آموزش صفر تا صد انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا

انتقال مالکیت گوشی فرآیندی است که در سامانه همتا انجام می‌شود تا شناسه IMEI دستگاه از روی سیم‌کارت فروشنده برداشته شده و به شماره سیم‌کارت خریدار منتقل شود. این کار برای جلوگیری از قطع شدن خدمات شبکه اپراتوری (آنتن‌دهی) ضروری است. اگر گوشی دست‌دوم خریداری کنید و انتقال مالکیت انجام نشود، سامانه همتا پس از ۳۰ روز دستگاه را غیرمجاز شناسایی کرده و دسترسی آن به شبکه موبایل را قطع می‌کند. همچنین این فرآیند برای اثبات مالکیت قانونی شما در صورت سرقت یا مفقودی گوشی بسیار حیاتی است.

خیر، برای گوشی‌های نو که برای اولین بار روشن می‌شوند، فرآیند «فعال‌سازی» انجام می‌شود نه انتقال مالکیت. خریدار باید کد فعال‌سازی ۶ رقمی را که روی کارت گارانتی یا جعبه گوشی درج شده است، به همراه شماره سیم‌کارت خود در سامانه همتا (از طریق کد دستوری *7777# یا سایت) وارد کند. انتقال مالکیت مختص زمانی است که گوشی قبلاً با یک سیم‌کارت دیگر فعال شده و حالا قرار است به شخص جدیدی فروخته شود تا مالکیت قانونی آن تغییر یابد.

سامانه همتا (سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی) زیر نظر وزارت صمت و با همکاری سازمان تنظیم مقررات ایجاد شده است تا طرح رجیستری را اجرا کند. نقش اصلی این سامانه مبارزه با قاچاق گوشی‌های هوشمند و تجهیزات دارای سیم‌کارت است. همتا با تطبیق شناسه IMEI دستگاه و شماره سیم‌کارت مالک، اطمینان حاصل می‌کند که گوشی از مبادی قانونی وارد کشور شده و حقوق گمرکی آن پرداخت شده است. تمامی فرآیندهای ثبت، فعال‌سازی و انتقال مالکیت در این بستر انجام می‌گیرد.

در صورتی که گوشی دست‌دوم خریداری شده و انتقال مالکیت صورت نگیرد، سامانه همتا پیامی مبنی بر غیرقانونی بودن دستگاه برای خریدار ارسال می‌کند. پس از گذشت یک مهلت ۳۰ روزه از زمان قرار دادن سیم‌کارت جدید، آنتن گوشی به طور کامل قطع شده و دستگاه دیگر قادر به دریافت یا برقراری تماس، پیامک و استفاده از اینترنت همراه نخواهد بود. در این حالت گوشی عملاً به یک تبلت بدون سیم‌کارت تبدیل می‌شود و برای رفع مشکل، حتماً باید فروشنده اصلی فرآیند انتقال را از طریق پنل خود انجام دهد.

گوشی‌هایی که قبل از شروع طرح رجیستری (سال ۱۳۹۶) در شبکه فعال بوده‌اند، به عنوان دستگاه‌های «مجاز» شناخته می‌شوند. با این حال، اگر این گوشی‌ها تا به حال در سامانه همتا به نام کسی ثبت نشده باشند، هنگام فروش ممکن است با چالش مواجه شوند. توصیه می‌شود ابتدا از طریق گزینه «افزودن دستگاه» در سامانه همتا، مالکیت آن‌ها را تثبیت کرده و سپس اقدام به انتقال مالکیت کنید تا خریدار در آینده برای دریافت خدمات اپراتوری یا فروش مجدد دچار مشکل قانونی و فنی نشود.

کد IMEI یک شناسه ۱۵ رقمی منحصر‌به‌فرد برای سخت‌افزار گوشی است که حکم شماره شناسنامه دستگاه را دارد. اما کد فعال‌سازی یک رمز ۶ رقمی یک‌بار مصرف است که توسط سامانه همتا تولید می‌شود. در هنگام انتقال مالکیت، این کد به شماره سیم‌کارت خریدار پیامک می‌شود. خریدار با داشتن این کد ۶ رقمی و شناسه IMEI گوشی، می‌تواند دستگاه را به نام خود ثبت کند. بدون این کد، فرآیند انتقال مالکیت تکمیل نخواهد شد و خریدار نمی‌تواند گوشی را در شبکه اپراتوری به صورت قانونی فعال نماید.

