آموزش کامل عضویت و ثبت نام در ویسپی (Wispi) - گام به گام

ویسپی یک اپلیکیشن ارتباطی چندمنظوره است که توسط شرکت SG Atlantic Limited در هنگ‌کنگ توسعه یافته بود. این برنامه در زمان اوج فعالیت خود، ترکیبی از ویژگی‌های پیام‌رسانی (مانند تلگرام)، شبکه‌های اجتماعی و خدمات تماس صوتی ارزان‌قیمت یا رایگان با خطوط ثابت و همراه در سراسر جهان را ارائه می‌داد. هدف اصلی آن ایجاد بستری برای تماس‌های بین‌المللی با کیفیت بالا و هزینه کم بود که در کنار آن قابلیت‌هایی نظیر ارسال فایل، ایجاد کانال و گروه‌های بزرگ را نیز پشتیبانی می‌کرد.

در حال حاضر عضویت در ویسپی با چالش‌های بسیار جدی و تقریباً غیرممکن مواجه است. به دلیل توقف توسعه و غیرفعال شدن سرورهای ارسال پیامک فعال‌سازی (OTP)، اکثر کاربران جدید هنگام ثبت‌نام با خطای عدم دریافت کد مواجه می‌شوند. اگرچه اپلیکیشن ممکن است روی برخی گوشی‌ها نصب شود، اما زیرساخت‌های لازم برای تایید شماره تلفن و ایجاد حساب کاربری جدید در اکثر مناطق از جمله ایران از کار افتاده است و این پلتفرم در وضعیت تعطیلی غیررسمی قرار دارد.

توسعه‌دهنده رسمی این پیام‌رسان شرکت اس‌جی آتلانتیک (SG Atlantic Limited) است که در کشور هنگ‌کنگ به ثبت رسیده است. در دوره‌ای شایعاتی مبنی بر ایرانی بودن مالکان این برنامه به دلیل تمرکز تبلیغاتی روی بازار ایران مطرح شد، اما از نظر حقوقی و اسناد ثبتی، این شرکت یک نهاد بین‌المللی مستقر در شرق آسیا محسوب می‌شود. با این حال، به دلیل عدم به‌روزرسانی وب‌سایت رسمی و حذف اپلیکیشن از استورها، ارتباط با تیم پشتیبانی این شرکت در حال حاضر میسر نیست.

دلیل اصلی شهرت ویسپی در ایران، ارائه خدمات تماس صوتی رایگان با شماره‌های ثابت و همراه در بیش از ۴۰ کشور جهان در سال‌های ۱۳۹۶ تا ۱۳۹۸ بود. در آن زمان که تلگرام فیلتر شده بود و هزینه‌های تماس بین‌المللی بسیار بالا بود، ویسپی به عنوان یک جایگزین جذاب برای تماس‌های خارج از کشور شناخته شد. همچنین قابلیت‌هایی مثل رادیو اینترنتی و امکان تماشای ویدیوهای یوتیوب بدون نیاز به ابزارهای تغییر آی‌پی، باعث جذب میلیون‌ها کاربر ایرانی به این پلتفرم شد.

خیر، در وضعیت فعلی تکنولوژی، ویسپی دیگر رقیبی برای غول‌های پیام‌رسان جهان نیست. در حالی که تلگرام و واتساپ با به‌روزرسانی‌های ماهانه، قابلیت‌های هوش مصنوعی و امنیت لایه‌بندی شده را تقویت کرده‌اند، ویسپی سال‌هاست که هیچ آپدیت جدیدی دریافت نکرده است. سهم بازار این اپلیکیشن به نزدیک صفر رسیده و به دلیل مشکلات سروری و حذف از گوگل‌پلی، عملاً از چرخه رقابت خارج شده و تنها به عنوان یک خاطره تکنولوژیک در ذهن کاربران باقی مانده است.

