیت عالی است. با این حال، در محیط‌های کم‌نور و شب، نویز تصاویر افزایش یافته و جزئیات کاهش می‌یابد. نبود لرزشگیر اپتیکال باعث می‌شود برای ثبت عکس‌های شفاف در شب، دست شما کاملاً بدون لرزش باشد.

این گوشی از شبکه 4G LTE روی هر دو سیم‌کارت پشتیبانی می‌کند (Dual VoLTE). همچنین دارای بلوتوث نسخه ۵.۰ است که سرعت انتقال بالاتر و برد بیشتری نسبت به نسخه‌های قبلی دارد. وای‌فای آن از استاندارد 802.11 b/g/n پشتیبانی می‌کند که متأسفانه فاقد پشتیبانی از باند ۵ گیگاهرتز است. از دیگر مشخصات فنی می‌توان به GPS، درگاه USB Type-C نسخه ۲.۰ و جک ۳.۵ میلی‌متری صدا اشاره کرد که برای کاربران علاقه‌مند به موسیقی یک مزیت فنی محسوب می‌شود.

تکنولوژی PLS TFT در واقع پاسخ سامسونگ به تکنولوژی IPS شرکت ال‌جی است. از نظر فنی، پنل‌های PLS حدود ۱۰ درصد روشنایی بیشتر و زوایای دید بهتری نسبت به IPS‌های معمولی دارند و هزینه تولید آن‌ها نیز کمتر است. در M20، این نمایشگر بازتولید رنگ خوبی دارد و برخلاف تصور عمومی از نام TFT، کیفیت آن بسیار بالاتر از پنل‌های قدیمی است و وضوح FHD+ آن تراکم پیکسلی ۴۰۹ پیکسل در هر اینچ را ارائه می‌دهد که برای یک گوشی اقتصادی عالی است.

سامسونگ M20 دارای یک اسپیکر تک‌کاناله در لبه پایینی است که بلندی صدای متوسطی دارد. اما نکته فنی مهم، پشتیبانی این گوشی از تکنولوژی Dolby Atmos است که تنها هنگام استفاده از هندزفری یا هدفون فعال می‌شود. این قابلیت باعث ایجاد صدای فراگیر مجازی و تفکیک بهتر صداها در هنگام تماشای فیلم یا گوش دادن به موسیقی می‌شود. برای فعال‌سازی آن باید به تنظیمات Sound and Vibration و سپس Sound Quality and Effects مراجعه کنید.

باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپری M20 حتی با استانداردهای سال ۲۰۲۴ نیز ظرفیت بالایی محسوب می‌شود و می‌تواند تا ۱۵ ساعت وب‌گردی مداوم یا ۱۰۱ ساعت پخش موسیقی را پشتیبانی کند. اما تکنولوژی شارژ ۱۵ واتی آن در مقایسه با شارژرهای ۲۵ یا ۶۷ واتی امروزی کند به نظر می‌رسد. شارژ کامل این باتری از صفر تا صد درصد حدود ۲ ساعت و ۱۵ دقیقه زمان نیاز دارد. با این حال، استفاده از درگاه Type-C در زمان عرضه یک گام فنی رو به جلو برای گوشی‌های ارزان‌قیمت بود.

این گوشی مجهز به مجموعه‌ای از سنسورهای کاربردی است: شتاب‌سنج (Accelerometer) برای تشخیص جهت گوشی، ژیروسکوپ (Gyroscope) برای بازی‌ها و واقعیت مجازی، سنسور مجاورت (Proximity) برای خاموش کردن صفحه هنگام تماس، و قطب‌نما (Compass). همچنین دارای سنسور نور محیطی برای تنظیم خودکار روشنایی صفحه است. وجود ژیروسکوپ در این رده قیمتی یک مزیت فنی است که اجازه می‌دهد ویدیوهای ۳۶۰ درجه را به درستی تماشای کنید و در بازی‌های حرکتی دقت بالایی داشته باشید.

سامسونگ M20 در زمان عرضه جهانی قیمتی در حدود ۱۵۰ تا ۱۸۰ دلار (بسته به میزان رم و حافظه) داشت. این قیمت‌گذاری تهاجمی نشان‌دهنده استراتژی جدید سامسونگ برای تسلط بر بازار گوشی‌های زیر ۲۰۰ دلار بود. در بازار ایران نیز این گوشی به عنوان یکی از خوش‌قیمت‌ترین میان‌رده‌های باکیفیت شناخته می‌شد که ارزش خرید بسیار بالایی در برابر مشخصات فنی ارائه شده (مانند باتری حجیم و نمایشگر FHD+) داشت.

