بررسی تخصصی گوشی سامسونگ A31؛ ارزش خرید و مشخصات فنی

گوشی سامسونگ Galaxy A31 در ماه مارس سال ۲۰۲۰ به صورت رسمی معرفی و در آوریل همان سال به بازار عرضه شد. این گوشی در زمان عرضه به عنوان یک میان‌رده اقتصادی و جانشین مدل محبوب A30s شناخته می‌شد. در حال حاضر، تولید این گوشی متوقف شده و مدل‌های جدیدتری مانند A32، A33، A34 و A35 جایگزین آن شده‌اند، بنابراین در بازار فعلی عمدتاً به صورت کارکرده یا استوک یافت می‌شود.

سامسونگ در ساخت بدنه A31 از ترکیب شیشه برای پنل جلویی و پلاستیک تقویت شده (Glasstic) برای فریم و قاب پشتی استفاده کرده است. این گوشی با وزن ۱۸۵ گرم و ضخامت ۸.۶ میلی‌متر، دستگاهی خوش‌دست محسوب می‌شود. قاب پشتی دارای الگوی هندسی خاصی است که با تابش نور، طیف‌های رنگی زیبایی ایجاد می‌کند. با این حال، بدنه پلاستیکی در برابر خط و خش آسیب‌پذیر است و استفاده از قاب محافظ توصیه می‌شود.

این گوشی مجهز به یک نمایشگر ۶.۴ اینچی از نوع Super AMOLED با رزولوشن ۱۰۸۰ در ۲۴۰۰ پیکسل (FHD+) است. تراکم پیکسلی آن حدود ۴۱۱ پیکسل در هر اینچ است که وضوح بسیار بالایی را ارائه می‌دهد. نسبت تصویر ۲۰:۹ و طراحی Infinity-U (ناچ قطره‌ای) باعث شده تا نمایشگر بخش بزرگی از پنل جلویی را بپوشاند. کیفیت رنگ‌ها، عمق رنگ مشکی و روشنایی این صفحه نمایش حتی در مقایسه با گوشی‌های جدیدتر هم رده، همچنان بسیار مطلوب است.

سامسونگ A31 برای کاربرانی که اولویت آن‌ها تماشای محتوای ویدئویی، وب‌گردی و استفاده روزمره از شبکه‌های اجتماعی است، گزینه‌ای ایده‌آل محسوب می‌شود. به دلیل بهره‌مندی از پنل Super AMOLED و باتری حجیم ۵۰۰۰ میلی‌آمپری، این گوشی برای دانش‌آموزان و افرادی که به دنبال یک گوشی ثانویه با دوام باتری بالا هستند بسیار مناسب است. اما برای گیمرهای حرفه‌ای که بازی‌های سنگین گرافیکی انجام می‌دهند، به دلیل تراشه اقتصادی، پیشنهاد نمی‌شود.

سامسونگ این مدل را در چهار رنگ اصلی و جذاب با نام‌های تجاری Prism Crush Black (مشکی)، Prism Crush Blue (آبی)، Prism Crush Red (قرمز) و Prism Crush White (سفید) روانه بازار کرده است. تمام این رنگ‌ها دارای افکت‌های منشوری در قاب پشتی هستند که در زوایای مختلف نور، درخشش خاصی دارند. محبوب‌ترین رنگ‌ها در بازار ایران معمولاً نسخه‌های مشکی و آبی بوده‌اند که ظاهر کلاسیک و مدرنی به دستگاه می‌بخشند.

بله، به لطف استفاده از پنل Super AMOLED، گوشی سامسونگ A31 از قابلیت محبوب Always On Display یا همان صفحه نمایش همیشه روشن پشتیبانی می‌کند. کاربران می‌توانند بدون روشن کردن کامل صفحه، ساعت، تاریخ، میزان باتری و اعلان‌های دریافتی را مشاهده کنند. این ویژگی در تنظیمات نمایشگر قابل شخصی‌سازی است و می‌توانید طرح‌ها و رنگ‌های مختلفی را برای ساعت و آیکون‌ها انتخاب کنید که البته مصرف باتری بسیار اندکی دارد.

