راهنمای کامل سامانه و برنامه ایران من myiran.gov.ir

سامانه ایران من که با نشانی myiran.gov.ir شناخته می‌شود، در واقع پلتفرم مدیریت هوشمند بیماری‌های کرونا (طرح امید) است که تحت نظارت وزارت کشور راه‌اندازی شد. هدف اصلی این سامانه، جایگزینی محدودیت‌های عمومی و قرنطینه‌های سراسری با محدودیت‌های هوشمند بر اساس وضعیت سلامت افراد است. این سامانه با اتصال به بانک‌های اطلاعاتی وزارت بهداشت و نیروی انتظامی، وضعیت واکسیناسیون و سلامت شهروندان را برای فعالیت‌های صنفی و ترددهای بین‌شهری بررسی می‌کند.

بسیاری از کاربران این دو سامانه را با هم اشتباه می‌گیرند. پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (my.gov.ir) درگاه یکپارچه برای تمام خدمات دولتی مانند مالیات، سوابق بیمه و یارانه است. اما سامانه ایران من (myiran.gov.ir) یک سامانه تخصصی است که تمرکز آن بر مدیریت هوشمند اجتماعی، کنترل وضعیت واکسیناسیون اصناف و مدیریت ترددهای خاص مانند زائران اربعین در بازه‌های زمانی مشخص است و عملکردی نظارتی دارد.

مخاطبان این سامانه به سه دسته اصلی تقسیم می‌شوند: اول، صاحبان واحدهای صنفی و مشاغل که باید کد QR سلامت دریافت کنند. دوم، مسافرانی که قصد تردد بین‌شهری در زمان محدودیت‌ها را دارند یا می‌خواهند از مرزهای کشور برای مراسم‌هایی مانند اربعین خارج شوند. سوم، نهادهای نظارتی و بازرسان که از طریق این سامانه بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی در اماکن عمومی و واحدهای تجاری نظارت مستمر و دقیق انجام می‌دهند.

بله، اگرچه شدت فعالیت‌های این سامانه نسبت به دوران اوج پاندمی کاهش یافته، اما زیرساخت آن همچنان برای مدیریت هوشمند سلامت در تجمعات انبوه و نظارت بر اصناف استفاده می‌شود. همچنین این سامانه به عنوان یک بانک اطلاعاتی مرجع برای استعلام وضعیت واکسیناسیون در سفرهای خارجی و مراسم‌های مذهبی بزرگ مانند اربعین حسینی کاربرد دارد و بخش‌های مربوط به صدور مجوزهای صنفی آن کماکان فعال و عملیاتی هستند.

وزارت کشور به عنوان متولی اصلی اجرای طرح مدیریت هوشمند بیماری‌ها، مسئولیت راهبری و هماهنگی میان دستگاه‌های مختلف را در این سامانه بر عهده دارد. این وزارتخانه با همکاری کمیته امنیتی، اجتماعی و انتظامی ستاد ملی کرونا، سیاست‌های مربوط به محدودیت‌ها یا تسهیلات را از طریق این پلتفرم اعمال می‌کند. در واقع ایران من بازوی اجرایی وزارت کشور برای برقراری نظم اجتماعی در شرایط بحران‌های بهداشتی و مدیریت ترددهای جمعی است.

خیر، برای خدمات عمومی دولت مانند مشاهده سوابق بیمه یا امور مالیاتی، شما باید به سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند مراجعه کنید. ثبت‌نام در سامانه ایران من صرفاً برای موارد خاصی نظیر دریافت مجوز فعالیت صنفی (QR Code)، استعلام وضعیت واکسیناسیون جهت سفرهای خاص و یا شرکت در رویدادهای جمعی که نیاز به تاییدیه سلامت دارند، الزامی است و یک الزام عمومی برای تمامی تراکنش‌های اداری محسوب نمی‌شود.

در ایام اربعین، سامانه ایران من به عنوان لایه تایید سلامت عمل می‌کند. هنگامی که زائران در سامانه سماح ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات آن‌ها به صورت خودکار با بانک اطلاعاتی ایران من چک می‌شود تا وضعیت واکسیناسیون (تعداد دوزهای تزریق شده) و عدم ابتلا به بیماری تایید گردد. تنها در صورت تایید توسط سامانه ایران من، فرآیند ثبت‌نام در سماح نهایی شده و اجازه خروج از مرز برای زائر صادر می‌شود.

