راهنمای کامل خرید و استفاده از پلی استیشن پلاس در ایران

پلی‌استیشن پلاس یک سرویس اشتراکی پولی از سوی شرکت سونی است که برای دارندگان کنسول‌های PS4 و PS5 طراحی شده است. این سرویس سه کاربرد اصلی دارد: اول، امکان بازی کردن به صورت آنلاین و چندنفره با دوستان؛ دوم، دسترسی به کتابخانه‌ای از بازی‌های رایگان که به صورت ماهانه یا در قالب کاتالوگ عرضه می‌شوند؛ و سوم، قابلیت ذخیره‌سازی ابری (Cloud Storage) که به شما اجازه می‌دهد فایل‌های ذخیره بازی خود را آنلاین نگه دارید تا در صورت تعویض کنسول، پیشرفت شما از بین نرود.

سطح Essential (اساسی) پایین‌ترین سطح است که فقط اجازه بازی آنلاین و دریافت ۲ تا ۳ بازی ماهانه را می‌دهد. سطح Extra (اضافی) علاوه بر مزایای قبلی، دسترسی به کاتالوگی شامل حدود ۴۰۰ بازی جذاب PS4 و PS5 را فراهم می‌کند. سطح Deluxe (دلوکس) که در برخی ریجن‌ها Premium نامیده می‌شود، کامل‌ترین نسخه است که شامل بازی‌های کلاسیک کنسول‌های PS1، PS2 و PSP به همراه امکان تجربه نسخه آزمایشی (Trial) بازی‌های جدید پیش از خرید است.

خیر، طبق سیاست‌های سونی، بازی‌های موسوم به Free-to-Play (رایگان برای بازی) مانند Fortnite، Call of Duty: Warzone، Apex Legends و Rocket League برای بخش آنلاین نیازی به اشتراک پلی‌استیشن پلاس ندارند. شما می‌توانید این بازی‌ها را بدون پرداخت هزینه اشتراک، دانلود کرده و به صورت چندنفره بازی کنید. اما برای بازی‌های پولی مثل FC 24 یا Call of Duty: Modern Warfare III، داشتن پلاس برای بخش آنلاین الزامی است.

بازی‌هایی که در سطح Essential به صورت ماهانه به کتابخانه خود اضافه کرده‌اید یا بازی‌های موجود در کاتالوگ Extra، بلافاصله پس از اتمام تاریخ انقضای اشتراک قفل می‌شوند و آیکون یک قفل کوچک روی آن‌ها ظاهر می‌گردد. برای دسترسی مجدد به این بازی‌ها و فایل‌های ذخیره آن‌ها، باید اشتراک خود را تمدید کنید. لازم به ذکر است که با تمدید مجدد، تمام بازی‌های قبلی شما دوباره باز شده و پیشرفت‌های شما در بازی‌ها (Save) محفوظ باقی می‌ماند.

با توجه به نوسانات برق در ایران یا احتمال خرابی هارد کنسول، قابلیت Cloud Storage بسیار حیاتی است. این ویژگی به طور خودکار فایل‌های ذخیره بازی شما را در سرورهای سونی آپلود می‌کند. اگر کنسول شما ریست فکتوری شود یا بخواهید بازی را روی کنسول دوستتان ادامه دهید، کافیست وارد اکانت خود شده و فایل ذخیره را دانلود کنید. این فضا برای کاربران پلاس تا ۱۰۰ گیگابایت ظرفیت دارد که برای هزاران فایل ذخیره کافی است.

سونی در اولین سه‌شنبه هر ماه میلادی، ۲ تا ۳ بازی را برای تمامی مشترکین پلاس (هر سه سطح) معرفی می‌کند. شما فرصت دارید تا پایان آن ماه این بازی‌ها را به کتابخانه (Library) خود اضافه کنید (Add to Library). اگر در آن بازه زمانی بازی را اضافه نکنید، فرصت را از دست می‌دهید. اما اگر اضافه کنید، تا زمانی که اشتراک پلاس شما فعال باشد، برای همیشه مالک معنوی آن بازی‌ها خواهید بود و می‌توانید آن‌ها را دانلود و بازی کنید.

