آموزش مشاهده ابلاغیه الکترونیکی سامانه ثنا با کد ملی

سامانه ثنا یا سامانه ثبت‌نام الکترونیک، زیرساختی است که توسط قوه قضاییه برای ارسال اوراق قضایی به صورت دیجیتال طراحی شده است. کاربرد اصلی آن حذف ابلاغیه‌های کاغذی و سنتی است؛ به طوری که تمام اوراق مربوط به دادگاه، دادسرا و شوراهای حل اختلاف به حساب کاربری فرد ارسال می‌شود. با استفاده از این سامانه، شهروندان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز و از هر مکان، ابلاغیه‌های خود را مشاهده کرده و از روند پرونده‌های قضایی خود مطلع شوند، که این امر باعث افزایش سرعت رسیدگی و حفظ حریم خصوصی افراد می‌گردد.

اگرچه ثبت‌نام برای تمامی افراد جامعه اجبار قانونی عمومی ندارد، اما برای هر فردی که بخواهد اقدام به طرح دعوا کند، شکواییه‌ای ثبت نماید یا در صورتی که علیه او دعوایی مطرح شود، ثبت‌نام در ثنا الزامی است. در واقع بدون داشتن حساب کاربری ثنا، امکان دریافت خدمات قضایی، پیگیری پرونده و حتی دریافت گواهی عدم سوءپیشینه وجود نخواهد داشت. بنابراین توصیه می‌شود تمامی افراد برای پیشگیری از تضییع حقوق خود در پرونده‌های احتمالی، نسبت به ثبت‌نام و احراز هویت در این سامانه اقدام کنند.

سامانه ثنا در واقع بخشی از منظومه بزرگتر «عدل ایران» محسوب می‌شود. ثنا به طور اختصاصی مربوط به ثبت‌نام، احراز هویت و مدیریت پروفایل کاربری برای دریافت ابلاغیه‌ها است، در حالی که درگاه عدل ایران (adliran.ir) درگاه جامع‌تری است که خدماتی نظیر پیگیری پرونده، نوبت‌دهی قضایی، ثبت درخواست‌های اعاده دادرسی و استعلامات مختلف را ارائه می‌دهد. برای دسترسی به اکثر بخش‌های عدل ایران، شما ابتدا باید در سامانه ثنا ثبت‌نام کرده و رمز شخصی (کد ثنا) دریافت کرده باشید تا هویت شما برای سیستم احراز شود.

بله، بر اساس بخشنامه‌های قوه قضاییه، تمامی اشخاص حقوقی اعم از شرکت‌های خصوصی، سازمان‌های دولتی و نهادهای عمومی غیردولتی موظف هستند حساب کاربری ثنا داشته باشند. برای اشخاص حقوقی، مدیرعامل یا نماینده قانونی شرکت باید با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی یا از طریق سامانه آنلاین، نسبت به ثبت‌نام شخصیت حقوقی اقدام کند. ابلاغیه‌های مربوط به دعاوی شرکت به این کارپوشه ارسال می‌شود و مسئولیت عدم مشاهده آن بر عهده مدیران شرکت خواهد بود، لذا مدیریت دقیق این سامانه برای شرکت‌ها حیاتی است.

در سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳، فرآیند احراز هویت کاملاً غیرحضوری شده است. متقاضیان می‌توانند با ورود به سایت اصلی ثنا و انتخاب گزینه «ثبت‌نام برخط»، اطلاعات شناسنامه‌ای خود را وارد کرده و سپس از طریق یکی از کارگزاران احراز هویت (مانند اپلیکیشن‌های بانکی یا پرداختی معتبر)، فرآیند تشخیص چهره و ضبط ویدئوی کوتاه را انجام دهند. در این مرحله، هوش مصنوعی چهره کاربر را با تصویر کارت ملی مطابقت می‌دهد و در صورت تایید، رمز شخصی به شماره همراه فرد پیامک می‌شود که کل این فرآیند کمتر از ۱۰ دقیقه زمان می‌برد.

