آموزش کامل پین کردن مکالمات و پیام‌ها در واتساپ

پین کردن مکالمه یعنی ثابت نگه‌داشتن یک چت خصوصی یا گروهی در بالای لیست چت‌های واتساپ، مستقل از اینکه چه زمانی جدیدترین پیام در آن ارسال شده باشد. این قابلیت برای کاربرانی مفید است که با تعداد زیادی مخاطب یا گروه در تماس هستند و می‌خواهند مکالمات مهم‌تر مانند چت خانواده، همکار کلیدی یا گروه کاری فوری همیشه در دسترس و در معرض دید باشد، بدون نیاز به اسکرول کردن در میان ده‌ها چت دیگر برای پیدا کردن آن‌ها.

پین کردن مکالمه کل یک چت را در بالای فهرست چت‌ها ثابت نگه می‌دارد و فقط برای خود کاربر قابل مشاهده است، یعنی سایر اعضای چت متوجه این کار نمی‌شوند. اما پین کردن پیام، تنها یک پیام خاص را در بالای همان مکالمه به‌صورت بنر نمایش می‌دهد و این عمل برای همه اعضای چت یا گروه قابل مشاهده است و به آن‌ها اطلاع‌رسانی می‌شود. پین پیام همچنین دارای زمان انقضا (۲۴ ساعت، ۷ روز یا ۳۰ روز) است در حالی که پین مکالمه چنین محدودیتی ندارد.

در نسخه استاندارد و عمومی واتساپ که هم‌اکنون در دسترس همه کاربران اندروید و آیفون قرار دارد، حداکثر می‌توان تنها سه مکالمه (چه خصوصی و چه گروهی) را همزمان پین کرد. اگر کاربر بخواهد مکالمه چهارمی را پین کند، ابتدا باید یکی از سه مکالمه پین‌شده قبلی را آن‌پین کند. واتساپ در حال آزمایش نسخه بتای اندروید ۲.۲۶.۹.۹ است که امکان پین کردن تا ۲۰ مکالمه را به‌صورت اختیاری و احتمالاً اشتراکی فراهم می‌کند، اما این ویژگی هنوز عمومی نشده است.

در هر مکالمه، چه خصوصی و چه گروهی، کاربران می‌توانند حداکثر سه پیام را همزمان در بالای چت پین کنند. این محدودیت مستقل از تعداد مکالمات پین‌شده در کل واتساپ است؛ یعنی هر چتی به‌صورت جداگانه ظرفیت سه پیام پین‌شده را دارد. اگر پیام چهارمی بخواهد پین شود، باید یکی از سه پیام پین‌شده موجود در همان چت به‌صورت دستی آن‌پین شود تا جای آن باز شود.

بله، پین کردن مکالمه و پین کردن پیام هر دو کاملاً رایگان هستند و بخشی از امکانات پایه واتساپ محسوب می‌شوند که برای همه کاربران نسخه استاندارد، چه در اندروید و چه در آیفون و واتساپ وب، بدون هیچ هزینه‌ای در دسترس قرار دارند. حتی اگر واتساپ در آینده نسخه پریمیوم با پین ۲۰ چتی را به‌طور رسمی عرضه کند، امکانات پایه پین کردن سه چت و سه پیام همچنان رایگان باقی خواهد ماند.

بهتر است از پین کردن مکالمه برای چت‌هایی استفاده شود که به‌طور مداوم و روزانه به آن‌ها نیاز دارید، مانند گروه کاری فعال، همسر یا خانواده نزدیک، یا مشتری‌ای که در حال معامله فوری با او هستید. پین کردن پیام نیز برای اطلاعات مهم و کوتاه‌مدت مانند لینک جلسه، آدرس محل قرار، شماره حساب برای واریز، یا قوانین گروه بسیار کاربردی است تا همه اعضا بدون جست‌وجو در تاریخچه چت به آن دسترسی داشته باشند.

بله، قابلیت پین کردن هم برای مکالمات و هم برای پیام‌های تکی در نسخه وب و دسکتاپ واتساپ کاملاً در دسترس است و به‌صورت آنی با نسخه موبایل همگام‌سازی می‌شود. در واتساپ وب برای پین کردن پیام کافی است اشاره‌گر ماوس را روی پیام مورد نظر نگه دارید، روی آیکون فلش رو به پایین که در بالای پیام ظاهر می‌شود کلیک کنید، گزینه Pin message را انتخاب کرده و سپس مدت‌زمان پین را از بین سه گزینه ۲۴ ساعت، ۷ روز یا ۳۰ روز مشخص کنید.

