آموزش تغییر سن در اینستاگرام؛ راهنمای گام‌به‌گام و تصویری

اینستاگرام به منظور رعایت قوانین بین‌المللی حفاظت از حریم خصوصی کودکان (مانند COPPA) و ارائه تجربه‌ای ایمن، نیاز دارد سن دقیق کاربران را بداند. این موضوع به پلتفرم کمک می‌کند تا محتوای مناسب سن را نمایش دهد، محدودیت‌های تبلیغاتی برای افراد زیر سن قانونی اعمال کند و امنیت نوجوانان را با محدود کردن پیام‌های دایرکت از طرف بزرگسالان ناشناس بهبود ببخشد. همچنین، طبق قوانین متا، افراد زیر ۱۳ سال اجازه داشتن حساب مستقل را ندارند.

طبق سیاست‌های رسمی شرکت متا، حداقل سن برای ایجاد حساب کاربری در اینستاگرام ۱۳ سال تمام است. البته در برخی کشورها به دلیل قوانین محلی حریم خصوصی، این سن ممکن است به ۱۴ یا ۱۶ سال افزایش یابد. اگر سیستم‌های هوش مصنوعی اینستاگرام تشخیص دهند که کاربری زیر سن قانونی است و سن خود را به اشتباه وارد کرده، حساب او را تا زمان ارائه مدارک شناسایی معتبر مسدود خواهند کرد.

خیر، تاریخ تولد شما در اینستاگرام به صورت عمومی نمایش داده نمی‌شود و جزو اطلاعات خصوصی حساب کاربری شما محسوب می‌گردد. این اطلاعات تنها برای خود کاربر در بخش تنظیمات Accounts Center و برای سیستم‌های داخلی اینستاگرام جهت شخصی‌سازی محتوا و امنیت قابل مشاهده است. با این حال، اگر اکانت خود را به فیس‌بوک متصل کرده باشید، باید تنظیمات حریم خصوصی فیس‌بوک را هم چک کنید تا در آنجا مخفی بماند.

از نظر فنی، فرآیند تنظیم سن در هر دو نوع اکانت یکسان است و از طریق مرکز حساب‌های متا انجام می‌شود. اما در اکانت‌های بیزینسی و کریتور، سن دقیق برای دسترسی به ابزارهای تبلیغاتی (Ads) و همکاری‌های برندینگ بسیار حیاتی است. اگر سن اکانت زیر ۱۸ سال باشد، بسیاری از قابلیت‌های درآمدزایی و تبلیغاتی به دلیل محدودیت‌های قانونی برای کاربر غیرفعال می‌شود تا از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری به عمل آید.

وارد کردن سن اشتباه می‌تواند منجر به محدودیت‌های جدی شود. اگر سن را کمتر از ۱۳ سال وارد کنید، اکانت بلافاصله مسدود می‌شود. اگر سن را بالاتر از واقعیت وارد کنید، ممکن است محتوای نامناسب بزرگسالان را دریافت کنید. همچنین اگر بعداً بخواهید سن را اصلاح کنید، اینستاگرام به دلیل تغییر ناگهانی مشکوک شده و از شما درخواست تاییدیه هویت (ID) یا سلفی ویدئویی می‌کند تا مطمئن شود شما واقعاً مالک اکانت هستید.

مرکز حساب‌ها (Accounts Center) یک بخش متمرکز در اپلیکیشن‌های متا است که به شما اجازه می‌دهد تنظیمات هویتی خود را در اینستاگرام، فیس‌بوک و مسنجر به صورت یکپارچه مدیریت کنید. از سال ۲۰۲۳، تمامی تنظیمات مربوط به تاریخ تولد و اطلاعات شخصی از بخش Edit Profile حذف و به این بخش منتقل شده است. این تغییر به منظور افزایش امنیت و هماهنگی داده‌ها بین پلتفرم‌های مختلف شرکت متا انجام شده است.

بله، الگوریتم‌های اینستاگرام به شدت تحت تاثیر سن کاربر هستند. برای کاربران نوجوان (زیر ۱۸ سال)، اینستاگرام به طور خودکار نمایش محتواهای حساس، تبلیغات مربوط به کاهش وزن، محصولات مالی خاص و محتوای بزرگسالان را محدود می‌کند. با تغییر سن به بالای ۱۸ یا ۲۱ سال، این محدودیت‌ها برداشته شده و محتوای اکسپلور و تبلیغات بر اساس علایق عمومی بزرگسالان بازتعریف می‌شود که می‌تواند تجربه کاربری را کاملاً تغییر دهد.

