راهنمای کامل خرید و استفاده از اپکس کوینز در ایران

اپکس کوینز ارز پریمیوم و اصلی بازی اپکس لجندز است که تنها از طریق پرداخت پول واقعی یا جوایز محدود بتل پس به دست می‌آید. برخلاف «لجند توکن» که با بالا رفتن لول و بازی کردن رایگان به دست می‌آید، یا «کرفتینگ متال» که از درون پک‌ها استخراج می‌شود، اپکس کوینز برای خرید مستقیم اسکین‌های لجندری، باندل‌های فروشگاه، اپکس پک‌ها و فعال‌سازی بتل پس استفاده می‌شود. در واقع این ارز میانبر اصلی برای دسترسی به محتوای ظاهری و شخصی‌سازی حرفه‌ای در بازی محسوب می‌شود.

به طور کلی اپکس کوینز یک ارز پولی است، اما شرکت ریسپاون در هر فصل از بتل پس، مقدار محدودی (معمولاً حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ کوین) را در بخش رایگان قرار می‌دهد. همچنین اگر بتل پس پریمیوم را با ۹۵۰ کوین خریداری کنید و آن را به سطح ۱۰۰ برسانید، بازی مجموعاً ۱۳۰۰ کوین به شما برمی‌گرداند. این یعنی با یک بار خرید و تلاش مستمر، می‌توانید برای فصل‌های بعد کوین رایگان ذخیره کنید. روش‌های دیگر مانند سایت‌های تولیدکننده کوین رایگان تماماً کلاهبرداری بوده و منجر به بن شدن اکانت شما می‌شوند.

اپکس پک‌ها در واقع لوت‌باکس‌های بازی هستند که با ۱۰۰ کوین خریداری می‌شوند و محتویات آن‌ها تصادفی است؛ شما شانس دریافت آیتم‌های معمولی تا ارلوم (Heirloom) را دارید. اما خرید مستقیم از فروشگاه (Store) به شما اجازه می‌دهد دقیقاً همان اسکینی را که می‌بینید با قیمت مشخص (معمولاً ۱۲۰۰ تا ۱۸۰۰ کوین) تهیه کنید. اگر به دنبال یک آیتم خاص هستید، خرید مستقیم منطقی‌تر است، اما اگر به دنبال جمع‌آوری شانس برای دریافت ارلوم هستید، خرید پک‌های متوالی استراتژی بهتری خواهد بود.

بتل پس یک سیستم پاداش‌دهی فصلی است که شامل بیش از ۱۰۰ سطح مختلف از اسکین‌ها، بنرها، ایموت‌ها و پک‌ها می‌شود. قیمت آن ۹۵۰ اپکس کوین است. خرید بتل پس به صرفه‌ترین راه برای خرج کردن کوین است، زیرا نه تنها ده‌ها آیتم ارزشمند دریافت می‌کنید، بلکه با تکمیل آن، کوین‌های مصرف شده به همراه مقداری سود به اکانت شما بازمی‌گردد. این یعنی شما با یک بار هزینه کردن، می‌توانید تا ابد بتل پس‌های فصول آینده را بدون پرداخت هزینه اضافی فعال کنید.

خیر، بازی اپکس لجندز به شدت به اصول رقابت عادلانه پایبند است. تمام مواردی که با اپکس کوینز خریداری می‌شوند، از جمله اسکین اسلحه، لباس کاراکترها و فینیشرها، صرفاً جنبه ظاهری (Cosmetic) دارند و هیچ تاثیری بر قدرت تیراندازی، سرعت حرکت یا سلامتی کاراکتر شما ندارند. تنها استثنای بسیار جزئی، برخی اسکین‌های اسلحه هستند که مگسک (Iron Sight) تمیزتری دارند، اما این موضوع توسط جامعه بازیکنان به عنوان مزیت ناعادلانه شناخته نمی‌شود و تاثیر تعیین‌کننده‌ای در پیروزی ندارد.

