بررسی تخصصی گلکسی بادز ۲ سامسونگ؛ کیفیت صدا و حذف نویز

گلکسی بادز ۲ (Galaxy Buds 2) نسل دوم ایربادهای بی‌سیم سامسونگ است که در سال ۲۰۲۱ به عنوان جایگزین مدل محبوب بادز پلاس معرفی شد. این محصول با طراحی بسیار سبک (هر گوشی ۵ گرم) و ابعاد کوچک، برای کاربرانی طراحی شده که به دنبال راحتی در استفاده طولانی‌مدت هستند. این ایرباد برای گوش دادن به موسیقی با کیفیت بالا، مکالمات روزمره و استفاده در محیط‌های اداری یا شهری که نیاز به حذف نویز دارند، گزینه‌ای ایده‌آل محسوب می‌شود و با اکوسیستم سامسونگ هماهنگی کاملی دارد.

سامسونگ گلکسی بادز ۲ را در چهار رنگ متنوع و جذاب شامل زیتونی (Olive)، بنفش (Lavender)، سفید (White) و مشکی (Graphite) روانه بازار کرده است. نکته جالب در طراحی این محصول این است که کیس شارژ در تمامی مدل‌ها از بیرون به رنگ سفید براق است، اما فضای داخلی کیس و خود ایربادها متناسب با رنگ انتخابی شما تغییر می‌کنند. این تضاد رنگی ظاهری مدرن و مینیمال به محصول بخشیده است که با سلیقه‌های مختلف کاربران و استایل‌های متفاوت به خوبی ست می‌شود.

گلکسی بادز ۲ نسخه استاندارد و اقتصادی‌تر است، در حالی که مدل پرو امکانات پیشرفته‌تری دارد. بادز ۲ دارای گواهی IPX2 است (مقاومت در برابر تعریق ناچیز)، اما بادز پرو با IPX7 کاملاً ضد آب است. همچنین بادز پرو از قابلیت صدای ۳۶۰ درجه پیشرفته‌تر و حذف نویز هوشمند با تشخیص صدا بهره می‌برد. با این حال، بادز ۲ وزن کمتری دارد و برای بسیاری از کاربران راحت‌تر در گوش قرار می‌گیرد. از نظر کیفیت صدا، هر دو مدل از درایورهای دوگانه استفاده می‌کنند اما تنظیمات صوتی مدل پرو کمی حرفه‌ای‌تر است.

گلکسی بادز ۲ به دلیل وزن بسیار سبک و طراحی ارگونومیک، به خوبی در گوش چفت می‌شود و در فعالیت‌های معمولی مانند پیاده‌روی سریع یا بدنسازی سبک از گوش خارج نمی‌شود. با این حال، باید توجه داشته باشید که این محصول دارای گواهی IPX2 است که تنها در برابر قطرات بسیار ناچیز آب و تعریق کم مقاوم است. بنابراین برای ورزش‌های سنگین که با تعریق زیاد همراه هستند یا استفاده زیر باران شدید، پیشنهاد نمی‌شود و ممکن است آسیب ببیند. برای ورزشکاران حرفه‌ای، مدل‌های با گواهی IPX7 مانند بادز ۲ پرو مناسب‌تر هستند.

بله، گلکسی بادز ۲ از طریق بلوتوث به آیفون و سایر دستگاه‌های غیر سامسونگی متصل می‌شود و عملکرد پخش موسیقی و مکالمه را به خوبی انجام می‌دهد. اما یک محدودیت بزرگ وجود دارد: اپلیکیشن Galaxy Buds برای سیستم‌عامل iOS از این مدل پشتیبانی نمی‌کند. این یعنی کاربران آیفون نمی‌توانند تنظیمات حذف نویز، اکولایزر، شخصی‌سازی لمس و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را انجام دهند. در واقع بادز ۲ روی آیفون مانند یک هندزفری بلوتوث معمولی عمل می‌کند و بسیاری از قابلیت‌های هوشمند آن غیرقابل دسترس خواهد بود.