ماهیت کلی سرویس یکسان است، اما تفاوت‌های جزئی وجود دارد. برای مثال، برخی بازی‌های موجود در کاتالوگ Extra فقط نسخه PS5 هستند و روی PS4 قابل اجرا نیستند. همچنین سرعت دانلود و قابلیت‌های رابط کاربری در PS5 برای مدیریت اشتراک بهینه‌تر است. با این حال، اگر شما روی یک اکانت پلاس بخرید، می‌توانید به صورت همزمان از مزایای آن روی یک کنسول PS4 و یک کنسول PS5 خود استفاده کنید بدون اینکه تداخلی ایجاد شود.

از نظر تعداد بازی‌های اصلی، تفاوت فاحشی بین ریجن آمریکا، اروپا و آسیا وجود ندارد. اما در جزئیات تفاوت‌هایی هست؛ مثلاً ریجن امارات ممکن است برخی بازی‌ها را به دلیل قوانین داخلی سانسور یا حذف کند. همچنین ریجن‌هایی مثل ترکیه یا ژاپن ممکن است بازی‌های بومی خود را بیشتر در کاتالوگ داشته باشند. مهم‌ترین تفاوت در بخش Classics (بازی‌های قدیمی) است که در ریجن‌های مختلف به دلیل مسائل لایسنس، عناوین متفاوتی را شامل می‌شود.

بله، یکی از مزایای جذاب هر سه سطح پلاس، دسترسی به تخفیف‌های دوبرابری (Double Discounts) است. در بسیاری از حراج‌های فصلی پلی‌استیشن، تخفیفی که برای کاربران عادی مثلاً ۲۰ درصد است، برای دارندگان پلاس به ۴۰ درصد می‌رسد. این موضوع برای گیمرهای ایرانی که قصد خرید بازی‌های اورجینال را دارند بسیار به‌صرفه است و گاهی هزینه خرید پلاس از طریق همین تخفیف‌ها در چند خرید جبران می‌شود.

برای کاربران در ایران، دو راه اصلی وجود دارد. راه اول خرید گیفت‌کارت ریجن اکانتتان (مثلاً گیفت‌کارت ۱۰ دلاری آمریکا) و شارژ کیف پول (Wallet) و سپس خرید مستقیم از کنسول است. راه دوم که معمولاً ارزان‌تر تمام می‌شود، خرید مستقیم اشتراک از سایت‌های واسط معتبر ایرانی است که با استفاده از کارت‌های اعتباری بین‌المللی، اشتراک را مستقیماً روی اکانت شما فعال می‌کنند. در روش دوم باید مشخصات اکانت خود را در اختیار فروشنده قرار دهید.

به دلیل تحریم‌های مالی بین‌المللی و عدم اتصال شبکه بانکی ایران به سوییفت و سیستم‌های پرداخت جهانی مانند Visa و Mastercard، امکان خرید مستقیم با کارت‌های ایرانی وجود ندارد. سونی هیچ نمایندگی رسمی در ایران ندارد و سیستم پرداخت آن تنها کارت‌های صادر شده از کشورهای پشتیبانی شده را می‌پذیرد. به همین دلیل گیمرهای ایرانی ناچار به استفاده از واسطه‌ها یا خرید گیفت‌کارت‌های فیزیکی و دیجیتالی هستند.

سونی راه مستقیمی در منوی کنسول برای دیدن نام کشور ریجن قرار نداده است. بهترین راه این است که به سایت PlayStation Store در مرورگر بروید و وارد اکانت خود شوید، سپس در بخش تنظیمات حساب (Account Settings) آدرس ثبت شده را چک کنید. همچنین یک راه ساده‌تر، بررسی واحد پول در استور کنسول است؛ اگر قیمت‌ها با $ است احتمالاً آمریکا، اگر با £ است انگلیس و اگر با TL است ترکیه می‌باشد. دقت کنید که پلاس خریداری شده باید دقیقاً با ریجن اکانت یکی باشد.

