راهنمای کامل افتتاح حساب وکالتی بانک کشاورزی

حساب وکالتی بانک کشاورزی یک حساب سپرده بانکی (قرض‌الحسنه یا کوتاه مدت) است که صاحب حساب به بانک اجازه می‌دهد مبلغ مشخصی را در حساب وی مسدود کرده تا در زمان انجام معامله، وجه مذکور به حساب کارگزار یا فروشنده (مانند بورس کالا یا خودروساز) واریز شود. تفاوت اصلی آن با حساب معمولی در این است که در حساب معمولی اختیار کامل برداشت با مشتری است، اما در حساب وکالتی، بخشی از موجودی جهت تضمین خرید کالا یا خودرو غیرقابل برداشت می‌شود تا زمانی که معامله نهایی شده یا دستور آزادسازی صادر گردد.

بله، طبق بخشنامه‌های سال ۱۴۰۳ وزارت صمت و سازمان حمایت، تمامی متقاضیان شرکت در طرح‌های فروش خودروهای داخلی و وارداتی ملزم به معرفی یک حساب وکالتی هستند. بانک کشاورزی به عنوان یکی از بانک‌های عامل پیشرو، این امکان را فراهم کرده است. بدون وکالتی کردن حساب و مسدودسازی مبلغ اعلامی (مثلاً ۱۰۰ یا ۵۰۰ میلیون تومان)، امکان ثبت‌نام نهایی در سامانه‌های فروش خودرو وجود نخواهد داشت و کد ملی متقاضی توسط سامانه تایید نمی‌گردد.

در بانک کشاورزی، اکثر حساب‌های انفرادی شامل حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز و حساب‌های سپرده کوتاه‌مدت عادی قابلیت تبدیل به حساب وکالتی را دارند. نکته مهم این است که حساب‌های مشترک، حساب‌های دارای چک برگشتی رفع سوء‌اثر نشده، و حساب‌های مسدود شده توسط مراجع قضایی نمی‌توانند به عنوان حساب وکالتی معرفی شوند. همچنین حساب‌های بلندمدت (یک‌ساله و بیشتر) به دلیل ماهیت قراردادشان، به صورت مستقیم قابلیت وکالتی شدن برای بورس کالا یا خودرو را ندارند.

بانک کشاورزی با بهره‌گیری از زیرساخت‌های نوین در سامانه «فرا»، سرعت بسیار بالایی در تبادل اطلاعات با بورس کالا و سامانه یکپارچه خودرو دارد. از مزایای اصلی آن می‌توان به امکان وکالتی کردن غیرحضوری، پایداری سیستم در زمان ترافیک بالای ثبت‌نام، و اطلاع‌رسانی دقیق پیامکی در مراحل مسدودی و رفع مسدودی اشاره کرد. همچنین گستردگی شعب این بانک در سراسر کشور، پشتیبانی حضوری را برای مشتریانی که با چالش‌های فنی مواجه می‌شوند، بسیار آسان‌تر از بانک‌های خصوصی کوچک کرده است.

بله، اشخاص حقوقی نیز می‌توانند برای خرید از بورس کالا (مانند خرید خودروهای تجاری، سیمان، میلگرد و غیره) حساب خود را در بانک کشاورزی وکالتی کنند. با این حال، فرآیند وکالتی کردن برای اشخاص حقوقی معمولاً نیازمند ارائه مصوبه هیئت مدیره و مراجعه حضوری به شعبه جهت تکمیل فرم‌های مربوطه و تطبیق امضاهای مجاز است. لازم به ذکر است که در طرح‌های سامانه یکپارچه خودرو که مخصوص مصرف‌کنندگان حقیقی است، امکان استفاده از حساب‌های حقوقی وجود ندارد.

حساب وکالتی بورس کالا مخصوص معاملاتی است که در تالار بورس انجام می‌شود و مشتری باید کد بورسی کالا داشته باشد؛ در این حالت وجه بلافاصله پس از خرید قطعی کسر می‌شود. اما حساب وکالتی سامانه یکپارچه صرفاً جهت اولویت‌بندی یا قرعه‌کشی خودروهای داخلی و وارداتی است. در سامانه یکپارچه، وجه در حساب خود مشتری مسدود می‌ماند و بانک صرفاً تاییدیه موجودی را به سامانه ارسال می‌کند و تا زمان اعلام نتایج، وجه از حساب خارج نمی‌شود، مگر با انصراف مشتری.

