راهنمای جامع حساب وکالتی مدیران خودرو؛ شرایط و نحوه افتتاح

حساب وکالتی یک نوع حساب بانکی است که مشتری به بانک اجازه می‌دهد وجه مشخصی را در حساب او مسدود کرده تا در صورت برنده شدن در طرح‌های فروش مدیران خودرو، مبلغ مذکور به حساب خودروساز منتقل شود. این حساب به منظور تایید تمکن مالی متقاضیان و جلوگیری از ورود دلالان به چرخه خرید خودروهای ام‌وی‌ام، فونیکس و اکستریم طراحی شده است و بدون آن امکان ثبت‌نام در سامانه یکپارچه وجود ندارد.

بله، طبق آخرین بخشنامه‌های سال ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳، برای شرکت در تمامی طرح‌های عرضه خودرو در سامانه یکپارچه که شامل برندهای MVM، Fownix و Xtrim می‌شود، داشتن حساب وکالتی و مسدودسازی مبلغ تعیین شده الزامی است. حتی در برخی طرح‌های فروش مستقیم شرکت نیز ممکن است به عنوان پیش‌شرط احراز هویت مالی از این سازوکار استفاده شود تا اولویت‌بندی به درستی انجام گیرد.

در حساب معمولی، صاحب حساب اختیار کامل بر تمامی موجودی خود دارد، اما در حساب وکالتی، متقاضی به بانک وکالت می‌دهد که مبلغ مشخصی (مثلاً ۱۰۰ میلیون تومان) را تا زمان اعلام نتایج قرعه‌کشی یا نوبت‌دهی مسدود کند. در این حالت، صاحب حساب نمی‌تواند از آن مبلغ برداشت کند مگر اینکه از فرآیند خرید انصراف دهد یا نام او در لیست برندگان نهایی قرار نگیرد که در آن صورت وجه آزاد می‌شود.

تمامی برندهای تحت پوشش شرکت مدیران خودرو شامل برند ام‌وی‌ام (MVM) که خودروهای اقتصادی‌تر را عرضه می‌کند، برند فونیکس (Fownix) که محصولات لوکس و کراس‌اوورهای پیشرفته را شامل می‌شود و همچنین برند جدید و فوق لوکس اکستریم (Xtrim) مشمول قوانین حساب وکالتی در سامانه یکپارچه عرضه خودروهای داخلی هستند و متقاضیان باید برای هر یک از این محصولات، حساب خود را وکالتی کنند.

خیر، افتتاح حساب وکالتی و مسدودسازی وجه تنها اولین قدم برای ورود به فرآیند ثبت‌نام و نوبت‌دهی است. این اقدام به منزله تایید صلاحیت شما برای شرکت در طرح است. پس از این مرحله، شما باید در سامانه ثبت‌نام کرده و منتظر اولویت‌بندی بمانید. خرید قطعی تنها زمانی رخ می‌دهد که اولویت شما مشخص شده و دعوت‌نامه واریز وجه نهایی از سوی شرکت مدیران خودرو برای شما صادر گردد.

خیر، طبق قوانین جاری سامانه یکپارچه و شرکت مدیران خودرو، حساب وکالتی باید صرفاً به نام شخص متقاضی ثبت‌نام باشد. کد ملی صاحب حساب بانکی باید دقیقاً با کد ملی فردی که در سامانه ثبت‌نام می‌کند مطابقت داشته باشد. استفاده از حساب‌های مشترک یا حساب متعلق به افراد درجه یک خانواده (پدر، مادر، همسر) به هیچ عنوان پذیرفته نیست و منجر به ابطال ثبت‌نام در مرحله استعلام می‌شود.

در مرحله ابتدایی و ثبت‌نام، خیر. مبلغ ۱۰۰ میلیون تومان در حساب شخصی خودتان مسدود می‌ماند و سود بانکی (در صورت تعلق) به آن واریز می‌شود. این مبلغ تنها زمانی به حساب مدیران خودرو منتقل می‌شود که شما در اولویت‌بندی برنده شده و فرآیند نهایی کردن قرارداد را انجام دهید. در غیر این صورت، پس از اتمام فرآیند قرعه‌کشی یا انصراف، وجه در حساب خودتان آزاد شده و قابل برداشت خواهد بود.