سامانه ایران من تحت پروتکل‌های امنیتی شدید زیرساخت‌های دولتی ایران فعالیت می‌کند و دسترسی به داده‌های آن محدود به نهادهای ذی‌صلاح است. اطلاعات واکسیناسیون و هویتی کاربران به صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شود و تنها برای استعلام‌های قانونی در راستای حفظ سلامت عمومی استفاده می‌گردد. این سامانه از استانداردهای امنیت سایبری مصوب مرکز مدیریت امداد و هماهنگی عملیات رخدادهای رایانه‌ای (ماهر) برای جلوگیری از نفوذ و نشت اطلاعات پیروی می‌کند.

برای ثبت‌نام واحد صنفی، ابتدا به سایت myiran.gov.ir مراجعه کرده و گزینه «ثبت‌نام اصناف» را انتخاب کنید. سپس باید شماره همراهی که به نام صاحب پروانه کسب است و کد ملی وی را وارد نمایید. پس از دریافت کد تایید پیامکی، اطلاعات واحد صنفی شامل کد پستی و رسته شغلی را تکمیل کنید. در صورت تایید وضعیت واکسیناسیون مالک و کارکنان، سیستم اجازه چاپ QR Code مخصوص واحد صنفی را صادر خواهد کرد.

پس از ورود به پنل کاربری در سامانه ایران من، به بخش «مدیریت واحد صنفی» بروید. در این قسمت باید اطلاعات دقیق مکان کسب را وارد کنید. سامانه به صورت خودکار استعلام‌های لازم را از وزارت بهداشت دریافت می‌کند. اگر شرایط بهداشتی (تزریق دوزهای لازم واکسن) مهیا باشد، فایلی جهت دانلود آماده می‌شود که حاوی کد تصویری است. صاحب صنف موظف است این کد را چاپ کرده و در ورودی واحد صنفی در معرض دید مراجعین و بازرسان قرار دهد.

سامانه ایران من مستقیماً اطلاعات را از سامانه «سیب» وزارت بهداشت دریافت می‌کند. اگر واکسن زده‌اید اما در سامانه ایران من وضعیت شما «غیرمجاز» یا «عدم تزریق» نمایش داده می‌شود، باید به مرکز واکسیناسیونی که در آن تزریق را انجام داده‌اید مراجعه کنید تا اطلاعات شما را در سیستم وزارت بهداشت اصلاح کنند. پس از به‌روزرسانی در سامانه وزارت بهداشت، معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت طول می‌کشد تا اطلاعات در ایران من همگام‌سازی شود.

برای استعلام وضعیت سلامت، اپراتورهای حمل و نقل (مانند شرکت‌های هواپیمایی یا اتوبوسرانی) کد ملی مسافر را در بخش استعلام سامانه ایران من وارد می‌کنند. سامانه بر اساس آخرین داده‌های پزشکی، وضعیت فرد را به صورت چراغ سبز (مجاز به سفر) یا قرمز (مبتلا یا عدم واکسیناسیون) نمایش می‌دهد. این فرآیند به صورت آنی انجام شده و از سوار شدن افراد مبتلا به کرونا یا کسانی که پروتکل‌های بهداشتی را رعایت نکرده‌اند جلوگیری می‌کند.

شهروندان می‌توانند با اسکن کردن QR Code نصب شده در ورودی هر واحد صنفی توسط گوشی هوشمند خود، به صفحه اختصاصی آن واحد در سامانه ایران من هدایت شوند. در آن صفحه، گزینه‌ای برای ثبت گزارش یا شکایت وجود دارد. کاربران می‌توانند مواردی مانند عدم استفاده از ماسک توسط کارکنان یا عدم رعایت فاصله‌گذاری را گزارش کنند. این گزارش‌ها مستقیماً برای تیم‌های بازرسی وزارت بهداشت و اتاق اصناف جهت پیگیری ارسال می‌گردد.

بله، کاربران می‌توانند با ورود به حساب کاربری خود در سامانه myiran.gov.ir، به بخش پروفایل یا مدیریت واحدها مراجعه کرده و اطلاعاتی نظیر شماره تماس، آدرس دقیق یا لیست کارکنان را ویرایش کنند. با این حال، تغییرات اساسی مانند کد ملی مالک یا کد پستی اصلی ممکن است نیاز به تایید مجدد و بررسی توسط کارشناسان سامانه داشته باشد تا از صحت اطلاعات و انطباق آن با پروانه کسب اطمینان حاصل شود.