اینستاگرام تغییر مکرر تاریخ تولد را یک رفتار مشکوک و تلاش برای دور زدن سیستم‌های امنیتی تلقی می‌کند. از آنجایی که تاریخ تولد یک ویژگی ثابت انسانی است، تغییر مداوم آن نشان‌دهنده عدم صداقت کاربر یا تلاش برای دسترسی به محتواهای غیرمجاز است. به همین دلیل، پس از یک یا دو بار تغییر، این بخش قفل شده و تغییر مجدد تنها از طریق ارسال مدارک رسمی به پشتیبانی اینستاگرام امکان‌پذیر خواهد بود.

خیر، در حال حاضر داشتن تاریخ تولد ثبت شده برای تمامی کاربران اینستاگرام اجباری است. اگر کاربری از وارد کردن تاریخ تولد خودداری کند، پس از مدتی دسترسی او به اپلیکیشن محدود شده و با پیام‌های اجباری برای وارد کردن سن مواجه می‌شود. این سیاست برای اطمینان از رعایت قوانین ایمنی کودکان اجرا شده است و هیچ راهی برای استفاده کامل از امکانات اینستاگرام بدون ثبت تاریخ تولد در دیتابیس متا وجود ندارد.

برای تغییر سن، ابتدا به پروفایل خود رفته و روی سه خط بالا سمت راست بزنید. سپس مسیر Settings and Privacy > Accounts Center > Personal Details > Birthday را دنبال کنید. در این بخش روی گزینه Edit کلیک کرده و تاریخ جدید را انتخاب کنید. اگر اکانت شما به فیس‌بوک متصل است، ممکن است لازم باشد تغییر را در فیس‌بوک انجام دهید تا به صورت خودکار در اینستاگرام نیز اعمال و همگام‌سازی شود.

در نسخه وب، ابتدا وارد سایت Instagram.com شوید. در منوی سمت چپ روی More و سپس Settings کلیک کنید. در صفحه باز شده، روی لینک Accounts Center در پایین صفحه بزنید. در پنل جدید، به بخش Personal Details بروید و روی Birthday کلیک کنید. پس از ویرایش تاریخ تولد، گزینه Save را بزنید. توجه داشته باشید که در نسخه وب نیز ممکن است سیستم از شما بخواهد هویت خود را تایید کنید.

هنگامی که اینستاگرام برای تایید سن از شما سلفی ویدئویی می‌خواهد، دوربینی در اپلیکیشن باز می‌شود که از شما می‌خواهد صورت خود را در جهت‌های مختلف (بالا، پایین، چپ و راست) حرکت دهید. این ویدئو توسط هوش مصنوعی شرکت Yoti تحلیل می‌شود تا سن تخمینی شما را بر اساس ویژگی‌های چهره تشخیص دهد. پس از تایید، ویدئو بلافاصله حذف می‌شود و اینستاگرام ادعا می‌کند که از تکنولوژی تشخیص چهره برای شناسایی هویت فردی استفاده نمی‌کند.

غیرفعال بودن دکمه ویرایش معمولاً به این معناست که شما به تازگی سن خود را تغییر داده‌اید یا اکانت شما تحت بررسی امنیتی است. در این حالت، تنها راه استفاده از فرم رسمی «Appeal» یا درخواست تجدیدنظر است. شما باید به بخش Help Center اینستاگرام مراجعه کرده و فرم مربوط به Birthday Appeal را پر کنید. در این فرم باید عکسی از کارت شناسایی معتبر خود را آپلود کنید تا کارشناسان متا به صورت دستی سن شما را اصلاح کنند.

برای این کار باید هر دو اکانت را در یک Accounts Center اضافه کنید. به تنظیمات بروید، وارد Accounts Center شوید و در بخش Accounts، هر دو حساب را متصل کنید. سپس در بخش Personal Details و قسمت Birthday، گزینه‌ای برای همگام‌سازی اطلاعات بین حساب‌ها مشاهده خواهید کرد. با فعال کردن این گزینه، هر تغییری در تاریخ تولد فیس‌بوک ایجاد کنید، به صورت خودکار و آنی بر روی اینستاگرام شما نیز اعمال خواهد شد.