خیر، سونی اجازه تغییر ریجن (Country/Region) را پس از ساخته شدن اکانت تحت هیچ شرایطی نمی‌دهد. اگر اکانت شما ریجن آمریکا است و می‌خواهید از پلاس ارزان‌تر ترکیه استفاده کنید، تنها راه این است که یک اکانت جدید با ریجن ترکیه بسازید، پلاس را روی آن بخرید و سپس با استفاده از قابلیت Console Sharing، مزایای آن را روی اکانت اصلی خود (آمریکا) استفاده کنید. این روش میان گیمرهای ایرانی بسیار رایج است.

در کنسول PS5 به بخش Settings بروید، سپس Users and Accounts و در قسمت Payment and Subscriptions گزینه Redeem Codes را انتخاب کنید. در PS4 نیز در منوی اصلی به PlayStation Store رفته و در انتهای لیست سمت چپ، Redeem Codes را بزنید. پس از وارد کردن کد ۱۲ رقمی، مبلغ به کیف پول شما اضافه می‌شود یا اشتراک مستقیماً فعال می‌گردد. حتماً دقت کنید که هنگام وارد کردن کد، از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی (DNS یا VPN روی مودم) استفاده کنید تا با خطای منطقه روبرو نشوید.

شما می‌توانید در هر زمان با پرداخت مابه‌التفاوت قیمت، اشتراک خود را ارتقا دهید. سونی مبلغ باقی‌مانده از اشتراک فعلی شما را محاسبه کرده و هزینه ارتقا تا پایان دوره را به شما اعلام می‌کند. برای این کار در منوی کنسول به بخش پلاس بروید و گزینه Upgrade را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که نمی‌توانید فقط برای یک ماه ارتقا دهید؛ ارتقا باید برای کل مدت زمان باقی‌مانده از اشتراک فعلی شما انجام شود.

در ریجن‌هایی مانند ترکیه، سونی فروش گیفت‌کارت پلاس را متوقف کرده یا بسیار محدود کرده است. بنابراین تنها راه خرید، استفاده از کارت‌های بانکی محلی ترکیه (مانند اوزان یا اینینال) است. فروشندگان برای اینکه بتوانند با کارت بانکی خود خرید را انجام دهند، نیاز دارند وارد اکانت شما شوند. برای امنیت بیشتر، حتماً قبل از دادن اطلاعات، تایید دو مرحله‌ای (2FA) اکانت خود را فعال کنید و پس از اتمام خرید، رمز عبور خود را تغییر دهید.

خرید اکانت‌های ظرفیتی (ظرفیت ۱، ۲ یا ۳) روشی غیررسمی است که در ایران رواج دارد. در این روش، هزینه یک پلاس بین چند نفر تقسیم می‌شود. ظرفیت ۲ امن‌ترین حالت است که اجازه بازی در اکانت شخصی را می‌دهد. با این حال، ریسک‌هایی مانند احتمال دی‌اکتیو شدن توسط صاحب اصلی یا مشکلات قانونی سونی وجود دارد. توصیه حرفه‌ای این است که پلاس را مستقیماً روی اکانت شخصی خود خریداری کنید تا از امنیت کامل و مالکیت دائم آن اطمینان داشته باشید.

برای مشاهده زمان باقی‌مانده اشتراک، در کنسول PS5 به مسیر Settings > Users and Accounts > Account > Payment and Subscriptions > Subscriptions بروید. در این بخش لیست تمام اشتراک‌های فعال شما به همراه تاریخ دقیق تمدید یا انقضا نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق اپلیکیشن PlayStation App روی گوشی موبایل، در بخش Store و سپس انتخاب منوی Subscriptions، وضعیت اشتراک خود را به راحتی مدیریت و مشاهده کنید.