برای ثبت‌نام اربعین در سامانه ایران من، داشتن کد ملی معتبر و شماره همراهی که به نام خود فرد باشد الزامی است. همچنین باید اطلاعات گذرنامه یا برگه تردد موقت در دسترس باشد. نکته حیاتی این است که وضعیت واکسیناسیون فرد باید در سامانه وزارت بهداشت ثبت شده باشد، زیرا سامانه ایران من به صورت خودکار استعلام می‌گیرد و در صورت عدم تایید واکسیناسیون، اجازه ادامه فرآیند ثبت‌نام و صدور مجوز خروج را نخواهد داد.

در صفحه ورود به سامانه، گزینه‌ای تحت عنوان «فراموشی رمز عبور» وجود دارد. با کلیک بر روی آن، باید کد ملی خود را وارد کنید. سپس یک کد تایید ۵ یا ۶ رقمی به شماره همراه ثبت شده در سامانه (که باید با کد ملی مطابقت داشته باشد) ارسال می‌شود. پس از وارد کردن این کد، سامانه به شما اجازه می‌دهد تا رمز عبور جدیدی برای خود تعریف کنید. توصیه می‌شود از رمزهای ترکیبی شامل اعداد و حروف استفاده نمایید.

این خطا به دلیل قوانین سامانه «شاهکار» رخ می‌دهد. برای امنیت بیشتر، شماره همراه وارد شده در سامانه ایران من حتماً باید به نام شخصی باشد که کد ملی او در بخش ثبت‌نام وارد شده است. اگر سیم‌کارت به نام شما نیست، باید ابتدا یک سیم‌کارت به نام خود تهیه کنید یا از شماره‌ای استفاده کنید که مالکیت قانونی آن با شماست. در غیر این صورت، امکان احراز هویت و ورود به سامانه برای شما مقدور نخواهد بود.

در حال حاضر تمرکز اصلی بر روی نسخه وب‌اپلیکیشن (PWA) و وب‌سایت پاسخگو (Responsive) است تا کاربران با هر نوع گوشی هوشمندی بتوانند به راحتی از خدمات استفاده کنند. برخی نسخه‌های غیررسمی ممکن است در اینترنت وجود داشته باشند، اما توصیه اکید می‌شود که فقط از طریق مرورگر گوشی و آدرس رسمی myiran.gov.ir اقدام کنید. نسخه وب تمامی قابلیت‌های لازم برای اسکن کدها و ثبت‌نام را بدون نیاز به نصب نرم‌افزار اضافی فراهم می‌کند.

برای عملکرد بهینه و جلوگیری از بروز خطاهای احتمالی در بارگذاری فرم‌ها، توصیه می‌شود از آخرین نسخه مرورگر Google Chrome یا Mozilla Firefox استفاده کنید. همچنین در داخل کشور، استفاده از مرورگرهای به‌روز شده روی گوشی‌های اندرویدی و آیفون (Safari) مشکلی ایجاد نمی‌کند. حتماً دقت کنید که در هنگام استفاده از سامانه، فیلترشکن (VPN) خود را خاموش کنید تا در فرآیند احراز هویت و اتصال به درگاه‌های داخلی اختلالی ایجاد نشود.

عدم دریافت پیامک می‌تواند چند دلیل داشته باشد: اول، شلوغی خطوط پیامکی در ساعات پیک که باعث تاخیر می‌شود. دوم، مسدود بودن پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی در تنظیمات سیم‌کارت شما؛ برای رفع این مشکل باید با اپراتور خود تماس بگیرید. سوم، ضعیف بودن آنتن‌دهی موبایل. اگر پس از چند بار تلاش پیامک دریافت نکردید، پیشنهاد می‌شود در ساعات کم‌ترافیک (مانند اواخر شب یا اوایل صبح) مجدداً برای دریافت کد تایید اقدام نمایید.

این مشکل معمولاً به دلیل قدیمی بودن لینک موجود در کد QR یا اختلال موقت در سرورهای سامانه رخ می‌دهد. همچنین اگر از اسکنرهای متفرقه استفاده می‌کنید، ممکن است لینک را به درستی تشخیص ندهند. پیشنهاد می‌شود از دوربین مستقیم گوشی یا اپلیکیشن‌های معتبر اسکنر استفاده کنید. اگر مشکل همچنان باقی بود، احتمالاً واحد صنفی باید مجدداً وارد سامانه شده و نسخه جدید کد QR خود را چاپ و جایگزین کد قدیمی نماید.