این موضوع کاملاً بستگی به نوع حساب اولیه شما دارد. اگر حساب شما از نوع قرض‌الحسنه پس‌انداز باشد، سودی به آن تعلق نمی‌گیرد. اما اگر یک حساب سپرده کوتاه‌مدت عادی را وکالتی کرده باشید، سود بانکی مطابق با نرخ مصوب شورای پول و اعتبار (در حال حاضر ۵ درصد برای حساب‌های کوتاه‌مدت عادی) به کل موجودی حساب، از جمله مبلغ مسدود شده، تعلق گرفته و به صورت ماهانه به حساب شما واریز می‌گردد. وکالتی شدن حساب مانع از دریافت سود قانونی سپرده نمی‌شود.

هر مشتری می‌تواند چندین حساب در بانک کشاورزی داشته باشد، اما برای هر هدف مشخص (مثلاً ثبت‌نام خودرو)، تنها یک حساب باید به عنوان حساب وکالتی معرفی و لینک شود. به عبارت دیگر، شما نمی‌توانید برای یک کد ملی، دو حساب مختلف را همزمان برای سامانه یکپارچه خودرو وکالتی کنید. با این حال، می‌توانید یک حساب را برای بورس کالا و حساب دیگری را برای سامانه یکپارچه خودرو در همان بانک کشاورزی وکالتی نمایید، مشروط بر اینکه موجودی هر کدام جداگانه تامین شود.

برای این کار ابتدا باید به سامانه اختصاصی «فرا» در وب‌سایت بانک کشاورزی مراجعه کنید. پس از ورود به بخش خدمات وکالتی، کد ملی و شماره همراه خود را وارد می‌نمایید. سپس کد تایید ارسالی به موبایل را وارد کرده و لیست حساب‌های فعال خود را مشاهده می‌کنید. با انتخاب حساب مورد نظر و پذیرش قوانین و مقررات، درخواست شما ثبت می‌شود. در صورت تایید نهایی، پیامکی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن فرآیند برای شما ارسال می‌گردد و اطلاعات شما به صورت خودکار به سامانه مقصد (بورس یا خودرو) ارسال می‌شود.

فرآیند انتقال اطلاعات از بانک کشاورزی به سامانه‌های مرجع (مانند سامانه یکپارچه) معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ساعت زمان می‌برد. بانک به صورت دوره‌ای (معمولاً هر چند ساعت یک‌بار) لیست حساب‌های وکالتی جدید و وضعیت موجودی آن‌ها را برای سامانه مقصد ارسال می‌کند. بنابراین توصیه می‌شود حداقل ۴۸ ساعت قبل از پایان مهلت ثبت‌نام خودرو، نسبت به وکالتی کردن حساب و واریز وجه اقدام کنید تا در زمان ثبت‌نام با خطای «عدم تایید حساب» یا «موجودی ناکافی» مواجه نشوید.

پس از واریز وجه و انجام مراحل وکالتی، می‌توانید از طریق همراه بانک کشاورزی یا اینترنت‌بانک، بخش «جزئیات حساب» را چک کنید. در این بخش، موجودی حساب به دو صورت «موجودی کل» و «موجودی قابل برداشت» نمایش داده می‌شود. اگر مبلغ مورد نظر (مثلاً ۱۰۰ میلیون تومان) از موجودی قابل برداشت شما کسر شده باشد اما در موجودی کل وجود داشته باشد، به معنای مسدودی صحیح وجه است. همچنین دریافت پیامک با محتوای «مبلغ مورد نظر مسدود گردید» نشان‌دهنده صحت انجام فرآیند است.