فعال‌سازی (Activation) برای گوشی‌های نو یا مسافری که برای اولین بار وارد شبکه می‌شوند استفاده می‌شود و نیاز به کد ۶ رقمی روی جعبه یا کارت گارانتی دارد. اما انتقال مالکیت (Transfer of Ownership) زمانی استفاده می‌شود که گوشی قبلاً در سامانه به نام شخص دیگری ثبت شده است. در انتقال مالکیت، فروشنده ابتدا تایید می‌کند که دستگاه را به خریدار واگذار کرده و سپس سامانه یک کد فعال‌سازی جدید برای خریدار صادر می‌کند تا او بتواند گوشی را تحت مالکیت سیم‌کارت خود درآورد.

بله، تمامی تجهیزاتی که دارای اسلات سیم‌کارت هستند و از شبکه اپراتوری (2G, 3G, 4G, 5G) استفاده می‌کنند، مشمول طرح رجیستری هستند. این شامل تبلت‌های سیم‌کارت‌خور، ساعت‌های هوشمند (Smartwatch) دارای قابلیت مکالمه یا دیتا، و حتی مودم‌های همراه می‌شود. اگر قصد خرید یا فروش این دستگاه‌ها را به صورت دست‌دوم دارید، دقیقاً مشابه گوشی‌های موبایل باید فرآیند انتقال مالکیت را در سامانه همتا طی کنید تا خریدار بتواند از خدمات سیم‌کارت روی آن دستگاه استفاده کند.

سریع‌ترین روش انتقال، استفاده از کد USSD است. فروشنده باید با سیم‌کارت خود کد *7777# را شماره‌گیری کرده و عدد مربوط به گزینه «انتقال مالکیت» را ارسال کند. سپس لیستی از شناسه‌های IMEI که تحت مالکیت اوست نمایش داده می‌شود. فروشنده IMEI گوشی مورد نظر را انتخاب کرده و شماره سیم‌کارت خریدار را وارد می‌کند. پس از تایید نهایی، یک کد فعال‌سازی ۶ رقمی برای خریدار پیامک می‌شود. خریدار نیز باید با همان کد *7777# و انتخاب گزینه «فعال‌سازی»، کد دریافتی و IMEI گوشی را وارد کند تا فرآیند تکمیل شود.

ابتدا فروشنده باید به آدرس hamta.ntsw.ir مراجعه کرده و با شماره موبایل خود وارد پنل کاربری شود. در بخش «مدیریت دستگاه‌ها»، لیست گوشی‌های تحت مالکیت مشاهده می‌شود. فروشنده باید روی گزینه «انتقال مالکیت» در مقابل گوشی مورد نظر کلیک کرده و شماره موبایل خریدار را وارد نماید. پس از تایید، سیستم یک کد فعال‌سازی برای خریدار ارسال می‌کند. خریدار نیز می‌تواند در همین سایت یا از طریق کد دستوری، با استفاده از کد ۶ رقمی دریافتی، گوشی را به نام خود فعال کند. این روش برای مدیریت چندین دستگاه همزمان بسیار مناسب است.

این یکی از چالش‌های رایج است. اگر فروشنده سیم‌کارتی که گوشی با آن ثبت شده را گم کرده باشد، ابتدا باید اقدام به سوزاندن و دریافت سیم‌کارت المثنی نماید تا بتواند وارد سامانه همتا شود. اگر به هیچ وجه دسترسی به مالک قبلی میسر نباشد، خریدار عملاً نمی‌تواند انتقال مالکیت را انجام دهد. در موارد خاص، اگر فاکتور رسمی خرید با مهر معتبر فروشگاه موجود باشد، می‌توان از طریق بخش پشتیبانی سامانه همتا یا مراجع قضایی موضوع را پیگیری کرد، اما فرآیند آن بسیار دشوار و زمان‌بر است.