در بسته‌بندی استاندارد و اولیه این گوشی، علاوه بر خود دستگاه، یک عدد آداپتور شارژ سریع ۱۵ واتی سامسونگ، کابل تبدیل USB-A به USB-C، هندزفری سیمی با جک ۳.۵ میلی‌متری، سوزن خارج کردن سیم‌کارت و دفترچه‌های راهنما موجود است. در برخی پک‌های منطقه‌ای، یک قاب ژله‌ای شفاف نیز درون جعبه قرار داده شده بود. لازم به ذکر است که در نسخه‌های کارکرده فعلی، حتماً باید سلامت شارژر و کابل اصلی را بررسی کنید.

مهم‌ترین ارتقای A31 نسبت به A30s در بخش نمایشگر و باتری نهفته است. A31 دارای رزولوشن FHD+ است در حالی که A30s از رزولوشن HD+ بهره می‌برد. همچنین ظرفیت باتری از ۴۰۰۰ به ۵۰۰۰ میلی‌آمپر ساعت افزایش یافته است. در بخش دوربین نیز A31 از یک لنز اصلی ۴۸ مگاپیکسلی و یک لنز ماکرو اختصاصی بهره می‌برد که در مدل قبلی وجود نداشت. از نظر سخت‌افزاری نیز تراشه مدیاتک Helio P65 جایگزین اگزینوس ۷۹۰۴ شده است.

برای به‌روزرسانی، ابتدا گوشی را به یک اینترنت وای‌فای پایدار متصل کرده و مطمئن شوید حداقل ۵۰ درصد شارژ دارد. سپس به مسیر Settings (تنظیمات) رفته و وارد بخش Software Update (به‌روزرسانی نرم‌افزار) شوید. با زدن گزینه Download and Install، گوشی شروع به جستجوی آخرین نسخه می‌کند. آخرین آپدیت رسمی برای این گوشی اندروید ۱۲ با رابط کاربری One UI 4.1 است. اگر آپدیتی موجود باشد، پس از تایید شما دانلود و دستگاه برای نصب آن ری‌استارت می‌شود.

حسگر اثر انگشت A31 از نوع اپتیکال است. برای عملکرد بهتر، به تنظیمات و بخش Biometrics and Security بروید. هنگام ثبت اثر انگشت، انگشت خود را کاملاً تمیز کنید و در زوایای مختلف روی حسگر قرار دهید. توصیه می‌شود برای افزایش سرعت، یک انگشت را دو بار در سیستم تعریف کنید. همچنین استفاده از گلس‌های محافظ ضخیم یا غیر استاندارد می‌تواند سرعت تشخیص این حسگر را به شدت کاهش دهد، لذا از محافظ‌های صفحه نمایش با کیفیت و نازک استفاده کنید.

برای استفاده از دوربین ۵ مگاپیکسلی ماکرو، اپلیکیشن دوربین را باز کرده و در بخش More (بیشتر)، گزینه Macro را انتخاب کنید. بهترین فاصله برای ثبت عکس‌های ماکرو با این گوشی، بین ۳ تا ۵ سانتی‌متر از سوژه است. از آنجایی که این لنز فاقد فوکوس خودکار است، باید دست خود را ثابت نگه دارید و فاصله را تا زمانی که تصویر در نمایشگر کاملاً شفاف شود تغییر دهید. نور محیطی زیاد برای ثبت جزئیات در این حالت بسیار حیاتی است.

قبل از ریست فکتوری، حتماً از اطلاعات خود بکاپ بگیرید و اکانت گوگل خود را از گوشی خارج کنید. سپس به مسیر Settings > General Management > Reset بروید و گزینه Factory Data Reset را انتخاب کنید. در انتها روی دکمه Reset و سپس Delete All کلیک کنید. این فرآیند تمامی اطلاعات، برنامه‌ها و تنظیمات را پاک کرده و گوشی را به حالت روز اول نرم‌افزاری برمی‌گرداند. این کار برای رفع باگ‌های نرم‌افزاری شدید یا هنگام فروش گوشی ضروری است.