خیر، نیازی به افتتاح حساب جدید نیست. اگر شما قبلاً در یکی از بانک‌های عامل حساب دارید، می‌توانید همان حساب را از طریق سامانه آنلاین بانک یا مراجعه حضوری به «حساب وکالتی» تبدیل کنید. با این حال، برای هر دوره جدید ثبت‌نام در سامانه یکپارچه، باید مجدداً فرآیند وکالتی کردن و تمدید مسدودی وجه را طبق بخشنامه جدید همان دوره انجام دهید تا کد تایید برای سامانه ارسال شود.

ابتدا باید در یکی از بانک‌های عامل اعلام شده توسط وزارت صمت حساب کوتاه مدت یا قرض‌الحسنه داشته باشید. سپس با مراجعه به پیشخوان آنلاین همان بانک، گزینه «حساب وکالتی سامانه یکپارچه» را انتخاب کنید. پس از تایید قوانین، مبلغ ۱۰۰ میلیون تومان را در حساب واریز کرده و درخواست مسدودی می‌دهید. پس از حدود ۲۴ تا ۷۲ ساعت، اطلاعات شما به سامانه منتقل شده و می‌توانید در سایت سامانه یکپارچه ثبت‌نام خود را تکمیل کنید.

فرآیند انتقال اطلاعات از بانک مرکزی به سامانه یکپارچه معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری زمان می‌برد. به همین دلیل اکیداً توصیه می‌شود که متقاضیان محصولات مدیران خودرو، حداقل ۲ یا ۳ روز قبل از پایان مهلت ثبت‌نام، نسبت به وکالتی کردن حساب و واریز وجه اقدام کنند. اگر در ساعات پایانی اقدام کنید، ممکن است به دلیل ترافیک شبکه، اطلاعات شما به موقع در سامانه ننشیند و امکان ثبت‌نام را از دست بدهید.

پس از انجام عملیات در سامانه بانک، معمولاً یک پیامک تایید از طرف بانک برای شما ارسال می‌شود که در آن قید شده حساب شما برای سامانه یکپارچه وکالتی شد. همچنین می‌توانید با ورود به بخش «وضعیت حساب» در اینترنت‌بانک خود، مبلغ مسدود شده را مشاهده کنید. در نهایت، با ورود به سایت سامانه یکپارچه خودرو، اگر مرحله وکالتی کردن درست انجام شده باشد، اجازه انتخاب خودرو و ثبت‌نام نهایی به شما داده خواهد شد.

اگر متقاضی قصد انصراف از خرید محصولات مدیران خودرو را داشته باشد، باید ابتدا در سامانه یکپارچه گزینه انصراف را انتخاب کند. پس از ثبت انصراف در سامانه، اطلاعات به بانک مربوطه ارسال شده و معمولاً ظرف چند ساعت تا چند روز کاری، وجه ۱۰۰ میلیون تومانی از حالت مسدودی خارج می‌شود. همچنین در صورت عدم تخصیص خودرو در اولویت‌بندی، بانک به صورت خودکار پس از اعلام نتایج نهایی، وجه را آزاد می‌کند.

خیر، در طول یک دوره ثبت‌نام مشخص، امکان تغییر بانک پس از مسدودسازی وجه و ثبت‌نام در سامانه وجود ندارد. اگر بخواهید بانک خود را تغییر دهید، باید ابتدا از طرح فعلی انصراف داده، وجه را در بانک اول آزاد کنید و سپس تمام مراحل را در بانک جدید از ابتدا طی کنید. با توجه به محدودیت زمانی ثبت‌نام‌ها، این کار ریسک بالایی دارد و ممکن است باعث حذف شما از دوره جاری عرضه محصولات مدیران خودرو شود.

در صورت بروز خطا، ابتدا موجودی حساب خود را چک کنید که دقیقاً ۱۰۰ میلیون تومان یا بیشتر باشد. سپس اطمینان حاصل کنید که شماره موبایل ثبت شده در بانک با کد ملی شما مطابقت دارد. اگر مشکل حل نشد، باید به صورت حضوری به شعبه بانک مراجعه کنید تا وضعیت «کد ملی» و «شماره شبا» در سیستم مرکزی بانک اصلاح شود. گاهی اوقات اختلالات سراسری در سامانه بانک مرکزی باعث این مشکل می‌شود که باید ساعاتی بعد مجدداً تلاش کنید.

