بررسی تخصصی شیائومی ۱۱ اولترا؛ غول دنیای عکاسی و سخت‌افزار

گوشی شیائومی ۱۱ اولترا (Xiaomi Mi 11 Ultra) به عنوان پرچمدار تمام‌عیار سال ۲۰۲۱ این شرکت معرفی شد که هدف آن رقابت مستقیم با سری اس اولترا سامسونگ و آیفون‌های پرو مکس بود. این گوشی با تمرکز ویژه بر بخش دوربین و استفاده از بزرگترین سنسور تصویر زمان خود، توانست استانداردهای جدیدی را در عکاسی موبایل تعریف کند. بدنه سرامیکی، نمایشگر ثانویه در پشت و سخت‌افزار قدرتمند، آن را به یک محصول لوکس و کلکسیونی تبدیل کرده است که هنوز هم در سال ۲۰۲۴ مورد توجه کاربران حرفه‌ای قرار دارد.

شیائومی در ساخت این گوشی از مواد بسیار باکیفیتی استفاده کرده است. قاب پشتی این دستگاه از سرامیک ساخته شده که مقاومت بسیار بالاتری نسبت به شیشه در برابر خط و خش دارد و حس لمس متفاوتی را منتقل می‌کند. فریم گوشی از آلومینیوم تقویت شده است و در جلوی دستگاه از محافظ گوریلا گلس ویکتوس استفاده شده که مقاوم‌ترین نسخه در زمان عرضه بود. وزن ۲۳۴ گرمی آن نشان‌دهنده یک گوشی سنگین و مستحکم است که به دلیل ماژول دوربین بزرگ، توزیع وزن خاصی دارد.

این گوشی مجهز به یک پنل ۶.۸۱ اینچی AMOLED با تکنولوژی E4 سامسونگ است که رزولوشن خیره‌کننده WQHD+ (3200 در 1440 پیکسل) را ارائه می‌دهد. این نمایشگر دارای نرخ نوسازی ۱۲۰ هرتز تطبیق‌پذیر است و از ۱ میلیارد رنگ پشتیبانی می‌کند. با حداکثر روشنایی ۱۷۰۰ نیت، محتوا حتی زیر نور مستقیم خورشید کاملاً خوانا است. همچنین استانداردهای HDR10+ و Dolby Vision در این نمایشگر پشتیبانی می‌شوند که تجربه تماشای فیلم را به سطح سینمایی ارتقا می‌دهند.

نمایشگر ثانویه که در کنار ماژول دوربین قرار گرفته، یک پنل AMOLED کوچک است که چندین کاربرد هوشمندانه دارد. مهم‌ترین کاربرد آن، استفاده به عنوان آینه برای گرفتن عکس‌های سلفی با دوربین اصلی و باکیفیت گوشی است. علاوه بر این، این نمایشگر می‌تواند ساعت، تاریخ، میزان شارژ باتری و اعلان‌های دریافتی را نمایش دهد. همچنین در هنگام پخش موسیقی، کنترل‌های پایه را در اختیار کاربر قرار می‌دهد و امکان شخصی‌سازی با تصاویر و متن‌های دلخواه را نیز دارد.

شیائومی برای بخش صدا با کمپانی مشهور Harman Kardon همکاری کرده است. می ۱۱ اولترا دارای اسپیکرهای استریوی دوگانه است که یکی در لبه بالایی و دیگری در لبه پایینی قرار دارند. این اسپیکرها صدایی بسیار شفاف، با جزئیات بالا و بیس مناسب تولید می‌کنند. تفکیک صدا در هنگام بازی و تماشای فیلم بسیار عالی است و بلندی صدای آن در رده بهترین‌های بازار قرار می‌گیرد. این گوشی فاقد جک ۳.۵ میلی‌متری است اما از خروجی صدای ۲۴ بیت با رزولوشن بالا پشتیبانی می‌کند.

بله، این گوشی اولین پرچمدار شیائومی بود که گواهی رسمی IP68 را دریافت کرد. این گواهی به این معناست که دستگاه در برابر نفوذ گرد و غبار کاملاً مقاوم است و می‌تواند به مدت ۳۰ دقیقه در عمق ۱.۵ متری آب دوام بیاورد. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد با خیالی آسوده در محیط‌های مرطوب یا هنگام باران از گوشی استفاده کنند. با این حال، توصیه می‌شود از غوطه‌ور کردن عمدی گوشی در آب شور یا استخرهای حاوی کلر خودداری کنید تا واشرهای محافظ آسیب نبینند.