بله، اتباع خارجی که دارای کد فراگیر یا شماره اختصاصی اتباع هستند، می‌توانند در سامانه ثنا ثبت‌نام کنند. این افراد برای ثبت‌نام اولیه معمولاً باید به صورت حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنند تا مدارک هویتی و اقامتی آن‌ها توسط متصدی دفتر بررسی و تایید شود. پس از ثبت‌نام، آن‌ها نیز مانند شهروندان ایرانی دارای کارپوشه اختصاصی می‌شوند و تمامی ابلاغیه‌های قضایی مربوط به آن‌ها صرفاً از طریق این سامانه ارسال شده و آثار حقوقی ابلاغ بر آن مترتب خواهد بود.

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (my.gov.ir) به عنوان یک درگاه واحد برای تمامی خدمات دولتی عمل می‌کند. یکی از امکانات جدید این سامانه، اتصال مستقیم به کارپوشه قضایی است. کاربران می‌توانند با احراز هویت یکپارچه در پنجره ملی، بدون نیاز به وارد کردن رمز شخصی ثنا، به بخش ابلاغیه‌های خود دسترسی پیدا کنند. این ویژگی برای افرادی که رمز ثنای خود را فراموش کرده‌اند یا می‌خواهند به سرعت از وجود ابلاغیه جدید مطلع شوند، بسیار کاربردی است و امنیت ورود را نیز دوچندان می‌کند.

بله، قوه قضاییه اپلیکیشن رسمی «عدالت همراه» را برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS منتشر کرده است. کاربران با نصب این برنامه و وارد کردن کد ملی و رمز شخصی ثنا، می‌توانند تمامی ابلاغیه‌های جدید و قدیمی خود را مشاهده کنند. این اپلیکیشن امکانات جانبی دیگری مانند دریافت نوبت دادگاه، پیگیری روند کار پرونده و نظرسنجی از عملکرد قضات را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد. استفاده از اپلیکیشن به دلیل ارسال نوتیفیکیشن (اعلان) بلافاصله پس از صدور ابلاغیه، ریسک عدم اطلاع از اوراق قضایی را به شدت کاهش می‌دهد.

برای مشاهده ابلاغیه، ابتدا باید به نشانی eblaagh.adliran.ir مراجعه کنید. در مرحله اول، کد ملی و رمز شخصی (۱۰ رقمی) خود را وارد نمایید. سپس یک رمز موقت به شماره همراه شما پیامک می‌شود که باید آن را در کادر مربوطه درج کنید. پس از ورود به کارتابل، روی گزینه «ابلاغیه‌های جدید» کلیک کنید. در لیست نمایش داده شده، روی دکمه «مشاهده» در مقابل ابلاغیه مورد نظر بزنید. در نهایت با کلیک بر روی «دریافت نسخه چاپی ابلاغیه»، متن کامل حکم یا اخطاریه در قالب فایل PDF برای شما نمایش داده می‌شود.

پس از ورود به سامانه و باز کردن ابلاغیه مورد نظر، گزینه‌ای تحت عنوان «دریافت نسخه چاپی ابلاغیه» یا آیکون پرینتر وجود دارد. با کلیک بر روی این گزینه، مرورگر شما پیش‌نمایشی از ابلاغیه را نشان می‌دهد. در این مرحله اگر از کامپیوتر استفاده می‌کنید، در بخش انتخاب پرینتر، گزینه Save as PDF را انتخاب کنید. در گوشی‌های هوشمند نیز پس از باز شدن فایل، از منوی اشتراک‌گذاری یا سه نقطه بالا، گزینه Save یا Export به صورت PDF را انتخاب نمایید تا فایل در حافظه دستگاه شما برای مراجعات بعدی ذخیره شود.

