راهنمای کامل افتتاح حساب بانک آینده (حضوری و آنلاین)

خیر، در حال حاضر بانک آینده با ارائه اپلیکیشن «آبانک»، فرآیند افتتاح حساب را کاملاً دیجیتالی کرده است. شما می‌توانید بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، در هر ساعت از شبانه‌روز و تنها با داشتن یک گوشی هوشمند، حساب بانکی خود را افتتاح کنید. این فرآیند شامل بارگذاری مدارک، احراز هویت بیومتریک و ثبت آدرس برای دریافت کارت است که تماماً به صورت غیرحضوری انجام می‌شود و کارت بانکی نیز به آدرس شما ارسال می‌گردد.

آبانک نئوبانک رسمی بانک آینده است که تجربه کاربری متفاوتی را نسبت به سیستم‌های سنتی ارائه می‌دهد. برخلاف اینترنت‌بانک قدیمی که بیشتر برای مدیریت حساب‌های موجود بود، آبانک یک پلتفرم جامع برای شروع رابطه بانکی است. در این اپلیکیشن، فرآیند احراز هویت با استفاده از هوش مصنوعی انجام می‌شود و خدماتی نظیر صدور کارت، مدیریت تسهیلات و انتقال وجه با رابط کاربری بسیار ساده‌تر و سریع‌تر در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد.

در حال حاضر از طریق پلتفرم دیجیتال بانک آینده، امکان افتتاح حساب قرض‌الحسنه پس‌انداز و حساب سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت عادی فراهم شده است. این حساب‌ها تمامی قابلیت‌های یک حساب بانکی کامل از جمله دریافت سود (در صورت انتخاب حساب کوتاه‌مدت)، امکان اتصال به شبکه شتاب، انتقال وجه پایا و ساتنا و همچنین دریافت کارت بانکی عضو شتاب را دارا هستند و از نظر قانونی هیچ تفاوتی با حساب‌های حضوری ندارند.

مهم‌ترین مزیت، حذف محدودیت‌های زمانی و مکانی است؛ شما در روزهای تعطیل یا ساعات نیمه‌شب نیز می‌توانید افتتاح حساب کنید. علاوه بر این، سرعت بالای پردازش اطلاعات، عدم نیاز به کپی فیزیکی مدارک، ارسال رایگان کارت بانکی به درب منزل یا محل کار، و دسترسی آنی به خدمات بانکداری الکترونیک بلافاصله پس از تایید هویت، از دیگر مزایای شاخصی است که بانک آینده برای مشتریان دیجیتال خود در نظر گرفته است.

خیر، در راستای حفظ محیط زیست و حرکت به سمت بانکداری سبز، برای حساب‌های افتتاح شده از طریق آبانک دفترچه فیزیکی صادر نمی‌شود. تمام تراکنش‌ها و ریز گردش حساب به صورت آنلاین و در لحظه از طریق اپلیکیشن قابل مشاهده و دریافت است. در صورت نیاز به گواهی تمکن مالی یا تاییدیه شماره حساب، کاربران می‌توانند درخواست خود را در اپلیکیشن ثبت کرده و نسخه دیجیتال معتبر را دریافت کنند.

بله، امنیت پلتفرم‌های دیجیتال بانک آینده مطابق با استانداردهای سخت‌گیرانه بانک مرکزی ایران و پروتکل‌های امنیتی بین‌المللی طراحی شده است. استفاده از احراز هویت چندمرحله‌ای، تشخیص زنده بودن در هنگام ویدئو چک، و رمزنگاری داده‌های ارسالی تضمین می‌کند که دسترسی به حساب تنها برای مالک قانونی امکان‌پذیر است. همچنین تمامی فعالیت‌های حساس در اپلیکیشن نیازمند تایید از طریق رمز دوم یا بیومتریک (اثر انگشت/چهره) است.

بله، حسابی که شما به صورت آنلاین در بانک آینده افتتاح می‌کنید، یک حساب رسمی و معتبر در شبکه بانکی کشور است. شما می‌توانید برای انجام عملیات‌هایی که نیاز به حضور فیزیکی دارند (مانند دریافت مبالغ نقد بسیار بالا یا خدمات چک صیادی خاص) به هر یک از شعب بانک آینده در سراسر کشور مراجعه کنید. شماره حساب و شماره شبای شما در تمامی سیستم‌های بانکی معتبر و قابل استفاده است.

