راهنمای کامل سامانه چهره صدا و سیما chehre.irib.ir

سامانه چهره، پورتال رسمی مرکز آموزش و بهسازی منابع انسانی سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران است. هدف اصلی این سامانه، شناسایی، ارزیابی و رتبه‌بندی حرفه‌ای تمامی عوامل تولید در حوزه‌های مختلف رسانه‌ای است. این سامانه با ایجاد یک بانک اطلاعاتی متمرکز، تلاش می‌کند تا استانداردهای مهارت شغلی را ارتقا داده و عدالت در پرداخت دستمزدها را بر اساس شایستگی‌های واقعی افراد (و نه صرفاً سابقه کار) برقرار نماید. در واقع، این سامانه مرجع نهایی تایید صلاحیت فنی و هنری برای همکاری با شبکه‌های مختلف صدا و سیما محسوب می‌شود.

مخاطبان این سامانه طیف گسترده‌ای از متخصصان رسانه را شامل می‌شوند. این افراد شامل تمامی عوامل تولید (کارگردانان، تصویربرداران، تدوینگران، صدابرداران، نورپردازان)، نویسندگان، تهیه‌کنندگان و حتی متقاضیان تدریس در دوره‌های کوتاه‌مدت رسانه‌ای هستند. علاوه بر کارکنان رسمی و پیمانی سازمان، تمامی نیروهای آزاد (فریلنسر) که قصد همکاری در پروژه‌های تولیدی صدا و سیما را دارند، ملزم به ثبت‌نام و اخذ تاییدیه از این سامانه هستند تا بتوانند در لیست عوامل مجاز برای عقد قرارداد قرار گیرند.

خیر، این یکی از مهم‌ترین نکات سامانه چهره است. مدارک و رتبه‌های صادر شده (مانند کاردانی حرفه‌ای تا دکتری حرفه‌ای) صرفاً نشان‌دهنده سطح مهارت، تجربه و صلاحیت فرد در ساختار تولیدی سازمان صدا و سیما است. این گواهی‌ها ارزش استخدامی در سایر نهادهای دولتی به عنوان مدرک تحصیلی ندارند و برای ادامه تحصیل در دانشگاه‌ها قابل استفاده نیستند. هدف این رتبه‌بندی، تعیین جایگاه حرفه‌ای فرد در نظام تولیدات رسانه‌ای و تعیین کف و سقف دستمزد در قراردادهای برنامه‌سازی است.

داشتن کد شناسایی و کارت صلاحیت حرفه‌ای از سامانه چهره، به منزله تاییدیه رسمی سازمان صدا و سیما برای فعالیت تخصصی است. این کد باعث می‌شود فرد در اولویت انتخاب توسط تهیه‌کنندگان قرار گیرد. همچنین، بسیاری از شبکه‌ها برای ثبت نام عوامل در فرم‌های برآورد پروژه، درج کد سامانه چهره را الزامی کرده‌اند. علاوه بر این، ارتقای رتبه در این سامانه مستقیماً بر نرخ دستمزد مصوب فرد در قراردادها تاثیر مثبت گذاشته و مسیر ارتقای شغلی را شفاف‌تر می‌کند.

خیر، سامانه چهره یک پورتال کاملاً حاکمیتی و داخلی مربوط به سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران است. برخلاف برخی باورهای اشتباه، این سامانه هیچ ارتباطی با سرویس‌های پخش آنلاین (VOD) مانند نماوا، فیلیمو یا شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت مثل شاتل ندارد. تمرکز این سامانه صرفاً بر احراز صلاحیت عوامل تولید برای فعالیت در شبکه‌های تلویزیونی و رادیویی دولتی و مراکز استانی صدا و سیما است و استانداردهای خاص خود را دنبال می‌کند.

مرکز آموزش و بهسازی منابع انسانی سازمان صدا و سیما، متولی اصلی و سیاست‌گذار سامانه چهره است. وظیفه این مرکز، تدوین استانداردهای ارزیابی، تعیین سرفصل‌های آزمون‌های کتبی، انتخاب داوران و ارزیابان متخصص برای مصاحبه‌های حضوری و در نهایت صدور گواهینامه‌های صلاحیت حرفه‌ای است. این مرکز از طریق سامانه چهره، نیازهای آموزشی کارکنان و عوامل آزاد را شناسایی کرده و دوره‌های بازآموزی متناسب با سطح مهارت هر فرد را طراحی و اجرا می‌کند.