مهم‌ترین تفاوت ویسپی در سیستم تماس‌های Outbound بود؛ یعنی کاربر می‌توانست از داخل اپلیکیشن با کسی که اصلاً ویسپی نداشت و از تلفن ثابت یا موبایل معمولی استفاده می‌کرد، تماس بگیرد. علاوه بر این، ویسپی دارای بخش 'Discover' بود که محتوای چندرسانه‌ای، کانال‌های پرطرفدار و موسیقی‌های روز را در دسته‌بندی‌های مختلف ارائه می‌داد. این رویکرد که ترکیبی از مخابرات سنتی و پیام‌رسانی مدرن بود، در زمان خود یک نوآوری بزرگ در میان اپلیکیشن‌های رایگان محسوب می‌شد.

خیر، برای عضویت اولیه در ویسپی حتماً به یک شماره تلفن همراه معتبر برای دریافت کد تایید نیاز است. برخلاف برخی پیام‌رسان‌ها که اجازه ساخت اکانت با ایمیل را می‌دهند، ویسپی بر پایه شماره تلفن (Phone-based) طراحی شده است. البته پس از فعال‌سازی روی یک دستگاه، اگر تایید دو مرحله‌ای فعال باشد، شاید بتوان روی دستگاه‌های دیگر وارد شد، اما با توجه به خرابی سیستم پیامک فعال‌سازی در حال حاضر، حتی با داشتن سیم‌کارت هم ورود به برنامه ممکن نیست.

بخش رادیو یکی از ویژگی‌های سرگرم‌کننده ویسپی بود که ایستگاه‌های رادیویی مختلف از سراسر جهان را به صورت استریم زنده پخش می‌کرد. کاربران می‌توانستند بدون نیاز به اپلیکیشن‌های مجزا، به موسیقی‌های محلی، اخبار بین‌المللی و برنامه‌های تفریحی دسترسی داشته باشند. این قابلیت به ویژه برای کاربرانی که به دنبال محتوای صوتی در حین چت کردن بودند جذابیت داشت، اما با توقف پشتیبانی فنی، اکثر این ایستگاه‌ها اکنون از دسترس خارج شده و سرورهای پخش زنده آن قطع شده‌اند.

در دوران اوج فعالیت، ویسپی نسخه‌ای برای ویندوز ارائه کرده بود که به کاربران اجازه می‌داد پیام‌های خود را روی کامپیوتر مدیریت کنند. اما برخلاف تلگرام که نسخه وب بسیار پایداری دارد، نسخه دسکتاپ ویسپی همیشه با باگ‌های متعددی همراه بود و نیاز به اتصال دائمی گوشی داشت. در حال حاضر لینک‌های دانلود نسخه دسکتاپ در سایت رسمی کار نمی‌کنند و نسخه‌های قدیمی موجود در سایت‌های دانلود نیز به دلیل عدم اتصال به سرورهای مرکزی، عملاً غیرقابل استفاده هستند.

به صورت تئوری، مراحل ثبت‌نام شامل دانلود اپلیکیشن، انتخاب کد کشور (مثلاً +98 برای ایران)، وارد کردن شماره موبایل و سپس وارد کردن کد ۵ رقمی ارسالی از طریق پیامک است. پس از تایید کد، کاربر باید نام و تصویر پروفایل خود را انتخاب کند. با این حال، در حال حاضر پس از وارد کردن شماره، مرحله ارسال پیامک با خطا مواجه می‌شود. در گذشته گزینه‌ای برای تماس صوتی جهت اعلام کد (Voice Call Verification) نیز وجود داشت که آن هم در حال حاضر غیرفعال شده است.

این مشکل به دو دلیل فنی و تجاری رخ داده است. اول اینکه شرکت توسعه‌دهنده ویسپی قراردادهای خود را با تامین‌کنندگان جهانی پیامک (SMS Gateways) تمدید نکرده است، بنابراین درخواستی برای ارسال پیامک صادر نمی‌شود. دوم اینکه بسیاری از اپراتورهای داخلی ایران به دلیل مسائل امنیتی یا فیلترینگ غیررسمی، سرورهای ورودی این برنامه را مسدود کرده‌اند. به همین دلیل، کاربران ایرانی در حلقه‌ای گرفتار می‌شوند که نه پیامکی صادر می‌شود و نه در صورت صدور، توسط اپراتورهای داخلی دریافت می‌گردد.