سود حساب‌های سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت در بانک آینده مطابق با آخرین مصوبات شورای پول و اعتبار و ابلاغیه‌های بانک مرکزی محاسبه می‌گردد. این سود به صورت ماه‌شمار به کمترین مانده حساب در طول ماه تعلق گرفته و در پایان ماه به حساب مشتری واریز می‌شود. نرخ دقیق سود در هنگام افتتاح حساب در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود و مشتریان می‌توانند بر اساس نیاز خود، نوع حساب را انتخاب کنند.

در حال حاضر فرآیند افتتاح حساب در اپلیکیشن آبانک تنها برای حساب‌های انفرادی طراحی شده است. برای افتتاح حساب مشترک، به دلیل نیاز به اخذ امضای همزمان تمامی شرکا و بررسی شرایط قانونی خاص هر یک از طرفین، حضور متقاضیان به همراه مدارک شناسایی در یکی از شعب بانک آینده الزامی است. البته انتظار می‌رود در آپدیت‌های آتی، زیرساخت‌های قانونی برای حساب‌های مشترک دیجیتال نیز فراهم شود.

ابتدا باید اپلیکیشن آبانک را نصب کرده و با شماره موبایلی که به نام خودتان است وارد شوید. سپس کد ملی و تاریخ تولد را وارد نموده و وارد بخش افتتاح حساب شوید. در این مرحله باید از اصل کارت ملی و شناسنامه خود عکس بگیرید. مرحله بعدی شامل ضبط یک ویدئوی کوتاه چند ثانیه‌ای برای احراز هویت بیومتریک است. پس از تایید نهایی توسط کارشناسان بانک، حساب شما فعال شده و می‌توانید درخواست صدور کارت را ثبت کنید.

در مرحله احراز هویت ویدئویی، از شما خواسته می‌شود جمله‌ای مشخص را بازگو کرده یا حرکات خاصی را انجام دهید. برای موفقیت در این مرحله، باید در محیطی با نور کافی قرار بگیرید، صورت شما کاملاً واضح باشد و از پوشش‌هایی مانند ماسک یا عینک آفتابی استفاده نکنید. هوش مصنوعی سیستم، تصویر زنده شما را با عکس کارت ملی تطبیق داده و در صورت تایید، فرآیند به مرحله بعد می‌رود.

فرآیند بررسی مدارک و احراز هویت ویدئویی معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری انجام می‌شود. در بسیاری از موارد، اگر مدارک ارسالی شفاف و بدون نقص باشند، حساب شما در کمتر از ۲ ساعت تایید و فعال می‌گردد. پس از فعال‌سازی حساب، پیامکی حاوی شماره حساب برای شما ارسال می‌شود و بلافاصله می‌توانید وجه به حساب خود واریز کرده و از خدمات دیجیتال استفاده نمایید.

پس از افتتاح موفق حساب و ثبت درخواست صدور کارت در اپلیکیشن، کارت بانکی شما صادر و به شرکت پست یا مامورین ارسال اختصاصی تحویل داده می‌شود. فرآیند تحویل کارت در تهران معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری و در سایر شهرستان‌ها بین ۵ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد. کارت به صورت کاملاً رایگان به آدرسی که در هنگام ثبت‌نام وارد کرده‌اید ارسال شده و تنها به شخص متقاضی تحویل داده می‌شود.

در اپلیکیشن آبانک، بخشی به نام «پیگیری سفارشات» یا «وضعیت کارت» وجود دارد. پس از اینکه کارت شما تحویل شرکت پست شد، یک کد رهگیری پستی در این بخش نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست، از موقعیت دقیق کارت خود مطلع شوید. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در ارسال، پشتیبانی آبانک آماده پاسخگویی به کاربران است.