به دلیل محدودیت‌های دسترسی به سرورهای سونی در ایران، استفاده از DNS ضروری است. سرویس‌های ایرانی مانند 'شکن' (Shecan) و 'الکترو' (Electro) از محبوب‌ترین گزینه‌ها هستند. برای تنظیم، در بخش Network کنسول به قسمت Set Up Internet Connection بروید، روی شبکه خود دکمه Options را بزنید و در بخش DNS Settings، اعداد مربوطه را وارد کنید (مثلاً برای الکترو: 78.157.42.101). این کار باعث می‌شود مشکلاتی مثل باز نشدن استور یا خطای لایسنس بازی‌های پلاس برطرف شود.

سونی اجازه می‌دهد اشتراک پلاس خود را با یک نفر دیگر شریک شوید. برای این کار، اکانت حاوی پلاس را روی کنسول دوستتان وارد کرده و گزینه Console Sharing and Offline Play را فعال (Enable) کنید. حالا دوست شما می‌تواند در اکانت شخصی خودش از بازی‌های آنلاین و کاتالوگ پلاس شما استفاده کند. خود شما هم روی کنسول خودتان به صورت آنلاین به تمام مزایا دسترسی خواهید داشت. این کار هزینه‌های خرید پلاس را برای هر نفر ۵۰ درصد کاهش می‌دهد.

این مشکل معمولاً به دلیل عدم همگام‌سازی لایسنس‌ها با سرور سونی رخ می‌دهد. برای رفع آن به مسیر Settings > Users and Accounts > Other بروید و گزینه Restore Licenses را انتخاب کنید. کنسول تمام مجوزهای بازی‌های شما را مجدداً چک می‌کند. اگر مشکل حل نشد، مطمئن شوید که اشتراک شما منقضی نشده و یا اکانتی که پلاس روی آن است، به عنوان اکانت اصلی (Primary/Console Sharing) روی دستگاه فعال باشد. گاهی اوقات تغییر DNS نیز این مشکل را حل می‌کند.

خیر، اشتراک پلاس تاثیری بر پهنای باند یا سرعت دانلود شما از سرورهای سونی ندارد. سرعت دانلود کاملاً به کیفیت سرویس اینترنت شما (ISP) و پایداری اتصال (استفاده از کابل LAN به جای وای‌فای) بستگی دارد. با این حال، پلاس اجازه می‌دهد بازی‌ها را در حالت استراحت کنسول (Rest Mode) آپدیت کنید و یا از طریق اپلیکیشن موبایل، دستور دانلود بازی را از راه دور به کنسول بدهید که در مدیریت زمان به شما کمک می‌کند.

در سطح Premium (در ریجن‌های دارای این قابلیت)، شما می‌توانید بدون دانلود، بازی‌ها را به صورت ابری اجرا کنید. این کار نیاز به اینترنت بسیار پرسرعت و با تاخیر (Ping) بسیار کم دارد که در حال حاضر برای اکثر کاربران داخل ایران عملاً غیرممکن یا بسیار دشوار است. به همین دلیل برای کاربران ایرانی، سطح Deluxe پیشنهاد می‌شود که قابلیت استریم ندارد (و ارزان‌تر است) اما اجازه دانلود تمام بازی‌های کاتالوگ و کلاسیک را به شما می‌دهد.

بله، اما با یک شرط مهم. شما می‌توانید بازی‌های دانلود شده از کاتالوگ پلاس را به صورت آفلاین بازی کنید، اما کنسول باید حداقل هر ۷ روز یک بار به اینترنت متصل شود تا لایسنس بازی را تایید کند. اگر بیش از یک هفته آفلاین بمانید، بازی‌ها قفل می‌شوند تا زمانی که دوباره آنلاین شوید. این سیستم برای جلوگیری از سوءاستفاده و اطمینان از فعال بودن اشتراک شما طراحی شده است.

با توجه به اینکه کاتالوگ Extra شامل صدها بازی است، مدیریت فضا چالش‌برانگیز است. بهترین راه استفاده از یک حافظه SSD M.2 (برای PS5) یا هارد اکسترنال (برای بازی‌های PS4) است. همچنین می‌توانید بازی‌ها را به لیست Library اضافه کنید بدون اینکه دانلود کنید. هر زمان که نیاز داشتید، بازی قبلی را پاک کرده و بازی جدید را دانلود کنید. فایل‌های Save شما در فضای ابری محفوظ می‌مانند، بنابراین پاک کردن خود بازی خطری برای پیشرفت شما ندارد.