برای پیدا کردن دوستان، باید در هنگام نصب به اپلیکیشن اجازه دسترسی به Contacts داده شود. ویسپی به صورت خودکار شماره‌های ذخیره شده در گوشی شما را با دیتابیس خود مطابقت می‌دهد و کسانی که عضو هستند را در لیست 'Wispi Contacts' نمایش می‌دهد. همچنین قابلیتی به نام 'Shake' یا 'Look Around' وجود داشت که با استفاده از GPS، کاربران نزدیک به موقعیت مکانی شما را پیدا می‌کرد. اما به دلیل کاهش شدید تعداد کاربران فعال، این لیست‌ها اکنون معمولاً خالی هستند یا افراد غیرفعال را نشان می‌دهند.

حذف اکانت در ویسپی از داخل تنظیمات اپلیکیشن و بخش Privacy میسر بود. کاربر باید گزینه 'Deactivate Account' را انتخاب می‌کرد تا تمام پیام‌ها، گروه‌ها و اطلاعات پروفایل از سرور حذف شود. اما مشکل بزرگ اینجاست که اگر اپلیکیشن روی گوشی شما باز نشود یا نتوانید وارد حساب شوید، هیچ پنل وب یا سایت جانبی برای حذف اکانت وجود ندارد. این یعنی اطلاعات قدیمی کاربران همچنان در سرورهای رها شده ویسپی باقی مانده و راهی برای پاکسازی دستی آن‌ها از راه دور وجود ندارد.

در منوی اصلی برنامه، با لمس آیکون 'New Message'، گزینه‌های 'New Group' و 'New Channel' ظاهر می‌شدند. گروه‌های ویسپی ظرفیت محدودی داشتند اما کانال‌ها اجازه می‌دادند تعداد نامحدودی عضو جذب کنید. ادمین‌ها می‌توانستند لینک اختصاصی برای کانال بسازند و محتوای چندرسانه‌ای منتشر کنند. با این حال، به دلیل عدم به‌روزرسانی، قابلیت‌های مدیریتی کانال‌ها (مانند ربات‌های ناظر یا آمار بازدید) بسیار ابتدایی هستند و در مقایسه با کانال‌های تلگرام، امکانات بسیار ناچیزی را در اختیار کاربر قرار می‌دهند.

خیر، ویسپی از پروتکل‌های انتقال داده (Data Migration) که در پیام‌رسان‌های مدرن دیده می‌شود پشتیبانی نمی‌کند. هیچ ابزار رسمی یا غیررسمی برای خروجی گرفتن از چت‌های واتساپ یا تلگرام و وارد کردن آن‌ها به ویسپی طراحی نشده است. ساختار پایگاه داده ویسپی کاملاً بسته و اختصاصی است. همچنین به دلیل قدیمی بودن نسخه اندروید تحت پشتیبانی، حتی بک‌آپ‌های خود ویسپی هم به سختی روی گوشی‌های جدید بازیابی می‌شوند و معمولاً فرآیند انتقال با شکست مواجه می‌گردد.

در نسخه‌های قدیمی، گزینه‌ای برای 'Change Number' در بخش تنظیمات حساب کاربری وجود داشت که به کاربر اجازه می‌داد بدون از دست دادن چت‌ها، اکانت را به شماره جدید منتقل کند. اما این فرآیند مستلزم دریافت کد تایید روی هر دو شماره (قدیم و جدید) بود. با توجه به اختلالات فعلی در سیستم ارسال پیامک ویسپی، انجام این کار در حال حاضر غیرممکن است. اگر کاربری بخواهد شماره خود را تغییر دهد، عملاً دسترسی به حساب قبلی را از دست خواهد داد زیرا کد تاییدی صادر نمی‌شود.