در نسخه جهانی شیائومی ۱۱ اولترا، برخلاف برخی برندهای دیگر، پکیج کاملی ارائه می‌شود. داخل جعبه علاوه بر خود گوشی، یک شارژر سریع ۶۷ واتی، کابل USB-C با کیفیت بالا، یک قاب ژله‌ای شفاف برای محافظت اولیه، سوزن خارج کردن سیم‌کارت و دفترچه‌های راهنما قرار دارد. همچنین یک تبدیل جک ۳.۵ میلی‌متری به تایپ سی نیز در برخی مناطق عرضه شده است. وجود شارژر ۶۷ واتی در جعبه یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود زیرا کاربر نیازی به هزینه جداگانه برای خرید شارژر ندارد.

شیائومی ۱۱ اولترا در دو رنگ کلاسیک و بسیار شیک عرضه شده است: مشکی سرامیکی (Ceramic Black) و سفید سرامیکی (Ceramic White). رنگ مشکی ظاهری براق و آینه‌ای دارد که بسیار لوکس به نظر می‌رسد اما اثر انگشت را جذب می‌کند. رنگ سفید نیز با بافتی مشابه سنگ مرمر، جلوه‌ای خاص دارد و اثر انگشت را کمتر نشان می‌دهد. در برخی بازارهای خاص، نسخه محدودی با نام Marble Edition نیز عرضه شد که دارای رگه‌های طبیعی سنگ در بدنه سرامیکی بود.

با توجه به نمایشگر ۶.۸۱ اینچی و وزن ۲۳۴ گرمی، این گوشی در دسته گوشی‌های بسیار بزرگ قرار می‌گیرد. ضخامت ۸.۴ میلی‌متری بدنه مناسب است، اما برآمدگی دوربین در پشت بسیار زیاد است که باعث می‌شود مرکز ثقل گوشی به سمت بالا متمایل باشد. برای افرادی که دست‌های کوچکی دارند، کار با یک دست با این گوشی دشوار خواهد بود. با این حال، لبه‌های خمیده نمایشگر و قاب پشتی باعث شده تا گوشی بهتر در کف دست بنشیند و حس امنیت بیشتری هنگام نگه داشتن آن داشته باشید.

برای تنظیم نمایشگر پشتی، باید به بخش Settings و سپس قسمت Special Features بروید. در آنجا گزینه‌ای به نام Rear Display وجود دارد. در این بخش می‌توانید انتخاب کنید که چه محتوایی (ساعت، تصویر یا متن شخصی) نمایش داده شود. همچنین می‌توانید تم‌های مختلفی را برای آن دانلود و اعمال کنید. برای استفاده از آن در هنگام عکاسی، باید در اپلیکیشن دوربین، گزینه Rear Display Preview را از منوی تنظیمات بالا فعال کنید تا پیش‌نمایش تصویر را در پشت گوشی ببینید.

شیائومی ۱۱ اولترا که با اندروید ۱۱ عرضه شده بود، اکنون به‌روزرسانی HyperOS را دریافت کرده است. برای دریافت این آپدیت، باید به Settings > About Phone بروید و روی نسخه MIUI ضربه بزنید تا بررسی برای آپدیت جدید انجام شود. با توجه به تغییر ساختار از MIUI به HyperOS، حجم این آپدیت حدود ۴ تا ۵ گیگابایت است. توصیه می‌شود قبل از نصب، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و باتری گوشی را بالای ۶۰ درصد شارژ کنید تا فرآیند انتقال به سیستم‌عامل جدید بدون مشکل انجام شود.

برای بهره‌مندی از حداکثر سرعت شارژ، حتماً از شارژر ۶۷ واتی اصلی و کابل داخل جعبه استفاده کنید. این ترکیب می‌تواند گوشی را در حدود ۳۶ تا ۴۰ دقیقه از صفر به صد درصد برساند. برای حفظ سلامت باتری در طولانی‌مدت، پیشنهاد می‌شود قابلیت Optimized Charging را در تنظیمات باتری فعال کنید. همچنین سعی کنید شارژ گوشی را بین ۲۰ تا ۸۰ درصد نگه دارید و هنگام شارژ سریع، از انجام بازی‌های سنگین خودداری کنید تا دمای باتری بیش از حد بالا نرود.