آزادسازی وجه در حساب‌های وکالتی تابع دستور مستقیم سازمان حمایت و مدیران سامانه یکپارچه است. معمولاً چند ساعت پس از اعلام رسمی نتایج و مشخص شدن لیست برندگان و افراد در لیست انتظار، دستور رفع مسدودی به صورت سیستمی به بانک کشاورزی ارسال می‌شود. بانک نیز بلافاصله پس از دریافت این دستور، مبالغ را آزاد کرده و وجه قابل برداشت می‌شود. در این مرحله نیازی به مراجعه حضوری به بانک نیست و فرآیند به صورت کاملاً خودکار انجام می‌پذیرد.

بله، شما می‌توانید با مراجعه به همان سامانه «فرا» که در آن حساب را وکالتی کرده‌اید، درخواست لغو وکالتی را ثبت کنید. اما توجه داشته باشید که اگر این کار را قبل از اتمام فرآیند ثبت‌نام یا قرعه‌کشی انجام دهید، نام شما به صورت خودکار از لیست متقاضیان حذف خواهد شد. در واقع، لغو وکالتی به معنای انصراف قطعی از شرکت در طرح فروش خودرو یا خرید از بورس کالا تلقی می‌شود و مسئولیت آن کاملاً بر عهده مشتری خواهد بود.

کد رهگیری معمولاً برای پیگیری‌های بعدی در سامانه اهمیت دارد. اگر این کد را فراموش کرده‌اید، می‌توانید مجدداً به سامانه وکالتی بانک کشاورزی مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی و شماره همراه، وضعیت حساب خود را استعلام کنید. در اغلب موارد، سیستم امکان مشاهده آخرین وضعیت و بازیابی اطلاعات را فراهم می‌کند. همچنین در صورت بروز مشکل حاد، با در دست داشتن کارت ملی به یکی از شعب بانک کشاورزی مراجعه کنید تا همکاران بخش انفورماتیک وضعیت وکالتی حساب شما را بررسی کنند.

خیر، روش واریز وجه اهمیتی ندارد. شما می‌توانید از طریق انتقال کارت به کارت (با رعایت سقف روزانه)، واریز نقدی در شعبه، چک بین‌بانکی و یا سامانه‌های پایا و ساتنا وجه را به حساب خود منتقل کنید. تنها نکته مهم این است که وجه باید در حساب شما «نشسته» باشد و موجودی نهایی حساب (قابل برداشت) پیش از اقدام به وکالتی کردن، حداقل به اندازه مبلغ اعلامی در بخشنامه باشد. توجه داشته باشید که انتقال پایا ممکن است چندین ساعت طول بکشد، پس زمان‌بندی را رعایت کنید.

این یکی از رایج‌ترین دلایل شکست در ثبت‌نام است. طبق قوانین حاکم بر سامانه‌های دولتی و بانکی در سال ۱۴۰۳، شماره تلفن همراه متقاضی در هر دو سامانه (بانک و سایت ثبت‌نام خودرو) باید دقیقاً یکسان و به نام شخص صاحب کد ملی باشد. در صورت مغایرت، استعلام بانکی توسط سامانه خودرو رد خواهد شد. اگر شماره شما در بانک قدیمی است، باید قبل از هر اقدامی با مراجعه حضوری به شعبه بانک کشاورزی، شماره همراه خود را در سیستم متمرکز بانکی به‌روزرسانی کنید.

سامانه فرا (Fara) پورتال مدرن بانک کشاورزی برای ارائه خدمات بانکداری باز و مدیریت حساب‌های وکالتی است. این سامانه به عنوان پل ارتباطی میان مشتری، بانک و نهادهای بیرونی مثل بورس کالا و وزارت صمت عمل می‌کند. مشتریان با ورود به این سامانه می‌توانند بدون نیاز به نصب اپلیکیشن پیچیده، تنها با یک مرورگر وب، حساب خود را برای طرح‌های مختلف وکالتی کنند. امنیت این سامانه توسط پروتکل‌های رمزنگاری پیشرفته تامین شده و مستقیماً به دیتابیس مرکزی بانک متصل است تا عملیات مسدودی وجه در لحظه انجام شود.

