آموزش کار با آیتونز (iTunes)؛ راهنمای کامل و کاربردی
در این مقاله، نحوه نصب، راهاندازی و کار با آیتونز بهصورت قدمبهقدم آموزش داده میشود. همچنین با روش انتقال فایل، مدیریت آیفون، تهیه نسخه پشتیبان و رفع خطاهای رایج آشنا خواهید شد.
م
مدیر سیستم
نویسنده
23 Jul 2026
64 بازدید
4 دقیقه مطالعه
برای کار با آیتونز، اول سیستمعامل و هدفتون را مشخص کنین؛ چون ابزار مناسب فرق دارد. آیتونز زمانی مرکز مدیریت موسیقی، فیلم، پادکست و دستگاههای اپل بود. هنوز هم بعضی کاربران ویندوز برای کتابهای صوتی یا دستگاههای قدیمی از آن استفاده میکنن.
اگر مک شما macOS Catalina یا نسخهای جدیدتر دارد، دنبال آیتونز نگردین. اپل از سال ۲۰۱۹ وظایف آن را میان Apple Music، Apple TV و Apple Podcasts تقسیم کرد. مدیریت آیفون و آیپد هم در Finder انجام میشود. بنابراین آموزشهای قدیمی آیتونز روی مک، همیشه با صفحه شما یکسان نیستند.
در ویندوز ۱۰ و ۱۱، اپل از فوریه ۲۰۲۴ سه برنامه جداگانه ارائه میدهد. Apple Music موسیقی را مدیریت میکند. Apple TV برای فیلم و سریال است. Apple Devices هم همگامسازی، پشتیبانگیری، بازیابی و بهروزرسانی آیفون یا آیپد را انجام میدهد.
اگر نسخه قدیمی آیتونز را دارین، کار را با افزودن فایلها به Library شروع کنین. سپس دستگاه را با کابل وصل کنین و مجوز Trust را تأیید کنین. پیش از Sync یا Restore، حتماً نسخه پشتیبان بگیرین. این کار خطر از دست رفتن عکسها، پیامها و تنظیمات را کمتر میکند.
برای انتقال فایل، بلوتوث را معیار اصلی قرار ندین. آیفون بلوتوث دارد، اما اپل همگامسازی محتوای آیتونز را بر پایه کابل، Wi‑Fi Sync و سرویسهای ابری طراحی کرده است. با این راهنما میتونین ابزار درست را انتخاب کنین، محتوا را منتقل کنین و دستگاهتون را امنتر مدیریت کنین.
نکات کلیدی این مقاله:
۲۰۰۱ سال معرفی آیتونز توسط اپل
۲۰۱۹ سال حذف آیتونز از macOS و تقسیم امکانات آن
۳ برنامه جایگزینهای اصلی آیتونز در ویندوز
آیتونز چیست و چه کاربردهایی دارد؟
آیتونز (iTunes) نرمافزار رایگانیه که اپل در ژانویه ۲۰۰۱ معرفی کرد. این نرمافزار پخشکننده موسیقی، فروشگاه دیجیتال، ابزار بکاپ، و سیستم مدیریت آیفون، آیپاد و آیپد رو زیر یه سقف جمع کرده بود. برای سالها، تنها راه ارتباط رایانه با دستگاههای اپل از مسیر آیتونز میگذشت.
رابط کاربری آیتونز با بخشهای موسیقی، فیلم، پادکست و مدیریت دستگاه
کاربردهای اصلی آیتونز
پخش و مدیریت کتابخانه موسیقی، فیلم و پادکست
خرید موسیقی، فیلم و کتاب صوتی از iTunes Store
همگامسازی محتوا بین رایانه و آیفون یا آیپد
تهیه نسخه پشتیبان کامل از دستگاههای اپل
آپدیت و بازیابی سیستمعامل iOS
مدیریت رینگتونها و مخاطبین (در نسخههای قدیمیتر)
چرا آیتونز انقدر مهم بود؟
آیتونز در اوج محبوبیتش، بزرگترین فروشگاه موسیقی آنلاین جهان بود. تا سال ۲۰۱۳ بیش از ۲۵ میلیارد آهنگ از این پلتفرم فروخته شده بود. خرید تکآهنگ به قیمت ۹۹ سنت دلار، مدل کسبوکار صنعت موسیقی رو برای همیشه عوض کرد.
آیتونز نقش کلیدی در موفقیت آیپاد داشت. بدون آیتونز، انتقال موسیقی به آیپاد کار آسانی نبود. این نرمافزار بهعنوان پل ارتباطی بین رایانه و دستگاههای قابل حمل اپل عمل میکرد.
وضعیت آیتونز در ۱۴۰۵
اپل از ۲۰۱۹ به بعد آیتونز رو به چند اپ مستقل تقسیم کرده. روی مک این نرمافزار کاملاً حذف شده. روی ویندوز هنوز قابل دانلوده ولی اپل اپهای جدیدتری معرفی کرده که در بخش بعد توضیح میدیم. آخرین نسخه رسمی آیتونز برای ویندوز، نسخه ۱۲.۱۳.۱۰.۳ است.
آیا آیتونز هنوز قابل استفاده است؟ معرفی جایگزینهای جدید اپل
روی مک، آیتونز از سال ۲۰۱۹ (macOS Catalina) کاملاً حذف شده و دیگه وجود نداره. روی ویندوز هنوز قابل دانلود و نصبه، اما اپل در فوریه ۲۰۲۴ سه اپ جداگانه به نامهای Apple Music، Apple TV و Apple Devices رو بهعنوان جایگزین رسمی معرفی کرده.
وضعیت آیتونز روی مک
با انتشار macOS Catalina در اکتبر ۲۰۱۹، اپل آیتونز رو برای همیشه از مک حذف کرد. عملکردهای اون به سه اپ مستقل تقسیم شد:
Apple Music — پخش و مدیریت کتابخانه موسیقی
Apple TV — مدیریت فیلم و سریال
Apple Podcasts — گوش دادن به پادکست
Apple Books — مدیریت کتاب صوتی و ebook
Finder — مدیریت و همگامسازی آیفون و آیپد
جایگزینهای رسمی اپل برای ویندوز (۱۴۰۵)
اپل در فوریه ۲۰۲۴ سه اپ مجزا برای ویندوز ۱۰ و ۱۱ منتشر کرد که همه از Microsoft Store قابل دانلودن:
Apple Music
جایگزین بخش موسیقی آیتونز. پخش آهنگ، مدیریت کتابخانه و اشتراک Apple Music.
Apple TV
جایگزین بخش ویدیوی آیتونز. تماشای فیلمهای خریداریشده و اشتراک Apple TV+.
Apple Devices
جایگزین مدیریت دستگاه. همگامسازی، بکاپ، ریستور و آپدیت آیفون و آیپد.
آیا هنوز باید آیتونز نصب کنم؟
اگه ویندوز ۱۰ یا ۱۱ دارید، توصیه اینه که بهجای آیتونز قدیمی، همون سه اپ جدید اپل رو از Microsoft Store نصب کنید. اما اگه ویندوز ۷ یا ۸ دارید یا نسخه قدیمی iOS استفاده میکنید، آیتونز ۱۲.۱۳.۱۰.۳ هنوز هم کار میکنه.
برای مدیریت پادکست و کتاب صوتی روی ویندوز، فعلاً هنوز اپ جداگانهای از اپل منتشر نشده و باید از آیتونز یا سرویسهای ثالث استفاده کنید.
دانلود و نصب آیتونز روی ویندوز؛ کدام نسخه مناسب است؟
برای نصب آیتونز روی ویندوز دو روش وجود داره: دانلود از Microsoft Store یا مستقیم از وبسایت رسمی اپل. روش Microsoft Store برای اکثر کاربران توصیه میشه چون نصب سادهتریه، آپدیتهای خودکار داره و با ویندوز ۱۰ و ۱۱ بهتر کار میکنه.
دانلود آیتونز از Microsoft Store آسانترین روش نصب روی ویندوز ۱۰ و ۱۱ است
روش اول: نصب از Microsoft Store (پیشنهادی)
کلید Windows رو بزنید و «Microsoft Store» رو جستجو کنید
Microsoft Store رو باز کنید
در نوار جستجو «iTunes» تایپ کنید
اپ iTunes ساخته شرکت Apple Inc. رو انتخاب کنید
روی دکمه Get یا Install کلیک کنید
منتظر بمونید تا دانلود و نصب تموم بشه
آیتونز رو از منوی Start اجرا کنید
روش دوم: دانلود مستقیم از سایت اپل
به آدرس apple.com/itunes بروید
روی «Looking for other versions?» کلیک کنید
نسخه Windows 64-bit رو انتخاب کنید (برای اکثر رایانههای مدرن)
فایل iTunesSetup.exe دانلودشده رو اجرا کنید
مراحل نصب رو با کلیک Next دنبال کنید
بعد از نصب، رایانه رو Restart کنید
تفاوت دو نسخه
ویژگی
Microsoft Store
وبسایت اپل
آپدیت خودکار
✅ بله
❌ دستی
نصب آسان
✅ بله
✅ بله
ابزارهای توسعهدهنده
❌ محدود
✅ کامل
سازگاری ویندوز ۱۱
✅ بهینه
✅ خوب
قبل از نصب آیتونز مطمئن بشید که اتصال اینترنت دارید و ویندوزتون آپدیته. اگه قبلاً نسخه قدیمی آیتونز داشتید، اول اون رو Uninstall کنید. اگه رایانهتون به اینترنت وصل نمیشه، ممکنه مشکل درایور شبکه داشته باشید؛ نصب کارت شبکه وایرلس روی ویندوز راهنمای مفیدیه که کمکتون میکنه.