گوشی‌های دو سیم‌کارته دارای دو شناسه IMEI مجزا هستند. در سامانه همتا، این دو شناسه به هم متصل (Pair) شده‌اند. هنگام انتقال مالکیت، فروشنده تنها با انتخاب یکی از شناسه‌های IMEI و وارد کردن شماره خریدار، فرآیند را انجام می‌دهد. با انتقال یکی از شناسه‌ها، شناسه دوم نیز به صورت خودکار به مالک جدید منتقل می‌شود. خریدار باید دقت کند که هنگام فعال‌سازی، هر دو IMEI در سامانه همتا به نام او ثبت شده باشد تا در استفاده از اسلات دوم سیم‌کارت با مشکل قطع آنتن مواجه نشود.

پس از اتمام مراحل توسط خریدار و فروشنده، سامانه همتا یک پیامک تایید نهایی برای هر دو طرف ارسال می‌کند. همچنین خریدار می‌تواند برای اطمینان کامل، کد دستوری *7777# را شماره‌گیری کرده، گزینه «استعلام اصالت» را انتخاب کند و شناسه IMEI گوشی را وارد نماید. در پاسخ استعلام، باید پیامی دریافت شود که نشان دهد دستگاه تحت مالکیت شماره سیم‌کارت فعلی خریدار است. اگر در استعلام ذکر شود که «دستگاه تحت مالکیت شماره دیگری است»، یعنی فرآیند به درستی تکمیل نشده است.

گوشی‌های مسافری ابتدا باید در گمرک ثبت شده و حقوق ورودی آن‌ها پرداخت شود. پس از تایید گمرک و ارسال اطلاعات به همتا (که ممکن است چند روز طول بکشد)، گوشی در کارتابل مسافر قرار می‌گیرد. مسافر ابتدا باید با کد فعال‌سازی که از سامانه گمرک گرفته، گوشی را روی سیم‌کارت خود فعال کند. پس از آن، اگر قصد فروش داشته باشد، می‌تواند مانند یک گوشی معمولی از طریق گزینه «انتقال مالکیت» در سامانه همتا، آن را به خریدار واگذار کند. دقت کنید که بدون فعال‌سازی اولیه توسط مسافر، امکان انتقال مستقیم وجود ندارد.

اپلیکیشن همتا در واقع یک رابط کاربری موبایلی برای همان خدمات وب‌سایت است. مراحل کار در اپلیکیشن بسیار ساده‌سازی شده است. فروشنده پس از نصب اپلیکیشن و ورود با شماره موبایل خود، لیست دستگاه‌ها را مشاهده کرده و با لمس گزینه انتقال، شماره خریدار را وارد می‌کند. مزیت اپلیکیشن امکان اسکن بارکد IMEI از روی جعبه گوشی است که احتمال خطای تایپی را به صفر می‌رساند. از نظر قانونی و فنی، خروجی کار در اپلیکیشن، سایت و کد دستوری کاملاً یکسان و معتبر است.

اگر گوشی نو (آکبند) می‌خرید، مسئولیت ارائه کد فعال‌سازی با شرکت گارانتی‌کننده و فروشنده است و شما خودتان باید آن را فعال کنید. اما اگر گوشی دست‌دوم (کارکرده) از فروشگاه می‌خرید، فروشنده موظف است در همان لحظه حضور شما، انتقال مالکیت را انجام داده و کد فعال‌سازی جدید را برای شما دریافت کند. هرگز بدون اطمینان از انتقال مالکیت و دریافت پیامک تایید از سامانه همتا، وجه کامل گوشی را پرداخت نکنید، زیرا پس از خروج از فروشگاه، اثبات ادعا دشوار خواهد بود.

ساده‌ترین و دقیق‌ترین روش برای پیدا کردن شناسه IMEI، شماره‌گیری کد دستوری *#06# در گوشی است که بلافاصله شناسه‌های ۱۵ رقمی را نمایش می‌دهد. همچنین این کد روی جعبه گوشی، پشت بدنه دستگاه (در باتری‌های جداشونده زیر باتری) و در منوی تنظیمات گوشی در بخش About Phone یا «درباره گوشی» درج شده است. برای انتقال مالکیت حتماً از کد نمایش داده شده با شماره‌گیری *#06# استفاده کنید تا با اطلاعات ثبت شده در مادربورد گوشی کاملاً مطابقت داشته باشد.