بله، سامانه ایران من به صورت کاملاً سازگار با مرورگر Safari در سیستم عامل iOS طراحی شده است. کاربران آیفون می‌توانند بدون نیاز به نصب اپلیکیشن، آدرس سایت را در مرورگر خود باز کرده و از تمامی امکانات آن استفاده کنند. برای دسترسی سریع‌تر، کاربران iOS می‌توانند از گزینه Add to Home Screen در مرورگر سافاری استفاده کنند تا آیکون سامانه مانند یک اپلیکیشن روی صفحه اصلی گوشی آن‌ها ظاهر شود.

در موارد نادری که سامانه به دلیل به‌روزرسانی یا اختلالات زیرساختی از دسترس خارج می‌شود، نهادهای نظارتی معمولاً از روش‌های جایگزین استفاده می‌کنند. برای مسافران، ارائه کارت واکسن دیجیتال صادر شده از سوی وزارت بهداشت (salamat.gov.ir) به عنوان مدرک معتبر پذیرفته می‌شود. برای اصناف نیز، داشتن کارت واکسن فیزیکی یا دیجیتال مالک و کارکنان تا زمان رفع اختلال سامانه، به عنوان تاییدیه موقت جهت ارائه به بازرسان کفایت می‌کند.

همیشه به نوار آدرس مرورگر خود دقت کنید. آدرس رسمی باید دقیقاً با myiran.gov.ir شروع شود و دارای پروتکل امنیتی HTTPS (نماد قفل در کنار آدرس) باشد. توجه داشته باشید که پسوند تمامی سایت‌های دولتی ایران .gov.ir است. از کلیک بر روی لینک‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی غیررسمی ارسال می‌شوند و پسوندهایی مانند .com یا .net دارند خودداری کنید، زیرا این سایت‌ها ممکن است برای سرقت اطلاعات هویتی شما طراحی شده باشند.

خیر، طبق مصوبات دولت و وزارت کشور، تمامی خدمات ارائه شده در سامانه ایران من شامل ثبت‌نام اصناف، صدور کد QR سلامت، استعلام وضعیت واکسیناسیون و ثبت‌نام‌های مربوط به ترددهای اربعین کاملاً رایگان است. هیچ واحد صنفی یا شهروندی ملزم به پرداخت وجه به شخص یا سازمانی برای استفاده از این سامانه نیست. اگر وب‌سایتی برای این خدمات درخواست وجه کرد، قطعاً غیرقانونی و جعلی است و باید گزارش شود.

از آنجایی که سامانه ایران من یک سایت دولتی با میزبانی داخلی است، ترافیک اینترنت مصرفی در آن طبق مصوبات سازمان تنظیم مقررات، به صورت نیم‌بها محاسبه می‌شود. این یعنی به ازای هر مقدار داده‌ای که در این سایت مصرف کنید، تنها نیمی از حجم معادل آن از بسته اینترنتی شما کسر خواهد شد. این موضوع برای تمامی اپراتورهای همراه (همراه اول، ایرانسل، رایتل) و شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت ثابت (ADSL) صدق می‌کند.

خیر، تمدید یا بازتولید کد QR در سامانه ایران من هیچ هزینه‌ای ندارد. در صورتی که اطلاعات واحد صنفی تغییر کند یا کد قبلی مخدوش شود، صاحب صنف می‌تواند به دفعات نامحدود و به صورت رایگان وارد پنل خود شده و کد جدید دریافت کند. این سیاست جهت تشویق اصناف به رعایت پروتکل‌های بهداشتی و به‌روز نگه داشتن اطلاعات سلامت در سامانه اتخاذ شده است تا باری بر دوش کسب‌وکارها اضافه نشود.

بله، اگر فردی شخصاً توانایی یا ابزار لازم برای ثبت‌نام در سامانه را نداشته باشد و به کافی‌نت مراجعه کند، کافی‌نت‌ها مجاز هستند طبق تعرفه مصوب اتحادیه فناوران رایانه برای «خدمات ثبت‌نام اینترنتی»، مبلغی را به عنوان دستمزد دریافت کنند. این هزینه بابت ارائه خدمت و استفاده از تجهیزات کافی‌نت است و ارتباطی با خود سامانه ایران من ندارد. پیشنهاد می‌شود کاربران برای صرفه‌جویی، شخصاً از طریق گوشی هوشمند اقدام به ثبت‌نام کنند.