این اتفاق معمولاً به دو دلیل رخ می‌دهد: اول اینکه ممکن است پیامک جعلی (فیشینگ) باشد که باید به سرشماره ارسال‌کننده (فقط ADLIRAN) دقت کنید. دوم اینکه ممکن است ابلاغیه در بخش «ابلاغیه‌های مشاهده شده» قرار گرفته باشد. گاهی اوقات کاربر یا وکیل وی قبلاً ابلاغیه را باز کرده‌اند و به همین دلیل در لیست «جدید» نمایش داده نمی‌شود. برای اطمینان، حتماً بخش «آرشیو ابلاغیه» یا «جستجوی ابلاغیه» را با وارد کردن بازه زمانی مناسب چک کنید تا مطمئن شوید هیچ موردی از قلم نیفتاده است.

در صورتی که رمز شخصی ۱۰ رقمی خود را فراموش کرده‌اید، نیازی به مراجعه حضوری نیست. در صفحه ورود به سامانه ثنا، روی لینک «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید. در فرم باز شده، اطلاعاتی نظیر کد ملی، تاریخ تولد و شماره همراهی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را وارد نمایید. پس از تایید اطلاعات، یک کد فعال‌سازی برای شما پیامک می‌شود. با وارد کردن آن کد، سیستم به شما اجازه می‌دهد تا رمز شخصی جدیدی برای خود تعیین کنید. دقت داشته باشید که شماره همراه حتماً باید به نام خود شخص باشد.

برای تغییر شماره همراه، دو راه وجود دارد. روش اول مراجعه به بخش «ویرایش اطلاعات» در سامانه ثنا است که مستلزم داشتن رمز شخصی فعلی و دسترسی به شماره قبلی برای دریافت کد تایید است. اما اگر به شماره قبلی دسترسی ندارید، باید به صورت حضوری به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید. با ارائه کارت ملی و شماره جدید که بنام خودتان است، متصدی دفتر شماره شما را در سیستم به‌روزرسانی می‌کند تا از آن پس پیامک‌های ابلاغیه و رمزهای موقت به خط جدید ارسال گردند.

بله، سامانه ثنا تمامی ابلاغیه‌هایی که از زمان فعال‌سازی حساب کاربری برای شما صادر شده است را در بخش «آرشیو» یا «ابلاغیه‌های مشاهده شده» نگهداری می‌کند. برای دسترسی به ابلاغیه‌های قدیمی، می‌توانید از فیلتر جستجو بر اساس تاریخ یا شماره پرونده استفاده کنید. البته توجه داشته باشید که ابلاغیه‌های مربوط به دوران قبل از سال ۱۳۹۵ که سیستم ثنا راه‌اندازی نشده بود، به صورت فیزیکی ابلاغ شده‌اند و در این سامانه قابل مشاهده نیستند و برای دسترسی به آن‌ها باید به بایگانی شعبه مربوطه مراجعه کرد.

هر ابلاغیه صادر شده در سامانه ثنا دارای یک «کد بازیابی» و یک شماره منحصر‌به‌فرد است. برای استعلام اصالت، می‌توانید به درگاه ملی خدمات قضایی (adliran.ir) مراجعه کرده و در بخش «استعلام برخط»، شماره ابلاغیه و کد بازیابی را وارد کنید. سیستم در صورت معتبر بودن، مشخصات ابلاغیه را تایید می‌کند. همچنین ابلاغیه‌های اصلی همواره دارای QR Code و امضای دیجیتال مرجع صادرکننده هستند. هرگز به پیامک‌هایی که حاوی لینک‌های مشکوک برای پرداخت وجه جهت مشاهده ابلاغیه هستند اعتماد نکنید، زیرا این‌ها ترفندهای کلاهبرداری هستند.