هنگام خرید گلکسی بادز ۲، در داخل جعبه محصول موارد زیر را دریافت می‌کنید: خود ایربادها که درون کیس شارژ قرار گرفته‌اند، یک کابل شارژ USB-C به USB-A برای شارژ کردن کیس، سه جفت سری سیلیکونی در سایزهای کوچک، متوسط و بزرگ (سایز متوسط به صورت پیش‌فرض روی ایرباد نصب شده است) و دفترچه راهنمای سریع. سامسونگ برای کاهش پسماندهای الکترونیکی، آداپتور شارژر را در جعبه قرار نداده است و شما باید از شارژر گوشی خود یا یک پورت USB استاندارد برای شارژ استفاده کنید.

گلکسی بادز ۲ از قابلیت Multi-point به معنای سنتی (اتصال همزمان به دو دستگاه از برندهای مختلف) پشتیبانی نمی‌کند، اما دارای ویژگی بسیار کاربردی به نام Auto Switch در اکوسیستم سامسونگ است. اگر شما از تبلت و گوشی سامسونگ با یک حساب کاربری یکسان استفاده کنید، هندزفری به صورت هوشمند بین آن‌ها جابه‌جا می‌شود. مثلاً اگر در حال تماشای فیلم روی تبلت باشید و گوشی شما زنگ بخورد، اتصال به طور خودکار به گوشی منتقل می‌شود تا پاسخ دهید و پس از پایان تماس، دوباره به تبلت برمی‌گردد.

سامسونگ در طراحی گلکسی بادز ۲ بر روی کوچک‌سازی و کاهش وزن تمرکز ویژه‌ای داشته است. این ایرباد ۱۵ درصد کوچک‌تر و ۲۰ درصد سبک‌تر از مدل‌های قبلی است. این موضوع باعث می‌شود که فشار کمتری به مجرای گوش وارد شود و کاربر بتواند ساعت‌ها بدون احساس خستگی یا درد از آن استفاده کند. همچنین طراحی منحنی آن باعث می‌شود که باد کمتری به میکروفون‌ها برخورد کند که نتیجه آن بهبود کیفیت مکالمه در محیط‌های باز است. این طراحی مینیمال باعث شده تا ایرباد از گوش بیرون نزند و ظاهری شکیل داشته باشد.

برای اتصال سریع، ابتدا بلوتوث گوشی خود را روشن کنید. سپس درب کیس گلکسی بادز ۲ را باز کنید (ایربادها باید داخل کیس باشند). بلافاصله یک پنجره پاپ‌آپ روی گوشی سامسونگ شما ظاهر می‌شود که تصویر محصول را نشان می‌دهد. با زدن دکمه Connect، فرآیند جفت‌سازی آغاز می‌شود. در ادامه گوشی از شما می‌خواهد اپلیکیشن Galaxy Wearable و پلاگین مخصوص بادز ۲ را نصب یا آپدیت کنید. پس از تایید دسترسی‌ها، اتصال برقرار شده و می‌توانید تنظیمات دلخواه خود را اعمال کنید. این فرآیند کمتر از یک دقیقه زمان می‌برد.

گلکسی بادز ۲ دارای پنل‌های لمسی روی هر دو گوشی است. با یک بار لمس، موسیقی پخش یا متوقف می‌شود. با دو بار لمس سریع، به آهنگ بعدی می‌روید و با سه بار لمس، آهنگ قبلی پخش می‌شود. همچنین با لمس طولانی (Hold)، می‌توانید بین حالت حذف نویز فعال (ANC) و صدای محیط (Ambient Sound) جابه‌جا شوید. تمامی این فرمان‌ها از طریق اپلیکیشن Galaxy Wearable قابل شخصی‌سازی هستند؛ مثلاً می‌توانید تنظیم کنید که با لمس طولانی، دستیار صوتی بیکسبی فعال شود یا میزان صدا کم و زیاد گردد. همچنین امکان غیرفعال کردن کامل لمس برای جلوگیری از لمس‌های تصادفی وجود دارد.