خیر، اپکس کوین‌هایی که خریداری می‌کنید یا از طریق بتل پس به دست می‌آورید، هیچ‌گونه تاریخ انقضایی ندارند. این اعتبار در کیف پول اکانت EA یا پلتفرم شما باقی می‌ماند و می‌توانید آن را در هر فصلی که تمایل داشتید خرج کنید. حتی اگر برای چندین ماه یا سال وارد بازی نشوید، موجودی کوین‌های شما محفوظ خواهد بود. تنها مورد استثنا، حذف شدن اکانت توسط خود کاربر یا بن شدن دائمی اکانت به دلیل تخلف از قوانین بازی است که منجر به از دست رفتن دسترسی به کوین‌ها می‌شود.

بسته‌های استاندارد اپکس کوینز معمولاً از ۱۰۰۰ کوین شروع شده و تا ۱۱۵۰۰ کوین ادامه می‌یابند. کوچکترین بسته ۱۰۰۰ کوین (حدود ۱۰ دلار)، بسته بعدی ۲۱۵۰ کوین (۲۰ دلار)، سپس ۴۳۵۰ کوین (۴۰ دلار)، ۶۷۰۰ کوین (۶۰ دلار) و در نهایت بزرگترین بسته ۱۱۵۰۰ کوین (۱۰۰ دلار) است. در برخی پلتفرم‌ها مانند استیم، ممکن است امکان خرید بسته‌های ۵۰۰ تایی نیز در شرایط خاص وجود داشته باشد. خرید بسته‌های بزرگتر همیشه شامل «کوین هدیه» یا بونوس می‌شود که قیمت تمام شده هر واحد کوین را برای خریدار کاهش می‌دهد.

در حال حاضر امکان انتقال مستقیم اپکس کوین از یک اکانت به اکانت دیگر وجود ندارد. با این حال، بازی سیستم «Gifting» دارد که به شما اجازه می‌دهد با استفاده از کوین‌های موجود در اکانت خود، آیتم‌های فروشگاه یا اپکس پک‌ها را مستقیماً برای دوستانتان خریداری و ارسال کنید. برای این کار باید حداقل ۲ هفته از دوستی شما در بازی گذشته باشد و تایید دو مرحله‌ای اکانتتان فعال باشد. اگر قصد دارید خودِ کوین را هدیه دهید، بهترین راه خرید گیفت کارت پلتفرم مورد نظر (مانند استیم یا پلی‌استیشن) برای دوستتان است.

به دلیل تحریم‌های بانکی و عدم دسترسی به مسترکارت یا پی‌پال، کاربران ایرانی باید از سایت‌های واسط معتبر مانند سیمرغ پلاس استفاده کنند. فرآیند به این صورت است که شما بسته مورد نظر خود را در سایت ایرانی انتخاب کرده و هزینه را با کارت بانکی شتاب پرداخت می‌کنید. سپس فروشگاه واسط از طریق پرداخت مستقیم (ورود به اکانت) یا ارسال کد گیفت کارت، معادل دلاری آن را برای شما شارژ می‌کند. انتخاب فروشگاه دارای اینماد و سابقه درخشان برای جلوگیری از سرقت اکانت یا خرید با کارت‌های سرقتی بسیار حیاتی است.

در روش 'ورود به اکانت'، شما یوزرنیم و پسورد اکانت خود را در اختیار پشتیبانی سایت قرار می‌دهید تا آن‌ها به صورت مستقیم از ریجن‌های ارزان‌تر خرید را انجام دهند که معمولاً قیمت کمتری برای شما دارد. اما در روش 'کد دیجیتال' یا گیفت کارت، یک کد ۱۲ یا ۲۵ رقمی برای شما ارسال می‌شود که خودتان آن را در استیم یا کنسول وارد می‌کنید. روش کد دیجیتال امنیت بالاتری دارد چون نیازی به اشتراک‌گذاری رمز عبور نیست، اما معمولاً به دلیل قیمت ثابت دلار، گران‌تر از روش شارژ مستقیم تمام می‌شود.