اگر اکانت شما به اشتباه مسدود شده، ۳۰ روز فرصت دارید تا اعتراض کنید. هنگام ورود به اپلیکیشن با پیام مسدودی مواجه می‌شوید؛ روی گزینه Appeal کلیک کنید. شما باید نام کامل، آدرس ایمیل و عکسی از کارت شناسایی دولتی که تاریخ تولد واقعی شما را نشان می‌دهد ارسال کنید. اگر پاسپورت یا کارت ملی ندارید، می‌توانید از شناسنامه یا مدارک تحصیلی معتبر استفاده کنید. پس از بررسی (معمولاً ۴۸ ساعت)، اکانت شما بازگشایی خواهد شد.

بله، اینستاگرام در آپدیت‌های جدید روش‌های جایگزینی را ارائه داده است. اصلی‌ترین روش بدون مدرک، استفاده از «سلفی ویدئویی» است که در آن هوش مصنوعی سن شما را تخمین می‌زند. روش دیگر (که در برخی مناطق فعال است) «Social Vouching» نام دارد؛ در این روش شما سه نفر از فالوورهای خود را که بالای ۱۸ سال هستند انتخاب می‌کنید و آن‌ها باید تایید کنند که شما سن قانونی دارید. البته این افراد نباید خودشان در حال تایید شخص دیگری باشند.

اگر اپلیکیشن شما قدیمی است یا به هر دلیلی مرکز حساب‌ها را نمی‌بینید، ابتدا اپلیکیشن را به آخرین نسخه آپدیت کنید. اگر مشکل حل نشد، از طریق مرورگر گوشی به سایت Instagram.com بروید و از آنجا اقدام کنید. راه حل نهایی استفاده از لینک مستقیم help.instagram.com/contact/510137085827835 است که فرم مخصوص تغییر تاریخ تولد است. در این فرم باید دلیل تغییر را توضیح داده و مدرک شناسایی خود را پیوست کنید تا تیم پشتیبانی اقدام کند.

پس از ارسال درخواست یا مدارک، اینستاگرام یک اعلان (Notification) در بخش Activity (آیکون قلب) برای شما ارسال می‌کند. همچنین می‌توانید به بخش Settings > Help > Support Requests بروید. در قسمت Violations یا Reports، می‌توانید وضعیت تیکت‌های باز خود را مشاهده کنید. معمولاً پاسخ نهایی از طریق ایمیلی که روی اکانت ثبت شده است نیز ارسال می‌شود. اگر پس از ۷ روز پاسخی دریافت نکردید، پیشنهاد می‌شود درخواست را مجدداً ارسال کنید.

اینستاگرام از تکنولوژی یادگیری ماشین برای تحلیل رفتارهای کاربر استفاده می‌کند. این سیستم محتوای پست‌ها، کپشن‌ها (مثلاً نوشتن کلمه تولدم مبارک) و حتی کامنت‌های دوستان (مثل تبریک تولد ۱۸ سالگی) را بررسی می‌کند. همچنین اگر کاربری در فیس‌بوک سن متفاوتی داشته باشد، هوش مصنوعی متوجه تناقض می‌شود. این سیستم حتی می‌تواند بر اساس نوع تعاملات و فالووینگ‌ها، حدس بزند که آیا کاربر سن خود را به دروغ بالاتر از ۱۳ سال اعلام کرده است یا خیر.

این مشکل معمولاً به دلیل تاخیر در به‌روزرسانی کش (Cache) سرورهای متا یا عدم همگام‌سازی کامل در Accounts Center رخ می‌دهد. گاهی اوقات ممکن است تا ۷۲ ساعت طول بکشد تا تمامی محدودیت‌های حفاظتی (مانند محدودیت DM یا تنظیمات حریم خصوصی خودکار) پس از تغییر سن به بالای ۱۸ سال برداشته شوند. پیشنهاد می‌شود یک بار از اکانت خارج شده (Log out) و دوباره وارد شوید یا اپلیکیشن را حذف و مجدداً نصب کنید تا تنظیمات جدید اعمال شود.