برای بهینه‌سازی مصرف باتری، ابتدا قابلیت Dark Mode را از منوی اعلان‌ها فعال کنید زیرا نمایشگرهای AMOLED در نمایش رنگ مشکی پیکسلی مصرف نمی‌کنند. همچنین می‌توانید به بخش Battery and Device Care رفته و برنامه‌های بلااستفاده را در حالت Deep Sleep قرار دهید. غیرفعال کردن قابلیت Always On Display، کاهش روشنایی صفحه و خاموش کردن بلوتوث و GPS در زمانی که به آن‌ها نیاز ندارید، می‌تواند تاثیر چشمگیری در ماندگاری شارژ گوشی شما داشته باشد.

برای اجرای دو برنامه همزمان، ابتدا دکمه Recent Apps (برنامه‌های اخیر) را بزنید. سپس روی آیکون برنامه مورد نظر در بالای پیش‌نمایش آن ضربه بزنید و گزینه Open in split screen view را انتخاب کنید. حالا برنامه دوم را از لیست انتخاب کنید تا صفحه به دو قسمت تقسیم شود. شما می‌توانید اندازه هر پنجره را با کشیدن خط میانی تغییر دهید. توجه داشته باشید که برخی برنامه‌ها مانند بازی‌های سنگین یا اینستاگرام ممکن است از این قابلیت به طور کامل پشتیبانی نکنند.

ساده‌ترین راه برای گرفتن اسکرین‌شات در A31، فشردن همزمان دکمه پاور و دکمه کم کردن صدا به صورت لحظه‌ای است. همچنین می‌توانید قابلیت Palm Swipe را در تنظیمات فعال کنید تا با کشیدن لبه دست روی صفحه، اسکرین‌شات ثبت شود. پس از ثبت، یک نوار ابزار در پایین صفحه ظاهر می‌شود که به شما اجازه می‌دهد تصویر را کراپ کنید، روی آن بنویسید یا مستقیماً در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. تصاویر در پوشه Screenshots گالری ذخیره می‌شوند.

بهترین روش استفاده از اپلیکیشن Samsung Smart Switch است. این برنامه را روی هر دو گوشی نصب کنید. می‌توانید از طریق کابل USB-C یا به صورت وایرلس (Wi-Fi) اتصال را برقرار کنید. پس از اتصال، می‌توانید انتخاب کنید که مخاطبین، پیام‌ها، عکس‌ها، ویدئوها و حتی تنظیمات و اپلیکیشن‌ها منتقل شوند. این فرآیند بسته به حجم اطلاعات ممکن است از چند دقیقه تا یک ساعت زمان ببرد. اسمارت‌سویچ از گوشی‌های اندرویدی دیگر و حتی آیفون (از طریق iCloud) نیز پشتیبانی می‌کند.

قلب تپنده سامسونگ A31، تراشه MediaTek Helio P65 است که با معماری ۱۲ نانومتری ساخته شده است. این پردازنده هشت هسته‌ای شامل دو هسته قدرتمند Cortex-A75 با فرکانس ۲.۰ گیگاهرتز و شش هسته کم‌مصرف Cortex-A55 با فرکانس ۱.۷ گیگاهرتز می‌باشد. وظیفه پردازش‌های گرافیکی بر عهده پردازنده Mali-G52 MC2 است. این ترکیب سخت‌افزاری برای کارهای روزمره، وب‌گردی و اجرای بازی‌های سبک کاملاً مناسب است اما در بازی‌های سنگین مانند کال آف دیوتی موبایل، باید تنظیمات گرافیکی را روی حالت Low یا Medium قرار دهید.