هزینه ارسال پیامک‌های تاییدیه، کدهای ورود و اطلاع‌رسانی‌های سامانه ایران من به طور کامل توسط دولت پرداخت می‌شود و هیچ مبلغی از اعتبار سیم‌کارت کاربر کسر نخواهد شد. دریافت این پیامک‌ها برای تمامی شهروندان رایگان است. تنها در صورتی که کاربر بخواهد پیامکی به سرشماره‌های خاص سامانه ارسال کند (در صورت وجود چنین قابلیتی)، هزینه آن طبق تعرفه معمول پیامک اپراتور مربوطه محاسبه خواهد شد.

مبالغ جریمه بر اساس مصوبات ستاد ملی کرونا و نوع تخلف متفاوت است. برای واحدهای صنفی که کد QR دریافت نکرده‌اند یا پروتکل‌ها را رعایت نمی‌کنند، جریمه‌ها می‌تواند از تذکر کتبی شروع شده و به مبالغ نقدی سنگین (بسته به درجه صنف) و در نهایت پلمب واحد صنفی به مدت مشخص منجر شود. این جریمه‌ها توسط سازمان تعزیرات حکومتی یا پلیس اماکن اعمال می‌شود و مبالغ آن به حساب خزانه دولت واریز می‌گردد.

خیر، شرکت‌های مسافربری (هواپیمایی، ریلی و جاده‌ای) موظف هستند استعلام سلامت مسافران را به عنوان بخشی از فرآیند صدور بلیط و پذیرش مسافر انجام دهند و حق دریافت هیچ‌گونه وجه اضافی تحت عنوان «هزینه استعلام ایران من» یا «تاییدیه بهداشتی» را ندارند. این فرآیند بخشی از مسئولیت‌های قانونی آن‌ها در قبال سلامت عمومی است و هزینه آن در بهای بلیط یا خدمات عمومی شرکت دیده شده است.

استفاده از بخش‌های مربوط به استعلام سلامت و واکسیناسیون در سامانه ایران من برای زائران اربعین کاملاً رایگان است. هزینه‌هایی که زائران در سامانه سماح پرداخت می‌کنند مربوط به بیمه و خدمات درمانی در طول سفر است و ارتباطی به سامانه ایران من ندارد. در واقع ایران من فقط به عنوان یک پل ارتباطی رایگان برای تایید صلاحیت بهداشتی زائر عمل می‌کند تا امنیت سلامت زوار در طول مراسم حفظ شود.

بله، طبق مصوبه ستاد ملی مقابله با کرونا و ابلاغیه‌های وزارت کشور و اتاق اصناف ایران، تمامی واحدهای صنفی در سراسر کشور موظف به ثبت‌نام در سامانه myiran.gov.ir و دریافت کد QR هستند. این یک الزام قانونی برای فعالیت در شرایط مدیریت هوشمند است. عدم تمکین از این قانون به معنای تخلف بهداشتی محسوب شده و نهادهای نظارتی مجاز به برخورد قانونی با واحد متخلف بر اساس ضوابط جاری هستند.

نصب نکردن کد QR در معرض دید مشتریان، تخلف از دستورالعمل‌های حاکمیتی محسوب می‌شود. از نظر حقوقی، این کار می‌تواند منجر به صدور اخطاریه، درج در پرونده صنفی، جریمه نقدی و در صورت تکرار، پلمب واحد صنفی توسط پلیس نظارت بر اماکن عمومی شود. همچنین در صورت بروز آلودگی در آن واحد و اثبات تقصیر به دلیل عدم رعایت ضوابط سامانه، ممکن است مسئولیت‌های مدنی و کیفری نیز متوجه صاحب صنف شود.

بله، داده‌های موجود در سامانه ایران من به عنوان اسناد رسمی دولتی تلقی می‌شوند. در صورتی که اختلافی در خصوص رعایت یا عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی، وضعیت واکسیناسیون یک فرد در زمان حادثه یا تردد غیرمجاز در زمان محدودیت‌ها وجود داشته باشد، مراجع قضایی و شبه‌قضایی (مانند تعزیرات) می‌توانند از وزارت کشور استعلام گرفته و به گزارش‌های استخراج شده از این سامانه به عنوان اماره یا دلیل استناد کنند.