برای اطمینان از اینکه بهترین کیفیت صدا و حذف نویز را دریافت می‌کنید، باید از قابلیت Earbud Fit Test در اپلیکیشن Galaxy Wearable استفاده کنید. پس از قرار دادن ایربادها در گوش، وارد اپلیکیشن شده و به بخش Earbud Settings بروید. گزینه Earbud Fit Test را انتخاب کرده و دکمه Start را بزنید. دستگاه یک ملودی کوتاه پخش می‌کند و با استفاده از میکروفون‌های داخلی، میزان نشت صدا را بررسی می‌کند. اگر نتیجه 'Poor fit' بود، باید سایز سری سیلیکونی را تغییر دهید یا نحوه قرارگیری ایرباد در گوش را اصلاح کنید تا به نتیجه 'Good fit' برسید.

به مرور زمان، تجمع جرم گوش و گرد و غبار روی توری اسپیکر می‌تواند باعث کاهش حجم و کیفیت صدا شود. برای تمیز کردن، ابتدا سری‌های سیلیکونی را جدا کرده و با آب گرم و صابون ملایم بشویید و کاملاً خشک کنید. برای خود ایربادها، از یک گوش‌پاک‌کن خشک یا یک برس کوچک و نرم برای تمیز کردن توری فلزی استفاده کنید. هرگز از مایعات مستقیم روی ایرباد استفاده نکنید. همچنین پین‌های طلایی شارژ روی ایرباد و داخل کیس را با یک پارچه میکروفایبر تمیز کنید تا اختلالی در فرآیند شارژ ایجاد نشود. تمیز کردن منظم عمر دستگاه را افزایش می‌دهد.

سامسونگ به طور منظم به‌روزرسانی‌هایی را برای بهبود کیفیت صدا، رفع باگ‌ها و افزودن قابلیت‌های جدید منتشر می‌کند. برای به‌روزرسانی، ایربادها را به گوشی متصل کرده و اپلیکیشن Galaxy Wearable را باز کنید. به بخش Earbuds Settings بروید و گزینه Earbuds Software Update را انتخاب کنید. اگر نسخه‌ی جدیدی موجود باشد، روی Download and Install بزنید. دقت کنید که در هنگام آپدیت، درب کیس باید باز باشد یا ایربادها در گوش باشند و شارژ آن‌ها بالای ۲۰ درصد باشد. قطع نشدن اتصال بلوتوث در حین این فرآیند بسیار حیاتی است.

گلکسی بادز ۲ با سرویس SmartThings Find سامسونگ سازگار است. اگر ایربادها را در خانه گم کرده‌اید و هنوز به بلوتوث متصل هستند، از طریق اپلیکیشن Galaxy Wearable گزینه Find My Earbuds را بزنید تا صدای بوق بلندی از آن‌ها پخش شود. اگر ایربادها دور از شما گم شده‌اند، می‌توانید آخرین مکان ثبت شده آن‌ها روی نقشه را مشاهده کنید. همچنین قابلیتی وجود دارد که اگر ایربادها را جایی جا بگذارید و از آن‌ها فاصله بگیرید، گوشی به شما هشدار می‌دهد. البته این ویژگی‌ها زمانی بهترین کارایی را دارند که از گوشی سامسونگ استفاده کنید.

اگر با مشکلاتی مانند عدم اتصال، قطع و وصل شدن صدا یا کار نکردن پنل لمسی مواجه شدید، ریست کردن دستگاه می‌تواند راهگشا باشد. برای این کار، هر دو ایرباد را درون کیس شارژ قرار داده و درب آن را باز نگه دارید. در گوشی خود وارد اپلیکیشن Galaxy Wearable شوید، به بخش Earbuds Settings بروید و گزینه Reset را انتخاب کنید. سپس درخواست را تایید کنید. پس از چند ثانیه، تنظیمات پاک شده و ایربادها آماده جفت‌سازی مجدد می‌شوند. توجه داشته باشید که با این کار تمامی شخصی‌سازی‌های شما پاک خواهد شد.

ساده‌ترین راه برای چک کردن میزان شارژ، باز کردن درب کیس در نزدیکی گوشی سامسونگ است که یک پنجره پاپ‌آپ درصد دقیق باتری هر گوشی و کیس را نشان می‌دهد. همچنین در اپلیکیشن Galaxy Wearable این اطلاعات همیشه در صفحه اصلی موجود است. علاوه بر این، چراغ LED روی کیس نیز وضعیت را نشان می‌دهد: چراغ سبز یعنی بالای ۶۰ درصد شارژ، چراغ زرد بین ۳۰ تا ۶۰ درصد و چراغ قرمز یعنی کمتر از ۳۰ درصد شارژ باقی مانده است. اگر چراغ قرمز چشمک‌زن باشد، یعنی باتری کیس بسیار ضعیف است و نیاز به شارژ فوری دارد.