با توجه به استفاده از تراشه اسنپدراگون ۸۸۸، داغ شدن در بازی‌های سنگین محتمل است. برای مدیریت این موضوع، از اپلیکیشن Game Turbo استفاده کنید و تنظیمات Performance Mode را فعال نمایید. همچنین کاهش نرخ نوسازی نمایشگر به ۶۰ هرتز در بازی‌های غیررقابتی و کاهش اندک رزولوشن می‌تواند تاثیر بسزایی در خنک ماندن دستگاه داشته باشد. استفاده از قاب‌های محافظ ضخیم هنگام بازی توصیه نمی‌شود زیرا مانع دفع حرارت از بدنه سرامیکی می‌شوند. در موارد شدید، استفاده از فن‌های خنک‌کننده اکسترنال بهترین راهکار است.

بهترین و سریع‌ترین راه برای این کار استفاده از اپلیکیشن Mi Mover شیائومی است. این برنامه را روی هر دو گوشی نصب کنید؛ گوشی قدیمی را به عنوان فرستنده و می ۱۱ اولترا را به عنوان گیرنده انتخاب کنید. این اپلیکیشن می‌تواند مخاطبین، پیام‌ها، عکس‌ها، ویدیوها و حتی تنظیمات اپلیکیشن‌ها را از طریق وای‌فای مستقیم انتقال دهد. روش جایگزین، استفاده از Google Backup است که با وارد کردن اکانت گوگل در هنگام راه‌اندازی اولیه، تمامی اطلاعات همگام‌سازی شده را بازیابی می‌کند.

زوم ۱۲۰ برابری این گوشی به صورت دیجیتال است و برای گرفتن عکس‌های باکیفیت در این سطح، استفاده از سه‌پایه الزامی است، زیرا کوچکترین لرزش دست باعث تاری شدید می‌شود. تا زوم ۵ برابر به صورت اپتیکال و تا ۱۰ برابر به صورت هیبریدی کیفیت بسیار عالی است. برای فواصل دورتر، سعی کنید در شرایط نوری مساعد عکاسی کنید. همچنین از قابلیت فوکوس دستی و قفل نورسنجی استفاده کنید تا هوش مصنوعی بتواند جزئیات بیشتری را از سوژه‌های دور (مانند ماه) استخراج کند.

اگر نیاز دارید شارژدهی گوشی را افزایش دهید، به تنظیمات Display بروید. در بخش Resolution، گزینه FHD+ را به جای WQHD+ انتخاب کنید. همچنین در بخش Refresh Rate، حالت Standard (60Hz) را فعال کنید. استفاده از Dark Mode (حالت تاریک) به دلیل AMOLED بودن نمایشگر، مصرف انرژی پیکسل‌ها را به شدت کاهش می‌دهد. همچنین غیرفعال کردن قابلیت Always-on Display یا تنظیم آن روی حالت زمان‌بندی شده می‌تواند تا ۱۰ درصد در مصرف روزانه باتری صرفه‌جویی کند.

قبل از هر چیز از اطلاعات خود بک‌آپ بگیرید و اکانت می و گوگل خود را از گوشی خارج کنید. سپس به Settings > About Phone > Factory Reset بروید. در پایین صفحه گزینه Erase all data را بزنید. گوشی از شما رمز عبور یا الگو را می‌خواهد. پس از تایید، دستگاه ریبوت شده و تمام اطلاعات پاک می‌شود. این فرآیند معمولاً ۵ تا ۱۰ دقیقه طول می‌کشد. این کار برای حل مشکلاتی نظیر لگ‌های شدید، مصرف غیرعادی باتری پس از آپدیت‌های بزرگ یا پاکسازی کامل قبل از فروش گوشی توصیه می‌شود.

سنسور GN2 به کار رفته در این گوشی با اندازه 1/1.12 اینچ، در زمان خود بزرگترین سنسور دنیای موبایل بود. این اندازه بزرگ به معنای پیکسل‌های بزرگتر (۱.۴ میکرومتر) است که در ترکیب با تکنولوژی Pixel Binning به ۲.۸ میکرومتر می‌رسد. این ویژگی باعث جذب نور فوق‌العاده در شب و ایجاد بوکه طبیعی (تاری پس‌زمینه) بدون نیاز به پردازش نرم‌افزاری می‌شود. همچنین این سنسور از تکنولوژی Dual Pixel Pro برای فوکوس خودکار بسیار سریع و دقیق در تمام جهات بهره می‌برد.