قابلیت Caller ID در ویسپی به این صورت عمل می‌کرد که وقتی کسی با شما تماس می‌گرفت (حتی خارج از اپلیکیشن)، ویسپی سعی می‌کرد هویت تماس‌گیرنده را از طریق دیتابیس عظیم خود شناسایی کند. برای فعال‌سازی باید در تنظیمات تماس، اجازه 'Display over other apps' به ویسپی داده می‌شد. این ویژگی مشابه اپلیکیشن Truecaller بود. اما به دلیل عدم به‌روزرسانی دیتابیس در سال‌های اخیر و تغییرات امنیتی در اندروید ۱۰ به بالا، این قابلیت دیگر به درستی کار نمی‌کند و نمی‌تواند شماره‌های جدید را شناسایی کند.

برای مسدود کردن یک کاربر، باید به پروفایل شخصی او رفته و گزینه 'Block' را انتخاب کنید. با این کار، فرد دیگر نمی‌تواند به شما پیام بدهد یا تماس صوتی برقرار کند. همچنین وضعیت آنلاین بودن شما برای او مخفی می‌شود. لیست افراد مسدود شده در بخش Privacy تنظیمات قابل مشاهده و ویرایش است. با این حال، گزارش‌های کاربران نشان می‌دهد که در نسخه‌های اخیر، گاهی اوقات افراد مسدود شده همچنان می‌توانند در گروه‌های مشترک پیام‌های شما را ببینند که نشان‌دهنده وجود باگ‌های امنیتی در سیستم بلاک این برنامه است.

حذف از استورهای رسمی معمولاً به دو دلیل رخ می‌دهد: نقض قوانین حریم خصوصی یا عدم به‌روزرسانی اپلیکیشن برای هماهنگی با استانداردهای جدید سیستم‌عامل‌ها. ویسپی به دلیل رها شدن توسط توسعه‌دهندگان و عدم ارائه آپدیت‌های امنیتی، از گوگل پلی حذف شد. همچنین گزارش‌هایی مبنی بر عدم رعایت کپی‌رایت در بخش رادیو و ویدیو نیز وجود داشت. گوگل و اپل اپلیکیشن‌هایی که بیش از دو سال آپدیت نشوند و ریسک امنیتی برای کاربران داشته باشند را از فروشگاه‌های خود خارج می‌کنند تا سلامت اکوسیستم حفظ شود.

ویسپی برای اجرا در گوشی‌های اندرویدی به نسخه ۴.۱ به بالا و در آیفون به iOS 8.0 به بالا نیاز داشت. با این حال، نصب آن روی گوشی‌های مدرن (اندروید ۱۳ و ۱۴ یا iOS 17) با مشکلات جدی همراه است. به دلیل قدیمی بودن کتابخانه‌های برنامه‌نویسی (Libraries) مورد استفاده در ویسپی، اپلیکیشن بلافاصله پس از باز شدن بسته می‌شود (Crash) یا در هنگام دسترسی به دوربین و میکروفون با خطا مواجه می‌گردد. این برنامه برای سخت‌افزارهای قدیمی بهینه شده و با معماری پردازنده‌های جدید سازگاری کامل ندارد.

ویسپی ادعا می‌کرد که از پروتکل‌های امنیتی برای حفاظت از پیام‌ها استفاده می‌کند، اما هیچ‌گاه مدرک فنی معتبری مبنی بر استفاده از رمزنگاری سرتاسری (مانند سیگنال یا واتساپ) ارائه نداد. پیام‌ها در سرورهای ویسپی ذخیره می‌شوند تا قابلیت همگام‌سازی بین دستگاه‌ها فراهم شود. این یعنی در صورت دسترسی به سرورها، امکان بازخوانی پیام‌ها وجود دارد. با توجه به وضعیت فعلی و عدم پشتیبانی فنی، امنیت داده‌ها در این پلتفرم بسیار پایین ارزیابی می‌شود و استفاده از آن برای تبادل اطلاعات حساس به هیچ وجه توصیه نمی‌گردد.