خیر، یکی از ویژگی‌های جذاب بانک آینده این است که فعال‌سازی کارت و تعیین رمز اول آن نیز از طریق اپلیکیشن آبانک امکان‌پذیر است. پس از دریافت کارت فیزیکی، وارد اپلیکیشن شده و در بخش مدیریت کارت، گزینه فعال‌سازی را انتخاب کنید. پس از تایید هویت، می‌توانید رمز اول دلخواه خود را تعیین نمایید. البته برای تغییر رمز در آینده یا دریافت رمز دوم ثابت، استفاده از خودپردازهای بانک آینده الزامی است.

سیستم آبانک به گونه‌ای طراحی شده است که مراحل انجام شده را ذخیره می‌کند. در صورت قطع اینترنت یا خروج ناگهانی از اپلیکیشن، نیازی به شروع مجدد از گام اول نیست. پس از اتصال مجدد و ورود به برنامه، شما به آخرین مرحله‌ای که با موفقیت پشت سر گذاشته بودید هدایت می‌شوید و می‌توانید فرآیند را ادامه دهید. اطلاعات بارگذاری شده تا آن لحظه در حافظه موقت سیستم باقی می‌ماند.

اگر ویدئوی شما به دلایلی مانند عدم وضوح، نویز شدید صدا یا عدم تطابق تصویر رد شود، پیامی حاوی علت رد شدن برای شما ارسال می‌گردد. در این حالت شما می‌توانید مجدداً اقدام به ضبط ویدئو کنید. پیشنهاد می‌شود قبل از ضبط دوباره، لنز دوربین را تمیز کرده، در مکانی ساکت قرار بگیرید و از اینترنت پایدار استفاده کنید. محدودیتی برای تعداد دفعات تلاش مجدد در صورت رعایت اصول اولیه وجود ندارد.

تا زمانی که وضعیت درخواست کارت شما در حالت «در حال بررسی» یا «در حال صدور» باشد، ممکن است از طریق تماس با پشتیبانی امکان تغییر آدرس وجود داشته باشد. اما به محض اینکه کارت وارد مرحله «تحویل به پست» شود، آدرس دیگر قابل تغییر نیست. لذا توصیه می‌شود در هنگام وارد کردن کد پستی و جزئیات آدرس، دقت کافی را به خرج دهید تا مرسوله به مقصد اشتباه ارسال نشود.

برای استفاده بهینه از خدمات آبانک و اجرای روان فرآیند احراز هویت، گوشی شما باید دارای سیستم‌عامل اندروید نسخه 5.0 و بالاتر یا iOS نسخه 11.0 و بالاتر باشد. همچنین به دلیل استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای تشخیص چهره، داشتن دوربینی با حداقل کیفیت 5 مگاپیکسل و دسترسی به اینترنت پرسرعت (4G یا Wi-Fi) برای بارگذاری بدون خطای ویدئوها ضروری است.

عدم دریافت پیامک می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ ابتدا مطمئن شوید که شماره موبایل وارد شده صحیح است و در شبکه آنتن‌دهی مناسبی قرار دارید. همچنین بررسی کنید که پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود نکرده باشید (گرچه پیامک‌های بانکی معمولاً از این قاعده مستثنی هستند). در برخی موارد، شلوغی سرورهای اپراتور یا اختلال در سامانه شاهکار باعث تاخیر می‌شود. در صورت تداوم مشکل، پس از ۲ دقیقه گزینه «ارسال مجدد» را انتخاب کنید.

مطابق با قوانین بانک مرکزی و سامانه «شاهکار»، شماره موبایلی که با آن قصد افتتاح حساب دارید، باید حتماً به نام خودتان (صاحب کد ملی) ثبت شده باشد. اگر سیم‌کارت به نام شخص دیگری (حتی والدین یا همسر) باشد، سیستم اجازه ادامه فرآیند را نخواهد داد. برای رفع این مشکل، باید یا سیم‌کارتی به نام خود تهیه کنید و یا با مراجعه به دفاتر پیشخوان، مالکیت سیم‌کارت فعلی را به نام خود انتقال دهید.

در صفحه ورود اپلیکیشن، گزینه‌ای تحت عنوان «فراموشی رمز عبور» وجود دارد. با انتخاب این گزینه، سیستم از شما می‌خواهد کد ملی خود را وارد کنید. سپس یک کد تایید به شماره موبایل ثبت شده شما ارسال می‌شود. پس از وارد کردن کد تایید و احراز هویت مجدد (معمولاً از طریق اطلاعات کارت بانکی یا سوالات امنیتی)، می‌توانید رمز عبور جدیدی برای ورود به اپلیکیشن تعریف نمایید.