دوربین پشتی A31 شامل چهار لنز مجزا است: ۱. لنز اصلی ۴۸ مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم f/2.0 که عکس‌های با جزئیاتی در نور روز ثبت می‌کند. ۲. لنز اولتراواید ۸ مگاپیکسلی با زاویه دید ۱۲۳ درجه برای عکاسی از مناظر. ۳. لنز ماکرو ۵ مگاپیکسلی برای عکاسی از فاصله بسیار نزدیک. ۴. سنسور ۵ مگاپیکسلی تشخیص عمق برای ایجاد افکت بوکه در عکس‌های پرتره. دوربین سلفی نیز ۲۰ مگاپیکسلی است که در ناچ قطره‌ای بالای نمایشگر قرار گرفته و کیفیت خوبی برای تماس‌های تصویری دارد.

سامسونگ A31 در چندین نسخه از نظر حافظه عرضه شده است: مدل پایه با ۴ گیگابایت رم و ۶۴ گیگابایت حافظه داخلی، مدل میانی با ۴ گیگابایت رم و ۱۲۸ گیگابایت حافظه، و قدرتمندترین نسخه با ۶ یا ۸ گیگابایت رم و ۱۲۸ گیگابایت حافظه داخلی. نوع حافظه ذخیره‌سازی از نوع eMMC 5.1 است که سرعت کمتری نسبت به حافظه‌های UFS دارد. خوشبختانه این گوشی دارای اسلات اختصاصی کارت حافظه MicroSD است که اجازه می‌دهد فضای ذخیره‌سازی را تا ۵۱۲ گیگابایت دیگر بدون از دست دادن سیم‌کارت دوم افزایش دهید.

این گوشی از یک باتری لیتیوم-پلیمری با ظرفیت ۵۰۰۰ میلی‌آمپر ساعت بهره می‌برد که یکی از نقاط قوت اصلی آن است. تکنولوژی شارژ آن از نوع Fast Charging سیمی با توان ۱۵ وات است. با توجه به ظرفیت بالای باتری و توان شارژ نسبتاً پایین (در مقایسه با استانداردهای ۲۰۲۴)، شارژ کامل دستگاه از صفر تا صد درصد حدود ۲ ساعت تا ۲ ساعت و ۱۵ دقیقه زمان می‌برد. این گوشی از شارژ بی‌سیم یا شارژ معکوس پشتیبانی نمی‌کند، اما دوام باتری آن در استفاده معمولی تا دو روز کامل می‌رسد.

خیر، سامسونگ A31 یک گوشی 4G است و از شبکه‌های نسل پنجم (5G) پشتیبانی نمی‌کند. این گوشی از باندهای LTE متعددی پشتیبانی کرده و قابلیت 4G+ (Carrier Aggregation) را در شبکه‌های ایران دارد. از دیگر مشخصات ارتباطی آن می‌توان به بلوتوث نسخه ۵.۰، وای‌فای دو بانده (2.4GHz و 5GHz)، GPS و در برخی نسخه‌های منطقه‌ای NFC اشاره کرد. همچنین دارای جک ۳.۵ میلی‌متری هدفون و درگاه USB Type-C 2.0 برای شارژ و انتقال دیتا است.

هر دو دوربین اصلی (۴۸ مگاپیکسلی) و دوربین سلفی (۲۰ مگاپیکسلی) در سامسونگ A31 قادر به ضبط ویدئو با حداکثر کیفیت 1080p (Full HD) و نرخ ۳۰ فریم بر ثانیه هستند. متاسفانه این گوشی از فیلم‌برداری 4K یا نرخ ۶۰ فریم بر ثانیه پشتیبانی نمی‌کند. همچنین لرزشگیر اپتیکال (OIS) در این مدل وجود ندارد و لرزشگیر دیجیتال (EIS) نیز عملکرد محدودی دارد، بنابراین برای گرفتن ویدئوهای بدون لرزش، استفاده از گیمبال یا ثابت نگه داشتن دست بسیار مهم است.