ویسپی از یک API قدیمی برای نمایش ویدیوهای یوتیوب در داخل اپلیکیشن استفاده می‌کرد. گوگل (مالک یوتیوب) به طور مداوم سیاست‌های دسترسی به محتوای خود را تغییر می‌دهد و نسخه‌های قدیمی API را از کار می‌اندازد. چون ویسپی به‌روزرسانی نمی‌شود، نمی‌تواند خود را با پروتکل‌های جدید یوتیوب تطبیق دهد. در نتیجه، بخش ویدیو در ویسپی اکنون یا کاملاً خالی است یا با خطای 'Playback Error' مواجه می‌شود. این ویژگی که زمانی برای دور زدن محدودیت‌ها استفاده می‌شد، اکنون کاملاً از کار افتاده است.

این ویژگی یکی از مانورهای تبلیغاتی ویسپی بود. ایده این بود که اگر گیرنده پیام به اینترنت متصل نباشد، پیام شما به صورت یک پیامک معمولی (SMS) برای او ارسال شود. برای این کار، ویسپی از گیت‌وی‌های پیامکی بین‌المللی استفاده می‌کرد. اما این سیستم با محدودیت‌های شدیدی روبرو شد؛ از جمله هزینه بالای ارسال پیامک بین‌المللی برای شرکت و بلاک شدن شماره‌های فرستنده توسط اپراتورهای مخابراتی به عنوان اسپم. در نهایت این قابلیت هیچ‌گاه به پایداری نرسید و در نسخه‌های آخر تقریباً غیرفعال شد.

در نسخه‌های مخصوص آیفون که در سال ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸ منتشر شد، ویسپی پشتیبانی محدودی از 3D Touch برای پیش‌نمایش چت‌ها و دسترسی سریع به منوها اضافه کرد. اما با توجه به اینکه خود شرکت اپل این تکنولوژی را از سخت‌افزار آیفون‌های جدید حذف و با Haptic Touch جایگزین کرده است، این ویژگی در ویسپی عملاً منسوخ شده محسوب می‌شود. در گوشی‌های جدید، نگه داشتن انگشت روی آیکون برنامه ممکن است منوی سیستم‌عامل را باز کند، اما قابلیت‌های داخلی برنامه با استانداردهای لمسی جدید هماهنگ نیستند.

خطای اتصال در ویسپی معمولاً به دلیل از کار افتادن سرورهای اصلی یا مسدود شدن آی‌پی‌های سرور توسط سیستم‌های فیلترینگ رخ می‌دهد. از آنجا که تیم فنی برای رفع این مشکلات وجود ندارد، کاربران عملاً نمی‌توانند کاری انجام دهند. استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی (VPN) ممکن است در برخی موارد کمک کند، اما اگر مشکل از سمت دیتابیس مرکزی ویسپی باشد (که در حال حاضر محتمل‌ترین گزینه است)، هیچ راهکاری برای وصل شدن مجدد وجود ندارد و اپلیکیشن در حالت 'Connecting' باقی می‌ماند.

ویسپی به دلیل بهینه نبودن کدنویسی و تلاش مداوم برای حفظ اتصال با سرورهای ناپایدار، مصرف باتری بالاتری نسبت به تلگرام دارد. در زمینه مصرف اینترنت، ویسپی در زمان تماس‌های صوتی از کدک‌های فشرده‌سازی قدیمی استفاده می‌کند که حجم داده بیشتری را نسبت به پروتکل‌های مدرن (مانند Opus) مصرف می‌کند. همچنین به دلیل عدم وجود سیستم مدیریت کش (Cache) پیشرفته، فایل‌های تکراری ممکن است چندین بار دانلود شوند که منجر به هدر رفتن حجم اینترنت کاربر می‌گردد.

بله، امکان نصب فایل APK ویسپی روی شبیه‌سازها وجود دارد، اما فرآیند فعال‌سازی همچنان سد راه اصلی است. شبیه‌سازها برای دریافت پیامک فعال‌سازی به گوشی متصل نیستند و شما باید کد را از گوشی خود بخوانید و در شبیه‌ساز وارد کنید. با توجه به قطع بودن سیستم ارسال کد، نصب روی شبیه‌ساز هم دردی را دوا نمی‌کند. علاوه بر این، نسخه‌های قدیمی ویسپی با نسخه‌های جدید اندروید در شبیه‌سازها تداخل دارند و ممکن است با خطای 'App not responding' روبرو شوید.