این یک خطای امنیتی است و زمانی رخ می‌دهد که کاربر در بازه زمانی کوتاهی بیش از ۲ یا ۳ بار اقدام به تغییر تاریخ تولد کرده باشد. اینستاگرام برای جلوگیری از سوءاستفاده، دسترسی به ویرایش این بخش را به مدت ۳۰ تا ۹۰ روز مسدود می‌کند. در این شرایط، تنها راه حل فنی این است که از طریق فرم‌های تماس با پشتیبانی در Help Center اقدام کنید و با ارائه مدرک شناسایی، ثابت کنید که تغییرات قبلی اشتباه بوده و تاریخ فعلی صحیح است.

بله، به محض تغییر سن، پروفایل تبلیغاتی شما در دیتابیس Meta Ads بازنشانی می‌شود. اگر سن خود را از زیر ۱۸ به بالای ۱۸ تغییر دهید، دسترسی شما به تبلیغات هدفمند و دسته‌بندی‌های خاص (مانند محصولات مالی، شرط‌بندی‌های قانونی یا الکل در کشورهای مجاز) باز می‌شود. این تغییر باعث می‌شود الگوریتم تبلیغاتی اینستاگرام مدتی را صرف یادگیری مجدد رفتارهای شما در رده سنی جدید کند تا تبلیغات مرتبط‌تری را به شما نمایش دهد.

رد شدن سلفی ویدئویی معمولاً به دلایل فنی نظیر نور کم، پوشیده بودن بخش‌هایی از چهره (مانند عینک آفتابی یا ماسک)، کیفیت پایین دوربین یا سرعت پایین اینترنت در هنگام آپلود رخ می‌دهد. همچنین اگر حرکات سر شما مطابق با دستورالعمل‌های روی صفحه نباشد، سیستم خودکار آن را رد می‌کند. برای موفقیت، در محیطی با نور طبیعی قرار بگیرید، صورت خود را کاملاً در مرکز کادر نگه دارید و بدون عجله، سر خود را به آرامی در جهت‌های خواسته شده حرکت دهید.

بله، استفاده از VPN می‌تواند باعث اختلال در فرآیند تایید سن شود. اینستاگرام موقعیت مکانی شما را با مدارک ارسالی یا ریجن اکانت تطبیق می‌دهد. اگر آی‌پی شما مدام تغییر کند، سیستم امنیتی ممکن است فعالیت شما را مشکوک تشخیص داده و درخواست تایید سن را رد کند یا اکانت را به حالت Lock ببرد. توصیه می‌شود در هنگام انجام مراحل حساس مانند آپلود کارت شناسایی یا سلفی ویدئویی، از یک اینترنت پایدار و بدون تغییر دهنده آی‌پی استفاده کنید.

اینستاگرام معمولاً فایل‌های تصویری با فرمت JPG یا PNG را قبول می‌کند. حجم فایل نباید بسیار زیاد باشد (معمولاً زیر ۱۰ مگابایت کافی است) اما باید رزولوشن بالایی داشته باشد تا تمامی نوشته‌ها، تاریخ تولد و عکس روی کارت کاملاً خوانا باشند. اگر عکس تار باشد یا گوشه‌های مدرک در کادر نباشد، سیستم خودکار آن را رد خواهد کرد. اسکن‌های سیاه و سفید معمولاً پذیرفته نمی‌شوند و بهتر است عکس رنگی و با کیفیت از اصل مدرک تهیه کنید.

در اندروید، به Settings گوشی بروید، وارد Apps شوید، Instagram را پیدا کرده و در بخش Storage، گزینه Clear Cache را بزنید. در iOS، راه مستقیم برای پاک کردن کش وجود ندارد و باید اپلیکیشن را حذف (Delete App) و دوباره نصب کنید. این کار باعث می‌شود اطلاعات قدیمی مربوط به سن که در حافظه موقت گوشی ذخیره شده پاک شود و اپلیکیشن اطلاعات جدید را از سرورهای متا فراخوانی کند. این اقدام معمولاً مشکلات عدم نمایش دکمه Edit را حل می‌کند.