این خطا به این معناست که گوشی مورد نظر در سامانه همتا با شماره سیم‌کارتی که اکنون با آن وارد شده‌اید، ثبت نشده است. دلایل احتمالی شامل: ۱. گوشی قبلاً به نام سیم‌کارت دیگر شما ثبت شده است. ۲. فروشنده قبلی انتقال مالکیت را به نام شما انجام نداده و گوشی هنوز در مالکیت اوست. ۳. گوشی از نوع «افزودن دستگاه» بوده و هنوز مراحل تایید مالکیت آن طی نشده است. برای رفع این مشکل باید ابتدا با سیم‌کارتی که مالک قانونی دستگاه است وارد سامانه شوید.

گاهی به دلیل اختلال در شبکه اپراتوری یا ترافیک سامانه همتا، پیامک با تاخیر ارسال می‌شود. ابتدا حدود ۱۰ تا ۱۵ دقیقه صبر کنید. اگر پیامک نیامد، فروشنده می‌تواند دوباره فرآیند را تکرار کند. همچنین خریدار باید بررسی کند که دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود نکرده باشد (گرچه پیامک‌های همتا خدماتی هستند و معمولاً عبور می‌کنند). روش جایگزین این است که خریدار وارد پنل کاربری خود در سایت همتا شود؛ گاهی کد فعال‌سازی در بخش پیام‌های کارتابل سامانه نیز قابل مشاهده است.

بله، شما می‌توانید سیم‌کارت‌های مختلفی را که همگی به نام «یک کد ملی» هستند، بدون نیاز به انتقال مالکیت در گوشی خود قرار دهید و استفاده کنید. سامانه همتا متوجه می‌شود که تمامی این سیم‌کارت‌ها متعلق به یک شخص است. اما اگر بخواهید سیم‌کارتی را در گوشی قرار دهید که متعلق به شخص دیگری (با کد ملی متفاوت) است، سامانه آن را به عنوان استفاده موقت شناسایی کرده و پس از ۳۰ روز آنتن را قطع می‌کند، مگر اینکه انتقال مالکیت رسمی انجام شود.

جعبه گوشی برای انتقال مالکیت فیزیکی لازم نیست، اما داشتن شناسه IMEI ضروری است. اگر جعبه ندارید، با شماره‌گیری *#06# کد IMEI را یادداشت کنید. اگر گوشی روشن نمی‌شود، IMEI معمولاً روی سینی سیم‌کارت یا پشت گوشی حک شده است. با داشتن IMEI و دسترسی به سیم‌کارت مالک، فرآیند انتقال از طریق *7777# به سادگی انجام می‌شود. با این حال، نداشتن جعبه در هنگام فروش یک نقص محسوب شده و ممکن است خریدار را نسبت به سرقتی نبودن گوشی مشکوک کند، لذا ارائه فاکتور خرید معتبر الزامی است.

خیر، ریست فکتوری یا بازگشت به تنظیمات کارخانه تنها اطلاعات نرم‌افزاری و فایل‌های شخصی شما را از حافظه گوشی پاک می‌کند و هیچ تاثیری بر روی اطلاعات ثبت شده در سرورهای سامانه همتا ندارد. مالکیت گوشی در همتا بر اساس شناسه سخت‌افزاری IMEI و شماره سیم‌کارت تعریف شده است. بنابراین قبل یا بعد از ریست فکتوری، همچنان باید فرآیند انتقال مالکیت را در سامانه همتا انجام دهید تا خریدار جدید بتواند از گوشی به صورت قانونی استفاده کند.

برخی گوشی‌های جدید دارای یک اسلات سیم‌کارت فیزیکی و یک eSIM هستند که هر کدام IMEI مجزا دارند. در ایران فعلاً eSIM به صورت رسمی توسط اپراتورها پشتیبانی نمی‌شود، اما شناسه آن در سامانه همتا ثبت می‌گردد. هنگام انتقال مالکیت، سامانه همتا به صورت هوشمند تمامی شناسه‌های مرتبط با یک دستگاه را به صورت یک پکیج در نظر می‌گیرد. با انتقال IMEI اصلی (که معمولاً روی جعبه با فونت بزرگتر نوشته شده)، تمامی شناسه‌های فرعی و مجازی نیز به نام مالک جدید منتقل خواهند شد.