خیر، خدمات تماس رایگان ویسپی مدت‌هاست که متوقف شده است. این شرکت در ابتدا برای جذب کاربر، مبالغی را به عنوان اعتبار هدیه در اختیار کاربران قرار می‌داد تا با شماره‌های ثابت تماس بگیرند. اما پس از اتمام بودجه‌های تبلیغاتی و عدم سودآوری مدل کسب‌وکار، این قابلیت ابتدا پولی شد و سپس با قطع همکاری اپراتورهای واسط، به طور کامل از کار افتاد. در حال حاضر حتی با داشتن اعتبار (Credit) در حساب کاربری، امکان برقراری تماس با خطوط خارج از اپلیکیشن وجود ندارد.

کاربران می‌توانستند از دو طریق اعتبار کسب کنند: خرید مستقیم با کارت‌های اعتباری بین‌المللی یا انجام فعالیت‌های تبلیغاتی. فعالیت‌هایی مانند دعوت از دوستان، مشاهده ویدیوهای تبلیغاتی یا نصب اپلیکیشن‌های پیشنهادی، مقداری سنت (واحد پول خرد دلار) به کیف پول کاربر اضافه می‌کرد. این اعتبار برای تماس با کشورهایی که در لیست 'رایگان' نبودند استفاده می‌شد. در حال حاضر درگاه‌های پرداخت ویسپی غیرفعال هستند و سیستم پاداش‌دهی تبلیغاتی نیز به دلیل عدم به‌روزرسانی سرورها، هیچ اعتباری به کاربران اختصاص نمی‌دهد.

در زمان فعالیت، هزینه تماس با تلفن‌های ثابت ایران حدود ۲ تا ۵ سنت در هر دقیقه بود که نسبت به تعرفه‌های رومینگ یا تماس‌های بین‌المللی مخابرات، بسیار ارزان‌تر تمام می‌شد. با این حال، کیفیت صدا همیشه پایدار نبود و تأخیر (Delay) زیادی در مکالمات وجود داشت. این هزینه‌ها از اعتبار داخل برنامه کسر می‌شد. امروزه با توجه به تغییرات نرخ ارز و قطع شدن خدمات ویسپی، عملاً هیچ تعرفه فعالی وجود ندارد و تمامی قیمت‌های درج شده در سایت‌های قدیمی منسوخ شده‌اند.

اکثر استیکرها و تم‌های موجود در فروشگاه داخلی ویسپی (Sticker Shop) رایگان بودند. ویسپی سعی داشت با ارائه استیکرهای متحرک و جذاب، فضایی مشابه لاین (LINE) ایجاد کند. برخی مجموعه‌های خاص که توسط هنرمندان طراحی شده بودند، نیاز به پرداخت اعتبار داشتند. اما در حال حاضر به دلیل عدم اتصال به سرور فروشگاه، تصاویر استیکرها لود نمی‌شوند و امکان خرید یا حتی دانلود مجموعه‌های رایگان جدید نیز وجود ندارد. تنها استیکرهایی که از قبل در حافظه گوشی ذخیره شده باشند قابل مشاهده هستند.

ویسپی هیچ‌گاه مدل اشتراک ماهانه مشابه 'Telegram Premium' را پیاده‌سازی نکرد. درآمد اصلی آن‌ها قرار بود از طریق فروش اعتبار تماس و تبلیغات درون‌برنامه‌ای تامین شود. عدم وجود یک مدل درآمدی پایدار و شفاف، یکی از دلایل اصلی شکست این پروژه و توقف توسعه آن بود. برخلاف اپلیکیشن‌های مدرن که با حق اشتراک، خدمات ابری پیشرفته ارائه می‌دهند، ویسپی بر پایه خدمات رایگان بنا شده بود که با افزایش تعداد کاربران و هزینه‌های سرور، کمر خم کرد و از پا درآمد.

