راهنمای کامل خرید و استفاده از گیفت کارت ایکس باکس

گیفت کارت ایکس‌باکس یک کد دیجیتالی چندرقمی است که حاوی اعتبار پولی مشخصی (مثلاً ۱۰ یا ۲۵ دلار) می‌باشد. برای کاربران ایرانی که به دلیل تحریم‌های بانکی بین‌المللی امکان استفاده از کارت‌های اعتباری مستقیم مانند مسترکارت یا ویزا کارت را ندارند، این گیفت کارت‌ها تنها روش قانونی و استاندارد برای شارژ کیف پول حساب مایکروسافت و خرید بازی‌ها، محتواهای درون‌برنامه‌ای و اشتراک‌های مختلف از فروشگاه رسمی ایکس‌باکس محسوب می‌شوند.

گیفت کارت ایکس‌باکس (Xbox Gift Card) مانند پول نقد در کیف پول دیجیتال شما عمل می‌کند و با آن می‌توانید هر چیزی از جمله بازی، فیلم یا اشتراک تهیه کنید. اما گیفت کارت گیم پس (Game Pass) صرفاً برای فعال‌سازی دوره زمانی مشخصی از سرویس اشتراکی بازی‌های مایکروسافت (مثلاً یک ماهه یا سه ماهه) کاربرد دارد. اگر اعتبار دلاری داشته باشید، می‌توانید با آن گیم‌پس بخرید، اما با کارت گیم‌پس نمی‌توانید مستقیماً بازی‌های دیگر را خریداری کنید.

خیر، گیفت کارت‌های استاندارد ایکس‌باکس که به صورت نقدی خریداری می‌شوند، معمولاً تاریخ انقضا ندارند و شما می‌توانید کد را هر زمان که بخواهید فعال کنید. همچنین پس از شارژ حساب، اعتبار موجود در کیف پول شما منقضی نخواهد شد. با این حال، کدهای تبلیغاتی که گاهی مایکروسافت به صورت رایگان یا در قالب باندل‌های خاص ارائه می‌دهد، ممکن است دارای محدودیت زمانی برای استفاده باشند که باید به توضیحات آن‌ها دقت کرد.

بله، از آنجایی که حساب کاربری ایکس‌باکس در واقع همان حساب مایکروسافت است، اعتبار شارژ شده از طریق گیفت کارت در تمامی پلتفرم‌های اکوسیستم مایکروسافت قابل استفاده است. شما می‌توانید با این اعتبار، بازی‌های مورد نظر خود را از Microsoft Store در ویندوز ۱۰ یا ۱۱ خریداری کنید. بسیاری از بازی‌ها دارای قابلیت Play Anywhere هستند، به این معنی که با یک بار خرید، هم روی کنسول و هم روی کامپیوتر شخصی به آن‌ها دسترسی خواهید داشت.

گیفت کارت‌های ایکس‌باکس در مبالغ متنوعی عرضه می‌شوند تا نیازهای مختلف کاربران را پوشش دهند. رایج‌ترین مبالغ شامل ۱، ۲، ۵، ۱۰، ۱۵، ۲۰، ۲۵، ۳۰، ۴۰، ۵۰، ۶۰ و ۱۰۰ دلار (یا معادل آن در ارزهای دیگر مانند لیر ترکیه یا پوند انگلیس) هستند. برای کاربران ایرانی، خرید مبالغ پایین‌تر برای پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای کوچک و مبالغ بالاتر برای خرید بازی‌های تراز اول (AAA) که معمولاً ۶۰ تا ۷۰ دلار قیمت دارند، بسیار متداول است.

بله، شما می‌توانید با شارژ کردن حساب خود از طریق گیفت کارت معمولی، به بخش اشتراک‌ها در کنسول یا سایت مایکروسافت رفته و اشتراک مورد نظر خود را خریداری کنید. مزیت این روش این است که شما دقیقاً معادل قیمت اشتراک، حساب خود را شارژ می‌کنید و نیازی به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی که برای ایرانیان در دسترس نیست، نخواهید داشت. سیستم به طور خودکار مبلغ را از موجودی (Balance) شما کسر می‌کند.

از نظر کارایی و ارزش پولی، هیچ تفاوتی بین کد فیزیکی (که روی کارت چاپ شده) و کد دیجیتالی (که از طریق ایمیل یا پیامک دریافت می‌کنید) وجود ندارد. در بازار ایران، به دلیل محدودیت‌های واردات و هزینه‌های ارسال، تقریباً ۹۹ درصد فروشگاه‌ها کد دیجیتالی را بلافاصله پس از خرید در اختیار شما قرار می‌دهند. این کدها معمولاً ۲۵ کاراکتری و شامل ترکیبی از اعداد و حروف انگلیسی هستند که باید در بخش Redeem وارد شوند.