در مواقعی که سامانه همتا به دلیل به‌روزرسانی یا ترافیک بالا از دسترس خارج می‌شود، نباید نگران باشید. این اختلالات معمولاً موقتی هستند. اگر در هنگام معامله با این مشکل مواجه شدید، توصیه می‌شود معامله را تا زمان پایداری سامانه به تعویق بیندازید یا در قولنامه کتبی قید کنید که فروشنده متعهد به انتقال مالکیت به محض رفع اختلال است. همچنین می‌توانید از روش‌های جایگزین (مثلاً اگر سایت قطع است، از کد دستوری *7777#) استفاده کنید تا شانس موفقیت بیشتر شود.

انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا کاملاً رایگان است. هیچ هزینه‌ای توسط دولت یا سامانه همتا برای این فرآیند دریافت نمی‌شود. اگر فروشنده یا مغازه‌داری برای انجام این کار از شما درخواست وجه کرد، بدانید که این هزینه بابت خدمات انجام کار توسط آن‌هاست، نه تعرفه دولتی. شما می‌توانید به راحتی و بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای، شخصاً با شماره‌گیری کد *7777# در کمتر از دو دقیقه انتقال مالکیت گوشی خود را به صورت رایگان انجام دهید.

خیر، انتقال مالکیت گوشی‌های دست‌دوم مشمول پرداخت مالیات، عوارض گمرکی یا مالیات بر ارزش افزوده مجدد نمی‌شود. این هزینه‌ها قبلاً در زمان واردات رسمی توسط شرکت واردکننده یا در زمان ثبت گوشی مسافری توسط مسافر پرداخت شده است. انتقال مالکیت تنها یک تغییر نام در پایگاه داده سامانه همتاست تا مالک جدید شناخته شود. بنابراین خریدار و فروشنده هیچ مبلغی را بابت این فرآیند به سازمان‌های دولتی پرداخت نخواهند کرد.

ثبت گوشی مسافری برخلاف انتقال مالکیت معمولی، هزینه دارد. این هزینه شامل حقوق گمرکی، سود بازرگانی و عوارض مختلف است که بر اساس ارزش دلاری گوشی (تعیین شده توسط گمرک) و نرخ ارز محاسبه می‌شود. پس از پرداخت این هزینه‌ها در سامانه گمرک و دریافت تاییدیه، گوشی در همتا فعال می‌شود. پس از این مرحله، اگر مالک بخواهد گوشی را به شخص دیگری بفروشد، فرآیند «انتقال مالکیت» آن دیگر هیچ هزینه‌ای نخواهد داشت و کاملاً رایگان انجام می‌شود.

از نظر قانونی، سامانه همتا بابت این خدمات پولی دریافت نمی‌کند. اما مغازه‌داران به عنوان یک خدمت فنی و بابت زمانی که صرف می‌کنند، ممکن است مبلغی را به عنوان «کارمزد خدمات» دریافت کنند. این مبلغ تعرفه مشخصی ندارد و توافقی است. با این حال، با توجه به سادگی فرآیند از طریق کد دستوری *7777#، توصیه می‌شود کاربران خودشان این کار را انجام دهند تا از افشای اطلاعات شخصی یا پرداخت هزینه‌های غیرضروری جلوگیری کنند.

اگر در هنگام ثبت گوشی مسافری، مبلغ از حساب شما کسر شد اما تاییدیه صادر نشد، معمولاً ظرف ۷۲ ساعت پول به حساب شما بازگشت داده می‌شود. اگر مشکل حل نشد، باید با پشتیبانی سامانه گمرک (EPL) تماس بگیرید. دقت کنید که این موضوع مربوط به مرحله «رجیستری اولیه» است. در مرحله «انتقال مالکیت» چون هیچ تراکنش مالی صورت نمی‌گیرد، چنین مشکلی اساساً وجود ندارد. همیشه رسید پرداخت گمرکی را تا زمان فعال‌سازی نهایی در همتا نزد خود نگه دارید.