بله، هم مکالمات خصوصی و هم گروه‌ها را می‌توان دقیقاً با همان روش و همان محدودیت سه‌تایی پین کرد. پین کردن یک گروه باعث می‌شود آن گروه در بالای فهرست چت‌ها قرار گیرد و به‌راحتی در دسترس باشد، بدون اینکه فعالیت پیام‌رسانی سایر اعضای گروه تحت تأثیر قرار گیرد. همچنین می‌توان به‌طور مشابه در همان گروه، تا سه پیام مهم را نیز جداگانه پین کرد تا برای همه اعضا در بالای چت نمایش داده شود.

پین پیام هرگز به‌طور کامل حذف نمی‌شود، بلکه فقط وضعیت پین آن پس از پایان بازه زمانی انتخاب‌شده به‌صورت خودکار برداشته می‌شود؛ خود پیام همچنان در تاریخچه چت باقی می‌ماند. کاربر هنگام پین کردن باید یکی از سه بازه ۲۴ ساعت، ۷ روز یا ۳۰ روز را انتخاب کند و پس از سپری‌شدن این مدت، پیام به‌طور خودکار از حالت پین خارج می‌شود، مگر اینکه پیش از آن به‌صورت دستی آن‌پین شده باشد.

در اندروید کافی است روی چت مورد نظر در لیست مکالمات، انگشت را نگه دارید تا منوی گزینه‌ها در بالای صفحه ظاهر شود، سپس روی آیکون سنجاق (Pin) که معمولاً در نوار بالای صفحه قرار دارد ضربه بزنید. بلافاصله چت به بالای فهرست مکالمات منتقل می‌شود و آیکون کوچک سنجاق در کنار نام آن نمایش داده می‌شود. اگر پیش‌تر سه چت دیگر پین شده باشند، واتساپ پیامی نمایش می‌دهد که ابتدا باید یکی از آن‌ها را آن‌پین کنید.

در آیفون باید روی چت مورد نظر در لیست مکالمات، انگشت را به سمت راست بکشید (Swipe Right) تا آیکون آبی‌رنگ سنجاق (Pin) در سمت راست همان ردیف ظاهر شود، سپس روی آن ضربه بزنید تا چت پین شود. کشیدن چت به سمت چپ در آیفون معمولاً گزینه‌های More، Archive یا Delete را نمایش می‌دهد، نه گزینه پین؛ بنابراین توجه به جهت درست کشیدن انگشت برای پیدا کردن گزینه صحیح ضروری است.

برای پین کردن یک پیام در اندروید، ابتدا انگشت خود را روی پیام مورد نظر نگه دارید تا انتخاب شود، سپس از نوار ابزار بالای صفحه روی آیکون سه‌نقطه (More options) ضربه بزنید و گزینه Pin را انتخاب کنید. در مرحله بعد باید یکی از سه بازه زمانی ۲۴ ساعت، ۷ روز یا ۳۰ روز را برای مدت نمایش پیام به‌صورت پین‌شده انتخاب کنید. بلافاصله بعد از تأیید، پیام به‌صورت بنر در بالای همان چت نمایش داده می‌شود.

در آیفون برای پین کردن پیام، ابتدا انگشت را روی پیام مورد نظر نگه دارید تا منوی سریع ظاهر شود، سپس روی گزینه More ضربه بزنید و از منوی بعدی گزینه Pin را انتخاب کنید. پس از آن باید مدت‌زمان پین را از بین سه گزینه ۲۴ ساعت، ۷ روز یا ۳۰ روز انتخاب کنید. بعد از تأیید، پیام موردنظر در بالای چت به‌صورت بنر ثابت نمایش داده می‌شود و همه اعضای چت از پین شدن آن مطلع خواهند شد.

برای پین کردن پیام در واتساپ وب یا نسخه دسکتاپ، ابتدا اشاره‌گر ماوس را روی پیام مورد نظر ببرید تا آیکون فلش رو به پایین در گوشه بالای پیام ظاهر شود. روی این آیکون کلیک کنید و از منوی باز شده گزینه Pin message را انتخاب نمایید. سپس یکی از سه بازه زمانی ۲۴ ساعت، ۷ روز یا ۳۰ روز را برای مدت پین انتخاب کرده و روی دکمه تأیید کلیک کنید تا پیام در بالای چت ثابت شود.