بله، گیفت کارت‌های مایکروسافت همچنان روی کنسول ایکس‌باکس ۳۶۰ پشتیبانی می‌شوند. با این حال، باید توجه داشته باشید که فروشگاه ایکس‌باکس ۳۶۰ در حال تغییرات گسترده است. بهترین راه این است که کد را از طریق وب‌سایت مایکروسافت یا کنسول‌های جدیدتر در حساب خود فعال کنید؛ اعتبار اضافه شده به صورت خودکار در پروفایل شما در ایکس‌باکس ۳۶۰ نیز نمایش داده می‌شود و می‌توانید محتوای سازگار با آن کنسول را خریداری کنید.

برای فعال‌سازی کد در کنسول، ابتدا دکمه Xbox روی کنترلر را فشار دهید تا راهنما باز شود، سپس به بخش Store بروید. در منوی سمت چپ فروشگاه، گزینه Redeem را انتخاب کنید. در کادر باز شده، کد ۲۵ رقمی خود را با دقت وارد نمایید. پس از تایید کد، سیستم مبلغ را نمایش داده و از شما می‌خواهد که اضافه شدن آن به حساب را تایید کنید. حتماً قبل از این کار از تنظیم بودن DNS یا ابزار تغییر آی‌پی روی کنسول اطمینان حاصل کنید.

ابتدا به سایت redeem.microsoft.com مراجعه کرده و با مشخصات اکانت خود وارد شوید (Login). پس از ورود، کادری برای وارد کردن کد مشاهده می‌کنید. کد ۲۵ کاراکتری را بدون خط تیره یا با آن (سیستم خودکار تشخیص می‌دهد) وارد کرده و روی Next کلیک کنید. در مرحله بعد، پیش‌نمایشی از مبلغ کارت به شما نشان داده می‌شود؛ با کلیک روی Confirm، اعتبار به کیف پول شما اضافه می‌گردد. استفاده از ابزار تغییر آی‌پی مطابق با ریجن اکانت در این مرحله الزامی است.

برای مشاهده موجودی در کنسول، به بخش Settings و سپس Account بروید و گزینه Payment & billing را انتخاب کنید؛ در اینجا موجودی حساب شما (Microsoft account balance) نمایش داده می‌شود. در وب‌سایت نیز می‌توانید به بخش Payment options در تنظیمات حساب کاربری مایکروسافت خود بروید تا لیست تمامی روش‌های پرداخت و موجودی فعلی کیف پول خود را به تفکیک ارزهای مختلف مشاهده نمایید.

اولین قدم، بررسی دقیق کاراکترهای وارد شده است (مثلاً اشتباه نگرفتن عدد 0 با حرف O). اگر کد صحیح بود و خطا دریافت کردید، اتصال اینترنت و ابزار تغییر آی‌پی خود را چک کنید. گاهی اوقات کش مرورگر یا کنسول باعث بروز خطا می‌شود؛ در این حالت استفاده از پنجره Incognito در مرورگر یا ری‌استارت کردن کنسول پیشنهاد می‌شود. اگر خطای 'Code already redeemed' دریافت کردید، موجودی خود را چک کنید، زیرا ممکن است کد فعال شده باشد اما پیام موفقیت نمایش داده نشده باشد.

خیر، طبق قوانین مایکروسافت، پس از اینکه یک گیفت کارت در یک حساب کاربری فعال (Redeem) شد، اعتبار آن به هیچ وجه قابل انتقال به حساب دیگری نیست. همچنین امکان بازگرداندن اعتبار به صورت نقدی وجود ندارد. بنابراین، قبل از وارد کردن کد، حتماً اطمینان حاصل کنید که در حساب صحیح خود لاگین کرده‌اید. اگر قصد دارید برای دوست خود هدیه بخرید، باید کد را به او بدهید تا خودش در اکانتش فعال کند.

فروشگاه‌های معتبر ایرانی برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی و فیشینگ، معمولاً در اولین خرید فرآیند احراز هویت را انجام می‌دهند که شامل تایید شماره موبایل و گاهی ارسال تصویر کارت ملی است. پس از احراز هویت، شما فقط با انتخاب مبلغ و پرداخت ریالی از طریق درگاه‌های شتاب، کد را به صورت آنی دریافت می‌کنید. برای خرید گیفت کارت، نیازی به دادن ایمیل یا پسورد اکانت مایکروسافت به فروشنده نیست و کد باید مستقیماً توسط خودتان وارد شود.