خرید M20 دست دوم در سال ۲۰۲۴ تنها در صورتی منطقی است که بودجه بسیار محدودی داشته باشید و گوشی در سلامت کامل باتری باشد. با توجه به اینکه این گوشی دیگر آپدیت نرم‌افزاری دریافت نمی‌کند و سخت‌افزار آن برای برنامه‌های سنگین امروزی ضعیف است، قیمت آن باید بسیار پایین باشد. اگر می‌توانید کمی بیشتر هزینه کنید، مدل‌های جدیدتر سری A یا M سامسونگ به دلیل پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزار بهینه‌تر، ارزش خرید بالاتری در درازمدت دارند.

از آنجایی که نمایشگر M20 از نوع PLS TFT است، هزینه تعمیر و تعویض آن نسبت به نمایشگرهای Super AMOLED بسیار کمتر است. به طور معمول، هزینه خرید قطعه نمایشگر به همراه اجرت تعویض، حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد قیمت نسخه کارکرده این گوشی برآورد می‌شود. این موضوع باعث می‌شود که در صورت آسیب دیدن صفحه نمایش، تعمیر آن از نظر اقتصادی توجیه‌پذیر باشد، برخلاف مدل‌های گران‌قیمت که هزینه نمایشگر گاهی با قیمت گوشی برابری می‌کند.

در زمان عرضه، M30 حدود ۴۰ تا ۵۰ دلار گران‌تر از M20 بود. تفاوت اصلی در استفاده M30 از نمایشگر Super AMOLED، دوربین سه‌گانه و رم بالاتر بود. از نظر اقتصادی، M20 برای کسانی که فقط به دنبال باتری قوی و کارایی روزمره بودند، گزینه به‌صرفه‌تری محسوب می‌شد. اما برای کاربرانی که کیفیت تصویر و عکاسی برایشان اولویت داشت، پرداخت هزینه اضافی برای M30 منطقی‌تر بود. امروزه در بازار دست دوم، اختلاف قیمت این دو مدل بسیار ناچیز شده است.

هزینه تعویض باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپری M20 نسبتاً ارزان است. اگر پس از ۲ یا ۳ سال استفاده، متوجه شدید که گوشی سریع شارژ خالی می‌کند یا در درصدهای بالای ۲۰ ناگهان خاموش می‌شود، زمان تعویض باتری فرا رسیده است. استفاده از باتری‌های غیر اصلی (Copy) ممکن است ارزان‌تر باشد اما به دلیل ریسک باد کردن و آسیب به برد گوشی، توصیه می‌شود حتماً باتری با ضمانت اصالت تهیه کنید که هزینه اندکی بالاتر دارد اما امنیت دستگاه را تضمین می‌کند.

بله، به دلیل فروش بسیار بالای این مدل در ایران، لوازم جانبی آن شامل انواع قاب‌های سیلیکونی، ژله‌ای و کیف‌های کلاسیک، و همچنین محافظ صفحه نمایش (گلس) به وفور در بازار یافت می‌شود. قیمت این لوازم در مقایسه با مدل‌های پرچمدار و جدید بسیار ارزان است. همچنین به دلیل شباهت ابعادی در برخی بخش‌ها، ممکن است برخی لوازم جانبی مدل‌های مشابه سری A نیز با آن سازگار باشد، اما همیشه خرید لوازم اختصاصی M20 توصیه می‌شود.

گوشی‌های سامسونگ به طور کلی نسبت به برندهایی مثل نوکیا یا موتورولا، ارزش بازفروش بهتری دارند. M20 به دلیل محبوبیت و شناخته شده بودن برند، راحت‌تر در بازار دست دوم به فروش می‌رسد. با این حال، به دلیل قدیمی شدن تکنولوژی ارتباطی و نسخه اندروید، افت قیمت قابل توجهی را تجربه کرده است. برای فروش بهتر، داشتن کارتن اصلی، شارژر فابریک و بدنه بدون خط و خش تاثیر مستقیمی بر قیمت نهایی توافق شده خواهد داشت.

خیر، پورت شارژ M20 روی یک برد کوچک مجزا (Sub-board) قرار دارد که در صورت خرابی یا شل شدن سوکت، کل این برد به سادگی و با هزینه کم قابل تعویض است. این یک مزیت در طراحی محسوب می‌شود زیرا نیازی به لحیم‌کاری پیچیده روی برد اصلی دستگاه نیست. هزینه این تعمیر شامل قیمت قطعه و دستمزد تعمیرکار است که در دسته تعمیرات ارزان‌قیمت موبایل قرار می‌گیرد و معمولاً در کمتر از یک ساعت انجام می‌شود.

گارانتی‌های معتبر داخلی معمولاً ۱۸ ماه خدمات پس از فروش را برای M20 ارائه می‌دادند. این ضمانت شامل رفع عیوب تولیدی در سخت‌افزار، خرابی خودبه‌خودی برد، و مشکلات نمایشگر (بدون آثار ضربه) بود. مواردی مانند شکستگی صفحه نمایش بر اثر سقوط، آب‌خوردگی، نوسانات برق ناشی از شارژر غیر استاندارد و باز شدن دستگاه توسط تعمیرکاران غیرمجاز باعث ابطال گارانتی می‌شد. در حال حاضر اکثر این گوشی‌ها از دوره گارانتی خارج شده‌اند.