گلکسی بادز ۲ از یک سیستم صوتی دو راهه (2-way Dynamic Speaker) بهره می‌برد که شامل یک 'ووفر' برای تولید فرکانس‌های پایین و صدای بم (Bass) و یک 'توئیتر' برای تولید فرکانس‌های بالا و صدای زیر (Treble) است. این ترکیب که توسط مهندسان AKG تنظیم شده، باعث می‌شود تفکیک صدا به خوبی صورت گیرد و موسیقی با جزئیات بیشتر و شفافیت بالاتری پخش شود. برخلاف ایربادهای ارزان‌قیمت که از یک درایور استفاده می‌کنند، این سیستم دوگانه مانع از درهم‌ریختگی صدا در حجم‌های بالای صوتی می‌شود و تجربه‌ای غنی از شنیدن موسیقی را فراهم می‌کند.

سامسونگ مدعی است که حذف نویز فعال در گلکسی بادز ۲ می‌تواند تا ۹۸ درصد از صداهای مزاحم پس‌زمینه با فرکانس پایین (مانند صدای موتور هواپیما، فن سیستم‌های تهویه یا همهمه خیابان) را مسدود کند. این عملکرد به کمک دو میکروفون خارجی و یک میکروفون داخلی انجام می‌شود که امواج صوتی محیط را شناسایی و با تولید موج معکوس، آن‌ها را خنثی می‌کنند. اگرچه قدرت حذف نویز آن به پای مدل‌های پرچمداری مثل سونی WF-1000XM5 نمی‌رسد، اما در رده قیمتی خود یکی از بهترین عملکردها را دارد و تمرکز کاربر را در محیط‌های شلوغ به خوبی حفظ می‌کند.

قابلیت صدای محیط (Ambient Sound) نقطه مقابل حذف نویز است. در این حالت، میکروفون‌های خارجی صدای محیط را جذب کرده و به گوش شما می‌رسانند تا بدون خارج کردن ایرباد، صدای اطرافیان یا محیط را بشنوید. گلکسی بادز ۲ امکان تنظیم این قابلیت را در سه سطح مختلف فراهم می‌کند. در سطح بالا، صداها حتی تقویت می‌شوند که برای شنیدن اعلان‌های فرودگاه یا صحبت با همکاران بسیار مفید است. این ویژگی باعث می‌شود امنیت کاربر هنگام پیاده‌روی در خیابان به دلیل شنیدن صدای خودروها حفظ شود و احساس 'گرفتگی گوش' که در ایربادهای سیلیکونی رایج است، از بین برود.

عمر باتری گلکسی بادز ۲ بستگی مستقیم به روشن یا خاموش بودن حذف نویز فعال دارد. با روشن بودن ANC، ایربادها تا ۵ ساعت پخش مداوم را پشتیبانی می‌کنند و کیس شارژ نیز ۱۵ ساعت شارژ اضافی فراهم می‌کند (مجموعاً ۲۰ ساعت). اگر ANC را خاموش کنید، زمان پخش هر گوشی به ۷.۵ ساعت افزایش یافته و با کمک کیس به مجموع ۲۹ ساعت می‌رسد. برای مکالمه، باتری حدود ۳.۵ ساعت با ANC روشن دوام می‌آورد. همچنین این محصول از شارژ سریع پشتیبانی می‌کند؛ به طوری که با تنها ۵ دقیقه شارژ، می‌توانید حدود ۱ ساعت از آن استفاده کنید.