برای آن‌پین کردن یک مکالمه، دقیقاً همان مراحل پین کردن را تکرار کنید؛ یعنی در اندروید نگه‌داشتن و زدن آیکون سنجاق، و در آیفون کشیدن به سمت راست و زدن آیکون سنجاق که این بار به رنگ متفاوت یا با علامت Unpin نمایش داده می‌شود. برای پیام‌ها نیز کافی است روی پیام پین‌شده نگه دارید، گزینه سه‌نقطه یا More را بزنید و از منو گزینه Unpin message را انتخاب کنید تا پیام از حالت پین خارج شده و بنر بالای چت حذف شود.

واتساپ گزینه‌ای مستقیم برای ویرایش یا تمدید مدت‌زمان یک پیام از پیش پین‌شده ارائه نمی‌دهد. برای تغییر بازه زمانی، ابتدا باید پیام موجود را آن‌پین کنید و سپس دوباره فرآیند پین کردن را از ابتدا با انتخاب بازه زمانی جدید (۲۴ ساعت، ۷ روز یا ۳۰ روز) انجام دهید. این کار باعث می‌شود شمارش زمان از نو آغاز شود و پیام برای مدت انتخاب‌شده جدید در بالای چت باقی بماند.

واتساپ به‌طور پیش‌فرض مکالمات پین‌شده را بر اساس ترتیب زمانی پین شدن یا آخرین فعالیت مرتب می‌کند و گزینه رسمی برای مرتب‌سازی دستی یا کشیدن و رها کردن (Drag and Drop) چت‌های پین‌شده در دسترس نیست. برای تغییر ترتیب نمایش، تنها راه موجود این است که چت موردنظر را آن‌پین کرده و دوباره آن را پین کنید تا به بالاترین جایگاه در میان چت‌های پین‌شده منتقل شود.

در این حالت واتساپ اجازه پین کردن مکالمه چهارم را نمی‌دهد و پیامی نمایش می‌دهد مبنی بر اینکه به سقف مجاز سه مکالمه پین‌شده رسیده‌اید. برای پین کردن چت جدید، ابتدا باید به یکی از سه چت پین‌شده موجود مراجعه کرده و آن را آن‌پین کنید تا ظرفیت خالی شود، سپس بتوانید چت چهارم را در جایگاه آزادشده پین کنید. این محدودیت در نسخه فعلی و عمومی واتساپ برای همه کاربران اندروید و آیفون یکسان است.

بله، وضعیت پین بودن یک مکالمه یا پیام، بین تمام دستگاه‌های متصل به یک حساب واتساپ از جمله گوشی، واتساپ وب و اپلیکیشن دسکتاپ به‌صورت آنی همگام‌سازی می‌شود. اگر چتی را در گوشی پین کنید، همان چت بلافاصله در نسخه وب هم در بالای فهرست ظاهر می‌شود و برعکس. این همگام‌سازی به دلیل معماری چندبستری (Multi-Device) واتساپ است که از سال ۲۰۲۱ به‌صورت پیش‌فرض برای همه کاربران فعال شده است.

زمانی که یک پیام در گروه پین می‌شود، تمام اعضای آن گروه، صرف‌نظر از نقش ادمین یا عضو عادی، یک اعلان یا خط سیستمی در داخل چت دریافت می‌کنند که نشان می‌دهد کدام کاربر کدام پیام را پین کرده است. همچنین آیکون کوچک سنجاق در کنار پیام موردنظر برای همه قابل مشاهده خواهد بود و پیام به‌صورت بنر در بالای صفحه چت برای تمام اعضا نمایش داده می‌شود، برخلاف پین کردن کل مکالمه که کاملاً خصوصی و فقط برای خود کاربر است.

بله، هر پیام پین‌شده به‌صورت یک نوار یا بنر کوچک درست زیر نام مخاطب یا گروه و در بالای صفحه مکالمه نمایش داده می‌شود که معمولاً شامل بخش کوتاهی از متن پیام و آیکون سنجاق است. با ضربه زدن روی این بنر، کاربر مستقیماً به موقعیت اصلی پیام در تاریخچه چت هدایت می‌شود. اگر بیش از یک پیام پین شده باشد، می‌توان با ضربه زدن روی بنر بین پیام‌های پین‌شده جابه‌جا شد.