برای افرادی که به دلیل صغر سن یا محجوریت قانونی قادر به مدیریت امور خود نیستند، ثبت‌نام در ثنا توسط ولی قهری یا قیم قانونی انجام می‌شود. در هنگام ثبت‌نام، اطلاعات قیم در سیستم ثبت شده و حساب کاربری فرد محجور به حساب قیم متصل می‌گردد. در نتیجه، پیامک‌های ابلاغیه برای قیم ارسال شده و او موظف است با ورود به کارتابل شخص تحت سرپرستی، اوراق را مشاهده و اقدامات قانونی لازم را انجام دهد. مسئولیت حقوقی عدم مشاهده ابلاغیه در این موارد مستقیماً متوجه قیم یا نماینده قانونی خواهد بود.

این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که اطلاعات وارد شده توسط شما با پایگاه داده سازمان ثبت احوال همخوانی نداشته باشد. ابتدا دقت کنید که اعداد را با کیبورد فارسی یا انگلیسی (مطابق الگوی سایت) وارد کنید و از عدم وجود فاصله اضافی در نام و نام خانوادگی مطمئن شوید. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است اطلاعات شما در ثبت احوال نیاز به اصلاح داشته باشد یا کارت ملی شما تعویض شده و سریال جدید در سیستم قضایی به‌روز نشده باشد. در این حالت، بهترین راهکار مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی برای ثبت‌نام دستی است.

عدم دریافت پیامک می‌تواند دلایل فنی متعددی داشته باشد. اولاً بررسی کنید که حافظه پیامک گوشی شما پر نباشد و شماره‌های تبلیغاتی را مسدود نکرده باشید (اگرچه پیامک ثنا خدماتی است و نباید مسدود شود). ثانیاً اختلال در شبکه اپراتور یا ترافیک بالای سرورهای قوه قضاییه در ساعات پیک می‌تواند باعث تاخیر شود. اگر پس از چند بار تلاش در زمان‌های مختلف پیامک دریافت نکردید، پیشنهاد می‌شود از طریق «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» وارد شوید که سیستم احراز هویت متفاوتی دارد و معمولاً مشکل عدم ارسال پیامک در آن کمتر رخ می‌دهد.

سامانه عدل ایران و بخش ابلاغ الکترونیک با اکثر مرورگرهای مدرن سازگار است، اما طبق توصیه پشتیبانی فنی سامانه، استفاده از آخرین نسخه مرورگر Google Chrome یا Mozilla Firefox بهترین تجربه کاربری را ارائه می‌دهد. در صورت استفاده از مرورگرهای قدیمی مانند Internet Explorer، ممکن است در بارگذاری المان‌های امنیتی یا باز کردن فایل‌های PDF دچار مشکل شوید. همچنین توصیه می‌شود در هنگام کار با سامانه، فیلترشکن (VPN) خود را خاموش کنید، زیرا سرورهای قضایی به دلایل امنیتی اجازه دسترسی به آی‌پی‌های خارج از کشور را نمی‌دهند.

خطای Access Denied یا دسترسی غیرمجاز معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که شما از VPN استفاده می‌کنید یا آی‌پی شما توسط سیستم امنیتی سایت مشکوک تشخیص داده شده است. برای رفع این مشکل، ابتدا فیلترشکن خود را قطع کنید، کش (Cache) مرورگر را پاک نمایید و یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید تا آی‌پی جدیدی به شما اختصاص یابد. اگر همچنان مشکل باقی بود، سعی کنید با یک دستگاه دیگر (مثلاً گوشی موبایل با اینترنت دیتا) وارد شوید. این خطا گاهی هم به دلیل اتمام زمان نشست (Session Timeout) رخ می‌دهد که با ورود مجدد حل می‌شود.