اتصال آیفون و آیپد به آیتونز و تأیید گزینه Trust
برای وصل کردن آیفون به آیتونز، با کابل USB-C یا Lightning (بسته به مدل) آیفون رو به رایانه وصل کنید، گزینه Trust را روی صفحه نمایش آیفون تأیید کنید، و آیکون آیفون در آیتونز ظاهر میشه. این فرایند فقط یه بار برای هر رایانه لازمه.
کدام کابل برای کدام آیفون؟
آیفون ۱۵ به بالا: کابل USB-C
آیفون ۵ تا ۱۴: کابل Lightning به USB-A یا USB-C
حتماً از کابل اصلی اپل یا کابلهای دارای گواهی MFi استفاده کنید
کابلهای ارزان بدون گواهی، اغلب باعث خطاهای اتصال میشن
مراحل اتصال گام به گام
آیتونز یا Apple Devices رو روی رایانه باز کنید
آیفون رو با کابل مناسب به پورت USB رایانه وصل کنید
آیفون رو Unlock کنید (قفلصفحه رو باز کنید)
پیام «Trust This Computer?» روی صفحه آیفون ظاهر میشه
روی Trust (اعتماد) ضربه بزنید
اگه Face ID یا Touch ID فعاله، احراز هویت کنید
آیکون آیفون در آیتونز ظاهر میشه — وصل شدید!
پیام Trust This Computer فقط یک بار برای هر رایانه نمایش داده میشود
Trust یعنی چه؟
وقتی Trust میزنید، به رایانه اجازه میدید به دادههای آیفون دسترسی داشته باشه. اگه Don't Trust بزنید، رایانه فقط میتونه آیفون رو شارژ کنه. این اعتماد تا زمان Reset کردن آیفون حفظ میشه.
اگه پیام Trust ظاهر نشد چیکار کنم؟
آیفون رو Unlock کنید و دوباره کابل رو بکشید
کابل دیگهای امتحان کنید
پورت USB دیگهای روی رایانه امتحان کنید
آیتونز رو ببندید و دوباره باز کنید
Settings → General → Transfer or Reset iPhone → Reset → Reset Location & Privacy رو در آیفون اجرا کنید تا پیام دوباره ظاهر بشه
بعد از اتصال موفق آیفون به رایانه، میتونین قابلیتهای جذابی مثل فعالسازی iMessage و FaceTime رو هم روی آیفونتون راهاندازی کنید. همچنین اگه میخواین مخاطبین سیمکارت قدیمی رو به آیفون منتقل کنید، راهنمای انتقال مخاطبین از سیمکارت به آیفون کمکتون میکنه.
ساخت و مدیریت کتابخانه موسیقی در آیتونز
کتابخانه موسیقی آیتونز جاییه که همه فایلهای صوتیتون ذخیره و مرتب میشن. میتونین فایلهای MP3، AAC، AIFF و WAV رو اضافه کنید، پلیلیست بسازید، و آهنگها رو بر اساس هنرمند، آلبوم، ژانر یا سال مرتب کنید.
اضافه کردن موسیقی به آیتونز
سه روش اصلی وجود داره:
منوی File: File → Add File to Library (برای فایلهای تکی) یا Add Folder to Library (برای یه پوشه کامل)
کشیدن و رها کردن (Drag & Drop): فایلهای MP3 رو مستقیم به پنجره آیتونز بکشید
Import CD: سیدی موسیقی رو وارد کنید — آیتونز آهنگها رو ریپ میکنه (فرمت AAC با کیفیت ۲۵۶ kbps پیشفرضه)
سازماندهی کتابخانه
آیتونز آهنگها رو بر اساس اطلاعات متادیتا (تگ ID3) مرتب میکنه. اگه آهنگی اطلاعات نادرست داشت، روش راستکلیک کنید و Get Info رو انتخاب کنید تا اطلاعات رو ویرایش کنید.
نمای کتابخانه موسیقی آیتونز با مرتبسازی بر اساس هنرمند و آلبوم
ساخت پلیلیست
در منوی کناری روی علامت + کلیک کنید (یا File → New → Playlist)
یه اسم برای پلیلیست انتخاب کنید
آهنگهای دلخواه رو روی پلیلیست بکشید
ترتیب آهنگها رو با کشیدن و رها کردن تغییر بدید
Smart Playlist — پلیلیست هوشمند
این ویژگی جالبه! میتونین یه پلیلیست بسازید که آیتونز خودش آهنگها رو بر اساس قوانینی که تعریف میکنید اضافه کنه.
مثالهای کاربردی:
«همه آهنگهایی که بیش از ۵ بار گوش دادم»
«آهنگهایی که در ۳۰ روز اخیر اضافه کردم»
«موسیقیهای با ستارهبندی ۴ یا ۵»
«آهنگهایی که کمتر از ۴ دقیقه طولانیان»
برای ساخت Smart Playlist از منوی File → New → Smart Playlist استفاده کنید و قوانین دلخواه رو تنظیم کنید. این پلیلیستها خودشون بهروز میشن.
آموزش همگامسازی موسیقی، فیلم، پادکست و کتاب صوتی
همگامسازی (Sync) یعنی انتقال محتوای رایانه به آیفون یا آیپد. بعد از اتصال دستگاه، در آیتونز یه پنل کامل ظاهر میشه که میتونین دقیقاً انتخاب کنید چه محتوایی به آیفون منتقل بشه — کل کتابخانه یا فقط پلیلیستهای خاص.
همگامسازی موسیقی
آیفون رو به رایانه وصل کنید و آیکونش رو در آیتونز کلیک کنید
از منوی کناری، روی Music کلیک کنید
تیک «Sync Music» رو بزنید
انتخاب کنید: Entire music library یا Selected playlists, artists, albums, and genres
پلیلیستها یا هنرمندهای مورد نظر رو تیک بزنید
روی Apply کلیک کنید و بعد Sync
همگامسازی فیلم و سریال
از منوی کناری، Movies رو انتخاب کنید
تیک Sync Movies رو بزنید
فیلمهایی رو که میخواین روی آیفون داشته باشین تیک بزنید
Apply و Sync رو کلیک کنید
⚠️ نکته مهم درباره iCloud Music Library
اگه اشتراک Apple Music یا iTunes Match دارید و iCloud Music Library فعاله، همگامسازی USB خودکار غیرفعال میشه. باید یکی از دو روش رو انتخاب کنید: همگامسازی Wi-Fi/iCloud یا همگامسازی کابلی.
همگامسازی پادکست
پادکستهایی که در آیتونز دنبال میکنید رو میتونین با آیفون همگامسازی کنید. از بخش Podcasts، پادکستهای مورد نظر رو انتخاب کنید و تنظیم کنید چه تعداد اپیزود ذخیره بشه.
مدیریت دستی (Manual Management)
اگه میخواین آهنگها رو یکییکی انتقال بدید (نه Sync کامل)، این حالت مناسبه:
در تنظیمات آیفون در آیتونز، تیک «Manually manage music and videos» رو بزنید
آهنگها رو از کتابخانه مستقیم روی آیکون آیفون بکشید
اگه میخواین مخاطبین رو هم انتقال بدید، علاوه بر همگامسازی از طریق آیتونز، میتونین از روشهای مستقیمتر مثل کپی مخاطبین از سیمکارت به گوشی هم استفاده کنید.
تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی آیفون با آیتونز
بکاپ آیتونز کاملترین نوع پشتیبان از آیفونه. تمام اطلاعات — تنظیمات، پیامها، عکسها، دادههای اپها و پسوردها (اگه رمزگذاری شده باشه) — در یه فایل روی رایانه ذخیره میشه. یه بکاپ کامل معمولاً بین ۲ تا ۸ گیگابایت فضا میگیره.
تهیه نسخه پشتیبان
آیفون رو با کابل به رایانه وصل کنید
در آیتونز، روی آیکون آیفون کلیک کنید
در بخش Summary، گزینه «This computer» رو انتخاب کنید
روی «Back Up Now» کلیک کنید
منتظر بمونید تا نوار پیشرفت کامل بشه
بکاپ با تاریخ و ساعت در لیست ذخیره میشه
💡 بکاپ رمزگذاریشده — حتماً فعال کنید
تیک «Encrypt local backup» رو بزنید و یه پسورد قوی انتخاب کنید. این کار باعث میشه علاوه بر اطلاعات معمول، موارد زیر هم ذخیره بشن:
پسوردهای حسابهای کاربری و Wi-Fi
دادههای سلامت (Health) و Activity
تاریخچه تماسها و پیامهای خصوصی
⚠️ پسورد رو یادداشت کنید. اگه فراموشش کنید، هیچ راهی برای باز کردن بکاپ وجود نداره.