گلکسی بادز ۲ از سه کدک صوتی اصلی پشتیبانی می‌کند: SBC (کدک استاندارد بلوتوث)، AAC (کدک با کیفیت بالا برای دستگاه‌های اپل و اندروید) و کدک اختصاصی سامسونگ با نام Scalable Codec. کدک اختصاصی سامسونگ به صورت هوشمند نرخ بیت (Bitrate) را بر اساس پایداری اتصال بلوتوث تغییر می‌دهد تا از قطع و وصل شدن صدا جلوگیری کند و در عین حال بالاترین کیفیت ممکن را ارائه دهد. متأسفانه این ایرباد از کدک‌های aptX یا LDAC پشتیبانی نمی‌کند، اما برای اکثر کاربران و سرویس‌های استریم موسیقی مانند اسپاتیفای، کدک AAC و Scalable کیفیت کاملاً مطلوبی را ارائه می‌دهند.

هر گوشی گلکسی بادز ۲ مجهز به سه میکروفون و یک واحد پردازش صدا (VPU) است. دو میکروفون خارجی با استفاده از فناوری Beamforming روی صدای کاربر تمرکز می‌کنند و میکروفون داخلی صداهای اضافی را فیلتر می‌کند. همچنین سامسونگ از یک راهکار مبتنی بر یادگیری ماشین (Machine Learning) استفاده کرده که می‌تواند نویزهای محیطی ناگهانی مانند صدای باد یا بوق خودرو را شناسایی و حذف کند تا صدای شما شفاف‌تر به شنونده برسد. در بررسی‌ها، عملکرد مکالمه این ایرباد در محیط‌های آرام عالی و در محیط‌های شلوغ کاملاً قابل قبول و برتر از بسیاری از رقبا ارزیابی شده است.

گلکسی بادز ۲ از بلوتوث نسخه ۵.۲ بهره می‌برد. این نسخه از بلوتوث علاوه بر مصرف انرژی بهینه‌تر، پایداری اتصال بسیار بالایی را فراهم می‌کند و تا فاصله ۱۰ متری (بدون مانع بزرگ) اتصال را به خوبی حفظ می‌کند. تاخیر صدا (Latency) در این نسخه به حداقل رسیده است که برای تماشای ویدیو بسیار مهم است. همچنین برای گیمرها، سامسونگ قابلیتی به نام Gaming Mode را در اپلیکیشن قرار داده که تاخیر صدا را بیش از پیش کاهش می‌دهد تا صدا و تصویر در بازی‌های حساس کاملاً هماهنگ باشند (این قابلیت مخصوص گوشی‌های سامسونگ است).

بله، کیس شارژ گلکسی بادز ۲ علاوه بر درگاه USB-C، مجهز به کویل‌های مخصوص برای شارژ بی‌سیم با استاندارد Qi است. این یعنی شما می‌توانید کیس را روی هر پد شارژ وایرلس استاندارد قرار دهید تا شارژ شود. همچنین اگر گوشی سامسونگ شما از قابلیت Wireless PowerShare پشتیبانی می‌کند، می‌توانید کیس هندزفری را پشت گوشی خود قرار دهید تا از باتری گوشی برای شارژ کردن هندزفری استفاده کنید. این ویژگی در سفرهایی که دسترسی به کابل ندارید بسیار کاربردی است. زمان شارژ کامل وایرلس کمی طولانی‌تر از شارژ با کابل است.

قیمت گلکسی بادز ۲ در زمان عرضه جهانی حدود ۱۵۰ دلار بود، اما اکنون با معرفی مدل‌های جدیدتر، قیمت آن کاهش یافته است. در بازار ایران، قیمت این محصول بسته به نوسانات ارز و گارانتی، معمولاً در بازه ۳ تا ۴.۵ میلیون تومان قرار دارد. با توجه به کیفیت صدای تنظیم شده توسط AKG، حذف نویز فعال موثر و راحتی بی‌نظیر، این محصول هنوز هم یکی از باارزش‌ترین گزینه‌ها در برابر قیمت (Value for Money) محسوب می‌شود؛ به خصوص برای کاربران گوشی‌های سامسونگ که می‌خواهند با هزینه‌ای کمتر از مدل پرو، تجربه‌ای عالی داشته باشند.