به دلیل مسائل امنیتی و حملات سایبری، دسترسی به سامانه‌های حساس قضایی از جمله ثنا از طریق آی‌پی‌های خارج از کشور محدود شده است. ایرانیان مقیم خارج برای مشاهده ابلاغیه‌های خود باید از «سامانه ثنای ایرانیان خارج از کشور» استفاده کنند که فرآیند احراز هویت آن از طریق سامانه «میخک» یا کارگزاران مخصوص انجام می‌شود. همچنین استفاده از برخی سرویس‌های VPN با آی‌پی ایران (VPI) ممکن است راهگشا باشد، اما روش رسمی و ایمن، استفاده از درگاه مخصوص ایرانیان خارج از کشور است که توسط قوه قضاییه معرفی شده است.

برای حفظ امنیت، اولاً هرگز رمز شخصی ۱۰ رقمی خود را در اختیار دیگران، حتی افراد نزدیک، قرار ندهید. ثانیاً رمز خود را به صورت ترکیبی از اعداد و حروف انتخاب کرده و هر چند ماه یکبار آن را تغییر دهید. ثالثاً همیشه پس از اتمام کار با سامانه، حتماً از گزینه «خروج» استفاده کنید تا نشست شما باز نماند. همچنین فعال کردن تایید دو مرحله‌ای (که به صورت پیش‌فرض با ارسال رمز موقت فعال است) امنیت شما را تضمین می‌کند. در نهایت، مراقب پیامک‌های جعلی باشید و بدانید که قوه قضاییه هرگز برای مشاهده ابلاغیه درخواست وجه یا کلیک روی لینک‌های غیر از adliran.ir را نمی‌کند.

در این شرایط امنیت حساب قضایی شما در خطر است، زیرا فردی که به سیم‌کارت دسترسی دارد می‌تواند رمز موقت ورود را دریافت کند. بلافاصله باید نسبت به مسدود کردن سیم‌کارت از طریق اپراتور اقدام کنید. سپس در سریع‌ترین زمان ممکن با در دست داشتن مدارک هویتی به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و شماره همراه جدیدی را در سامانه ثبت کنید. با این کار، دسترسی سیم‌کارت قبلی به کدهای تایید ثنا قطع شده و امنیت کارپوشه شما مجدداً تامین می‌گردد.

این مشکل معمولاً ناشی از نبود فونت‌های استاندارد فارسی یا عدم نصب نرم‌افزار PDF خوان مناسب روی دستگاه شماست. اگر از کامپیوتر استفاده می‌کنید، مطمئن شوید نرم‌افزار Adobe Acrobat Reader نصب است. در گوشی‌های موبایل نیز از اپلیکیشن‌های معتبر نمایش PDF استفاده کنید. همچنین گاهی اوقات به دلیل سرعت پایین اینترنت، فایل به طور کامل دانلود نمی‌شود؛ در این حالت یک بار صفحه را رفرش کرده و مجدداً روی دریافت نسخه چاپی کلیک کنید. اگر مشکل از سمت سرور باشد، معمولاً با گذشت چند ساعت و تلاش مجدد برطرف خواهد شد.

هزینه ثبت‌نام در سامانه ثنا بسته به روش انتخاب شده متفاوت است. اگر شخصاً و به صورت کاملاً آنلاین (برخط) اقدام به ثبت‌نام و احراز هویت کنید، هزینه آن بسیار ناچیز و در حدود ۱۰ تا ۲۰ هزار تومان (بابت کارمزد اپراتور احراز هویت) خواهد بود. اما اگر برای ثبت‌نام به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید، علاوه بر هزینه‌های فوق، مبلغی نیز به عنوان تعرفه خدمات دفتر (مطابق نرخنامه مصوب سالانه) دریافت می‌شود که معمولاً در مجموع مبلغی حدود ۵۰ تا ۷۰ هزار تومان خواهد بود.