بله، اما فقط در سطح Premium. سونی اپلیکیشنی برای ویندوز دارد که اجازه می‌دهد بازی‌های پلی‌استیشن را از طریق استریم ابری روی PC بازی کنید. با این حال، همان‌طور که گفته شد، به دلیل نیاز به اینترنت فوق‌سریع و پایدار و همچنین تحریم‌های آی‌پی، این قابلیت برای کاربران ایرانی بسیار محدود است و تجربه روانی ارائه نمی‌دهد. اکثر کاربران ایرانی از پلاس صرفاً روی خود کنسول‌های پلی‌استیشن استفاده می‌کنند.

در سال ۲۰۲۴، قیمت‌های رسمی ریجن آمریکا به این شرح است: سطح Essential برای یک ماه ۹.۹۹ دلار، سه ماه ۲۴.۹۹ دلار و یک سال ۷۹.۹۹ دلار. سطح Extra برای یک ماه ۱۴.۹۹ دلار، سه ماه ۳۹.۹۹ دلار و یک سال ۱۳۴.۹۹ دلار. سطح Premium نیز برای یک ماه ۱۷.۹۹ دلار، سه ماه ۴۹.۹۹ دلار و یک سال ۱۵۹.۹۹ دلار است. خرید سالانه حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد نسبت به خرید ماهانه ارزان‌تر تمام می‌شود و برای گیمرهای حرفه‌ای به‌صرفه‌تر است.

سونی در اواخر سال ۲۰۲۳ قیمت پلاس ترکیه را تا ۶۰۰ درصد افزایش داد (مثلاً سطح Extra سالانه از ۴۶۰ لیر به ۲۷۴۰ لیر رسید). با این حال، به دلیل ارزش پایین لیر در برابر دلار، قیمت نهایی ریجن ترکیه هنوز در بسیاری از مواقع حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد ارزان‌تر از ریجن آمریکا و اروپا تمام می‌شود. همچنین برخی سایت‌های ایرانی به دلیل دسترسی به منابع مالی در ترکیه، این اشتراک را با سود کمتری به مشتریان داخلی ارائه می‌دهند.

سونی معمولاً سه بار در سال تخفیف‌های بزرگی روی اشتراک‌های پلاس اعمال می‌کند: ۱. حراج Black Friday (اواخر آبان ماه) که معمولاً ۲۵ تا ۳۰ درصد تخفیف دارد. ۲. حراج Days of Play (خرداد ماه). ۳. حراج سال نو میلادی (دی ماه). در این بازه‌ها می‌توانید اشتراک یک‌ساله را با قیمتی بسیار کمتر تهیه کنید. نکته مهم این است که این تخفیف‌ها گاهی فقط برای کاربران جدید است و گاهی شامل تمدید اشتراک فعلی هم می‌شود.

بدون شک خرید سالانه بسیار به‌صرفه‌تر است. برای مثال در ریجن آمریکا، هزینه ۱۲ ماه اشتراک Essential به صورت ماهانه حدود ۱۲۰ دلار می‌شود، در حالی که خرید یک‌ساله آن ۷۹ دلار است. یعنی با خرید سالانه، حدود ۴۰ دلار (تقریباً ۴ ماه رایگان) سود می‌کنید. با توجه به نوسانات قیمت دلار در ایران و کارمزدهای خرید، پیشنهاد می‌شود همیشه اشتراک یک‌ساله تهیه کنید تا از تغییرات ناگهانی قیمت در امان بمانید.

فرمول سونی برای ارتقا ساده است: (تفاوت قیمت دو سطح) تقسیم بر (تعداد روزهای سال) ضرب‌در (تعداد روزهای باقی‌مانده از اشتراک شما). به زبان ساده، شما فقط هزینه مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده را می‌دهید. اگر ۶ ماه از پلاس Essential شما مانده باشد و بخواهید به Extra بروید، باید نصف تفاوت قیمت سالانه این دو سطح را پرداخت کنید. این یک راه عالی برای تست کردن سطح بالاتر بدون پرداخت هزینه کامل یک‌ساله است.