یکی از چالش‌های ایربادهای کاملاً بی‌سیم، هزینه جایگزینی قطعات است. در ایران، قطعات گلکسی بادز ۲ به صورت جداگانه (گوشی سمت راست، چپ یا کیس تنها) به سختی در فروشگاه‌های رسمی یافت می‌شوند، اما در بازار آزاد یا مراکز تعمیرات تخصصی موجود هستند. معمولاً قیمت هر گوشی حدود ۴۰ درصد قیمت کل محصول و قیمت کیس شارژ نیز حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد قیمت کل است. با توجه به قیمت فعلی، خرید یک گوشی تکی ممکن است حدود ۱.۵ میلیون تومان هزینه داشته باشد که در مقایسه با خرید یک ست نو، باید صرفه اقتصادی آن را بسنجید.

تعمیر پذیری ایربادهای ظریف مانند گلکسی بادز ۲ بسیار پایین است؛ زیرا بدنه آن‌ها با چسب‌های مخصوص پرس شده و باز کردن آن‌ها بدون آسیب به ظاهر دستگاه دشوار است. رایج‌ترین تعمیر مربوط به تعویض باتری یا تمیز کردن حرفه‌ای توری‌هاست. هزینه تعویض باتری در مراکز غیررسمی بسته به کیفیت باتری جایگزین متغیر است، اما به طور کلی تعمیرات این دستگاه‌ها به دلیل یکپارچه بودن قطعات، اغلب توصیه نمی‌شود و در صورت خرابی بردهای اصلی، هزینه تعمیر ممکن است با قیمت خرید یک محصول نو برابری کند.

گلکسی بادز FE مدل اقتصادی‌تری است که بعد از بادز ۲ معرفی شد. قیمت بادز FE معمولاً کمی ارزان‌تر از بادز ۲ است. بادز FE دارای 'باله' (Wingtip) برای قرارگیری محکم‌تر در گوش و حذف نویز بسیار خوبی است، اما در مقابل، بادز ۲ دارای درایورهای دوگانه (صدای غنی‌تر) و قابلیت شارژ وایرلس است که بادز FE فاقد آن است. اگر کیفیت موسیقی و شارژ وایرلس برایتان اولویت دارد، پرداخت مبلغ کمی بیشتر برای بادز ۲ منطقی است، اما اگر برای ورزش و پایداری در گوش به دنبال گزینه ارزان‌تر هستید، بادز FE انتخاب بهتری است.

خیر، تمامی قابلیت‌های نرم‌افزاری گلکسی بادز ۲ از جمله اکولایزر، حذف نویز فعال، تست تناسب و به‌روزرسانی‌ها از طریق اپلیکیشن Galaxy Wearable به صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شود. هیچ هزینه پنهانی برای استفاده از سخت‌افزار یا نرم‌افزار این محصول وجود ندارد. تنها هزینه‌های جانبی ممکن است مربوط به خرید کاور محافظ برای کیس شارژ یا خرید سری‌های سیلیکونی فوم (Memory Foam) باشد که برخی کاربران برای راحتی بیشتر یا عایق‌بندی بهتر صدا به صورت جداگانه تهیه می‌کنند.

در سال ۲۰۲۴، با وجود معرفی بادز ۳، گلکسی بادز ۲ همچنان به دلیل طراحی 'داخل گوش' (In-ear) و قیمت کاهش یافته، رقیب سرسختی برای محصولات میان‌رده برندهایی مثل شیائومی، انکر و جی‌بی‌ال است. اگر کاربر سامسونگ هستید، هماهنگی نرم‌افزاری این محصول ارزشی فراتر از قیمت دلاری‌اش دارد. در مقایسه با ایرپاد ۲ اپل که در همین بازه قیمتی است، بادز ۲ امکانات بسیار بیشتری مانند حذف نویز فعال و کیفیت صدای بهتر را ارائه می‌دهد، لذا همچنان یکی از پیشنهادات اصلی برای خرید اقتصادی و باکیفیت است.

خرید ایرباد کارکرده به دلیل مسائل بهداشتی و افت کیفیت باتری پیشنهاد نمی‌شود. باتری‌های لیتیومی کوچک در ایربادها عمر مفیدی دارند و پس از ۲ تا ۳ سال استفاده مداوم، ظرفیت آن‌ها به شدت کاهش می‌یابد. همچنین به دلیل نفوذ جرم گوش به لایه‌های داخلی، ممکن است صدای خروجی کیفیت اولیه را نداشته باشد. اگر قصد خرید کارکرده دارید، حتماً سلامت باتری، تمیزی توری‌ها و اصالت محصول را بررسی کنید، اما با توجه به قیمت رقابتی نسخه نو، خرید مدل آکبند با گواهی سلامت بسیار مطمئن‌تر است.