پس از اولین ورود موفق به اپلیکیشن آبانک، به بخش «تنظیمات» یا «امنیت» بروید. در این بخش، در صورت پشتیبانی گوشی شما از حسگرهای بیومتریک، گزینه‌های «ورود با اثر انگشت» یا «Face ID» را مشاهده خواهید کرد. با فعال‌سازی این قابلیت، امنیت دسترسی به اپلیکیشن افزایش یافته و دیگر نیازی به وارد کردن رمز عبور متنی در هر بار ورود نخواهید داشت که این امر سرعت کار با برنامه را نیز بالا می‌برد.

به دلیل مسائل امنیتی و حساسیت بالای تراکنش‌های مالی، اپلیکیشن آبانک بر روی گوشی‌هایی که سیستم‌عامل آن‌ها روت (Android) یا جیلبریک (iOS) شده باشد، اجرا نمی‌شود. این محدودیت برای جلوگیری از دسترسی بدافزارها به اطلاعات حساس بانکی کاربران وضع شده است. اگر گوشی شما در این وضعیت قرار دارد، برای استفاده از خدمات باید سیستم‌عامل را به حالت رسمی و استاندارد کارخانه بازگردانید.

خطا در بارگذاری معمولاً ناشی از حجم بالای عکس یا اختلال لحظه‌ای اینترنت است. ابتدا مطمئن شوید که اپلیکیشن دسترسی لازم به دوربین و گالری را دارد. عکس‌ها باید در لحظه گرفته شوند و وضوح کافی داشته باشند (متن مدارک خوانا باشد). اگر با خطا مواجه شدید، حافظه کش (Cache) اپلیکیشن را پاک کرده، فیلترشکن خود را خاموش کنید و مجدداً با اینترنت پایدارتری اقدام به عکس‌برداری نمایید.

سامانه «شاهکار» (شبکه احراز هویت کاربران ارتباطی) زیر نظر وزارت ارتباطات فعالیت می‌کند و وظیفه آن تطبیق شماره موبایل با کد ملی افراد است. بانک آینده در مرحله اول افتتاح حساب، استعلامی از این سامانه می‌گیرد تا مطمئن شود شماره موبایل اعلامی متعلق به متقاضی است. این اقدام برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و افتتاح حساب با هویت جعلی انجام می‌شود و یک الزام قانونی برای تمامی بانک‌هاست.

در حال حاضر، فرآیند افتتاح حساب در اپلیکیشن آبانک و صدور اولین کارت بانکی برای مشتریان جدید به صورت رایگان انجام می‌شود. بانک آینده هزینه‌ای بابت خدمات احراز هویت دیجیتال دریافت نمی‌کند. این یک امتیاز ویژه برای تشویق کاربران به استفاده از خدمات غیرحضوری است. البته ممکن است مبالغ اندکی بابت تمبر مالیاتی یا کارمزدهای قانونی بانکی که مصوب بانک مرکزی است، از موجودی اولیه حساب کسر گردد.

خیر، یکی از خدمات متمایز بانک آینده در طرح افتتاح حساب آنلاین، ارسال رایگان کارت بانکی است. فرقی نمی‌کند شما در تهران ساکن باشید یا در دورترین شهرستان‌ها؛ پس از تایید حساب و صدور کارت، مرسوله بدون دریافت هزینه پستی از مشتری، به آدرس ثبت شده ارسال می‌گردد. این اقدام در راستای کاهش مراجعات حضوری و تکریم مشتریان در پلتفرم نئوبانک آبانک صورت گرفته است.

برای افتتاح حساب آنلاین در بانک آینده، نیازی به واریز وجه در لحظه ثبت‌نام نیست و حساب شما با موجودی صفر ایجاد می‌شود. با این حال، برای فعال ماندن حساب و امکان صدور کارت، توصیه می‌شود مبلغی (حداقل ۵۰ هزار تومان) به عنوان موجودی اولیه به حساب واریز کنید. طبق قوانین بانکی، حساب‌هایی که برای مدت طولانی موجودی صفر داشته باشند، ممکن است در لیست حساب‌های غیرفعال قرار بگیرند.