اگر بازی شما روی استیم است، ابتدا باید مطمئن شوید که ریجن استیم شما کجاست. سپس می‌توانید گیفت کارت استیم متناسب با ریجن خود را خریداری کرده و کیف پول استیم (Steam Wallet) خود را شارژ کنید. پس از شارژ، داخل بازی اپکس رفته و روی مقدار کوین مورد نظر کلیک کنید تا پرداخت از طریق موجودی استیم انجام شود. روش جایگزین، خرید مستقیم از سایت‌های واسط است که با ورود به اکانت شما، کوین را مستقیماً فعال می‌کنند که اغلب به دلیل استفاده از ارزهای منطقه‌ای، ارزان‌تر از خرید گیفت کارت استیم است.

کاربران کنسول باید گیفت کارت مخصوص کنسول خود (PlayStation Network یا Xbox Live) را تهیه کنند. نکته کلیدی این است که ریجن گیفت کارت باید دقیقاً با ریجن اکانت کنسول شما (مثلاً آمریکا یا انگلیس) یکی باشد. پس از وارد کردن کد در Store کنسول و شارژ شدن حساب، می‌توانید داخل بازی اپکس کوین‌ها را بخرید. همچنین سایت‌های واسط ایرانی خدماتی تحت عنوان 'شارژ مستقیم' دارند که بدون نیاز به خرید گیفت کارت توسط شما، اکانت کنسولتان را شارژ می‌کنند که برای کاربران ایرانی بسیار ساده‌تر و سریع‌تر است.

زمان تحویل بستگی به نوع روش خرید و ترافیک کاری فروشگاه دارد. در روش خرید با گیفت کارت، تحویل معمولاً آنی یا زیر ۳۰ دقیقه است. اما در روش شارژ مستقیم که نیاز به ورود پشتیبان به اکانت دارد، زمان تحویل بین ۱ تا ۵ ساعت متغیر است. در زمان‌های خاص مانند شروع فصل جدید اپکس یا ایونت‌های بزرگ که تقاضا بسیار بالاست، ممکن است این زمان تا ۲۴ ساعت نیز افزایش یابد. فروشگاه‌های معتبر معمولاً وضعیت سفارش را از طریق پیامک یا پنل کاربری به اطلاع مشتری می‌رسانند.

اگر روش خرید 'شارژ مستقیم' را انتخاب کرده‌اید، باید ایمیل و رمز عبور اکانت EA (یا استیم/کنسول) خود را به همراه کدهای بک‌آپ (Backup Codes) تایید دو مرحله‌ای ارائه دهید. کدهای بک‌آپ بسیار مهم هستند زیرا به پشتیبان اجازه می‌دهند بدون نیاز به دریافت کد لحظه‌ای از شما، وارد اکانت شوند. هرگز نباید اطلاعات حساس دیگری مانند سوالات امنیتی یا اطلاعات کارت بانکی خود را به کسی بدهید. همچنین پس از تکمیل سفارش، توصیه می‌شود رمز عبور خود را برای امنیت بیشتر تغییر دهید.

خیر، بازی اپکس لجندز موبایل توسط شرکت EA تعطیل شده است و دیگر در دسترس نیست. در حال حاضر اپکس لجندز فقط برای پلتفرم‌های PC، پلی‌استیشن، ایکس‌باکس و نینتندو سوئیچ در دسترس است. اگر در سایت‌هایی تبلیغاتی مبنی بر خرید کوین برای نسخه موبایل مشاهده کردید، بدانید که آن اطلاعات قدیمی یا جعلی هستند. تمام خریدهای فعلی باید برای نسخه اصلی بازی (PC/Console) انجام شود که از قابلیت Cross-Progression پشتیبانی می‌کنند و دارایی‌های شما بین این پلتفرم‌ها (به جز محدودیت‌های خاص سوئیچ) مشترک خواهد بود.