خیر، مشاهده ابلاغیه‌های صادر شده در کارپوشه شخصی ثنا کاملاً رایگان است. شما می‌توانید به دفعات وارد سامانه شده، ابلاغیه‌های جدید را بخوانید یا ابلاغیه‌های قدیمی را از آرشیو دریافت کنید بدون اینکه ریالی پرداخت نمایید. تنها هزینه‌ای که ممکن است در این فرآیند وجود داشته باشد، هزینه پیامک‌های اطلاع‌رسانی است که توسط اپراتورهای تلفن همراه طبق تعرفه معمول کسر می‌شود. بنابراین هر وب‌سایت یا پیامی که برای مشاهده متن ابلاغیه از شما درخواست پول کند، قطعاً کلاهبرداری و فیشینگ است.

قوه قضاییه با چندین شرکت کارگزار برای احراز هویت دیجیتال قرارداد بسته است. این شرکت‌ها (مانند یوآیدی، آی‌کن و غیره) بابت ارائه خدمات تشخیص چهره و تطبیق با ثبت احوال، مبلغی را به عنوان کارمزد دریافت می‌کنند. این مبلغ توسط قوه قضاییه سقف‌گذاری شده و معمولاً برای هر بار احراز هویت موفق در سال ۱۴۰۳، مبلغی در حدود ۱۵ هزار تومان است. این هزینه تنها یک‌بار در هنگام ثبت‌نام اولیه یا در صورت نیاز به احراز هویت مجدد (مثلاً برای تغییرات اساسی در حساب) پرداخت می‌شود.

خیر، دانلود و نصب اپلیکیشن رسمی عدالت همراه کاملاً رایگان است. کاربران می‌توانند این برنامه را از سایت رسمی عدل ایران یا فروشگاه‌های معتبر اپلیکیشن دریافت کنند. استفاده از خدمات داخل اپلیکیشن مانند مشاهده ابلاغیه، پیگیری پرونده و نوبت‌دهی نیز هیچ هزینه اشتراک یا کارمزدی ندارد. دقت کنید که برخی افراد سودجو ممکن است نسخه‌های غیررسمی این برنامه را در سایت‌های متفرقه با نام‌های مشابه و در قبال دریافت وجه عرضه کنند که علاوه بر ضرر مالی، امنیت اطلاعات شما را نیز به خطر می‌اندازد.

هزینه پیامک‌هایی که از سوی سامانه عدل ایران برای شما ارسال می‌شود (مانند اطلاع‌رسانی صدور ابلاغیه یا رمز موقت ورود)، طبق تعرفه پیامک‌های خدماتی محاسبه شده و از اعتبار سیم‌کارت شما کسر یا روی قبض تلفن همراهتان لحاظ می‌گردد. این مبلغ بسیار ناچیز است، اما برای اینکه پیامک‌ها را دریافت کنید، باید اعتبار کافی در سیم‌کارت اعتباری خود داشته باشید. لازم به ذکر است که خودِ قوه قضاییه بابت ارسال این پیامک‌ها سود یا مبلغ اضافه‌ای از شهروندان دریافت نمی‌کند.

قوانین استرداد وجه در اپلیکیشن‌های مختلف احراز هویت متفاوت است، اما به طور کلی اگر فرآیند به دلیل نقص فنی سیستم کارگزار با شکست مواجه شود، مبلغ معمولاً به کیف پول اپلیکیشن یا حساب بانکی بازگردانده می‌شود. اما اگر عدم تایید به دلیل خطای کاربر (مانند عدم تطابق چهره، کیفیت پایین ویدئو یا ارائه اطلاعات غلط) باشد، برخی کارگزاران ممکن است بابت هر بار تلاش و پردازش اطلاعات، بخشی از هزینه را کسر کنند. لذا توصیه می‌شود پیش از شروع، راهنمای نوری و کیفی احراز هویت را به دقت مطالعه کنید.