تغییر سن به تنهایی باعث ریزش فالوور نمی‌شود، اما می‌تواند بر روی ریچ (میزان بازدید) تاثیر بگذارد. اگر سن خود را از بزرگسال به زیر ۱۸ سال تغییر دهید، اینستاگرام به دلیل سیاست‌های حفاظتی، اکانت شما را از دسترس برخی کاربران خارج کرده و در پیشنهادات (Suggested Users) کمتر نمایش می‌دهد. همچنین برخی پست‌های قبلی شما ممکن است برای نوجوانان محدود شود. اما تغییر سن از نوجوان به بزرگسال معمولاً با باز شدن محدودیت‌ها، پتانسیل رشد اکانت را در بلندمدت افزایش می‌دهد.

خیر، فرآیند تغییر تاریخ تولد و تایید سن در تمامی پلتفرم‌های زیرمجموعه متا (اینستاگرام، فیس‌بوک و واتس‌اپ) کاملاً رایگان است. اینستاگرام هیچ مبلغی برای بررسی مدارک شناسایی یا تایید سلفی ویدئویی دریافت نمی‌کند. اگر با وب‌سایت یا شخصی مواجه شدید که ادعا می‌کند در ازای دریافت پول، سن اکانت شما را تغییر می‌دهد یا اکانت مسدود شده به دلیل سن را باز می‌کند، به احتمال بسیار زیاد با یک کلاهبرداری (Scam) روبرو هستید.

برخی آژانس‌های امنیت سایبری یا متخصصان شبکه اجتماعی ممکن است برای انجام مراحل اداری و مکاتبه با اینستاگرام جهت بازیابی اکانت‌های مسدود شده، مبالغی دریافت کنند. این هزینه‌ها توافقی است و بستگی به پیچیدگی پرونده دارد. با این حال، باید مراقب باشید که اطلاعات حساس (مانند پسورد یا عکس کارت ملی) را در اختیار افراد غیرقابل اعتماد قرار ندهید. اکثر این مراحل توسط خود کاربر و با مطالعه راهنماهای رایگان قابل انجام است و نیازی به صرف هزینه گزاف ندارد.

اگر اشتراک Meta Verified دارید، شما ماهانه مبلغی (حدود ۱۵ دلار) برای تایید هویت و حمایت مستقیم پرداخت می‌کنید. در این حالت، تغییر سن برای شما آسان‌تر است زیرا هویت شما قبلاً تایید شده است. اما اگر بخواهید سن خود را به تاریخی تغییر دهید که با مدرک شناسایی ارائه شده برای تیک آبی مغایرت داشته باشد، ممکن است اشتراک شما لغو شده و تیک آبی را از دست بدهید. در واقع هزینه اشتراک بابت خدمات است، نه بابت مجوز تغییر اطلاعات هویتی.

تغییر سن مستقیماً قیمت تبلیغات را تغییر نمی‌دهد، اما بر روی «هزینه به ازای هر نتیجه» (Cost Per Result) تاثیرگذار است. بازار تبلیغات برای رده‌های سنی مختلف رقابت متفاوتی دارد. مثلاً نمایش تبلیغ به گروه سنی ۲۵ تا ۳۴ سال معمولاً گران‌تر از گروه سنی ۱۳ تا ۱۷ سال است زیرا قدرت خرید این گروه بالاتر است. بنابراین با تغییر سن اکانت بیزینسی خود، ممکن است متوجه شوید که برای رسیدن به همان تعداد مخاطب قبلی، باید بودجه متفاوتی اختصاص دهید.

فرآیند ضبط و آپلود سلفی ویدئویی معمولاً حجم بسیار کمی از اینترنت (بین ۵ تا ۲۰ مگابایت) مصرف می‌کند. این ویدئوها با رزولوشن بهینه شده ارسال می‌شوند تا در سرعت‌های مختلف اینترنت قابل آپلود باشند. بنابراین نگران هزینه‌های دیتای موبایل نباشید. با این حال، توصیه می‌شود برای جلوگیری از قطع شدن آپلود و هدر رفتن حجم، از یک اتصال Wi-Fi پایدار استفاده کنید تا مجبور به تکرار چندین باره فرآیند نشوید.