فروشگاه‌های حرفه‌ای مانند سیمرغ پلاس دارای پنل کاربری پیشرفته‌ای هستند که وضعیت سفارش را در مراحل مختلف (در انتظار بررسی، در حال انجام، تکمیل شده) نشان می‌دهد. پس از ثبت سفارش، یک شماره پیگیری به شما داده می‌شود. همچنین سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی معمولاً در لحظه شروع فرآیند شارژ و در لحظه پایان آن، پیامی برای شما ارسال می‌کند. در صورت بروز هرگونه مشکل در ورود به اکانت (مانند اشتباه بودن رمز یا کد تایید)، پشتیبانی از طریق تیکت یا تماس تلفنی با شما ارتباط برقرار خواهد کرد.

قابلیت کراس-پروگرشن به شما اجازه می‌دهد پیشرفت‌ها، اسکین‌ها و ارزهای خود را در تمامی پلتفرم‌ها (PC, PS4/5, Xbox) به صورت یکپارچه داشته باشید. با این حال، یک نکته فنی بسیار مهم وجود دارد: اپکس کوین‌هایی که روی نینتندو سوئیچ خریداری می‌شوند، فقط در همان پلتفرم قابل مشاهده و خرج کردن هستند. اما کوین‌های خریداری شده روی استیم، EA App یا کنسول‌های پلی‌استیشن و ایکس‌باکس، در یک کیف پول مشترک (Shared Wallet) قرار می‌گیرند و در هر پلتفرمی که وارد شوید، موجودی یکسانی را مشاهده خواهید کرد.

این مشکل معمولاً به دلیل تاخیر در همگام‌سازی (Sync) سرورهای EA رخ می‌دهد. اولین قدم، خروج کامل از بازی و لانچر (Steam/EA) و ورود مجدد است. گاهی اوقات تغییر سرور بازی (Data Center) در صفحه ابتدایی نیز می‌تواند باعث رفرش شدن موجودی شود. اگر از کنسول استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که لایسنس‌های اکانت خود را در تنظیمات کنسول Restore کرده‌اید. در موارد نادر، ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا تراکنش در دیتابیس بازی ثبت شود. اگر پس از این مدت کوین‌ها ظاهر نشدند، باید با رسید خرید به پشتیبانی EA تیکت بزنید.

برای ردیم کردن کد در EA App، ابتدا برنامه را باز کرده و وارد اکانت خود شوید. سپس بر روی آیکون پروفایل خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کرده و گزینه 'Redeem Code' را انتخاب کنید. در پنجره باز شده، کد ۱۶ رقمی خود را با دقت وارد نمایید. پس از تایید، پیامی مبنی بر اضافه شدن کوین‌ها مشاهده خواهید کرد. دقت کنید که هنگام وارد کردن کد، زبان کیبورد شما انگلیسی باشد و هیچ فاصله اضافی (Space) قبل یا بعد از کد وجود نداشته باشد تا با خطای نامعتبر بودن کد مواجه نشوید.

بله، ریجن اکانت EA تعیین‌کننده واحد پولی فروشگاه و قیمت بسته‌ها است. اگر قصد دارید خودتان با گیفت کارت خرید کنید، ریجن اکانت شما باید با ریجن گیفت کارت یکی باشد (مثلاً اکانت آمریکا با گیفت کارت دلاری). اما اگر از خدمات شارژ مستقیم سایت‌های واسط استفاده می‌کنید، آن‌ها معمولاً می‌توانند روی اکثر ریجن‌ها خرید را انجام دهند. با این حال، برخی ریجن‌ها مانند روسیه به دلیل تحریم‌های جهانی محدود شده‌اند و ممکن است امکان خرید روی آن‌ها وجود نداشته باشد. تغییر ریجن اکانت EA نیز دارای محدودیت‌های زمانی است و باید با دقت انجام شود.