طبق قوانین حمایتی، افراد تحت پوشش نهادهای حمایتی مانند کمیته امداد امام خمینی (ره) و سازمان بهزیستی از پرداخت برخی هزینه‌های دادرسی معاف هستند. در مورد ثبت‌نام ثنا در دفاتر خدمات قضایی نیز معمولاً تخفیفات یا معافیت‌هایی برای این عزیزان در نظر گرفته می‌شود. برای بهره‌مندی از این معافیت، فرد باید کارت عضویت یا معرفی‌نامه معتبر خود را به متصدی دفتر ارائه دهد تا سیستم بر اساس کد ملی، معافیت مربوطه را اعمال کند. البته در روش ثبت‌نام آنلاین، ممکن است کارمزد شرکت‌های واسط فنی همچنان دریافت شود.

هزینه پایه ثبت‌نام ثنا برای اشخاص حقوقی (شرکت‌ها و سازمان‌ها) معمولاً کمی بیشتر از اشخاص حقیقی است. این تفاوت به دلیل بررسی مدارک ثبتی، روزنامه رسمی و احراز سمت مدیرعامل است که زمان و دقت بیشتری در دفاتر خدمات قضایی می‌طلبد. در سال ۱۴۰۳، هزینه ثبت‌نام اشخاص حقوقی در دفاتر خدمات قضایی حدود ۱۰۰ تا ۱۵۰ هزار تومان برآورد می‌شود. همچنین اشخاص حقوقی موظفند برای هر تغییر در مدیران صاحب امضا، اطلاعات ثنای خود را به‌روزرسانی کنند که آن هم مشمول تعرفه‌های تغییر اطلاعات خواهد بود.

این یکی از مهم‌ترین مباحث حقوقی است. «ابلاغ واقعی» زمانی است که مخاطب شخصاً وارد سامانه شده و روی گزینه مشاهده ابلاغیه کلیک کند؛ در این حالت سیستم زمان دقیق مشاهده را ثبت کرده و تمام مهلت‌های قانونی (مانند ۲۰ روز مهلت تجدیدنظرخواهی) از همان لحظه شروع می‌شود. اما اگر پیامک ارسال شود ولی فرد به هر دلیلی وارد سامانه نشود، پس از گذشت مهلت مقرر، «ابلاغ قانونی» محسوب می‌گردد. در ابلاغ قانونی، فرض بر این است که فرد مطلع شده، اما چون مشاهده مستقیم صورت نگرفته، ممکن است در برخی موارد خاص، حقوقی برای اعتراض به عدم اطلاع در مراحل بعدی برای فرد محفوظ بماند.

خیر، طبق ماده ۱۳ آیین‌نامه نحوه استفاده از سامانه‌های رایانه‌ای، وصول پیامک به شماره همراهی که کاربر خود در سامانه ثنا اعلام کرده است، اماره بر اطلاع وی تلقی می‌شود. دادگاه‌ها معمولاً عذرهایی مانند تمام شدن بسته اینترنت، خرابی گوشی یا عدم رویت پیامک را به عنوان دلیل موجه برای تمدید مهلت‌های قانونی نمی‌پذیرند. هر شخص موظف است به طور منظم کارپوشه خود را چک کند. تنها در موارد استثنایی مانند حوادث غیرمترقبه (سیل، زلزله) یا بیماری سخت که مانع دسترسی به هرگونه وسیله ارتباطی باشد، ممکن است دادگاه عذر فرد را بپذیرد.

در سیستم ابلاغ الکترونیک، مهلت‌های قانونی (مانند ۳ روز برای اعتراض به قرارها یا ۲۰ روز برای تجدیدنظرخواهی) از روز بعد از «ابلاغ واقعی» شروع می‌شود. یعنی اگر شما امروز ساعت ۱۰ شب ابلاغیه را باز کنید، فردا اولین روز از مهلت شما خواهد بود. اگر ابلاغیه را باز نکنید، تاریخ ابلاغ قانونی ملاک عمل خواهد بود. نکته حیاتی این است که برای اطمینان از دست نرفتن فرصت اعتراض، همیشه ملاک را زمان ارسال پیامک و اولین فرصت ممکن برای مشاهده قرار دهید تا با مشکل مواجه نشوید.