بخش Summary آیتونز — جایی که بکاپ گرفتن و بازیابی انجام میشود
بازیابی از بکاپ (Restore from Backup)
آیفون رو وصل کنید و آیکونش رو در آیتونز کلیک کنید
روی «Restore Backup» کلیک کنید
از لیست، بکاپ مورد نظر رو انتخاب کنید (تاریخ و حجم نشون داده میشه)
اگه چندین بکاپ دارید و فضای رایانه کمه، بکاپهای قدیمی رو میتونین از منوی Edit → Preferences → Devices حذف کنید.
بهروزرسانی یا بازیابی iOS از طریق آیتونز
آپدیت iOS از طریق آیتونز برای کسایی مناسبه که اینترنت کند دارن یا آیفونشون فضای کافی برای دانلود آپدیت مستقیم نداره. آیتونز فایل iOS (IPSW) رو روی رایانه دانلود کرده و نصب میکنه. بازیابی (Restore) هم سیستمعامل رو از صفر نصب میکنه و برای حل مشکلات جدی iOS کاربرد داره.
📱 نکته: آپدیت مستقیم روی آیفون هم ممکنه
از iOS 5 به بعد، میتونین مستقیم از Settings → General → Software Update روی خود آیفون آپدیت کنید. اگه اینترنت مناسب دارید، این روش سادهتره و نیازی به رایانه نیست.
آپدیت iOS از طریق آیتونز
مطمئن بشید آیتونز به آخرین نسخه آپدیته
آیفون رو با کابل به رایانه وصل کنید
آیکون آیفون در آیتونز رو کلیک کنید
در بخش Summary روی «Check for Update» کلیک کنید
اگه آپدیت وجود داشت، روی «Download and Update» کلیک کنید
حجم فایل iOS معمولاً بین ۴ تا ۷ گیگابایته — صبر کنید
آیفون بعد از آپدیت ریستارت میشه
بازیابی کامل (Restore iOS)
Restore یعنی iOS از صفر نصب میشه و همه اطلاعات دستگاه پاک میشه. قبل از این کار حتماً بکاپ بگیرید!
Find My iPhone رو در آیفون خاموش کنید: Settings → (نامتون) → Find My → Find My iPhone → خاموش
آیفون رو به رایانه وصل کنید
در آیتونز، روی «Restore iPhone» کلیک کنید
تأیید کنید که میخواید ادامه بدید
آیتونز آخرین نسخه iOS رو دانلود و نصب میکنه
بعد از ریستور، آیفون Setup Wizard رو اجرا میکنه
بکاپ قبلی رو بارگذاری کنید
آیفون در حالت Recovery Mode — آیتونز آن را شناسایی میکند
DFU Mode — حالت اضطراری
اگه آیفون اصلاً بوت نمیشه یا روی لوگوی اپل مانده، DFU Mode کمک میکنه. DFU (Device Firmware Update) عمیقترین حالت بازیابیه.
ورود به DFU Mode برای آیفون ۸ به بالا:
آیفون رو به رایانه وصل کنید
دکمه Volume Up رو سریع فشار بدید و رها کنید
دکمه Volume Down رو سریع فشار بدید و رها کنید
دکمه Side (Power) رو نگه دارید تا صفحه خاموش بشه
دکمه Volume Down رو هم اضافه کنید و هر دو رو ۵ ثانیه نگه دارید
دکمه Side رو رها کنید اما Volume Down رو ۱۰ ثانیه دیگه نگه دارید
صفحه باید کاملاً سیاه بمونه — آیتونز DFU Mode رو شناسایی میکنه
نکات مهم پیش از همگامسازی، بکاپ و ریستور دستگاه
رعایت چند نکته ساده قبل از هر عملیات آیتونز میتونه از ساعتها سردرگمی و از دست رفتن اطلاعات جلوگیری کنه. مهمترینشون اینه که آیتونز و iOS هر دو بهروز باشن، کابل سالم و اصلی داشته باشید، و قبل از هر ریستوری حتماً بکاپ بگیرید.
پیش از همگامسازی
فضای کافی روی آیفون چک کنید (Settings → General → iPhone Storage)
باتری آیفون حداقل ۵۰٪ شارژ داشته باشه یا به برق وصل باشه
کابل اصلی یا دارای گواهی MFi استفاده کنید — کابلهای تقلبی اتصال ناپایدار دارن
آیتونز و iOS رو به آخرین نسخه آپدیت کنید
همگامسازی رو قطع نکنید — آیفون ممکنه خراب بشه
پیش از بکاپ گرفتن
فضای کافی روی رایانه داشته باشید — هر بکاپ کامل معمولاً ۲ تا ۸ گیگابایته
اگه اطلاعات حساس دارید (مثل پسورد اپهای بانکی)، حتماً Encrypt backup رو فعال کنید
آیتونز رو ببندید و دوباره باز کنید اگه اتصال مشکل داشت
پسورد Encrypted backup رو در جای امنی یادداشت کنید
لیست نسخههای پشتیبان ذخیرهشده در آیتونز با تاریخ و حجم هر کدام
پیش از ریستور — مهمترین بخش
🚨 این مراحل رو حتماً قبل از Restore انجام بدید
بکاپ جدید بگیرید — حتی اگه دیروز بکاپ گرفتید
Find My iPhone رو خاموش کنید — بدون این، Restore ممکن نیست Settings → (نامتون) → Find My → Find My iPhone → خاموش
Apple ID و پسوردتون رو در دسترس داشته باشید — بعد از ریستور لازمشون دارید
پسورد Encrypted backup رو آماده کنید
بعد از Restore چه اتفاقی میفته؟
آیفون مثل یه دستگاه تازه از جعبه در میاد. Setup Wizard اجرا میشه. سه گزینه دارید:
Restore from iTunes Backup — بکاپ رایانه رو بارگذاری کنید (کاملترین و سریعترین)
Restore from iCloud Backup — اگه بکاپ iCloud دارید
Set up as new iPhone — شروع از صفر
رفع خطاهای رایج آیتونز و مشکل شناسایی نشدن آیفون
رایجترین مشکل آیتونز اینه که آیفون شناسایی نمیشه یا حین آپدیت و ریستور خطا میگیره. اول از همه کابل و پورت USB رو عوض کنید — بیش از ۶۰٪ مشکلات از همینجاست. اگه این کار نشد، راهحلهای زیر رو دنبال کنید.
آیفون شناسایی نمیشه — راهحل گامبهگام
کابل دیگهای امتحان کنید (ترجیحاً کابل اصلی اپل)
پورت USB دیگهای روی رایانه امتحان کنید — ترجیحاً پشت کیس، نه هاب یا جلوی کیس
آیفون رو Unlock کنید و Trust رو تأیید کنید
رایانه و آیفون رو ریستارت کنید
آیتونز رو ببندید، ریستارت کنید و دوباره باز کنید
Apple Mobile Device USB Driver رو در Device Manager ریستارت کنید
ریستارت کردن درایور در ویندوز
روی Start راستکلیک کنید → Device Manager
Universal Serial Bus controllers رو باز کنید
Apple Mobile Device USB Driver رو پیدا کنید
راستکلیک کنید → Uninstall device
رایانه رو ریستارت کنید — درایور خودکار نصب میشه
خطاهای رایج و معنیشون
خطای ۴۰۱۳ یا ۴۰۰۵
مشکل سختافزاری — معمولاً کابل یا پورت USB معیوبه. کابل و پورت رو عوض کنید. اگه ادامه داشت، ممکنه مشکل از پورت Lightning یا USB-C خود دستگاه باشه.
خطای ۳۱۹۴
نسخه iOS که میخواید Restore کنید توسط اپل دیگه Sign نمیشه (اپل امضای دیجیتال نسخههای قدیمی رو پس از مدتی لغو میکنه). باید آخرین نسخه iOS رو نصب کنید.
خطای ۱۴
اتصال در وسط فرایند Restore قطع شده. دوباره از اول شروع کنید. مطمئن بشید کابل محکم وصله و رایانه Sleep نمیره.
خطای ۹ یا ۴۲۱۴
نرمافزار امنیتی یا فایروال ویندوز اتصال آیتونز رو بلوک کرده. آنتیویروس رو موقتاً غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید.
پیام خطا در آیتونز — کد خطا مشخص میکند مشکل از کجاست
آیتونز رو کامل حذف و دوباره نصب کنید
اگه هیچکدام کار نکرد، آیتونز رو کاملاً حذف و دوباره نصب کنید. در ویندوز باید این اجزاء رو به ترتیب حذف کنید:
iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (32-bit)
Apple Application Support (64-bit)
بعد از حذف همه، رایانه رو ریستارت کنید و آیتونز رو دوباره نصب کنید.