بله، شما محدودیتی در تعداد کدهای فعال شده ندارید. مبالغ هر گیفت کارت با هم جمع شده و در کیف پول شما ذخیره می‌شوند. برای مثال اگر دو گیفت کارت ۱۰ دلاری و یک گیفت کارت ۵ دلاری وارد کنید، موجودی نهایی شما ۲۵ دلار خواهد بود. مایکروسافت معمولاً سقفی برای حداکثر موجودی کیف پول (مثلاً ۱۰۰۰ دلار) تعیین کرده است که برای اکثر کاربران فراتر از نیاز عادی است و مشکلی ایجاد نمی‌کند.

این مشکل معمولاً به دلیل تاخیر در همگام‌سازی (Sync) سرورهای مایکروسافت رخ می‌دهد. ابتدا یک بار از حساب خود خارج و دوباره وارد شوید (Sign out/Sign in). اگر همچنان موجودی را نمی‌بینید، به تاریخچه سفارشات (Order History) در سایت مایکروسافت مراجعه کنید؛ اگر کد با موفقیت ثبت شده باشد، در لیست تراکنش‌ها نمایش داده می‌شود. در موارد نادر، اگر پس از ۲۴ ساعت اعتبار ظاهر نشد، باید با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید، هرچند برای کاربران ایرانی به دلیل تحریم، این کار چالش‌برانگیز است.

ریجن به منطقه جغرافیایی اطلاق می‌شود که اکانت مایکروسافت شما بر اساس آن تنظیم شده است (مانند ایالات متحده، ترکیه یا امارات). گیفت کارت‌ها «قفل منطقه‌ای» یا Region-Locked هستند؛ یعنی کد خریداری شده برای ریجن آمریکا فقط و فقط روی اکانتی که ریجن آن آمریکا باشد فعال می‌شود. در صورت عدم تطابق، با خطای عدم شناسایی کد در منطقه جغرافیایی مواجه خواهید شد. تطابق ریجن گیفت کارت، ریجن اکانت و آی‌پی زمان فعال‌سازی، مثلث طلایی استفاده بی‌دردسر از ایکس‌باکس در ایران است.

برای این کار به وب‌سایت account.microsoft.com مراجعه کرده و به بخش Your info بروید. در قسمت Profile info، کشور یا منطقه (Country or region) ثبت شده برای اکانت خود را مشاهده می‌کنید. دقت کنید که ریجن تنظیم شده در این بخش باید با ریجن گیفت کارتی که خریداری می‌کنید کاملاً یکسان باشد. تغییر دادن این ریجن امکان‌پذیر است، اما مایکروسافت محدودیت‌هایی (مانند هر ۳ ماه یک‌بار) برای تغییر آن اعمال می‌کند، پس در انتخاب آن دقت کنید.

مایکروسافت به دلیل قوانین تحریمی و مالیاتی، موقعیت مکانی کاربر را از روی آی‌پی (IP) بررسی می‌کند. اگر با آی‌پی ایران اقدام به وارد کردن کد کنید، حتی اگر ریجن اکانت و کارت شما یکی باشد، ممکن است با خطای 'Geo-blocked' مواجه شوید یا در بدترین حالت، اکانت شما پرچم‌گذاری شود. استفاده از یک DNS معتبر (مثل الکترو یا شکن) یا یک VPN با کیفیت که آی‌پی آن دقیقاً مطابق با ریجن گیفت کارت باشد، باعث می‌شود سیستم تصور کند شما واقعاً در آن کشور حضور دارید.

این یک خطای عمومی است که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. شایع‌ترین علت آن در ایران، شناسایی شدن ابزار تغییر آی‌پی توسط مایکروسافت یا ناپایداری اتصال اینترنت است. همچنین اگر سرورهای مایکروسافت در حال به‌روزرسانی باشند، ممکن است این خطا رخ دهد. پیشنهاد می‌شود در صورت مشاهده این پیام، ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، کش مرورگر را پاک کنید، سرور VPN خود را تغییر دهید و پس از گذشت چند ساعت دوباره تلاش کنید.