بله، حتی اگر قصد خرید اقساطی محصولات مدیران خودرو (مانند طرح‌های لیزینگی فونیکس یا ام‌وی‌ام) را از طریق سامانه یکپارچه داشته باشید، در مرحله اولیه ثبت‌نام و نوبت‌دهی، داشتن حساب وکالتی و مسدودی ۱۰۰ میلیون تومان الزامی است. پس از تعیین اولویت و در مرحله مراجعه به نمایندگی برای عقد قرارداد، شرایط اقساطی، چک‌های صیادی و ضامن‌ها بررسی می‌شود اما ورود به سیستم بدون حساب وکالتی غیرممکن است.

پس از اینکه اولویت شما در سامانه مشخص شد، پیامکی از سوی شرکت مدیران خودرو برای شما ارسال می‌شود. در این مرحله شما باید به سایت فروش اینترنتی مدیران خودرو مراجعه کرده و ضمن انتخاب نمایندگی مورد نظر، مابقی وجه خودرو را (پس از کسر ۱۰۰ میلیون تومان اولیه) واریز کنید. در این مرحله، حساب وکالتی شما نقش واسط را ایفا کرده و مبلغ مسدودی به عنوان بخشی از پیش‌پرداخت به حساب شرکت منتقل می‌گردد.

تقریباً تمامی بانک‌های بزرگ دولتی و خصوصی از جمله بانک ملی، ملت، تجارت، صادرات، سپه، پاسارگاد، پارسیان، رفاه، کشاورزی، مسکن و اقتصاد نوین این خدمات را ارائه می‌دهند. لیست دقیق بانک‌های عامل معمولاً در هر دوره ثبت‌نام توسط سامانه یکپارچه (sale.auto.ir) بروزرسانی و اعلام می‌شود. متقاضیان می‌توانند از طریق اپلیکیشن‌های موبایلی یا وب‌سایت رسمی این بانک‌ها، بدون مراجعه حضوری حساب خود را وکالتی کنند.

بله، این یکی از حساس‌ترین نکات فنی در فرآیند حساب وکالتی و ثبت‌نام مدیران خودرو است. شماره تلفن همراهی که در سامانه یکپارچه ثبت می‌کنید باید دقیقاً با کد ملی شما مطابقت داشته باشد (مالکیت سیم‌کارت به نام خودتان باشد). همچنین این شماره باید همان شماره‌ای باشد که در سیستم بانک به عنوان شماره رسمی صاحب حساب ثبت شده است، در غیر این صورت استعلام بانک مرکزی با خطا مواجه شده و حساب شما تایید نمی‌شود.

این خطا معمولاً به دو دلیل رخ می‌دهد: اول اینکه ممکن است بانک مبلغی را به عنوان حداقل موجودی (مثلاً ۵۰ یا ۱۰۰ هزار تومان) برای باز نگه داشتن حساب کسر کند و موجودی شما دقیقاً ۱۰۰ میلیون تومان باشد که در این صورت موجودی قابل برداشت کمتر از حد نصاب می‌شود. دوم اینکه ممکن است حساب شما دارای مسدودی قضایی یا چک برگشتی باشد. همیشه توصیه می‌شود مبلغی در حدود ۱۰۰ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان در حساب داشته باشید تا با خطای سیستمی مواجه نشوید.

در اکثر بانک‌ها، تنها حساب‌های کوتاه مدت، قرض‌الحسنه یا جاری امکان وکالتی شدن دارند. حساب‌های بلندمدت (سپرده یک‌ساله و بیشتر) به دلیل قوانین بانکی مبنی بر جریمه برداشت زودتر از موعد، معمولاً در سامانه‌های آنلاین به عنوان گزینه وکالتی نمایش داده نمی‌شوند. با این حال، برخی بانک‌ها با مراجعه حضوری و تغییر نوع قرارداد سپرده، این امکان را فراهم می‌کنند، اما روش استاندارد استفاده از حساب‌های جاری یا کوتاه مدت عادی است.

برخلاف خرید خودرو از بورس کالا که داشتن کد سجام الزامی بود، برای ثبت‌نام در سامانه یکپارچه و محصولات مدیران خودرو، داشتن کد سجام پیش‌شرط نیست. با این حال، داشتن اطلاعات بروز در سامانه سجام به بانک‌ها کمک می‌کند تا فرآیند احراز هویت شما را سریع‌تر انجام دهند. تمرکز اصلی در سامانه یکپارچه بر انطباق کد ملی، شماره موبایل و شماره شبا بانکی است که از طریق استعلام از بانک مرکزی صورت می‌گیرد.