مطابق با قوانین صیانت از داده‌های شخصی در فضای مجازی، سامانه ایران من تنها مجاز به جمع‌آوری اطلاعاتی است که برای مدیریت سلامت عمومی ضرورت دارد. این سامانه حق اشتراک‌گذاری اطلاعات خصوصی افراد با نهادهای غیرمرتبط یا بخش خصوصی را ندارد. دسترسی بازرسان نیز صرفاً محدود به مشاهده وضعیت «مجاز» یا «غیرمجاز» فرد است و جزئیات پرونده پزشکی یا سایر اطلاعات هویتی حساس برای آن‌ها نمایش داده نمی‌شود.

مسئولیت حقوقی و قانونی صحت هرگونه اطلاعاتی که در سامانه ایران من ثبت می‌شود، مستقیماً بر عهده کاربر (صاحب صنف یا فرد متقاضی) است. وارد کردن اطلاعات خلاف واقع، استفاده از کد ملی دیگران یا ثبت اطلاعات نادرست برای دور زدن محدودیت‌ها، مصداق «تزویر و جعل معنوی» در اسناد دولتی محسوب شده و می‌تواند پیگرد قانونی داشته باشد. کاربران موظفند در هنگام ثبت‌نام، از صحت کد پستی و مشخصات فردی خود اطمینان حاصل کنند.

سامانه به خودی خود ابزار اجرایی برای بستن مغازه نیست، اما به عنوان مرجع تشخیص صلاحیت فعالیت عمل می‌کند. اگر وضعیت یک واحد صنفی در سامانه به دلیل عدم واکسیناسیون کارکنان یا گزارش‌های مکرر تخلف به حالت «قرمز» یا «غیرمجاز» درآید، این داده به صورت خودکار در اختیار بازرسان اتاق اصناف و وزارت بهداشت قرار می‌گیرد. آن‌ها بر اساس این داده قانونی، اقدام به صدور حکم پلمب یا توقف فعالیت واحد صنفی می‌کنند.

هرگونه دستکاری در کد QR، استفاده از کد واحدهای صنفی دیگر برای واحد خود، یا تولید کدهای جعلی که مشابه کدهای سامانه ایران من باشد، جرم محسوب می‌شود. طبق قانون مجازات اسلامی، این اقدامات تحت عنوان جعل اسناد و تزویر قابل پیگیری است. متخلفان علاوه بر پلمب دائم واحد صنفی، به مراجع قضایی معرفی شده و ممکن است به حبس یا جریمه‌های نقدی سنگین محکوم شوند، زیرا این کار مستقیماً سلامت جامعه را به خطر می‌اندازد.

بله، شهروندان و صاحبان مشاغل حق دارند نسبت به وضعیت ثبت شده خود در سامانه اعتراض کنند. اگر فردی معتقد است به اشتباه غیرمجاز شناخته شده (مثلاً واکسن زده اما ثبت نشده)، باید ابتدا به مرکز بهداشت مربوطه مراجعه کند. در صورتی که مشکل از زیرساخت سامانه باشد، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی سایت یا تماس با شماره‌های اعلامی وزارت کشور، درخواست بررسی مجدد و اصلاح وضعیت خود را به صورت قانونی ثبت و پیگیری نمایند.

در دوره‌هایی که وضعیت کرونایی شهرها قرمز یا نارنجی اعلام می‌شود، طبق بخشنامه‌های سازمان اداری و استخدامی، ارائه تاییدیه سلامت از سامانه ایران من یا کارت واکسن برای مراجعین و کارکنان الزامی است. در حال حاضر، این الزام برای اکثر ادارات برداشته شده، اما در مراکز حساس درمانی یا تجمعات بزرگ دولتی، حراست سازمان‌ها مجاز است بر اساس پروتکل‌های ابلاغی، وضعیت سلامت افراد را از طریق این سامانه استعلام نماید.

از آنجایی که ورود به سامانه با کد تایید پیامکی انجام می‌شود، اولین اقدام قانونی باید مسدود کردن سیم‌کارت مفقود شده باشد. پس از دریافت سیم‌کارت جدید، با ورود مجدد به سامانه و تغییر رمز عبور، دسترسی‌های قبلی عملاً غیرفعال می‌شود. با توجه به اینکه سامانه حاوی اطلاعات هویتی و صنفی شماست، مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از پنل کاربری تا پیش از اعلام مفقودی یا تغییر رمز، طبق قانون بر عهده مالک حساب خواهد بود.