تراشه Snapdragon 888 همچنان یک پردازنده قدرتمند محسوب می‌شود که می‌تواند تمامی اپلیکیشن‌ها و بازی‌های سنگین مانند Genshin Impact را با تنظیمات گرافیکی بالا اجرا کند. این تراشه بر پایه لیتوگرافی ۵ نانومتری ساخته شده و دارای هسته قدرتمند Cortex-X1 است. با این حال، به دلیل چالش‌های پایداری حرارتی، در استفاده‌های طولانی‌مدت ممکن است دچار افت عملکرد (Thermal Throttling) شود. برای کارهای روزمره، وب‌گردی و مالتی‌تسکینگ، این تراشه هنوز هم بسیار سریع‌تر از میان‌رده‌های جدید سال ۲۰۲۴ عمل می‌کند.

این گوشی از یک سنسور ۴۸ مگاپیکسلی Sony IMX586 برای دوربین تله‌فوتو استفاده می‌کند که با ساختار پریسکوپی (منشوری) چیده شده است. این طراحی اجازه می‌دهد نور پس از عبور از لنز، ۹۰ درجه تغییر جهت داده و از مسیری طولانی‌تر عبور کند تا زوم اپتیکال ۵ برابری بدون افزایش ضخامت گوشی محقق شود. این دوربین دارای لرزشگیر اپتیکال (OIS) است که برای عکاسی در زوم‌های بالا حیاتی است و امکان فیلم‌برداری 8K را نیز فراهم می‌کند که در دنیای موبایل کم‌نظیر است.

شیائومی در ۱۱ اولترا از نسل جدید باتری‌های لیتیوم-یونی با آند سیلیکون-اکسیژن استفاده کرده است. این تکنولوژی که از صنعت خودروهای برقی الهام گرفته شده، اجازه می‌دهد چگالی انرژی بالاتری در ابعاد کوچکتر به دست آید. به عبارت دیگر، شیائومی توانسته یک باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپری را در فضایی کمتر جای دهد که علاوه بر کاهش ضخامت، سرعت شارژ بالاتری را بدون گرمای مخرب فراهم می‌کند. این باتری‌ها طول عمر بیشتری دارند و در برابر دشارژ شدن مقاوم‌تر هستند.

برای مهار گرمای اسنپدراگون ۸۸۸، شیائومی از یک سیستم خنک‌کننده پیشرفته استفاده کرده که شامل یک ماده تغییر فاز دهنده (PCM) است. این ماده در هنگام داغ شدن پردازنده از حالت جامد به مایع تبدیل شده و گرما را جذب می‌کند، سپس گرما را به محفظه بخار (Vapor Chamber) منتقل کرده و دوباره جامد می‌شود. این چرخه باعث می‌شود گرما به سرعت از روی تراشه برداشته شده و در سطح وسیع بدنه سرامیکی پخش شود تا از آسیب به قطعات داخلی جلوگیری گردد.

می ۱۱ اولترا از مودم Snapdragon X60 بهره می‌برد که پشتیبانی گسترده‌ای از باندهای 5G (هر دو حالت SA و NSA) دارد و سرعت دانلود چند گیگابیتی را ممکن می‌سازد. همچنین پشتیبانی از Wi-Fi 6E به معنای دسترسی به باند ۶ گیگاهرتز است که تداخل کمتر و سرعت بسیار بالاتری در شبکه‌های بی‌سیم خانگی فراهم می‌کند. بلوتوث نسخه ۵.۲ و چیپ NFC چندمنظوره برای پرداخت‌های بدون تماس و اتصال سریع به گجت‌ها، پکیج ارتباطی این گوشی را کامل کرده است.

نمایشگر پشتی یک پنل ۱.۱ اینچی AMOLED با رزولوشن ۱۲۶ در ۲۹۴ پیکسل است. حداکثر روشنایی آن ۴۵۰ نیت است که برای محیط‌های بیرونی کافی به نظر می‌رسد. از نظر فنی، این نمایشگر مستقیماً به زیرسیستم مدیریت توان متصل است تا در حالت کم‌مصرف (Always-on) حداقل انرژی را مصرف کند. جالب است بدانید که این پنل در واقع همان پنل به کار رفته در مچ‌بند هوشمند Mi Band 5 است که شیائومی با بازطراحی، آن را در ماژول دوربین ادغام کرده است.