به هیچ وجه. هیچ اپلیکیشن یا ابزار جانبی (Third-party app) وجود ندارد که بتواند به صورت قانونی یا فنی سن شما را در سرورهای اینستاگرام تغییر دهد. استفاده از این برنامه‌ها که اغلب ادعای رایگان بودن دارند، منجر به سرقت اطلاعات ورود (Login Credentials)، هک شدن اکانت و دسترسی غیرمجاز به پیام‌های خصوصی شما می‌شود. تنها راه تغییر سن، استفاده از تنظیمات داخلی خود اپلیکیشن اینستاگرام یا وب‌سایت رسمی متا است که هیچ هزینه‌ای هم ندارد.

اگر اکانت شما به دلیل سن زیر ۱۳ سال مسدود شود، دسترسی شما به بخش تبلیغات و مبالغ شارژ شده نیز قطع می‌گردد. در اکثر موارد، متا این مبالغ را به صورت خودکار مسترد نمی‌کند مگر اینکه بتوانید با تایید سن، اکانت را بازیابی کنید. اگر اکانت برای همیشه بسته شود، بازگرداندن پول واریز شده برای تبلیغات بسیار دشوار و مستلزم مکاتبات حقوقی طولانی با بخش مالی متا است. لذا قبل از شارژ پنل تبلیغاتی، از صحت اطلاعات هویتی خود مطمئن شوید.

بله، برنامه‌های درآمدزایی اینستاگرام مانند Reels Play Bonus یا Subscriptions قوانین سخت‌گیرانه‌ای در مورد سن دارند. معمولاً تنها افراد بالای ۱۸ سال واجد شرایط دریافت مستقیم پول از متا هستند. اگر سن خود را از بالای ۱۸ به زیر ۱۸ تغییر دهید، بلافاصله از این برنامه‌ها حذف شده و درآمدهای معلق (Pending) شما ممکن است مسدود شود. برای نقد کردن درآمدها، سن ثبت شده در بخش مالی (Payout) باید با مدارک مالیاتی و شناسایی شما کاملاً مطابقت داشته باشد.

در اکثر موارد خیر. سیستم‌های متا و کارشناسان آن‌ها قادر به تشخیص مدارک شناسایی معتبر دولتی به زبان‌های مختلف از جمله فارسی هستند. کارت ملی جدید، پاسپورت و گواهینامه رانندگی ایران معمولاً پذیرفته می‌شوند. بنابراین نیازی به صرف هزینه برای ترجمه رسمی مدارک در دارالترجمه‌ها نیست. فقط کافی است عکس مدرک واضح، رنگی و تمام‌رخ باشد. البته داشتن پاسپورت به دلیل داشتن فرمت بین‌المللی، شانس تایید سریع‌تر و بدون دردسر را افزایش می‌دهد.

طبق بیانیه رسمی متا، مدارک شناسایی ارسالی برای تایید سن به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شوند و برای عموم قابل مشاهده نیستند. متا متعهد شده است که این مدارک را حداکثر تا ۳۰ روز پس از تایید نهایی حذف کند. این اطلاعات صرفاً برای تایید سن و جلوگیری از تقلب استفاده می‌شود. با این حال، کاربر می‌تواند در بخش تنظیمات درخواست کند که مدرک او بلافاصله پس از تایید حذف شود تا امنیت اطلاعات شخصی‌اش بیش از پیش حفظ گردد.

قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA) یک قانون فدرال ایالات متحده است که محدودیت‌های شدیدی را بر جمع‌آوری اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال اعمال می‌کند. اینستاگرام برای جلوگیری از جریمه‌های سنگین چند میلیارد دلاری توسط FTC، مجبور است به شدت بر روی سن کاربران نظارت کند. به همین دلیل است که اگر سیستم تشخیص دهد کاربری زیر ۱۳ سال است، بدون هیچ تذکر قبلی اکانت او را مسدود می‌کند تا الزامات قانونی COPPA رعایت شود.

از نظر حقوقی، وارد کردن اطلاعات غلط هنگام ساخت اکانت، نقض «شرایط خدمات» (Terms of Service) اینستاگرام محسوب می‌شود. این موضوع به شرکت اجازه می‌دهد بدون اطلاع قبلی، اکانت شما را برای همیشه ببندد. در موارد خاص، اگر از سن دروغین برای کلاهبرداری یا دسترسی به افراد زیر سن قانونی استفاده شود، ممکن است موضوع جنبه کیفری پیدا کرده و توسط پلیس فتا یا نهادهای امنیتی پیگیری شود. صداقت در اعلام سن، اولین قدم برای حفظ امنیت حقوقی در فضای مجازی است.