خیر، به دلیل مسائل امنیتی و لزوم دسترسی مستقیم به زیرساخت‌های بانکی، فرآیند وکالتی کردن حساب تنها از طریق درگاه‌های رسمی خود بانک‌ها (اینترنت‌بانک، همراه بانک یا مراجعه حضوری) امکان‌پذیر است. اپلیکیشن‌های پرداخت شخص ثالث ممکن است لینک‌های هدایت‌کننده به سایت بانک را داشته باشند، اما عملیات نهایی مسدودی وجه حتماً باید در محیط امن بانکی انجام شود تا مورد تایید سامانه یکپارچه قرار گیرد.

ابتدا مطمئن شوید که حداقل ۲۴ ساعت از زمان وکالتی کردن حساب در بانک گذشته است. اگر زمان کافی گذشته و همچنان مشکل باقیست، کش (Cache) مرورگر خود را پاک کنید یا از مرورگر دیگری استفاده نمایید. در صورت تداوم مشکل، باید وضعیت حساب را از بانک استعلام بگیرید تا مطمئن شوید تیک «وکالتی برای سامانه یکپارچه» فعال شده باشد. گاهی اوقات اشتباه در انتخاب نوع سامانه (مثلاً انتخاب بورس کالا به جای سامانه یکپارچه) در منوی بانک باعث این خطا می‌شود.

در حال حاضر ثبت‌نام در سامانه یکپارچه خودرو مستلزم داشتن کد ملی و گواهینامه رانندگی ایران است. اتباع خارجی که دارای کد فراگیر معتبر و گواهینامه ایران هستند، باید بررسی کنند که آیا بانک عامل آن‌ها امکان وکالتی کردن حساب با کد فراگیر را فراهم کرده است یا خیر. با توجه به محدودیت‌های سیستمی، معمولاً این فرآیند برای اتباع با پیچیدگی‌های بیشتری همراه است و توصیه می‌شود پیش از واریز وجه، از واحد فروش مدیران خودرو استعلام نهایی را دریافت کنند.

طبق آخرین مصوبات برای ثبت‌نام خودروهای داخلی و مونتاژی (از جمله محصولات مدیران خودرو) در سامانه یکپارچه، مبلغ مسدودی **۱۰۰ میلیون تومان** تعیین شده است. این مبلغ باید به صورت نقد در حساب موجود باشد. لازم به ذکر است که در طرح‌های فروش فوق‌العاده مستقیم که گاهی توسط خود شرکت در سایت mvmco.ir اعلام می‌شود، ممکن است نیاز به واریز کامل وجه خودرو در لحظه ثبت‌نام باشد که در آن صورت شرایط متفاوت خواهد بود.

بله، این یکی از مزایای حساب وکالتی نسبت به واریز مستقیم وجه به حساب خودروساز است. از آنجایی که پول در حساب شخصی شما مسدود شده است، بسته به نوع حسابی که وکالتی کرده‌اید (اگر حساب کوتاه مدت باشد)، سود بانکی مطابق با قوانین بانک مرکزی به آن تعلق می‌گیرد. بانک اجازه ندارد به دلیل وکالتی بودن، سود سپرده شما را قطع کند و این مبلغ تا زمان انتقال یا آزادسازی، برای شما سودآوری خواهد داشت.

فرآیند وکالتی کردن حساب در اکثر بانک‌های کشور به صورت رایگان انجام می‌شود و کارمزد خاصی برای این خدمات تعریف نشده است. با این حال، هزینه‌های معمول بانکی مانند پیامک اطلاع‌رسانی یا هزینه‌های ناچیز افتتاح حساب (اگر از قبل حساب نداشته باشید) طبق تعرفه‌های مصوب بانک مرکزی از شما کسر خواهد شد. دقت کنید که هیچ فرد یا نهادی حق دریافت وجه اضافی تحت عنوان «رزرو سهمیه» یا «کارمزد ویژه حساب وکالتی» را ندارد.