این خطا به دلیل قانون «شاهکار» رخ می‌دهد. سیستم بانکی و سامانه وکالتی موظف هستند چک کنند که سیم‌کارت وارد شده حتماً در مالکیت صاحب کد ملی باشد. اگر سیم‌کارت به نام شماست اما باز هم خطا می‌گیرید، احتمالاً اطلاعات شما در پایگاه داده بانک کشاورزی قدیمی است. برای رفع این مشکل، باید به شعبه مراجعه کرده و فرم اصلاح اطلاعات را پر کنید تا شماره همراه صحیح شما در سامانه مشتریان (CIF) بانک ثبت شود. پس از آن، معمولاً بعد از ۲ ساعت مشکل در سامانه آنلاین رفع می‌گردد.

خیر، نصب اپلیکیشن «باران» (همراه بانک جدید کشاورزی) برای وکالتی کردن حساب اجباری نیست و شما می‌توانید تمام مراحل را از طریق نسخه وب سامانه فرا انجام دهید. با این حال، داشتن اپلیکیشن باران به شما کمک می‌کند تا به راحتی موجودی حساب خود را کنترل کرده، از وضعیت مسدودی وجه مطلع شوید و پیامک‌های واریز و برداشت را مدیریت کنید. در واقع اپلیکیشن یک ابزار کمکی برای نظارت بر حساب است، در حالی که فرآیند اصلی وکالتی شدن در پورتال وب انجام می‌شود.

در صورتی که هنگام ثبت درخواست ارتباط قطع شد، ابتدا چند دقیقه صبر کنید و سپس مجدداً وارد سامانه فرا شوید. اگر فرآیند موفق بوده باشد، در بخش استعلام یا با وارد کردن مجدد کد ملی، سیستم به شما اعلام می‌کند که این حساب قبلاً وکالتی شده است. همچنین می‌توانید موجودی حساب خود را از طریق خودپرداز یا همراه بانک چک کنید؛ اگر مبلغ مورد نظر مسدود شده باشد، یعنی درخواست با موفقیت در دیتابیس بانک ثبت شده است. در غیر این صورت، باید مراحل را از ابتدا تکرار کنید.

بله، سامانه فرا بانک کشاورزی به صورت Responsive (واکنش‌گرا) طراحی شده و با اکثر مرورگرهای مدرن از جمله Safari در iOS و Chrome در اندروید سازگاری کامل دارد. با این حال، برای اطمینان از عدم بروز خطاهای جاوا اسکریپتی، توصیه می‌شود از آخرین نسخه مرورگر گوگل کروم استفاده کنید. همچنین هنگام استفاده از گوشی، فیلترشکن (VPN) خود را خاموش کنید، زیرا سامانه‌های بانکی ایران به دلایل امنیتی تنها به آی‌پی‌های داخل کشور اجازه دسترسی می‌دهند و در غیر این صورت با خطای عدم دسترسی مواجه می‌شوید.

این مسئله معمولاً به دلیل تاخیر در همگام‌سازی (Sync) داده‌ها بین بانک و سامانه مقصد است. بانک کشاورزی اطلاعات موجودی را در فواصل زمانی مشخص برای سامانه خودرو ارسال می‌کند. اگر شما بلافاصله پس از واریز وجه اقدام به ثبت‌نام کنید، سامانه خودرو اطلاعات قبلی (موجودی صفر یا کم) را می‌بیند. راه حل این است که پس از واریز وجه و وکالتی کردن، حداقل ۶ تا ۱۲ ساعت صبر کنید و سپس به سایت ثبت‌نام خودرو مراجعه نمایید تا دیتابیس سامانه یکپارچه به‌روزرسانی شده باشد.

بله، اما این کار مستلزم لغو وکالتی حساب قبلی و ثبت مجدد درخواست برای حساب جدید است. شما نمی‌توانید مستقیماً شماره حساب را ویرایش کنید. ابتدا باید در سامانه فرا، وضعیت وکالتی حساب اول را ابطال کنید و سپس بلافاصله حساب دوم را انتخاب و وکالتی نمایید. توجه داشته باشید که اگر این کار را در بازه زمانی حساس ثبت‌نام انجام دهید، ممکن است به دلیل تاخیر در ارسال اطلاعات به سامانه مقصد، فرصت ثبت‌نام در طرح خودرو را از دست بدهید.