بله، سامانه چهره یک سامانه ملی و سراسری برای کل سازمان صدا و سیما است. تمامی عواملی که در مراکز استانی مشغول به فعالیت هستند یا قصد دارند با شبکه‌های استانی همکاری کنند، باید پروفایل خود را در این سامانه تکمیل نمایند. ارزیابی این افراد ممکن است به صورت متمرکز در تهران یا در قطب‌های آموزشی منطقه‌ای انجام شود، اما در نهایت تمامی سوابق و رتبه‌های آن‌ها در سامانه مرکزی chehre.irib.ir ثبت و مدیریت می‌شود.

در سامانه چهره، رتبه‌بندی عوامل بر اساس ترکیبی از سوابق تجربی، تحصیلات مرتبط و نتایج ارزیابی‌های تخصصی انجام می‌شود. این رتبه‌ها معمولاً در سطوح پنج‌گانه شامل: کمک‌کارشناس (معادل کاردانی حرفه‌ای)، کارشناس (معادل کارشناسی حرفه‌ای)، کارشناس ارشد، خبره (معادل دکتری حرفه‌ای سطح یک) و عالی (معادل دکتری حرفه‌ای سطح دو) دسته‌بندی می‌شوند. هر یک از این سطوح دارای امتیازات مشخصی در نظام پرداخت دستمزد سازمان هستند و شرایط احراز خاص خود را دارند.

فرآیند کار در سامانه چهره شامل چند مرحله اصلی است: ابتدا متقاضی باید با مراجعه به نشانی chehre.irib.ir و وارد کردن کد ملی، حساب کاربری ایجاد کند. در مرحله دوم، اطلاعات شخصی، سوابق تحصیلی و تجربی و نمونه کارها (پورتفولیو) بارگذاری می‌شود. پس از تایید اولیه مدارک توسط کارشناسان، فرد به مرحله ارزیابی (شامل آزمون کتبی یا مصاحبه تخصصی) دعوت می‌شود. در صورت کسب حد نصاب امتیاز، رتبه حرفه‌ای تعیین شده و کارت دیجیتال صلاحیت برای فرد صادر می‌گردد.

برای بارگذاری نمونه کارها، بخشی اختصاصی در پنل کاربری تعبیه شده است. متقاضیان باید بهترین و شاخص‌ترین آثار خود را که در آن‌ها نقش مستقیم داشته‌اند، انتخاب کنند. برای کارهای ویدئویی، معمولاً باید لینک اثر در پلتفرم‌های مورد تایید یا قطعات کوتاهی از اثر (Showreel) با حجم مشخص بارگذاری شود. دقت کنید که ارائه تیتراژ برنامه‌ها یا گواهی پخش از شبکه‌ها به عنوان سند مالکیت معنوی اثر الزامی است تا صحت ادعای فرد در مورد نقش حرفه‌ای‌اش در پروژه احراز شود.

ارزیابی در سامانه چهره صرفاً یک آزمون تئوری نیست. این فرآیند شامل بررسی دقیق رزومه، آزمون کتبی در مورد دانش تخصصی رشته مربوطه، و مهم‌تر از همه، مصاحبه حضوری یا عملی در حضور کمیته‌ای از اساتید و خبرگان آن رشته است. در این جلسات، توانایی حل مسئله، خلاقیت هنری، تسلط بر ابزارهای نوین و دانش فنی متقاضی به چالش کشیده می‌شود. برای برخی رشته‌های فنی مانند تصویربرداری یا تدوین، ممکن است آزمون عملی با تجهیزات سازمان نیز برگزار شود.