هزینه سرویس اطلاع‌رسانی پیامکی بانک آینده مطابق با تعرفه ابلاغی بانک مرکزی به صورت سالانه یا شش‌ماهه از حساب مشتری کسر می‌شود. این مبلغ معمولاً در ابتدای هر سال یا در زمان فعال‌سازی سرویس اطلاع‌رسانی می‌شود. با فعال‌سازی این سرویس، تمامی تراکنش‌های واریز و برداشت، ورود به اینترنت‌بانک و سایر هشدارهای امنیتی در لحظه به اطلاع شما می‌رسد که برای امنیت حساب بسیار ضروری است.

کارمزد انتقال وجه (کارت به کارت، پایا و ساتنا) در اپلیکیشن آبانک دقیقاً مطابق با نرخ‌نامه مصوب بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. انتقال وجه داخلی (بین حساب‌های بانک آینده) معمولاً رایگان است. برای کارت به کارت، مبلغ کارمزد بر اساس پله‌های مبلغی تعیین می‌شود. استفاده از خدمات پایا و ساتنا نیز برای مبالغ بالا بسیار به‌صرفه است و کارمزد کمتری نسبت به کارت به کارت دارد.

اگر کارت بانکی خود را گم کنید یا به هر دلیلی آسیب ببیند، می‌توانید از طریق اپلیکیشن آبانک درخواست مسدودسازی و صدور کارت المثنی بدهید. هزینه صدور کارت مجدد مطابق با تعرفه بانک مرکزی (در حال حاضر حدود ۱۰ تا ۱۵ هزار تومان به علاوه هزینه‌های عملیاتی) است. برخلاف کارت اول که رایگان ارسال می‌شد، برای کارت‌های المثنی ممکن است هزینه ارسال پستی نیز از حساب شما کسر گردد.

خیر، نصب و استفاده از اپلیکیشن آبانک برای تمامی مشتریان بانک آینده کاملاً رایگان است. شما بابت دسترسی به خدمات بانکداری الکترونیک، مشاهده موجودی، دریافت صورت‌حساب و مدیریت تسهیلات هیچ هزینه اشتراک ماهیانه یا سالانه‌ای پرداخت نمی‌کنید. تنها هزینه‌های پرداختی شما مربوط به کارمزدهای استاندارد تراکنش‌های بانکی (مانند انتقال وجه یا خرید شارژ) است که در تمامی بانک‌ها یکسان می‌باشد.

دریافت نسخه دیجیتال صورت‌حساب یا تاییدیه شماره حساب در اپلیکیشن آبانک معمولاً رایگان یا با هزینه بسیار اندک انجام می‌شود. اما اگر نیاز به گواهی تمکن مالی رسمی با مهر زنده و به زبان انگلیسی برای ارائه به سفارت‌خانه‌ها داشته باشید، باید کارمزد مربوطه را طبق تعرفه بانک مرکزی پرداخت کنید. این درخواست می‌تواند آنلاین ثبت شده و نسخه فیزیکی از طریق شعبه یا پست تحویل داده شود.

مطابق با قوانین بانک مرکزی و مقررات مبارزه با پولشویی، افتتاح حساب غیرحضوری و استفاده از اپلیکیشن‌های نئوبانک تنها برای افراد بالای ۱۸ سال تمام امکان‌پذیر است. این افراد باید دارای کارت ملی هوشمند و شماره موبایل به نام خود باشند. افراد زیر ۱۸ سال (صغیر) برای افتتاح حساب باید به همراه ولی قهری (پدر یا جد پدری) یا قیم قانونی و با در دست داشتن مدارک شناسایی به شعب حضوری بانک آینده مراجعه کنند.

در حال حاضر فرآیند افتتاح حساب کاملاً غیرحضوری در آبانک تنها برای اتباع ایرانی دارای کد ملی فراهم است. اتباع خارجی عزیز که دارای کارت آمایش، گذرنامه معتبر و کد فراگیر هستند، جهت رعایت الزامات قانونی و بررسی مدارک اقامتی، باید به یکی از شعب بانک آینده در سراسر کشور مراجعه کنند. البته پس از افتتاح حساب حضوری، این عزیزان نیز می‌توانند از خدمات اپلیکیشن آبانک برای مدیریت حساب خود استفاده نمایند.