بانک کشاورزی از پروتکل‌های امنیتی SSL دوطرفه و احراز هویت دو مرحله‌ای (ارسال کد OTP به شماره همراه مالک حساب) استفاده می‌کند. تمامی تراکنش‌های مربوط به مسدودی وجه در محیطی ایزوله و تحت نظارت مرکز ماهر و بانک مرکزی انجام می‌شود. علاوه بر این، سامانه وکالتی مستقیماً به سوئیچ بانکی متصل است و هیچ واسطه‌ای در این میان وجود ندارد. به مشتریان توصیه می‌شود همیشه آدرس وب‌سایت را در نوار آدرس چک کنند تا در دام سایت‌های فیشینگ که با نام بانک ساخته می‌شوند، نیفتند.

مطابق با آخرین اطلاعیه‌های وزارت صمت و سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان در سال ۱۴۰۳، مبلغ لازم برای مسدودی در حساب وکالتی جهت خودروهای داخلی (محصولات ایران‌خودرو و سایپا) معمولاً ۱۰۰ میلیون تومان تعیین شده است. این مبلغ باید در زمان وکالتی کردن در حساب موجود باشد. البته در برخی طرح‌های خاص یا فروش‌های فوق‌العاده ممکن است این عدد تغییر کند، لذا همیشه قبل از واریز، آخرین اطلاعیه منتشر شده در سایت سامانه یکپارچه یا وب‌سایت بانک کشاورزی را مطالعه فرمایید.

برای خودروهای وارداتی، شرایط متفاوت و مبلغ مسدودی به مراتب بالاتر است. در اکثر فراخوان‌های سال ۱۴۰۳، متقاضیان ملزم به مسدود کردن مبلغ ۵۰۰ میلیون تومان در حساب وکالتی خود بوده‌اند. این مبلغ به عنوان ضمانت جدیت متقاضی در خرید تلقی می‌شود. لازم به ذکر است که این وجه تا زمان مشخص شدن نتایج تخصیص خودروهای وارداتی در حساب مسدود می‌ماند و در صورت عدم تخصیص یا انصراف طبق ضوابط، آزاد خواهد شد. عدم تامین کامل این مبلغ منجر به حذف از فرآیند قرعه‌کشی می‌شود.

در حال حاضر، فرآیند وکالتی کردن حساب در بانک کشاورزی برای مشتریان رایگان است و بابت ثبت درخواست در سامانه فرا یا مسدودسازی وجه، کارمزدی از حساب مشتری کسر نمی‌شود. تنها هزینه‌های معمول بانکی شامل هزینه پیامک‌های اطلاع‌رسانی (مطابق با تعرفه سالانه بانک) و کارمزدهای احتمالی انتقال وجه (اگر از بانک دیگری پول را منتقل کنید) بر عهده مشتری است. خودِ خدمتِ «وکالتی کردن» به عنوان یک خدمت ارزش افزوده جهت تسهیل خرید مشتریان ارائه می‌گردد.

در حساب‌های وکالتی، جریمه نقدی به معنای کسر پول از طرف بانک وجود ندارد، اما پیامد حقوقی و اجرایی سنگینی دارد. اگر به هر دلیلی (مثلاً برداشت اشتباه یا کسر کارمزد بانک) موجودی حساب شما حتی یک ریال از مبلغ تعیین شده (مثلاً ۱۰۰ میلیون تومان) کمتر شود، بانک کشاورزی در استعلام سیستمی، وضعیت شما را «عدم کفایت موجودی» اعلام می‌کند. این امر منجر به حذف خودکار نام شما از لیست متقاضیان خودرو یا ابطال سفارش در بورس کالا می‌شود و هیچ راهی برای بازگشت در آن دوره ثبت‌نام وجود نخواهد داشت.

اگر قصد دارید از طریق اپلیکیشن‌های موبایلی یا اینترنت‌بانک وجه را منتقل کنید، سقف کارت به کارت معمولاً ۱۰ میلیون تومان در روز است. برای مبالغ بالاتر مانند ۱۰۰ یا ۵۰۰ میلیون تومان، باید از سامانه پایا (تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان در روز غیرحضوری) یا سامانه ساتنا استفاده کنید. در صورت مراجعه حضوری به شعب بانک کشاورزی، هیچ محدودیتی برای انتقال وجه بین حساب‌های خود یا واریز به حساب وجود ندارد. توصیه می‌شود برای مبالغ ۵۰۰ میلیونی حتماً از طریق ساتنا در ساعات کاری بانک اقدام کنید.