آیتونز یا Apple Devices؛ برای مدیریت آیفون کدام بهتر است؟
برای مدیریت آیفون و آیپد روی ویندوز، Apple Devices انتخاب بهتریه. این اپ رابط سادهتری داره، با ویندوز ۱۰ و ۱۱ بهتر کار میکنه، آپدیتهای منظم دریافت میکنه، و اپل آیندهاش رو در اولویت قرار داده. اما آیتونز هنوز هم گزینه معتبریه — بهخصوص برای مدیریت پادکست و کتاب صوتی.
ویژگی
آیتونز (نسخه ۱۲.۱۳)
Apple Devices
مدیریت آیفون/آیپد
✅ بله
✅ بله
بکاپ و ریستور
✅ بله
✅ بله
آپدیت iOS
✅ بله
✅ بله
مدیریت موسیقی
✅ بله
❌ نیاز به Apple Music
پادکست و کتاب صوتی
✅ بله
❌ اپ جداگانه لازمه
رابط کاربری
⚠️ قدیمی و شلوغ
✅ ساده و مدرن
آپدیت منظم
⚠️ محدود
✅ بله
سازگاری ویندوز ۱۱
⚠️ قابل قبول
✅ بهینه
سازگاری ویندوز ۷/۸
✅ بله
❌ فقط ویندوز ۱۰/۱۱
iTunes Store
✅ دسترسی کامل
⚠️ از طریق Apple Music/TV
کدام رو انتخاب کنم؟
Apple Devices انتخاب کنید اگه...
ویندوز ۱۰ یا ۱۱ دارید
فقط میخواید آیفون رو مدیریت کنید
دنبال رابط سادهتری هستید
میخواید بهترین پشتیبانی آینده داشته باشید
آیتونز انتخاب کنید اگه...
ویندوز ۷ یا ۸ دارید
کتابخانه موسیقی بزرگ دارید و میخواید همه رو در یه جا مدیریت کنید
پادکست یا کتاب صوتی زیاد دارید
با آیتونز آشنا هستید و راحتید
Apple Devices (چپ) رابط سادهتری نسبت به آیتونز (راست) دارد
نصب هر دو با هم ممکنه؟
بله! میتونین هم آیتونز و هم Apple Devices (+ Apple Music + Apple TV) رو با هم نصب داشته باشید. تداخلی ایجاد نمیشه. خیلیها از Apple Devices برای مدیریت آیفون و از Apple Music برای موسیقی استفاده میکنن، و اصلاً آیتونز رو نصب نمیکنن.
آیتونز استور (iTunes Store) فروشگاه آنلاین رسمی اپل است که از درون برنامه آیتونز قابل دسترسی بود. این فروشگاه در سال ۲۰۰۳ راهاندازی شد و تحولی بزرگ در نحوه خرید موسیقی دیجیتال ایجاد کرد. کاربران میتوانستند هر آهنگ را جداگانه یا بهصورت آلبوم کامل خریداری کنند.
فایلهای خریداریشده در فرمت AAC با کیفیت ۲۵۶ کیلوبیت بر ثانیه ارائه میشدند.
برای دسترسی به iTunes Store، در نوار کناری آیتونز روی گزینه «Store» کلیک کنید. ورود با اپل آیدی (Apple ID) الزامی است. اگر هنوز اپل آیدی ندارید، میتوانید از طریق همین فروشگاه یک حساب رایگان بسازید.
برای خرید باید اطلاعات پرداخت مثل کارت اعتباری یا کارت هدیه اپل را وارد کنید.
ایتونز استور علاوهبر موسیقی، محتوای متنوعی هم ارائه میداد. فیلمها و سریالهای تلویزیونی، کتابهای صوتی، پادکستهای رایگان، و حتی زنگ موبایل (Ringtone) از جمله محتوایی بودند که از این فروشگاه قابل خرید یا دانلود بودند.
پس از جدا شدن اپلیکیشنها از آیتونز، هر بخش فروشگاه به اپلیکیشن مربوطه منتقل شد. خرید موسیقی از طریق اپلیکیشن Apple Music، و خرید فیلم از طریق Apple TV انجام میشود. برای ویندوز نیز اپلیکیشنهای جداگانه اپل همین نقش را دارند.
یک مزیت مهم خریدهای iTunes Store این است که همیشه در کتابخانه شما ذخیره میمانند. حتی اگر دستگاهتان را عوض کنید یا فایل را پاک کنید، میتوانید خریدهای قبلی را دوباره دانلود کنید. برای این کار در آیتونز به منوی Account و سپس Purchased بروید.
این ویژگی را «iTunes در فضای ابری» مینامند.
پادکستها در iTunes Store همیشه رایگان بودهاند. برای اشتراک در یک پادکست کافی است روی آن کلیک کرده و گزینه Subscribe را بزنید. قسمتهای جدید بهطور خودکار دانلود میشوند.
یک محدودیت مهم برای کاربران ایرانی وجود دارد: iTunes Store به دلیل تحریمها بهطور مستقیم در ایران در دسترس نیست. برای خرید محتوا باید از اپل آیدی کشور دیگری استفاده کنید یا از کارت هدیه اپل بهره بگیرید. البته پادکستها و محتوای رایگان بدون نیاز به خرید قابل دسترسی هستند.
چطور کتابخانه آیتونز را به کامپیوتر جدید منتقل کنیم؟
یکی از دغدغههای رایج کاربران آیتونز، انتقال کامل کتابخانه موسیقی و فیلم به کامپیوتر جدید است. اگر این کار را درست انجام ندهید، ممکن است فایلهای زیادی گم شوند یا پلیلیستها و ریتینگها از بین بروند.
خوشبختانه با چند مرحله ساده میتوان این انتقال را بدون از دست دادن هیچ دادهای انجام داد.
پیش از هر کاری، مطمئن شوید همه فایلهای شما در یک پوشه واحد قرار دارند. در آیتونز به منوی File و سپس Library و Organize Library بروید و گزینه «Consolidate files» را فعال کنید. این کار تمام فایلهای پراکنده را در پوشه iTunes Media کپی میکند.
بدون این مرحله، ممکن است فایلهایی که در مکانهای مختلف هستند گم شوند.
پوشه اصلی آیتونز معمولاً در این مسیرها قرار دارد: در ویندوز ۱۰ و ۱۱ داخل پوشه Music کاربر، و در مک داخل پوشه Music.
این پوشه شامل دو بخش مهم است: پوشه «iTunes Media» که فایلهای رسانهای را نگه میدارد، و فایل «iTunes Library.itl» که اطلاعات کتابخانه مثل پلیلیست، ریتینگ و تاریخچه پخش را ذخیره میکند.
کل پوشه iTunes را به یک هارد اکسترنال یا فلش کپی کنید. حتماً فایلهای .itl و .xml را هم منتقل کنید؛ بدون آنها، پلیلیستها و ریتینگها از دست میروند. حجم این پوشه میتواند بسیار زیاد باشد، پس صبور باشید و از اتمام فضا مطمئن شوید.
روی کامپیوتر جدید، ابتدا آیتونز را نصب کنید اما آن را باز نکنید. پوشه iTunes را از هارد اکسترنال در همان مسیر پیشفرض کپی کنید. سپس هنگام باز کردن آیتونز، کلید Shift در ویندوز یا Option در مک را نگه دارید تا بتوانید محل کتابخانه را بهصورت دستی انتخاب کنید.
اگر اشتراک Apple Music دارید، راه سادهتری هم وجود دارد. قابلیت iCloud Music Library کتابخانه شما را در فضای ابری اپل ذخیره میکند و روی هر دستگاهی قابل دسترسی است. در این صورت انتقال دستی فایلها ضرورتی ندارد و فقط باید با همان اپل آیدی وارد شوید.
تبدیل سیدی موسیقی به فایل دیجیتال با آیتونز
یکی از قابلیتهای کمتر شناختهشده اما بسیار کاربردی آیتونز، ریپ کردن (Ripping) سیدیهای موسیقی است. ریپ کردن به معنای تبدیل آهنگهای موجود بر روی سیدی به فایلهای دیجیتال و ذخیره آنها در کامپیوتر است. این قابلیت برای کسانی که مجموعه بزرگی از سیدیهای قدیمی دارند بسیار ارزشمند و کاربردی است.
برای شروع به یک درایو سیدی یا دیویدی نیاز دارید. بسیاری از لپتاپهای جدید این درایو را ندارند، بنابراین ممکن است به یک درایو اکسترنال USB نیاز داشته باشید. پس از قرار دادن سیدی در درایو، آیتونز معمولاً بهطور خودکار آن را تشخیص میدهد و لیست آهنگها را نمایش میدهد.
پیش از ریپ کردن، فرمت و کیفیت خروجی را تنظیم کنید. از منوی Edit سپس Preferences و General روی دکمه «Import Settings» کلیک کنید. گزینههای مختلفی در اختیار دارید. AAC Encoder پیشفرض آیتونز است و حجم کمی دارد.
MP3 Encoder فرمت جهانیتری است که با تمام دستگاهها سازگار است. Apple Lossless کیفیت بدون افت اطلاعات دارد اما حجم آن زیاد است.
پس از قرار دادن سیدی، آیتونز اطلاعات آلبوم را از سرویس اینترنتی Gracenote دانلود میکند. اگر سیدی ناشناخته بود، باید نام هنرمند و عنوان آهنگها را دستی وارد کنید. سپس روی دکمه «Import CD» در گوشه بالای صفحه کلیک کنید.