زمان‌بندی بررسی پرونده‌ها به تعداد متقاضیان در هر رشته و تقویم ارزیابی مرکز آموزش بستگی دارد. به طور معمول، پس از تکمیل نهایی پرونده و بارگذاری مدارک، مرحله تطبیق اولیه حدود ۲ تا ۴ هفته زمان می‌برد. پس از آن، نوبت‌دهی برای آزمون یا مصاحبه انجام می‌شود. از زمان شرکت در جلسه ارزیابی تا اعلام نتیجه نهایی و صدور کارت در سامانه، معمولاً بین یک تا سه ماه زمان لازم است. متقاضیان می‌توانند وضعیت لحظه‌ای پرونده خود را از بخش «پیگیری درخواست» مشاهده کنند.

بله، سامانه چهره مکانیزمی برای بازنگری در آراء ارزیابان پیش‌بینی کرده است. در صورتی که متقاضی نسبت به رتبه اختصاص یافته یا عدم تایید صلاحیت خود اعتراض داشته باشد، می‌تواند در مهلت قانونی (معمولاً ۱۰ روز پس از اعلام نتیجه) درخواست تجدیدنظر خود را به صورت مستدل در سامانه ثبت کند. این درخواست توسط کمیته عالی ارزیابی بررسی شده و در صورت نیاز، فرد برای مصاحبه مجدد با گروه متفاوتی از داوران دعوت می‌شود. رای کمیته تجدیدنظر قطعی و لازم‌الاجرا خواهد بود.

پس از اینکه اطلاعات توسط کارشناسان سامانه تایید شد، امکان ویرایش مستقیم توسط کاربر سلب می‌شود تا از تغییرات غیرمجاز جلوگیری گردد. برای به‌روزرسانی اطلاعات (مانند افزودن مدرک تحصیلی جدید یا سوابق کاری اخیر)، کاربر باید درخواست «ویرایش اطلاعات» را در سامانه ثبت کند. در این حالت، بخش‌های مورد نظر موقتاً باز شده و پس از اعمال تغییرات و بارگذاری مستندات جدید، پرونده دوباره در صف تایید کارشناسان قرار می‌گیرد تا صحت اطلاعات جدید احراز شود.

آزمون‌های کتبی معمولاً برای سطوح پایه و میانی برگزار می‌شود. برای شرکت در این آزمون‌ها، متقاضی باید ابتدا تاییدیه اولیه مدارک را دریافت کرده باشد. منابع آزمون غالباً شامل دانش عمومی رسانه، اخلاق حرفه‌ای و مباحث تخصصی رشته مربوطه است که لیست منابع در سامانه اطلاع‌رسانی می‌شود. آزمون‌ها ممکن است به صورت آنلاین یا حضوری در مراکز آزمون سازمان برگزار شوند. کسب حداقل نمره ۶۰ از ۱۰۰ معمولاً شرط ورود به مرحله مصاحبه تخصصی و ارزیابی عملی است.

کارت‌های صلاحیت حرفه‌ای صادر شده دارای مدت اعتبار محدود (معمولاً ۳ تا ۵ سال) هستند. برای تمدید کارت، نیازی به تکرار تمامی مراحل از ابتدا نیست، مگر اینکه فرد متقاضی ارتقای رتبه باشد. برای تمدید عادی، فرد باید گواهی شرکت در دوره‌های آموزشی ضمن خدمت یا کارگاه‌های تخصصی مورد تایید مرکز آموزش را ارائه دهد. همچنین استعلام عدم سوءپیشینه حرفه‌ای در پروژه‌های سازمان در طول دوره اعتبار کارت قبلی، برای تمدید الزامی است تا استمرار صلاحیت فرد تایید شود.

نام کاربری در سامانه چهره معمولاً همان کد ملی فرد است. در صورت فراموشی رمز عبور، کاربران باید از گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه اصلی استفاده کنند. با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراهی که در هنگام ثبت‌نام اولیه در سامانه ثبت شده است، یک کد تایید (OTP) از طریق پیامک ارسال می‌شود. پس از وارد کردن این کد، امکان تعیین رمز عبور جدید فراهم می‌گردد. اگر شماره همراه فرد تغییر کرده باشد، باید با در دست داشتن کارت ملی به واحد پشتیبانی مرکز آموزش مراجعه حضوری نماید.