این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که ارتباط بین لانچر بازی و فروشگاه پلتفرم (مانند Steam Overlay) برقرار نمی‌شود. برای رفع این مشکل در استیم، مطمئن شوید که گزینه 'Enable the Steam Overlay while in-game' در تنظیمات فعال است. همچنین استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی (VPN) بی‌کیفیت یا ناسازگار با ریجن اکانت می‌تواند باعث مسدود شدن تراکنش توسط سیستم امنیتی شود. در برخی موارد، پر بودن حافظه کش (Cache) لانچر نیز عامل بروز این خطاست که با پاک کردن پوشه کش در مسیر نصب برنامه مشکل حل می‌شود.

اگر اکانت استیم و EA شما به یکدیگر متصل (Link) شده باشند، نیازی به انتقال نیست؛ چرا که هر دو از یک دیتابیس و موجودی مشترک استفاده می‌کنند. هر تغییری در یکی، بلافاصله در دیگری اعمال می‌شود. اما اگر دو اکانت مجزا دارید که به هم متصل نیستند، هیچ راهی برای انتقال کوین بین آن‌ها وجود ندارد. دقت کنید که آنلینک کردن (Unlink) اکانت‌ها ریسک بالایی دارد و ممکن است باعث پاک شدن تمام پیشرفت‌ها و دارایی‌های شما شود، لذا توصیه می‌شود همیشه روی یک اکانت ثابت بمانید.

برای دریافت این کدها، به سایت رسمی EA بروید و در بخش Security تنظیمات اکانت، گزینه 'Login Verification' را پیدا کنید. در مقابل بخش 'Backup Codes'، روی گزینه View کلیک کنید. بازی ۶ کد عددی به شما می‌دهد که هر کدام یک‌بار مصرف هستند. این کدها برای سایت‌های واسط ضروری هستند تا بتوانند بدون نیاز به تاییدیه ایمیلی که ممکن است با تاخیر به دست شما برسد، وارد اکانت شده و شارژ را انجام دهند. همیشه این کدها را در جای امن نگهداری کنید و در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.

از آنجایی که سرورهای EA برای کاربران ایرانی محدود هستند، استفاده از DNSهای مخصوص گیم (مانند الکترو یا رادار) برای ورود به بازی ضروری است. این DNSها معمولاً تاثیری بر خرید ندارند. اما برای خرید مستقیم از فروشگاه داخل بازی، آی‌پی شما باید با ریجن اکانتتان همخوانی داشته باشد. اگر با آی‌پی ایران تلاش به خرید کنید، احتمالاً با صفحه خالی یا خطای عدم دسترسی مواجه می‌شوید. بهترین راه برای کاربران ایرانی، سپردن فرآیند خرید به فروشگاه‌های واسط است که از آی‌پی‌های امن و اختصاصی برای این کار استفاده می‌کنند.

قیمت اپکس کوین در ایران مستقیماً تابع نرخ حواله دلار و نوسانات بازار ارز است. از آنجایی که این کوین‌ها با ارزهای خارجی (دلار، یورو، لیر و غیره) خریداری می‌شوند، هرگونه تغییر در قیمت درهم یا دلار در بازار تهران، بلافاصله روی قیمت نهایی محصول تاثیر می‌گذارد. علاوه بر این، گاهی اوقات شرکت EA قیمت منطقه‌ای خود را در برخی کشورها (مانند ترکیه یا آرژانتین) افزایش می‌دهد که این موضوع نیز باعث گران شدن ناگهانی کوین‌ها در سایت‌های واسط ایرانی می‌شود که از آن ریجن‌ها برای خرید استفاده می‌کردند.

از نظر اقتصادی، بسته‌های حجیم‌تر همیشه به صرفه‌تر هستند. برای مثال، در بسته ۱۰۰۰ تایی شما بونوس دریافت نمی‌کنید، اما در بسته ۱۱۵۰۰ تایی، در واقع هزینه ۱۰ هزار کوین را پرداخت می‌کنید و ۱۵۰۰ کوین به عنوان هدیه دریافت می‌کنید (حدود ۱۵٪ تخفیف). اگر قصد دارید در طولانی‌مدت بازی کنید و اسکین‌های متعددی بخرید، خرید یک بسته بزرگ به جای چندین بسته کوچک، مبلغ قابل توجهی در هزینه‌های شما صرفه‌جویی می‌کند. همچنین در زمان ایونت‌های خاص، گاهی اوقات باندل‌هایی عرضه می‌شوند که شامل کوین و اسکین با قیمتی کمتر از حالت عادی هستند.