بله، اگر پیامی که پین شده است توسط فرستنده یا (در گروه‌ها توسط ادمین) برای همه حذف شود (Delete for Everyone)، آن پیام به‌طور خودکار از حالت پین خارج شده و بنر مربوط به آن از بالای چت ناپدید می‌شود، زیرا محتوایی برای نمایش باقی نمی‌ماند. اما اگر پیام فقط برای خود کاربر حذف شود (Delete for Me)، پین آن برای سایر اعضایی که هنوز پیام را دارند دست‌نخورده باقی می‌ماند.

نسخه بتای اندروید ۲.۲۶.۹.۹ واتساپ در حال آزمایش قابلیتی است که به کاربران اجازه می‌دهد به‌جای محدودیت سه‌تایی فعلی، تا ۲۰ مکالمه را همزمان پین کنند. طبق گزارش‌های اولیه، این ویژگی احتمالاً به‌صورت یک امکان اختیاری یا مرتبط با اشتراک ارائه خواهد شد و هنوز به‌صورت رسمی و عمومی برای همه کاربران منتشر نشده است. تا زمان انتشار نهایی، محدودیت استاندارد سه چت پین‌شده برای اکثریت کاربران همچنان پابرجاست.

بله، پین کردن یک مکالمه هیچ تأثیری بر روی تنظیمات اعلان‌ها ندارد. اگر مکالمه‌ای که پین شده، اعلان‌های آن فعال باشد، پیام‌های جدید دقیقاً مانند قبل با صدا، لرزش و نوتیفیکیشن روی صفحه نمایش داده می‌شوند. پین کردن تنها موقعیت چت را در فهرست مکالمات ثابت می‌کند و تغییری در وضعیت سکوت (Mute) یا فعال بودن اعلان‌های آن چت ایجاد نمی‌کند؛ این دو تنظیم کاملاً مستقل از یکدیگر عمل می‌کنند.

خیر، پین کردن مکالمه در واتساپ بیزینس کاملاً مستقل از سیستم برچسب‌گذاری (Labels) عمل می‌کند و هیچ تداخلی با آن ندارد. یک چت می‌تواند همزمان هم پین شده باشد و هم یک یا چند برچسب مانند «مشتری جدید» یا «پرداخت‌شده» به آن اختصاص داده شده باشد. کسب‌وکارها معمولاً از پین کردن برای دسترسی سریع به مشتریان فوری و از برچسب‌ها برای دسته‌بندی کلی مکالمات استفاده می‌کنند که این دو ابزار مکمل یکدیگرند.

خیر، به‌طور مستقیم نمی‌توان یک چت آرشیوشده را بدون خارج کردن از آرشیو پین کرد. ابتدا باید مکالمه را از حالت آرشیو خارج (Unarchive) کنید تا به فهرست اصلی چت‌ها بازگردد، سپس بتوانید طبق روش معمول آن را پین کنید. توجه داشته باشید که اگر یک چت پین‌شده بعداً آرشیو شود، به‌طور خودکار از حالت پین خارج شده و در بخش آرشیو قرار می‌گیرد.

در حال حاضر هیچ روش رسمی پولی برای افزایش تعداد مکالمات پین‌شده بیش از سه عدد برای کاربران عادی وجود ندارد. آنچه در نسخه بتای اندروید ۲.۲۶.۹.۹ تحت آزمایش است، امکان پین کردن تا ۲۰ چت است که هنوز مدل قیمت‌گذاری قطعی یا رایگان بودن آن به‌طور رسمی توسط متا اعلام نشده است. تا زمان انتشار نهایی این ویژگی، هیچ راه پرداختی معتبر و رسمی برای دور زدن محدودیت سه‌تایی وجود ندارد.

خیر، این ویژگی هنوز در مرحله آزمایشی و بتا قرار دارد و حتی در کشورهایی که واتساپ به‌طور رسمی فعال است نیز به‌صورت عمومی عرضه نشده است، بنابراین در ایران نیز در دسترس نیست. کاربران ایرانی برای استفاده از واتساپ معمولاً به فیلترشکن یا اپلیکیشن‌های واسط نیاز دارند و تا زمان انتشار جهانی این قابلیت پریمیوم، همان محدودیت استاندارد سه مکالمه پین‌شده برای همه کاربران از جمله ایرانیان اعمال می‌شود.