پس از اتمام فرآیند اولویت‌بندی و اعلام رسمی نتایج در سامانه یکپارچه، لیست افرادی که در اولویت قرار نگرفته‌اند به بانک‌ها ارسال می‌شود. معمولاً ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت پس از اعلام نتایج، بانک‌ها موظف به رفع مسدودی وجه هستند. پس از رفع مسدودی، شما می‌توانید بلافاصله مبلغ ۱۰۰ میلیون تومان را از حساب خود برداشت کنید یا آن را جابجا نمایید. این فرآیند کاملاً خودکار است و نیاز به مراجعه حضوری به بانک ندارد.

بله، مبلغ ۱۰۰ میلیون تومانی که در حساب وکالتی مسدود شده است، در واقع به عنوان بخشی از پیش‌پرداخت یا ثمن معامله تلقی می‌شود. پس از اینکه نام شما در لیست برندگان نهایی قرار گرفت و فرآیند عقد قرارداد با مدیران خودرو آغاز شد، این مبلغ به حساب شرکت واریز شده و از قیمت مصوب خودرو کسر می‌گردد. مابقی قیمت خودرو باید طبق جدول زمان‌بندی اعلام شده در بخشنامه فروش، توسط مشتری تسویه شود.

در طرح‌های نوبت‌دهی سامانه یکپارچه، قیمت قطعی خودرو در زمان صدور دعوت‌نامه نهایی (پس از مشخص شدن اولویت تحویل) ملاک خواهد بود. مبلغ ۱۰۰ میلیون تومان مسدودی اولیه تنها برای رزرو نوبت است. اگر در فاصله ثبت‌نام تا زمان تحویل، قیمت مصوب شورای رقابت یا شرکت تغییر کند، مشتری موظف است مابه‌التفاوت قیمت را بر اساس نرخ روز اعلامی در دعوت‌نامه پرداخت نماید، مگر در طرح‌هایی که فروش با قیمت قطعی ذکر شده باشد.

خیر، تا زمانی که حساب شما در وضعیت «وکالتی مسدود» قرار دارد، امکان انتقال وجه، برداشت نقدی یا خرید اینترنتی از آن مبلغ مشخص (۱۰۰ میلیون تومان) وجود نخواهد داشت. اگر به هر دلیلی بانک اجازه برداشت به شما بدهد و موجودی حساب از حد نصاب کمتر شود، بلافاصله سیگنال عدم تمکن مالی به سامانه یکپارچه ارسال شده و نام شما به صورت خودکار از لیست متقاضیان محصولات مدیران خودرو حذف خواهد شد.

خیر، طبق قوانین فعلی سامانه یکپارچه، هر کد ملی تنها مجاز به انتخاب یک خودرو از میان تمامی خودروسازان (از جمله مدیران خودرو) است. بنابراین شما تنها نیاز به افتتاح یک حساب وکالتی و مسدودسازی مبلغ ۱۰۰ میلیون تومان دارید. امکان ثبت‌نام همزمان برای دو محصول یا استفاده از یک حساب وکالتی برای دو کد ملی متفاوت به هیچ عنوان وجود ندارد و سیستم اجازه چنین تراکنشی را نخواهد داد.

داشتن گواهینامه رانندگی معتبر (حداقل پایه سوم) یکی از شروط اصلی و قانونی برای ثبت‌نام محصولات مدیران خودرو در سامانه یکپارچه است. متقاضی باید در زمان ثبت‌نام، گواهینامه داشته باشد و تاریخ انقضای آن نگذشته باشد. این قانون برای اطمینان از این است که خودرو به دست مصرف‌کننده واقعی می‌رسد. افراد فاقد گواهینامه حتی در صورت افتتاح حساب وکالتی و مسدودسازی وجه، در مرحله استعلام سیستمی رد صلاحیت خواهند شد.

طبق قوانین وزارت صمت، افرادی که در ۴۸ ماه گذشته از شرکت‌های ایران‌خودرو و سایپا یا در ۲۴ ماه گذشته از سایر خودروسازان (از جمله خود مدیران خودرو) خودرو خریداری کرده یا فاکتور شده‌اند، مجاز به ثبت‌نام در طرح‌های جدید نیستند. این استعلام به صورت سیستمی انجام می‌شود. بنابراین پیش از وکالتی کردن حساب، حتماً سوابق خرید خود را بررسی کنید، زیرا در صورت وجود سابقه خرید، وجه شما مسدود می‌شود اما اجازه ثبت‌نام نهایی به شما داده نخواهد شد.