میزان SAR برای گوشی سامسونگ M20 در حدود ۰.۲۵ وات بر کیلوگرم برای سر و ۱.۵۹ وات بر کیلوگرم برای بدن گزارش شده است. این اعداد بسیار پایین‌تر از حد مجاز استاندارد بین‌المللی (۲.۰ وات بر کیلوگرم) هستند. این بدان معناست که تشعشعات الکترومغناطیسی دستگاه در محدوده ایمن قرار دارد و استفاده طولانی‌مدت از آن طبق استانداردهای سازمان‌های بهداشتی جهانی، خطری برای سلامت انسان ایجاد نمی‌کند.

تمامی گوشی‌های M20 که به صورت قانونی وارد کشور شده‌اند، باید در سامانه همتا ثبت شده باشند. هنگام خرید نسخه دست دوم، خریدار موظف است فرآیند «انتقال مالکیت» را از طریق کد دستوری *7777# انجام دهد. بدون انجام این کار، گوشی پس از مدتی قطع شده و قابلیت استفاده از شبکه اپراتورهای داخلی را نخواهد داشت. اطمینان از تطابق IMEI روی بدنه، جعبه و نرم‌افزار گوشی (با شماره‌گیری *#06#) یک ضرورت قانونی است.

خیر، طبق سیاست پشتیبانی سامسونگ، گوشی Galaxy M20 پس از دریافت دو به‌روزرسانی اصلی اندروید و چندین سال وصله‌های امنیتی دوره‌ای، اکنون از چرخه پشتیبانی خارج شده است (End of Life). این به معنای آن است که آسیب‌پذیری‌های امنیتی جدیدی که در اندروید کشف می‌شوند، دیگر برای این گوشی برطرف نخواهند شد. کاربران باید در استفاده از برنامه‌های بانکی و ذخیره اطلاعات حساس روی این دستگاه قدیمی، احتیاط بیشتری به خرج دهند.

در خرید گوشی‌های استوک یا دست دوم، طبق قانون مدنی، اگر عیبی در کالا وجود داشته باشد که در هنگام معامله مخفی بوده، خریدار حق فسخ معامله (خیار عیب) یا دریافت مابه‌التفاوت قیمت (ارش) را دارد. البته این موضوع در معاملات بین اشخاص حقیقی پیچیدگی‌های زیادی دارد. توصیه می‌شود هنگام خرید، حتماً یک مهلت تست ۲۴ تا ۴۸ ساعته در فاکتور یا رسید خرید قید شود تا در صورت وجود مشکل در باتری یا برد، امکان بازگشت کالا وجود داشته باشد.

سامسونگ در توافقنامه کاربری (EULA) خود ذکر کرده است که هرگونه تغییر در سیستم‌عامل (مانند روت کردن) یا نصب نرم‌افزارهای غیرقانونی که باعث آسیب به امنیت دستگاه شود، مسئولیتش بر عهده کاربر است. از نظر قانونی، نصب برنامه‌های کرک شده می‌تواند منجر به سرقت اطلاعات شخصی شود و در برخی کشورها پیگرد قانونی دارد. در ایران اگرچه قوانین کپی‌رایت بین‌المللی سخت‌گیرانه نیست، اما استفاده از این برنامه‌ها می‌تواند امنیت حریم خصوصی کاربر را به خطر بیندازد.

اگر گوشی M20 تحت قرارداد یک اپراتور خارجی (مانند وودافون) باشد و به صورت قفل شده وارد کشور شود، باز کردن قفل آن برای استفاده از سیم‌کارت‌های داخلی از نظر فنی ممکن است. اما از نظر قانونی، اگر این کار بدون اجازه اپراتور مبدأ انجام شود، ممکن است نقض قرارداد محسوب گردد. در ایران، گوشی‌های مسافری باید ابتدا در گمرک ثبت و عوارض آن‌ها پرداخت شود تا از نظر قانونی اجازه فعالیت در شبکه مخابراتی کشور را داشته باشند.

سامسونگ طبق قوانین زیست‌محیطی بین‌المللی موظف به اجرای طرح‌های جمع‌آوری و بازیافت گوشی‌های قدیمی است. این گوشی حاوی موادی مانند لیتیوم، مس و پلاستیک است که در صورت رها شدن در طبیعت سمی هستند. کاربران مجازند گوشی‌های فرسوده M20 خود را به مراکز مجاز بازیافت یا نمایندگی‌های رسمی تحویل دهند. سامسونگ متعهد است که فرآیند امحا یا بازیافت این قطعات را به گونه‌ای انجام دهد که کمترین آسیب به محیط زیست وارد شود.