بتل پس معمولی ۹۵۰ کوین قیمت دارد که برای تهیه آن باید بسته ۱۰۰۰ تایی را خریداری کنید. قیمت این بسته بسته به نرخ روز دلار و ریجن خرید، معمولاً بین ۶۰۰ تا ۸۰۰ هزار تومان (در زمان نگارش این متن) متغیر است. اگر بخواهید 'Battle Pass Bundle' را بخرید که ۲۵ لول اول را باز می‌کند، به ۲۸۰۰ کوین نیاز دارید که هزینه آن تقریباً سه برابر خواهد بود. با توجه به اینکه با یک بار خرید بتل پس و بازی کردن، کوین‌های فصل بعد را به دست می‌آورید، این هزینه تنها یک بار به شما تحمیل می‌شود.

دریافت ارلوم از طریق شانس است، اما بازی تضمین می‌کند که در پک ۵۰۰ام حتماً یک ارلوم بدهد. خرید ۵۰۰ اپکس پک حدود ۵۰۰ دلار هزینه دارد که مبلغ بسیار بالایی است. با این حال، در ایونت‌های 'Collection'، شما با خرید تمامی ۲۴ آیتم ایونت (که حدود ۱۶۸۰۰ کوین هزینه دارد)، ارلوم آن ایونت را به عنوان جایزه نهایی دریافت می‌کنید. این روش بسیار ارزان‌تر از باز کردن ۵۰۰ پک است و حدوداً بین ۱۰ تا ۱۴ میلیون تومان (بسته به قیمت ارز) هزینه خواهد داشت. البته با استفاده از کرفتینگ متال می‌توان این هزینه را کاهش داد.

شرکت EA به ندرت خودِ بسته‌های اپکس کوین را تخفیف می‌زند. تخفیف‌ها معمولاً بر روی 'آیتم‌های داخل فروشگاه' اعمال می‌شوند. برای مثال در جمعه سیاه (Black Friday) یا سال نو میلادی، قیمت اسکین‌ها یا پک‌ها در داخل بازی کاهش می‌یابد، اما قیمت خرید کوین ثابت می‌ماند. با این حال، برخی پلتفرم‌ها مانند استیم در ایونت‌های فصلی خود ممکن است تخفیف‌های کوچکی روی بسته‌های الحاقی (DLC) که شامل کوین هستند ارائه دهند. بهترین راه برای خرید ارزان‌تر، استفاده از زمان‌هایی است که نرخ ارز در ایران ثبات بیشتری دارد.

شرکت‌های بازی‌سازی از سیستمی به نام 'قیمت‌گذاری منطقه‌ای' (Regional Pricing) استفاده می‌کنند تا قدرت خرید مردم در کشورهای مختلف را در نظر بگیرند. به دلیل ارزش پایین پول ملی در کشورهایی مثل ترکیه، برزیل یا آرژانتین، EA قیمت‌ها را در این مناطق کمتر تعیین کرده است. سایت‌های ایرانی با استفاده از این موضوع، اکانت شما را روی این ریجن‌ها شارژ می‌کنند تا هزینه نهایی برای گیمر ایرانی کمتر تمام شود. البته اخیراً EA قیمت‌ها را در این ریجن‌ها به شدت افزایش داده تا از سوءاستفاده کاربران سایر کشورها جلوگیری کند.