در ریجن آمریکا، بسته به ایالتی که آدرس اکانت خود را روی آن تنظیم کرده‌اید، ممکن است بین ۵ تا ۱۰ درصد مالیات به قیمت نهایی اضافه شود. برای جلوگیری از این هزینه اضافی، گیمرهای ایرانی معمولاً آدرس خود را روی ایالت‌هایی مثل 'Florida' یا 'Oregon' و 'Alaska' تنظیم می‌کنند که مالیات بر فروش محصولات دیجیتال ندارند. در ریجن‌هایی مثل ترکیه یا امارات، مالیات معمولاً در قیمت نمایش داده شده لحاظ شده و هزینه اضافی دریافت نمی‌شود.

تفاوت قیمت در سایت‌های ایرانی به چند عامل بستگی دارد: ۱. ریجن (ترکیه ارزان‌تر از آمریکا است). ۲. روش فعال‌سازی (خرید مستقیم روی اکانت معمولاً ارزان‌تر از کد گیفت‌کارت است). ۳. نرخ حواله ارز در همان لحظه. ۴. میزان سود فروشنده. برخی سایت‌ها از اکانت‌های هکی یا اشتراکی استفاده می‌کنند که قیمت بسیار پایینی دارند اما امنیت ندارند. همیشه از سایت‌های معتبری خرید کنید که قیمتشان با منطق نرخ ارز و قیمت جهانی همخوانی داشته باشد.

این موضوع کاملاً به سلیقه شما بستگی دارد. اگر عاشق بازی‌های نوستالژیک دوران PS1 و PS2 هستید یا می‌خواهید بازی‌های جدید را قبل از خرید ۲ تا ۵ ساعت تست کنید، Deluxe مناسب است. اما برای ۹۰ درصد کاربران ایرانی، سطح Extra بهترین ارزش خرید را دارد؛ چرا که تمام بازی‌های مدرن و بزرگ در آن هستند و تفاوت قیمتی Deluxe برای چند بازی کلاسیک قدیمی معمولاً برای اکثر گیمرها توجیه اقتصادی ندارد.

پلاس‌های بسیار ارزان که با نام‌های 'هکی' یا 'ترکیبی' فروخته می‌شوند، در واقع اکانت‌های سرقتی کاربران دیگر هستند. استفاده از این اکانت‌ها نه تنها غیر اخلاقی است، بلکه ریسک بسیار بالایی دارد. سونی به شدت با این موارد برخورد می‌کند و در صورت شناسایی، کنسول شما را برای همیشه بن (Ban) می‌کند. بن شدن کنسول به معنی از دست رفتن دسترسی به بخش آنلاین و تمام بازی‌های خریداری شده است و ارزش کنسول شما را در بازار به شدت کاهش می‌دهد.

بله، سونی رسماً قابلیت Console Sharing را برای خانواده‌ها طراحی کرده است تا اعضای یک خانه مجبور نباشند برای یک کنسول چند بار پلاس بخرند. استفاده از این قابلیت بین دو دوست صمیمی نیز طبق قوانین سونی تخلف محسوب نمی‌شود. اما فروش گسترده یک اکانت به چندین نفر (ظرفیت‌های غیرمجاز) نقض قوانین (Terms of Service) است. تا زمانی که اکانت خود را فقط با یک نفر مورد اعتماد شریک شوید، هیچ خطر قانونی اکانت شما را تهدید نمی‌کند.

سونی می‌داند که بسیاری از کاربران در کشورهایی زندگی می‌کنند که استور رسمی ندارند (مانند ایران). از نظر قانونی، وارد کردن آدرس غیرواقعی نقض قوانین است، اما سونی عملاً با این موضوع برخورد نمی‌کند زیرا این کاربران در حال پرداخت پول و استفاده از خدمات هستند. تا زمانی که پرداخت‌های شما قانونی باشد (از طریق گیفت‌کارت معتبر یا کارت بانکی)، سونی دلیلی برای بن کردن اکانت شما به خاطر ریجن ندارد.