خیر، مهلت ۳۰ روزه‌ای که سامانه همتا برای فعال‌سازی یا انتقال مالکیت گوشی‌های جدید در نظر گرفته است، به هیچ وجه قابل تمدید نیست. این زمان از لحظه قرار گرفتن اولین سیم‌کارت در گوشی و شناسایی آن توسط شبکه آغاز می‌شود. اگر در این مدت انتقال مالکیت انجام نشود، دستگاه قطع شده و تنها راه وصل مجدد آن، انجام فرآیند انتقال توسط مالک قبلی است. هیچ راه میان‌بر یا هزینه‌ای برای خرید زمان بیشتر در این سیستم تعریف نشده است.

خیر، فرآیند انتقال مالکیت برای تمامی انواع گوشی‌ها، از ارزان‌ترین گوشی‌های دکمه‌ای تا گران‌ترین گوشی‌های هوشمند، در سامانه همتا کاملاً یکسان و رایگان است. ملاک سامانه همتا، وجود شناسه IMEI و قابلیت اتصال به شبکه موبایل است. بنابراین برای فروش یک گوشی قدیمی و ساده نیز باید همان مراحل کد دستوری *7777# را طی کنید و هیچ مبلغی بابت این کار به حساب سامانه همتا یا دولت واریز نخواهید کرد.

خیر، قیمت خرید و فروش گوشی هیچ تاثیری بر فرآیند انتقال مالکیت در سامانه همتا ندارد. سامانه همتا به مبلغ معامله شما کاری ندارد و تنها وظیفه ثبت تغییر مالکیت فنی دستگاه را بر عهده دارد. چه گوشی را هدیه بگیرید، چه با قیمتی بسیار بالا یا پایین بخرید، فرآیند انتقال در سامانه همتا یکسان، بدون هزینه و بر اساس شناسه‌های سخت‌افزاری و شماره سیم‌کارت طرفین انجام می‌شود.

در حال حاضر، گوشی‌های آیفون ۱۴، ۱۵ و ۱۶ در ایران رجیستر نمی‌شوند و به عنوان کالای قاچاق شناخته می‌شوند. به همین دلیل، این گوشی‌ها در سامانه همتا ثبت نشده‌اند و امکان «انتقال مالکیت» رسمی برای آن‌ها وجود ندارد. خرید و فروش این دستگاه‌ها ریسک بالایی دارد، زیرا آنتن آن‌ها پس از مدتی قطع می‌شود و هیچ تضمین قانونی برای مالکیت آن‌ها در سامانه وجود ندارد. تا زمانی که مصوبه جدیدی برای رجیستری این مدل‌ها ابلاغ نشود، فرآیند انتقال مالکیت برای آن‌ها غیرممکن است.

خرید گوشی بدون انتقال مالکیت به خودی خود جرم نیست، اما شما را با مخاطرات قانونی جدی روبرو می‌کند. اولاً از نظر سامانه همتا شما مالک قانونی نیستید و آنتن گوشی قطع خواهد شد. ثانیاً اگر گوشی مسروقه باشد، چون انتقال مالکیت رسمی انجام نشده، شما به عنوان متهم به تحصیل مال نامشروع یا سرقتی شناخته می‌شوید. انتقال مالکیت در همتا به نوعی سند مالکیت دیجیتال شماست و انجام ندادن آن، امنیت قضایی خریدار را به خطر می‌اندازد.

در صورت فوت مالک، گوشی جزو ماترک (ارث) محسوب می‌شود. وراث قانونی باید ابتدا انحصار وراثت را انجام دهند. سپس با در دست داشتن گواهی انحصار وراثت و مدارک شناسایی، به دفاتر پیشخوان دولت یا مراجع قضایی مرتبط مراجعه کنند تا مالکیت سیم‌کارت متوفی به یکی از وراث منتقل شود. پس از اینکه سیم‌کارت به نام وارث جدید ثبت شد، او می‌تواند با ورود به سامانه همتا، انتقال مالکیت گوشی را به نام خود یا شخص دیگری انجام دهد.