اگرچه ریجن اصلی که اهمیت دارد، ریجن اکانت (تنظیم شده در سایت مایکروسافت) است، اما توصیه می‌شود برای جلوگیری از هرگونه تداخل، ریجن کنسول خود را نیز با ریجن اکانت و گیفت کارت هماهنگ کنید. برای این کار به Settings > System > Language & location بروید و Location را روی کشور مورد نظر قرار دهید. این کار باعث می‌شود فروشگاهی که در کنسول مشاهده می‌کنید، قیمت‌ها را با ارز صحیح نشان دهد و فرآیند خرید بازی پس از شارژ حساب، بدون مشکل انجام شود.

تفاوت اصلی در واحد پول و قیمت بازی‌هاست. بازی‌ها در ریجن‌هایی مثل ترکیه یا برزیل به دلیل سیاست‌های قیمت‌گذاری منطقه‌ای مایکروسافت، معمولاً بسیار ارزان‌تر از ریجن آمریکا یا اروپا هستند. با این حال، خرید گیفت کارت برای این ریجن‌ها در ایران گاهی دشوارتر است و مایکروسافت نظارت بسیار سخت‌گیرانه‌ای روی آی‌پی این کشورها دارد. اگر اکانت شما روی ترکیه تنظیم شده، حتماً باید گیفت کارت لیر تهیه کنید و با آی‌پی ترکیه کد را بزنید.

وارد کردن اشتباه کد به صورت محدود (مثلاً چند بار اشتباه تایپی) مشکلی ایجاد نمی‌کند و فقط پیام خطا دریافت می‌کنید. اما اگر به صورت متوالی تعداد زیادی کد اشتباه یا نامعتبر را وارد کنید، سیستم امنیتی مایکروسافت ممکن است فعالیت شما را مشکوک تشخیص داده و قابلیت Redeem کردن را برای ۲۴ تا ۴۸ ساعت در اکانت شما غیرفعال کند. در موارد شدیدتر، این کار می‌تواند منجر به بررسی دستی اکانت توسط تیم امنیت و احتمالاً مسدودسازی شود.

گیفت کارت باید روی اکانت شخصی شما فعال شود. اگر از اکانت‌های اشتراکی که از فروشگاه‌ها خریداری کرده‌اید استفاده می‌کنید، به هیچ وجه روی آن‌ها گیفت کارت نزنید، زیرا صاحب اصلی اکانت می‌تواند به اعتبار شما دسترسی پیدا کند یا اکانت بازیابی شود. همیشه اعتبار را روی اکانت اصلی خود که ایمیل و پسورد آن در اختیار خودتان است فعال کنید. سپس می‌توانید بازی خریداری شده را با قابلیت Home کردن، روی اکانت‌های دیگر کنسول خود نیز بازی کنید.

این اختلاف قیمت به چند دلیل ایجاد می‌شود. اول اینکه فروشندگان واسطه بین‌المللی برای خرید این کارت‌ها کارمزد دریافت می‌کنند. دوم، هزینه‌های انتقال ارز و ریسک‌های ناشی از تحریم برای فروشگاه‌های ایرانی وجود دارد. سوم، فروشگاه‌های داخلی هزینه‌هایی مانند مالیات بر ارزش افزوده، کارمزد درگاه پرداخت و سود مجموعه را به قیمت نهایی اضافه می‌کنند. با این حال، رقابت در بازار ایران زیاد است و معمولاً قیمت‌ها در سایت‌های معتبر به هم نزدیک و منصفانه هستند.

در کشورهایی مانند آمریکا، قیمت نمایش داده شده برای بازی‌ها بدون احتساب مالیات ایالتی است. اگر ریجن اکانت شما روی ایالتی باشد که مالیات دارد، هنگام خرید بازی، مثلاً برای یک بازی ۶۰ دلاری، حدود ۵ تا ۸ دلار مالیات از موجودی شما کسر می‌شود. برای جلوگیری از این هزینه اضافی، کاربران ایرانی معمولاً آدرس اکانت خود را روی ایالت‌های معاف از مالیات مانند آلاسکا (Alaska) یا اورگان (Oregon) تنظیم می‌کنند تا دقیقاً همان مبلغ بازی را بپردازند.

بهترین ایالت‌ها برای کاربران ایرانی که ریجن اکانت آن‌ها آمریکا است، شامل اورگان (Oregon) با کد پستی 97301، آلاسکا (Alaska) با کد پستی 99501، دلاور (Delaware) با کد پستی 19703 و مونتانا (Montana) با کد پستی 59101 می‌باشند. با تنظیم آدرس خود در بخش Billing Address اکانت مایکروسافت روی یکی از این مناطق، مالیات خرید دیجیتال شما صفر منظور شده و می‌توانید از تمام اعتبار گیفت کارت خود برای خرید خودِ محصول استفاده کنید.