خیر، قابلیت پین کردن مکالمه یا پیام در واتساپ بیزینس دقیقاً مانند نسخه معمولی و به‌صورت کاملاً رایگان در دسترس است و هیچ هزینه اضافه‌ای برای استفاده از آن دریافت نمی‌شود. هزینه‌های مرتبط با واتساپ بیزینس معمولاً به استفاده از API رسمی، ارسال پیام‌های انبوه از طریق پلتفرم‌های شخص ثالث یا خرید شماره تلفن تجاری مربوط است، نه به امکانات پایه‌ای مانند پین کردن که برای همه کاربران رایگان است.

خیر، عمل پین کردن یک مکالمه یا پیام صرفاً یک تغییر وضعیت متادیتای محلی و سبک است و حجم داده قابل‌توجهی مصرف نمی‌کند؛ مصرف اینترنت آن در حد چند کیلوبایت برای همگام‌سازی وضعیت بین دستگاه‌هاست. این عمل کاملاً متفاوت از ارسال یا دریافت فایل‌های حجیم مانند عکس یا ویدیو است و تأثیر محسوسی روی بسته اینترنت ماهانه یا سرعت اتصال کاربر نخواهد داشت.

خیر، امکانات فعلی پین کردن یعنی سه مکالمه و سه پیام پین‌شده در هر چت، بخشی از نسخه رایگان و استاندارد واتساپ هستند و هیچ اشتراک یا خرید داخل‌برنامه‌ای برای فعال‌سازی آن‌ها لازم نیست. تنها ویژگی که ممکن است در آینده به‌صورت اختیاری و شاید پولی عرضه شود، امکان پین کردن تا ۲۰ مکالمه است که هنوز در مرحله آزمایش بتا قرار دارد و جزئیات قیمت‌گذاری آن اعلام نشده است.

به‌روزرسانی اپلیکیشن واتساپ از طریق گوگل پلی یا اپ استور کاملاً رایگان است و هیچ هزینه‌ای بابت دریافت نسخه‌های جدید که شامل بهبودهای مربوط به پین کردن هستند دریافت نمی‌شود. تنها هزینه‌ای که ممکن است متحمل شوید، مصرف حجم اینترنت برای دانلود فایل به‌روزرسانی است که بسته به نسخه معمولاً بین ۵۰ تا ۱۵۰ مگابایت متغیر است و ارتباطی به خود قابلیت پین ندارد.

خیر، اپلیکیشن‌هایی مانند نسخه‌های غیررسمی و تغییریافته که ادعا می‌کنند امکان پین کردن نامحدود مکالمات را رایگان ارائه می‌دهند، از سرورهای غیررسمی و ناامن استفاده کرده و ریسک بالایی برای افشای اطلاعات شخصی، مکالمات خصوصی و حتی مسدود شدن دائمی حساب کاربری دارند. متا به‌طور رسمی هشدار داده که استفاده از این نسخه‌ها ناقض قوانین سرویس است و توصیه می‌شود تنها از اپلیکیشن رسمی واتساپ از منابع معتبر مانند گوگل پلی یا اپ استور استفاده شود.

در حال حاضر هیچ اعلامیه رسمی از سوی متا مبنی بر پولی شدن قابلیت پین کردن چند مکالمه منتشر نشده است. با توجه به سابقه واتساپ در ارائه رایگان اکثر امکانات پایه، احتمال بیشتر این است که حتی اگر پین ۲۰ چتی نهایی شود، همچنان بخشی از سرویس رایگان باقی بماند، هرچند برخی گزارش‌های اولیه از احتمال ارتباط این ویژگی با طرح‌های آینده اشتراکی متا حکایت دارند که هنوز قطعی نشده است.

خیر، پین کردن یک مکالمه یا گروه کاملاً یک تنظیم محلی و شخصی روی حساب کاربری شماست و هیچ اطلاعیه یا نشانه‌ای برای سایر اعضای آن گروه یا طرف مقابل چت ارسال نمی‌شود. این عمل تنها ترتیب نمایش چت‌ها را در دستگاه خود شما تغییر می‌دهد و کاملاً متفاوت از پین کردن پیام است که برعکس، برای همه اعضای چت قابل مشاهده بوده و اعلان مربوطه ارسال می‌شود.