یک علامت تیک نارنجی در کنار هر آهنگ ریپشده ظاهر میشود.
گزینه «Use error correction when reading Audio CDs» را حتماً فعال نگه دارید. این گزینه کمی ریپ را کندتر میکند اما از بروز خطا و نویز در فایلهای نهایی جلوگیری میکند. برای فعال کردن آن به تنظیمات Import Settings بروید و تیک این گزینه را بزنید.
اگر سیدی خش داشته باشد یا کثیف باشد، کیفیت ریپ کاهش مییابد. قبل از ریپ، سیدی را با پارچه نرم و خشک از مرکز به لبه تمیز کنید. برای سیدیهای آسیبدیده شدید، نرمافزارهای تخصصیتری مثل Exact Audio Copy گزینه بهتری هستند. آهنگهای ریپشده بهطور خودکار به کتابخانه آیتونز اضافه میشوند.
ساخت و مدیریت پلیلیست هوشمند در آیتونز
پلیلیست هوشمند (Smart Playlist) یکی از قابلیتهای منحصربهفرد آیتونز است که به شما اجازه میدهد براساس قوانین مشخص، لیستهای پخش خودکار بسازید. برخلاف پلیلیستهای معمولی که باید آهنگها را دستی اضافه کنید، پلیلیست هوشمند بهطور پویا و خودکار بهروز میشود و نیازی به دخالت شما ندارد.
برای ساخت یک پلیلیست هوشمند از منوی File سپس New و Smart Playlist استفاده کنید. یک پنجره باز میشود که در آن میتوانید شرطهای مختلف تعریف کنید. شرطها براساس فیلدهایی مثل نام هنرمند، ژانر، تعداد دفعات پخش، ریتینگ، تاریخ اضافه شدن به کتابخانه، و حجم فایل تعریف میشوند.
چند مثال کاربردی میتواند ایده بهتری بدهد. پلیلیست «موسیقی تازه» میتواند آهنگهایی باشد که در ۳۰ روز اخیر اضافه شدهاند و بیش از سه بار پخش نشدهاند. پلیلیست «پرطرفدارها» شامل آهنگهایی با ریتینگ ۴ یا ۵ ستاره است که در ماه گذشته پخش شدهاند.
پلیلیست «گوش ندادهام» هم آهنگهایی را نشان میدهد که هنوز یک بار هم پخش نشدهاند.
میتوانید چند شرط را با هم ترکیب کنید. گزینه «Match all of the following rules» معادل AND است، یعنی آهنگ باید همه شرطها را داشته باشد. گزینه «Match any of the following rules» معادل OR است، یعنی داشتن یک شرط کافی است.
با کلیک روی دکمه «+» شرط جدیدی اضافه میکنید.
میتوانید تعداد آهنگها را هم محدود کنید. مثلاً بگویید پلیلیست حداکثر ۵۰ آهنگ داشته باشد، یا حداکثر یک گیگابایت حجم، یا حداکثر دو ساعت مدت زمان. آیتونز بهطور خودکار آهنگهایی را که شرطها را دارند انتخاب و در پلیلیست قرار میدهد.
تیک «Live updating» را در پایین پنجره حتماً فعال نگه دارید. با این گزینه، هر بار که به آیتونز آهنگ جدیدی اضافه کنید یا یک آهنگ را پخش کنید، پلیلیست بهطور خودکار بهروز میشود. این ویژگی پلیلیست هوشمند را واقعاً هوشمند میکند و کار شما را بسیار راحتتر میسازد.
آیتونز مچ چیست و چطور موسیقی را در فضای ابری ذخیره میکند؟
آیتونز مچ (iTunes Match) یک سرویس ابری پولی اپل بود که در سال ۲۰۱۱ معرفی شد.
این سرویس به کاربران اجازه میداد کتابخانه موسیقی خود را، صرفنظر از منبع آن اعم از سیدی، دانلود، یا خرید از آیتونز، در فضای ابری iCloud ذخیره کرده و از هر دستگاه اپل به آن دسترسی داشته باشند.
مکانیزم کار آیتونز مچ هوشمندانه طراحی شده بود. بهجای آپلود کردن همه فایلهای شما، ابتدا آهنگهای موجود در کتابخانه را با کاتالوگ iTunes Store مقایسه میکرد.
اگر آهنگی در فروشگاه وجود داشت، آن آهنگ «مچ» میشد و شما به نسخه با کیفیت ۲۵۶ کیلوبیت AAC دسترسی پیدا میکردید، حتی اگر نسخه اصلی شما کیفیت پایینتری داشت.
ارتقای کیفیت موسیقی مهمترین مزیت آیتونز مچ بود. اگر آهنگی با بیتریت ۱۲۸ کیلوبیت داشتید و آن آهنگ در iTunes Store موجود بود، میتوانستید نسخه ۲۵۶ کیلوبیت را دانلود کنید. این عملاً یک ارتقای رایگان کیفیت بود که برای دارندگان موسیقیهای با کیفیت پایین بسیار جذاب بود.
دسترسی از همه دستگاهها مزیت دیگری بود که کاربران را جذب میکرد. میتوانستید موسیقیتان را روی آیفون، آیپد، مک، و حتی ویندوز بدون نیاز به همگامسازی از طریق کابل گوش بدهید. کتابخانه تا ۱۰۰ هزار آهنگ قابل ذخیره بود که برای بیشتر کاربران کافی است.
امروزه با معرفی اشتراک Apple Music، نقش آیتونز مچ کمرنگتر شده است. Apple Music همه قابلیتهای آیتونز مچ را در کنار دسترسی به ۱۰۰ میلیون آهنگ دارد. با این حال آیتونز مچ هنوز بهعنوان یک سرویس مستقل در دسترس است و قیمت سالانه آن از Apple Music ارزانتر است.
یک نکته مهم درباره این دو سرویس وجود دارد: آیتونز مچ و Apple Music همزمان فعال نمیشوند. اگر اشتراک Apple Music داشته باشید، iCloud Music Library جایگزین آیتونز مچ میشود و همان امکانات را فراهم میکند. قبل از خرید، مطمئن شوید کدام سرویس برای نیاز شما مناسبتر است.
بهینهسازی کیفیت صدا با اکولایزر داخلی آیتونز
آیتونز یک اکولایزر (Equalizer) داخلی دارد که میتوانید از آن برای بهینهسازی کیفیت صدا متناسب با سلیقه خود استفاده کنید. این اکولایزر ۱۰ باند فرکانسی دارد که هر کدام تأثیر خاصی بر صدا میگذارند.
برای دسترسی به آن از منوی View گزینه Show Equalizer را انتخاب کنید یا کلیدهای Ctrl+Shift+E را فشار دهید.
باندهای فرکانسی اکولایزر از ۳۲ هرتز که بمترین صداهاست تا ۱۶ کیلوهرتز که زیرترین صداهاست متغیر است. هر باند را میتوانید از ۱۲ منفی تا ۱۲ مثبت دسیبل تنظیم کنید. همچنین یک کنترل Preamp در سمت چپ وجود دارد که بلندی کلی صدا را قبل از پردازش اکولایزر تنظیم میکند.
آیتونز بیش از ۲۰ پریست آماده دارد که برای انواع موسیقی بهینه شدهاند. Bass Booster فرکانسهای پایین را تقویت میکند. Classical برای موسیقی کلاسیک با صدای باز و طبیعی مناسب است. Electronic برای موسیقی الکترونیک بهینه شده.
Vocal Booster صدای خواننده و وضوح کلام را تقویت میکند. این پریستها نقطه شروع خوبی هستند.
میتوانید پریست اختصاصی خودتان را هم بسازید. بعد از تنظیم دلخواه باندها، روی منوی پریستها کلیک کنید و Make Preset را انتخاب کنید. یک نام دلخواه وارد کنید تا پریست شما ذخیره شود.
از این به بعد این پریست در لیست ظاهر میشود و هر وقت بخواهید میتوانید از آن استفاده کنید.
آیتونز یک ویژگی دیگر به نام Sound Enhancer هم دارد. این ویژگی صدا را غنیتر و پر میکند و احساس عمق بیشتری ایجاد میکند. برای فعال کردن آن از منوی Edit سپس Preferences و Playback بروید و تیک «Sound Enhancer» را بزنید.
میتوانید شدت این افکت را با نوار لغزنده تنظیم کنید.
یک نکته مهم: تنظیمات اکولایزر در آیتونز روی دستگاههای همگامشده تأثیر نمیگذارد. اگر آیفونتان را همگام کنید، اکولایزر آیفون جداگانه از تنظیمات موسیقی خود گوشی قابل تنظیم است و به آیتونز ربط ندارد. همچنین میتوانید برای هر آهنگ یک پریست اکولایزر جداگانه تعریف کنید.
اشتراکگذاری کتابخانه آیتونز در شبکه خانگی با Home Sharing
Home Sharing قابلیتی در آیتونز است که به شما اجازه میدهد کتابخانه موسیقی و فیلم خود را با دیگر دستگاههای متصل به همان شبکه Wi-Fi به اشتراک بگذارید.