بله، قطعاً. مایکروسافت به صورت هفتگی و در مناسبت‌های خاص (مانند بلک فرایدی یا سال نو)، تخفیف‌های فوق‌العاده‌ای تا ۸۰ یا ۹۰ درصد روی بازی‌ها اعمال می‌کند. شما می‌توانید در زمان ارزان بودن ارز، گیفت کارت تهیه کرده و حساب خود را شارژ کنید و سپس منتظر تخفیف‌های بزرگ (Deals) بمانید. با این روش می‌توانید بازی‌های گران‌قیمت را با مبلغی بسیار ناچیز خریداری کنید که بسیار به‌صرفه‌تر از خرید دیسک فیزیکی یا اکانت‌های ظرفیتی است.

در این صورت، مایکروسافت اجازه تکمیل خرید را به شما نمی‌دهد. برخلاف برخی فروشگاه‌ها، شما نمی‌توانید مابقی مبلغ را با روش دیگری (مگر اینکه کارت اعتباری بین‌المللی داشته باشید) پرداخت کنید. راه حل این است که یک گیفت کارت با مبلغ کم (مثلاً ۲ یا ۵ دلاری) خریداری کرده و به حساب خود اضافه کنید تا موجودی شما به حد نصاب برسد. همیشه توصیه می‌شود قبل از خرید، قیمت نهایی (با احتساب مالیات احتمالی) را چک کنید تا با کمبود موجودی مواجه نشوید.

اعتبار موجود در کیف پول شما به ارز همان ریجن است و با تغییر ریجن اکانت، آن اعتبار ناپدید نمی‌شود، اما در ریجن جدید قابل استفاده نخواهد بود. برای مثال اگر ۱۰ دلار در اکانت آمریکا دارید و ریجن را به ترکیه تغییر دهید، موجودی شما صفر لیر نشان داده می‌شود. اما اگر دوباره ریجن را به آمریکا برگردانید، آن ۱۰ دلار دوباره در دسترس خواهد بود. بنابراین بهتر است قبل از تغییر ریجن، تمام موجودی خود را در ریجن فعلی خرج کنید.

این تفاوت به دلیل ارزش برابری ارزها و همچنین سیاست قیمت‌گذاری منطقه‌ای مایکروسافت است. مایکروسافت برای کشورهای با قدرت خرید پایین‌تر، قیمت بازی‌ها را کمتر تعیین می‌کند. به همین دلیل، خرید یک بازی با لیر ترکیه ممکن است معادل ۲۰ دلار تمام شود، در حالی که همان بازی در ریجن آمریکا ۶۰ دلار است. به تبع آن، تقاضا برای گیفت کارت‌های ارزان‌قیمت بیشتر است و نوسانات قیمتی آن‌ها در بازار ایران نیز تابع نرخ برابری آن ارزها با ریال است.

خیر، مایکروسافت هیچ‌گونه هزینه ماهانه یا سالانه‌ای برای نگهداری اعتبار در کیف پول دیجیتال شما کسر نمی‌کند. مبلغی که از طریق گیفت کارت وارد می‌کنید، تا زمانی که خودتان آن را خرج نکنید، به صورت کامل در حساب شما باقی می‌ماند. این یک روش امن برای ذخیره ارزش پولی جهت خریدهای آینده است، به خصوص در شرایطی که پیش‌بینی می‌شود قیمت ارز در بازار داخلی افزایش یابد.

استفاده از گیفت کارت‌های معتبر و قانونی به خودی خود هیچ خطری برای اکانت ندارد و روش رسمی مایکروسافت است. خطر اصلی زمانی ایجاد می‌شود که از گیفت کارت‌های «هک شده» یا خریداری شده با کارت‌های اعتباری سرقتی استفاده کنید. در این صورت، به محض اینکه صاحب اصلی پول تراکنش را ریپورت کند، مایکروسافت اکانت شما را برای همیشه مسدود (Ban) می‌کند. خرید از فروشگاه‌های معتبر ایرانی که کدهای قانونی ارائه می‌دهند، امنیت اکانت شما را تضمین می‌کند.