این گوشی از سریع‌ترین استانداردهای زمان خود استفاده می‌کند. حافظه رم از نوع LPDDR5 با سرعت ۶۴۰۰ مگابیت بر ثانیه است که اجازه می‌دهد اپلیکیشن‌های سنگین به سرعت باز شده و در پس‌زمینه فعال بمانند. حافظه داخلی نیز از نوع UFS 3.1 است که سرعت خواندن و نوشتن بسیار بالایی دارد. این موضوع باعث می‌شود نصب اپلیکیشن‌ها، جابجایی فایل‌های حجیم و ضبط ویدیوهای 8K بدون هیچ‌گونه تاخیر یا گلوگاهی انجام شود. این گوشی در نسخه‌های ۸، ۱۲ و ۱۶ گیگابایت رم عرضه شده است.

پاسخ به این سوال بستگی به اولویت‌های شما دارد. اگر به دنبال یک دوربین فوق‌العاده با سنسور بزرگ و بدنه سرامیکی خاص هستید، این گوشی هنوز هم در بازار دست‌دوم یا استوک با قیمتی بسیار کمتر از پرچمداران جدید (مانند شیائومی ۱۴ اولترا) ارزش خرید بالایی دارد. اما باید در نظر داشته باشید که پشتیبانی نرم‌افزاری آن رو به اتمام است و تراشه آن نسبت به مدل‌های جدیدتر، گرمای بیشتری تولید می‌کند. برای علاقمندان به عکاسی، این گوشی همچنان یک گزینه اقتصادی و قدرتمند است.

نمایشگر شیائومی ۱۱ اولترا به دلیل خمیده بودن، رزولوشن WQHD+ و تکنولوژی AMOLED، یکی از گران‌ترین قطعات این گوشی است. در صورت خرابی، هزینه تعویض پنل اصلی به همراه اجرت تعمیر در سال ۲۰۲۴ مبلغ قابل توجهی (حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد قیمت کل گوشی) خواهد بود. به همین دلیل استفاده از گلس‌های محافظ باکیفیت و بیمه تجهیزات الکترونیک برای این مدل به شدت توصیه می‌شود. همچنین قطعات اورجینال آن در بازار ایران به دلیل کمیاب بودن گوشی، ممکن است به سختی یافت شود.

نسخه چین معمولاً با قیمت پایین‌تری در بازار عرضه می‌شود اما دارای محدودیت‌هایی نظیر عدم پشتیبانی پیش‌فرض از سرویس‌های گوگل (که البته قابل نصب هستند) و وجود اپلیکیشن‌های چینی زیاد است. نسخه جهانی به دلیل هزینه‌های لایسنس گوگل، مالیات‌های بین‌المللی و گارانتی رسمی، قیمت بالاتری دارد. در بازار ایران، نسخه‌های ری‌بک شده یا تغییر رام داده شده نیز وجود دارند که قیمت کمتری دارند اما ممکن است در دریافت آپدیت‌های OTA با مشکل مواجه شوند.

گوشی‌های پرچمدار شیائومی نسبت به آیفون یا سری اس سامسونگ، افت قیمت بیشتری را در بازار دست‌دوم تجربه می‌کنند. با این حال، ۱۱ اولترا به دلیل «خاص بودن» و دوربین قدرتمندش، مشتریان خاص خود را دارد و افت قیمت آن نسبت به مدل‌های معمولی شیائومی کمتر است. در سال ۲۰۲۴، این گوشی به عنوان یک مدل کلاسیک قدرتمند شناخته می‌شود و اگر تمیز و سالم باشد، به راحتی در بازارهای آنلاین به فروش می‌رسد، هرچند نباید انتظار بازگشت سرمایه بالایی داشت.

اگر گوشی را بدون شارژر تهیه کنید یا شارژر اصلی آسیب ببیند، تهیه نسخه اورجینال ۶۷ واتی شیائومی هزینه‌ای متوسط دارد. با این حال، باید مراقب نسخه‌های تقلبی در بازار باشید که ممکن است به باتری آسیب بزنند. پیشنهاد می‌شود از فروشگاه‌های معتبر شارژر را تهیه کنید. همچنین این گوشی از پروتکل Power Delivery (PD) پشتیبانی می‌کند، بنابراین می‌توانید از شارژرهای لپ‌تاپ یا برندهای معتبری مثل Anker نیز استفاده کنید، هرچند ممکن است به حداکثر سرعت ۶۷ وات نرسید.