برای عملکرد بهینه سامانه و جلوگیری از بروز خطا در هنگام بارگذاری فرم‌ها، توصیه می‌شود از آخرین نسخه مرورگر Google Chrome یا Mozilla Firefox استفاده کنید. استفاده از مرورگرهای قدیمی مانند Internet Explorer ممکن است باعث عدم نمایش صحیح دکمه‌ها یا جداول شود. همچنین باید قابلیت JavaScript در مرورگر فعال باشد و فیلترشکن (VPN) در هنگام کار با سامانه خاموش باشد، زیرا بسیاری از زیرساخت‌های سازمان صدا و سیما تنها با IPهای داخلی ایران به درستی در دسترس هستند.

برای مدارک اسکن شده (کارت ملی، مدرک تحصیلی و...) فرمت JPG یا PDF با حداکثر حجم ۵۰۰ کیلوبایت برای هر فایل مناسب است. برای نمونه کارها، با توجه به محدودیت‌های پهنای باند، سامانه اجازه بارگذاری فایل‌های حجیم ویدئویی را نمی‌دهد. متقاضیان باید آثار خود را در قالب لینک‌های معتبر یا فایل‌های فشرده شده با فرمت MP4 و رزولوشن پایین (720p) با حجم حداکثر ۵۰ مگابایت بارگذاری کنند. توصیه می‌شود برای مستندات متنی طولانی، حتماً از فرمت PDF استفاده شود تا چیدمان متن به هم نریزد.

عدم دریافت پیامک تایید معمولاً به دو دلیل رخ می‌دهد: اول اینکه ممکن است کاربر دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را در گوشی خود مسدود کرده باشد (Blacklist). در این صورت باید با کدهای دستوری اپراتور خود، این قابلیت را فعال کند. دومین دلیل می‌تواند ترافیک بالای سرور پیامکی سازمان باشد. در چنین شرایطی توصیه می‌شود چند دقیقه صبر کرده و دوباره تلاش کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید که شماره همراه وارد شده دقیقاً همان شماره‌ای است که در سامانه ثبت‌نام اولیه با آن انجام شده است.

در حال حاضر سامانه چهره فاقد اپلیکیشن موبایل (اندروید یا iOS) است و تمامی فرآیندها باید از طریق نسخه وب انجام شود. با این حال، طراحی وب‌سایت به صورت «واکنش‌گرا» (Responsive) انجام شده است، به این معنی که کاربران می‌توانند با مرورگر گوشی هوشمند خود نیز به راحتی وارد پنل شده و وضعیت خود را چک کنند. اما برای بارگذاری مدارک و تکمیل فرم‌های طولانی، اکیداً توصیه می‌شود از کامپیوتر یا لپ‌تاپ استفاده کنید تا احتمال بروز خطا در ارسال اطلاعات به حداقل برسد.

این خطا زمانی رخ می‌دهد که شما قبلاً (حتی سال‌ها پیش) در یکی از سیستم‌های یکپارچه منابع انسانی صدا و سیما ثبت‌نام کرده باشید یا اطلاعات شما به عنوان نیروی پروژه‌ای توسط یک مرکز استانی وارد شده باشد. در این حالت، نباید دوباره ثبت‌نام کنید. کافی است از بخش «فراموشی رمز عبور» اقدام کنید تا دسترسی شما بازیابی شود. اگر با این روش هم موفق نشدید، باید با شماره پشتیبانی فنی مرکز آموزش تماس بگیرید تا رکورد قبلی شما را بازنشانی کرده و اجازه ورود مجدد بدهند.

سامانه چهره در بستر شبکه امن سازمان صدا و سیما میزبانی می‌شود و از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (مانند HTTPS) برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کند. دسترسی به اطلاعات تخصصی و رزومه شما تنها برای کارشناسان تایید شده مرکز آموزش و داوران کمیته‌های ارزیابی مقدور است. همچنین، طبق سیاست‌های محرمانگی سازمان، اطلاعات تماس و سوابق شما به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث یا شرکت‌های تبلیغاتی قرار نمی‌گیرد و صرفاً جهت فرآیندهای اداری و عقد قراردادهای برنامه‌سازی درون‌سازمانی استفاده می‌شود.