در بازار ایران، نسخه‌های بدون گارانتی (یا با گارانتی شرکتی کوتاه‌مدت) معمولاً ۱۰ تا ۱۵ درصد ارزان‌تر از نسخه‌های با گارانتی معتبر ۱۸ ماهه هستند. با توجه به ظرافت این محصول و احتمال بروز مشکلاتی مانند خرابی باتری یا قطع شدن صدای یکی از گوشی‌ها، خرید با گارانتی معتبر توصیه می‌شود. گارانتی‌های معتبر معمولاً در صورت بروز عیوب فنی در ماه‌های اول، دستگاه را تعویض می‌کنند که این موضوع با توجه به تعمیرناپذیری محصول، یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود و ارزش پرداخت مبلغ اضافه را دارد.

گارانتی‌های معتبر در ایران معمولاً خرابی‌های ناشی از ساخت، مشکلات باتری، قطع شدن خودبه‌خودی صدا و عدم اتصال بلوتوث را تحت پوشش قرار می‌دهند. مواردی مانند ضربه‌خوردگی، شکستگی فیزیکی، نفوذ آب (با توجه به گواهی ضعیف IPX2) و گم شدن گوشی‌ها شامل گارانتی نمی‌شود. مدت زمان گارانتی معمولاً ۱۸ ماه است. برای استفاده از گارانتی، داشتن جعبه محصول و کارت گارانتی الزامی است. توصیه می‌شود هنگام خرید، حتماً کد IMEI یا شماره سریال روی جعبه را در سامانه همتا یا سایت شرکت گارانتی‌کننده چک کنید تا از اصالت آن مطمئن شوید.

بهترین راه برای تشخیص اصالت، اتصال به اپلیکیشن Galaxy Wearable است؛ نسخه‌های تقلبی توسط این اپلیکیشن شناسایی نمی‌شوند. همچنین در نسخه اصلی، کیفیت ساخت لولاها بسیار بالاست، درب کیس با آهنربای قوی بسته می‌شود و نوشته‌های روی بدنه کاملاً خوانا و دقیق هستند. در نسخه‌های فیک، معمولاً چراغ‌های LED نور نامنظمی دارند، کیفیت صدا بسیار تخت و بدون بیس است و حذف نویز فعال یا اصلاً وجود ندارد یا فقط یک پیام صوتی است. همچنین بررسی شماره سریال روی جعبه و مطابقت آن با شماره سریال داخل نرم‌افزار (در بخش About earbuds) راهی مطمئن است.

گلکسی بادز ۲ از تکنولوژی بلوتوث با توان بسیار پایین استفاده می‌کند که تحت استانداردهای بین‌المللی SAR (نرخ جذب ویژه) تولید شده است. میزان تابش الکترومغناطیسی این دستگاه‌ها بسیار کمتر از گوشی‌های موبایل است و طبق تحقیقات فعلی سازمان بهداشت جهانی (WHO)، هیچ مدرک علمی مبنی بر خطرناک بودن این سطح از امواج غیر یونیزه برای مغز انسان وجود ندارد. با این حال، توصیه می‌شود برای حفظ سلامت شنوایی، از گوش دادن به موسیقی با صدای بسیار بلند (بیش از ۸۰ درصد ولوم) به مدت طولانی خودداری کنید تا دچار افت شنوایی نشوید.

هنگام استفاده از اپلیکیشن Galaxy Wearable، سامسونگ داده‌هایی مانند نحوه استفاده از دستگاه، تنظیمات اکولایزر و موقعیت مکانی (برای قابلیت Find My Earbuds) را جمع‌آوری می‌کند. طبق بیانیه حریم خصوصی سامسونگ، این داده‌ها برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌شوند. کاربر می‌تواند در بخش تنظیمات حساب کاربری سامسونگ، دسترسی به برخی داده‌ها را محدود کند. همچنین ضبط صدا توسط میکروفون‌ها تنها در زمان مکالمه یا استفاده از دستیار صوتی انجام می‌شود و سامسونگ مدعی است که هیچ‌گونه شنود دائمی یا ذخیره‌سازی مکالمات شخصی صورت نمی‌گیرد.