تعویض باتری در این گوشی به دلیل بدنه سرامیکی و چسب‌کاری‌های ضدآب، فرآیندی حساس است و نیاز به تخصص دارد. هزینه خود باتری اورجینال در سال ۲۰۲۴ نسبتاً معقول است، اما دستمزد تعویض به دلیل ریسک شکستن قاب پشتی سرامیکی بالا است. توصیه می‌شود این کار را فقط در مراکز تخصصی انجام دهید تا گواهی IP68 گوشی تا حد ممکن حفظ شود. به طور کلی، تعویض باتری پس از ۲ تا ۳ سال استفاده مداوم برای بازیابی شارژدهی اولیه، هزینه‌ای منطقی محسوب می‌شود.

شیائومی 13T Pro یک گوشی جدیدتر با پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌تر، تراشه خنک‌تر و سرعت شارژ ۱۲۰ واتی است. اما ۱۱ اولترا در بخش کیفیت ساخت (سرامیک در برابر پلاستیک/شیشه)، کیفیت نمایشگر و به خصوص دوربین (سنسور بزرگتر و زوم پریسکوپی واقعی) برتری مطلق دارد. اگر اولویت شما عکاسی حرفه‌ای و متریال لوکس است، ۱۱ اولترا همچنان برنده است، اما اگر به دنبال قدرت پردازشی پایدار و آپدیت‌های جدید هستید، 13T Pro گزینه منطقی‌تری در همان رده قیمتی است.

بله، به دلیل طراحی خاص ماژول دوربین که بخش بزرگی از پشت گوشی را اشغال کرده، قاب‌های معمولی سایر گوشی‌ها به آن نمی‌خورد و تنوع قاب در بازار ایران برای این مدل کمتر از مدل‌های پرفروش است. قاب‌های باکیفیت که از ماژول دوربین محافظت کنند، قیمت بالاتری دارند. همچنین گلس‌های خمیده باکیفیت که با حسگر اثر انگشت اولتراسونیک تداخل نداشته باشند، کمی گران‌تر از گلس‌های تخت هستند. با این حال، در فروشگاه‌های آنلاین معتبر هنوز تنوع خوبی یافت می‌شود.

در زمان عرضه، شرکت‌های معتبری این گوشی را با گارانتی ۱۸ ماهه وارد کردند. در حال حاضر، اکثر نسخه‌های موجود در بازار یا گارانتی‌شان به پایان رسیده و یا توسط شرکت‌های کوچکتر گارانتی شده‌اند. باید توجه داشت که گارانتی معمولاً شامل آسیب‌های فیزیکی، شکستگی نمایشگر یا آب‌خوردگی نمی‌شود، مگر اینکه بیمه نامه جداگانه‌ای داشته باشید. قبل از خرید، حتماً کد IMEI را در سامانه همتا چک کنید تا از قانونی بودن واردات و رجیستری آن اطمینان حاصل کنید.

خیر، تقریباً هیچ شرکتی (حتی اپل و سامسونگ) خرابی ناشی از نفوذ مایعات را تحت پوشش گارانتی رایگان قرار نمی‌دهد. گواهی IP68 تنها یک استاندارد حفاظتی برای حوادث غیرمترقبه است. اگر گوشی شما در آب بیفتد و بسوزد، کارشناسان گارانتی با بررسی نشانگرهای رطوبت داخل دستگاه، متوجه نفوذ آب شده و گارانتی را ابطال می‌کنند. همچنین اگر گوشی قبلاً تعمیر شده باشد و چسب‌های ضدآب آن به درستی جایگزین نشده باشند، خاصیت ضدآب بودن خود را از دست می‌دهد.

شیائومی برای پرچمداران خود معمولاً ۳ سال آپدیت اندروید و ۴ سال آپدیت امنیتی ارائه می‌دهد. ۱۱ اولترا با اندروید ۱۱ عرضه شد و آپدیت‌های اندروید ۱۲، ۱۳ و ۱۴ را دریافت کرده است. به نظر می‌رسد HyperOS مبتنی بر اندروید ۱۴ آخرین به‌روزرسانی بزرگ سیستم‌عاملی برای این گوشی باشد. پس از آن، ممکن است تا یک سال دیگر آپدیت‌های امنیتی برای رفع باگ‌های بحرانی منتشر شود. از نظر قانونی، شرکت سازنده تعهدی برای ارائه آپدیت ابدی ندارد و کاربر باید این محدودیت را بپذیرد.