طبق قانون، در صورتی که برای پرونده‌ای وکیل رسمی دادگستری معرفی شده باشد، تمامی ابلاغیه‌های مربوط به آن پرونده باید به کارپوشه ثنای وکیل ارسال شود و ابلاغ به وکیل، ابلاغ به موکل محسوب می‌گردد. در این حالت، مهلت‌های قانونی از زمان ابلاغ به وکیل محاسبه می‌شود. البته در بسیاری از موارد، سیستم به طور همزمان برای خودِ شخص نیز پیامک اطلاع‌رسانی ارسال می‌کند، اما مسئولیت قانونی پیگیری و اقدام بر عهده وکیل است. استثنائاً در مواردی که حضور شخصِ اصیل الزامی است (مانند ادای سوگند)، ابلاغیه برای هر دو ارسال می‌شود.

بله، طبق قانون تجارت الکترونیک و مصوبات قوه قضاییه، اوراق چاپ شده از سامانه ثنا که دارای کد رهگیری و اصالت باشند، در تمامی ادارات دولتی، بانک‌ها و نهادهای عمومی اعتبار قانونی دارند. برای مثال، اگر شما بخواهید با ارائه یک حکم قضایی در بانک اقدامی انجام دهید، بانک موظف است نسخه چاپی ثنا را بپذیرد و در صورت نیاز، اصالت آن را از طریق درگاه عدل ایران استعلام کند. هیچ سازمانی حق ندارد به بهانه نداشتن مهر برجسته یا فیزیکی نبودن، از پذیرش ابلاغیه‌های معتبر ثنا خودداری نماید.

عدم ثبت‌نام در ثنا به معنای مصونیت از دعاوی نیست. اگر علیه شما دعوایی مطرح شود و ثنا نداشته باشید، ابلاغیه‌ها به صورت سنتی (کاغذی) به آخرین آدرس اعلامی شما در سیستم‌های دولتی ارسال می‌شود. اگر در محل حضور نداشته باشید، ابلاغ قانونی صورت گرفته و ممکن است دادگاه به صورت غیابی تشکیل شده و علیه شما حکم صادر شود بدون اینکه فرصت دفاع داشته باشید. همچنین برای انجام اموری مانند تعویض پلاک، دریافت پاسپورت یا ثبت قراردادهای رسمی، بسیاری از مراجع ابتدا وضعیت ثنای شما را استعلام می‌کنند و در صورت عدم ثبت‌نام، ارائه خدمات به شما را متوقف می‌نمایند.

خیر، سامانه ابلاغ صرفاً جهت «اطلاع‌رسانی» و مشاهده اوراق است. برای اعتراض به محتوای یک ابلاغیه (مثلاً اعتراض به رای صادر شده یا واخواهی)، شما باید از طریق بخش «ثبت درخواست/لایحه» در درگاه عدل ایران اقدام کنید یا به صورت حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه نمایید. مشاهده ابلاغیه به معنای پذیرش محتوای آن نیست، بلکه صرفاً به معنای آگاه شدن از تصمیم قضایی است و شما باید در مهلت مقرر قانونی، اقدامات دفاعی خود را از مسیرهای مشخص شده انجام دهید.

پس از فوت شخص و ثبت واقعه فوت در سازمان ثبت احوال، حساب کاربری ثنای وی به طور خودکار مسدود نمی‌شود، اما از نظر قانونی دیگر اعتباری برای ابلاغ به شخص متوفی ندارد. در پرونده‌های جاری، دادگاه پس از اطلاع از فوت، قرار توقیف دادرسی صادر می‌کند تا ورثه معرفی شوند. ابلاغیه‌های بعدی باید به طرفیت ورثه و در کارپوشه ثنای تک‌تک آن‌ها صادر شود. ورثه می‌توانند با ارائه گواهی حصر وراثت به مراجع قضایی، دسترسی به پرونده‌های متوفی را جهت پیگیری حقوقی درخواست کنند.