فعال نشدن دکمه ثبت نهایی معمولاً به دلیل ناقص بودن یکی از فیلدهای اجباری (که با ستاره قرمز مشخص شده‌اند) در فرم‌های ثبت‌نام است. گاهی اوقات نیز عدم بارگذاری عکس پرسنلی با ابعاد استاندارد یا عدم تایید تیک «قوانین و مقررات» مانع از اتمام فرآیند می‌شود. همچنین اگر حجم فایل‌های پیوست بیش از حد مجاز باشد، سامانه اجازه ثبت نمی‌دهد. پیشنهاد می‌شود یک بار تمام تب‌های موجود در پروفایل را چک کنید تا مطمئن شوید در هیچ بخشی پیام خطای سیستمی وجود ندارد.

ثبت‌نام اولیه و ایجاد پروفایل کاربری در سامانه چهره برای تمامی متقاضیان رایگان است. سازمان صدا و سیما برای ایجاد بانک اطلاعاتی جامع از متخصصان رسانه، هزینه‌ای دریافت نمی‌کند. با این حال، مراحل بعدی که شامل ارزیابی‌های تخصصی، شرکت در آزمون‌های کتبی متمرکز و جلسات مصاحبه حضوری است، ممکن است طبق تعرفه‌های مصوب سالانه مرکز آموزش، مشمول پرداخت هزینه‌های اداری و اجرایی باشد که جزئیات آن در زمان نوبت‌دهی به اطلاع کاربر می‌رسد.

هزینه ارزیابی تخصصی متغیر است و بستگی به رتبه مورد تقاضا (کاردانی تا دکتری حرفه‌ای) و تعداد داوران حاضر در کمیته دارد. این مبالغ به منظور پوشش هزینه‌های اجرایی، حق‌الزحمه اساتید ارزیاب و صدور گواهینامه دریافت می‌شود. به طور معمول، این مبالغ در مقایسه با دوره‌های مشابه در بخش خصوصی بسیار ناچیز است. مبلغ دقیق در هر فراخوان ارزیابی، در پنل کاربری متقاضی نمایش داده شده و پرداخت آن به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی متصل به سامانه انجام می‌گیرد.

بله، پس از موفقیت در مراحل ارزیابی و تایید رتبه حرفه‌ای، برای صدور کارت صلاحیت (که دارای تراشه یا کد QR امنیتی است) مبلغی به عنوان هزینه چاپ و صدور دریافت می‌شود. این هزینه شامل خدمات پشتیبانی سامانه و نگهداری سوابق فرد در دیتابیس مرکزی نیز می‌گردد. در حال حاضر تمرکز سازمان بر صدور کارت‌های دیجیتال است که هزینه کمتری نسبت به کارت‌های فیزیکی دارند، اما اعتبار قانونی آن‌ها در تمام بخش‌های سازمان یکسان است.

خیر، هزینه‌هایی که بابت آزمون کتبی یا جلسات مصاحبه ارزیابی پرداخت می‌شود، صرف امور اجرایی و زمان اختصاص یافته توسط تیم کارشناسی شده است و ارتباطی با نتیجه نهایی (قبولی یا رد) ندارد. بنابراین در صورت عدم کسب حد نصاب امتیاز، مبلغی به متقاضی مسترد نخواهد شد. متقاضی در صورت تمایل برای شرکت مجدد در ارزیابی پس از طی دوره زمانی مشخص (معمولاً ۶ ماه تا یک سال)، ملزم به پرداخت مجدد هزینه‌های مربوط به آن دوره ارزیابی خواهد بود.

بله، طبق پروتکل‌های داخلی سازمان، کارکنان رسمی، پیمانی و بازنشستگان صدا و سیما برای استفاده از خدمات سامانه چهره و شرکت در دوره‌های ارتقای رتبه، از تخفیف‌های ویژه‌ای برخوردار هستند. در بسیاری از موارد، هزینه ارزیابی این افراد توسط معاونت مربوطه یا مرکز آموزش تامین می‌شود. اما نیروهای آزاد (حق‌الزحمه‌ای) و متقاضیان جدید خارج از سازمان، باید تعرفه کامل مصوب را پرداخت نمایند. این تفاوت قیمت به دلیل ماهیت حمایتی سازمان از منابع انسانی پایدار خود است.