اگر داغ شدن گوشی به حدی باشد که مانع استفاده عادی شود (مثلاً خاموش شدن ناگهانی یا ارور دمای بالا در کارهای سبک)، این یک نقص فنی محسوب می‌شود و در بازه گارانتی، شرکت موظف به رفع عیب یا تعویض دستگاه است. اما داغ شدن در هنگام بازی‌های سنگین یا فیلم‌برداری 8K به عنوان رفتار طبیعی تراشه اسنپدراگون ۸۸۸ شناخته می‌شود و معمولاً شامل خدمات گارانتی تعویض نمی‌شود. کاربر حق دارد قبل از خرید، از این ویژگی‌های فنی مطلع شود.

بله، باز کردن بوت‌لودر (Bootloader Unlock) و نصب رام‌های غیررسمی یا روت کردن دستگاه، از نظر قانونی باعث ابطال گارانتی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری می‌شود. شیائومی اجازه باز کردن بوت‌لودر را به کاربران می‌دهد، اما در شرایط و ضوابط ذکر شده است که هرگونه آسیب ناشی از تغییرات نرم‌افزاری غیرمجاز بر عهده کاربر خواهد بود. اگر قصد دارید از رام‌های کاستوم برای دریافت نسخه‌های جدیدتر اندروید در آینده استفاده کنید، حتماً پس از اتمام دوره گارانتی این کار را انجام دهید.

شیائومی مانند هر شرکت تکنولوژی دیگری، داده‌هایی را برای بهبود خدمات و نمایش تبلیغات جمع‌آوری می‌کند. طبق قوانین بین‌المللی (مانند GDPR)، کاربران حق دارند در هنگام راه‌اندازی گوشی، گزینه‌های جمع‌آوری داده‌های شخصی و تبلیغات شخصی‌سازی شده را غیرفعال کنند. در تنظیمات گوشی، بخشی به نام Privacy وجود دارد که می‌توانید دسترسی اپلیکیشن‌ها به میکروفون، دوربین و مکان را مدیریت کنید. همچنین امکان انصراف از برنامه بهبود تجربه کاربری (User Experience Program) در تنظیمات سیستم وجود دارد.

گوشی پک اصلی مستقیماً از کارخانه با پلمب اصلی عرضه شده است. اما گوشی‌های ری‌پک (Repack) معمولاً دستگاه‌هایی هستند که جعبه آن‌ها به دلایلی (مانند تست در گمرک یا ویترینی بودن) باز شده و دوباره با جعبه و لوازم غیرفابریک بسته‌بندی شده‌اند. از نظر قانونی، فروشنده موظف است ری‌پک بودن کالا را به خریدار اطلاع دهد، زیرا قیمت آن باید کمتر باشد. خرید گوشی ری‌پک ریسک بالایی دارد، چرا که ممکن است قطعات داخلی آن تعویض شده یا گوشی تعمیراتی باشد.

در صورتی که استفاده از شارژر غیر استاندارد باعث نوسان برق و سوختن مدار شارژ یا باد کردن باتری شود، کارشناسان فنی گارانتی می‌توانند با بررسی بردهای داخلی، علت خرابی را تشخیص دهند. در چنین حالتی، به دلیل عدم رعایت دستورالعمل‌های استفاده (استفاده از لوازم جانبی تایید نشده)، هزینه تعمیرات از کاربر دریافت شده و گارانتی ابطال می‌گردد. همیشه توصیه می‌شود برای حفظ حقوق قانونی خود، از شارژر اصلی داخل جعبه یا شارژرهای دارای گواهی استاندارد استفاده کنید.

طبق قوانین طرح رجیستری در ایران، فروشنده موظف است گوشی را به صورت رجیستر شده و با کد فعال‌سازی معتبر به خریدار تحویل دهد. خریدار باید در هنگام خرید، فرآیند انتقال مالکیت را در سامانه همتا انجام دهد. اگر گوشی پس از مدتی به دلیل عدم پرداخت عوارض گمرکی قطع شود، مسئولیت قانونی و جبران خسارت بر عهده فروشنده است. حتماً فاکتور رسمی با مهر فروشگاه و ذکر شماره IMEI تهیه کنید تا در صورت بروز مشکل قانونی، امکان شکایت در مراجع ذی‌صلاح را داشته باشید.