والدین نمی‌توانند سن فرزند زیر ۱۳ سال خود را تغییر دهند تا او اجازه فعالیت پیدا کند، اما می‌توانند از قابلیت «Parental Supervision» استفاده کنند. اگر فرزند بین ۱۳ تا ۱۷ سال سن داشته باشد، والدین با تایید سن واقعی او، می‌توانند بر فعالیت‌های او نظارت کنند، محدودیت زمانی تعیین کنند و ببینند فرزندشان چه کسانی را فالو کرده است. این کار از طریق اتصال اکانت والدین به فرزند در بخش Family Center انجام می‌شود و یک راهکار قانونی برای مدیریت حضور نوجوانان است.

اینستاگرام بر اساس آدرس آی‌پی (IP) و ریجن انتخابی در هنگام ساخت اکانت، قوانین محلی را اعمال می‌کند. به عنوان مثال، در برخی کشورهای اتحادیه اروپا طبق قانون GDPR، سن رضایت دیجیتال ۱۶ سال است. اگر کاربری در این کشورها باشد، اینستاگرام به طور خودکار قوانین سخت‌گیرانه‌تری را نسبت به کاربری در آمریکا اعمال می‌کند. تغییر سن در این شرایط ممکن است نیازمند تاییدیه والدین بر اساس قوانین خاص آن کشور باشد که از طریق ایمیل یا مدارک شناسایی انجام می‌گیرد.

اگر متوجه شدید کاربری زیر ۱۳ سال سن دارد، می‌توانید به پروفایل او رفته، روی سه نقطه بزنید و گزینه Report را انتخاب کنید. سپس مسیر Report Account > It shouldn't be on Instagram > Underage child را دنبال کنید. اینستاگرام این گزارش‌ها را با اولویت بالا بررسی می‌کند. اگر شواهد کافی (مانند عکس‌های کودک یا اعتراف به سن در بیو) وجود داشته باشد، اکانت مسدود می‌شود و کاربر باید با ارائه مدرک ثابت کند که بالای ۱۳ سال است.

متا رسماً اعلام کرده است که داده‌های حاصل از تحلیل سلفی ویدئویی را به هیچ شرکت تبلیغاتی یا ثالثی نمی‌فروشد. فرآیند تحلیل سن توسط شرکت Yoti انجام می‌شود که یک شرکت متخصص در تایید هویت دیجیتال با استانداردهای بالای حریم خصوصی است. Yoti تنها سن تخمینی را به اینستاگرام اعلام می‌کند و خودِ ویدئو پس از تحلیل توسط هر دو شرکت حذف می‌شود. این فرآیند تحت نظارت سازمان‌های نظارت بر داده‌های بین‌المللی انجام می‌گیرد تا از سوءاستفاده جلوگیری شود.

طبق قوانین حقوقی پلتفرم‌ها، کاربر حق دارد نسبت به تصمیمات خودکار سیستم اعتراض کند. اینستاگرام موظف است راهی برای ارائه مدارک و بازبینی انسانی (Human Review) فراهم کند. اگر شما مدرک معتبری ارائه دهید و اینستاگرام بدون دلیل از باز کردن اکانت خودداری کند، در برخی کشورها می‌توانید از طریق نهادهای داوری مصرف‌کننده شکایت کنید. البته در اکثر موارد، ارائه مدرک شناسایی معتبر مشکل را در عرض چند روز به صورت قانونی حل می‌کند و نیازی به اقدامات قضایی نیست.

برای کاربران ایرانی، گذرنامه (پاسپورت) معتبرترین مدرک است زیرا دارای تاریخ تولد به میلادی و فرمت استاندارد است. با این حال، کارت ملی هوشمند، گواهینامه رانندگی و حتی شناسنامه (در صورتی که عکس واضح باشد) نیز پذیرفته می‌شوند. نکته مهم این است که اگر مدرک شما فقط تاریخ شمسی دارد، گاهی اوقات سیستم خودکار ممکن است در تبدیل تاریخ دچار خطا شود. در چنین مواردی، بهتر است در کنار عکس مدرک، یک توضیح کوتاه به انگلیسی درباره معادل میلادی تاریخ تولد خود بنویسید.