تمامی پرداخت‌ها در سامانه چهره به صورت الکترونیکی و از طریق درگاه‌های پرداخت امن بانکی (شتاب) انجام می‌شود. پس از تایید مرحله‌ای که نیاز به واریز وجه دارد، کاربر به درگاه بانکی هدایت شده و پس از پرداخت موفق، رسید دیجیتالی صادر و در سوابق مالی پروفایل ثبت می‌گردد. اکیداً توصیه می‌شود از پرداخت وجه به صورت کارت به کارت یا واریز فیش نقدی به حساب‌های متفرقه خودداری کنید، زیرا تنها پرداخت‌های سیستمی باعث پیشرفت خودکار پرونده در سامانه می‌شوند.

ارتقای رتبه مستلزم بررسی مجدد سوابق و برگزاری جلسات ارزیابی در سطح بالاتر است. هزینه این فرآیند معمولاً کمی بیشتر از ارزیابی‌های پایه است، زیرا نیاز به داوران با رتبه‌های علمی و تجربی بالاتر (سطح عالی) دارد. این هزینه شامل بررسی آثار جدید تولید شده توسط فرد در فاصله بین دو ارزیابی و سنجش میزان رشد حرفه‌ای اوست. جزئیات این هزینه‌ها در بخش «درخواست ارتقای رتبه» در پنل کاربری، پیش از تایید نهایی درخواست، به متقاضی نمایش داده می‌شود.

بله، فرآیند تمدید کارت شامل بررسی مجدد وضعیت فعالیت فرد در سازمان و ثبت دوره‌های آموزشی گذرانده شده در سیستم است. هزینه تمدید معمولاً بسیار کمتر از هزینه ارزیابی اولیه است و عمدتاً مربوط به خدمات اداری و به‌روزرسانی کارت دیجیتال یا فیزیکی است. در صورتی که تمدید کارت با درخواست ارتقای رتبه همزمان باشد، تنها هزینه ارتقای رتبه دریافت شده و هزینه تمدید در آن ادغام می‌گردد. عدم تمدید به موقع ممکن است باعث تعلیق کد شناسایی در سیستم قراردادها شود.

گواهی صلاحیت حرفه‌ای سامانه چهره، یک سند تخصصی داخلی برای سازمان صدا و سیما است. با این حال، به دلیل اعتبار بالای مرکز آموزش سازمان، بسیاری از نهادهای فرهنگی، هنری و رسانه‌ای کشور این گواهی را به عنوان یک تاییدیه معتبر بر مهارت فرد می‌پذیرند. اما از نظر قانونی، این گواهی جایگزین پروانه فعالیت از وزارت ارشاد یا مدارک تحصیلی وزارت علوم نیست. اعتبار اصلی آن در نظام رتبه‌بندی مشاغل رسانه‌ای و عقد قرارداد با شبکه‌های دولتی و استانی تعریف شده است.

طبق بخشنامه‌های اخیر معاونت منابع انسانی و معاونت سیما، درج کد شناسایی سامانه چهره برای تمامی عوامل اصلی تولید (مانند کارگردان، نویسنده، تصویربردار و تدوینگر) در فرم‌های برآورد و قراردادهای برنامه‌سازی الزامی شده است. بدون این کد، امکان ثبت نام فرد در سیستم مالی و پرداخت دستمزد به صورت قانونی وجود نخواهد داشت. این اقدام با هدف جلوگیری از ورود افراد فاقد تخصص به پروژه‌های حساس رسانه‌ای و تضمین کیفیت تولیدات ملی صورت گرفته است.