سامسونگ A31 مجموعه کاملی از سنسورهای ضروری را داراست. این موارد شامل سنسور اثر انگشت (اپتیکال زیر نمایشگر)، شتاب‌سنج (Accelerometer)، ژیروسکوپ برای بازی‌ها و واقعیت مجازی، سنسور مجاورت (Proximity) برای خاموش شدن صفحه هنگام تماس، و قطب‌نما (Compass) می‌باشد. همچنین سنسور نور محیط برای تنظیم خودکار روشنایی صفحه نمایش در این دستگاه تعبیه شده است. وجود ژیروسکوپ فیزیکی (و نه مجازی) یک مزیت برای این رده قیمتی محسوب می‌شود که دقت حرکت در نقشه‌ها و بازی‌ها را بالا می‌برد.

گوشی A31 با اندروید ۱۰ و رابط کاربری One UI 2.0 به بازار آمد. طبق سیاست آپدیت سامسونگ، این گوشی دو به‌روزرسانی بزرگ اندروید را دریافت کرد و در حال حاضر آخرین نسخه رسمی پایدار برای آن، اندروید ۱۲ به همراه رابط کاربری One UI 4.1 است. پس از این نسخه، سامسونگ اعلام کرد که این گوشی دیگر آپدیت‌های اصلی سیستم‌عامل را دریافت نخواهد کرد و تنها برای مدتی محدود، پچ‌های امنیتی جهت رفع باگ‌ها و حفره‌های امنیتی برای آن منتشر می‌شود.

از آنجایی که تولید سامسونگ A31 متوقف شده است، قیمت دقیقی برای نسخه نو و آکبند آن وجود ندارد و به ندرت در ویترین فروشگاه‌ها یافت می‌شود. در بازار گوشی‌های کارکرده، قیمت این دستگاه بسته به میزان سلامت بدنه، سلامت باتری، مقدار رم (۴ یا ۶ گیگابایت) و داشتن کارتن و لوازم اصلی، معمولاً در بازه قیمتی ۴.۵ تا ۶ میلیون تومان (در زمان نگارش این گزارش) متغیر است. پیشنهاد می‌شود قبل از خرید، قیمت مدل‌های جدیدتر مانند A15 را نیز برای مقایسه ارزش خرید بررسی کنید.

صفحه نمایش Super AMOLED گران‌ترین قطعه سخت‌افزاری این گوشی است. در صورت شکستن نمایشگر، هزینه تعویض پنل اصلی (شرکتی) به همراه اجرت تعمیرکار معمولاً بین ۳۰ تا ۴۰ درصد قیمت کل گوشی کارکرده خواهد بود. نسخه‌های کپی یا غیر اصلی (TFT یا OLED گرید B) با قیمت بسیار کمتری در بازار موجود هستند، اما کیفیت رنگ، روشنایی و عملکرد حسگر اثر انگشت زیر صفحه در آن‌ها به شدت افت می‌کند، لذا همیشه توصیه به نصب قطعه اصلی شرکتی است.

خرید A31 کارکرده تنها در صورتی ارزش دارد که بودجه شما بسیار محدود باشد و اولویت اول شما داشتن یک نمایشگر با کیفیت AMOLED برای تماشای فیلم باشد. با این حال، با توجه به اینکه باتری این گوشی‌ها پس از ۴ سال استفاده دچار افت کارایی شده و سخت‌افزار آن برای اپلیکیشن‌های سنگین امروزی کمی کند است، خرید مدل‌های جدیدتر سری A یا M سامسونگ که دارای پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌تر و سخت‌افزار بهینه‌تر هستند، از نظر اقتصادی در بلندمدت منطقی‌تر به نظر می‌رسد.

اگر باتری گوشی شما زود خالی می‌شود یا در درصدهای بالای ۲۰ ناگهان خاموش می‌گردد، زمان تعویض آن فرا رسیده است. هزینه خرید یک باتری تقویت شده یا اصلی سامسونگ A31 به همراه هزینه باز و بسته شدن گوشی (که به دلیل چسبی بودن قاب پشتی نیاز به دقت دارد) مبلغی در حدود ۶۰۰ هزار تا ۱ میلیون تومان خواهد بود. تعویض باتری می‌تواند جان تازه‌ای به گوشی بدهد و عملکرد پردازنده را نیز به دلیل پایداری ولتاژ، بهبود ببخشد.