طبق قوانین سونی، شما تا ۱۴ روز پس از خرید اشتراک فرصت دارید درخواست Refund بدهید، به شرطی که از مزایای آن (مثل بازی آنلاین یا دانلود بازی‌های کاتالوگ) استفاده نکرده باشید. اما برای کاربران ایرانی، بازگشت وجه بسیار دشوار است؛ زیرا سونی پول را به همان کارت بانکی که خرید با آن انجام شده برمی‌گرداند. اگر از واسطه خرید کرده باشید، بازگرداندن پول عملاً غیرممکن است. بنابراین قبل از خرید، حتماً در انتخاب سطح و ریجن دقت کنید.

بله، این کار ریسک امنیتی دارد. برای کاهش ریسک، حتماً از سایت‌های دارای اینماد و سابقه طولانی خرید کنید. قبل از دادن اطلاعات، تایید دو مرحله‌ای (2FA) را فعال کنید تا فروشنده برای ورود نیاز به کد ارسالی شما داشته باشد. پس از اتمام کار و فعال شدن پلاس، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید و نشست‌های فعال (Active Sessions) را در تنظیمات اکانت چک کنید تا مطمئن شوید کسی روی اکانت شما باقی نمانده است.

تایید دو مرحله‌ای لایه‌ای امنیتی است که علاوه بر رمز عبور، کدی را به گوشی شما پیامک می‌کند یا از طریق اپلیکیشن‌های Authenticator تولید می‌کند. با توجه به اینکه اکانت پلاس شما حاوی اطلاعات پرداخت و بازی‌های گران‌قیمت است، فعال کردن آن ضروری است. در ایران به دلیل مشکلات پیامک، توصیه می‌شود حتماً از اپلیکیشن (مثل Google Authenticator) استفاده کنید و 'کدهای پشتیبان' (Backup Codes) را در جایی امن یادداشت کنید تا در صورت در دسترس نبودن گوشی، پشت درهای بسته نمانید.

در صورت هک شدن، باید سریعاً با پشتیبانی سونی تماس بگیرید. آن‌ها از شما اطلاعاتی مثل شماره سریال اولین کنسولی که با آن اکانت ساختید، تاریخچه آخرین خریدها و شماره تراکنش‌ها (Transaction ID) را می‌خواهند. اگر بتوانید مالکیت خود را ثابت کنید، اکانت و اشتراک پلاس شما برمی‌گردد. به همین دلیل همیشه ایمیل‌های رسید خرید (Receipt) که سونی برایتان می‌فرستد را آرشیو کنید؛ این ایمیل‌ها سند مالکیت شما هستند.

بله، کنسول پلی‌استیشن 'Region Free' است، به این معنی که شما می‌توانید چندین اکانت از ریجن‌های مختلف (مثلاً یکی آمریکا، یکی ترکیه، یکی ایران) روی یک دستگاه داشته باشید. سونی هیچ محدودیتی برای این کار ندارد. شما می‌توانید پلاس را روی اکانت ترکیه بخرید و بازی‌های آن را روی اکانت اصلی خود که مثلاً ریجن آمریکا است بازی کنید. این یک روش کاملاً قانونی و استاندارد در سراسر جهان است.

سونی اعلام کرد که این افزایش قیمت برای تداوم ارائه بازی‌های باکیفیت و بهبود خدمات سرورها ضروری بوده است. با معرفی سطوح Extra و Deluxe، هزینه‌های لایسنس بازی‌های شرکت‌های دیگر (مثل یوبی‌سافت و راک‌استار) برای سونی بسیار بالا رفته است. اگرچه این افزایش قیمت برای کاربران ایرانی با توجه به نرخ ارز فشار مضاعفی بود، اما سونی سعی کرده با اضافه کردن بازی‌های بزرگ و جدید به کاتالوگ، این افزایش قیمت را توجیه کند.