اگر گوشی را خریداری کرده‌اید و فروشنده از انتقال مالکیت امتناع می‌کند، ابتدا سعی کنید از طریق داوری یا صلح موضوع را حل کنید. در صورت عدم موفقیت، باید با در دست داشتن فاکتور خرید، رسید واریز وجه و ترجیحاً شاهد یا پیامک‌های توافق، به «شورای حل اختلاف» یا «دادسرای جرایم رایانه‌ای» مراجعه کرده و دادخواست «الزام به انجام تعهد (انتقال مالکیت)» ارائه دهید. دادگاه پس از بررسی مدارک، فروشنده را ملزم به انتقال کرده و در صورت استنکاف، ممکن است حکم به ابطال مالکیت قبلی دهد.

در حال حاضر برای انتقال مالکیت گوشی‌های «کارکرده و داخلی» محدودیت تعداد خاصی برای هر کد ملی در سامانه همتا تعریف نشده است و یک فرد می‌تواند چندین گوشی را به نام خود ثبت کند. اما در مورد گوشی‌های «مسافری»، هر کد ملی تنها مجاز است تعداد محدودی گوشی (طبق قوانین جاری گمرک، معمولاً یک دستگاه در سال) را به نام خود رجیستر کند. سوءاستفاده از کد ملی دیگران برای رجیستری تجاری غیرقانونی بوده و منجر به مسدود شدن دستگاه‌ها و پیگرد قانونی می‌شود.

بله، انتقال مالکیت گوشی به نام افراد زیر ۱۸ سال مشکلی ندارد، مشروط بر اینکه فرد دارای کد ملی و یک شماره سیم‌کارت فعال به نام خود (یا تحت نظارت ولی قانونی) باشد. از آنجا که برای ورود به سامانه همتا نیاز به شماره سیم‌کارت است، اگر فرزند شما سیم‌کارتی به نام خودش دارد، می‌توانید گوشی را به نام او منتقل کنید. در غیر این صورت، گوشی باید به نام یکی از والدین ثبت شود تا زمانی که فرزند شرایط قانونی مالکیت سیم‌کارت را پیدا کند.

فروش گوشی‌هایی که از مبادی غیرقانونی وارد شده و در سامانه همتا ثبت نشده‌اند (قاچاق)، طبق قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز ممنوع است. واحدهای صنفی که اقدام به فروش اینگونه کالاها کنند، علاوه بر جریمه‌های سنگین مالیاتی و تعزیراتی، ممکن است با پلمب واحد صنفی روبرو شوند. خریداران نیز باید بدانند که این گوشی‌ها هیچ‌گونه خدمات پس از فروش و ضمانت آنتن‌دهی ندارند و در صورت توقیف توسط مراجع ذی‌صلاح، وجه پرداختی آن‌ها به راحتی قابل بازگشت نخواهد بود.

اگر گوشی را به عنوان هدیه دریافت کرده‌اید، حتماً از اهداکننده بخواهید که فرآیند انتقال مالکیت را در حضور شما یا از طریق سامانه انجام دهد. حتی در روابط دوستانه و خانوادگی، عدم انتقال مالکیت می‌تواند در آینده مشکل‌ساز شود (مثلاً در صورت مفقود شدن سیم‌کارت اهداکننده). پس از دریافت کد فعال‌سازی ۶ رقمی از طرف اهداکننده، بلافاصله با شماره‌گیری *7777# گوشی را روی سیم‌کارت خود فعال کنید تا مالکیت قطعی و قانونی دستگاه به نام شما ثبت شود.

بله، اتباع خارجی که دارای کد اقامت معتبر (کد فراگیر) هستند و سیم‌کارت فعال به نام خودشان دارند، می‌توانند در سامانه همتا مالکیت گوشی را دریافت کنند. فرآیند برای آن‌ها دقیقاً مشابه شهروندان ایرانی است. آن‌ها باید با شماره موبایل خود وارد سامانه شده و کد فعال‌سازی را وارد کنند. تنها نکته مهم این است که شماره سیم‌کارت آن‌ها باید در پایگاه داده شاهکار به درستی ثبت شده باشد تا سامانه همتا اجازه ورود و ثبت دستگاه را به آن‌ها بدهد.