در بازار دست‌دوم، اختلاف قیمت بین نسخه ۶۴ گیگابایت و ۱۲۸ گیگابایت معمولاً بین ۵۰۰ هزار تا ۸۰۰ هزار تومان است. با توجه به اینکه سیستم‌عامل و برنامه‌های سیستمی حجم زیادی را اشغال می‌کنند، خرید نسخه ۱۲۸ گیگابایتی به شدت توصیه می‌شود. حتی اگر از کارت حافظه استفاده کنید، سرعت اجرای برنامه‌ها از روی حافظه داخلی بسیار بیشتر است و داشتن فضای بیشتر در حافظه اصلی، مانع از کند شدن گوشی در اثر پر شدن حافظه (Cache) می‌شود.

مشکلات سوکت شارژ در A31 معمولاً با تعویض فلت شارژ حل می‌شود که هزینه‌ای بین ۴۰۰ تا ۷۰۰ هزار تومان دارد. اما اگر آسیب به برد اصلی (Motherboard) رسیده باشد، هزینه‌ها می‌تواند بسیار بالاتر برود. از آنجایی که قطعات این گوشی در بازار فراوان است، تعمیرات آن توسط اکثر تکنسین‌ها انجام می‌شود. با این حال، در صورت سوختن برد اصلی، هزینه تعمیر ممکن است به صرفه نباشد و خرید یک گوشی جدید منطقی‌تر باشد.

خوشبختانه به دلیل محبوبیت بالای این مدل، لوازم جانبی آن با تنوع قیمت بسیار زیاد در دسترس است. یک گلس محافظ صفحه نمایش معمولی از ۵۰ هزار تومان تا نسخه‌های سرامیکی و ضد ضربه تا ۲۰۰ هزار تومان قیمت دارند. قاب‌های محافظ نیز از مدل‌های ژله‌ای ساده (حدود ۴۰ هزار تومان) تا قاب‌های سیلیکونی اصلی و فانتزی (تا ۳۰۰ هزار تومان) متغیر هستند. سرمایه‌گذاری روی یک قاب با کیفیت برای محافظت از بدنه پلاستیکی A31 بسیار ضروری است.

بله، شارژر ۱۵ واتی دیواری سامسونگ که برای A31 مناسب است، به وفور در بازار یافت می‌شود. قیمت نسخه اصلی (High Copy گرید A یا سرجعبه) بین ۳۰۰ تا ۵۰۰ هزار تومان است. توصیه می‌شود حتماً از شارژر و کابل اصلی استفاده کنید، زیرا شارژرهای تقلبی علاوه بر آسیب رساندن به سلول‌های باتری در بلندمدت، ممکن است باعث داغ شدن بیش از حد گوشی و حتی آسیب به آی‌سی شارژ دستگاه شوند.

با توجه به اینکه بیش از ۴ سال از عرضه اولیه A31 می‌گذرد، تقریباً تمامی گوشی‌های موجود در بازار (حتی اگر به صورت نایاب نو پیدا شوند) فاقد گارانتی شرکتی ۱۸ ماهه معتبر هستند، زیرا مدت زمان قانونی گارانتی آن‌ها به پایان رسیده است. هنگام خرید کارکرده، تنها می‌توانید از فروشنده «مهلت تست» (معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت) دریافت کنید تا از سلامت سخت‌افزاری، باتری و عدم تعمیرشدگی برد اطمینان حاصل نمایید.

قبل از پرداخت وجه برای خرید گوشی کارکرده، حتماً کد #7777* را شماره‌گیری کرده و استعلام اصالت بگیرید. شناسه ۱۵ رقمی IMEI گوشی (موجود روی جعبه یا با شماره‌گیری #06#*) را وارد کنید. سامانه باید تایید کند که گوشی قانونی است و تحت برند سامسونگ ثبت شده است. همچنین حتماً فرآیند «انتقال مالکیت» را در حضور فروشنده انجام دهید تا کد فعال‌سازی برای سیم‌کارت شما ارسال شود و در آینده با قطع شبکه مواجه نشوید.