دریافت پیامک فعال‌سازی برای کاربر رایگان است و هزینه آن توسط شرکت فرستنده (SG Atlantic) پرداخت می‌شود. با این حال، در برخی موارد که کاربر درخواست تماس صوتی برای دریافت کد را می‌داد، ممکن بود اپراتور داخلی هزینه یک تماس بین‌المللی ورودی را برای کاربر محاسبه کند. در حال حاضر، چون هیچ پیامکی ارسال نمی‌شود، هزینه‌ای هم متصور نیست. اما به طور کلی، عضویت در پیام‌رسان‌ها نباید هزینه‌ای برای کاربر داشته باشد و هرگونه درخواست وجه برای ارسال کد فعال‌سازی، نشان‌دهنده کلاهبرداری است.

اگر در گذشته اعتباری خریداری کرده بودید و اکنون صفر نشان داده می‌شود، به احتمال زیاد به دلیل انقضای مدت زمان استفاده یا ریست شدن دیتابیس‌های شرکت در پی خرابی سرورهاست. در قراردادهای کاربری (ToS) اکثر این برنامه‌ها ذکر می‌شود که اعتبارها در صورت عدم فعالیت طولانی‌مدت منقضی می‌شوند. با توجه به اینکه هیچ راهی برای تماس با پشتیبانی ویسپی وجود ندارد، امکان بازیابی اعتبار یا بازگشت وجه (Refund) به هیچ وجه وجود ندارد و این مبالغ از دست رفته تلقی می‌شوند.

بله، ویسپی در مقایسه با پیام‌رسان‌های متنی خالص، مصرف داده بالاتری دارد. دلیل این امر لود شدن خودکار محتوا در بخش Discover، رادیو اینترنتی و پیش‌نمایش ویدیوهاست. همچنین به دلیل پروتکل‌های قدیمی انتقال داده، بهینه‌سازی مصرف اینترنت در آن به خوبی انجام نشده است. اگر کاربر از قابلیت تماس صوتی استفاده کند، مصرف داده به شدت افزایش می‌یابد. در تنظیمات برنامه گزینه‌ای برای 'Low Data Usage' وجود داشت، اما تاثیر آن بر کاهش مصرف در مقایسه با استانداردهای امروزی بسیار ناچیز است.

سیاست حریم خصوصی ویسپی بسیار کلی و مبهم تدوین شده بود. طبق اسناد قدیمی، این شرکت حق جمع‌آوری اطلاعاتی نظیر شماره تلفن، لیست مخاطبین، موقعیت مکانی و متادیتای تماس‌ها را برای خود محفوظ می‌داشت. اگرچه ادعا می‌کردند اطلاعات را به اشخاص ثالث نمی‌فروشند، اما با توجه به استقرار شرکت در هنگ‌کنگ، تابع قوانین داده‌ای آن منطقه بودند. در حال حاضر که شرکت عملاً رها شده است، مشخص نیست که چه کسی به این حجم عظیم از داده‌های کاربران قدیمی دسترسی دارد و این یک ریسک امنیتی بزرگ محسوب می‌شود.

وضعیت ویسپی در ایران همیشه در هاله‌ای از ابهام بوده است. در دوره‌ای (حدود سال ۱۳۹۶) این برنامه به عنوان جایگزین تلگرام تبلیغ می‌شد و حتی شایعه شد که سرورهای آن به ایران منتقل شده است. اما بعدها با تغییر سیاست‌ها، دسترسی به آن با اختلال مواجه شد. در حال حاضر ویسپی به طور رسمی در لیست فیلترینگ (مانند تلگرام) قرار ندارد، اما به دلیل عدم فعالیت سرورها و حذف از استورها، عملاً از دسترس خارج شده است. از نظر قانونی، استفاده از آن جرم نیست اما به دلیل عدم امنیت، مورد تایید مراجع ذی‌صلاح هم نمی‌باشد.

پیگیری قضایی برای مزاحمت‌های ایجاد شده در ویسپی بسیار دشوارتر از پلتفرم‌های داخلی یا پیام‌رسان‌های معروفی مثل واتساپ است. از آنجا که دفتر این شرکت در هنگ‌کنگ است و هیچ نمایندگی رسمی در ایران ندارد، پلیس فتا به سختی می‌تواند اطلاعات مزاحم را از سرورهای این برنامه استخراج کند. تنها در صورتی که فرد مزاحم با شماره موبایل واقعی خود ثبت‌نام کرده باشد و شاکی بتواند شماره او را به مراجع قضایی ارائه دهد، امکان پیگیری از طریق اپراتورهای داخلی وجود خواهد داشت.