این ویژگی برای خانوادههایی مناسب است که میخواهند یک کتابخانه مشترک داشته باشند، یا برای زمانی که میخواهید موسیقی کامپیوترتان را روی تلویزیون یا تبلت بشنوید.
برای فعال کردن Home Sharing در آیتونز از منوی File سپس Home Sharing و Turn On Home Sharing استفاده کنید. باید با اپل آیدی وارد شوید. در دستگاههای دیگر هم باید همین قابلیت را با همان اپل آیدی فعال کنید.
پس از آن، کتابخانه دستگاههای دیگر در نوار کناری آیتونز ظاهر میشود و قابل پخش است.
این سرویس تا ۵ دستگاه را پشتیبانی میکند و همه باید از یک اپل آیدی استفاده کنند. اتصال اینترنت لازم نیست اما همه دستگاهها باید در همان شبکه محلی یا Wi-Fi باشند. این یعنی اگر از خانه بیرون بروید، به کتابخانه مشترک دسترسی نخواهید داشت.
Home Sharing فقط برای پخش نیست؛ میتوانید آهنگها یا فیلمها را بین کتابخانهها کپی کنید. آهنگ موردنظر را در کتابخانه مشترک انتخاب کرده و روی Import کلیک کنید. آیتونز میتواند فقط آیتمهایی را نمایش دهد که در کتابخانه شما وجود ندارند تا از وارد کردن موارد تکراری جلوگیری شود.
در آیفون و آیپد هم میتوانید به کتابخانه مشترک دسترسی داشته باشید. در اپلیکیشن Music به بخش Library بروید و گزینه Home Sharing را پیدا کنید. با وارد کردن همان اپل آیدی میتوانید موسیقی کامپیوتر خانه را مستقیم روی گوشی پخش کنید.
با گسترش سرویسهای استریم مثل Apple Music و Spotify، نیاز به Home Sharing کمتر شده است. با این حال برای کسانی که مجموعه بزرگی از فایلهای محلی دارند یا اشتراک سرویسهای استریم ندارند، Home Sharing هنوز یک راهحل کاربردی و رایگان است.
نرمافزار Plex هم آلترناتیوی قدرتمندتر برای اشتراکگذاری کتابخانه رسانهای در شبکه خانگی محسوب میشود.
سوالات متداول
آیتونز نرمافزار رایگان مدیریت محتوای چندرسانهای اپل بود که نخستین بار در سال ۲۰۰۱ عرضه شد. این برنامه امکان پخش و سازماندهی موسیقی، خرید محتوا از iTunes Store، همگامسازی آهنگ و ویدیو، تهیه نسخه پشتیبان، بازیابی و بهروزرسانی آیفون، آیپد و آیپاد را فراهم میکرد. امروزه بسیاری از این وظایف میان Apple Music، Apple TV، Apple Podcasts، Finder و Apple Devices تقسیم شدهاند.
پاسخ به سیستمعامل بستگی دارد. اپل در سال ۲۰۱۹ و همزمان با انتشار macOS Catalina 10.15، آیتونز را از مک حذف و قابلیتهای آن را میان چند برنامه تقسیم کرد. در ویندوز، آیتونز همچنان برای بعضی رایانهها و محتواهایی مانند پادکست و کتاب صوتی قابل استفاده است، اما برای ویندوز ۱۰ و ۱۱، برنامههای Apple Music، Apple TV و Apple Devices جایگزینهای اصلی محسوب میشوند.
آیتونز یک نرمافزار چندمنظوره برای مدیریت کتابخانه، خرید محتوا، همگامسازی و پشتیبانگیری از دستگاه بود؛ اما Apple Music نام یک سرویس اشتراکی پخش موسیقی و همچنین برنامهای مستقل برای مدیریت موسیقی است. داشتن برنامه Apple Music لزوماً به معنای داشتن اشتراک پولی نیست. آهنگهای شخصی و خریداریشده را میتوان بدون اشتراک مدیریت کرد، ولی دسترسی کامل به کاتالوگ آنلاین سرویس نیازمند اشتراک فعال است.
در macOS Catalina و نسخههای جدیدتر، موسیقی در برنامه Apple Music، فیلم و مجموعههای تلویزیونی در Apple TV و پادکستها در Apple Podcasts مدیریت میشوند. برای مشاهده، همگامسازی، پشتیبانگیری، بازیابی یا بهروزرسانی آیفون و آیپد نیز باید دستگاه را به مک متصل و از بخش Locations در Finder استفاده کرد. بنابراین نبودن آیکون آیتونز در مک جدید طبیعی است و نشانه ناقص بودن سیستم نیست.
اپل در فوریه ۲۰۲۴ سه برنامه Apple Music، Apple TV و Apple Devices را برای ویندوز ۱۰ و ۱۱ ارائه کرد. Apple Music کتابخانه و پخش موسیقی، Apple TV فیلمها و محتوای ویدیویی و Apple Devices اتصال، همگامسازی، پشتیبانگیری و بازیابی آیفون یا آیپد را مدیریت میکند. پس از نصب این برنامهها، آیتونز معمولاً فقط برای پادکست و کتاب صوتی باقی میماند و دسترسی آن به موسیقی و ویدیو محدود میشود.
برای پخش فایلهای صوتی محلی، واردکردن سیدی یا تهیه بعضی نسخههای پشتیبان محلی، همیشه به Apple ID نیاز نیست. بااینحال، خرید از iTunes Store، دانلود مجدد خریدها، استفاده از Apple Music، فعالسازی همگامسازی ابری، Home Sharing و مجازکردن رایانه به ورود با Apple ID احتیاج دارد. برای امنیت حساب نیز بهتر است احراز هویت دومرحلهای فعال باشد و رمز یا کد تأیید در اختیار دیگران قرار نگیرد.
در iTunes Store معمولاً هر آهنگ یا آلبوم را جداگانه میخرید و خرید به Apple ID شما متصل میشود؛ بنابراین میتوانید آن را دوباره روی دستگاههای مجاز دانلود کنید. Apple Music یک اشتراک دورهای برای دسترسی به کاتالوگ بزرگی از موسیقی است. با پایان اشتراک، آهنگهای اشتراکی و دانلودهای آفلاین آن قابل پخش نیستند، اما فایلهای شخصی و موسیقیهایی که جداگانه خریدهاید باقی میمانند.
خیر. آیفون از نسلهای اولیه به بلوتوث مجهز بوده است و مدلهای جدید از نسخههای پیشرفته بلوتوث پشتیبانی میکنند. محدودیت قدیمی آیفون مربوط به انتقال آزاد فایل با پروفایلهای عمومی بلوتوث بود، نه نبود سختافزار بلوتوث. اپل برای انتقال مستقیم میان دستگاههای خود AirDrop را ارائه کرده است. آیتونز نیز عمدتاً برای مدیریت کتابخانه، همگامسازی، خرید، پشتیبانگیری و بازیابی دستگاه استفاده میشد.
در ویندوز ۱۰ یا ۱۱ ابتدا Microsoft Store را باز و Apple Music، Apple TV و Apple Devices را از ناشر رسمی Apple Inc. نصب کنید. اگر رایانه با این برنامهها سازگار نیست یا به مدیریت پادکست و کتاب صوتی نیاز دارید، نسخه سازگار آیتونز را از Microsoft Store یا وبسایت رسمی اپل دریافت کنید. پیش از نصب، ویندوز را بهروزرسانی کنید و از دانلود فایل نصب از وبسایتهای ناشناس خودداری کنید.
آیفون را با کابل سالم و ترجیحاً تأییدشده به رایانه متصل، قفل آن را باز و برنامه iTunes یا Apple Devices را اجرا کنید. وقتی پیام «Trust This Computer» روی آیفون ظاهر شد، گزینه Trust را بزنید و رمز دستگاه را وارد کنید. سپس دستگاه در برنامه نمایش داده میشود. تأیید اعتماد باعث میشود رایانه به اطلاعات لازم برای همگامسازی و پشتیبانگیری دسترسی داشته باشد؛ بنابراین این کار را فقط روی رایانه مطمئن انجام دهید.
در ویندوز، دستگاه را در Apple Devices یا نسخه قدیمی آیتونز انتخاب کنید و در بخش General یا Summary، محل پشتیبان را روی This Computer قرار دهید؛ سپس Back Up Now را بزنید. در macOS Catalina و جدیدتر همین گزینهها در Finder قرار دارند. اتصال را تا پایان عملیات قطع نکنید و تاریخ آخرین پشتیبان را بررسی کنید. نسخه محلی معمولاً شامل تنظیمات، پیامها و دادههای برنامههاست، اما همه محتوای همگامشده را کپی نمیکند.
در صفحه مدیریت دستگاه، گزینه Encrypt local backup را فعال و یک رمز قوی تعیین کنید؛ سپس عملیات پشتیبانگیری را آغاز کنید. نسخه رمزگذاریشده نسبت به پشتیبان عادی اطلاعات بیشتری، از جمله گذرواژههای ذخیرهشده، دادههای Health، تنظیمات Wi-Fi و سابقه تماس را نگه میدارد. این رمز را در مدیر گذرواژه امن ثبت کنید، زیرا اپل معمولاً نمیتواند رمز فراموششده پشتیبان محلی را بازیابی کند و بدون آن امکان بازگردانی همان نسخه وجود ندارد.