خیر، گلکسی بادز ۲ یک محصول با استاندارد جهانی بلوتوث است و محدودیت منطقه‌ای برای کارکرد اصلی خود ندارد. شما می‌توانید محصولی را که از کشورهای دیگر خریداری شده، در ایران بدون مشکل استفاده کنید. تنها تفاوت ممکن است در زبان دفترچه راهنما یا برخی قابلیت‌های خاص دستیار صوتی بیکسبی باشد که به زبان و منطقه جغرافیایی حساس است. همچنین خدمات پس از فروش و گارانتی تنها در کشوری که محصول برای آن منطقه عرضه شده معتبر است، مگر اینکه محصول دارای گارانتی بین‌المللی باشد که در ایران کاربرد چندانی ندارد.

استاندارد IPX2 به این معناست که دستگاه در برابر چکه کردن آب در زاویه ۱۵ درجه مقاومت دارد. از نظر حقوقی و فنی، این پایین‌ترین سطح مقاومت در برابر آب است. این یعنی محصول در برابر تعریق معمولی هنگام پیاده‌روی یا قطرات بسیار ریز باران ممکن است آسیب نبیند، اما در صورت غوطه‌ور شدن در آب، شستن زیر شیر آب یا استفاده در باران شدید، گارانتی هیچ مسئولیتی در قبال سوختن بردها نخواهد داشت. کاربران باید دقت کنند که کیس شارژ هیچ‌گونه گواهی ضد آبی ندارد و باید همیشه خشک نگه داشته شود.

قوانین راهنمایی و رانندگی در بسیاری از کشورها و همچنین ایران، استفاده از هندزفری را که باعث کاهش تمرکز و نشنیدن صدای محیط (مانند آژیر آمبولانس یا بوق خودروهای دیگر) شود، ممنوع یا محدود کرده‌اند. با توجه به قابلیت حذف نویز قوی در بادز ۲، استفاده از هر دو گوشی در هنگام رانندگی خطرناک و ممکن است منجر به جریمه شود. پیشنهاد می‌شود در هنگام رانندگی تنها از یک گوشی استفاده کنید و حالت Ambient Sound را فعال کنید تا نسبت به محیط اطراف هوشیار بمانید و از بروز حوادث ناگوار جلوگیری شود.

سامسونگ در راستای برنامه‌های پایداری محیط زیست (Galaxy for the Planet)، در ساخت گلکسی بادز ۲ از مواد بازیافتی (Post-Consumer Materials) استفاده کرده است. همچنین بسته‌بندی این محصول کاملاً از کاغذ بازیافتی تهیه شده و فاقد پلاستیک‌های غیرضروری است. باتری‌های لیتیومی این دستگاه نیز طبق قوانین بین‌المللی باید در مراکز بازیافت زباله‌های الکترونیکی دفع شوند تا از نشت مواد سمی به خاک جلوگیری شود. سامسونگ در برخی کشورها طرح‌های تعویض مدل قدیمی با جدید را اجرا می‌کند تا فرآیند بازیافت قطعات قدیمی به صورت اصولی انجام شود.

خیر، برخلاف مدل‌های گران‌تر مانند گلکسی بادز ۲ پرو یا بادز پرو، مدل گلکسی بادز ۲ فاقد سنسور تشخیص صدا (Voice Detect) برای سوئیچ خودکار بین ANC و Ambient Sound است. در مدل‌های پرو، به محض اینکه شما شروع به صحبت کنید، دستگاه متوجه شده و موسیقی را کم کرده و صدای محیط را فعال می‌کند. در بادز ۲، شما باید به صورت دستی با لمس طولانی پنل روی گوشی، حالت حذف نویز را تغییر دهید تا صدای طرف مقابل را بشنوید. این یکی از تفاوت‌های کلیدی است که باعث کاهش قیمت این مدل شده است.