امضای دیجیتال و تاییدیه بیومتریک در فرآیند افتتاح حساب آبانک، طبق قانون تجارت الکترونیک ایران، دارای اعتبار قانونی کامل و معادل امضای خیس (دستی) است. با پذیرش قوانین و مقررات در اپلیکیشن و انجام احراز هویت ویدئویی، شما در واقع قراردادی رسمی با بانک منعقد کرده‌اید. این قرارداد در تمامی مراجع قضایی معتبر بوده و تمامی حقوق و مسئولیت‌های یک حساب بانکی سنتی بر آن حاکم است.

اگر کارت ملی هوشمند شما صادر نشده اما فرآیند ثبت‌نام آن را انجام داده‌اید، می‌توانید با استفاده از «کد رهگیری» مندرج در رسید ثبت‌نام کارت ملی و شناسنامه خود، فرآیند افتتاح حساب را پیش ببرید. در اپلیکیشن آبانک گزینه‌ای برای افرادی که کارت ملی ندارند پیش‌بینی شده است که با وارد کردن سریال شناسنامه و کد رهگیری کارت ملی، استعلامات لازم از سازمان ثبت احوال به صورت آنلاین انجام می‌شود.

بانک آینده موظف است تمامی تراکنش‌های حساب‌های دیجیتال را مطابق با قانون مبارزه با پولشویی رصد کند. در هنگام افتتاح حساب، از شما درباره شغل و محدوده درآمد تقریبی سوال می‌شود. در صورتی که تراکنش‌های حساب شما با سطح درآمد اعلامی تناقض فاحش داشته باشد، طبق قانون، بانک موظف به محدود کردن حساب و درخواست مدارک مثبته (مانند فیش حقوقی یا جواز کسب) است تا منشأ وجوه شفاف‌سازی شود.

خیر، فرآیند افتتاح حساب آنلاین در حال حاضر صرفاً برای اشخاص حقیقی (افراد عادی) طراحی شده است. اشخاص حقوقی، شرکت‌ها و موسسات به دلیل پیچیدگی در بررسی اساسنامه، آگهی تغییرات و تعیین صاحبان امضای مجاز، باید فرآیند افتتاح حساب را از طریق مراجعه حضوری نماینده قانونی به شعب بانک آینده و ارائه مدارک ثبتی شرکت انجام دهند.

حساب‌های دیجیتال از نظر قوانین ارث هیچ تفاوتی با حساب‌های عادی ندارند. در صورت فوت صاحب حساب، وراث قانونی باید پس از انجام مراحل انحصار وراثت و دریافت گواهی مالیات بر ارث، به یکی از شعب بانک آینده مراجعه کنند. بانک پس از احراز هویت وراث و بررسی مدارک قانونی، نسبت به بستن حساب و تقسیم موجودی مطابق با سهم‌الارث قانونی اقدام خواهد کرد.

بانک تنها در موارد قانونی خاص مجاز به مسدودسازی حساب است. این موارد شامل دستور صریح مراجع قضایی، درخواست پلیس فتا در موارد مشکوک به کلاهبرداری، ناقص بودن مدارک شناسایی پس از انقضا، یا عدم رعایت قوانین مبارزه با پولشویی است. در اکثر این موارد، بانک از طریق پیامک اطلاع‌رسانی کرده و از مشتری می‌خواهد جهت رفع محدودیت، مدارک لازم را ارائه دهد یا به مراجع ذی‌صلاح مراجعه کند.

سقف تراکنش‌های روزانه برای حساب‌های دیجیتال مطابق با دستورالعمل‌های بانک مرکزی تعیین می‌شود. در حال حاضر، سقف انتقال وجه کارت به کارت ۱۰ میلیون تومان در روز و سقف انتقال وجه از طریق پایا و ساتنا در اپلیکیشن تا ۱۰۰ میلیون تومان (با استفاده از رمزساز نوری یا پیامکی) است. برای مبالغ بالاتر، مشتریان ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به شعبه یا استفاده از توکن‌های امنیتی خاص داشته باشند.