بله، یکی از شروط اصلی برای ثبت‌نام در طرح‌های فروش عادی، عدم داشتن پلاک انتظامی فعال (نصب شده روی خودرو) است. اگر فردی دارای پلاک فعال باشد، نمی‌تواند در سامانه یکپارچه برای محصولات مدیران خودرو ثبت‌نام کند. البته این قانون تبصره‌هایی برای خودروهای فرسوده یا خودروهای با عمر بیش از ۵ سال در برخی دوره‌ها داشته است، اما به طور کلی داشتن پلاک فعال به معنای عدم صلاحیت برای دریافت خودرو به قیمت کارخانه است.

متقاضیان خرید محصولات مدیران خودرو باید حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند. افراد زیر ۱۸ سال حتی با وجود داشتن حساب بانکی و موجودی کافی، به دلیل نداشتن گواهینامه و محدودیت‌های قانونی ثبت‌نام خودرو، نمی‌توانند حساب خود را برای این منظور وکالتی کنند. این شرط برای تمامی طرح‌های فروش (عادی، جوانی جمعیت و خودروهای فرسوده) به عنوان یک اصل پایه اعمال می‌شود.

مادرانی که مشمول طرح جوانی جمعیت (فرزند دوم به بعد متولد بعد از ۲۴ آبان ۱۴۰۰) هستند، معمولاً از شرط داشتن گواهینامه و عدم داشتن پلاک فعال معاف می‌باشند. با این حال، در اکثر دوره‌های عرضه، این متقاضیان نیز موظف به افتتاح حساب وکالتی و مسدودسازی وجه ۱۰۰ میلیون تومانی هستند تا جدیت آن‌ها در خرید احراز شود. البته اولویت‌بندی این افراد در صف جداگانه‌ای نسبت به متقاضیان عادی انجام می‌گیرد.

خیر، در تمامی طرح‌های فروش مدیران خودرو از طریق سامانه یکپارچه، امکان صلح (انتقال امتیاز به غیر) وجود ندارد. خودرو تنها به شخص متقاضی که حساب وکالتی به نام اوست و ثبت‌نام را انجام داده، تحویل داده می‌شود. همچنین طبق برخی بخشنامه‌ها، سند خودرو ممکن است تا یک سال در رهن شرکت باقی بماند یا محدودیت‌هایی برای فروش آن در بازار آزاد در نظر گرفته شود تا از دلال‌بازی جلوگیری گردد.

برداشت وجه از حساب وکالتی پیش از اعلام نتایج نهایی، به منزله انصراف داوطلبانه از ثبت‌نام تلقی می‌شود. از نظر حقوقی، این اقدام باعث می‌شود که بانک بلافاصله گزارش عدم موجودی را به سامانه ارسال کرده و اولویت شما ابطال گردد. در این صورت، هیچ ادعایی مبنی بر نقص فنی سیستم یا اشتباه بانکی پذیرفته نیست و متقاضی حق اعتراض برای بازیابی نوبت خود در آن دوره عرضه محصولات مدیران خودرو را نخواهد داشت.

خیر، هر حساب وکالتی و هر ۱۰۰ میلیون تومان مسدودی تنها برای انتخاب یک خودرو در سامانه یکپارچه است. اگر شما قصد دارید شانس خود را برای مدیران خودرو امتحان کنید، نمی‌توانید با همان وجه برای شرکت دیگری (مثلاً بهمن موتور یا کرمان موتور) همزمان درخواست ثبت کنید. سامانه به محض انتخاب اولین خودرو، کد رهگیری صادر کرده و اجازه انتخاب دوم را به شما نمی‌دهد، مگر اینکه از انتخاب اول انصراف دهید.

در صورت فوت متقاضی، حساب بانکی وی مسدود شده و فرآیند ثبت‌نام خودرو متوقف می‌شود. از آنجایی که امتیاز ثبت‌نام قائم به شخص است و امکان انتقال (صلح) وجود ندارد، ورثه نمی‌توانند فرآیند خرید خودرو را ادامه دهند. وجه مسدود شده در حساب وکالتی نیز تنها پس از طی مراحل قانونی انحصار وراثت و با حکم قضایی به وراث قانونی مسترد خواهد شد. ثبت‌نام در سامانه نیز به دلیل عدم تطابق هویت در مراحل بعدی ابطال می‌گردد.