طبق قوانین ویسپی، مسئولیت تمامی محتوای منتشر شده در کانال‌ها و گروه‌ها بر عهده کاربر است. با این حال، ویسپی در قوانین خود ذکر کرده بود که با عضویت در این برنامه، شما به شرکت اجازه می‌دهید تا از محتوای عمومی شما برای بهبود خدمات یا تبلیغات استفاده کند. این بند در بسیاری از پیام‌رسان‌ها وجود دارد اما به دلیل عدم نظارت دقیق در ویسپی، نقض کپی‌رایت (مانند انتشار غیرقانونی فیلم و موسیقی) در آن بسیار شایع بود که در نهایت منجر به اعتراضات حقوقی و حذف آن از استورها شد.

خیر، ویسپی یک نرم‌افزار انحصاری (Proprietary) است و کدهای منبع آن در اختیار عموم قرار ندارد. برخلاف تلگرام که بخش کلاینت آن متن‌باز است و برنامه‌نویسان می‌توانند امنیت آن را بررسی کنند، ویسپی کاملاً بسته عمل کرده است. این موضوع باعث می‌شود که کارشناسان امنیتی نتوانند وجود 'در پشتی' (Backdoor) یا حفره‌های امنیتی را در آن بررسی کنند. به همین دلیل، اعتماد به امنیت این برنامه در سطح پایینی قرار دارد و توصیه می‌شود از نصب نسخه‌های غیررسمی آن که در سایت‌های متفرقه موجود است، خودداری کنید.

طبق قوانین بین‌المللی و شرایط خدمات ویسپی، حداقل سن برای استفاده از این اپلیکیشن ۱۳ سال تعیین شده بود (مطابق با قانون COPPA). برای کاربران ساکن اتحادیه اروپا، این سن بر اساس قوانین GDPR ممکن است تا ۱۶ سال افزایش یابد. با این حال، ویسپی هیچ مکانیزم سخت‌گیرانه‌ای برای احراز هویت سنی نداشت و هر کسی با داشتن یک سیم‌کارت می‌توانست عضو شود. این عدم نظارت بر محتوای ارسالی و سن کاربران، یکی از انتقادات جدی وارد شده به این پلتفرم در زمان فعالیتش بود.

این یکی از بزرگترین چالش‌های حقوقی در دنیای دیجیتال است. وقتی شرکتی مانند SG Atlantic فعالیت خود را متوقف می‌کند، سرنوشت داده‌های ذخیره شده در سرورها مبهم باقی می‌ماند. اگر شرکت ورشکست شود، ممکن است دارایی‌های دیجیتال (شامل داده‌های کاربران) به شرکت دیگری فروخته شود. اگر سرورها بدون پاکسازی رها شوند، خطر هک شدن و نشت اطلاعات (Data Breach) بسیار بالاست. کاربران ویسپی راهی برای درخواست حذف داده‌های خود ندارند، زیرا ایمیل‌های پشتیبانی شرکت دیگر پاسخگو نیستند.

در وب‌سایت رسمی ویسپی ادعا شده بود که آن‌ها به حقوق مالکیت معنوی احترام می‌گذارند و فرآیندی برای گزارش نقض کپی‌رایت دارند. اما در عمل، کانال‌های ویسپی پر از محتوای دزدی، فیلم‌های سینمایی بدون مجوز و موسیقی‌های کپی‌رایت‌دار بود. عدم پاسخگویی تیم مدیریت ویسپی به درخواست‌های حذف محتوا از سوی مالکان آثار، یکی از دلایل اصلی بدنامی این برنامه در مجامع حقوقی بین‌المللی شد. همین بی‌توجهی به قوانین DMCA در نهایت باعث شد گوگل و اپل برای جلوگیری از جریمه‌های خود، این برنامه را از فروشگاه‌هایشان حذف کنند.