بله، سامسونگ Galaxy A31 تمامی تاییدیه‌های لازم از جمله استاندارد CE اروپا و FCC آمریکا را دریافت کرده است. میزان نرخ جذب ویژه (SAR) برای این گوشی در محدوده استاندارد قرار دارد (حدود ۰.۴۹ وات بر کیلوگرم برای سر و ۱.۲۵ برای بدن). این اعداد نشان می‌دهند که تشعشعات الکترومغناطیسی دستگاه در سطح ایمنی قرار دارد و برای سلامت کاربر در استفاده طولانی‌مدت خطری ایجاد نمی‌کند، مشروط بر اینکه گوشی تعمیر غیر اصولی نشده باشد.

طبق قانون مدنی در معاملات، اگر کالایی دارای عیبی باشد که در هنگام معامله مخفی بوده، خریدار حق دارد یا معامله را فسخ کند (خیار عیب) و یا مابه‌التفاوت قیمت کالای سالم و معیوب (ارش) را دریافت کند. به همین دلیل توصیه می‌شود در فاکتور خرید یا رسید دستی، حتماً قید کنید که گوشی سالم و بدون تعمیر است و ۲۴ ساعت مهلت تست دارد. این نوشته در صورت بروز مشکل قانونی، مدرک معتبری برای مراجع قضایی یا شورای حل اختلاف خواهد بود.

برای تشخیص این موضوع، ابتدا لبه‌های نمایشگر و قاب پشتی را بررسی کنید؛ وجود آثار چسب اضافه، فاصله غیرطبیعی بین بدنه و شیشه، یا خط و خش روی پیچ‌های داخلی (اگر قابل رویت باشند) نشان‌دهنده باز شدن گوشی است. همچنین با کد دستوری #*0#* می‌توانید تمام قطعات سخت‌افزاری از جمله سنسورها، پیکسل‌های سوخته و تاچ را تست کنید. تغییر رنگ غیرطبیعی نمایشگر یا عدم کارکرد حسگر اثر انگشت معمولاً نشانه تعویض ال‌سی‌دی با نسخه غیر اصلی است.

نصب رام غیررسمی منع قانونی ندارد اما از نظر فنی باعث ابطال گارانتی (در صورت وجود) و از دست رفتن امنیت دستگاه می‌شود. با باز کردن قفل Bootloader، قابلیت Samsung Knox برای همیشه غیرفعال می‌شود که به معنای از کار افتادن برنامه‌های بانکی، Samsung Pay و پوشه امن (Secure Folder) است. همچنین پایداری سیستم کاهش یافته و ممکن است به سخت‌افزار فشار وارد شود. توصیه می‌شود برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی، از آخرین نسخه رسمی اندروید ۱۲ ارائه شده توسط سامسونگ استفاده کنید.

بلافاصله پس از سرقت، ابتدا با اپراتور خود تماس گرفته و سیم‌کارت را مسدود کنید. سپس با در دست داشتن جعبه گوشی و فاکتور خرید، به کلانتری مراجعه کرده و طرح شکایت کنید. مرحله بعد، ثبت اطلاعات گوشی در سامانه «همیاب ۲۴» است که مرجع رسمی استعلام گوشی‌های سرقتی در ایران می‌باشد. همچنین اگر قابلیت Find My Mobile سامسونگ یا Google Find My Device را از قبل فعال کرده باشید، می‌توانید موقعیت گوشی را ردیابی کرده یا اطلاعات آن را از راه دور پاک کنید.

اگر فروشنده‌ای گوشی را با لوازم جانبی غیر اصلی به عنوان «اصلی» بفروشد، مرتکب تقلب در معامله شده است. در صورتی که استفاده از آن شارژر باعث آتش‌سوزی یا آسیب جدی به گوشی شود، خریدار می‌تواند از طریق اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی شکایت کرده و خسارت دریافت کند. همیشه دقت کنید که روی آداپتور باید مشخصات دقیق سامسونگ و شماره سریال معتبر درج شده باشد و وزن آداپتور نباید بیش از حد سبک به نظر برسد.