مدت اعتبار گواهینامه‌ها و کارت‌های صلاحیت حرفه‌ای معمولاً بین ۳ تا ۵ سال تعیین می‌شود. این محدودیت زمانی به این دلیل است که حوزه رسانه و تکنولوژی‌های تولید به سرعت در حال تغییر است و فرد باید دانش خود را به‌روز نگه دارد. پس از انقضای این مدت، اعتبار قانونی کد شناسایی در سامانه قراردادها منقضی شده و فرد باید برای تمدید یا ارتقای رتبه اقدام کند. فعالیت با کارت منقضی شده ممکن است منجر به کاهش نرخ دستمزد در قراردادهای جدید شود.

مسئولیت صحت تمامی اطلاعات و مدارک بارگذاری شده در سامانه چهره مستقیماً بر عهده متقاضی است. در صورت احراز هرگونه جعل مدارک تحصیلی، سوءاستفاده از نام و آثار دیگران (سرقت هنری) یا ارائه اطلاعات نادرست در مورد سوابق کاری، سازمان صدا و سیما حق دارد علاوه بر ابطال دائمی کارت صلاحیت، فرد را از همکاری با تمامی شبکه‌ها محروم کرده و موضوع را از طریق مراجع قضایی و کمیته‌های انضباطی پیگیری نماید. تمامی مدارک بارگذاری شده توسط کارشناسان استعلام و راستی‌آزمایی می‌شوند.

رتبه «دکتری حرفه‌ای» (سطح عالی) در سامانه چهره، بالاترین درجه مهارت تجربی در سازمان است. این رتبه برای کارکنان رسمی می‌تواند در ارتقای گروه شغلی و افزایش فوق‌العاده‌های مهارت تاثیرگذار باشد. برای نیروهای آزاد، این رتبه به معنای قرار گرفتن در بالاترین ردیف بودجه‌ای قراردادها (تیپ A) است. اما مجدداً تاکید می‌شود که این عنوان یک رتبه «شغلی-حرفه‌ای» است و به معنای داشتن مدرک دکتری آکادمیک برای استخدام در دانشگاه‌ها یا سایر وزارتخانه‌ها به عنوان عضو هیئت علمی نیست.

در حال حاضر توافق‌نامه کلی برای انتقال مستقیم امتیازات سامانه چهره به سایر سازمان‌های دولتی وجود ندارد. با این حال، اگر فردی قصد استخدام در بخش‌های روابط عمومی یا مراکز رسانه‌ای سایر ارگان‌ها را داشته باشد، می‌تواند گواهی صلاحیت خود را به عنوان یک رزومه مستند و تایید شده ارائه دهد. بسیاری از سازمان‌ها به دلیل سخت‌گیرانه بودن فرآیند ارزیابی در صدا و سیما، رتبه‌های سامانه چهره را به عنوان ملاک تعیین سطح توانمندی فرد در پروژه‌های پیمانکاری می‌پذیرند.

بارگذاری آثار در سامانه چهره صرفاً جهت ارزیابی توانمندی فردی است و هیچ‌گونه حق مالکیت مادی یا معنوی جدیدی برای سازمان صدا و سیما نسبت به آن اثر ایجاد نمی‌کند (مگر آثاری که از قبل متعلق به سازمان بوده‌اند). سازمان متعهد است که از این آثار صرفاً در فرآیند داوری استفاده کرده و آن‌ها را منتشر نکند. از سوی دیگر، متقاضی نیز متعهد می‌شود که تنها آثاری را بارگذاری کند که طبق قوانین حقوق مولفان، حق استفاده از آن‌ها را به عنوان نمونه کار شخصی داشته باشد.

به طور مستقیم خیر؛ گواهی سامانه چهره مدرک تحصیلی محسوب نمی‌شود که مبنای کسر خدمت قرار گیرد. اما برای نخبگان رسانه‌ای که دارای رتبه‌های بالا (خبره و عالی) در این سامانه هستند، این موضوع می‌تواند به عنوان یک امتیاز مثبت در پرونده آن‌ها جهت پذیرش به عنوان «امریه سربازی» در بخش‌های فنی و تولیدی سازمان صدا و سیما عمل کند. در واقع، داشتن این گواهی شانس فرد را برای گذراندن دوران خدمت در حوزه‌های تخصصی مرتبط با مهارتش افزایش می‌دهد.