خیر، به شدت مراقب تبلیغاتی با عنوان 'اپکس کوین ارزان' یا 'کوین زیر قیمت بازار' باشید. قیمت دلار مشخص است و هیچ فروشنده‌ای نمی‌تواند کوین را ارزان‌تر از قیمت جهانی تهیه کند مگر با استفاده از روش‌های غیرقانونی مانند کارت‌های بانکی هک شده (CC) یا سوءاستفاده از باگ‌های بانکی. خرید از این افراد شاید در ابتدا موفقیت‌آمیز باشد، اما پس از مدتی که بانک مبدأ تراکنش را مسدود کند، EA اکانت شما را به دلیل 'Fraudulent Activity' برای همیشه بن خواهد کرد و تمام زحمات شما از بین خواهد رفت.

در خرید از سایت‌های واسط ایرانی، قیمتی که مشاهده می‌کنید معمولاً قیمت نهایی است و مالیات بر ارزش افزوده جداگانه‌ای دریافت نمی‌شود. اما در خرید مستقیم با گیفت کارت از ریجن‌هایی مثل آمریکا، بسته به ایالتی که در آدرس اکانت خود انتخاب کرده‌اید، ممکن است بین ۵ تا ۱۰ درصد مالیات در هنگام خرید در فروشگاه کنسول یا استیم از موجودی شما کسر شود. برای جلوگیری از این کار، کاربران معمولاً آدرس اکانت خود را بر روی ایالت‌هایی که مالیات ندارند (مانند آلاسکا یا دلاور) تنظیم می‌کنند.

اگر از فروشگاه‌های معتبر و باسابقه خرید کنید، خیر. بن شدن زمانی اتفاق می‌افتد که فروشنده از کارت‌های اعتباری سرقتی یا روش‌های 'Refund' غیرقانونی استفاده کند. در این حالت، پول به حساب EA برنمی‌گردد و آن‌ها اکانت شما را مسدود می‌کنند. اما فروشگاه‌های معتبری مانند سیمرغ پلاس که از درگاه‌های بانکی رسمی استفاده می‌کنند و سابقه طولانی دارند، خریدها را به صورت قانونی و با ارزهای معتبر انجام می‌دهند. تا زمانی که تراکنش مالی سالم باشد، هیچ خطری اکانت شما را تهدید نمی‌کند.

اصلی‌ترین خطر، دسترسی افراد غیرمجاز به اطلاعات شخصی و احتمال تغییر ایمیل اکانت است. برای پیشگیری، اولاً فقط به سایت‌های دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) اعتماد کنید. ثانیاً، حتماً تایید دو مرحله‌ای (2FA) اکانت خود را فعال کنید و فقط کدهای بک‌آپ را به فروشنده بدهید. پس از اتمام سفارش و اطمینان از شارژ شدن کوین‌ها، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید و نشست‌های فعال (Active Sessions) را در تنظیمات اکانت EA چک کنید تا مطمئن شوید کسی در اکانت شما باقی نمانده است.

از نظر قوانین داخلی ایران خیر، اما از نظر قوانین (Terms of Service) شرکت EA و استیم، تغییر ریجن برای سوءاستفاده از قیمت‌های منطقه‌ای ممنوع است و می‌تواند منجر به محدود شدن اکانت شود. با این حال، به دلیل شرایط خاص تحریم در ایران، اکثر گیمرها ناچار به استفاده از این روش‌ها هستند. برای کاهش ریسک، نباید ریجن اکانت را به دفعات زیاد تغییر داد. فروشگاه‌های واسط معمولاً با تجربه خود، این کار را به گونه‌ای انجام می‌دهند که کمترین حساسیت را روی اکانت شما ایجاد کند.

اگر بن شدن به دلیل 'تراکنش مشکوک' باشد، باید بلافاصله با پشتیبانی سایت فروشنده تماس بگیرید و رسید پرداخت معتبر آن‌ها را درخواست کنید. سپس باید به بخش پشتیبانی EA (EA Help) تیکت بزنید و توضیح دهید که خرید از طریق یک واسط انجام شده و شما از غیرقانونی بودن منبع ارز بی‌اطلاع بوده‌اید. اگر فروشنده معتبر باشد و مدارک لازم را ارائه دهد، احتمال بازگشت اکانت وجود دارد. اما اگر خرید از منابع غیرمعتبر (مانند تلگرام یا اینستاگرام بدون سایت) انجام شده باشد، احتمال بازگشت اکانت تقریباً صفر است.