بهترین راه، خرید از فروشگاه‌های دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) و سابقه طولانی است. کدهای قانونی معمولاً بلافاصله پس از خرید صادر می‌شوند و در تمامی مراحل فعال‌سازی، پیامی مبنی بر نامعتبر بودن کد دریافت نمی‌کنید. همچنین، قیمت‌های بسیار ارزان و غیرمنطقی (مثلاً گیفت کارت ۵۰ دلاری به قیمت ۱۰ دلار) اولین نشانه از غیرقانونی یا سرقتی بودن کد است. همیشه فاکتور خرید خود را تا زمان فعال‌سازی نهایی کد نزد خود نگه دارید.

اکثر فروشگاه‌های دیجیتال به دلیل ماهیت مصرفی کد، پس از تحویل آن به مشتری، امکان تعویض یا استرداد وجه را ندارند. با این حال، اگر کد از ابتدا مشکل داشته باشد (مثلاً قبلاً استفاده شده باشد)، فروشنده موظف است پس از بررسی و استعلام از مایکروسافت، کد جدید صادر کند. برای اثبات این موضوع، معمولاً فروشگاه‌ها از شما می‌خواهند که از لحظه خرید تا لحظه وارد کردن کد و مشاهده خطا، فیلم‌برداری کنید تا مدرک کافی برای ارائه به تامین‌کننده داشته باشند.

بله، مایکروسافت از طریق آی‌پی و داده‌های مخابراتی می‌تواند موقعیت تقریبی شما را تشخیص دهد. با این حال، سیاست فعلی این شرکت مسدودسازی گسترده کاربران ایرانی به دلیل استفاده از گیفت کارت نیست. آن‌ها بیشتر روی جلوگیری از تراکنش‌های مشکوک تمرکز دارند. با استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی و DNS، شما در واقع قوانین محلی آن‌ها را دور می‌زنید تا بتوانید خرید خود را انجام دهید، اما این کار معمولاً منجر به بن شدن نمی‌شود مگر اینکه فعالیت‌های غیرقانونی دیگری انجام دهید.

خرید گیفت کارت و شارژ اکانت شخصی، روشی کاملاً قانونی و مطابق با استانداردهای مایکروسافت است و مالکیت بازی برای همیشه متعلق به شماست. اما اکانت‌های ظرفیتی (اشتراکی) در واقع نقض قوانین مایکروسافت (Terms of Service) هستند، زیرا اشتراک‌گذاری اکانت با افراد غریبه ممنوع است. اکانت‌های ظرفیتی ریسک قفل شدن بازی، بن شدن کنسول یا بازیابی توسط فروشنده را دارند، در حالی که گیفت کارت امن‌ترین روش ممکن است.

از نظر قانونی، خرید خودِ گیفت کارت محدودیت سنی ندارد. اما هنگام استفاده از آن در فروشگاه مایکروسافت، اگر سن اکانت شما (بر اساس تاریخ تولدی که وارد کرده‌اید) زیر سن قانونی باشد، ممکن است سیستم اجازه خرید بازی‌های با رده‌بندی سنی بزرگسال (M یا Mature) را به شما ندهد. در این صورت، حتی با داشتن موجودی کافی، خرید انجام نمی‌شود. توصیه می‌شود هنگام ساخت اکانت، تاریخ تولد را به گونه‌ای وارد کنید که بالای ۱۸ سال شناخته شوید.

طبق توافق‌نامه خدمات مایکروسافت، استفاده از ابزارهایی برای پنهان کردن موقعیت مکانی واقعی به منظور دسترسی به محتوای سایر مناطق یا خرید با قیمت ارزان‌تر، خلاف قوانین است. اگرچه مایکروسافت به ندرت کاربران عادی را به این دلیل بن می‌کند، اما در صورت شناسایی، ممکن است تراکنش شما را لغو کرده یا دسترسی شما به بخش Redeem را به طور موقت محدود کند. برای امنیت بیشتر، همیشه از VPNهای با آی‌پی ثابت و باکیفیت استفاده کنید.

متاسفانه در صورت مسدود شدن دائمی (Permanent Ban) اکانت مایکروسافت به دلیل تخلفات امنیتی یا استفاده از کدهای غیرقانونی، دسترسی شما به تمامی محتویات اکانت از جمله بازی‌های خریداری شده و موجودی کیف پول دیجیتال به طور کامل قطع می‌شود. مایکروسافت هیچ تعهدی برای بازپرداخت موجودی اکانت‌های بن شده ندارد. به همین دلیل است که تاکید می‌شود همیشه از کدهای معتبر استفاده کنید تا سرمایه و آرشیو بازی‌هایتان به خطر نیفتد.