خیر، هیچ هزینه اضافی بابت نگهداری یا فعال بودن وضعیت وکالتی بر روی حساب شما کسر نمی‌شود. حساب وکالتی همانند یک حساب عادی است که تنها یک تگ یا ویژگی «وکالتی» به آن اضافه شده است. اگر در طرحی شرکت نکنید یا برنده نشوید، حساب شما بدون هیچ هزینه‌ای باقی می‌ماند. شما حتی می‌توانید پس از اتمام طرح، حساب را به حالت عادی برگردانید یا آن را ببندید. تنها هزینه کسر شده، همان هزینه سالانه اشتراک پیامک بانکی است که برای همه حساب‌ها یکسان است.

هنگامی که شما از طریق حساب وکالتی بانک کشاورزی در بورس کالا خرید می‌کنید، مبلغ نهایی شامل: قیمت پایه کالا + مالیات بر ارزش افزوده + کارمزد کارگزار + هزینه‌های جانبی (مانند شماره‌گذاری یا بیمه) است. شما باید معادل کل این مبالغ را در حساب خود داشته باشید. پس از قطعی شدن معامله، اتاق پایاپای بورس کالا دستور کسر کل مبلغ را صادر کرده و بانک کشاورزی آن را به حساب‌های مربوطه واریز می‌کند. بنابراین همیشه حدود ۲ تا ۵ درصد بیش از قیمت پایه خودرو در حساب خود موجودی داشته باشید.

بله، اما با یک شرط بسیار مهم؛ سیستم بانک کشاورزی به گونه‌ای طراحی شده که مبالغ مسدود شده برای وکالتی (مثلاً ۱۰۰ میلیون تومان) تحت هیچ شرایطی برای پرداخت اقساط یا چک کسر نمی‌شود. اگر شما علاوه بر مبلغ مسدودی، پول اضافه در حساب داشته باشید، بانک می‌تواند اقساط را از آن بخش آزاد برداشت کند. اما اگر کل موجودی شما همان مبلغ مسدودی باشد، اقساط وام پرداخت نمی‌شود و ممکن است با جریمه دیرکرد مواجه شوید. پس همیشه موجودی را تفکیک شده مدیریت کنید.

از منظر حقوقی، شما با وکالتی کردن حساب، یک «وکالت بلاعزل محدود» به بانک می‌دهید تا بانک بتواند به نیابت از شما، موجودی حساب را تا سقف مشخصی مسدود کرده و در صورت اعلام کارگزار یا فروشنده قانونی، وجه را برداشت و منتقل نماید. این وکالت تنها در چارچوب معاملات مشخص شده (بورس یا خودرو) اعتبار دارد و به بانک اجازه دسترسی به سایر دارایی‌ها یا انجام معاملات دیگر را نمی‌دهد. این قرارداد تا زمانی که توسط مشتری لغو نشود یا معامله نهایی نگردد، به قوت خود باقی است.

بله، وجه موجود در حساب وکالتی همچنان در مالکیت مشتری است و تا زمانی که به حساب فروشنده واریز نشده باشد، جزو دارایی‌های فرد محسوب می‌شود. لذا در صورت صدور حکم توقیف اموال از سوی مراجع قضایی یا اجرائیات ثبت، بانک کشاورزی موظف است طبق قانون، موجودی حساب (حتی مبلغ مسدود شده برای خودرو) را توقیف کرده و به حساب دادگستری واریز نماید. در چنین شرایطی، وکالتی بودن حساب مانع از اجرای حکم قضایی نمی‌شود و ثبت‌نام مشتری در سامانه خودرو نیز به دلیل کاهش موجودی ابطال می‌گردد.