ابتدا در صورت امکان یک پشتیبان جدید تهیه و مطمئن شوید Apple ID و رمز آن را میدانید. دستگاه را انتخاب و برای پاکسازی کامل، Restore iPhone را بزنید؛ برنامه آخرین نسخه سازگار iOS را دریافت و نصب میکند. پس از راهاندازی میتوانید دستگاه را جدید تنظیم یا Restore Backup را انتخاب کنید. این فرایند دادههای فعلی را پاک میکند و ممکن است برای عبور از Activation Lock به حساب قبلی دستگاه نیاز باشد.
فایلهای سازگار را ابتدا به کتابخانه Apple Music یا iTunes اضافه کنید. سپس آیفون را در Apple Devices، Finder یا آیتونز انتخاب، بخش Music را باز و همگامسازی کل کتابخانه یا فهرستهای انتخابی را فعال کنید. در پایان Apply یا Sync را بزنید. اگر Sync Library مربوط به Apple Music فعال باشد، روش ابری و همگامسازی کابلی ممکن است با یکدیگر تداخل داشته باشند؛ بنابراین پیش از تغییر روش، از کتابخانه خود نسخه پشتیبان بگیرید.
دستگاه را با کابل متصل و در Apple Devices، Finder یا آیتونز انتخاب کنید. در صفحه General یا Summary گزینه Check for Update و سپس Download and Update را بزنید. رایانه باید اینترنت پایدار و فضای خالی کافی داشته باشد و دستگاه نیز تا پایان فرایند متصل بماند. پیش از شروع پشتیبان بگیرید. از iOS 5 به بعد، بهروزرسانی مستقیم OTA نیز از مسیر Settings، General و Software Update امکانپذیر است.
در رایانه قدیمی ابتدا از مسیر تنظیمات کتابخانه، گزینه Consolidate Files را اجرا کنید تا فایلهای پراکنده در پوشه رسانه آیتونز جمع شوند. سپس کل پوشه کتابخانه، شامل فایل پایگاه داده و پوشه Media را روی حافظه خارجی کپی کنید. در رایانه جدید آن را به محل مناسب انتقال دهید و هنگام اجرای آیتونز کلید Shift در ویندوز یا Option در مک قدیمی را نگه دارید تا فایل کتابخانه انتخاب شود. خریدها را نیز با Apple ID مجاز کنید.
پیش از مهاجرت از کل پوشه iTunes و فایل کتابخانه نسخه پشتیبان بگیرید. برنامه Apple Music معمولاً در نخستین اجرا کتابخانه موجود را شناسایی و آهنگها، امتیازها و فهرستهای پخش را وارد میکند. فایلهای اصلی باید همچنان در مسیر قبلی قابل دسترس باشند. اگر محتوا روی دیسک خارجی است، پیش از اجرای برنامه دیسک را متصل کنید. برای کتابخانه بزرگ، چند فهرست و آهنگ تصادفی را آزمایش کنید تا مسیر فایلها و اطلاعات آنها درست باشد.
ابتدا قفل آیفون را باز، پیام Trust را تأیید و کابل، درگاه USB و رایانه دیگری را آزمایش کنید. آیفون، ویندوز و برنامه اپل را بهروزرسانی و هر دو دستگاه را راهاندازی مجدد کنید. کابلهایی که فقط شارژ میکنند داده منتقل نمیکنند. در ویندوز، وضعیت Apple Mobile Device USB Driver و سرویس Apple Mobile Device Service را نیز بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، دستگاههای USB امنیتی یا نرمافزارهای فیلترکننده اتصال ممکن است دخالت داشته باشند.
همگامسازی برای انتقال و هماهنگکردن محتوایی مانند موسیقی، فیلم، عکس یا بعضی فایلها میان رایانه و دستگاه است. نسخه پشتیبان مجموعهای از تنظیمات، پیامها، چیدمان، دادههای برنامهها و اطلاعات لازم برای بازسازی دستگاه را ذخیره میکند. آهنگها و عکسهایی که از رایانه همگام شدهاند معمولاً دوباره از منبع اصلی منتقل میشوند و الزاماً داخل پشتیبان نیستند. بنابراین Sync جای Backup را نمیگیرد و بهتر است هر دو منبع محافظت شوند.
در مک معمولاً پشتیبانهای محلی در مسیر ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup قرار میگیرند. در ویندوز جدید، مسیر رایج %USERPROFILE%\Apple\MobileSync\Backup است و بعضی نصبهای قدیمی آیتونز از %APPDATA%\Apple Computer\MobileSync\Backup استفاده میکنند. بهتر است پوشههای داخل این مسیر را دستی تغییر نام، جابهجا یا ویرایش نکنید؛ زیرا شناسهها و ساختار آنها ماشینی است. برای یافتن پشتیبان معتبر از بخش Manage Backups در برنامه اپل استفاده کنید.
آیتونز بهطور معمول از AAC، MP3، Apple Lossless یا ALAC، AIFF و WAV پشتیبانی میکند و در ویندوز میتواند برخی فایلهای WMA بدون محافظت را هنگام واردکردن تبدیل کند. پشتیبانی سنتی آیتونز از FLAC مستقیم نیست؛ بنابراین برای استفاده در همان کتابخانه باید فایل را با ابزار معتبر به ALAC تبدیل کرد. تبدیل FLAC به ALAC بدون افت کیفیت انجام میشود، اما تبدیل دوباره فایلهای فشردهای مانند MP3 کیفیت ازدسترفته را بازنمیگرداند.
این خطاها معمولاً به قطع ارتباط USB، مشکل کابل یا درگاه، نرمافزار امنیتی، کمبود فضای ذخیرهسازی، نسخه قدیمی برنامه یا گاهی ایراد سختافزاری مربوطاند. برنامه اپل و سیستمعامل را بهروزرسانی، کابل و USB دیگری را امتحان و رایانه و آیفون را راهاندازی مجدد کنید. استفاده از هاب USB توصیه نمیشود. اگر خطا پس از Recovery Mode و آزمایش روی رایانه دیگر تکرار شود، بررسی تخصصی سختافزار یا پشتیبانی اپل منطقی است.
آیتونز مانند یک فایلمنیجر عمومی به کل حافظه داخلی iOS دسترسی نمیدهد. برای برنامههایی که File Sharing را پشتیبانی میکنند میتوان از بخش Files، فایل را میان رایانه و همان برنامه جابهجا کرد. عکسهای دوربین نیز با ابزار Photos یا File Explorer قابل واردکردناند. انتقال معکوس همه آهنگهای همگامشده از آیفون به کتابخانه جدید بهصورت عمومی پشتیبانی نمیشود؛ خریدهای واجد شرایط را میتوان دوباره با Apple ID دانلود کرد.
برای پخش بعضی خریدهای محافظتشده میتوان حداکثر ۵ رایانه را با یک Apple ID مجاز کرد. علاوه بر آن، در چارچوب دستگاههای مرتبط با خرید و دانلود خودکار، معمولاً حداکثر ۱۰ دستگاه وجود دارد که بیش از ۵ مورد آن نمیتواند رایانه باشد. تغییر ارتباط یک دستگاه ممکن است مشمول دوره ۹۰روزه شود. پیش از فروش یا تعویض رایانه، گزینه Deauthorize This Computer را اجرا کنید تا یکی از سهمیهها آزاد شود.
ابتدا از پوشه کامل کتابخانه نسخه پشتیبان بگیرید و فایلها را فوراً حذف نکنید. علامت تعجب کنار آهنگ معمولاً به معنای تغییر مسیر یا گمشدن فایل اصلی است؛ با Locate مسیر صحیح را معرفی کنید. برای موارد تکراری از Show Duplicate Items استفاده و پیش از حذف، آلبوم، مدت، نرخ بیت و مسیر فایل را مقایسه کنید. اگر پایگاه داده آسیب دیده است، بازیابی نسخه قبلی کتابخانه یا واردکردن دوباره پوشه Media از حذف تصادفی امنتر است.
بله، خود برنامههای iTunes، Apple Music، Apple TV و Apple Devices برای نصب هزینه جداگانهای ندارند. بااینحال، رایگان بودن برنامه به معنای رایگان بودن تمام محتوا و خدمات نیست. خرید آهنگ یا فیلم، اجاره فیلم، اشتراک Apple Music، فضای اضافه iCloud و اینترنت مصرفی میتوانند هزینه داشته باشند. قابلیتهایی مانند پشتیبانگیری محلی، Restore و Update از طرف نرمافزار اپل معمولاً نیازمند پرداخت حق اشتراک نیستند.