طبق قوانین EA، اپکس کوینز جزو کالاهای دیجیتال مصرفی است و به محض اضافه شدن به اکانت، قابل استرداد یا ریفاند نیست. حتی اگر از کوین‌ها استفاده نکرده باشید، باز هم امکان پس گرفتن پول وجود ندارد. در سایت‌های واسط ایرانی نیز به دلیل اینکه بلافاصله پس از خرید شما، ارز دیجیتال خریداری می‌شود، امکان لغو سفارش پس از انجام شدن فرآیند شارژ وجود ندارد. بنابراین قبل از خرید، حتماً از مقدار کوین و پلتفرمی که برای آن خرید می‌کنید، اطمینان کامل حاصل کنید.

یک سایت معتبر باید دارای ویژگی‌های زیر باشد: ۱. نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) فعال که با کلیک روی آن مشخصات صاحب امتیاز نمایش داده شود. ۲. درگاه پرداخت مستقیم بانکی زیر نظر شبکه شاپرک. ۳. پشتیبانی آنلاین و تلفنی پاسخگو. ۴. بخش نظرات کاربران که نشان‌دهنده رضایت مشتریان قبلی باشد. ۵. قیمت‌های منطقی (نه خیلی ارزان و نه خیلی گران). ۶. پروتکل امنیتی HTTPS در آدرس سایت. سایت‌هایی که فقط در تلگرام یا اینستاگرام فعالیت می‌کنند و آدرس فیزیکی یا سایت رسمی ندارند، به هیچ وجه قابل اعتماد نیستند.

خیر، اگر اکانت شما به دلایلی مانند چیت زدن یا توهین در چت بن شده باشد، نباید برای آن کوین بخرید. حتی اگر سایت واسط بتواند وارد اکانت شود و شارژ را انجام دهد، شما همچنان دسترسی به بازی نخواهید داشت و پولتان هدر می‌رود. ابتدا باید از طریق اعتراض به پشتیبانی EA مشکل بن شدن را حل کنید و پس از بازگشت دسترسی به محیط بازی، اقدام به خرید نمایید. دقت کنید که بن شدن در اپکس معمولاً شامل کل اکانت EA می‌شود و دسترسی به تمام بازی‌های آن شرکت را مختل می‌کند.

اگر تایید دو مرحله‌ای شما روی ایمیل باشد، بله خطرناک است. اما راه حل حرفه‌ای این است که تایید دو مرحله‌ای را روی اپلیکیشن‌های Authenticator (مانند Google Authenticator) تنظیم کنید و فقط کدهای بک‌آپ را به سایت بدهید. در این صورت، حتی با داشتن رمز عبور، کسی نمی‌تواند بدون کدهای یکبار مصرف به تنظیمات حساس اکانت یا ایمیل شما دسترسی پیدا کند. همچنین فروشگاه‌های معتبر سیستم‌های اتوماتیکی دارند که نیاز به دخالت انسانی را به حداقل می‌رساند و امنیت اطلاعات شما را تضمین می‌کند.

خیر، بازی اپکس لجندز در حال حاضر دارای قفل منطقه‌ای برای بازی کردن نیست. شما می‌توانید کوین را از ریجن ترکیه بخرید اما روی سرورهای آلمان یا بحرین بازی کنید. تنها محدودیت مربوط به 'فروشگاه پلتفرم' است. یعنی اگر ریجن استیم شما به ترکیه تغییر کند تا کوین ارزان‌تر بخرید، برای خریدهای بعدی در استیم نیز باید از واحد پولی لیر استفاده کنید. این موضوع تاثیری بر پینگ بازی یا افرادی که با آن‌ها بازی می‌کنید ندارد و فقط جنبه مالی و اقتصادی اکانت شما را تحت تاثیر قرار می‌دهد.