طبق قوانین فعلی، ثبت‌نام در سامانه یکپارچه خودرو معمولاً نیازمند داشتن گواهینامه و سن بالای ۱۸ سال است، لذا وکالتی کردن حساب برای افراد زیر ۱۸ سال جهت خرید خودرو موضوعیت ندارد. اما برای بورس کالا، ولی یا قیم قانونی صغیر می‌تواند با مراجعه حضوری به شعبه بانک کشاورزی و ارائه مدارک شناسایی و قیم‌نامه، حسابی به نام صغیر باز کرده و آن را وکالتی نماید. در این حالت تمامی امضاها و مسئولیت‌های حقوقی بر عهده ولی یا قیم خواهد بود و برداشت از حساب نیز با تایید وی انجام می‌شود.

بلافاصله پس از فوت صاحب حساب و اطلاع بانک (از طریق سامانه ثبت احوال)، حساب مسدود شده و از حالت وکالتی خارج می‌شود. فرآیند خرید خودرو یا کالا متوقف شده و وجه موجود در حساب به عنوان بخشی از ترکه متوفی تلقی می‌گردد. وراث قانونی باید پس از طی مراحل انحصار وراثت و پرداخت مالیات بر ارث، با ارائه گواهی‌های لازم به بانک کشاورزی مراجعه کنند تا وجه موجود در حساب بین آن‌ها تقسیم شود. در این شرایط، امتیاز ثبت‌نام خودرو نیز معمولاً باطل شده و به وراث منتقل نمی‌شود.

طبق ضوابط بانکی، بانک‌ها حق دارند بدهی‌های مستقیم مشتری (مانند اقساط وام‌های معوق) را از موجودی حساب‌های وی تهاتر کنند. با این حال، در مورد حساب‌های وکالتی، بانک‌ها معمولاً تا زمانی که دستور آزادسازی از سوی سامانه خودرو یا بورس صادر نشود، دست به مبلغ مسدود شده نمی‌زنند تا حق مشتری برای خرید کالا ضایع نشود. اما به محض اینکه وجه از حالت مسدودی خارج شود، اگر مشتری بدهی معوق به بانک کشاورزی داشته باشد، بانک حق قانونی دارد که طلب خود را از آن محل برداشت نماید.

مسئولیت کامل انتخاب نوع وکالتی بر عهده مشتری است. در سامانه فرا بانک کشاورزی، گزینه‌های مختلفی برای وکالتی کردن وجود دارد (مثلاً بورس کالا، سامانه یکپارچه داخلی، سامانه وارداتی). اگر مشتری به اشتباه حساب خود را برای بورس کالا وکالتی کند در حالی که قصد ثبت‌نام در سامانه خودرو را دارد، استعلام وی توسط وزارت صمت رد خواهد شد. بانک کشاورزی هیچ تعهدی در قبال خسارات ناشی از انتخاب اشتباه گزینه توسط کاربر ندارد و مشتری باید با دقت نوع طرح را انتخاب کند.

خیر، طبق بخشنامه‌های بانک مرکزی و ضوابط سامانه‌های فروش خودرو، حساب وکالتی حتماً باید «انفرادی» باشد. در حساب‌های مشترک، مالکیت وجه متعلق به بیش از یک نفر است و این موضوع با قوانین احراز هویت تک‌نفره در سامانه‌های دولتی تداخل دارد. اگر تنها حساب شما در بانک کشاورزی از نوع مشترک است، باید یک حساب انفرادی جدید افتتاح کرده و وجه را به آن منتقل کنید و سپس اقدام به وکالتی کردن نمایید. این محدودیت برای جلوگیری از اختلافات حقوقی آتی در زمان برداشت وجه وضع شده است.

وکالت داده شده به بانک در سامانه فرا، معمولاً تا زمان انجام معامله یا لغو دستی توسط مشتری اعتبار دارد. با این حال، برای هر دوره ثبت‌نام خودرو، یک بازه زمانی مشخص (مثلاً یک هفته) تعیین می‌شود که در آن بازه، وکالتی بودن حساب و موجودی آن توسط سامانه مرجع چک می‌شود. اگر پس از پایان یک دوره ثبت‌نام، قصد شرکت در دوره بعدی را داشته باشید، پیشنهاد می‌شود وضعیت وکالتی حساب خود را مجدداً در سامانه چک کنید تا از فعال بودن آن اطمینان حاصل نمایید، هرچند معمولاً تا زمان ابطال توسط مشتری، فعال می‌ماند.