خیر. فایلهای صوتی قانونی موجود روی رایانه، آهنگهای استخراجشده از سیدی شخصی و خریدهای قبلی را میتوان بدون اشتراک Apple Music در کتابخانه مدیریت و پخش کرد. اشتراک زمانی لازم است که بخواهید به کاتالوگ آنلاین Apple Music، دانلود آفلاین اشتراکی یا برخی قابلیتهای ابری آن دسترسی داشته باشید. پایان اشتراک فایلهای اصلی شما را حذف نمیکند، اما آهنگهایی که صرفاً از سرویس اشتراکی دریافت شدهاند دیگر قابل پخش نخواهند بود.
قیمت Apple Music براساس کشور یا منطقه Apple ID، نوع طرح فردی، دانشجویی یا خانوادگی، مالیات و سیاستهای محلی متفاوت است؛ بنابراین اعلام یک مبلغ واحد برای همه کاربران دقیق نیست. قیمت معتبر در صفحه اشتراک همان Apple ID یا وبسایت رسمی منطقه نمایش داده میشود. طرح دانشجویی معمولاً نیازمند تأیید وضعیت تحصیل است و طرح خانوادگی میتواند تا ۶ عضو Family Sharing را پوشش دهد. تمدید نیز معمولاً خودکار است مگر آنکه لغو شود.
پشتیبانگیری محلی با iTunes، Finder یا Apple Devices هزینه اشتراک ندارد و از فضای دیسک رایانه استفاده میکند. iCloud یک روش مستقل است و هر Apple ID معمولاً ۵ گیگابایت فضای رایگان دریافت میکند. اگر مجموع عکسها، فایلها و پشتیبانها از این مقدار بیشتر شود، باید فضای iCloud+ تهیه یا دادهها را مدیریت کنید. برای امنیت بیشتر میتوان هم پشتیبان رمزگذاریشده محلی و هم پشتیبان ابری بهروز داشت.
مصرف به کیفیت انتخابشده وابسته است. پخش AAC با نرخ حدود ۲۵۶ کیلوبیتبرثانیه تقریباً ۱۱۵ مگابایت در ساعت مصرف میکند، هرچند سربار شبکه و کش میتواند عدد را تغییر دهد. اپل برای یک آهنگ سهدقیقهای تقریباً ۶ مگابایت در کیفیت بالا، حدود ۳۶ مگابایت در Lossless و نزدیک ۱۴۵ مگابایت در Hi-Res Lossless مثال میزند. برای کنترل هزینه، دانلود از Wi-Fi و غیرفعالکردن Lossless روی دیتای موبایل مفید است.
حجم لازم عدد ثابتی نیست و به دادههای قابل پشتیبانگیری دستگاه بستگی دارد. معمولاً بهتر است حداقل بهاندازه بخش قابلاستفاده و پرشده آیفون، بهعلاوه چند گیگابایت فضای موقت، روی درایو سیستم فضای آزاد داشته باشید. محتوای همگامشده و بعضی دادههای ابری ممکن است داخل پشتیبان نیایند، اما نمیتوان از روی ظرفیت اسمی دستگاه عدد دقیقی تعیین کرد. حجم پشتیبانهای قبلی و فضای آزاد دیسک را پیش از شروع بررسی کنید.
طرح Family برای حداکثر ۶ نفر، شامل سازماندهنده و پنج عضو دیگر، طراحی شده و از Family Sharing استفاده میکند. هر عضو کتابخانه، پیشنهادها و سابقه شنیدن جداگانه دارد و نباید یک رمز مشترک میان همه توزیع شود. مبلغ طرح براساس منطقه Apple ID متفاوت است و معمولاً از یک اشتراک فردی گرانتر، اما از خرید شش اشتراک جدا ارزانتر است. اعضا باید شرایط منطقه، روش پرداخت و قواعد گروه خانوادگی اپل را رعایت کنند.
خود عملیات نرمافزاری Restore، Recovery Mode و نصب نسخه رسمی iOS در برنامههای اپل رایگان است. هزینه زمانی ایجاد میشود که اینترنت، تهیه فضای ذخیرهسازی، خدمات حضوری یا تعمیر سختافزار لازم باشد. اگر دستگاه پس از آزمایش کابل، رایانه دیگر و بازیابی رسمی همچنان خطا دهد، مرکز تعمیر ممکن است برای عیبیابی یا تعویض قطعه هزینه دریافت کند. هیچ نرمافزار قانونی نمیتواند Activation Lock را با پرداخت مبلغی بهطور تضمینی حذف کند.
آیتونز امکان Import یا اصطلاحاً Rip کردن سیدی صوتی به فرمتهایی مانند AAC، MP3 یا ALAC را فراهم میکند، اما وضعیت حقوقی آن به قوانین کشور محل سکونت بستگی دارد. در بعضی حوزهها تهیه نسخه شخصی از سیدی قانونی پذیرفته میشود و در برخی دیگر استثناهای محدودتری دارد. مالکیت سیدی معمولاً اجازه انتشار عمومی، فروش نسخه کپی یا اشتراکگذاری فایل با دیگران را نمیدهد؛ بنابراین باید قوانین حق نشر محلی رعایت شود.
خرید دیجیتال معمولاً مجوز استفاده شخصی از محتوا را به حساب شما میدهد، نه مالکیت حق نشر اثر. فایلهای موسیقی جدید iTunes Store غالباً بدون DRM موسیقایی عرضه میشوند، اما همچنان مشمول شرایط Apple Media Services و قوانین کپیرایت هستند. میتوانید خریدهای واجد شرایط را روی دستگاههای مجاز پخش و دوباره دانلود کنید، ولی بازفروش فایل، انتشار عمومی یا قراردادن آن برای دانلود دیگران معمولاً مجاز نیست.
افزودن یک فایل به کتابخانه آیتونز بهخودیخود قانونیبودن منبع آن را ثابت نمیکند. اگر فایل از فروشگاه قانونی، صاحب اثر، مجوز Creative Commons معتبر یا سیدی شخصی مطابق قوانین محلی تهیه شده باشد، استفاده شخصی معمولاً مسئله کمتری دارد. دانلود نسخههای بدون اجازه از سایتها یا کانالهای غیررسمی میتواند نقض حق نشر باشد. این منابع همچنین خطر بدافزار، فایل جعلی، سرقت حساب و کیفیت نامعتبر دارند.
اشتراکگذاری رمز یک Apple ID با دوستان توصیه نمیشود؛ زیرا آنها ممکن است به خریدها، اطلاعات حساب، دستگاههای مورداعتماد، پیامها یا دادههای ابری دسترسی پیدا کنند. روش رسمی برای خانواده، Family Sharing است که حداکثر ۶ نفر را با حسابهای مستقل پوشش میدهد. شرایط برخی خریدها و اشتراکها قابل اشتراک است، اما همه محتواها چنین قابلیتی ندارند. کد احراز هویت دومرحلهای و رمز حساب را نباید در اختیار دیگران گذاشت.
تغییر Country or Region تابع شرایط اپل است و صرفاً تغییر یک گزینه نمایشی محسوب نمیشود. معمولاً باید موجودی حساب خرج شود، اشتراکهای ناسازگار لغو شوند، وضعیت Family Sharing بررسی شود و روش پرداخت و نشانی معتبر همان منطقه ارائه گردد. برخی خریدها یا برنامهها در منطقه جدید قابل دسترس نیستند. ارائه اطلاعات نادرست یا دورزدن محدودیتهای قراردادی میتواند با شرایط Apple Media Services تعارض داشته باشد و دسترسی حساب را با مشکل مواجه کند.
پشتیبان محلی ممکن است پیامها، تنظیمات، دادههای برنامهها، سوابق تماس و اطلاعات شخصی قابلتوجهی داشته باشد. اگر گزینه رمزگذاری فعال شود، دادههای حساس بیشتری مانند گذرواژههای ذخیرهشده و Health نیز در آن نگهداری میشود. رایانه را با حساب کاربری و رمز مناسب محافظت، رمز پشتیبان را در محل امن ثبت و دسترسی سایر کاربران به پوشه Backup را محدود کنید. پیش از فروش رایانه نیز پشتیبانها را بهصورت امن منتقل یا حذف کنید.
Restore کردن دستگاه با iTunes، Finder یا Apple Devices، قفل فعالسازی را حذف نمیکند. Activation Lock به قابلیت Find My و Apple ID مالک قبلی متصل است و پس از پاکسازی نیز ممکن است همان حساب و رمز درخواست شود. فروشنده باید دستگاه را از حساب خود و فهرست Find My حذف کند. پیش از پرداخت، فرایند راهاندازی را تا صفحه فعالسازی بررسی کنید. خدماتی که حذف تضمینی قفل بدون مالکیت معتبر وعده میدهند قابل اعتماد نیستند.
خرید آهنگ یا داشتن اشتراک Apple Music معمولاً مجوز استفاده شخصی و غیرتجاری میدهد و لزوماً حق پخش عمومی در فروشگاه، رستوران، محل کار، باشگاه یا مراسم را شامل نمیشود. پخش عمومی ممکن است به مجوز جداگانه از صاحبان حقوق، ناشر، انجمن مدیریت حقوق یا سرویس موسیقی تجاری نیاز داشته باشد. جزئیات براساس کشور، نوع مکان و شیوه استفاده متفاوت است؛ بنابراین کسبوکار باید قوانین محلی و شرایط مجوز سرویس را بررسی کند.