از آنجا که پین کردن پیام در گروه برای همه اعضا قابل مشاهده است و پیام پین‌شده به‌راحتی در بالای چت در دسترس قرار می‌گیرد، توصیه می‌شود از پین کردن پیام‌های حاوی اطلاعات حساس شخصی مانند رمز عبور، کد ملی یا اطلاعات بانکی خودداری شود، زیرا این کار دسترسی به آن اطلاعات را برای تمام اعضای گروه، از جمله اعضایی که بعداً به گروه اضافه می‌شوند، آسان‌تر می‌کند.

طبق سیاست رمزنگاری سرتاسری (End-to-End Encryption) واتساپ، محتوای پیام‌ها و همچنین وضعیت پین بودن یک چت یا پیام، به‌صورت رمزنگاری‌شده بین دستگاه‌های کاربر ذخیره و همگام می‌شود و متا (شرکت مادر واتساپ) امکان دسترسی به محتوای این پیام‌ها یا تحلیل آن‌ها را ندارد. اطلاعات متادیتای محدودی مانند زمان ارسال پیام ممکن است برای عملکرد سرویس پردازش شود، اما محتوای پیام پین‌شده همچنان محرمانه باقی می‌ماند.

بله، در گروه‌های واتساپ، هر عضوی که دسترسی ارسال پیام و تعامل با آن چت را داشته باشد، معمولاً می‌تواند پیام‌های پین‌شده توسط سایر اعضا را نیز آن‌پین کند، مگر اینکه تنظیمات گروه توسط ادمین محدودتر شده باشد. این موضوع به‌ویژه در گروه‌های کاری یا سازمانی اهمیت دارد، زیرا یک عضو می‌تواند اطلاعات مهم پین‌شده توسط مدیر را به‌اشتباه یا عمداً حذف کند، بنابراین بهتر است دسترسی‌های گروه به‌درستی مدیریت شود.

خیر، استفاده از نسخه‌های غیررسمی و تغییریافته واتساپ مانند GB WhatsApp یا WhatsApp Plus که ادعای امکاناتی مانند پین نامحدود مکالمات را دارند، صراحتاً در شرایط خدمات (Terms of Service) واتساپ ممنوع اعلام شده است. متا این حساب‌ها را شناسایی کرده و می‌تواند بدون اطلاع قبلی و به‌طور موقت یا دائم آن‌ها را مسدود کند؛ بنابراین از نظر قانونی و امنیتی، استفاده از این اپلیکیشن‌ها ریسک از دست دادن کامل حساب و تاریخچه مکالمات را به همراه دارد.

بله، کسب‌وکارهایی که از واتساپ بیزینس برای ارتباط با مشتریان استفاده می‌کنند باید توجه داشته باشند که پین کردن پیام‌های حاوی شماره کارت، اطلاعات حساب بانکی یا داده‌های شناسایی مشتری، آن اطلاعات را در معرض دید همه اعضای مکالمه و کارمندانی که به آن دستگاه دسترسی دارند قرار می‌دهد. این موضوع می‌تواند با مقررات حفاظت از داده مانند سیاست‌های داخلی حریم خصوصی مالی در تضاد باشد، بنابراین توصیه می‌شود اطلاعات حساس مالی هرگز به‌صورت متن ساده پین نشوند.

بله، پیام‌ها و مکالمات پین‌شده دقیقاً همان سطح رمزنگاری سرتاسری را دارند که سایر پیام‌های عادی واتساپ از آن برخوردارند و پین کردن هیچ تغییری در سطح امنیتی یا رمزنگاری محتوا ایجاد نمی‌کند. این یعنی حتی وضعیت پین بودن یک پیام نیز بین دستگاه‌های خود کاربر به‌صورت رمزنگاری‌شده منتقل می‌شود و هیچ سرور واسطی، از جمله سرورهای متا، به محتوای این پیام‌ها دسترسی مستقیم ندارد.

پین بودن یا نبودن یک پیام هیچ تأثیری بر اعتبار حقوقی آن به‌عنوان مدرک ندارد؛ آنچه در دادگاه اهمیت دارد محتوای پیام، زمان ارسال و هویت طرفین گفتگوست، نه وضعیت نمایشی پین شدن آن. کاربران باید توجه داشته باشند که پین کردن صرفاً یک ابزار سازمان‌دهی بصری برای دسترسی سریع‌تر است و از نظر قانونی همان اعتبار اسکرین‌شات یا خروجی چت واتساپ را دارد که ممکن است بسته به قوانین محلی هر کشور، نیازمند تأیید فنی یا کارشناسی باشد.